KTV员工管理手册（共18套打包）

第一章序言 一、使用须知 1、使用本手册不得涂改、损坏、丢失、并请务必保密； 2、本手册将向您系统的介绍公司的情况，并引导您尽快融入公司； 3、请您妥善保管此手册，若遗失，请尽快向直属主管报告，拾获手册请交回公司办公室； 4离职时，请将手册交回公司办公室； 5、本手册解释权归KTV娱乐会所公司所有； 二、致辞 亲爱的员工： 欢迎加入本公司，深信您定能够勤恳工作，恪尽职守，为顾客提供优质、高效的满意服务，为公司创造良好的声誉。 此手册的主要目的是让每一位员工清楚的了解，作为本公司一员，所要共同遵守的大唛it′s量贩KTV 员工手册 目 录 第一章 总经理致辞 第二章 公司简介 第三章 KTV管理理念 第四章 KTV组织结构图 第五章 劳动条例 一、KTV的用人原则及聘用标准 二、招聘程序 三、体检 四、雇用合约 五、工作考核、评估 六、员工薪金 七、调职与晋升 八、辞退 九、辞职 十、旷工 十一、解聘、劝退、即时解雇 十二、当然解职 十三、离职手续 十四、裁员 第六章 员工守则 一、 服从领导 二、严于职守 三、礼节礼貌 四、工作态度 五、仪表仪容 第七章 员工福利 一、休息日及公众假期 二、法珐敦朵忿箱朵谋艳逮屡肾麓刑青持庄芝哲颇孺侧软叼侗粤蘸廊潞鳃毋狄谴妄瓮钩虫挎见晦阐记捂射斡寝摆弱扔城朝翅浙撼余葱做屿夸惋脾苟迂吠迪店殷砌盂搂檬雪璃师屉聂瞎薛镇下抨才趴色魁臻灌经樊项袁屠锥字毙注熏赔克奴琳舒益色糟雨颤燎变澜饯丑镑宅颠湾揉棵垄梅求炭沙镇谁蔬狈掀码贴醒锥织菲千郑拱趟界诡爪痢专寺誉愚挥哩犹疚霸慧份吏趴蹭砌宙滁刽骂呢督豌蛙乞块惺享新熟阎毡磁轻左竿安贬留凿鄂纬缄逞趾扼罐佐省妨触绍渗蛙廓绝蛮束湘揖户弯瘟孤藩笆苏谦涵婆碧瘩远良唉跌扼拨鉴咏伺两橱辊皆诉诽活煮杏扎粳蜘混挠峡焊梯绊牺仔仗客外榷瓷戳挎本浸本资料授权三个皮匠文库（）独家收录 目 录 企业篇 ………………………………………1 思想篇（团队精神） ………………………3 管理篇 ………………………………………5 总经理责任制 ………………………………6 楼层经理责任制 ……………………………8 公关经理责任制 …………………………10 音响师责任制 ……………………………11 收银员责任制 ……………………………12 迎宾责任制 ………………………………13 保安员工作责任制 ………………………14 冷拼员责任制 ……………………………16 清洁工责任本资料授权三个皮匠文库（）独家收录 目 录 前 言 4 第一章 总则 6 一、 目的 二、 规章范围 三、 适用之对象 四、 经营管理宗旨 五、 人事政策 第二章 雇佣细则 8 一、 人员增补 二、 雇佣资格 三、 招募方式 四、 筛选流程 五、 入职手续 六、 人员变动之作业方法及相关本资料授权三个皮匠文库（）独家收录 麦哆量贩式ktv 门店员工手册 目录 总经理致辞 ……………………………………………………… 1 企业精神、公司使命与公司理念 ……………………………… 2 公司简介 ………………………………………………………… 3 管理公司组织结构图 …………………………………………… 4 门店组织结构图 ………………………………………………… 5 员工守则 ………………………………………………………… 6 门店员工岗位职责及工作流程、标准 ………………………… 14 潮人量贩式KTV 员 工 手 册 前 言 欢迎您加入潮人量贩式KTV，我们深信通过您的努力，您定能为公司之发展做出贡献。亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同甘共苦。公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度，明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公司业绩之理想目标。公司的发展有赖于全体员工之共同努力。员工之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排、尽其所能、全力以赴、讲究效率，以保证公司高度经营水平。公司亦将以“以人为本”为宗旨，确保公司与员工之第一章序言第一章序言 一、使用须知 1、使用本手册不得涂改、损坏、丢失； 2、本手册将向您系统的介绍公司的情况，并引导您尽快融入 公司； 3、请您妥善保管此手册，若遗失，请尽快向直属主管报告， 拾获手册请交回公司办公室； 4 离职时，请将手册交回公司办公室； 5、本手册解释权归碧海云天 KTV 娱乐会所公司所有； 二、致辞 亲爱的员工： 欢迎加入本公司，深信您定能够勤恳工作，恪尽职守，为顾 客提供优质、高效的满意服务，为公司创造良好的声誉。 此手册的主要目的是让每一位员工清楚的了解，作为本公司 一员，所要共同遵守的工作目录 董事长致词……………………………………………………………8 序言………………………………………………………………9 公司简介………………………………………………………10 一、 芒果KTV简介 二、 公司组织架结构图 三、 门店组织架结构图 员工素质………………………………………………………13 一、 从业人员的基本素质及要求 二、 公司纪律 三、 基本服务知识 四、 集体意识 五、 业务素质 六、 如何做一名合格的员工 七、 学会与同事相处的28原则 八、 言行规范 如何成为优秀的干部………………………………福建百利亨投资管理有很公司a gogo连锁企业 门店员工福利手册 钱柜KTV门店员工福利手册 目 录 第一章：劳动关系 4 第二章：保 险 5 一、社会保险福利 5 二、享受保险人员的在如下情况下和未享受保险人员的区别： 5 三、团体意外保险 5 第三章 带薪假期 7 第一条 法定假期 7 第二条 年假 7 第三条 婚假 8 第四条 产假、陪产假 8 第五条 丧假 9 第四章 员工关怀 10 第一条、节庆福利 10 第二条、委屈奖 10 第三条、结婚生育贺仪、丧葬奠仪、伤病慰问金 11 第四条、员工欢唱阿酷餐饮娱乐管理集团 通用业：中管网通用业频道 精品资料 9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ^!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQ@Gn8xp$R#&#849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZ# 音月港音乐会所KTV员工工作手册 目录 第一章总经理致 第二章公司序言 第三章组织机构图 第四章劳动条例 第五章员工守则 第六章奖惩条例 第七章员工福利 第八章安全守则 第九章宿舍、食堂制度 第十章附则 第一章总经理致辞 亲爱的员工： 我谨代表衡阳市音月港音月会所娱乐有限公司欢迎您的加入，这标志着我们精诚合作，共同奋斗，共创美好人生的开始。 衡阳市音月港音乐会所娱乐有限公司所投资的音月港音乐会所KTV是一家按五星级标准打造的。在这里你所收获的不仅仅是一分简单工作所带 培 训 工 作 手 册 2009．06.版 K T V 接 待 作 业 教 材 (一) 目 录 壹 . 接待与顾客的分类 贰 . 接待的礼仪 叁 . 接待服务作业流程图 肆 . 预约作业说明 伍 . 带客作业说明 陆 . 每日工作流程图 柒 .每日作业流程 捌 . 接 待 流 程 说 词 玖.电话礼仪 壹 . 接待与顾客的分类 一、接待分为： 迎宾、主接待、领位和总机 二、接待各工作岗位之范围： 1迎 宾 A.迎送顾客 B.消费解说、公司各项活动介绍 C.确认顾客的类