1、本资料授权三个皮匠文库（）独家收录德邦货运物流公司员工手册 D E P P O N Employees Handbook目录目录2总裁致词4前 言5公司简介61 企业文化6入职指引61入职程序61.1聘用原则61.2报到71.3新员工入职培训71.4试用与转正72安全与保卫83工作规范83.1 工作权责83.2个人与公司利益94 勤务管理104.1工时制度104.2考勤管理104.2.1打卡规定104.2.2考勤规定104.2.3考勤奖罚114.3考勤确认124.4工资表签收规定124.5请假程序124.6请假审批权限135薪酬福利135.1薪酬原则135.1.2公司岗位分类135.1.3薪酬2、结构145.1.4各类补贴与奖金145.1.5员工福利175.1.6加班申请185.1.7发薪日期和支付方式195.1.8薪资调整机制（包括定期统一调整、临时调整和紧急调薪）195.1.9离职工资支付205.1.10实习生工资支付205.1.11实习生工伤处理215.2员工福利215.2.1法定福利215.2.2公司福利256培训与发展276.1培训276.2员工职业发展规划307 绩效管理318 出差管理规定318.1出差的定义318.2出差申请程序32员工关系321劳动合同管理321.1用工方式321.2劳动合同的签订321.3劳动合同续签和终止321.3.1劳动合同续签321.3.2劳动3、合同终止331.4 劳动合同的变更331.5劳动合同解除331.6离职手续的办理352 违纪行为管理353 人事档案管理394员工关系与沟通39总裁致词各位新员工：我也做过新员工，刚工作时，开支票大写“玖”不会写，要问别人，被人笑话。新员工最不懂的是战略，但最喜欢谈战略。经常有新员工给我提建议，或给我讲战略，这样不好，新员工对公司的理解还是很浅，要多了解。了解深了才能提建议，了解又不深，还能提出好的建议，很难。了解不深，还能定德邦的战略，简直是神。世上没有神。要做到了解，新员工就要吃苦，如果你觉得做搬运是种很好的体验，你可能有前途；如果你看到搬货就皱眉，那可能没前途。德邦物流适合什么样的人，哪4、些人在德邦物流会占便宜，哪些人会吃亏？我们自己要心里有数，要清楚社会、公司的一系列逻辑关系，再在此基础上分析自己，不要人云亦云。如果我是新员工，我首先喜欢做司机，可以开车到处跑，见多识广；其次是做理货员，可以锻炼身体；其次是做接送货员，可以了解客户。其实刚创业时，我基本也是做这些工作。我不会选择去职能，因为我不会做PPT，也不擅长演讲，而且面对的都是高手，我很难在竞争中获胜。我跟司机竞争，跟理货员竞争，跟接送货员竞争，我获胜的几率大一些。什么样的人会认为自己在德邦占了便宜呢？经理级以下的员工可能有些意见，区长级以上的满意度就高很多工资水平比同学高两三倍，有车开，当然很认同德邦。如果你水平很高，5、很优秀，能吃苦，就提拔很快，就会占便宜。如果你水平不高，突破不多，大学期间也是中等偏下，在公司付出很多，提拔又慢，两年后别人工资已经是你的两三倍了，那么你是吃亏的。对于认为自己吃亏的人，如果你少付出劳动还能拿到这个工资，或者付出同样的劳动能多拿工资，那么你可以离开。干了很多工作，工资拿的却不是所有岗位中最高的，可能很多新员工也有意见。现在有的搬运工比大学生工资还高，为什么？这可以理解，因为他稀缺。现在大学生供应量充足，找工作比较难，大学生涨工资自然也比较难；并不是说你工作辛苦、干活多就应该工资高。工资水平是由市场和供求关系决定的。相比其他公司，我们给大学生的工资还是比较有竞争力的。新员工最容易6、攀比，和同学比和同事比，没必要。是金子总会发光，水平要经过三年左右的磨练，刚毕业行不代表未来行。刚毕业，都是新员工，谁也不服谁。工作十年，谁行谁差，一眼便知。做的好的人不是自我感觉最好的人。好坏不以人的意志为转移。既然来了就好好干，沉淀一年不算长。太浮躁的想法不利于你的成长。先想付出，再谈回报，越不计较的人最后得到的越多。前 言1、本手册根据国家有关法律法规及公司章程制定，就公司概况、公司文化、员工工作规范、人力资源管理等基本事项为员工提供有关权利、责任和义务的详尽说明。2、本手册经公司总裁批准实施。3、本手册未尽事宜，按公司及政府有关规定执行。4、本手册适用于德邦所有员工。5、本手册最终解释7、权归公司人力资源部，不明事项请向人力资源部咨询。6、本手册有文本版和电子网络版两种形式，二者具有同等效力，员工可通过公司内部OA网页查阅相关内容。7、公司将根据经营发展和社会背景情况不定时对手册的相关内容进行修订,修订后的内容将在公司内部网公布及通知。生效日期以网上公布日期为准。8、本手册相关内容与发文制度具有同等效力，公司将会对员工手册进行不定期的培训，各员工应认真学习全部内容，并自觉遵守相关规定。9、本手册不是制度汇编，未能完全包括制度的操作流程和细则，主要用于员工对工作行为规范的初步了解。相关制度的具体细则和操作流程以发文为准。如本手册与发布的制度文件、公告等存在不符的地方，以公司最新发8、布的文件、公告为准。10、员工如遇到工作、生活中的难题，可拔打员工热线13916520007寻求帮助，公司承诺将在第一时间内给予解决答复。11、员工手册属公司内部文件，请注意妥善保存。12、离开公司时交回公司人力资源部。遗失者赔偿20元。13、员工手册不得复印。违者一次处罚50元。14、公司将会对员工手册进行不定期的培训，确保各员工认真学习其中的全部内容，并自觉遵守本手册的相关规定。公司简介德邦物流是国家5A级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。公司创始于1996年9月，截止2011年7月，德邦物流已在全国31个省、市、自治区开设直营网点1500余家，自有运输车辆4200余台，货9、台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区。 公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。 德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。1 企业文化1.1公司使命为中国提速1.2公司愿景成为中国人首选的国内物流运营商1.3公司核心价值观成就客户竭尽所能满足目标客户卓越运作没有好的运作，一切都是白费创新发展强者开拓创新，弱者固步自封长远视角30年后成功才算10、成功激情进取绝不被淘汰1.4企业精神发动机精神德邦人要像发动机那样，认真敬业；德邦人要像发动机那样，充满激情；德邦人要像发动机那样，团结协作；德邦人要像发动机那样，令行禁止。1.5企业作风“四个”特别 特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。1.6管理理念以人为本，人企双赢；适度竞争，宽严相济。1.7经营理念以客为尊，助力成功；追求卓越，勇于争先。1.8公司人才理念:竭尽全力挖掘人才不缺人才，缺伯乐。1.9长青法则警示语人品出问题，一切都是多余的！入职指引1入职程序1.1聘用原则本公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则。经审查、考核合格后由人力资源部依人事程序办理入职手续。公司规定下列11、情况之一者不予聘用：一、 曾被公司开除或擅自离职者；二、 身体不符合录用条件者；三、 有违法犯罪行为或涉案未决者；四、 未毕业的在校学生；五、 未满十六周岁者。 对于未毕业的学生勤工俭学或毕业前实习的，可以签署实习协议。待毕业手续齐全后，有意在公司工作的可进入试用期。 公司针对实际需要采取多种聘用形式，如合同用工、劳务用工、借调用工等形式。1.2报到（1）提交证件及证明：新聘员工入职当天，必须如实提供相关资料信息，主要包括：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、职业技能等级证书（驾驶证等）原件及复印件，原单位离职证明原件、半年内二甲以上人民医院健康证明原件、一寸免冠彩色近照4张及公司人力资源部12、要求提供的其他资料。各新聘员工不得隐瞒自己的病史或提供虚假证明。（2）新员工须于指定时间至人力资源部报到并提交相关资料，人力资源部对资料的真实有效性进行审核确认后办理录用与建档手续，签订劳动合同，特殊岗位需签订保密协议、竞业限制协议。（3）人力资源部开具入职通知单，发放迎新工作指导、员工手册，复印员工登记表，办理临时工牌。（4）新员工入职由用人部门迎接，用人部门按迎新工作指导要求，为新员工介绍公司、部门及岗位工作流程等情况，并为新员工指派导师。1.3新员工入职培训（1）新进人员均需接受人力资源部安排的新员工培训。不按要求参加培训者，人力资源部终止对其聘用。（2）培训内容包括拓展、公司概况的简介13、管理制度的学习、企业文化的宣导、员工职业发展的介绍等。（3） 新员工签署 “声明书”，声明自己已领取员工手册，并已接受相关培训，同意和愿意遵守员工手册和公司依法制定的其他规章制度。不愿意签署者公司立即终止其培训，解除其劳动合同。1.4试用与转正1、 原则上所有新入职的员工均需经过试用，考核合格后方可正式聘用。试用期根据劳动合同期限确定。2、 员工试用期的工资执行试用期工资标准。3、试用期满且符合转正要求的员工，由新员工使用本人OA提前起草“新员工转正申请工作流”,并将工作流界面转正申请填写完整。工作流审批通过，视为通过试用期，薪资调整从次月1号起执行。4、未通过转正考试或被评定不合格的，可视14、为试用期不合格，按公司相关规定处理。5、试用期间，公司会为新员工指定导师，介绍与公司相关的各项具体事务。试用期内，新员工可提出辞职。2安全与保卫2.1办公设备使用与维护1、计算机、复印机、传真机、打印机、碎纸机、投影仪等办公设备均应张贴标签，明确管理责任人。使用中要爱惜设备，遇到故障时要立即报告IT部，不得私自处理。2、所有上述设备不得用于私事。3、公司分配给员工的电脑，包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。