1、福建百利亨投资管理有很公司a gogo连锁企业 门店员工福利手册钱柜KTV门店员工福利手册目 录第一章：劳动关系4第二章：保 险5一、社会保险福利5二、享受保险人员的在如下情况下和未享受保险人员的区别：5三、团体意外保险5第三章 带薪假期7第一条 法定假期7第二条 年假7第三条 婚假8第四条 产假、陪产假8第五条 丧假9第四章 员工关怀10第一条、节庆福利10第二条、委屈奖10第三条、结婚生育贺仪、丧葬奠仪、伤病慰问金11第四条、员工欢唱（己取消）11第五条、员工生日福利11第六条、员工体检12第五章 员工用餐、住宿13第一条、工作餐13第二条、 住宿（详见宿舍配置及管理办法）13第六章 特殊2、岗位补贴14第一条、通讯费补贴14第二条、店长特别福利14第三条、培训经理岗位补贴14第四条、培训师补贴15第五条、学历补贴16第六条、高、低温补贴、防损员大夜班补贴16第七条、厨房提成福利17第七章、门店福利金、超额奖励金、各类套餐抽成18第八章 员工奖励19第一条、月度奖励19第二条、年度奖励19第九章：出差、调任、外派人员福利补贴21一、总则21二、出差、外派、调任的定义21三、费用开支标准21（一）出差21（二）外派、调任23四、审批程序24五、考勤管理25六、福利操作26七、报销程序26第十章、工龄补贴27一、工龄薪资调整核算办法27第十一章、工鞋补贴28第十二章：内部推荐奖励28第3、十三章、员工家缘基金管理办法28第十四章、 门店员工活动金管理办法30第十五章探亲制度31第十六章：旅游制度33第十七章：门店年终考核及奖金发放办法34第一章：劳动关系劳动合同依据中华人民共和国劳动法及地方劳动法规的规定，企业应依据与所聘用的员工建立正式劳动合同关系或劳务协议关系一、劳动关系的确立劳动合同制为福建百利亨投资管理有限公司的基本用工制度，企业与员工建立劳动关系必须签订劳动合同，员工必须在报到之日起一个月内将报到手续办齐，方可与公司签订一年期限的劳动合同，然后由人力资源部门办理员工录用手续。员工与企业签订劳动合同需提供以下证件：身份证原件（复印件两份）学历证明原件（复印件一份）一寸照4、片三张（免冠照、证件照）健康证明（市、县级以上医院证明）离职证明二、员工签订劳动合同流程图 见（劳动合同签订流程及管理办法）第二章：保 险一、社会保险福利根据国家规定，社会保险基金由企业和个人共同缴纳，其范围包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。公司依据劳动保险条例规定，凡与公司签订“劳动合同”之员工皆可享有社会保险之福利。一） 适用对象：门店转正会计、出纳、门店正式现场经理、见习店长、正式店长。二） 缴纳比例：按工作地点所在城市规定的比例缴纳三） 缴纳基数：按工作地点所在城市最低社会保险缴纳基数缴纳。四） 缴纳险种：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险(具体缴纳险5、种根据工作所在城市社会保险局规定)五） 调动人员的社会保险保留在调动前店家，其缴纳险种、基数及比例保存调动前店家的不变。二、享受保险人员的在如下情况下和未享受保险人员的区别：1、女性员工产假期间的薪资核算：享受公司社会保险的员工在产假期间核发其岗位薪资的70%。未享受公司社会保险的员工在产假期间核算其岗位薪资的100%。三、团体意外保险一）适用对象：所有正式编制人员二）投保险种：“团体意外伤害保险”及“附加意外伤害团体医疗保险”、“附加三）意外住院津贴团体收入保障保险”三）保障期限：自入职之次月起至离职当月止。四）保额标准：险种类别备注XX团体意外伤害保险A类1门店管理人员投保A类保项；2门店6、其它员工投保B类保项；B类附加意外伤害团体医疗保险A类B类附加意外住院津贴团体收入保障保险A类B类五）具体承保保险责任与范围、标准、凭据等依保险公司认定为准。六）意外险投保费的支出来源：门店承担。第三章 带薪假期第一条 法定假期适用对象：所有正式编制人员。法定假期（见下表）序节日法定假期天数具体日期薪资核算1新年1天1月1日如在法定节假日因工作情况无法正常休假，可享受日薪三倍的待遇。2春节3天农历除夕、正月初一、初二3清明节1天农历清明当日4劳动节1天5月1日5端午节1天农历端午当日6中秋节1天农历中秋当日7国庆节3天10月1日、2日、3日8妇女节半天3月8日按照国家规定执行第二条 年假 适用7、对象：所有正式编制人员，均可依个人工龄符合条件申请。申请资格及年假天数（见下表）序申请资格年假天数申请程序薪资核算1入司工作满一至四年者每年5天提前7天提出申请1、年假的有效期为一年（自员工的工龄起始日起计）。2、因故离职者，尚有未休年假，按未休年假天数核给薪资。2入司工作满五年者每年6天3入司工作满六年者每年7天4入司工作满七年者每年8天5入司工作满八年者每年9天6入司工作满九年者每年10天7入司工作满十年者每年11天第三条 婚假适用对象：所有正式编制在职人员（试用期不计）。适用条件及婚假天数（见下表）序适用条件婚假天数申请程序备注附件薪资核算1按法定结婚年龄结婚的(女20周岁，男22周岁)8、 3天提前7天申请1、婚假包括公休假和法定假。2、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。3、每位员工在公司任职期间，只可享受一次。结婚证复印件享受有薪假，按正常核发2符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的10天（15）(含3天法定婚假)第四条 产假、陪产假产假11适用对象：所有正式编制在职的已婚人员（试用期不计）12适用条件及产假天数（见下表）序适用条件婚假天数附件薪资核算1女性职员生产1、产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。