1、打造打造狼性销售团队狼性销售团队PK时代时代学习境界：玩、乐、慧！学习境界：玩、乐、慧！课前五问：课前五问：n一辈子有多长n要开口先n做人最忌讳的就是n脸上无光是因为n找到快乐的天堂课程大纲课程大纲课程内容课程内容1.什么是狼性？什么是狼性？2.什么是团队？什么是团队？3.卓越团队的基础是什么？卓越团队的基础是什么？4.如何凝聚团队？如何凝聚团队？5.如何激励团队？如何激励团队？6.如何确定目标达成结果？如何确定目标达成结果？1、什么是狼性？、什么是狼性？“如果人类没有发明枪支，统治这个地球的将是狼，而不是人。”真正的百兽之王不是老虎，不是狮子，而是“狼群”。团队高手团队高手n狼行天下！狼行天2、下！在激烈的市场竞争中，我们如何才在激烈的市场竞争中，我们如何才能获胜呢？我们需要唤起我们的狼性能获胜呢？我们需要唤起我们的狼性,这样才能持续获胜。这样才能持续获胜。狼性有六大方针黑白分明的原则狼性有六大方针黑白分明的原则 我们有几点？1）、在是非错对之间建立一个明确、在是非错对之间建立一个明确的界限和标准的界限和标准:什么与我们提倡的是一致的什么与我们提倡的是一致的,什什么就会被鼓励，被褒扬！什么是与我们么就会被鼓励，被褒扬！什么是与我们提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被淘汰；谁是我们的敌人，谁是我们的淘汰；谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，要一清二楚。朋友，3、要一清二楚。2）、没有借口、没有借口完成任务是一个假象，企业不完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果结果是可以需要任务，企业需要结果结果是可以用来交换的对象，是有价值的；任务是用来交换的对象，是有价值的；任务是拿来对付上司和老板的，完成任务就是拿来对付上司和老板的，完成任务就是做了老板交待的事，但没有达到老板想做了老板交待的事，但没有达到老板想要的效果。要的效果。3）、百分百执行、百分百执行凡是公司决定好的，就要坚决凡是公司决定好的，就要坚决执行，我们只发出一种声音；执行能力执行，我们只发出一种声音；执行能力就是生存能力，一旦一个行为已经决定就是生存能力，一旦一个行为已经决定了，我们4、就要百分百地执行到底；即使了，我们就要百分百地执行到底；即使决定是错的，也必须执行；如果每一个决定是错的，也必须执行；如果每一个人都发出不同的声音，那么对企业顾客人都发出不同的声音，那么对企业顾客是最大的伤害。是最大的伤害。4、敬畏客户、敬畏客户客户是用来被感动的，不是客户是用来被感动的，不是用来被搞定的；只有给客户提供价值，用来被搞定的；只有给客户提供价值，才能获得客户忠诚；客户是我们的衣才能获得客户忠诚；客户是我们的衣食父母，对待客户只能用心，不能用食父母，对待客户只能用心，不能用花招。花招。5、行动就是硬道理、行动就是硬道理先开枪，后瞄准很多机会先开枪，后瞄准很多机会都是在议而不决、决而5、不行、行而不都是在议而不决、决而不行、行而不果中白白浪费的！有行动不一定有好果中白白浪费的！有行动不一定有好结果，但不行动就一定不会有结果。结果，但不行动就一定不会有结果。6、团队至上、团队至上有牺牲就有团队，没有牺牲有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队；每个人都懂得牺牲的时就没有团队；每个人都懂得牺牲的时候，团队的整体利益最大；结果高于候，团队的整体利益最大；结果高于一切，责任重于泰山！一切，责任重于泰山！如何培养自己的狼性如何培养自己的狼性！狼性意识就是强者意识！狼性意识就是强者意识！n坚决吃肉，决不吃草的食肉意志n忠爱同伴、同进同退的团队精神n顽强执著、绝不言败的进攻精神n永不自满、不断成6、长的进取精神n所向披靡、战无不胜的进攻艺术n斩草除根、干净利索的行事风格业务员的潜意识中种上狼性的六颗种子业务员的潜意识中种上狼性的六颗种子1.狼行千里吃肉：“坚决吃肉，决不吃草”的自我许诺2.积极地解释一切事件：任何事件的发生必有其原因和目的，而且必定有益于我3.积极正确的归因模式：从自己身上找原因，责任在我，改进自我，成功始自信念而不是条件4.不找任何借口：积极探索“如何做”，而不是论证“为什么不能做”5.不做无用功：“上帝决不照顾埋头苦干的人，只能照顾找对方向，找对方法的人。”6.“重视过程，结果自然产生”：成功是一个积累的过程，成功还需要耐心等待.自立狼性成长环境自立狼性成长环境狼的危7、机意识在于：再肥美的羊也必须靠自己的奋斗才能得来，而且是卓有成效的奋斗；时刻要警惕更强的动物如狮子、猛虎等攻击。弱肉强食，适者生存离开了优胜劣汰的成长环境，温室里不会培养出百战百胜的狼群。打造业务代表的进攻性打造业务代表的进攻性这是一个供过于求的时代，你不进攻，你的对手就会抢走你的生意进攻带来个体与团队的活力，进攻带来内部变革，进攻带来空间与机会羊低头啃草，遇到危险撒腿就跑；狼昂首吃肉，见到猎物奋起进攻。