员工因私人使用造成电脑软件和硬件的损坏，须按原价进行赔偿。4、员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，下载或安装与工作无关的软件，包括各种网络游戏、聊天工具等。5、员工不得15、在公司的电脑上安装盗版或没有安装许可的软件(包括各种WINDOWS以外的屏幕保护)，因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷，由员工自己赔偿。6、员工因工作需要，要购买和安装公司标准以外的软件，须先与IT部联系，由IT部确认不会与公司的系统发生冲突时才可安装。7、员工不得用公司企业邮局提供的电子信箱发送和接收与工作无关的信件，以减少公司网络被病毒和黑客攻击的机率。8、未经许可，公司的标准软件不得安装在公司以外的电脑上。2.2安全1、公司定期组织消防安全知识培训和消防演练，提高员工消防意识与消防技能。2、作业场所、办公区域需配备消防器材。消防器材要摆放在明显、固定的位置，每月检查一次，定期更换灭火液。316、各地办公室都应备有当地火警、紧急呼救电话号码，作业场所内禁烟标识清晰明了。4、公司严格执行办公场所禁烟的规定，所有办公区域都为禁烟区。5、经营部门在开展业务时不得收运易燃、易爆等违禁货物。6、任何人不得以任何理由携带易燃、易爆物品进入公司场所。2.3保卫1、公司员工都应遵守公司的保安规定，积极配合公司相关保安人员做好保卫工作。2、公司保安有权对进入公司的员工要求出示工牌等证件。3、公司保安有权对运出公司的物品进行检查。4、如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况，应尽快报告保安或者公司相关领导处理。3工作规范3.1 工作权责1、员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其玩忽职守17、的动机。 2、维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 3、在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 4、除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 5、员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时以书面形式向上司或制定和解释该制度的部门反映；也可以向工会提出，由工会18、与公司相关部门协商处理。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。 6、遵循管理流程、接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 7、遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。 8、严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 9、员工有贪污、受贿或作假欺骗公司等“人品出问题”的行为，无论给公司造成损19、失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。10、员工因工作关系在对外(内)交往中不得收礼,如确因特殊情况盛情难却,因公受礼要上交：因工作关系在对外（内）交往中收到的现金（代金券、购物卡）以及非现金类价值高于50元（含50元）的礼品，员工需在5个工作日内上交至总裁办公室或当地经营办公室,否则按“人品出问题”处理。 11、公司的一切书面和电子教材、培训资料、内部刊物、公司文件等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。 12、 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 13、 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料20、，公司有权进行检查和调配。 14、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。 15、 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 16、如果员工的工作涉及公司的商业秘密和知识产权，则公司有权要求同员工签订保密协议和竞业禁止协议。3.2个人与公司利益3.2.1兼职管理 1、在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： （1）未经公司安排或批准21、，在公司内从事外部的兼职工作； （2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （4）因兼职影响本职工作或有损公司形象； （5）经理级及以上员工兼职。 2、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。3.2.2 个人投资 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： （1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； （3）借职务之便向投资对象提供利益的； （4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。3.2.22、3 特殊关系的回避 1、公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。区域经理及区域经理级以上人员推荐员工的，必须由推荐人亲自向公司总经理请示。 2、已经存在亲属关系的员工，不得在同一部门工作，并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源部门书面声明。 3、公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。 4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位23、安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。4 勤务管理4.1工时制度公司实行标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工作制三种工时制度。1、标准工时制：对实行标准工时工作制的岗位， 原则上上班 上班上班 时间为上午8：0017：30。其中含用餐时间1.5小时。各区域各部门可根据所在地的实际情况调整上下班起止时间（报人力资源部备案）和用餐时间。2、不定时工作制：根据公司经营性质和岗位特点，经劳动保障部门批准，公司对工作时间不固定或不受严格限制、工作时间较为弹性、工作时间内可以适当休息的岗位实行不定时工作制。3、综合计算工作制：根据公司经营性质和岗位特点，经劳动保24、障部门批准，所在岗位工作时间、休假时间较为集中的岗位实行综合计算工作制。4、实行不定时或综合计算工作制的岗位参照当地劳动部门的批文。4.2考勤管理4.2.1打卡规定公司根据不同的工种确定不同的打卡方式。1、打卡规定：公司实行OA打卡考勤。员工每天必须亲自打卡。2、免打卡人员 （1）公司总监级及以上人员。（2）理货员（包括经营管辖外场）、叉车司机、仓管、组长、修理工、司机、洗车工、接送货员、卡车司机、加油员、保洁员、木工。（3）总裁特批人员。3、免打下班卡人员：（1）高级经理级管理人员。4、除以上人员外其它人员必须按时打上下班卡。（上两头班的员工须打二次上班卡，下班免打卡）4.2.2考勤规定1、25、员工确依规定作息时间上（下）班而未打卡者（含忘打卡、出差、培训等），必须在当月最后一个工作日前一次性走“补考勤申请”工作流，次月1日17：30前补考勤全部结束，否则按旷工计算。2、考勤内容：（1）迟到：上班时间已到而在1小时内未到岗者。（2）早退：下班时间未到而提前在1小时内离岗者。（3）擅离职守：工作时间未经领导批准离开工作岗位者(超过1小时)。（4）忘打卡：员工在规定作息时间上（下）班而未打卡者（含忘记打卡、出差、培训等）（5）旷工：上班时间过小时（含）仍未到岗者、下班时间未到提前1小时（含）以上离岗者、工作时间擅自离开工作岗位者、未经准假而不上班者。（6）以下行为为旷工或视作旷工： 单日26、缺勤一小时以上四小时以内（含1小时），计旷工半天；单日缺勤四小时以上（含4小时）的，计旷工一天； 无正当理由未打卡或考勤记录不完整者； 未履行请假手续或请假未获批准而擅离工作岗位者； 请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归者； 对工作调动或工作分配不服从但未书面提出异议，不按时到岗者； 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者。4.2.3考勤奖罚1、员工出现违反考勤制度情况按以下原则进行处罚：序号事件处罚/经济处罚备注1委托别人代打卡者解除劳动合同2代打卡者记过3直接领导虚报员工考勤/不据实批复考勤工作流罚款200元4员工上班时间擅自外出办私事者无工资，并负激励半天工资取消勤工津贴5迟到、27、早退故意不打卡者按旷工1天处理取消勤工津贴6旷工1-4小时者(含1小时)，视为旷工半天无工资，并负激励半天工资取消勤工津贴7每次旷工4小时以上者（含4小时），视为旷工一天无工资，并负激励一天工资取消勤工津贴8依规定时间上（下）班而忘记打卡者，当月累计超过三次（含）者取消勤工津贴9迟到、早退者扣1元/分钟取消勤工津贴10未在规定的时间内补考勤者取消勤工津贴并按缺勤处理11当月出满全勤，无违反考勤制度奖50元-12举报1-4项者给予举报者奖励奖500元-2、对于不定时员工的考勤管理（1）考勤表不记录迟到、早退。