1、北京欣和投资管理有限公司员工手册二XX年八月目 录一、序言371二、公司简介371三、人事制度3721、聘用3722、试用期3723、培训与发展3734、工作表现评估3735、人事变动374四工资及职级制度3751、职级划分3752、加班费和津贴375五福利制度3761 假期3762. 医疗制度3793. 保险福利379六工作制度3801. 服从上司3802. 工作时间3803. 考勤3804. 缺勤3805. 仪表及礼仪3816. 公共安全3817. 保密制度381七劳动纪律及违规处理3821. 严重过错3822. 一般过错382八、员工参与制度383一、序言欢迎您加入北京欣和投资管理有限公2、司，您将作为欣和公司的一名团队成员，为我们的客户提供优质的服务；同时，公司将为您提供个人职业发展的舞台，我们的经营理念是：以优良的品质提升您的生活。您的工作是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展，为您的成功助一臂之力。公司编订这份员工手册的目的，是让大家清楚地了解公司制定的各项政策、制度和有关规定，以便大家对公司的经营管理风格有一个更清晰的认识。如果您对此手册中的内容有任何疑问或意见，欢迎向公司人力资源部提出。除了这本手册中所介绍的内容之外，您还将接受本公司人力资源部组织的岗位培训。希望我们在未来的日子里携手合作，共创欣和公司美好的未来！二、公司简介北京欣和投资3、管理有限公司是由朝阳区供销合作社、北京市朝阳安贞商业大厦、北京东方宫宵大厦和北京朝供农资土产供应站等十个法人单位和四个自然人共同发起设立的有限责任公司。公司注册资本3500万元，经营范围包括房地产开发、房屋场地出租、物业管理、旅游服务、信息咨询和市场经营等。公司的组织结构图如下：总经理总经理助理总经理办公室副总经理财务部开发部经营部发展计划公共关系行政人力资源文秘三、人事制度1、聘用 1 录用的基本条件（1） 年满18周岁；（2） 身体健康；（3） 无不良行为或犯罪记录； 2 亲属回避（1） 为了避免不必要的利益冲突，如员工要推荐亲属或朋友到公司应聘，应首先向总经办人力资源主管提出申请，由人力4、资源主管及用人部门根据应聘者条件作出决定，禁止私下向用人部门游说、推荐。（2） 对在本公司内互为亲属关系的员工有以下规定： 夫妻不可以在同一部门或同一主管领导下工作； 亲属如在同一部门工作，直属上司不可以是同一人； 亲属间不可以是上司与直接下属关系；（3） 如在加入本公司后，两员工结为夫妇，有关员工必须将情况如实告知人力资源部，公司将根据实际情况做相应调整。若有可能造成利益上的冲突，或工作上的不便，公司将与员工协商解除聘用合同。 3 劳动合同 公司实行全员劳动合同制。所有被录用的人员经体检合格后，均需与公司签定劳动用工合同，合同中应试用期、岗位、薪金、双方的权利与义务、违约责任等条款。2、试用5、期 1公司招聘的新员工一律实行三个月试用期（上岗培训时间不包括在试用期内）； 2员工试用期届满，经所在部门经理和人力资源主管签署意见，报总经理助理审批后，成为公司正式员工（其年资从试用期开始累积计算）。员工在试用期的工作表现如不符合要求，公司有权随时终止劳动合同； 3试用期内因经常病休而不能正常出勤的员工，公司将要求该员工到指定医院接受体格检查，如证明其不宜继续受聘，公司有权解除合同；5试用人员请假十天以内者，试用期延长；试用期内请假超过十天或旷工一天以上者，公司将予以除名；6试用期工资、福利、假期、保险等具体事项均按公司有关规定执行。3、培训与发展1 培训内容重视员工的培训与发展是本公司人力6、资源管理的一项长期策略。公司深知员工培训的重要性，我们会为不同员工提供相应的培训机会，使员工的素质及能力不断提高，以实现其自身与公司的同步发展。根据公司的培训政策，我们将为员工提供的培训包括：上岗培训、转岗培训和在岗培训等，培训内容涉及管理、营销、专业知识、技能等。另外，如果必要，公司还将为部分员工提供脱产进修的机会。2 培训费用 员工参加公司培训计划内的培训，其培训费用由公司支付。员工自行参加的计划外培训，费用自行承担，并且以不影响工作为前提。 4、工作表现评估1 工作表现评估对于员工本人、直属上司及公司都非常重要。