2、晚育又领取独生子女父母光荣证的，产假为一百三十五日至一百八十日。病历卡、生育医学证明或出院记录9、。按照社会保险管理条例执行2女性职员小产怀孕不满四个月流产时，应当根据医务部门的意见，给予十五天至三十天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予四十二天产假2陪产假21适用对象：所有正式编制在职的已婚男员工（试用期不计）。22申请资格及陪产假天数（见下表）序适用条件陪产假天数附件薪资核算1因妻子生产1、陪产假三日。出生证明按正常出勤办理第五条 丧假1适用对象：所有正式编制人员2申请资格及天数（见下表）序适用条件丧假天数附件薪资核算1员工的直系亲属死亡（指配偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孙子女（外孙子女）及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母）。3天销假时补有效证明按正常出勤办理10、第四章 员工关怀第一条、节庆福利1公司在春节、端午节、三八节、中秋节等节日向员工赠送节日贺礼或节日红包，并组织员工在当日（春节和中秋节）的聚餐活动（节庆活动明细见下表）。2节庆活动费用的支出来源：门店员工活动基金。岗位级别项目（节日贺礼）备注春节（开假红包）端午节三八节F级E级D级CD级发放节日红包每人发放 2粒粽子1、 发放小礼品（限女性员工）2、 礼品定额（10元/人）试用期员工不享受以上福利岗位级别项目（节日贺礼）备注中秋节说明1、在当日举行员工聚餐（费用另计）。 2、每人发放蛋糕券（10元/张）、agogoKTV唱歌券（50元/张），发放标准见下（发放月饼）试用期员工不发券发放张数蛋糕11、券唱歌券F级31E级51D级82CD级103第二条、委屈奖为了统一各门店“委屈奖”操作，现将委屈奖标准及操作流程下发：一、委屈奖标准级别金额（元）级别参考备注1级50口头责骂轻度人身性言语攻击重度人身性言语攻击伴有轻微打骂行径员工有轻微的受伤（身体）1、 委屈奖概念：指非员工之错误而受到客人的责骂，公司授于的一项物质体恤。2、 此类异况店家均须上报异况说明，若涉及员工受伤的，须操作人文关怀。2级1003级1504级2005级2506级300第三条、结婚生育贺仪、丧葬奠仪、伤病慰问金1公司在员工结婚、生育、生病住院、亲属逝世等特殊情况下向员工赠送贺仪、奠仪、慰问金（明细见下表）。2结婚生育贺仪、12、丧葬奠仪、伤病慰问金的支出来源：门店员工家缘基金。岗位级别项目（福利内容）备注结婚添丁丧事生病住院说明限直系亲属住院治疗3天以上、手术修养一周以上员工可享受以下慰问福利试用期员工不享受以上福利F级100元/人（需入职满一年）100元/人E级200元/人（需入职满一年）150元/人D级300元/人200元/人CD级500元/人300元/人第四条、员工欢唱（己取消）1 适用对象：所有正式编制人员（非试用期）2 实施内容与细则：每月可领取2张员工消费券（agogo唱歌券，享受精英卡折扣）。具体详见员工消费券发放领取流程。第五条、员工生日福利为员工庆贺生日，在生日当天表示祝贺，特制定员工生日福利操作管13、理办法。1、适用范围：公司所有在职员工。2、生日礼物序号职级礼物鲜花礼品贺卡1店长级人员（含副店长）2门店其他人员3总部总监级以上人员（含）4总部其他人员第六条、员工体检每年安排工龄满一年的门店非后勤员工到专业体检机构进11- 11 -福建百利亨投资管理有很公司a gogo连锁企业 门店员工福利手册第五章 员工用餐、住宿第一条、工作餐1、门店员工在工作日可享受一餐工作餐，餐费标准5元/餐。经理级以上可在门店用两餐。门店没有厨房的情况下给与补贴5元一餐（展店期间除外，展店期间餐费补贴见展店人员福利补贴）。2、门店员工用餐费用的支出来源：门店支出。第二条、 住宿（详见宿舍配置及管理办法）1 宿舍种14、类及住宿对象序号宿舍种类住宿对象1门店管理人员宿舍1、 自市外其它门店调入的经理级以上人员（含见习）2、 公司总部或市外其它门店的出差/外派人员2门店员工宿舍1、 自市外其它门店调入的经理级以下人员2、 当地招募的外地人员3展店及筹备期间宿舍1、自总部和市外门店外派去新店展店的人员4总部宿舍1、到福州出差/培训的外地门店人员2 宿舍费用支出项目宿舍备注门店管理人员宿舍员工宿舍展店人员宿 舍总部宿舍月租门店支出1、 自付2、 当地招募的外地员工自付，调任员工的月租由门店支出门店支出1、 由福州市外省内的门店均摊。2、 省外门店人员住宿从第三个月起按50元/天/人标准支付。1、 所有费用由门店统一15、暂支。2、 门店人事在月15日提供门店X月份宿舍缴费明细（附件1）给出纳。3、 在发薪日，住宿人员至门店出纳处缴纳月租、物业费、水电费。4、 总部宿舍的费用由运营部申请暂支，财务部做成本分割（如有省外门店人员住宿，运营部须提供住宿名册便于财务部作帐）。物业费水电费1、 自付2、 外派/出差人员的水电费由门店支出：标准按2元/天/人自付门店支出第六章 特殊岗位补贴第一条、通讯费补贴岗位级别项目（福利内容）备注话费补贴限额说明话费补贴以实报实销，报销金额不得超过补贴的限额。通讯费的支出来源：门店支付。F级/1. 新进试用期员工不享受以上福利2. 以上人员类别均为在职人员，但岗位级别见习级或试用级也16、享有相应的通讯费补贴3.E级采购50元/人/月，营销专员50元/人/月门店防损（副）队长50元/人/月工程组长50元/人/月D级门店经理级（含见习）100元/人/月CD级门店副店长150元/人/月CB级门店第一责任店长300元/人/月第二条、店长特别福利福利名称说明备注职务假入职满一年的店长（含见习店长）可每年申请5天的职务假包厢数补贴按门店实有包厢数分配，按每10元/月/间，第一责任店长享受，在当月薪资中核发。