（2）部门必须合法合理排班，协调好员工工作与休息休假，每周至少安排员工连续休息不少于2428、小时（一整天）。（3）对不服从排班安排、不按排班完成工作任务的员工，按以下条例进行处罚：对无故不按排班时间到岗者，按违纪管理中第七项 “无正当理由”处理。超过排班时间1小时以上（含）4小时以下无故不到岗者，按旷工半天处理。超过排班时间4小时以上（含）无故不到岗者，按旷工一天处理。对排班任务未完成，而擅自提前离岗者，按违纪管理中第七项 “无正当理由”处理。（4）违反其他条例的按第一条进行奖罚。4.3考勤确认1、考勤记录作为出勤及核算工资的依据。2、各部门出勤情况由部门经理在OA系统上报并打印签字确认，负责人如下：（1）薪酬专员负责上报总裁、副总裁考勤，总裁、副总裁助理及秘书考勤由自己上报；（2）29、经理级及以上人员负责上报以下人员考勤：上报人本人、直管员工/专员(不含下级部门负责人)；（3）经营储备类人员(含储备员工、储备人员、储备管理人员)由所属区域的区域经理上报，职能储备类人员(储备人员，储备管理人员)由所在部门领导上报；（4）异动人员全月考勤统一由异动后所在部门上报人负责上报；3、考勤确认：各部门负责人按OA系统既定格式打印本部门出勤情况，员工通过在OA系统查询考勤，由员工本人和部门经理核实确认并签名。部门经理必须对本部门人员出勤情况的真实性负责，不得虚报、瞒报员工出勤情况。一经发现，予以全公司通报批评，并按以上考勤奖罚第一条奖罚。考勤确认表须在每月3日之前签名确认完毕，寄回各区域30、人事部（部门所属区域），由人事部负责保存，不得丢失、涂改、复印。4.4工资表签收规定 1、工资表签收负责人：各部门负责人。2、工资表签收规定：（1）保持签收表的干净、整洁、无涂改（员工的签名和负责工资签收表的经办人签名）；（2）必须使用黑色水笔（签字笔）签名；（3）必须亲自签收，不允许代签。（4）工资签收表的完整性：工资表上的所有员工都必须签收，不允许有空缺（离职的人员需用铅笔在备注栏中注明其离职）。4.5请假程序1、员工休假（包括事假、病假、婚假、产假、丧假、带薪年假等），必须在系统走“请假/调休申请”工作流，经批准后方可休假。除事假和年假，其它假期，必须在“请假/调休工作流”里上传请假证明31、。病假、丧假手写请假条，部门领导签字后上传请假条电子照片作为附件。上传附件不符者，统一按事假处理；未上传附件者，不允许提交工作流，不准休假。2、不请假或请假未获批准而擅自不上班者，以旷工处理。3、请假时间如需延长的，须提前向权限领导申请，并于休假期满前及时起草相应工作流续假（可由权限领导代为起草），未获批准超假者作旷工处理。4、请假期满后未按时返回或未按规定及时续假，并未提前向权限领导申请续假获批者按旷工处理,旷工天数达到自离条件后,由员工直管领导按自离流程及时上报。5、紧急休假来不及事先请假的，须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门负责人，休假后上班第一天内补齐请假手续。6、员工32、休年假、婚假、产假、看护假，至少提前一周申请，经同意后，妥善安排好工作，方可休假。 7、员工在请假时间内提前回公司上班，须走“请假/调休申请”工作流进行销假，注明原因，否则将按原请假天数核算工资。8、连续休假的，含公休日和法定节假日，不用打工作流。9、以上假期工作流都必须用员工本人OA起草。10、以上“批准”特指工作流全部审批完毕且同意。4.6请假审批权限1、入职三个月内（含）的员工,请事假天数不得超过30天，入职三个月以上的员工，请事假不得超过3个月；2、员工当年最高累计请假（包含事假）天数不得超过5个月,工伤假,病假等必须延长休假期的特殊情况，须按公司流程申请，审批同意后方可延长；3、春节33、放假前半个月管理人员(包含主管,不包含专员)一律不得请事假，其他人员事假须按公司请假流程申请批准后方可休假，事假不得超过5天。如遇特殊情况须经事业部总裁及人事总监审批同意。5薪酬福利5.1薪酬原则公司按照市场化原则，提供业内具有竞争力的薪酬，吸引和保留优秀人才。薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照工作岗位、工作经验、工作能力、工作绩效的差异确定不同的工资级别。5.1.2公司岗位分类公司根据不同职务和岗位性质，将全体岗位分为管理职系（M）、专业职系（P）、行政职系（A）、操作职系（O）共4个岗位系列：岗位系列代码说明适用范围管理职系M1、从事管理工作 2、有1名或以上的直接或间接下属总经理、副34、总经理、总监（大区总经理）、高级经理、经理、副经理专业职系P从事公司主营业务内的技术类工作；或是无下属的专业管理人员IT类、平面设计类、工程监量类、营销类、财经类、人力资源类、法务类、秘书类、资本运营类行政职系A从事非专业类辅助管理的文员行政类、助理类、操作员、查询员、统计员、保洁员、保安员、品管类、营业员、调度类、安全员操作职系O生产操作类，包括操作工人、各级技工及操作辅助管理人员接送货员、分单员、仓管、司机、外场操作员、洗车工、修理工5.1.3薪酬结构1、工资构成：公司实行计时工资制和计件（提成）工资制两种工资分配制度。计时工资结构： 工资总额基本工资+补贴+津贴+绩效奖金计件（提成）工资35、结构：工资总额基本工资+补贴+津贴+计件工资(提成工资) +绩效奖金补贴包括：食宿补贴等津贴包括：岗位津贴、勤工津贴、贡献奖等绩效奖根据公司经营效益和员工绩效按相关考核制度核算（关于绩效奖金的发放标准详见绩效管理部文件奖金核算方式及修改规定）。2、工资系数：综合公司所在城市的消费水平及城市类别，公司实行地区差异化工资，适用于高级经理以下及非提成制员工。（1）地区工资系数：根据当地市场工资水平，将市场工资水平相近的归为同一类城市，把全国各省市共划分为三个类别：一类城市、二类城市、三类城市。依据城市类别确定各地工资系数。详见下表：城市类别省份及城市名称地区工资系数一类城市北京上海 深圳 广州1二类36、城市广东(除广州、深圳外) 天津 江苏 浙江辽宁重庆山东福建海南 内蒙古0.9三类城市河北河南 安徽山西湖南湖北四川陕西吉林 黑龙江江西 云南 贵州广西 西藏青海宁夏新疆甘肃0.85（2）岗位工资标准：原则上所有人员的工资均以岗定薪。（3）地区岗位工资标准：根据各省市的不同类别，赋予不同的工资系数。（4）实施原则所有员工因工作需要，由公司安排平级调动到另一城市的地区岗位工资标准按“就高不就低”的原则，即：A、如调出城市地区岗位工资高于调入城市的地区岗位工资，其岗位工资维持不变。B、如调出城市地区岗位工资低于调入城市的地区岗位工资，按调入城市地区岗位工资执行。所有员工因个人原因，个人申请调动到另37、一城市的地区岗位工资标准按“就低不就高”的原则，即：A、如调出城市地区岗位工资高于调入城市的地区岗位工资，其地区岗位工资按调入城市地区岗位工资执行。B、如调出城市地区岗位工资低于调入城市的地区岗位工资，其地区岗位工资维持不变。5.1.4各类补贴与奖金1、晚班补贴：（1）符合下列条件的，补贴5元/人/班（同时上两个班次的按一个班次给）晚班：指下班排班时间在凌晨00：30以后的早班：指上班排班时间在凌晨4：00以前的两头班：指每天上班时间被分割成两部分，中间间隔时间在4小时以上的适用对象:德邦物流股份有限公司及其子公司经理级以下人员（2）管理人员晚班补贴：适用对象：德邦物流股份有限公司及其子公司各38、部门经理级及以上人员（不含专员）实施标准： A、晚班界定：凌晨02：0006：00期间都必须在岗B、晚班补贴标准：岗位等级补贴标准（单位： 元/人/班）经理级20高级经理级（含区域经理）30总监级以上50适用条件： A、必须是因工作职责需要（部门实习、学习的情况除外） B、本月晚班天数累计达7天（不含）以上，方可申请晚班补贴晚班补贴申请流程：次月1日17：30前起草加班申请/加班工资申请工作流，并将上个月晚班情况表以附件形式附在工作流中，待工作流批准后，才能发放晚班补贴。无附件者，工作流将被退回。晚班补贴发放： 符合以上规定，管理者上报考勤时，自主上报晚班天数，做入上个月工资中。（3）当月任命39、为管理人员的，任命前有晚班/两头班天数,且符合管理人员晚班补贴发放标准的,按任命后岗位享受晚班补贴；任命后符合以上规定的，按规定享受晚班补贴。2、值夜班补贴：补贴10元/晚凡需要夜间值班的部门，每日必须在OA系统上报夜间值班情况。具体上报方法：OA办公系统信息中心日常情况上报夜间值班。每月由质量处理小组负责统计并将数据提交给薪资核算组，连同工资一起发放。3、取暖补贴：北方城市（京、津、黑、吉、辽、晋、冀、鲁、陕、甘、宁、新、藏、青、内蒙古）的员工冬季（11月、12月、1月）享受取暖补贴100元/人/月，按天计算。（1）享受该项福利区域，员工在当月15日（含）以前入职，当月开始享受补贴，当月1540、日以后入职的员工，从入职次月起开始享受该项福利。（2）享受该项福利区域，员工当月异入，全月取暖补贴标准统一按该区域补贴标准发放；当月异出该项福利区域的员工，全月不享受取暖补贴。4、高温补贴： 员工在当月15日（含）以前入职，当月开始享受补贴，当月15日以后入职的员工，从入职次月起开始享受该项福利。具体标准详见公司夏季高温补贴发放的通知。5、码货员技能补贴：专职码货员享受技能补贴200元/月6、食宿补贴： 等级名称食宿补贴特区城市其它城市高级经理以上600450经理及经理级专业技术人员550400其它人员4503001、特区城市：上海、深圳。2、其他城市：除上海、深圳以外的城市。 3、如当月发生41、异动/任命的人员，全月食宿标准统一根据异动后/任命后的区域及员工类别，确认补贴发放标准；4、凡在当地向国家住房公积金中心给员工购买了住房公积金，将作相应的抵扣。5、特殊食宿补贴标准与此表不符的，由总裁特批。 7、手机补贴：详见10-001手机卡管理规定。8、贡献奖：入职满一年，200元/月(从次月开始计算)，以后每增加一年，每月标准增加50元，金额500元封顶。