因为工作表现评估不但可以加强主管与员工之间的沟通与了解，并且可以帮助员工改进7、工作表现，最重要的是给予员工一份关于其在本公司工作表现的记录； 2公司全体员工，每年都需要由直接上级、同事及直接下级分别对其工作表现作出评估，评估结果最终由总经办进行汇总、审核； 3每位员工每年至少接受一次正式的工作表现评估。评估内容包括德、能、勤、绩四个方面，以履行岗位职责、工作业绩为主要内容。评估结果作为员工晋级、提升和调薪的主要依据。5、人事变动公司将根据员工个人能力及工作表现、公司经营管理的需要，决定其晋级、降职、工资调整或工作调动。1 聘用副总经理及以上的聘用、任免与工作调动由总经理提名，经董事会讨论通过，由总经办签发通知给有关员工，并将批准后的“人事变动表”存档。 部门主管的聘用、8、任免与工作调动调动由副总经理提名，报总经理批准，由总经办签发通知给有关员工，并将批准后的“人事变动表”存档。部门职员跨部门调动，由调出调入部门双方主管签署书面意见，经人力资源部审核后，签发通知给有关员工，并将审核后的“人事变动表”存档。主管及以下级员工在本部门内部同级别岗位轮换，由各部门根据工作需要自行决定，重要变动须报总经办备案。 2 终止雇佣任何终止雇佣的决定必须在执行前征得总经办的同意，以保障其合法性与公正性。 3 退休员工达到法定退休年龄，按北京市有关规定办理退休手续。公司有权雇佣达到退休年龄的人员作为公司的顾问或临聘人员。 4 辞职已通过试用期的正式员工主动提出辞职的，需提前一个月书9、面通知公司。否则，须以相应工资补偿不足的通知期（该员工正常日工资不足天数）。 5 离职手续员工离职事项一经确定，部门经理应及时通知总经办，以便计算员工的各项挂账、预支、培训费用，并尽快办理离职手续。员工离职前，所在部门和人力资源部应配合填妥“人事变动表”、“离职员工工资清单”、“ 离职员工物品清单”，并由部门经理及相关部门负责人审批。员工应于离职前将下列物品全部归还公司，否则公司有权扣留员工工资，并保留追究其经济及法律责任的权利：1 员工卡、员工手册及公司的各种锁匙等；2 所有公司发给的办公设备； 3一切借用公司的工具、物品； 4公司预支给员工的款项或员工所欠公司的款项； 5与公司有关的文件、10、资料、报表、电脑磁盘及其它所有文字资料。四工资及职级制度1、职级划分公司员工工资以岗位为基准，同时兼顾员工的业绩和为公司服务的时间。员工工资共分为八级三十二档，公司根据员工岗位所对应的工资等级范围确定员工工资。员工工资不得突破员工岗位所对应工资等级的最高档位。员工在欣和公司工作每满三年，上调一档工资。公司依照员工个人年终考核结果调整下一年度的员工工资。员工因工作年限而引起的工资调整与因年终考核而引起的工资调整互不影响。 员工的工资总额在扣除政府规定的税费后发放。 2、加班费和津贴1部门经理及以上员工加班可获得相应补休，但必须经总经理助理批准，并在不影响工作安排的情况下方可补休。2其他员工加班，11、应于事前填写“员工加班申请表”，注明申请加班的原因，并由直接上级及部门经理审批，特殊情况不能于事前审批的，应于事后及时补办审批手续。经批准的加班可获得加班费，具体计算方式如下： 加班费 = 时薪加班小时正常工作日加班费，按时薪的100%计算；休息日加班，按时薪的150%计算；法定节假日加班，按时薪的200%计算。 五福利制度1 假期（1）自选有薪年假 凡在公司工作一年以上的正式员工可享受自选有薪年假。自选有薪年假根据员工在本公司服务年限确定，具体规定如下： 服务年期 年假 1 3年 7天 4 6年 9天 7 9年 11天 10年及以上 15天 自选有薪年假不包括公司统一年假和休息日在内（以工作12、天计算），即如果遇到法定节假日，时间顺延。 员工年度休假应按请假程序申请，由总经办统筹安排，经部门经理总经理助理批准后方可休假。假期当年有效，过期按自动放弃论。当年内确因工作需要而未能休假的，可按应休假天数给予一定的经济补偿。（2）统一有薪年假（以工作天计算）* 元旦 1 天 * 五一节 1 天* 春节 3 天 * 国庆节 3 天 （ * 为法定节假日）总经办于每年十二月底公布次年假期的具体安排，届时以公布为准。 （3）病假员工因病请假,须持县以上医院医生开具的诊断证明， 签字同意后，按医生建议的休息时间休病假。如因患急病、病重未能在当天亲自递交病假条者，必须及时用电话或委托他人以其它方式向部13、门经理请假，并设法补交假条。