交通费补贴第一责任店长200元/人/月、副店长150元/人/月，在当月薪资中核发。职务代理补贴见习店长职代第一责任店长时，享受每月400元的职务代理补贴。在当月薪资中核发。旅游见公司旅17、游制度第三条、培训经理岗位补贴门店培训经理每月享受200元的岗位补贴，结合培训部对当月培训经理的考评成绩在当月薪资中核发。第四条、培训师补贴1经认证考核通过者，兼职讲师可享有以下福利：1.1得到总部颁发的兼职讲师资格证书；1.2享受授课津贴等级费用（元/小时）计费方式初级中级高级F级20标准课时费*满意度E级3040标准课时费*满意度D级405060标准课时费*满意度C级506080标准课时费*满意度1.2.1门店早会、例会及员工大会等各种会议不计入津贴发放范畴。1.2.2上级为部门员工所做的工作指导培训不发放津贴。1.2.3参加外训后转内训分享授课不发放津贴。1.2.4轮岗培训部职前训教官期18、间，享受固定授课津贴（每月最高不超过200元）。1.2.5各门店培训经理在实施职前训期间授课的不发放津贴。1.2.6兼职讲师在以下几种情形中享受相应授课津贴： 1.2.6.1职前训期间参与部分课程讲授的； 1.2.6.2在职训实施期间参与部分课程讲授的； 1.2.6.3应培训部的邀请参与培训班部分课程讲授的； 1.2.6.4其它经培训部认定可以申请授课津贴的。1.2.7当月授课应做好授课记录，填写*门店授课记录（如附表六），经培训经理和店长审核签字后提交门店人事行政专员和培训部企业文化科，否则不予发放授课津贴。1.2.8授课津贴将于次月发放工资时一同发放。授课津贴=标准课时费*授课满意度，比如19、某现场经理当月授课时数为3小时，平均满意度得分为80分，则当月应发放津贴=40*3*80%=96元。1.2.9各级培训讲师当月授课津贴实行上限封顶，即初级培训讲师不超过200元，中级培训讲师不超过300元，高级培训讲师不超过500元。2.参加年度优秀专兼职讲师评优及表彰活动：年底，各门店培训经理根据全年授课时数、授课人次、授课态度和责任心、授课效果、以及教材的编写、修订等，组织本门店兼职讲师评选及总结活动，并推举3-5名参加由培训部主办的公司年度优秀兼职讲师评选活动，奖励标准如下：一等奖（1名） 800元二等奖（2名） 500元三等奖（3名） 300元获奖者由总部授予“门店年度优秀兼职讲师”称20、号，并直接入选培训部讲师库人选。3享受福利活动：享受公司教师节礼品及培训部每年9月组织的讲师技能提升培训和联谊活动。4用人倾斜：内部兼职讲师在同等用人条件下，优先成为公司储备人才。店长人员必须持有兼职讲师资格证才能上岗。5更多自我提升机会：培训部将协助各门店策划组织兼职讲师培训活动，并有计划地为兼职讲师提供各种学习、交流机会，协助兼职讲师提升自己。6持有培训师资格证书者才能获得培训经理任职资格（只有轮岗过培训经理的人员才能获得晋升店长资格）。7公司内部专职讲师不享受授课津贴，但获得讲师资格的人员可享受讲师的全部福利，同时可参与年度优秀专职讲师评选。第五条、学历补贴国家正规院校毕业，取得大学本科21、学历并取得学士学位的门店员工在转正日起给予每月200元的学历补贴，在当月薪资中核发。第六条、高、低温补贴、防损员大夜班补贴高、低温补贴：1 享受对象：户外防损员、一楼户外门接、展店人员2各门店享受补贴限额人数门店户外门接一楼户外防损东街店22华城店13万象店22福清店32泉州店05漳州店22莆田店02重庆店21天津店30徐州店22洛阳店22长沙店22元洪店313 补贴月份3.1固定补贴月份（1）户外防损员、一楼户外门接每年度的7、8月份可享受高温补贴50元/月/人，每年的1、2月份可享受低温补贴50元/月/人。（2）展店人员适逢7、8月份可享受高温补贴50元/月/人，适逢1、2月份可享受低温补22、贴50元/月/人。3.2 机动补贴月份（1）高温：每年度的6、9月，门店所在地当月最高温度达到35摄氏度以上(含)的天数超过15天(含)，则当月户外防损员、一楼户外门接、展店人员可享受高温补贴50元/月/人。（2）低温：每年度的12、3月份，门店所在地当月最低温度达到0摄氏度以下(含)的天数超过15天(含)，则当月户外防损员、一楼户外门接、展店人员可享受低温补贴50元/月/人。（3）申请方式：门店人员由门店为相关岗位人员申请高、低温补贴，展店人员前期由展店人事负责人申请高、低温补贴，同时需附上当月省级气象部门公布的每日温度。4 补贴方式在每月5日前统一申请上月高、低温补贴(类同报销流程)，通过23、后，再发放至相关员工，不计入工资。防损员大夜补贴：根据员工福利制度规定“门店员工在工作日可享受一餐工作餐（晚餐或夜宵）”，但因各门店防损队的大夜班上班时间不在员工餐供餐时间内，故对于大夜班防损员给予餐费补贴，每餐每人5元的标准核发在当月薪资中。第七条、厨房提成福利门店厨房据公司制度规定可享受小碟卤味抽成，在当月薪资中核发，具体操作祥见 “厨房卤味抽成管理办法”。对于无厨房提成的门店厨师给予每月100元的补贴，在当月薪资中核发。第七章、门店福利金、超额奖励金、各类套餐抽成1、可享门店福利金：门店每月的废品收入、易拉罐、酒瓶回收等费用，月总额的70%平均发放所有员工，在当月薪资中核发；2、可享门店24、内相关超市套餐的销售抽成，在当月薪资中核发（具体详见公司发布的相关套餐抽成的规定）； 3、可享受门店业绩提成。（按门店业绩提成管理办法执行； 第八章 员工奖励第一条、月度奖励项目名额参选标准奖励办法月星每个门店2名所有员工（含试用期员工）均可参加本店每月举行的“月星”、“销售明星”评定。1彰榜公布。2同时颂发证书。