狼性进攻的六拼法则狼性进攻的六拼法则拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼规模；拼完美，不拼数量；拼团队，不拼个体；拼猛烈，不拼时间；与更猛的敌人相拼，拼韧性，而不拼猛烈2、什么是团队？、什么8、是团队？n改变命运只有两条路！改变命运只有两条路！古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？那是什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！大雁的启示大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁的作用。雁群一字排成群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行字型时9、，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的10、人同行，能更快速，更容易地到达目与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。的地，因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。助他人。大雁的启示大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。11、要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不，而不是其它的是其它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因12、为它更多的是做给没走的成员看的。因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示大雁的启示 1、成员清楚地了解共同的目标、成员清楚地了解共同的目标 2、情报共享、情报共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通、互动的环境、具有容易沟通、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。、共同的价值观及遵守一定的规范。6、成员对团队有归属感。、成员对团队有归属感。建立工作团队建立工作团队团团队队的的构构成成条条件件Step1 明确订出明确订出Team的目的及目标的目的及目标Step2 给予团队一个特殊的命名给予团队一个特殊的命名Step3 选择适当的组员：挑战心13、企图心、专业能力。选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。Step4 清楚界定每位成员扮演的角色清楚界定每位成员扮演的角色Step5 清楚界定每位成员的责任清楚界定每位成员的责任Step6 选择团队的领导人选择团队的领导人Step7 定期检查进度定期检查进度建立工作团队建立工作团队流程流程合作才可达成功合作才可达成功 3、卓越团队的基础是什么？、卓越团队的基础是什么？n心态！心态！神奇教练告诉我们：神奇教练告诉我们：心心态态决决定定一一切切!成功学大师拿波仑成功学大师拿波仑希尔的忠告：希尔的忠告：n“人与人之间只有很小的差异，但这人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的14、差种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异是积极的还是消极的，巨大的差异是 成功与失败成功与失败。”别对自己说不可能！别对自己说不可能！n约翰库提斯约翰库提斯4 4、如何凝聚团队？、如何凝聚团队？n人为希望而活！人为希望而活！5、如何激励团队？、如何激励团队？n成为一名优秀的成为一名优秀的激励教练。激励教练。跳蚤的故事跳蚤的故事6、如何确立目标达成结果？、如何确立目标达成结果？n狼性销售的核心狼性销售的核心命脉命脉感恩所有的人们感恩所有的人们 感激养育你的人，感激养育你的人，因为他给予了你的生因为他给予了你的生15、命；命；感激教育你的人，感激教育你的人，因为他丰富了你的因为他丰富了你的心灵；心灵；感激关爱你的人，感激关爱你的人，因为他教会了你的因为他教会了你的付出；付出；感激启迪你的人，感激启迪你的人，因为他提升了你因为他提升了你的智慧；的智慧；感激伤害你的人，感激伤害你的人，因为他磨练了因为他磨练了你的意志；你的意志；感激欺骗你的人，感激欺骗你的人，因为他唤醒因为他唤醒了你的良知；了你的良知；感激折磨你的人，感激折磨你的人，因为他锻因为他锻炼了你的毅力；炼了你的毅力；感激放弃你的人，感激放弃你的人，因为他因为他磨砺了你的独立；磨砺了你的独立；感激打击你的人，感激打击你的人，因为因为他强化了你的能力；他强化了你的能力；感激批评你的人，感激批评你的人，因因为他拓宽了你的心胸。为他拓宽了你的心胸。