1、2014（第十二届）北京国际汽车展览会工作人员手册时间：2014年04月1/102车展概要第十二届北京国际汽车展览会Auto China 2014http:/www.china- 18:00只限媒体观众媒体日2014年4月24日09:00 21:00只限媒体观众专业日2014年4月25-26日09:00 17:00只限专业观众公众日2014年4月27-30日09:00 17:00公众日2014年5月1日09:00 18:00公众日2014年5月2日09:00 15:002/102展台位置展馆位置:E4馆 E402号34月23日前（不包括23日）请从6号口进入4月23日后从5号口进入最便捷6532、/102展台位置4E4馆参展单位：E401 广汽菲亚特 GAC FIAT E402 克莱斯勒Chrysler E403 科瑞斯的汽车 KrystalE404 光冈 MITSUOKAE405 克拉特 CaratE406 劳伦士 LorinserE407 腾势 DENZAE408 金龙礼宾车 KLCE409 博世 BOSCHE410 路特斯 LOTUSE4馆参展单位：E411 博通 BERTONEE412 亚琛施纳泽 AC SCHNITZERE413 玛莎拉蒂 MaseratiE414 法拉利 FerrariE415 劳斯莱斯汽车 Rolls-RoyceE416 吉姆西汽车 GMC MotorsE3、417 阿斯顿*马丁 Aston MartinE418 星客特汽车 Star CustomE419 科尼赛科 KoenigseggE421 中欧奔驰房车 ZOEMOE422 巴博斯BrabusE402 克莱斯勒E413 玛莎拉蒂E401 广汽菲亚特E403 E404 E405 E406 E407 E408 E409 E410 E411 E412 E414 法拉利E415 劳斯莱斯E416 E417 E418 E419 E421 E4224/102现场每日工作时间准时是每一位车展工作人员必须遵守的基本守则5展会日期开展时间工作时间2014年4月23日：媒体日09:00 18:008:00 18:4、302014年4月24日：媒体日09:00 21:008:00 21:302014年4月25-26日：专业日09:00 17:008:00 18:002014年4月27-30日：公众日09:00 17:008:00 18:002014年5月1日：公众日09:00 18:008:00 18:302014年5月2日：公众日09:00 15:008:00 16:005/102展车明细6No.车型说明VIN数量Jeep:7nos发布JK Concept Car(Dragon)牧马人龙图腾版概念车Black11Grand Cherokee SRT8全新进口大切诺基 SRT8Black12Grand Ch5、erokee Overland Summit全新进口大切诺基（旗舰尊崇版）Black13Wrangler Arctic 2 door牧马人（极地版）(2门）Winter Chill Pearl14Compass 2.4 Limited指南者Black15Compass 2.4 Limited指南者White16Patriot Limit自由客Mineral Gray1Chrysler:3nos发布300C Concept Car（Ruyi)300C 如意版概念车Black11MY12 300C Executive全新克莱斯勒300CLuxury brown pearl12MY12 Town&C6、ountry Limited大捷龙Black16/1021F媒体观众区域CHRYSLER工作间经销商工作间展车展示区域展车展示区域CRM演员/模特室GRO休息室储藏室技术体验区展车展示区域龙车互动区副接待台展馆安全出口主接待台舞台表演区域展位布局图-媒体日72F贵宾休息区域厨房贵宾休息区域贵宾楼梯展车展示区域CHRYSLER工作间7/102展位布局图-媒体日8PatriotCompass（Black）WK SRT8JK Dragon300C RT300C Ruyi8/102展位布局图-公众日92F厨房销售洽谈区域贵宾楼梯1F舞台表演区域RT工作间CHRYSLER工作间经销商工作间展车展示区域展7、车展示区域CRM演员/模特室GRO休息室1储藏室技术体验区展车展示区域龙车互动区副接待台展馆安全出口主接待台GRO休息室2展车展示区域销售洽谈区域9/102展位布局图-公众日10RTCompass（Black）300C Ruyi300CJK DragonWK SRT8JK ArcticWK SummitPatriotCompass（White）RT10/102展位效果图1111/102展位效果图1212/10213展位效果图-技术体验区发动机展示车内音响展示13/102展位效果图 媒体日二楼贵宾区域1414/102展位效果图 公众日二楼贵宾区域1515/102展位效果图1616/102管理组织8、架构图-Chrysler17VIP 接待Rebecca GuLinda HuShirley XueLipeng SunSandy DaiChris TangLaura SunAndrew HanCrystal Lee售后支持Lingtao Qian模特表演管理Linfeng Xu总体管理Chrysler总控Daniel DingSheri Tang车展运营统筹Min ZhuMartin WeiJeep车助管理媒体接待大区经理Jack WangDavid DaiJojo HuAndy XuMavis XuRebecca GuJoyce JiangTina QiuCRMChao Wang经销商管理9、Chrysler车助管理曹阳Jessica Ji互动设备管理Charity ChangMingxin LeiFan ZhangShawn GuoQiu BoVIP 接待支持Cathy ZhouHelen Xu17/102管理组织架构图-GPJ 媒体日18车助管理Ciky(JIKU)车展运营统筹Min Zhu/Martin WeiAV/灯光设备和表演流程监控Ivor/Fiona（GPJ）运营管理监控Andy(GPJ）运营管理监控Justin（GPJ）Chrysler协调Kit Lam-Cao搭建/音频/视频/灯光协调摄影,摄像表演管理MC舞蹈车模助理/梳妆助理/造型表演后勤餐饮管理安保人员Ste10、ven(JIKU)礼仪管理Jiayin(JIKU)仓储管理Lina(JIKU)后勤VIP接待新元素ChryslerPR 部门PR 设备物料AV导演18/102管理组织架构图 销售管理19经销商管控车展业务先锋管控业务流程管控车展KPI统计分析负责王殿尧张国杰/侯晓洪/陈仕元张国杰/侯晓洪/陈仕元DLR排班4月23-5月2日4月23-5月2日4月23-5月2日4月23-5月2日主要职责1、DLR排班日程2、DLR纪录管控3、业务争议处理4、车展商务政管控1、整体销售流程监控2、相关部门协调3、VIP洽谈标准执行4、有效早夕会1、展台车助的销售标准执行2、销售顾问销售技巧的执行3、车助与销售顾问的11、良性配合1、监控车助对VIP室的引导2、统计洽谈客流量3、统计成交量4、分析各项KPI区域经理Chao Wang车展业务先锋管控经销商管控业务流程管控车展KPI统计分析19/102现场工作人员职责 大区经理首要职责：现场经销商管理售后车辆状况人员管理次要职责：协助销售代表进行车型卖点讲解协助销售代表进行销售洽谈现场经销商管理：监督现场销售代表的工作，确保所有销售代表按车展现场销售线索收集流程执行。协调销售人员之间/经销商之间秩序售后车辆状况人员管理：监督现场售后人员的工作，确保所有展车及试乘试驾车辆的良好车况。协助销售代表进行车型卖点讲解：当由GRO过滤后的销售线索超出销售代表能够顾及的量时，12、协助销售代表对参观者感兴趣的意向车型进行详细的卖点讲解。协助销售代表进行销售洽谈：当销售代表正在进行销售洽谈处理订单时，先由大区经理接待新的潜在客户，进行销售洽谈。待销售代表完成前一个销售洽谈或订单后，再把潜在客户介绍给对应的销售代表继续跟进。2020/102现场工作人员职责 销售代表首要职责：车型卖点讲解现场销售线索跟进，销售洽谈，订单处理次要职责：协助解答有关品牌/车型基本信息问询车型卖点讲解：接待由GRO过滤后的销售线索，对参观者感兴趣的意向车型进行详细的卖点讲解。告知参观者可凭贴纸去接待台领取车型资料或礼品。现场销售跟进线索，销售洽谈：在讲解具体的车型卖点和以后进一步了解参观者的购车意13、向，对潜在客户跟进销售洽谈和现场订单处理。