如未办理任何手续，包括未经部门经理同意缺勤者，则作旷工处理。病假如遇例行节假日应计算在内。 凡连续病假超过一个月者或传染病患者，在病愈返回公司上班时，必须持有指定医院医生出示的健康证明。 员工请假条、医生诊断证明将作为员工年终绩效考评和发放奖金的依据之一。 (3) 婚假符合国家婚姻法规定，并履行了结婚登记手续的员工（包括再婚）可享受3天婚假（包括法定节假日在内）；符合晚婚条件的（女方23周岁，男方25周岁，且双方均为初婚），可享受10天婚假（包括法定节假日在内）；婚假自领取结婚证之日起一年内有效。婚假期间，公司支付基本工资。 (4) 产假正常产假假期为90天，其它情14、况按国家规定执行。产假期间，公司支付基本工资。怀孕不满四个月流产，可根据医生诊断证明休假十五天； (5) 计划生育假计划生育假按国家规定办理。有需要的职工可向人力资源主管查询有关具体规定。休假期间，公司支付工资。 （6） 陪产假 所有男性员工在妻子分娩时皆可获七天陪产假。陪产假期间，公司支付工资。 （7） 丧假 直系亲属死亡需要办理丧事的员工，由部门经理批准，给予三天丧假，丧假期间公司支付工资。直系亲属指配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹。到外地奔丧的，路途时间按事假计算，路费自理。 （8） 学校家长会 员工参加学生家长会，可凭学校通知向部门经理请假半天。一年两次，共计一天。在此期间内，公司15、支付工资。 （9） 事假员工本人或家人如有突发事情，可以请事假，但事假理由必须充分。事假期间，工资、津贴一律停发。 （10） 探亲假 在本公司工作满一年以上，且家在外地（邯郸周围方圆150公里以外）的员工可享受探亲假： 配偶分居两地的员工，每年可探亲一次，假期20天。父母在外地居住，未婚员工每年探亲一次，假期20天；已婚员工每四年探亲一次，假期30天。 员工丧配或离婚而未再婚的，如符合探望父母条件，每年给探亲假20天。 探亲假假期包括公休日（星期六或星期日）；探亲假期间如遇到法定节假日，假期顺延。探亲路途花费时间另计。路费按有关规定报销。（11）申请假期程序 员工必须在休假前按程序申办各类假期16、申请手续； 员工请假须按规定填写假期申请表，由直属上司及部门经理批准后，报人力资源部审核备案。 部门经理请假，须经总经理签批；主任及以下级员工请假须经部门主管签批。2. 医疗制度 (1)为保障员工的身体健康，公司要求全体员工每年体检一次； (2)全体员工必须遵守中华人民共和国计划生育条例； (3)公司为已完成试用期的员工购买医疗、意外伤害保险；(4)员工因工受伤，其医疗费由公司或保险公司负担。因工致残、因工死亡或非因工死亡，公司将参照劳动法及国家有关规定执行。3. 保险福利以下各项保险，均按照北京市政府要求，作出适当的安排：(1) 社会保险在合同期内，公司及员工须按北京市政府的规定，参加社会劳17、动保险，包括养老、失业、工伤、医疗保险和生育保险。 (2) 商业保险公司除了按规定参加各项社会保险外，为了给员工提供更加完善的福利，公司还为正式员工向保险公司购买商业性的人身保险，包括：1 团体人寿保险2 人身意外伤害险3 医疗大病统筹保险保险公司会根据保险法承担有关保险责任，公司与员工之间的雇佣关系一经终止，公司将立即停保，保险公司保险责任亦告终止。员工如对保险方面有任何疑问，可向总经办查询。六工作制度1. 服从上司员工应切实执行直接上级指派的任务。如果遇到疑难和不满，应尽快向直接上级请示或反映。2. 工作时间公司实行八小时工作制，每周工作五天，周六、周日休息。正常上班时间为： 上午8：3018、 12：00时；下午13：00 17：00时；3. 考勤(1)每个员工必须遵守上下班时间，不准无故旷工、迟到或早退。所有副总经理级以下员工必须在上、下班时间打卡。(2)因公外出，不能按时打卡的，应填妥上、下班时间，由直接上级签字确认后，补交总经办；(3)如遇出差无法打卡的，须如实填写出差计划表，由直接上级及部门经理签字确认后，交总经办统计备案。 (4)不能按时打卡，事后又没能按规定补办手续的，作旷工处理； (5)午间休息时间为1个小时，用完午餐后须准时返回到自己的工作岗位； (6)未经批准不来上班、且于事后又不能提出充分合理的解释的，作旷工处理；(7)在十二个月内无故累计旷工三天以上者，立即辞19、退。