工龄N（年）贡献奖标准（单位： 元/月）1200N(N=2、3、4、5、6、7)200+50*(N-1)大于等于8500备注：贡献奖新标准从2011-4-1调薪时一并执行，即4月工资中体现；9、兼职出纳补贴及讲师费按相关规定执行。10、42、勤工津贴：无违反考勤制度人员每月勤工奖50元。（新员工入职当月实出勤天数等于公司员工当月应出勤天数，且无违反考勤制度者，入职当月才享受）11、偏远地区补贴：为鼓励人员到条件艰苦的地区工作，除执行正常的地区差异性工资外，视当地情况给予一定的地区补贴，本补贴属于临时性的补贴，如工作地点、岗位发生变化的则做相应的调整。（1）补贴范围：因工作需要，公司安排调往西藏、宁夏、青海、新疆、甘肃工作的员工。（2）补贴标准：元/月地区经理主管员工西藏160015001400新疆600500400宁夏、青海、甘肃500400300备注：员工主动申请到上述偏远地区的，不适用此偏远地区补贴规定12、员工调动安置补助：43、为鼓励公司员工合理流动，因公司需要调动，致使员工住址需要变更的给予一次性调动安置补助，标准如下： 职 务调动类型大区总经理/职能总监及以上高级经理经理级经理级以下跨省调动1000015001000360省内城市间调动30001000500240同城调动/200100（1）个人申请的调动和晋升为经理（含专员）及以上岗位的人员由于晋升的调动不享受异动补贴；（2）调动安置补助及其它的相关费用入调入后部门，工作未满三个月本人要求跨市异动或辞职的，安置补助费、调动时产生的差旅费从工资中扣除。（3）异动人员必须在异动/任命公告发出当天在相应的各区人事部门办理异动手续，如不能当天到人事部办理异动手续的，必须44、当天传真异动资料给相应人事部门，异动资料原件(含签名)必须自异动日起7日内交到人事部。人事任命类人员办理异动手续不需打异动工作流，但必须办理异动手续。（办理异动的时间将决定奖金标准启用的时间，所以请及时办理）（4）同一城市异动的人员，必须于交接完毕后第二天在新部门报到；省内不同城市异动的人员，必须于交接完毕后两天内到新部门报到；跨省异动的人员必须于交接完毕后三天内到新部门报到。所有异动人员在以上规定期间内到新部门报到的按照正常出勤计算，逾期按旷工计算。（5）储备类人员只有确定部门之后才可发放异动补贴，即从原部门异动做储备人员不发放异动补贴，从储备人员异动到新部门后，随同当月工资发放从储备前部门45、到新部门的异动补贴费用。（5）补助由各区人事部直接做入当月工资中，无需申请。未办理手续或未在规定的时间内办理调动手续不发调动安置补助。（6）调动补助费按调动前的职务补助标准发放。（7）当月异动的，异动后薪资标准从次月1日起调整执行。（8）大型外场搬迁适用于搬迁补贴，标准和条件详见人11-013异动搬迁补贴规定。大型外场界定为随迁总人数在80人及以上的搬迁，80人以下外场搬迁按照个人异动处理。（9）大区总经理/总监及以上人员异动（仅限首次异动享受），已婚人员其配偶随迁的（未在公司上班的）给予一次性补贴3000元；已婚人员配偶未随迁，异动当年仅享受一次三天的带薪探亲假，可乘飞机其费用由公司报销（工46、作地点至对方的常驻点），过期（异动当年的12月31日后）视为自动放弃。13、残疾人补贴：为体现公司对残疾员工的深切关怀，特对全公司残疾员工发放“残疾人补贴”，补贴标准为150元/月，补贴金额按实际出勤天数计算。14、兼职社保专员补贴：在无人事部人员驻扎区域，需单独办理社保证和进行社保缴费、社保增减员等手续办理的，由会计负责办理（无会计的由部门指定专人负责）。每月由各区社保专员根据各兼职社保专员负责的人数和是否按时按质完成社保相关工作等为标准，给予50、100、150元三等补贴，如当月未进行社保相关事项办理，则补贴为0。5.1.5员工福利1、各类假期工资的支付类别项目工资核算标准奖金核算标准备注47、有薪假法定节假日按正常出勤计发按正常出勤计发奖金核算标准详见绩效管理部文件奖金核算方式及修改规定婚假（包括公休日）按正常出勤计发丧假按正常出勤计发年假按正常出勤计发产检假/哺乳假按正常出勤计发看护假（包括公休日）按正常出勤计发工伤假按正常出勤计发。经营部门参与部门奖金分配的工伤员工，经理可上报ABC，参与奖金分配；不参与奖金分配的，经理直接上报0无薪假事假不计算工资不计发奖金病假病假1个月（含）以内，计发基本工资70%；（病假累计超1月的按当地最低工资标准80%支付）不计发奖金薪资低于当地最低工资标准80%时，按当地最低标准80%发放产假/流产假（包括公休日）计发基本工资、贡献奖不计发奖金超出48、规定产假时间按事假处理。2、特殊情况的工资支付非因员工原因停产或者待工期间按以下标准计算工资：待工在一个月内的，按基本工资标准支付；待工超过一个月的，按该市职工最低工资标准支付；3、员工工资在支付前，作如下扣除：（1）个人收入所得税；（2）保险、住房公积金等法定代扣的个人部分费用；（3）应偿还公司的借款或其他代垫款项；（4）其他公司内部契约中规定的扣除费用；（5）司法机构裁决要求代扣的款项；（6）员工违反公司规章制度被处罚外、给公司造成经济损失需要赔偿的费用，但扣除后的员工每月实发工资不低于本市职工最低工资标准。5.1.6加班申请全体员工应当充分利用工作时间，高效优质地完成本职工作。确因工作需49、要加班的，按相关管理规定安排加班。1、加班确认（1）加班时间：员工加班时间从公司规定的该岗位下班时间1小时后开始计算；（2）非个人原因导致工作在正常工作时间内不能完成，公司可安排加班；（3）临时增加的、突然的重要工作需要完成，可安排加班；2、员工加班，部门经理须先在OA上起草“加班申请/加班工资申请”工作流，以此作为记录加班时间、安排调休、发放加班工资的依据。对于加班申请工作流未获批准的，公司对不正常的考勤打卡记录不予以承认。3、正常情况下公司不鼓励加班，但由于经营和工作需要不得不加班的，部门经理应首先安排员工进行调休，加班之日起三个月内调休完毕，实在不能安排调休的，由部门经理起草“加班申请/50、加班工资申请”工作流，工作流批准后，将按照相关法规计发加班工资。4、加班审核（1）确因工作需要加班的，应事先通过OA工作流申请，经批准后有效，未经批准的加班不视为有效加班，不计发加班工资。（2）加班申请工作流程：员工本人申请直接上级审批分管领导审批各区薪酬专员5、以下情况不视为加班：（1）未按照公司规定履行加班申请程序的延时工作； （2）公司在节假日组织员工自愿参加的郊游及其他娱乐活动； （3）公司在非节假日组织下班后员工自愿参加的娱乐活动； （4）出差在路途所花费的时间； （5）在非工作时间组织自愿参加的培训； （6）明确安排值班的；（7）因日常(或常规性)工作未完成而产生的延时工作；（8）51、因个人工作效率或工作不符合部门负责人要求，需占用个人休息时间进行工作修补或改善的；6、加班费计算工资标准（1）平日安排加班加点的，按本人基本工资标准的150%计发加班费； （2）休息日安排工作而又不能安排补休的，按本人基本工资标准的200%计发加班费； （3）法定休假日安排加班的，按本人基本工资标准的300%计发加班费。（4）实行综合计时制的员工加班工资按 150%计发加班费。5.1.7发薪日期和支付方式公司按员工的实际工作天数支付基本工资，绩效工资和提成工资按员工的实际绩效支付。岗位津贴根据岗位价值和实际出勤情况支付。工资实行当月工资次月发放规定；公司每月21日至月底支付上月（自然月）薪资。52、若付薪日逢休息日、节假日，则提前至最近的一个工作日支付。工资发放形式：公司按月通过银行转账形式及时足额支付员工劳动报酬，员工需本人每月18日之前在“OA-HR自助卡号查询/提交/更改”提交本人的卡号，员工本人没有账号的，只能发放现金。如遇提交之后员工银行卡遗失或被窃，请及时挂失冻结账户，并及时通知会计及薪资核算组，当月默认发现金，重新起草工作流提交新的银行卡号，以约定次月工资发放方式。5.1.8薪资调整机制（包括定期统一调整、临时调整和紧急调薪）（1）公司在不同时期，将根据员工个人表现、公司效益、各市最低工资标准、市场薪资水平变化等原因，调整各岗位薪资。（2）对工作期间表现突出或做出卓越贡献的53、员工进行紧急调薪。（3）公司对试用转正（新员工、干部任命）、异动、转岗、降职、降级及免职等进行临时调薪，变动调薪在次月1日调整生效。（4）经营、运营员工回职能的薪资调整 转正后的员工从经营或运作部门异动至职能部门 (含经营运营事业部本部、经营运营大区本部、外场、车队总监直属统计员) 后，从员工异动日期的次月1日起，调整薪资（具体标准见表格）；职能部门员工参加储备经理培训且成绩在前50%（含）的，在参加完培训后次月1日调薪资。异动类别城市类型大专及以下学历本科（含一般本科及211本科）经营运营异动进职能一类24002900二类22002600三类21002500储备经理后进职能或进职能后储备经理54、排名前50%（含）一类29003500二类26003200三类25003000 调薪后异出职能部门，则从次月1日起，自动调回调薪前薪资标准（晋升除外）。 保安/商务车司机/保洁等非文职岗位，不适用以上经营、运营员工转职能的薪资调整制度。非文职人员参加非文职储备经理培训，不调整薪资，等待晋升。若发生组织结构归属划分或性质变更符合以上条件的,自变更之日后参照以上原则执行,此类部门先前所在员工不追溯调薪；若变更后不再符合以上条件的部门，自变更之日起按变更后性质操作。（5）员工申请回原籍的薪资变动原则参照个人申请异动原则：即员工因个人原因，申请调动到另一城市区域工作，岗位工资标准按就低不就高的原则进行55、薪资调整。（6）通过职业资格认证的员工的薪资变动原则 员工在同职类专业内跨通道发展，已通过的任职资格等级及待遇予以保留，工作经验可以累积。 员工跨职类专业发展（职能各部门之间异动），已通过的任职资格等级及待遇予以保留一年，并可直接申请新通道的同等级认证，但工作经验不可累积。 员工异动出职能部门:享受的任职资格薪资考核标准相应的降一级。如：已获得助理级的调整为当地岗位员工级薪资，员工级考核。5.1.9离职工资支付1、离职工资结算方式为即时结算。