对于持赠票的客户，现场销售在跟进时要询问该客户来源（中信贵宾、招行贵宾）并在ipad 备注栏中标明。协助解答有关品牌/车型基本信息问询：当展台流量或问询人数超出GRO能够顾及的量时，协助GRO解答参观者对于品牌/车型/活动基本信息的询问。2121/102现场工作人员职责 车展助理 GRO首要职责：邀请感兴趣的参观者通过i-touch填写客户反馈表收集反馈表，过滤并交接销售线索物料搬运，保管储存次要职责：协助销售代表进行车型卖点讲解发放车型资料/礼品邀请感兴趣的参观者填写客户反馈表：每当参观者索取产品资料和活动礼品时，邀请参观者填写客户信息反馈表。或在解14、答完参观者的询问以后，主动邀请参观者填写客户信息反馈表。完成问卷后，直接将相关车型资料发给观众（根据观众需要，只可以给一种车型资料）。备注：避免重复填写，需要和参观者确认在此之前是否已经在克莱斯勒展台其他车型旁填写了客户反馈表。收集反馈表，过滤并交接销售线索：如果勾选“6个月以内”，立即把该参观者引荐给负责这辆车销售代表。物料搬运，保管储存：每隔一定时间对接待台的车型资料和礼品进行补充。储存室物料保管。解答品牌/车型/活动安排基本信息：参观者来到克莱斯勒展台展车旁，解答参观者对于品牌/车型/活动基本信息的询问。对于停留时间较长的参观者，也可以主动上前询问介绍相关品牌/车型/活动信息。协助销售代15、表进行车型卖点讲解：当负责这车销售代表正在和其他参观者交谈时，先进行车型卖点讲解。待销售代表完成前一个讲解工作或销售洽谈后，再把该参观者介绍给对应的销售代表。发放车型资料/礼品：在接待台协助礼仪发放车型资料和礼品。2222/102现场工作人员职责 车展礼仪首要职责：解答有关品牌/车型/活动基本信息问询为来宾兑换资料、礼品VIP Room来宾服务、指引场馆内派发资料次要职责：协助交接销售线索解答品牌/车型/活动安排基本信息：每当参观者来到克莱斯勒展台，解答参观者对于品牌/车型/活动基本信息询问。对于停留时间较长的参观者，也可以主动上前询问介绍相关品牌/车型/活动信息。为来宾兑换资料、礼品：根据车16、助为来宾准备的Sticker对来宾进行分类辨别，发放对应的资料、礼品。对持短信以及持赠票领取礼品的客户进行登记。赠票客户领取完礼品后，要用打孔器在DM封面做标记。VIP Room来宾服务、指引：为VIP Room的来宾提供服务、指引。场馆内派发资料：在展台周围发放明信片并告知来宾Chrysler展台有表演及抽奖活动。协助交接销售线索：如遇到有购买意向的参观者询问，将其指引到相应区域的车助或者销售人员。2323/102互动部分工作职责24首要职责：邀请感兴趣的参观者参与微博互动/Surface互动体验指导参与者参与微博互动/Surface互动体验维持互动区秩序次要职责：协助销售代表进行车型卖点讲17、解发放车型资料/礼品邀请感兴趣的参观者参与互动：区分出有发微博爱好的目标体验者，主动与其接洽，甄选有效微博用户。对在技术体验区停留时间较长者或对Surface感兴趣者，邀请其参与互动体验。指导参与者参与互动：指导参与者用ipad登陆微博参与活动，解释活动相关信息。指导参与者使用Surface触摸系统，解释设备以及活动相关信息。维持互动区秩序：有效控制每位体验者的互动时间，控制排队人数。解答品牌/车型/活动安排基本信息：解答其对于品牌/车型/活动基本信息的询问，并邀请参观者参与微博互动和Surface互动体验。协助销售代表进行车型卖点讲解：当参与者对互动车型感兴趣时，先进行车型卖点讲解，待销售代18、表完成前一个讲解工作或销售洽谈后，把该参观者介绍给对应的销售代表。发放车型资料/礼品：给参与互动者发放龙卡/车型卡片，并每隔一定时间对龙卡和车型卡进行补充。24/102现场管理人员职责25划分工作范围具体职能运营管理人员职能运营管理总控Sheri车展运营统筹Min&Martin 每天开展前负责开全体大会 总结前一天的活动，指出问题，并告知解决方案 布置这一天每人的工作职责 鼓励所有工作人员积极对待当天活动 车展进行中监督每个岗位的工作 需了解每个职位的相关负责人，基本职能 应付活动期间的突发事件处理 知道如何处理 不能处理的情况下知道汇报人表演管理监控Ivor/Fiona表演管理Ciky 负责19、督促每位表演者准时到现需要知道后备方案 检查表演前的服装、妆容等准备工作所对应不同工作人员服装的件数和样式服装是否齐全，是否干净各类人员是否按要求上装 控制表演时间提醒相关人员的表演时间，控制场次轮换时间等 安排化妆师，模特试装，站位等，提醒化妆师中途补妆等事宜礼仪/车助管理Justin 负责督促所有车助/礼仪每天准时到现场 需要知道后备方案 开展前检查监督车助礼仪的妆容和服装 是否对应，是否干净，妆容是否得体 安排车助，礼仪人员分批休息、用餐后勤管理Andy 负责物品的管理，工作用餐，现场活动安全 监督物品管理人员 餐饮，工作用餐的签收 保安管理25/102现场其他工作人员职责26划分工作范20、围具体职能其他工作人员接待台礼仪6人 回答来宾对展台的基本咨询（需了解展台的基本布局，需了解相关负责人职能）引导来宾至车助处咨询车辆详细信息 引导媒体至相关负责人处（遇到媒体时只需引导媒体至相关负责人处即可，切勿接受参访）根据相应凭证派发礼品，严格控制领取人员资格 管理分类各项礼品，及时补充礼品数量 保留领礼品的凭证，每天统计数量VIP室礼仪2人 负责审核VIP室出入人员的资格（需清楚的知道只有带有Chrysler工作证或者是带有Chrysler工作证的人陪同的人员才能进入VIP室）后场礼仪2人 负责筛选进入休息室人员 舞台活动开始前15分钟，协助演员候场 颁发奖品或递送资料至舞台展车保洁4人21、 展区车辆保洁-每天开馆时间内以及闭馆后的抹布擦拭和车内保洁。-每1小时巡回检查展区内，检查车辆有无伤痕等现象展台保洁4人展台区域内的整体保洁-在每次展会前和展会后对整个展区进行清洁-展会现场随时清理展台区域内相关垃圾售后人员1-2人 维修、维护展区车-在每次展会前和展会后严格检查车辆安全性等-车辆需要维护时及时提供维护保养26/102基本行为准则27参展人员重要性在展台上，我们是直接与客户进行接触的第一人每一位现场工作人员都是克莱斯勒员工，代表整个克莱斯勒品牌形象参展人员整体要求熟悉展台、展车和克莱斯勒集团相关信息熟悉接待流程，对待客户言行谨慎，大方得体，礼貌周全主动积极，随时协助并支持销售22、人员注重言辞，对于不了解和不确定信息不能乱说（媒体接待及特殊情况，统一由公关部接待）保持饱满的精神状态（面带微笑，热情积极）参展人员基本要求维持好负责区域的秩序，并解答观众关于品牌及产品技术的基本问题努力收集并记录潜在客户的个人信息所有工作人员均代表公司形象，必须始终做到微笑服务，不得与现场客户及来宾发生冲突，做好每个环节，力争做到不出任何疏忽，维护公司形象，有情况及时汇报。如不能解答来宾问题时，尽快找附近同事或相关同事询问或将来宾引领至各个展区负责人员，不得生硬回绝来宾或以“不知道”，“不清楚”等方式做答。灵活处理问题，为防止“会虫”，纸袋、资料和礼品的发放要注意谨慎处理。即便发觉问题也不要23、使用过激言语或生硬态度。（会虫识别方法：年纪较大，不能提供名片，不能提供自身职业说明，没有目标品牌或车型，言谈举止有明显可疑迹象等等）。了解会场附近出入口分布，如出入口、消防通道、楼梯位置、卫生间位置等。配合会务人员及保安做好安全及消防措施，及时发现问题并及时报告，遇突发事件，配合做好现场秩序的维护工作。27/102基本行为准则参展人员基本要求工作人员每天必须准时到达会议现场，工作时间严禁迟到早退，有事须请假形象要求：着装要求：必须统一着装，并佩带工作人员胸卡。头发保持清洁。工作人员不能在于客户交谈中接电话，应到展台外处理。所携随身物品尽量精简，不要携带贵重物品工作期间不得擅自离岗，如有需求离24、开岗位，向同事或负责人打招呼，确保有人顶替的情况下，再离岗。服从各组组长的管理及分配,不私自调换岗位禁止任何损坏和污损展览设施或设备的行为，如发生任何类似情况，责任将自负。工作人员有责任将各自的废品自觉倒入展台内的垃圾筐。公共区域将由清洁工在每日展览结束后负责。所有工作人员请随时确保自己展区的展品安全，有事及时汇报。胸卡不得随意转借或者丢失。2828/102基本行为准则时间管理活动期间不得迟到、早退，如迟到、早退一律按合同规定扣除相应工资。严重的则直接取消工作资格。休息及用餐时间严格听从相关工作人员安排，不得擅自离开岗位。如没有得到同意擅自离开岗位者，一经发现按合同规定的处罚来处理工作要求工作25、时需时刻保持良好的精神面貌，站立时不要倚靠物体，更不能打瞌睡对待来宾要面带微笑，耐心的回答来宾的问题。