房地产销售技巧培训课件PPT（共20套打包）

1、接接 待待 技技 巧巧n一、接待技巧一、接待技巧n二、客户到店二、客户到店n三、电话拜访三、电话拜访n四、带看房子四、带看房子n五、情景模拟五、情景模拟一、接待技巧一、接待技巧n准备工作n服务礼仪n递名片n邮件n电话用语一、接待技巧一、接待技巧n准备工作 熟悉周边市场 懂得一些专业名词 脑子里有房子 自信，你是一个专业的置业顾问自信，你是一个专业的置业顾问 一、接待技巧一、接待技巧n服务礼仪 服。

2、 2019年什么是销售?你了解销售吗?地产销售人员?学习目的知道运用启发性的问题和客户交流。找出并确认客户的需求，交易过程中的结果和收获。以促进销售进程的方式来妥善处理客户的异议。 基本推销技巧 启发性的问题 探索顾户需求 客户异议处理主要内容1234抱正确态度和信念懂得处理销售会面掌握销售技巧逐步迈向达成交易最优秀的销售应该具备的销售的概念：是从自己的外表，观念，举止，谈吐，动作被对方接受的开。

3、房地产销售培训房地产销售培训拉近与客户的关系拉近与客户的关系本章内容纲要美国十大营销高手、原IBM营销副总经理罗杰斯说：“获取订单是最容易的一步，销售真正的关键是产品卖给客户之后。”销售人员要想成为营销赛场上的获胜者，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。 一、聆听一、聆听二、微笑二、微笑三、善说三、善说四、善问四、善问不要打断客户的话头。人人都喜欢好听众。学会克制自己，特别是当你想发表高见的。

4、大单谈判经验总结西北事业部目录1 客户维系2 客户挖掘3成单技巧目录1 客户维系2 客户挖掘3成单技巧大单客户是谁？观点1：已购业主观点2：已来访客户2012年西北事业部成交的2000万以上的大单客户中，62%为已购客户，30%为老业主介绍。2012年西北事业部成交的2000万以上的大单客户中，85%为已来访客户。我们遵循一个原则 假定：有钱人=大单买主 假定：每个有钱人都成交从心理最大化客户价。

5、 房地产逼定销售技巧培训 一、逼定的意义 1、逼客户下定金它是将产品介绍转化为实际买卖的的关键步骤 2、它是衡量销售前期介绍优劣的体现。 二、逼定的 3 要素 1、预算（客户） 2、决策权 3、钱 三、逼定的时机 1、已经激収客户的兴趣 2、已经叏得客户的信任跟依赖 3、有同一客户看该套房戒人为制造这个气氛 4、现场气氛要好 四、购买的信号 1、如何捕捉购买成交信号（丼例说明梁山伯不祝英台十八相。

6、 1 房地产销售技巧培训房地产销售技巧培训 第一节 成功的销售要素 第二节 推销九招式 第三节 客户购买动机之研判 第四节 销售现场布置及气氛的运用技艺 第五节 销售技巧 第六节 销售问题的处理技巧 第七节 客户提出反对意见的应付办法 第八节 结束推销的方法 第九节 客户类型分析与对策 第十节 应付难缠客户的功夫 第十一节 基本素养 2 第一节 成功的销售要素 要想做一个成功的销售人员，应该就以。

7、 楼盘销售竞争要素分析 地段地段 楼盘质素（规划、户型、园林、建筑质量、物管）楼盘质素（规划、户型、园林、建筑质量、物管） 价格价格 策划能力策划能力 销售能力销售能力 房地产销以“道”御“术” 房地产销售之道与术 “道”是指导思想或称战略；“术”是行动的具体手段、方道”是指导思想或称战略；“术”是行动的具体手段、方 案。案。 具体到房产销售而言：具体到房产销售而言： “道”是建立客户关系，树立。

8、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010 top Sales 必修课必修课 拓展客户与行销拓展客户与行销 Code of this report | 2 那些曾经的时期那些曾经的时期 曾经 只要有不错的销售就可以卖的好 曾经 只要有不错的策划就可以卖的好 曾经 销售策划都不错，为什么还是卖不好 Code of this rep。

9、房产销售技巧培训 步步为营成就 顶级销售 2013年年7月月 第 2 页 销售是人与人之间沟通的 过程,其宗旨是动之以情,晓之 以理,诱之以利。在不同的销 售阶段，把握相应的重点， 针对不同的客户采用不同的 技巧，步步为营促成销售。 销售就是通人性 获得信任发现需求引导需求满足需求 第 3 页 让客户记住你 基柱基柱1 基柱基柱 2 基柱基柱 3基柱基柱4基柱基柱5 了解客户 获得客户信任 氛围。

10、第一章第一章 房地产相关知识房地产相关知识 第二章第二章 建筑与规划基础知识建筑与规划基础知识 第三章第三章 房地产专业知识介绍房地产专业知识介绍 第四章第四章 置业顾问基本素质要求置业顾问基本素质要求 第五章第五章 房地产销售技巧相关知识房地产销售技巧相关知识 第六章第六章 房地产销售的相关问题房地产销售的相关问题 第七章第七章 案场制度及业务员手册案场制度及业务员手册 目目 录录 第一章第一。