2、离职人员需办理好离职手续后方可结算工资。未办理离职手续而离职的人员，暂不发放工资。待其办理好离职手续后，方可结算工资。3、所有离职人员，如因交通罚款、56、应收账款回收或岗位交接不清等特殊情况不能结算的，需及时上报品管，由内审部提交申请至人力资源部批准后欠款从工资中暂扣，待上述情况交接清楚后三个工作日内发放暂扣工资。5.1.10实习生工资支付1、实习期间，公司给予实习补贴按下表标准发放：类型实习期限实习补贴标准各项补贴及奖金分配各项部门或个人奖罚公司各项福利补贴发放时间标准一4（含）个自然月以内的博士：120元/天研究生：80元/天本 科：70元/天大 专：60元/天不享受不享受不享受次月15日（遇节假日顺延）标准二4个自然月以上的（即入职满三个月的次月1日起）按所在城市的正式员工试用期岗位薪资标准享受享受不享受与正式员工工资发放时间一致（1）从57、2011年4月1日起，实习生薪资按以上标准享受实习补贴。实习补贴标准的变化由各区域薪酬专员调整。（2）标准二中，实习生按所在城市的正式员工试用期岗位薪资标准核算工资，其中涉及到需要按学历来确定岗位薪资标准时，均以实习生即将毕业所应当取得的学历凭证来确定。（3）标准一中，实习生考勤上报不同于正式员工，实习生除事假、旷工不发放工资外，其余假期及公司正常休息日正常发放工资，其考勤上报方式如下：当月入职实习生当月入职日期到月末最后一天的自然天数-事假天数旷工天数；非当月入职实习生当月自然天数-事假天数-旷工天数离职实习生截止当月离职日期间的自然天数事假天数-旷工天数（4）以上实习补贴发放完毕后，部门经58、理应打印实习补助签收回执，指导实习生进行签字确认。签收回执每月3日（邮寄以邮寄时间为准）需交至各区人事部。（实习补助签收回执请在OA-文件下载-人力资源表格中下载）2、实习生工资卡办理：实习开始三个工作日内，实习生将工资卡号提交给部门经理，由部门经理上报考勤时一并填写卡号（实习补贴发放卡号以经理上报实习生考勤时此卡号为准）；入职第四月实习生本人需在“OA-HR自助卡号查询/提交/更改”中提交（实习生发放试用期薪资时以员工自身在HR自助卡号查询/提交/更改处提交的卡号为准）。银行卡号只限于提供：交通银行、中国工商银行、中国农业银行、招商银行、中国建设银行。5.1.11实习生工伤处理实习生在实习期59、间发生工伤的，部门经理必须在24小时内报人力资源部备案，同时请实习生联系学校办理报销事宜。5.2员工福利5.2.1法定福利1、法定假日（1）元旦，放假1天(1月1日)；（2）春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；（3）清明节，放假1天(农历清明当日)；（4）劳动节，放假1天(5月1日)；（5）端午节，放假1天(农历端午当日)；（6）中秋节，放假1天(农历中秋当日)；（7）国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)；（8）妇女节(3月8日)，妇女放假半天；2、事假（1）员工因私人事务必须亲自处理需请假时，可以申请事假。（2）事假不满半天按半天计算，满半天不满一天按一天计算；（3）试用期内原60、则上不可以请事假；（4）员工因违反法律法规被拘留、审查、收容等时间，但尚未被认定有罪的，按事假处理。 3、病假（1）员工因患病或非因工负伤，须停止工作就诊、住院或者在家休养所引起的缺勤视为病假，凡病假必须提供县级以上医院加盖公章的休假证明。（2）公司有权对员工提交的病假单进行查验，必要时可要求并陪同员工到公司指定的医院复查，并根据查验结果作出相应处理。如果公司所指定的医疗机构与员工提供的医院诊断结论不同的，公司只接受公司指定医疗机构的诊断结论；（3）无正当理由或虚报、捏造、谎报申请病假者，经查属实，将进行全公司通报批评并视作旷工；（4）员工患病或非因工负伤，依法享受不超过法律规定最长期限的医疗61、期： 实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。 实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。4、婚假员工结婚可享受3天有薪假期，符合晚婚年龄（男职工年满25周岁、女职工年满23周岁）的初婚者增加10天，休假前需提供结婚证复印件。 婚假自领取结婚证书之日起的一年内可分两次休完，过期视为自动放弃； 婚假时间包括双休日，遇法定节假日顺延； 员工不在本公司在职期间登记结婚的，不予享受婚假。5、丧假转正员工的直系亲属（指配偶、父母62、兄妹、子女或配偶的父母）去世，可享受3天有薪假。丧假需一次性休完。6、带薪年假（1）员工在本公司连续工作满12个月的，可以享受带薪年休假(以下简称年休假)。（2）员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。员工累计工作时间包括以下工作时间：员工在本公司的工作时间、员工在其他单位的工作时间、员工视同工作时间。（员工在其他单位的工作时间以员工的累计参加社保年限计算。累计参保年限以社保手册或社保局开具的其他用人单位的缴费年限证明为准。）（3）员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：因单位原因，员工停工天数（如放寒暑假）超过当年度63、应休年休假天数，且停工期间未扣工资的；累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。（4）员工自行安排休年假，但春节假期的前后半个月、4月、9月，不得休年假。每次休年假的时间不得少于一天，年休假当年度内有效，不跨年度计算和休假。（5）公司允许员工在自然年度内安排休年假，每年1月5日和7月1日进行公示员工本年度可休年假天数， 过期未休视为员工自动放弃。（6）新进员工或当年工作时间不足一整年的员工符合第（1）、（2）条规定的，其当年度的年休假天数按照当年度剩余日历天数折算确定，折64、算后不足一整天的部分不享受。折算公式：当年度年休假天数=当年度在公司的剩余日历天数/365*本人全年度应享受年休假天数。（7）员工在合同到期、终止、按照法定程序提出离职的，均应在离职前、通知期期间使用完未休的年休假，如因公司原因而不能休的，按照员工当年已工作时间折算应休未休年假天数并支付未休年休假工资报酬，折算后不足1整天 ，不支付未休年假工资报酬。其折算方法为：=（当年度在本公司已工作天数/365*本人全年度应享受休假天数）-当年度已休年假天数。（8）管理人员年休假规定： 以下时间段不得申请休年假：春节假期的前后半个月、4月、9月。上述未规定的时间段可申请休年假。法定节假日连续休假时间规定法65、定节假日经理级连续休假时间（天）经理级以上连续休假时间（天）元旦（1天）6 5清明（1天）65劳动节（1天）65端午节（1天）65中秋节（1天）65国庆节（3天）77备注：A、法定节假日连续休假时间特指“法定节假日+公休日+年假”天数，如特殊情况需请事假/病假等则不受此限制。B、若上述节假日出现在第一条不得申请休年假时间段，则按第一条规定执行。其他规定A、经理级及以上管理人员不得与直接领导在同一天休年假；B、任命或认证的专员不受此规定限制；C、违反此规定按旷工处理。7、产假女职工生育或自然流产，符合国家计划生育政策，可享受假期。（1） 符合有关计划生育规定的，可以请产假，具体如下：性质产假（天66、）领取独生子女证（天）产假合计非晚育90（产前15天，产后75天）35125晚育105（产前15天，产后90天）35140备注1、以上假期含休息日和法定节假日；2、女24周岁及以上初育为晚育；3、产前15天，系指预产期前15天的休假。产前假不得放在产后使用，若孕妇提前生产，可将不足的天数和产后假合并使用；或孕妇推迟生产，可将超出的天数按其他假期处理。（2）特殊产假多胞胎生育假，每多生育一个婴儿增加15天。流产假：怀孕不满2个月的享受产假15天；怀孕不满4个月的享受产假30天；怀孕4个月 (含4个月)至7个月的42天；怀孕满7个月(含)以上遇死胎、死产和早产不成活的75天。哺乳假：小孩一周岁以内67、，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时，此假每天清算，不累计不调休。产检假：怀孕的女职工从第四个月开始，每个月享受2天有薪产检假。（3）男员工看护假：在公司服务满半年的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受看护假7天（连续休假含公休日）。领取独生子女优待证者，增加看护假3天（连续休假含公休日）。此假在预产期前7天到产后半年内有效，一次性休完，过期视为放弃。（凭医院预产期“诊断证明书”或出生证明休假。如提供医院“诊断证明书”，需写明预产期，且有医院的盖章方可）。（4）以上情况申请休假时必须符合有关计划生育的规定并出具有关的医疗机构证明。未婚先孕、不符合计划生育规定的可按其他相应假期68、进行处理。 员工怀孕后应即时书面通知人力资源部及相关部门主管，未书面通知期间，公司依规章制度调整岗位、劳动报酬、合同解除、终止等情形的，公司不承担因此而违反相关员工三期的法律规定责任。8、工伤假（1）按工伤安全事故处理规定规定休假。（2）因工负伤员工，应当根据有关法律法规规定的程序认定工伤，经工伤认定后，按工伤处理。未被认定为工伤的按其他相应假期进行处理；（3）工伤员工工伤医疗结束，应根据相关规定，及时作伤残鉴定和身体检查，员工拒不作伤残鉴定的，停止享受工伤待遇； （4）工伤休假期满的第一个工作日，员工应及时回公司报到。9、社会保险全员参加社会保险，公司按劳动合同主体单位所在地的社保政策为员工69、购买社会保险。