如遇到回答不了的专业问题则带领来宾到相关车型的销售人员那里咨询解答工作时不要嬉笑打闹不能擅自与别人更换岗位中午用餐必须在指定地点用餐，不可拿着食物随便走动更不能去参观展台，用餐后垃圾扔到指定地点通讯所有Team Leader需时刻保持通讯正常，保证随时打手机都能接听2929/102车展现场观众接待流程30销售代表车展助理大区经理询问有关品牌/车型/活动安排等信息品牌/车型基本信息解答索取车型资料/礼品等输入感兴趣的参观者的客户信息过滤热销售线索去主、副接待台领取车型资料+环保袋6个月内购车意向26、详细车型卖点讲解销售洽谈完成问卷，车助直接将相关车型单页提供给观众（根据观众需要，只可以领取1种车型资料）非6个月内购车意向非潜在客户定时倒出客户信息，统计数据潜在客户去主、副接待台领取车型资料+钥匙扣（Jeep或Chrysler）+环保袋现场订单处理现场经销商管理凭销售订单，去主、副接待台领取Jeep手机壳或Chrysler袖扣接待台摆放明信片，提供给对Chrysler品牌及产品有兴趣的观众取阅30/102各类工作人员分配事项31每天 N=28人n=22 每3人负责一辆车n=3 谈判人员3人n=3 销售经理3人每天 N=30人n=18 每2人负责一辆车n=3 互动区域n=2 换岗兼物料搬运n27、=5 物料保管储存n=2 礼品发放每天 N=7 人n=3 经销商现场管理n=4 经销商及贵宾管理销售代表车展助理大区经理车展礼仪每天 N=16人n=6 接待台礼品、资料发放n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 互动区域n=4 换岗31/1024月23日新闻发布会流程32时间项目备注00:00-00:01 活动开始，播放开场视频1分钟00:01-00:02MC画外音，介绍到场嘉宾；邀请M.M.上场演讲1分钟00:02-00:10M.M.上台演讲（介绍Jeep品牌)8分钟龙车亮相00:10-00:17Saad 上台演讲（介绍克莱斯勒品牌）7分钟300c亮相00:17-00:28Daphne演28、讲11分钟如意300C亮相Daphne介绍如意300C00:28-00:30Daphne邀请嘉宾上台拍照2分钟32/102活动时间：2014年4月23日，10:00-10:30参与嘉宾：全国各大媒体，部分经销商，克莱斯勒工作人员活动内容：2014北京国际车展克莱斯勒品牌新闻发布会活动场地：北京国际车展E4馆 E402 克莱斯勒展位展台布局4月23日新闻发布会33RT300C RuyiPatriotCompass（Black）WK SRT8JK Dragon300C 33/1024月23日新闻发布会 销售站位图34每天 N=28人n=15 每3人负责一辆车n=3 谈判人员3人n=3 销售经理3人29、n=3 互动区域3人n=4 换岗销售销售1F34/102352F贵宾楼梯4月23日新闻发布会 销售站位图销售销售每天 N=28人n=15 每3人负责一辆车n=3 谈判人员3人n=3 销售经理3人n=3 互动区域3人n=4 换岗35/1024月23日新闻发布会 GRO站位图-新车发布时段36每天 N=30人n=8 每2人负责一辆车n=3 互动区域n=2 换岗兼物料搬运n=5 物料保管储存n=2 礼品发放n=10 协助新车发布环节车展助理车展助理1F36/1024月23日新闻发布会 礼仪站位图-新车发布时段37车展礼仪车展礼仪每天 N=16人n=6 主、副接待台礼品、资料发放n=4 引导现场来宾，30、指引嘉宾上台（300c 如意发布前，2名礼仪移至观礼区后方）n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 互动区域1F37/102382F贵宾楼梯4月23日新闻发布会 礼仪站位图-新车发布时段车展礼仪车展礼仪每天 N=16人n=6 主、副接待台礼品、资料发放n=4 引导现场来宾，指引嘉宾上台（300c 如意发布前，2名礼仪移至观礼区后方）n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 互动区域38/1024月23日新闻发布会 保安站位图-新车发布时段39每天 N=40人n=4 每1人负责一辆车n=17 展台四周秩序维护n=2 安全通道区域秩序维护n=4 舞台区域秩序维护n=13 轮岗保安保安1F3931、/10240每天 N=30人n=10 每2人负责一辆车n=3 互动区域n=2 换岗兼物料搬运n=5 物料保管储存n=2 礼品发放n=8 轮岗车展助理车展助理1F4月23日新闻发布会 GRO站位图-表演/非表演时段40/1024月23日新闻发布会 礼仪站位图-表演/非表演时段41车展礼仪车展礼仪每天 N=16人n=6 主、副接待台礼品、资料发放n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 互动区域n=4 轮岗1F41/102422F贵宾楼梯4月23日新闻发布会 礼仪站位图-表演/非表演时段车展礼仪车展礼仪每天 N=16人n=6 主、副接待台礼品、资料发放n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 32、互动区域n=4 轮岗42/1024月23日新闻发布会 保安站位图-表演时段43每天 N=40人n=7 每1人负责一辆车（龙车3人）n=17 展台四周秩序维护n=2 安全通道区域秩序维护n=6 舞台区域秩序维护n=10 轮岗保安保安1F43/1024月23日新闻发布会 保安站位图-非表演时段44每天 N=40人n=5 每1人负责一辆车n=15 展台四周秩序维护n=2 安全通道区域秩序维护n=4 舞台区域秩序维护n=13 轮岗保安保安1F44/102454月23日模特站车时间安排时长发布会站车10:30-10:5020站车时间11:30-11:4515站车时间11:45-12:0015站车时间1333、:30-13:5020站车时间14:10-14:3020站车时间14:50-15:1020站车时间15:20-15:4020站车时间16:00-16:2020站车时间16:30-16:5020站车时间17:00-17:2020活动安排：23日媒体日不安排演出，安排10个时间段模特站车。（上午3场，下午7场）24日上午只安排站车，全天9个时间段站车，2个时间段模特表演。表演场次内容模特走台表演吸引观众主持人产品介绍并引出模特出场有奖问答环节，产生优胜者一名一名参与者获得纪念奖4月24日模特站车时间安排时长站车时间10:00-10:2020站车时间10:30-10:5020站车时间11:10-1134、:3020站车时间11:30-11:5020表演时段13:30-13:5525站车时间14:20-14:4020站车时间14:40-15:0020表演时段15:20-15:4525站车时间16:10-16:.2010站车时间16:20-16:3010站车时段16:50-17:15254月23日-4月24日现场演出时间表每次邀请两位观众上台进行问答环节；正确回答问题的观众可获得Jeep品牌限量手机壳一个+环保袋一个；参与来宾将获得纪念礼包一件。45/102活动时间：2014年4月25日-5月2日参与嘉宾：公众参观者，经销商，克莱斯勒工作人员活动场地：北京国际车展 E4 馆 E402 克莱斯勒展位35、活动核心：新车展示 推动销售展车布局4月24日-5月2日公众参观日46Compass（Black）300C Ruyi300CJK DragonWK SRT8JK ArcticWK SummitPatriotCompass（White）RT46/102474月24日-5月2日 工作人员站位图-销售1F销售销售每天 N=28人n=22 每3人负责一辆车（大捷龙1人）n=3 谈判人员3人n=3 销售经理3人47/102484月24日-5月2日 工作人员站位图-销售2F贵宾楼梯销售销售每天 N=28人n=22 每3人负责一辆车（大捷龙1人）n=3 谈判人员3人n=3 销售经理3人48/102494月236、4日-5月2日 工作人员站位图-GRO1F每天 N=30人n=18 每2人负责一辆车n=3 互动区域n=2 换岗兼物料搬运n=5 物料保管储存n=2 礼品发放车展助理车展助理49/1021F504月24日-5月2日 工作人员站位图-礼仪车展礼仪车展礼仪每天 N=16人n=6 主、副接待台礼品、资料发放n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 互动区域n=4 轮岗50/102514月24日-5月2日 