4. 缺勤员工有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当您知道将要缺勤时，或者不可避免地将要迟到时，您有责任事先或提前二小时通知您的上级主管。缺勤和迟到次数将直接影响到您的加薪、晋级和提升。未经上级主管同意的缺勤将会受到纪律处分，如果连续三个工作日缺勤而未通知上级主管，将被视为自动辞职。5. 仪表及礼仪 (1)员工上班着装要求得体、大方，原则上要求男士着西服（衬衫），打领带；女士着职业套装； (2). 全体员工在上班时间必须佩带员工卡； (3). 员工待人接物、接听电话，要有礼貌，态度亲切、诚恳、友善。电话应答时应说：“您好，欣和公司”，并主动介绍自己。如果您接了别人的电话，当您准备离开电话20、去找受话人时，一定要告诉对方您什么时候后回来；如果电话找的人不在办公室，注意问清事由，记下对方的姓名、单位地址、电话号码、通话日期及具体时间，并及时转告。上班时间（除非紧急情况）限制对外打私人电话。外面打入的私人电话，通话时间不得超过5分钟。严禁使用销售热线或传真机打私人电话。6. 公共安全 (1) 携带公司物品离开公司，需事先获部门主管书面批准，并于离开公司正门时交保安人员检查，收存放行条； (2). 员工在上班时间（除非迫不得已）应避免亲友前来探访。如必须会面，应在公司接待室接待。不得擅自将亲友带到办公室； (3)员工必须妥善保管公司财物，如因员工疏忽而造成财物损失，责任自负； (4)员工21、不应将私人贵重物品和保密资料置于公司内，若有遗失，公司将不承担任何责任。7. 保密制度 公司的事业发展计划、市场营销策略、产品和市场开发计划、原料来源渠道、公司与客户之间合作、签约情况以及正在洽谈的项目，属于公司的一级商业机密，任何人不得向外泄露； 七劳动纪律及违规处理每位员工必须严格遵守和认真执行劳动合同及员工手册中的各项规定。如有违反，公司将视情节轻重按下列规定予以除名或纪律处分：1. 严重过错 对于有下列情形之一者，一经发现，立即开除，并视情节轻重向司法机关或公安机关举报，追究当事人刑事及经济责任： (1)盗窃公司或他人财物； (2)泄露公司机密，包括公司的业务收入、财务状况、公关活动安22、排和公司的市场发展计划以及保密制度中规定的所有相关内容； (3)私自利用公司设备、财物为自己谋取利益，或利用公司电话长时间打私人长途电话，严重损害公司利益者； (4)欺骗上级、弄虚作假、收受他人贿赂或诈骗公司财物者； (5)上班时间在公司范围内抽烟、酗酒或因酗酒而影响工作者； (6)上班时间在公司范围内打扑克、打麻将或以其它方式赌博者；(7)无正当理由在十二个月内累计旷工三天或以上者；(8)消极怠工，经过多次教育、警告无效者； (9)虚报人事记录者； (10)触犯中华人民共和国刑事法律者； (11)有其它严重违法违纪行为者。2. 一般过错 有下列情形之一者，将根据情节轻重给予口头或书面警告直至23、记过处分。若半年内重复犯三次，按严重过错处理。 (1)上班迟到，且当月累计迟到超过三次者，将受到书面警告处分； (2)违反公司仪表及礼仪规定者； (3)工作时间干私活或阅读与工作无关的资料或书籍者； (4)没有按规定做好交接班者； (5)一年内旷工三天以下（迟到超过30分钟且不能作出合理解释的作旷工一天处理），除扣除当日工资外，另作记过处理；(6). 其他类似错误。八、员工参与制度欣和公司执行门户开放政策，鼓励员工参与公司的各项管理工作，与公司领导一起探讨与企业发展有关的任何问题。如果您有什么问题或好的建议，不妨与您所在部门主管一起讨论。如果部门主管解决不了您的问题，或是您觉得不便与其讨论某个问题的话，您可以直接向总经办反映，总经办将尽力为您提供一切可能的帮助，包括在合适的时候安排您与公司主要领导直接沟通。说明本员工手册仅反映目前公司与员工之间的关系，随着不可预知情况的变化，公司将保留变更、修改及终止手册有关内容的权力。本手册所包括内容的变更、修改须经公司董事会批准，并征求员工代表的意见。公司会将修改后的内容及时通报全体员工。本手册作为一名公司员工所必须了解的基本常识，属于公司内部的机密文件，员工应妥善保存，不得将手册借给公司以外的任何人或把其中的内容向外界泄露。本手册所涉及条文如有与中华人民共和国有关法律法规不符之处，以后者为准。383