5.2.2公司福利1、享受公司福利的界定（1）、走管理类、专业管理类、行政类、操作类晋升渠道人员，以任命职位为界定标准，详见下表：任命职位享受福利级别副总裁副总级福利事业部总裁总监级福利总裁办主任总监大区总经理高级经理/区域经理高级经理级福利办公室主任经理经理级福利专员副经理副经理级福利调度安全员 注：具体以任命文件为准（2）、走专业技术类晋升渠道员工，以岗位工资为界定标准，详见下表：认证级别享受福利级别资深专员总监级福利高级专员高级经理级福利专员经理级福利助理员工级福利 2、公司福利类别（1）家庭全程无忧福利方案公司工作满一年且转正的经理级（含）以上人员可以享受本福利。标准如下70、：（单位：元）福利项目单位标准福利项目单位标准结婚贺礼（次）限1次1000高中学费补助元/年3000生小孩贺礼（次）限1次3000大专学费补助元/年3200小孩营养费补助元/年2000一般本科学费补助元/年3500幼儿园学费补助元/年2500重点本科学费补助元/年6000小学学费补助元/年2500初中学费补助元/年2500（2）员工学车驾驶福利转正后的经理级（含）以上人员及储干培训成绩前三名的学员学车，可由公司报销50的费用。公司学车人员学车训练时间统一安排在非上班时间，上班时间去练车或考试的，须起草“请假/调休工作流”，待批准后方可执行。（3）亲情1+1 享受条件：入职满三个月且已转正的员工71、公司承担福利基金的100元/月，员工承担福利基金100元/月，合计200元/月，由公司寄给员工的家属。（长途车队司机为公司100元/月，员工承担200元/月，合计300元/月）（4）对未参医疗保险员工实行住院医疗报销只购买了工伤的员工，非工伤原因住院期间产生的费用，按以下规定进行报销。起付标准、报销最高限额、报销的药品范围、员工报销所需提交资料都以员工部门所属子公司住院医疗政策为标准，所属子公司暂无社保主体者，按所属大区总部所在地的住院医疗政策为标准。只购买工伤险的员工，住院时按各地医保政策中应由社保基金承担的部分，全部由公司承担；应由职工自行承担的，仍由员工本人承担；因同一疾病产生的门诊费用72、与住院费用一同计算起付段与共付段，但无正规发票的费用不予计算和报销；员工预计住院费用超过30000元的，部门经理应第一时间通知人事部工伤专员。各地区医疗报销政策详见当地规定。报销流程A、员工需要住院医疗时，所有相关费用先自付。医疗结束后，回部门按以下流程申请报销。B、医疗费用于每月10日报销一次，统一由部门经理附费用明细走“福利费用报销”工作流，并提交以下材料至薪酬福利部审核（非总部区域提交至各大区人事部）：（1）诊断病历、住院通知、药品及费用清单原件及复印件（2）所有费用发票原件C、薪酬福利部/大区人事部审核、工作流审批通过后，员工可按审批金额在各部门进行报销；报销费用在5000元以下的，费73、用入员工所在部门；费用在5000至10000元的入所在营业区；费用在10000至50000元入所在大区；费用在50000以上入公司。（6）员工工服详见09-016工服配置调整规定。（7）、人事代理（档案挂靠、落户）已落户人员人事代理费由公司承担员工在服务期间的费用，服务期未满而离职人事代理费用从其收入中而做相应的抵扣。6培训与发展6.1培训培训发展通道本着公司所有管理人员由内部培养产生的宗旨，德邦学院特为员工设计了完善的培训发展通道，以帮助学员在各方得到面提升。6.1.1培训类别（一）员工类培训： 为使新进员工顺利转正成为一名合格的德邦物流员工，快速进入岗位角色，发现并改进自身工作。员工从进入74、公司开始需接受新员工培训、导师制辅导、新员工转正及区域问题改善类培训。1、新员工培训(1) 培训对象：（职能、运营、经营所有新员工） (2) 培训目的：了解公司概况、组织架构、企业文化、职业发展，熟悉相关制度、政策及流程。 (3) 培训方式：大区/事业部集中，脱产培训。(4) 培训内容：室内课程主要是公司概况、组织架构及运作流程、听故事悟长青、人力资源管理制度、薪酬福利、品案例学制度、听故事悟长青、如何成为德邦人、职业生涯规划、在德邦成长。(5) 考核方式：培训结束后笔试成绩排名公布。 2、导师制辅导（1）辅导对象：新入职未转正的员工。（2）辅导目的：更快掌握公司的相关产品知识和基础岗位知识，75、解决新员工工作和生活方面的困难，顺利通过转正考试。（3）辅导方式：导师在岗辅导。（4）导师资格:入职四个月以上,认同公司价值观, 沟通能力强，且对本岗位各项业务操作熟练（优先考虑部门经理、副经理，或者部门入职四个月以上的优秀员工）。（5）导师激励如导师为部门优秀员工或副经理，其辅导的新员工一次性通过转正考试且成绩在事业部排名第一，直接任命为营业部经理。如导师为部门经理，连续辅导两名新员工一次性通过转正考试且成绩在事业部排名前三，直接推荐该经理参加储备高级经理培训。 3、区域问题改善类培训（1）培训对象：经营、运营一线员工、经理。（2）培训目的：针对各区域内员工开展的，是以解决工作中的实际问题为76、基准的系列培训。（3）开展方式：各区域每月28日向德邦学院提交次月培训计划，德邦学院每月10日对各区域该项上月培训达成率进行汇总、排名，并予每月15日发出上月培训达成率公告。（4）培训内容：专业知识、操作技能、心态等方面。（例如：开单、客服、保险、空运、汽运、增值服务、网银、差错控制、投诉处理等课程）。（二）管理人员培训：当你熟悉了公司的运作，业务能力已经能够独当一面，并希望在管理能力方面获得提升，准备寻求更长远的发展，公司将提供机会给有潜质的您进入管理系列的培训，让您从专业人才向管理人才进行转变，为此特设置了相关类型的管理提升类培训。1、储备经理培训（1）培训对象：参加过新员工培训,自转正之77、日已满三个月且入职已满五个月,半年内没有2个C的员工,通过初选的学员有资格参加。（2）培训目的：在储备经理培训初选结束以后，加强学员的专业素养和领导力，旨在挑选有潜力的经理人选，并对其进行适当的岗前培训，以提高新任经理在任职初期的工作效率和管理协调能力。（3）培训方式：集中脱产培训，为期5天，共40课时。（4）培训内容：新任经理角色认知、沟通技巧-经理篇、经理的部门改善管理、打造高效团队-经理篇 、市场调研与选址-经理篇、经理的部门文化管理、非人力资源经理的人力资源管理-经理篇、非财务经理的财务管理-经理篇、网点开设及办证流程-经理篇。（5）考核方式：答辩+管理游戏+素质考试+业务考试+辩论赛78、2、储备高级经理培训（1）培训对象：由各事业部提供工作表现优秀的经理名单，经人力资源部审核参训。（2） 培训目的：旨在为公司选拔及培养人才，为公司储备有潜力的中高层管理人员。（3）培训方式：总部集中脱产培训，为期6天，共48个课时。（4）培训内容：区域经理的法律风险风范、区域经理洞察力、区域人才选拔与培养、区域文化建设等。（5）考核方式：面谈成绩+演讲答辩成绩+活动成绩+考试成绩。3、储备大区总培训（1）培训对象：表现优秀有发展潜力的区域经理，由事业部推荐，人力资源部审核参训。（2）培训目的：旨在为公司选拔及培养人才，为公司储备有潜力的高层管理人员。（3）培训方式：总部集中脱产培训，为期8天，79、共64个课时。(4) 培训内容：企业文化管理、品牌营销、德邦科学发展观、公司发展战略、大区总的人力资源管理、大区总的财务管理、领导力、团队活动等。（三）讲师培训：(1) 培训对象:具有丰富的管理经验的管理人员，或具有较强专业技能与岗位知识的员工。(2) 培训目的:提高讲师授课技巧、课程开发、课件制作等方面的技能。(3) 培训方式:事业部集中，脱产培训，14课时/次。(4) 培训内容:根据讲师授课所需掌握的技能开设课程。（如：讲师授课技巧、七步成诗、金字塔思维、用图表说话、从课程到品牌课程、独特的授课风格等。）（四）外训:(1) 培训对象：高级经理及以上人员(2) 培训目的：引进外部先进的管理经80、验，提升高层管理能力，拓展公司高层视野与战略思维 (3) 培训方式：与高校及外部著名培训机构合作，参加外部精品课程(4) 培训内容：管理知识，专业技能等方面6.1.2培训管理1、费用管理 （1）费用预算：由德邦学院根据每季度培训计划进行培训费用预算，报公司审批。 （2）费用报销：因培训产生的交通费、住宿费、餐费、场地租赁等费用，如经过德邦学院批准均可报销，交通费入学员所在部门，其它费用入德邦学院。2、 出勤管理(1) 公司组织的培训，每位员工必须准时参加，并在签到表上签到。 （2）无故不参加培训者按旷工处理。（3）新员工入职一个月内德邦学院将会安排参加新员工培训，若连续通知3次不来者，对其直属81、领导进行全公司通报批评。 （4）不参加新员工培训者，将没有资格参加任何储干类培训。（5）德邦学院按通知反馈的人数订住宿及交通，无故缺勤者产生的住宿费、交通费将划无故缺勤者部门费用。（6）培训迟到超过15分钟（包含）不准进入培训室。中途退出人员，不享受培训补贴（注：只有运营提成类员工有培训补助）。（7）培训请假需提前3个工作日打培训请假工作流，并给班主任发邮件备案，德邦学院将在培训的第一天审批工作流，若当天没有流到德邦学院的，将视为无故缺勤。6.1.3考试管理规定根据公司发展需要，为加强对员工所学知识的检验，最终达到促进学习的目的，现对相关考试做如下调整。适用范围：全公司一、考试类型：新员工转正82、考试、管理人员转正考试二、考试形式：考试实行考试区域集中制，特殊情况不能集中组织培训的需在德邦学院备案。1、新员工转正考试：（1）考试时间：文 职：每月组织两次考试，分别为每月10日和20日 非文职：每月组织两次考试，分别为每月10日和20日（2）参加条件：文职入职满30天的新员工，由当地人事部筛选参考人员名单供新员工参加及报名，如有遗漏或特殊情况可向当地人事部备案。（3）入职满15天的仓管、接送货员和理货员岗位非文职新员工，可参加转正考试；司机等其他非文职满30天可申请参加转正考试。所有符合参考条件的非文职新员工，当地人事部会通知其部门经理，由部门经理安排其参加转正考试。（4）新员工必须在试83、用期内完成所有的转正考试科目。（5）成绩公布：考试结束后两个工作日内将在OA办公系统上公布所有员工转正考试成绩，对结果有疑问者可向德邦学院提交查卷书面申请。2、管理人员转正考试：（1）考试时间：区域人事部每月组织两次考试，分别为每月10日和20日；（2）成绩公布：考试结束后两个工作日内将在OA办公系统上公布相关成绩。