3“月星”、“销售明星”、“优秀辅导员”的奖励：每人奖励人民币壹佰元整，同时记入个人档案、纳入年终奖考核范畴。4“优秀团队”的奖励：奖励该团队人民币贰佰元整，同时免两小时包厢费并赠送一大果盘、大爆米花一桶、一扎茶、一箱啤酒，同时记入个人档案、纳入年终考核范畴。5与年终奖金挂勾。销售明25、星每个门店1名优秀辅导员每个门店1名所有辅导员（含见习）均可参加“优秀辅导员”评定。优秀团队每个门店1名所有团队（单位）均可参加“优秀团队”评定。团队指：以各区域（如：门店A区、B区）为单位，工程组、PA组、安勤组、后勤组为独立单位。第二条、年度奖励项目名额参选标准奖励办法优秀员工每个门店3名入司工作满一年，全年出勤正常，无旷工记录。严守公司各项规章制度。全年表现良好。罚单不超过五次（含五次）。思想积极上进，作风正派，团结同事，乐于助人。积极参加各种培训、学习，不断提升自身学识与综合素质。对门店工作积极献言献策。1彰榜公布。2同时颂发证书。3年度表彰项目记入个人档案，纳入晋升考核范畴。4奖励金26、：A、“门店年度优秀员工”奖励人民币800元/人；B、店年度优秀经理”奖励人民币2000元/人；C、年度优秀店长”奖励人民币3800元/人；优秀经理每个门店1名入司工作满一年，全年出勤正常，无旷工记录。严守公司各项规章制度。全年表现良好。罚单不超过五次（含五次）。思想积极上进，作风正派，团结同事，乐于助人。积极参加各种培训、学习，不断提升自身学识与综合素质。遇事沉着镇静，对突发事件能及时、妥善处理。工作态度严谨，合理分派各项任务，实现工作目标。对相关部门来访积极接待、确保各项工作检查顺利通过。善于员工关系建立与维护。能对公司的发展积极建言。对同行工作熟知，专业度较高。优秀店长总共2名入司工作满27、一年，全年出勤正常，无旷工记录。思想积极上进，作风正派，团结同事，乐于助人。积极参加各种培训、学习，不断提升自身学识与综合素质。工作态度严谨，积极配合总部各部门工作的开展。合理分派门店各项任务，实现工作目标。门店异况事件处理及时、妥当。积极建立与维护员工关系，门店人员况正常。对外关系的积极建立与维护，树立良好的公司形象与声誉。门店各项成本、费用合理控制。能对公司的发展积极建言。门店运营管理能力及专业度较强。11.门店运营业绩90%达标。32本页内容知识产权归属a gogo所有，未经授权许可，不得复制抄袭，一经发现，追究法律责任- 32 -第九章：出差、调任、外派人员福利补贴一、总则1为规范公司28、的出差、外派、调任管理，特制定本管理办法。2本公司所有人员出差、外派、调任均应按本管理办法执行相关事项。3此办法不适用于展店工程人员，展店工程人员的出差、外派管理办法另行制订。二、出差、外派、调任的定义1、出差：1）指短期性派往省内/省外门店公务，在单店连续工作时间在7天以内（含）；2）指派往省内/省外公务（未在门店），无时间限制。（如公共事务部、市场拓展部人员）2、外派：指临时派驻至省内/省外门店公务（含展店筹备），连续工作时间大于7天。3、调任：因工作需要，将员工从受雇地调往其它各省市店家常驻工作，编制亦随之调整；其任职期限由人力资源部根据门店需求核定。三、费用开支标准（一）出差1住宿、津29、贴、市内交通项目门店经理以下总部专员/门店经理级职员见习店长正店长（含职代）、总部科长、高级技术人员总监级含(副)副总经理总经理董事会成员所有职员及同级别职员F、EDCDC （CD）BAA住宿标准宿舍门店宿舍门店宿舍门店宿舍门店宿舍目的地三星级酒店为准250元以内，两人同行应住双标房目的地三星级酒店为准350元以内目的地四星级酒店为准500元以内实报实销（原则上均由店家提供宿舍，遇特殊情况店家无法提供宿舍时，经审批后，按照此表标准报销住宿费用）单人行120元/天150元/天150元/天目的地三星级酒店为准250元以内，两人同行应住双标房多人行70元/天100元/人100元/人津贴（不得在店家用30、餐）省内30元/天40元/天50元/天50元/天60元/天80元/天省外40元/天50元/天60元/天70元/天80元/天100元/天出发地的市内交通费公交公交为主岗位福利中含有交通补贴（不另行报销）（机场往返大巴费用可报销）目的地的市内交通费公交公交为主的士（限定交通工具，实报实销）备注：1）津贴包含用餐费补贴、异地通讯费补贴，财务报销兑现。2）派驻地是北京、上海、广州三地的费用在上述标准的基础上可相应上调20%；3）因公务产生的市内交通费需根据岗位规定的交通工具实报实销。A、战略发展中心选址人员（不包括战略发展中心副总）的“目的地市内交通费”实报实销，但每天不超过60元，因特殊情况超出的须31、报上级副总审批。B、其他人员，目的地的市内交通应以乘坐公共汽车或相类似的交通工具为主。确因工作需要及无公共交通工具的，应有控制地乘坐出租小汽车。并且每天控制在50元以内。4）各岗位出差由人力资源部与门店进行互动，提前安排好出差、外派、调任住宿。2旅途交通工具项目级 别门店经理以下所有职员总部专员/门店经理级职员见习店长正店长（含职代）、总部科长、高级技术人员总监级含(副)副总经理及同级别职员总经理F、EDCDC(CD)BAA旅途交通工具省 内普通巴士普通巴士商务巴士商务巴士商务巴士商务巴士/省 外火车硬卧火车硬卧火车硬卧飞机飞机飞机飞机备注：1）因特殊情况须乘坐飞机者，均须总经理签批同意。2）32、短途（五区八县）出差均应乘坐公共汽车，不允许乘坐长途出租小汽车。并尽可能的在当天内返回。3）因受天气状况、行程安排紧急程度等客观因素影响，而未能按照公司标准乘坐相应的交通工具，而改乘较低标准交通工具。对于以上两种因客观因素造成低标准乘坐交通工具的出差、外派、调任人员，公司按交通费用差额的50%给予补助（补助方式：直接报销）3、自驾私家车出差的规定对象申请方式审批人报销项目/标准备注汽油费过路过桥费停车费总监级（含）以上人员在OA上填写用车申请单总经理以上费用按实报实销，但三项费用报销金额控制在以下范围内。