工作人员站位图-礼仪2F贵宾楼梯车展礼仪车展礼仪每天 N=16人n=6 主、副接待台礼品、资料发放n=4VIP Room服务、来宾指引n=2 互动区域n=4 轮岗51/1021F524月24日-537、月2日 工作人员站位图-保安-非表演时段保安每天 N=40人n=9 每1人负责一辆车n=15 展台四周秩序维护n=2 安全通道区域秩序维护n=4 舞台区域秩序维护n=10 轮岗保安52/1021F534月24日-5月2日 工作人员站位图-保安-表演时段每天 N=40人n=12 每1人负责一辆车（龙车4人）n=17 展台四周秩序维护n=2 安全通道区域秩序维护n=6 舞台区域秩序维护n=3 轮岗保安保安53/102544月25日-5月1日模特时间安排时长表演时段10:00-10:2525站车时段10:40-11:0020表演时段11:30-11:5525表演时段13:30-13:5525站车时段38、14:10-14:3020表演时段14:50-15:1525站车时段15:30-15:5020站车时段15:50-16:1020表演时段16:30-16:55255月2日模特时间安排时长表演时段10:00-10:2525站车时段10:40-11:0020表演时段11:30-11:5525表演时段13:30-13:5525站车时段14:10-14:30204月25日-5月2日现场演出时间表活动安排：每天安排5场模特表演，4场模特站车（上午3场，下午6场；5月2日共5场）表演场次内容：模特走台表演吸引观众主持人产品介绍并引出模特出场有奖问答环节，产生优胜者一名一名参与者获得纪念奖每次邀请两位观众上39、台进行问答环节；正确回答问题的观众可获得Jeep品牌限量手机壳一个+环保袋一个；参与来宾将获得纪念礼包一件。54/102车辆保洁车辆保洁工作流程车辆保洁工作内容运营工作人员的车辆保洁工作包括：每天开馆时间内以及闭馆后的抹布擦拭和车内保洁。工作人员每1小时巡回检查展区内，配合保洁工作，检查车辆有无伤痕等现象车体保洁擦拭车体、玻璃时，必须分别使用不同的抹布等，不得通用。保洁玻璃、内饰时，应使用抹布。擦拭玻璃面时，根据污垢情况可使用保洁剂。其它注意点如发现有伤痕等时，应立即与现场运营工作人员取得联系。车辆保洁工作时间展前保洁：擦拭车体、玻璃，打蜡展期保洁：不定时全车检查，视展台人数而议，人少时检查展40、后保洁：擦拭车体、玻璃，检查伤痕55巡回检查发现污垢、瑕疵等现象手部油泥/指纹等伤痕/凹陷等保洁具体方法参照如下车体保洁顺序向工作人员报告交接负责车辆的工作人员55/102车况检查要点56车况检查车身外观检查确认车子外观漆面有否明显划痕，是否刮伤，各部位颜色是否有异常四个车轮胎压是否正常各车门，开关时松弛问题及异音各灯罩内外有无刮伤所有车门是否可以用钥匙开启正常引擎盖支架是否有松动发动机部是否有损伤车身内部检查确认地毯、天花板、座椅是否有刮损中控台，仪表盘，方向盘是否有损伤车窗（天窗）是否正常工作安全带是否正常56/102紧急情况应对关于捡拾物品 遗失物品拾到物品请送到接待台，如有观众寻找失物41、，只因他到接待处查询。急救措施如发现伤病人员时，发现者务必反映给运营工作人员。运营工作人员了解情况后，与展馆负责方取得联络。【轻伤时】用口头问答的方式确认症状。如伤病人员能走路，就带她/他去展馆内医务室。【重伤时】症状严重时，向运营工作人员报告情况，等候指示。如伤病人员不能走路时，可要求展览主办单位协助搬送病人。注意:发现者不得擅自将伤病人员从现场搬动。发现可疑者时发现者应立即将该情况反映给运营工作人员。发现可疑物品时发现者应立即将该情况反映给运营工作人员。注意:绝对不要触摸该可疑物品5757/102Q&AQ：如遇到无法回答的问题A：寻找同事或组长解答，不要随意回答Q：如有客户索取礼品A：索取42、礼品：礼貌地请客户填写客户信息表并按照接待流程处理，如遇到强行索取礼品者，请转交现场的负责人判断处理Q：如有遇到客户了解活动信息A：请客户至接待台了解参与活动的信息Q：如遇到媒体采访A：统一交由公关部同事负责Q：如遇到现场闹事者A：第一时间通知现场管理者，由运营管理者及公关部同事处理Q：如遇到其它无法解决问题A：请第一时间通知现场运营管理者解决5858/102员工及礼仪/保安制服59GRO-女 GRO-男 礼仪所有工作人员均需按规定穿着，着淡妆，长发必须将头发梳起或盘起，着淡妆，头发不得染夸张颜色，不得佩戴夸张的首饰，不得使用艳色甲油。Jeep&Chrysler 品牌员工佩带不同胸牌 保安5943、/102现场餐饮安排4月23-24日中午：VIP自助餐50份供餐时间：11：30-13：00供餐地点：2楼贵宾休息区域贵宾茶歇 200份咖啡茶及小点心供应时间：全天供应地点：2楼Open Bar区4月25日-5月2日贵宾茶歇 200份咖啡茶及小点心供应时间：全天供应地点：2楼Open Bar区域4月22日-5月2日每天提供员工餐200份供应时间：11：30-13：00用餐地点：待定6060/102车罩效果图61Jeep车罩Chrysler车罩61/1021楼接待台鲜花2楼吧台鲜花现场绿植6262/1022楼 Conference Room2楼 Open Bar&VIP Sofa Area现场绿44、植6363/102模特站位图-4月23日64Vehicle 1Vehicle 2Vehicle 4Vehicle 5Vehicle 7Vehicle 6Vehicle 1：JK Concept Car(Dragon)牧马人龙图腾版概念车Vehicle 3：300C Concept Car（Ruyi)300C 如意版概念车Vehicle 4：Patriot Limit自由客Vehicle 5:Compass 2.4 Limited指南者（黑色）Vehicle 6:Grand Cherokee SRT8全新进口大切诺基 SRT8Vehicle 7:MY12 Town&Country Limited45、大捷龙Vehicle 2:MY12 300C Executive全新克莱斯勒300CVehicle 364/102Vehicle 6:Wrangler Arctic 2 door牧马人（极地版）（2门）模特站位图-4月24日-5月2日65Vehicle 1Vehicle 2Vehicle 3Vehicle 4Vehicle 5:Grand Cherokee SRT8全新进口大切诺基 SRT8Vehicle 6Vehicle 5Vehicle 8:Grand Cherokee Overland Summit 全新进口大切诺基Vehicle 7Vehicle 8Vehicle 9Vehicle 146、0Vehicle 10:MY12 Town&Country Limited 大捷龙Vehicle 1：JK Concept Car(Dragon)牧马人龙图腾版概念车Vehicle 2：300C Concept Car（Ruyi)300C 如意版概念车Vehicle 3：Patriot Limit自由客Vehicle 4:Compass 2.4 Limited指南者（白色）Vehicle 7:Compass 2.4 Limited指南者（黑色）Vehicle 9:MY12 300C Executive全新克莱斯勒300C65/102尹鹏身高：180cm三围：88-62-92鞋码：40模特造型647、6媒体日及公众日：JK Concept Car(Dragon)牧马人龙图腾版概念车66/102模特造型67LISA.S身高：178三围：86-63-90鞋码：38媒体日及公众日：Grand Cherokee SRT8全新进口大切诺基 SRT867/102Nathana身高：177cm三围：82-60-89鞋码：39模特造型68公众日：Grand Cherokee Overland Summit全新进口大切诺基68/102王海儿身高：181cm三围：78-60-88鞋码：40模特造型69公众日：Wrangler Arctic 2 door牧马人（极地版）（2门）69/102Slava(M)身高：48、186cm三围：95-76-100鞋码：42+模特造型70公众日：Compass 2.4 Limited指南者（白色）70/102模特造型71公众日：Compass 2.4 Limited指南者（白色）Amanda(F)身高：177cm三围：82-70-93鞋码：3971/102uljana身高：178cm三围：84-60-88鞋码：40模特造型72媒体日及公众日：Compass 2.4 Limited指南者72/102Karina身高：177cm三围：80-61-90鞋码：39模特造型73媒体日及公众日：Patriot