11、1 部门 文件名 重庆龙湖销售技巧汇总重庆龙湖销售技巧汇总 成交高于一切！成交高于一切！ 2 营销部-销售逼单技巧 20082008金融海啸席卷全球金融海啸席卷全球 20082008中国房地产市场风云突变中国房地产市场风云突变 20092009市场前景不容乐观市场前景不容乐观 重庆龙湖销售目标直指重庆龙湖销售目标直指4343亿亿 不论市场如何变幻，我们希望不论市场如何变幻，我们希望“成交高于一切。

12、客户谈判客户谈判( (逼定逼定) )技巧技巧 常见的谈判问题和内外部压力 不熟悉对方的反应和习惯，沟而不通； 谈判过程无法控制，结果与预期差异很大； 对方提出的苛刻条件，接受不了，割舍不下； 不知道如何才能有效影响对方的决策； 技巧都明白，临场用不上，只能随机应变； 发现谈判中自己的选择余地很小，很被动。 谈判的关键要素 CI（Common Interest, 共同利益） CO（Common O。

13、客户接待技巧与现场SP技巧 2 2 目 录 客户分析客户分析 客户类型及应对方法客户类型及应对方法 客户跟踪客户跟踪 销售过程中的临门一脚销售过程中的临门一脚 SP的种类与运用技巧的种类与运用技巧 案场的销售管理浅谈案场的销售管理浅谈 3 3 客户分析客户分析成功销售的开始成功销售的开始 4 4 关于客户认知工具关于客户认知工具客户关注项目的四大关键因素客户关注项目的四大关键因素 1 2 3 4。

14、房地产销售逼定技巧房地产销售逼定技巧 一、逼定的意义 逼客户下定金，它是逼客户下定金，它是 将产品介绍转化为实将产品介绍转化为实 际买卖的关键步骤！际买卖的关键步骤！ 它是衡量销售前期介绍优劣的标志它是衡量销售前期介绍优劣的标志 二、逼定的3要素 预算、决策权、钱预算、决策权、钱 三、逼定的时机 需求问题需求问题 买房需求出现 需求强烈与否？ 3、有同一客户看该套房屋或制造人为场景 1、已经激发。

15、一、概念一、概念 “销售促进”即销售促进”即sales Promotionsales Promotion，简称，简称SPSP。 译为销售促进，是刺激消费者迅速或大量购买某一特定产品的促销手段。是与人译为销售促进，是刺激消费者迅速或大量购买某一特定产品的促销手段。是与人 员推销、广告以及公共关系并列的四大基本促销手段之一，是构成促销组合的一员推销、广告以及公共关系并列的四大基本促销手段之一，是构成。

16、1 房地产销售房地产销售 实战技巧综合培训 2 目 录 第一部分 客户类型划分 第二部分 客户异议 第三部分 接待技巧 第四部分 议价技巧 第五部分 逼订技巧 第六部分 捕捉客户成交信号 第七部分 销售接待其他注意事项 3 4 第一部分第一部分 客户类型划分客户类型划分 5 类类 型型 特特 征征 采取对策采取对策 理理 性性 型型 深思熟虑，冷静稳健，不轻易被销售人员说服， 对不明之处详细追问。

17、销售技巧探讨 逼定 1 1、客户第一次来，肯定不会买的！、客户第一次来，肯定不会买的！ 2 2、客户很喜欢，但他很忙，一会儿必须得走。、客户很喜欢，但他很忙，一会儿必须得走。 3 3、客户今天就是偶尔路过售楼处，身上没有带钱！、客户今天就是偶尔路过售楼处，身上没有带钱！ 4 4、客户的家人还没有来过呢，没办法做决定！、客户的家人还没有来过呢，没办法做决定！ 5 5、马上到午饭时间了，客户得吃饭去。

18、【受控文件受控文件】 置业顾问职前培训教材 房地产销售培训房地产销售培训 20102010年年8 8月版月版 【受控文件受控文件】 置业顾问职前培训教材 第 一 章 置业顾问是谁？置业顾问是谁？ 本章内容纲要 一、置业顾问的角色扮演一、置业顾问的角色扮演 二、置业顾问应该具备的心态二、置业顾问应该具备的心态 三、没有成功销售的心理障碍三、没有成功销售的心理障碍 置业顾问是在售楼处通过现场服务引导。

19、签约技巧签约技巧 客户开发客户开发 客户接待客户接待 寻求委托寻求委托 有效带看有效带看 回报议价回报议价 收订与送定收订与送定 签约技巧签约技巧 优质服务优质服务 课程大纲课程大纲 签约前的准备和沟通签约前的准备和沟通 签约中的注意事项及技巧签约中的注意事项及技巧 签约后的服务签约后的服务 签约人员应具备的能力签约人员应具备的能力 签约前的准备签约前的准备 。

20、回回 报报 议议 价价 客户开发客户开发 客户接待客户接待 寻求委托寻求委托 有效带看有效带看 回报议价回报议价 收订与送定收订与送定 签约技巧签约技巧 优质服务优质服务 前言前言 没有卖出去的房子，只有卖不出去的价格；没有卖出去的房子，只有卖不出去的价格； 房屋的属性是商品房屋的属性是商品. .世界上任何商品的交易，价格永远是世界上任何商品的交易，价格永远是 决定成。