（路途：12升/100公里；市内+其他：40公里/天）1、 总监及以下人员汽油费按此标准报33、销；2、 副总及以上人员汽油费实报实销。备注：1）请审批同意在外租车的，按照租车费用实报实销。2）附福建省内各城市间高速公路公里数表作为财务核算的参考标准（见最后一页）。（二）外派、调任1津贴（包括由福州市到市外省内、省外和省外门店与门店之间）项目级 别门店辅导员级以下员工门店经理级以下员工门店经理级/总部专员及以下见习店长正店长（含职代）、总部科长、高级技术人员总监级（副）职员备注FEDCDC(CD)B调任/外派津贴省内（市外）200元/月300元/月400元/月500元/月600元/月700元/月 市区内的调动（外派），不享受此补贴（，含福清）二级城市 250元/月350元/月 450元/34、月550元/月650元/月750元/月原则上此津贴发放时间以6个月为限（单店）省会城市300元/月400元/月500元/月600元/月700元/月800元/月直辖市350元/月450元/月 550元/月650元/月750元/月850元/月备注：1）津贴：包含异地补贴、异地通讯费补贴（福利制度中规定的相关岗位的通讯费补贴不变），在月工资中发放。 2）省外出差、调任人员的通讯费标准在在原岗位规定的通讯费报销标准上不再上调50%。（维持原岗位规定的通讯费报销标准详见福利制度。）3）工作天数未满月者，津贴按（30天）比例计算标准核发。4）津贴发放期限为6个月/店，外派调任人员可根据个人情况申请回调原籍35、，如个人原因不回调原籍的将停止发放津贴，如因门店特殊需要延后回调原籍的，店家需上行文审批，审批同意后继续发放津贴。5）二级城市指除直辖市、省会城市以外的城市6）门店第一责任店长在此津贴的基础上上调200元/月。7）同时取消原实行的外派职务补贴项目。2.展店津贴项目级 别门店辅导员级以下员工门店经理级以下员工门店经理级/总部专员及以下见习店长正店长（含职代）、总部科长、高级技术人员总监级（副）职员备注FEDCDC(CD)B展店津贴省内（含福州市内）100元/月200元/月300元/月400元/月展店省外150元/月250元/月400元/月500元/月备注：1）展店津贴：指展店期间的工作环境和劳动36、强度的补贴在月工资中发放。2）展店津贴从员工新店展店日起至员工调离展店或新展店门店开业为止。工作天数未满月者，津贴按（30天/月）比例计算标准核发。3）凡属于外派展店的除享受展店津贴外，同时享受外派补贴。3住宿、用餐（所有外派含展店筹备、调任）21调任项目门店经理以下所有职员总部专员/门店经理级职员见习店长正店长（含职代）、总部科长、高级技术人员总监级(副)职员备注F、EDCDC(CD)B住宿（店家提供宿舍）宿舍门店提供门店提供门店提供门店提供门店提供1、住宿标准按照宿舍管理规定执行住宿标准及生活用具按照宿舍管理规定执行。生活用具自备（门店给予一次性补贴）150元/人200元/人300元/人437、00元/人500元/人限：展店筹备的外派人员、调任人员可享受生活用具一次性补贴。（在已营业的门店出差超过7天的外派不在此范畴内）用餐用餐标准（门店提供用餐，一天一两餐）门店提供门店提供门店提供门店提供门店提供外派、调任人员的用餐由门店提供（展店人员除外），展店人员用餐标准见展店人员用餐补贴标准。 4.展店人员用餐补贴类别 等 级F/E级D/C（CD）级B级备注直辖市8元/餐12元/餐15元/餐以上补贴只对展店期间公司外派、门店支援人员享有，享有时间至门店厨房提供用餐为止。每天补两餐。一线城市（主要为省会城市）7元/餐10元/餐12元/餐二线城市（除省会城市、直辖市外的城市）5元/餐8元/餐1038、元/餐备注：1）此餐费补贴只适用于展店期间参与展店及支援的人员。 2）总部外派展店人员在展店结束后不再享受此展店餐费补贴。 3）门店展店支援人员享有时间至门店厨房提供用餐为止。5旅途交通工具与出差旅途交通工具相同。四、审批程序类别审批程序说明出差按照请假权限审批外派按照人事任免权限审批由人力资源部下发外派、调任通知调任五、考勤管理1出差、外派期间的考勤管理操作规定备注上班时间在店家办理一切公务1、总部人员享受总部同等的休息时间，原则上按总部的作息时间上班，特殊情况需要调整的由店长进行调整。按总部的作息时间上班。1、特殊情况须事前申请，经人力资源部审批2、按照公司考勤实施细则操作。2、须在出发前39、至人事处领取出差、外派期间考勤表至派驻地签到签退，日出勤须店长签字证明（店长要作好把关工作）。店外公务按照总部上班时间请假按照公司请假制度操作1 请假、加班须事前申请，经审批同意后方可执行。2 原则上，在出差、外派期间不安排调休。3 出差、外派期间若有调休、假况等均不享受相应天数的津贴，不予报销相应天数的住宿费用。4 在出差、外派期间的加班处理：周六加班者，计算加班费；周日加班者，安排调休，须在回店/回司的当月内调休完毕或计算加班工资，不可余留待休。；且须在回司的当月内处理完毕，逾期作废。公共事务部及选址人员在外选址（出差）期间的公休加班，按加班两天计算一天加班费的标准操作。调休加班3、 出差40、期间不安排公休和法定休假，以加班计算；2、外派期间正常公休和法定休假。3、总部人员在出差、外派期间若须加班，须提前报备当店店长及部门总监，店长需在出差、外派期间考勤表上签注加班审批意见及实际加班时数。否则不予计算。公休法定节假日年假当年度内年假若到期，可安排延期休假须在当年度年假有效期内向人力资源部申请延休。2调任期间的考勤管理项目操作规定备注上班时间1 调任期间按照派驻地店家的排班表出勤。2 所有假别、加班、调休按照公司请假制度、加班管理制度、考勤实施细则操作。