三、考试纪律：学员纪律：1在考场内喧哗、走动或有其他影响秩序的行为，手机未调成振动或静音而发出声响，经劝阻仍不改正者对其进行警告，如有二次触犯该条者，取消本次考试资格，成绩作废。2看他人试卷或抄袭学习资料、书籍、便条等；冒名顶替或传递、互换试卷；贿赂监考员或考试负责人；威胁、辱骂、84、殴打监考员或考试工作人员 ，视为考试作弊，给予解除劳动合同处理。3考试人员在考试过程中为考生提供答案、参考资料或者其他帮助者，上报品管作“严重警告”处理，并对考生做解除劳动合同处理。监考标准：1监考人员在考试前5分钟进入考场，宣读考场纪律，参加考试人员在开考前签到，且监考人员不得在无人接替的情况下擅自离开考场，违者警告一次。 2监考负责人必须忠于职守，如考生举报监考人泄露考题、营私舞弊、向考生提供答案者，经核查属实，则给予监考员“严重警告”处理，对举报人奖励（含监考人员）500元/次，并给予考试作弊者解除劳动合同处理。 3监考人员在发现参考人员违纪时，应立即制止，没收违纪证据，视情节严重程度，85、情节严重并在考后向品管部反馈考试违纪情况，不得隐瞒不报，营私舞弊。否则，对监考人员“严重警告”一次。各级考试要严格遵守相关考试纪律，凡出现考试作弊、监考舞弊者，一律上报品管处理。四、考试补考：1、补考机会：考试不合格者，可有一次补考机会。2、补考时间：每月10日和20日6.2员工职业发展规划公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。6.2.1职业发展通道公司结合自身情况为员工提供多条职业发展通道：A、职能通道。员工在相关专业领域内可以按照员工副经理经理高级经理总监的晋升通道进行发展。B、经营通道。员工可以按照员工副经理经理区域经理大区总经理的晋升通道发展。C、86、运营通道。员工可以按照员工副经理经理区域经理运营总监的晋升通道发展。D、专业晋升通道。对部门专业岗位提供专业晋升通道，定期对符合条件的人员进行专业级别评定。为了满足不同员工的发展需要，公司鼓励并支持员工在多条通道上交叉发展：那些有到其他通道发展意愿、并且自身条件符合岗位要求的员工，可以通过向人力资源部提出，由人力资源部协调并最终确认。6.2.2晋升制度1、员工晋升：（1）副经理级 任命人员必须参加储干培训； 面谈优秀者优先安排。（2）经理级 参加储备经理培训，成绩位于前50%； 参加竞聘，成绩位于前50%； 面谈优秀者优先安排。（3）区域经理（高级经理）级 参加接班人计划，担任接班人； 参加储87、备高级经理培训； 参加面谈，且需面谈成绩。2、人力资源部对月度考核为A、B的员工、月报表扬的员工和部门经理或区域经理推荐的员工进行跟踪调查和考核，表现优秀者予以晋升；3、其他渠道：人才选拔专员下部门考察、员工自我推荐等。4、人力资源部通过对部门利润、营业额、员工满意度等数据进行分析，进行人才的提拔或淘汰。6.2.3内部轮岗1、公司根据发展需要，结合员工的工作能力、业绩和个人意愿，会安排员工到全国其他区域进行流动，以便更好地帮助员工发挥潜质，提升职业发展的必要技能。2、若员工本人有流动的意愿，可向人力资源部提出，由人力资源部协调办理调动手续并最终确认。3、人力资源部将及时公布公司内部职位空缺信息88、，员工可以直接报名也可推荐外部人才，人力资源部及相关部门负责具体协调工作。7 绩效管理1、 目前公司绩效考核采用部门绩效考核与个人绩效考核相结合的方式。2、 部门绩效考核：部门绩效考核根据部门性质不同分为经营考核、运作考核和职能考核三大类。（1） 经营考核经营考核的目的是为公司增加收入与利润，减少差错，主要分为以下两类：关键任务指标考核：包括营业收入、利润、应收账款率、差错率、代收货款、保险收入等。通过上述考核指标，监控营业部门、区域的经营状况。单项考核：部门或区域（小区、大区）根据各自的特殊情况（岗位划分、人员配比、业务范围、市场情况等）提出自己不同于其他部门或区域，只在本部门或区域内实行的89、考核方案，如某新开专线的推广考核方案、某区域的市场宣传方案。(2) 运作考核运作考核的目的是降低成本，提高效率，同经营考核一样分为两类：关键任务指标考核：由运作考核小组按照各运作部门的不同职责进行不同的考核方案制定，如专线，主要考核毛利率、装载率、费用率、差错率及单位成本等；车队，包括百公里油耗、物流班车运行合格率、平均车费签单、路桥费考核等；外场，主要考核人均货量、发车准时率、差错率、装载率等。单项考核：与经营考核一样，各运作部门会根据自己所在区域情况的特殊性等来提出只在自己范围内实行的单项考核方案，来提高人员工作积极性。(3)职能考核职能考核的目的是提高服务质量，主要为两大类： 费用考核：90、各个职能大部门进行费用预算及考核，为了职能部门费用的合理应用，避免浪费。 部门服务质量考核：由职能考核小组根据各职能部门不同的工作内容对该部门的季度工作量、服务质量进行考核，也即部门的关键任务指标考核。3、个人绩效考核ABC考核考核形式：部门经理、区域经理或总监对下属进行月度ABC考评。除部门经理对员工的考评主要考虑员工的个人能力外，其他上级对下级的考评均须考虑下属部门整个部门的运行情况包括部门内部管理、对外服务等。考核指标：执行力、管理能力、沟通能力、创新能力、业务能力和发展潜力。4、公司实施绩效考核的结果长期以来一直作为员工晋升、薪酬管理、奖金分配、人事调整、培训与发展等人力资源管理活动的91、主要依据。许多优秀员工均由于良好的考核结果（如ABC排序、业绩考核等）而得到升迁或获得更好的培训机会。8 出差管理规定8.1出差的定义1、因处理公务须离开工作所在地一日以上，视为出差。2、员工参加公司统一规定的培训或外训、各分部会计报账、职能下一线（实习、支援）不属于出差范畴。 8.2出差申请程序1、出差申请：出差必须由当事人申请出差工作流（总裁、副总裁无需申请），经审批同意后方可出差。紧急情况事前来不及办理时，亦需事后补出差申请工作流，否则按旷工处理。2、出差：因特殊情况（如疾病、不可抗力因素等）无法在预订期限内返回而必须延长出差的，须先报直接领导批准后执行，并与出差结束后补打出差工作流。员92、工关系1劳动合同管理1.1用工方式公司的用工方式分为合同制员工和派遣制员工。因公司发展及管理需要，所有新进员工实行劳务派遣的用工方式，并与劳务派遣公司签订劳动合同。1.2劳动合同的签订1、与每位符合录用的员工遵循平等自愿、协商一致的原则，选择签订劳动合同。2、合同严格按劳动合同法及公司规章制度，明确双方责、权、利； 3、劳动合同约定生效时间或条件。双方可以约定合同至上岗之日起生效，没有约定的，以当事人签字或者盖章的时间为生效时间。当事人签字或者盖章的时间不一致的，以最后一方签字或者盖章的时间为准；4、劳动合同应由本人签字，不得代签，不得涂改，5、人力资源部及相关管理劳动合同的人员，由于本人未提93、出书面告知的，而又出现未签合同情况的责任由本人自行承担。6、员工领取劳动合同时应在劳动合同签收单上签字，员工收到劳动合同三个工作日内因各种原因未签订合同或将合同交回公司人力资源部的，公司即日终止劳动关系。1.3劳动合同续签和终止1.3.1劳动合同续签1、合同期满前30天，各公司人力资源部发出到期人员名单与用人部门协商是否续签，用人部门同意续签的，人力资源部门下发劳动合同，由用人单位组织与员工续签劳动合同。2、有固定期限劳动合同续签：符合续签条件的，续签期限为2-3年（具体期限以当时的通知为准）的劳动合同。3、无固定期劳动合同续签：符合以下条件的人员，应该签订无固定期限劳动合同：在公司连续工作满94、十年的；公司政策规定或领导特批签订的；自08年1月后已连续签订二次劳动合同的；1.3.2劳动合同终止1、终止条件：（1）合同期满公司不同意续签的；（2）员工不愿意续签的；（3）法律法规相关规定的终止条件出现的（劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的、劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪而终止的）；（4）乙方被取消相关职业资格或不再具备所在岗位所需要的上岗资格证书、职业技能证书的；（5）因乙方的其他原因无法继续履行本合同的。2、终止流程：劳动合同终止的，原劳动合同期满日即为合同终止日。员工劳动合同终止，各单位必须提前一周向员工发出劳动合同终止通知书。通知书必须送达员工本人。1.4 劳动合同95、的变更1、协商变更:公司与员工经协商一致，可以变更合同内容。 2、公司强制变更：订立劳动合同时所依据的法律法规发生变化的，公司依法变更合同相关内容。3、公司单方变更：有下列情形之一的，公司可以根据管理需要单方变更合同内容（包括工作岗位、工作时间、工作地点、工作职责等与员工工作相关的内容），岗位调整的，岗位工资相应调整。（1）绩效考核表明，员工不能胜任本岗位工作，经指导后仍然不能胜任的；（2）员工医疗期满后不能从事原工作的；（3）员工负有保守公司商业秘密义务，公司对员工采取脱密措施，或员工主动要求脱密的；（4）公司因业务重组、机构调整、地址搬迁、经营拓展而需要调整员工工作内容；（5）员工因身体条96、件发生变化，不宜从事原工作岗位或无法完成原工作任务的；（6）公司因其他合理需要而调整员工岗位和工作地点的。4、变更劳动合同的有关内容双方应签订劳动合同变更协议。根据公司管理需要，劳动合同变更协议的具体格式为员工异动单、员工借调协议及劳动合同变更协议（OA下载）。5、变更协议由公司和员工各执一份。各单位人事部必须妥善保存变更协议。6、劳动合同没有变更或没与员工达成协商一致，各单位不得安排员工从事合同规定外的工作或调换岗位。但下列情况除外： （1）发生事故或灾害，需要及时抢修或救灾；（2）因业务、工作需要，公司内部机构或工种、岗位之间的临时调动；（3）法律、法规和规章规定的其他情况。1.5劳动合同97、解除（一）试用期解除 新聘员工试用期有下列情形之一者，视为不符合录用条件，可以解除劳动合同。