Limit自由客73/102高京楠身高：178cm三围：85-65-9349、鞋码：39模特造型74媒体日及公众日：300C Concept Car（Ruyi)300C 如意版概念车74/102Nastya 身高：178cm三围：83-58-88鞋码：39模特造型75媒体日及公众日：MY12 300C Executive全新克莱斯勒300C75/102Katya身高：177cm三围：82-60-90鞋码：40模特造型76媒体日及公众日：MY12 Town&Country Limited大捷龙76/102车展礼仪77庞蕾双语身高：173cm三围：89-65-90鞋码：39张丽萍身高：173CM三围：84-63-90鞋码：38高妍双语身高：170cm三围：85-68-88鞋50、码：38檀慧芝身高：173三围：88-63-90鞋码：38黄璐身高：170三围：84-61-87鞋码：37马胜男身高：174cm三围：85-70-90鞋码：39赵一娜 双语身高：169cm三围：83-62-83鞋码：37郭苗苗 双语身高：170cm三围：83-69-90鞋码：3877/102车展礼仪78李倩身高：171cm三围：86-70-88鞋码：38荆墨身高：170CM三围：84-65-90鞋码：39王丽娜身高：170cm三围：83-64-85鞋码：37赵倩身高：170三围：88-68-90鞋码：38白娟身高：172三围：85-68-90鞋码：38赵爽身高：172cm三围：88-64-8851、鞋码：37朱秀淇 双语身高：173cm三围：85-64-92鞋码：37赵冉 双语身高：173cm三围：84-66-89鞋码：3878/102车展助理 GRO79姓名：黄佳佳身高：168cm双语姓名：桑宝音身高：185cm姓名：朱嘉伟身高：183cm姓名：王敢攀身高：165cm双语姓名：李静身高：170cm姓名：黄涛身高：183cm双语姓名：莫梓芜身高：165cm双语姓名：李易达身高：182cmJK Concept Car(Dragon)牧马人龙图腾版概念车Grand Cherokee SRT8全新进口大切诺基 SRT8Grand Cherokee Overland Summit全新进口大切诺基52、Wrangler Arctic 2 door牧马人（极地版）(2门）79/102车展助理 GRO80姓名：董敏身高：165cm双语姓名：李腾身高：186cm双语姓名：张鹏飞身高：180cm姓名：贾佳身高：171cm姓名：孙佳美身高：170cm姓名：李健身高：178cm双语姓名：何媛身高：170cm姓名：沈璘童身高：182cm双语Compass 2.4 Limited指南者-WHITECompass 2.4 Limited指南者-BLACKMY12 300C Executive全新克莱斯勒300CPatriot Limit自由客80/102车展助理 GRO81姓名：王晓芳身高：167cm姓名：程53、遥身高：182cm姓名：谭泽昊身高：182cm姓名：乔巧身高：168cm姓名：刘晓宸身高：166cm姓名：宫政身高：183cmMY12 Town&Country Limited大捷龙协助礼品发放互动区姓名：王正阳身高：180cm81/102车展助理 GRO82姓名：陈盼身高：182cm姓名：龙梅云身高：182cm姓名：朱少卿身高：177cm姓名：程利男身高：184cm姓名：张虓觐身高：184cm姓名：李蜀晋身高：184cm换岗/物料搬运后勤姓名：张南身高：179cm82/102主持人83中文名：狄朱玺文出生地：陕西 西安出生日期：1986年3月8日身高：168cm 体重：48kg毕业院校：北京54、电影学院代表作品：中国联通电视广告伊利QQ星牛奶电视广告从艺经历天津卫视今晚谁结婚节目主持人我泡世界杯主持人北京电视台春华秋实助力主持人浙江卫视太可乐了美少女第二届中国国际广告模特大赛主持人辽宁电视台春节晚会特邀嘉宾车展讴歌长春车展主持讴歌北京车展主持83/102附件各类排班汇总表联系人汇总表物资汇总表84/102现场工作人员排班表Chrysler85日期232425262728293012经销商现场管理许林峰许林峰许林峰许林峰许林峰许林峰许林峰邱波许林峰邱波许林峰许林峰邱波邱波孙立鹏孙立鹏郭帅郭帅孙立鹏孙立鹏郭帅郭帅孙立鹏孙立鹏经销商及贵宾管理陈雪峰陈雪峰王超王超王超王超王超王超王超王超王超55、戚晓斐王超陈雪峰周曦炜周曦炜戚晓斐吴琛吴琛现场总协调DanielSheriDanielSheriDanielSheriDanielSheriDanielSheriDanielSheriDanielSheriSheriSheriSheri媒体管理RebeccaLauraJoyceCrystalTinaRebeccaLauraJoyceCrystalTinaRebeccaLauraJoyceCrystalTinaLauraLauraLauraLauraLauraLauraLaura品牌车助管理JackDavidTerriJessicaJackDavidTerriJessicaJackDavidTe56、rriJessicaJackDavidTerriJessicaDavidJessicaDavidJessicaDavidJessicaDavidJessicaDavidJessicaDavidJessica经销商管理支持AndrewShirleyAndrewShirleyAndrewShirleyAndrewShirleyMavisMavisMavisMavisMavisMavis互动设备管理CharityHelenCharityHelenCharityHelenCharityHelenCharityCharityCharityCharityCharityCharity表演管理SandyChr57、isSandyChrisSandyChrisSandyChrisSheriSheriSheriSheriSheriSheriCRM管理JojoLindaJojoLindaJojoLindaJojoLindaAndyAndyAndyAndyAndyAndy售后支持LingtaoMingxinLingtaoMingxinFanZhangFanZhangFanZhangFanZhangMingxinMingxinMingxinMingxin85/102现场工作人员排班表86日期232425262728293012经销商北京冀东(WK+SRT)北京安源(WK+SRT)汇杰伟业(WK+SRT)汇杰伟业(58、JK arctic 2 door+MK limited中进百旺(WK+SRT)中进百旺(MK limited+MK 74)北京冀东(JK arctic 2 door+MK limited北京冀东(MK limited+MK 74)北京安源(MK limited+MK 74)北京安源(JK arctic 2 door+MK limited汇杰伟业(JK arctic 2 door+MK limited)中进百旺(JK arctic 2 door+MK limited北京鹏远(JK arctic 2 door+MK limited北京鹏远(MK limited+MK 74)北京冀东(MK limi59、ted+MK 74)中进道达(JK arctic 2 door+MK limited北京鹏远(WK+SRT)北京港龙(JK arctic 2 door+MK limited中进百旺(JK arctic 2 door+MK limited中进百旺(WK+SRT)北京港龙(MK limited+MK 74)北京鹏远(MK limited+MK 74)北京港龙(MK limited+MK 74)北京港龙(WK+SRT)北京安源(JK arctic 2 door+MK limited北京安源(WK+SRT)北京汇杰(MK limited+MK 74)北京汇杰(WK+SRT)中进道达(WK+SRT)中进60、道达(MK limited+MK 74)经销商时间安排及负责车型86/102展车及相应销售顾问安排87展车及相应销售顾问安排Jeep:7（展车）Exterior ColorInterior Color销售顾问数量1Grand Cherokee SRT8 BlackBlack32Grand Cherokee Overland SummitBlackNew Saddle33Wrangler Arctic 2 door Winter Chill Pearl Black 34Compass 2.4 LimitedBlackBlack35Compass 