3 调任之起、始日分别给予一日整装假，用于个人整理相关内务之用。1 调任前或调任结束前员工未休完法定节假日等延休假，应尽量安排于调任41、前休完。若因任务需求未能休完毕，可申请并经人力资源部核准后结算薪资。2 调任期间若有假况均不享受相应天数的津贴。请假加班调休公休法定节假日年假六、福利操作 1出差、外派期间的福利操作项目操作办法旅游因出差、外派而无法参加公司的旅游活动，可享受旅游现金补助。体检待出差人员、外派人员回原岗位后执行节日福利与在职员工同步执行员工庆生1、 若在门店公务，则在店家执行2、 若在外公务，或在展店期间，则保留福利至回原岗位时执行员工欢唱意外险不调动社保、医保等不调动2调任期间的福利操作21调任期间的福利操作项目操作办法旅游根据派驻地店家规定执行体检节日福利员工庆生员工欢唱意外险由派驻地店家投保社保、医保等保42、留在原受雇地缴纳，扣缴方式由公司作业统一安排。若外派人员非原受雇地户籍，不须缴纳各项保险，则由派驻地店家办理各项保险事宜。七、报销程序1 报销时间规定：出差、外派或外出培训员工，在返回公司2天内，必须向财务部办理报销手续，核销借款。逾期不归还者，财务人员将从其当月工资中扣回。2 差旅费借支：出差人员如需借支差旅费者，应持批准的出差申请审批意见办理借款手续，财务人员应根据出差路线及天数合理估计其金额，不得多借。3 报销的其它说明:1）出差/外派期间如需宴请，应事先请示总经理，经批准后方可执行，宴请客人应当根据业务的重要程度掌握金额。同一地方的短时间内，一般不应重复对同一客人的交际宴请。2）交通费43、报支应从公司或工作点开始，至回公司或工作点止。出差期间因私探访或不在公务之内的交通费，一律不得报销。3）员工外出参观学习差旅费：外出参观学习人员凡由公司统一支付给培训单位食宿的，或对方提供免费食宿的，不再给予报销此项费用。培训人员休息日，培训单位不能提供食宿，或公司没有统一支付的，可按差旅费标准执行。4）出差/外派人员的薪资、福利、津贴等由派驻地店家支出，由总部会计分月予以分割。第十章、工龄补贴工龄薪资调整核算办法办法：（门店）等级年限F/E级D级C(CD)级备注标准（元）150元100元200元5年封顶办法：（总部）等级年限F/E级D级C级B级备注标准（元）150元100元200元5年封顶144、根据职务级薪资等级，同时结合所在职位的工作年限来核定其工龄薪资。例如：员工A入司3年，其中第一年薪资为F等级，第二年为E等级，第三年为D等级，则员工A第三年的工龄薪资为：F等级的50元+E等级的50元+D等级的100元=200元/年。2、设置最高年限为5年。3、工龄工资计算办法：核定员工工龄薪资标准的起始日期为员工入职日满一年开始计算。例如：1)员工 王某 2006年3月1日入司，岗位辅导员，薪资E级；2006年8月2日升经理，薪资D级；2008年6月5日升店长，薪资CD级；则核定员工工龄薪资为：第一年核定员工工龄薪资标准的时间为2006年3月1日，2006年3月1日该员工任职岗位门店辅导员45、，薪资E级，因此其2007年3月1日至2008年2月29日的工龄薪资标准为50元/月；第二年，核定员工工龄薪资标准的时间为2007年3月1日，2007年3月1日该员工任职岗位门店经理，薪资D级，故该员工从2008年3月1日至2009年2月28日的工龄薪资标准为100元/月+2007年的50元/月=150元/月。第三年，核定员工工龄薪资标准的时间为2008年3月1日，2008年3月1日该员工任职岗位门店经理，薪资D级，故该员工从2009年3月1日至20010年2月28日的工龄薪资标准为50元/月+2008年的100元/月+2009年的100元/月=250元/月。第十一章、工鞋补贴根据公司制服管理46、办法，门店员工自转正日起可以享受30元/年的工鞋补贴，由于未对工鞋补贴的发放做明确的说明，以致在操作中给薪资核算人员带来不便，为规范员工工鞋补贴，现申请对工鞋补贴的发放时间做如下规定：一、规定每年发放工鞋补贴的月份为2月份。二、2月28（29）日前转正的员工，在当年发放二月薪资时核算工鞋补贴。三、3月1日后转正的员工，在次年核算二月薪资时核算工鞋补贴。四、对未到达工鞋补贴发放月份离职的人员不给予补贴工鞋补贴。同时09年二月的工鞋补贴发放办法如下：一、2008年2月28日前入职的本月全部补工鞋补贴一次。（请大家先从HR系统中导出入职时间确定，薪资附件中请注明入职时间）二、2008年3月1日后入职47、的统一在2010年2月1日补工鞋补贴。三、2009年入职的员工本年内不再给工鞋补贴，到2010年2月补。四、2009年入职的员工如果到2010年2月1日前离职的，不给予补贴工鞋补贴。第十二章：内部推荐奖励据“内部员工为公司推荐人才的奖励办法”第一条第四点奖励标准，被推荐人若被公司录用，推荐人可获得一定金额的奖励金，奖励金在当月工资中合并发放，具体办法如下：被推荐人岗位等级奖励金备 注F/E级30元/名1、发放奖励时间： 被推荐者转正当月一次性发放； 2、被推荐者等级以转正岗位等级为发放奖励金依据； D级50元/名C级200元/名B级500元/名A级1000元/名第十三章、员工家缘基金管理办法 48、家缘基金是我司“以人为本，共创未来”的企业文化的一个部分，是体现企业与员工之间，员工与员工之间互助友爱的一种方式，为更好地做好门店家缘基金的管理，并让需要援助的员工或家人得到及时的援助，特制定办法。一、员工家缘基金来源1、 门店业绩指标超额奖金总额的10%。2、福利金部分：由门店每月福利金中提拨10%。3、员工自愿捐助。二、员工家缘基金使用范围1、办理同仁或家属伤病的援助慰问。2、办理同仁或家属遇天灾人祸、遭遇重大困难的援助慰问。3、公司在员工结婚、生育、生病住院、亲属逝世等特殊情况下向员工赠送贺仪、奠仪、慰问金的支出。