2.4 LimitedWhiteBlack36Pa61、triot LimitMineral GrayBlack37JK China Concept Car Black Black&Gold0Chrysler:3（展车）1MY12 300CLuxury brown pearlDual-tone32MY12 Town&Country LimitedBlackBlack13300C Concept Car(Ruyi)BlackBlack0销售顾问合计22谈判人员（3）+销售经理(3)+财务人员（3）9每天经销商人员合计3187/102模特排班表4月23日模特排班表4月24日模特排班表88车号1234567车型JK Concept Car(Dragon)62、300C Concept Cat(Ruyi)300CPatriot LimitCompass 2.4 LimitedGrand Cherokee SRT8MY12 Town&Cpimtry LimitedMY12 300C Executive发布会站车10:30-10:50尹鹏高京楠Krina Slave(M)Lisa.sKatya Nastya王海儿Uljana Amanda(F)Nathana站车时间11:30-11:45尹鹏高京楠Krina Amanda(F)Lisa.sKatya 站车时间11:45-12:00王海儿Uljana Slave(M)NathanaNastya11:50-163、3:30午餐+准备时间站车时间13:30-13:50尹鹏高京楠Krina Amanda(F)Lisa.sKatya 站车时间14:10-14:30王海儿Uljana Slave(M)NathanaNastya站车时间14:50-15:10尹鹏高京楠Krina Amanda(F)Lisa.sKatya 站车时间15:20-15:40王海儿Uljana Slave(M)NathanaNastya站车时间16:00-16:20尹鹏高京楠Krina Amanda(F)Lisa.sKatya 站车时间16:30-16:50王海儿Uljana Slave(M)NathanaNastya站车时间17:00-64、17:20尹鹏高京楠Krina Amanda(F)Lisa.sKatya 车号12345678910车型JK Concept Car(Dragon)300C Concept Cat(Ruyi)300CPatriot LimitCompass 2.4 LimitedGrand Cherokee SRT8Compass 2.4 LimitedWrangler Arctic 2 door牧马人Grand Cherokee Overland SummitMY12 300C ExecutiveMY12 Town&Cpimtry Limited站车时间10:00-10:20尹鹏Krina Lisa.s王海65、儿Nastya站车时间10:30-10:50高京楠Slave(M)Amanda(F)Uljana NathanaKatya 站车时间11:10-11:30尹鹏Krina Lisa.s王海儿Nastya站车时间11:30-11:50高京楠Slave(M)Amanda(F)Uljana NathanaKatya 11:50-13:30午餐+准备表演时间表演时段13:30-13:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana 王海儿NathanaNastyaKatya 站车时间14:20-14:40尹鹏Krina Lisa.s王海儿Nastya站车时间14:4066、-15:00高京楠Slave(M)Amanda(F)Uljana NathanaKatya 表演时段15:20-15:45尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana 王海儿NathanaNastyaKatya 站车时间16:10-16:.20尹鹏Krina Lisa.s王海儿Nastya站车时间16:20-16:30高京楠Slave(M)Amanda(F)Uljana NathanaKatya 站车时间16:50-17:15尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana 王海儿NathanaNastyaKatya 88/167、02模特排班表894月25日-5月1日模特排班表5月2日模特排班表车号12345678910车型JK Concept Car(Dragon)300C Concept Cat(Ruyi)300CPatriot LimitCompass 2.4 LimitedGrand Cherokee SRT8Compass 2.4 LimitedWrangler Arctic 2 door牧马人Grand Cherokee Overland SummitMY12 300C ExecutiveMY12 Town&Cpimtry Limited表演时段10:00-10:25尹鹏高京楠Krina Slave(M)A68、manda(F)Lisa.sUljana王海儿NathanaNastyaKatya 站车时段10:40-11:00尹鹏Krina Lisa.s王海儿Nastya表演时段11:30-11:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana王海儿NathanaNastyaKatya 12:00-13:30午餐+准备表演时间表演时段13:30-13:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana王海儿NathanaNastyaKatya 站车时段14:10-14:30高京楠Slave(M)Amanda(F)UljanaNatha69、naKatya 表演时段14:50-15:15尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana王海儿NathanaNastyaKatya 站车时段15:30-15:50尹鹏Krina Lisa.s王海儿Nastya站车时段15:50-16:10高京楠Slave(M)Amanda(F)UljanaNathanaKatya 表演时段16:30-16:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.sUljana王海儿NathanaNastyaKatya 车号12345678910车型JK Concept Car(Dragon)300C Conc70、ept Cat(Ruyi)300CPatriot LimitCompass 2.4 LimitedGrand Cherokee SRT8Compass 2.4 LimitedWrangler Arctic 2 door牧马人Grand Cherokee Overland SummitMY12 300C ExecutiveMY12 Town&Cpimtry Limited表演时段10:00-10:25尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.suijana 王海儿SathanaNastyaKatya 站车时段10:40-11:00尹鹏Krina Lisa.s王海儿Nast71、ya表演时段11:30-11:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.suijana 王海儿SathanaNastyaKatya 12:00-13:30午餐+准备表演时间表演时段13:30-13:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.suijana 王海儿SathanaNastyaKatya 站车时段14:10-14:30高京楠Slave(M)Amanda(F)uijana SathanaKatya 集体照15:30-16:55尹鹏高京楠Krina Slave(M)Amanda(F)Lisa.suijana 王海儿SathanaNa72、styaKatya 89/102车展GRO排班90岗位职责(GRO：女)时间1234567891011128:00AAAAAAAAAAAA8:00-8:50BBBBBBBBBBBB8:50-11:30CCCCCCCCCCCC11:30-13:00GGGGGGGGGGGG13:00-17:30CCCCCCCCCCCC17:30-18:00CCCCCCCCCCCC18:00-18:10HHHHHHHHHHHHA抵达车展现场（北京国际展览中心新馆）B领取胸卡及衣物配件，进入场馆，更换衣物并穿戴整齐，整理岗位所需要物资（礼品、资料等）,召开晨会C每当参观者来到克莱斯勒展台，解答参观者对于品牌/车型/活73、动基本信息的询问。对于停留时间较长的参观者，也可以主动上前询问介绍相关品牌/车型/活动信息。邀请感兴趣的参观者在itouch中录入信息：每当参观者索取产品资料和活动礼品时，邀请参观者在itouch中录入信息。或者在解答完参观者的询问以后，主动邀请参观者在itouch中录入信息。并耐心向参观者解释在itouch中录入了信息之后会安排专业的销售人员进行接待并且去接待台领取车型资料。备注：避免重复填写，需要和参观者确认在此之前是否已经在克莱斯勒展台其他车型旁进行了itouch信息的录入过滤客户信息并交接销售线索：根据客户对展车的关注程度，将参观者分为“6个月内有购买意向”“6个月内无购买意向”，“674、个月内有购买意向”分为“潜在客户”与“非潜在客户”共3种参观来宾，并且为来宾准备相应的Sticker，请参观者到接待台领取对应的资料与礼品。对于有购买意向的参观者，立即把该参观者引荐给负责这辆车销售代表。协助搬运和整理资料G轮流休息，吃午餐H闭馆，换衣服,各组员交齐胸卡，衣物配件及文具，工作总结,清洁各工作岗位区域环境岗位职责(GRO：男)时间1234567891011121314151617188:00AAAAAAAAAAAAAAAAAA8:00-8:50BBBBBBBBBBBBBBBBBB8:50-11:30CCCCCCCCCCCCCCCCCC11:30-13:00GGGGGGGGGGGG75、GGGGGG13:00-17:30CCCCCCCCCCCCCCCCCC17:30-18:00CCCCCCCCCCCCCCCCCC18:00-18:10HHHHHHHHHHHHHHHHHH90/102车展礼仪排班91A抵达车展现场B领取胸卡及衣物配件，进入场馆，更换衣物并穿戴整齐整理岗位所需要物资（礼品、资料等）,召开晨会C每当参观者来到克莱斯勒展台，解答参观者对于品牌/车型/活动基本信息的询问。对于停留时间较长的参观者，也可以主动上前询问介绍相关品牌/车型/活动信息。根据GRO为来宾准备的Sticker对来宾进行分类辨别，发放对应的资料、礼品。赠票客户领取完礼品后，要用打孔器在DM封面做标记。76、D在展台周围发放明信片并告知来宾Chrysler展台有表演及抽奖活动.E为VIP Room的来宾提供服务，为来宾指引方向G轮流休息，吃午餐H闭馆，换衣服,各组员交齐胸卡，衣物配件及文具工作总结,清洁各工作岗位区域环境岗位职责（Hostess）时间1234567891011121314151617188:00AAAAAAAAAAAAAAAAAA8:00-8:50BBBBBBBBBBBBBBBBBB8:50-11:30CCCCCCCCCCCCCCCCCC11:30 13:00GGGGGGGGGGGGGGGGGG13:00 18:00CCCCCCCCCCCCCCCCCC18:00 18:10HHHH77、HHHHHHHHHHHHHH91/102物资安排92时间领取车型资料+明信片领取车型资料+明信片+环保袋领取车型资料+明信片+环保袋领取车型资料+明信片+钥匙扣+环保袋领取车型资料+明信片+钥匙扣+环保袋媒体日周一23-Apr5002502507575媒体日周二24-Apr5002502507575专业参观日周三25-Apr1000500500150150公众参观日周四26-Apr1000500500150150周五27-Apr1000500500150150周六28-Apr1000500500150150周日29-Apr1000500500150150周一30-Apr17508758752578、0250周二1-May1750875875250250周三2-May500250250100100合计100005000500015001500Stick 发放预估表92/102物资安排93资料发放预估表时间资料300C LeafletMK：产品手册JK：产品手册WK：产品手册Patriot：产品手册媒体日周一23-Apr250600400400400媒体日周二24-Apr250600400400400专业参观日周三25-Apr5001200800800800公众参观日周四26-Apr5001200800800800周五27-Apr5001200800800800周六28-Apr500120079、800800800周日29-Apr5001200800800800周一30-Apr8752100140014001400周二1-May8752100140014001400周三2-May250600400400400合计500012000800080008000时间资料MK：产品单页 JK：产品单页 WK：产品单页Patriot：产品单页媒体日周一23-Apr400400400400媒体日周二24-Apr400400400400专业参观日周三25-Apr1000100010001000公众参观日周四26-Apr1000100010001000周五27-Apr1000100010001000周六80、28-Apr1000100010001000周日29-Apr1000100010001000周一30-Apr1900190019001900周二1-May1900190019001900周三2-May400400400400合计1000010000100001000093/102物资安排94礼品发放预估表时间礼品互动区域SL礼品-超大明信片Jeep HWSL礼品-钥匙圈Jeep Order礼品-手机壳Chrysler HWSL礼品-钥匙圈Chrysler Order礼品-袖扣袋子-Jeep袋子-Chryslersurface 车型卡片2G JK龙车卡媒体日周一 23-Apr150025251081、01040010050050媒体日周二 24-Apr150025251001040010050050专业参观日周三 25-Apr30005055200208002001000100公众参观日周四 26-Apr30005055200208002001000100周五 27-Apr30005055200208002001000100周六 28-Apr30005055200208002001000100周日 29-Apr30005055200208002001000100周一 30-Apr5250851003503514003501750175周二1-May52509010035035140035082、1750175周三2-May150025251001040010050050合计3000050055020002008000200010000100094/102礼品图片95袖扣手机壳钥匙扣Jeep 环保袋发放规则请参照30页车型卡片/龙卡95/102礼品图片96车型资料明信片发放规则请参照30页96/102现场联系人表 克莱斯勒97ItemNameContactNameContact秘书Bivita Ni139 1670 1089市场部Daniel Ding188 0211 6800Rebecca Gu137 6431 7432Jack Wang137 6185 0367Sandy Dai183、86 0166 6695Shirley Xue138 1778 9892Joyce Jiang137 0195 2377Tina Qiu139 1833 9861Crystal Lee139 1727 2857Laura Sun135 1102 6499David Dai136 8170 0325Andrew Han135 0188 6343Cathy Zhou137 6108 7855Charity Chang186 1651 2409曹阳 Terri Cao136 0169 3169Jessica Ji139 1828 8868Sheri Tang138 1821 0710Mavis Xu84、 139 1667 5272Jojo Hu138 1790 2526Linda Hu186 1631 3601Andy Xu186 1621 7121Helen Xu136 0172 9071Chris Tang137 6403 3122销售部Kevin Chen138 0160 5059Xiwei