三、员工家缘基金的运用状况报告与控制1、每月月底必须将家缘基金的捐赠明细、49、收支帐务公布门店全体员工。2、每半年应编制家缘基金运用表公布门店全体员工。3、为贯彻本基金的基本精神，确保其运用得当。4、本基金不得擅自移作其他用途。四、员工家缘基金的申请及审批流程1、审批流程：本公司同仁的伤病、慰问互助金的发给统由当事人或其直接主管提出申请，经由门店经理组核实基本情况后上报公司总部审批方可发放（通知OA申请：家缘基金申请）。2、申请时请注意：1）申请事由须包含5W（why、what、where、when、who）2）申请金额3）相关审批人在审批时须填写核实情况和审核意见。3、为贯彻本基金的基本精神，确保其运用得当，各部门选定的济助对象必要时人力资源部可进行调查。第十四章、 50、门店员工活动金管理办法一、员工活动金来源1、福利金部分：由门店每月福利金中提拨20%。2、 门店业绩指标超额奖金总额的10%。3、获得优秀门店的奖励金。4、员工拾到的无人认领现金5、对员工违规处罚的罚款二、员工活动金之使用范围1、办理门店同仁的各项福利活动，包括户外游、电影放映、节庆活动、员工庆生会等。2、办理本门店同仁的聚餐等。3、门店内评优奖励的支出：月星、销售明星、优秀辅导员、优秀团队的奖励金，年度优秀奖励金。4、门店员工委屈奖的支出。5、门店员工拾遗奖励金的支出。三、员工活动金的运用1、除门店聚餐、户外活动、PARTY等须上行文申请，经总经理审批方可支出。优秀奖励、拾到奖励项目须门店店51、长签批方可支出。2、员工活动的支出款项统一由员工活动委员会控制，参照支出标准实报实销。3、各项福利活动的费用支出以不超过当月份的预算为原则，在员工活动金内实报实销。四、员工活动金的运用状况报告与控制：1、员工活动金的收支帐务程序比照一般会计制度办理。2、财务每半年应编列员工活动金运用表交员工活动委员会审议并予公布。第十五章、探亲制度一、目 的：倡导人性化管理，完善员工福利体系，稳定员工队伍，调动员工工作积极性。二、享受对象：1) 总部任职科长级（含）以上满一年以上人员；2) 总部专员级以上（含）科长级别以下、工龄满三年以上的人员；3) 门店正式经理级（含）以上人员（任职经理满一年以上）；4) 52、因工作需要，由公司调任、外派到异地工作达到一定时间的所有人员。三、补贴范围：1) 春节回家探亲。2) 外派、调任期间回家探亲。四、补贴标准：一） 春节回家探亲补贴标准：等级DC(CD)BA备注职务门店正式经理及总部专员级总部科长、门店店长（含见习）总部总监级副总、总经理交通工具硬座火车或大巴卧铺火车或大巴飞机或大巴1.一年一次往返（时间仅限春节前后一个月；2.因工作需要不能回家的给予同等火车（飞机）票价的100%的补贴。3、不再另给探亲假期，可以利用本人年假出发地和目的地标准1.出发地统一为员工工作地； 2.目的地为员工户籍所在地（火车或者飞机能到达的地点）；3.出发地和目的地在同一省区的火车53、票和汽车大巴任选其一； 4.下火车（飞机）后需要转汽车才能到家的，汽车票按票面价值报销；报销方式凭火车（大巴、飞机）票据票面值报销二） 外派、调任期间回家探亲补贴标准：等级E/FDC（CD）B备注职务所有E/F等级人员门店经理、总部专员级门店店长、总部科长级总监级探亲期限/月 /次8个月6个月4个月3个月交通工具硬座火车或大巴硬座火车或大巴硬卧火车或大巴飞机或大巴1、4个月一次往返2、因工作需要不能回家探亲的给予同等火车（飞机、大巴）票价的100%的补贴。3、春节探亲与外派、调任探亲二者取一。4、不再另给探亲假期，可以利用本人年假出发地和目的地标准1、出发地统一为员工工作地；2、目的地为员工户54、籍所在地（火车或者飞机能到达的地点）；3、出发地和目的地在同一省区的火车票和汽车大巴任选其一；4、下火车（飞机）后需要转汽车才能到家的，汽车票按票面价值报销；报销方式凭火车（大巴、飞机）票据票面值报销福建百利亨投资管理有很公司a gogo连锁企业 门店员工福利手册第十六章：旅游制度一、目的：旅游制度，是企业留人机制的一个重要部分，也是员工福利的重要组成部分，为有效的激励、调动员工积极性，丰富员工业余生活，同时也为了给员工提供轻松的沟通平台，特制定本旅游制度。二、操作办法：序号类别参与对象周期时间旅游费用标准费用支出备注1门店优秀 员工旅游上年度门店优秀员工（不含优秀经理、优秀店长）一年 一次淡55、季800元/人门店优秀员工奖金（各门店支出）1、公司组织优秀员工旅游的情况下，取消优秀员工奖金；公司不组织优秀员工旅游的情况下，按800元/人的标准核发优秀员工奖金。2、公司组织的优秀员工旅游所有门店优秀员工不得缺席，如缺席将作为员工主动放弃，不另外核发优秀员工奖金。2总部员工、门店经理、见习店长 旅游总部入职满一年以上（含）员工；门店任职经理（含见习）六个月以上员工；优秀经理（含见习）；见习店长。1200元/人1、总部员工由总部员工活动基金支出；2、门店员工由各门店员工活动基金支出1、为不影响正常的工作，总部员工、门店经理、见习店长游每年分两团（A团、B团）出游；凡达到公司规定资格的出游人员56、，由总部统一安排其参加出游的团别2、总部原来的每季度员工户外活动取消3门店第一责任店长、部门总监级以上旅游门店CD等级正式店长、职代店长；总部B、A等级员工按每人最低标准3000元，最高不得超过7000元/人标准执行根据情况组织国内或国外旅游三、其他说明1、员工主动放弃（个人原因）旅游的，公司不给予补助。2、因工作需要，经公司批准同意后，不参加公司组织的旅游活动的给予发放相应旅游费用最低标准50%。3、因个人特殊原因（生病、住院、怀孕等）不能参加公司组织的旅游活动的，个人申请经公司批准后给予发放相应旅游最低费用标准50%的补贴。四、本制度最终解释权在人力资源管理中心。