Zhou139 0165 8707Chen Wu135 2409 5519售后部Lingtao Qian136 0123 3889Minxing Lei186 2197 3397Fan Zhang139 1842 0439销售大区经理Chao Wang 王超139 1003 0111 Hanson85、 Qi 戚晓斐 139 1120 1779副总Ren Hao 任皓139 0192 5666产品经理Marie Yu俞东华136 0162 8672网络开发Daniel Dong 董浩139 1842 3667销售小区经理-许林峰139 1115 9319小区经理-郭帅138 1725 2599小区经理-孙立鹏137 0120 9232小区经理-邱波138 1061 6282培训Leo Liu-刘阳137 8898 468097/102现场联系人表 其他98ItemNameContactNameContactGeorge P Johnsonshanghai Kit Lam-Cao159 01986、6 0570Min ZHU139 1828 1117Martin Wei133 0162 8990Andy Xia138 1619 1534Justin Qua186 1676 7060Ivor wang186 1653 8739Fiona136 6193 6550 Raumtechnik Wolfgang Veit158 0212 1935王洋Sophie Wang136 7188 6532Marc Moehlendick136 6164 8567Gary Bao138 0171 8832Frieder Hohnholz 138 1861 5366 钟思汉 Shawn(AV)150 189387、 7605New ElementEric Lin 135 0121 0268Vivien Zhao139 1123 9991Matthew150 1002 2407Frank Bai139 1040 0897George Yang1391074 2905Eric Huo139 1051 2310Pearl Ye187 0156 5853O2Laura Leigh+1 727 3659415 Catherine Archer+1 248 7196060Erick Carlson+1 248 2196777Alex Alexanian+1 248 7605932Matt Thompson+1 7388、4 2310572Brian Hords+1 248 6139999先锋候晓洪152 0213 5559JiKu邢怡萍 Stella137 6445 9327邬 宁Ciky137 0177 8071赵佳音138 1766 6544马丽丽 Lily137 9526 3596贺坚松 Steven137 6161 5899唐珺文 Lina182 0215 8417BoldseasVela Zhao158 1095 3987Anthony Tong138 1051 9315A4APolo Sun139 1885 5229张培137 1848 2889王旭138 1071 6538Catering Vi89、noth Kumar136 8160 773998/102现场联系人表 经销商99经销商岗位姓名电话北京市冀东通总经理常振远18931569228北京市冀东通销售经理孙浩杰18931569209北京市冀东通市场经理李熙然13466590107北京安源总经理徐国良18601028622北京安源销售经理刘志强18611238225北京安源市场经理任燕民13911239203北京汇杰伟业总经理张杰13911391808北京汇杰伟业销售经理白如冰13901183905北京汇杰伟业市场经理周凯13693687404北京港龙基业总经理陆宏13311230709北京港龙基业销售经理王玉松133111099190、7北京港龙基业市场经理齐文荣13717563836北京中进道达总经理陈建文13301171001北京中进道达销售经理李姝13301170800北京中进道达市场经理刘佳13681468168北京中进百旺总经理曹维13910221130北京中进百旺销售经理靳江伟13910666408北京中进百旺市场经理曹维（兼市场经理）13910221130北京鹏远兴业总经理乔帅13911805858北京鹏远兴业销售经理麦锐13810779759北京鹏远兴业市场经理王冬1381192362999/102现场联系人表 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销售顾问值班表1012014-4-272014-4-282014-4-292014-4-30SRT8龚嗣龙(百旺)13501286563龚嗣龙(百旺)13501286563刘南(冀东)18611166938刘南(冀东)18611166938李宁(百旺)15010220991李宁(百旺)15010220991张健枫(冀东)18611880315张健枫(冀东)18611880315朱宏涛(百旺)13581595566朱宏涛(百旺97、)13581595566吴振雷(冀东)13552458905吴振雷(冀东)13552458905大切诺基朱云飞(百旺)13260089259朱云飞(百旺)13260089259金玲(冀东)13426279835金玲(冀东)13426279835许云霞(百旺)13718862239许云霞(百旺)13718862239侯向彬(冀东)15510296170侯向彬(冀东)15510296170王海滨(百旺)15201612186王海滨(百旺)15201612186辛会强(冀东)13911054601辛会强(冀东)13911054601牧马人极地版刘南(冀东)18611166938蔡欣彤(道达)189198、0771207郭艳辉(鹏远)18618306618张政(港龙)13311218208张健枫(冀东)18611880315王冼(道达)13810955910范珊珊(鹏远)15210680758王晓光(港龙)18910639738吴振雷(冀东)13552458905张国星(道达)13001072908孟恒飞(鹏远)15810514628李猛(港龙)13311109881指南者(黑)金玲(冀东)13426279835马新春(道达)18610294487郭功臣(鹏远)18601203662孙杰(港龙)18911012057侯向彬(冀东)15510296170刘涛(道达)13301171171李连杰(鹏99、远)13488786979田雯彬(港龙)18910639739辛会强(冀东)13911054601赵海州(道达)13810619261高尚(鹏远)18310122187赵松(港龙)18911012023指南者(白)杜微(安源)15801507727杜微(安源)15801507727张成(汇杰)13601350875张成(汇杰)13601350875张勇(安源)13366526959张勇(安源)13366526959闫小宁(汇杰)13520699532闫小宁(汇杰)13520699532宋怀志(安源)15901167833宋怀志(安源)15901167833叶凯进(汇杰)13488884063叶100、凯进(汇杰)13488884063自由客闫立鑫(安源)18610314404闫立鑫(安源)18610314404郭巍生(汇杰)15010453150郭巍生(汇杰)15010453150聂翔(安源)18611759169聂翔(安源)18611759169束玲玲(汇杰)13691325460束玲玲(汇杰)13691325460黄坤(安源)13011135295黄坤(安源)13011135295张盟盟(汇杰)15010846241张盟盟(汇杰)15010846241300C刘博(百旺)13810877782刘博(百旺)13810877782张广普(冀东)13363622610张广普(冀东)13363101、622610张广普(冀东)13363622610牛云辉(道达)15601159659吴宇(鹏远)15901164569张姣(港龙)13811774719肖瑞璞(安源)13811361262肖瑞璞(安源)13811361262吕换金(汇杰)15117970612吕换金(汇杰)15117970612大捷龙武小红(冀东)15233699643李鹏(百旺)赵斌(汇杰)赵学磊(港龙)13311213608101/102现场联系人表 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