五、本制度从2009年4月57、1日起执行。本页内容知识产权归属a gogo所有，未经授权许可，不得复制抄袭，一经发现，追究法律责任- 37 -第十七章：门店年终考核及奖金发放办法一、目的 为规范门店年终考核及奖金发放标准，提高员工工作积极性，促进公司整体经济效益的增长，同时保证员工工作所得，特制定本办法。 二、适用对象门店除店长外的全体员工。三、年度核算时间年度核算时间为：当年度1月1日至12月31日止。四、年终奖金发放条件1当年10月1日前（不含）入司工作者（不含职前训时间）；2、当年年度考核成绩最后得分在60分以上者。五、年终考核办法年终考核成绩=年度月平均考核成绩年度奖惩分+优秀员工加分+工龄加分。1、月考核办法详见58、门店绩效考核手册。2、加减分标准：类型种类加减分(每人每次)备注奖惩劝退、开除-60分详见门店员工手册之奖惩制度留职察看-20分记大过-3分记过-1分严重警告每6次-1分记大功+4分记小功+2分优秀员工月星（2名）、销售明星（1名）、优秀辅导员（1名），（均以月为单位）+0.3分详见百人资字2008090号门店员工福利制度年度优秀员工（每个门店3名）+2分年度优秀经理（每个门店1名）+2分工龄工龄每满1年+0.5分序号考核类别被考核对象月度考核方式备注年终考核方式归口部门评定%门店评定%1管理组培训经理培训部评定30%+月检综合得分占40%+店长评定*30%店长另外考核取年度月平均考核成绩2现59、场经理月检得分(月检现场检查得分+行政管理评分)50%+店长评定50%3后勤组人事行政专员人事行政经理60%（分管经理60%，店长40%）40%1、门店没有分管经理的人员，店长直接评100%；另审核员3由门店店长直接评定（占100%）4财务人员财务分管经理70%（分管经理60%，店长40%）30%5营销专员营销经理60%（分管经理60%，店长40%）40%6采购专员采购经理60%（分管经理60%，店长40%）40%7工程组人员影音工程部总监60%组长：（分管经理评60%；店长评40%）40%组员：（组长评60%；分管经理评40%）40%8防损组人员队长：分管经理评60%；店长评40%组员：组长60、评60%；分管经理评40%9厨房组分管经理60%，店长评40%10服务组除管理组及后勤组人员月检中环境与服务品质两项得分,即： （月检现场检查部份环境得分*30%+服务品质得分*40%）70%附:各岗位月度及年终考核方式六、年终奖金发放标准（一）年终奖金基数年终奖金基数为个人的年度月平均工资（月平均工资指：基本工资+绩效工资，不包含其它福利补贴）。月平均工资=每月标准工资的总和/工作月份（二）年终奖金系数标准年终考核成绩对应等级奖金系数正态分布原则备注后勤组员工95以上分优秀1.520%（以组为单位）月度绩效考核评分应按照正态分布原则操作；9094分良好1.27589分合格170-74分基本合61、格0.660-69分部分不合格0.359分以下完全不合格07584分合格170-74分基本合格0.660-69分部分不合格0.3管理组/服务组员工90分以上优秀1.5管理组考核主要成绩以月检得分为主，难度系数较大。8589分良好1.27584分合格170-74分基本合格0.660-69分部分不合格0.359分以下完全不合格0（三）年终奖金扣减标准1、以下情况者须扣年终奖金（核算后的）的15%； （1）A、B类迟到/早退年累计15次以上（含）；（2）C、D类迟到/早退年累计6次以上（含）12次以下（不含）；（3）旷工年累计超过3次（不含）以上实际2天以内（不含）；备注：具体明细详见员工手册之考勤62、制度2、以下情况者须扣年终奖金（核算后的）的30%；（1）病假累计一个月以上（含）或请事假累计15天以上（含）；（2）C、D类迟到/早退累计12次以上（含）；（3）年累计实际旷工2天；3、以下情况者须扣年终奖金（核算后的）的50%；年累计实际旷工2天以上（不含）3天以内（不含）；七、年终奖金计算方式（一）工作满一年者：年终奖金=月平均工资*奖金系数(1扣减比例)。备注：扣减比例为0、15%或30%、50%（参照上面标准）。（二）工作未满一年者：年终奖金=月平均工资*在职工作月数/12*奖金系数(1扣减比例)在职工作月数计算方法：每月15日（含15日）前入职或调动的，自当月起算；每月15日后入职63、或调动的，次月起算。八、年终奖金发放时间及方式1、年终奖金发放时间：大年三十2、年终奖金发放方式：以现金形式发放，门店由公司指定的高层领导至门店发放。3、调动人员发放归属：调动人员的年终奖金由年度曾任职的各门店/总部根据该员工在本门店/总部的在职月数计算年终奖金，年终奖最后转至现任职门店一并发放。九、年终红包发放标准（一）适用对象：未达到领取年终奖金条件的员工1、10月1日后（含）入职工作的员工（不含职前训时间）；2、其它未达到年终奖发放标准的人员。（二）发放标准入司时间（月）岗位级别（红包金额）F级E级D级CD级入司33050801003入司660801001506入司1年80100120264、00入司1年100120150300十、年终绩效考核面谈年终奖金发放之前，门店店长依据绩效考核反馈面谈规定组织做好员工年度绩效考核反馈面谈工作，内容包含员工年度总体工作评价（优点及改进之处）及年度考核成绩。十一、年终绩效考核申诉及处理1、 申诉受理机构：人力资源部绩效科。 2、 申诉提交：任何员工对其个人的考核成绩有异议的，可先向直接上级反应，如还有异议，可以书面形式向人力资源部绩效考核科提交申诉报告，应阐明申诉事项及原由。3、申诉处理：人力资源部绩效科在3日内查实员工申诉情况，然后进行沟通、协调，无法处理的及时呈报上级。4、申诉答复：人力资源部绩效科必须在7个工作日内就员工申诉内容的处理情况予以书面答复。十二、附则本管理办法解释权归总部人力资源部。