解除劳动合同后，须在15日内出具解除劳动关系证明，办理社保转移：1、试用期内入职培训考试未通过；2、未通过转正考试；3、患有不适合从事本岗位的疾病；4、不能在规定期限内交（补）齐所需证件；5、不服从职责内的工作安排，不能按用人部门的要求完成本职工作；6、员工在试用期内累计请假次数超过7天（含7天）或迟到早退累计超过3次（含3次）或出现无故旷工情况；7、发现应聘资料或证书等资料有弄虚作假行为的；8、无正当理由顶撞上级、同部门其他员工发生矛盾；不遵守公司的规章制度；9、有违法犯罪行为或受到国家相关行政处罚的98、。（二）过失性解除 员工有下列情员工有下列情形之一的，公司可立即解除员工劳动合同，给公司造成经济损失的，有权要求员工赔偿：1、试用期内被证明不符合录用条件的；2、员工严重违反劳动纪律或公司各项规章制度，符合制度中解除劳动合同条款的；3、符合国家相关法律法规相关条款的；（包括：与其他用人单位建立劳动关系，对完成我司的工作任务造成严重影响，或者提出，拒不改正的）4、被依法追究刑事责任的：（1）被人民检察院免于起诉的；（2）被人民法院判处刑罚的；（3）被人民法院免于刑事处分的；（4）被人民法院判处拘役、三年以下有期徒刑的；（5）劳动者被判处劳动教养的；5、不接受上司安排职责内的工作任务，消极怠工、上99、班只打卡不干活、罢工，累计达三次的；6、员工严重违反公司规章制度，符合公司违纪管理条例中解除劳动合同条款的；7、其他违反法律、法规、社会秩序、公共道德的行为。（三）非过失性解除：员工有下列情形之一的，公司可以提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后解除劳动合同。1、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。 从解除劳动合同之日起，停发100、该员工工资。员工办理离职手续后，在15日内为其出具解除劳动关系证明，办理社保转移（有需要的）1.6离职手续的办理1、所有人员离职必须由本人提出申请(有0A帐号的由本人走离职工作流，离职申请经各级领导审批后方可办理相关手续)。2、在员工辞职申请工作流审批完成次日起，部门经理不得对员工安排工作，且必须督促员工在工作流审批完成后2个工作日内办理离职手续。3、所有人员办理离职时，必须填写离职申请表（离职申请表在OA-信息中心-文件下载-人力资源表格中下载），下载表格后按照附件一：离职申请表办理示意图进行相关手续的办理。4、办理离职时应尽可能的为离职人员提供方便。（1）办理离职手续时，负责办理离职的工作101、人员应积极指导协助离职人员办理各项手续；（2）办理手续签字时应尽量方便员工，外围部门无法到总部办理的可用传真的形式办理。如遇到领导不在无法签字时能通过电话确认的可通过电话确认办理；（3）考勤记录不完整的应及时电话与经理确认，确认后应按照实际出勤情况支付相应薪资，不得以任何理由拒绝支付；（4）办理离职手续时遇到员工有罚款或扣款应耐心详细的告知员工。5、各级管理人员应积极配合离职人员办理相关手续，不得无故拖延或刁难离职人员。6、注意事项（1）离职人员薪资结算方式：现金结算（2）离职人员薪资结算牵涉到2个月的，如前一个月的薪资未结帐可直接同时结算2个月的薪资（在E-HR离职人员薪资结算模块操作），如102、前一个月的薪资已结帐则只需结算离职当月的薪资（在E-HR离职人员薪资结算模块操作），已在系统结帐但是未发放的工资将同部门薪资发放同步，确保员工在HR自助中有提交工资卡号即可。（3）以上规定各部门经理必须组织员工认真学习并执行，如有违反按照公司违纪行为管理记警告一次处理。2 违纪行为管理1、员工违纪负激励种类：警告、严重警告、记过、解除劳动合同。2、一年内累计两次警告等于一次严重警告，两次严重警告等于一次记过，记过达两次以上（含两次）者，公司可与其解除劳动关系。3、员工某一行为同时触犯多类违纪条款时，处负激励种类取重避轻，在给予上述行政负激励的同时可以给予一定的经济负激励。赔偿金和经济负激励直接103、从违纪员工工资收入中扣除。但每月扣除金额不得多于应发工资的15%，当月收入不足以抵扣时，以后逐月抵扣。给公司造成损失的，赔偿公司损失。赔偿金和经济负激励直接从违纪员工工资收入中扣除。但每月扣除金额不得多于应发工资的15%，当月收入不足以抵扣时，以后逐月抵扣。违纪管理细则如下：序号违纪类别违 纪 事 实违纪管理类别负激励元/次1行为规范未按规定着装者202享受公司电话津贴未开通手机者经理级（含以上）20经理级以下员工1031）开会迟到、早退者；2）开会过程中手机发出响声者；3）在会场内喧哗或有其他影响秩序的行为，经劝阻仍不改正者；4）无故不参加会议者204未经批准，擅自带与工作无关人员进入公司；104、上班时私自会客；工作时间睡觉警告5利用公司办公设备、网络、专有信息等处理私事；用公司的网络浏览与工作无关的网站，下载或安装与工作无关、盗版或没有安装许可的软件；把公司的标准软件安装在公司以外的电脑上警告6透露、打听本人或其他员工薪酬者记过71）无正当理由不接受、不按时按质完成领导安排的职责内工作任务或临时紧急任务；2）工作急需时，不服从公司的临时工作调配；3）打卡后擅自离岗不执行安排任务的；4）工作敷衍、隐瞒工作错误造成公司损失者5）上班期间私自参与玩牌等与工作无关活动（未赌博）记过81）辱骂同事者 2）因工作或生活琐事打架，未致人受伤或未对公司造成较大不良影响者（包含参与协助者） 3）唆使吵105、闹双方演变成打架斗殴行为者记过9利用公司内部网络发布有违国家互联网电子公告服务管理规定中相关规定的；解除劳动合同10委托他人考勤；以虚假事实骗取休假；各种考核弄虚作假；损公肥私，侵占公司财物的；解除劳动合同11以各种形式（含公司内部网络）散布内部谣言，发表扰乱公司经营秩序，损害公司利益和声誉，明确反对公司价值观言论的；解除劳动合同12仿效上级签字、篡改、伪造原始记录有图谋者解除劳动合同13在求职和工作过程使用虚假证件、提供虚假信息、隐瞒健康状况或其他重要事实真相，对从事本岗位工作有影响者解除劳动合同141）上班时间喝酒、醉酒工作者2）参与打架斗殴，致人受伤或被公安机关拘留或给公司造成较大不良影106、响者3）聚众闹事者4）使用武力或器械威胁他人安全者5）对他人造成身体伤害者解除劳动合同赔偿全部经济损失15粗暴操作，故意损害公司或客户财物，损失2000元以下的严重警告赔偿损失16粗暴操作，故意损害公司或客户财物，损失2000-10000元的记过赔偿损失17粗暴操作，故意损害公司或客户财物，损失超过10000元（含）的解除劳动合同赔偿损失18聚众要挟；煽动员工停工、怠工、造谣生事，或张贴、散发煽动性图文，足以破坏公司经营秩序的 解除劳动合同19擅自撕扯、涂改公司张贴的宣传通告、规章制度者解除劳动合同20参与“黄、赌、毒”者解除劳动合同21与客户争执，对客户不恭，以及违反长青法则中“成就客户-个107、人层面”相关条款的解除劳动合同22恶意损坏劳保用品承担劳保用品成本费，负激励50元/次23违反员工手册 “行为规范”中其他条款的警告24培训考试违纪1）培训、考试迟到者2）培训、考试过程中手机发出响声者3）在培训或考场内喧哗或有其他影响秩序的行为，经劝阻仍不改正者2025无故不参加补考者旷工261）撕毁或带走试卷2）有意让他人偷看、抄袭自己试卷严重警告27监考人员监考不严，营私舞弊者严重警告降职281）偷看他人试卷或抄袭学习资料、书籍、便条等2）冒名顶替或传递、互换试卷3）贿赂监考员或考试负责人4）威胁、辱骂、殴打监考员或考试工作人员 解除劳动合同29以各种理由拒绝参加补考或补考仍不合格者解除108、劳动合同30职务规范越权处理不属本职工作的事项，影响或干扰正常工作警告31利用职权谋取私利，发生“人品出问题”的行为：泄露公司商业信息等机密资料；挪用公款；携款潜逃等；侵占或偷盗公司财产；私下受贿、索贿等；私下卖货炒货等；以权谋私、假公济私等造成恶劣影响的行为； 解除劳动合同赔偿公司直接经济损失32工作失职、违反操作流程等，造成公司直接经济损失五千元以下的 严重警告赔偿损失33违规操作、严重失职、营私舞弊，造成五千元以上一万元以下的重大经济损失的记过赔偿损失34违规操作、严重失职、营私舞弊，造成一万元以上的重大经济损失的解除劳动合同赔偿损失35未经相关负责人同意，擅自私用公车的。（商务车参考商109、务车管理规定）记过36违反 “职务规范”其他条款的严重警告37财务管理虚报、瞒报费用的解除劳动合同38安全1）被政府相关部门处以拘留的2）在禁烟场所吸烟或擅自使用明火暂未造成损失者记过39疏于防火隐患者（如在禁烟场所吸烟或擅自使用明火造成损失、携带危险物品进入公司等）解除劳动合同40未按规定穿戴劳保用品者严重警告41人事制度拒绝或无故不按规定签收工资条者记过42迟到、早退 1元/分钟43旷工半天无工资，并负激励半天工资；取消勤工津贴44旷工一天无工资并负激励一天工资；取消勤工津贴45连续旷工3个工作日；或月度内累计旷工5个工作日；年度内累计旷工10个工作日解除劳动合同注：公司其它文件中规定的相110、关违纪处罚行为按相应制度执行。员工违纪发生人品问题，属管理人员工作失职的，将追究直接上级管理人员连带责任，如:警告/严重警告/记过等。具体原则如下：（1）所辖部门或区域内，员工发生人品问题被给予严重警告、记过、解除劳动合同的；（2）若发生3人（含）以上集体人品问题事件，将追究上级及以上管理人员责任。4、违纪处理流程：（1）当员工出现违纪现象时，由违纪员工或违纪参与者提交违纪情况说明，员工直接上级确认事实，并签署意见。（2）员工直接上级在工作流上报违纪行为。（3）品管调查事实，不属实的，内审部将意见反馈违纪员工所在部门。属实的，品管依据事实出具处理意见，并记录违纪类别和负激励金额，月底将统计结果111、分别交薪资核算组和人力资源部实施或备案。（4）品管处理完毕后，员工直接上级在OA上打印“违纪处理单”，将结果交由违纪员工签字确认。当事人拒签的，由第三见证人或工会代表签字证实。员工“违纪处理单”原件及“员工事实陈述材料”原件由部门经理保存好，部门经理异动时，一定做好资料交接，人力资源部定期抽查。5、违纪管理（1）特殊情况下，公司应在对事件情形、以往处理惯例及当事环境进行调查分析后，决定处理类别。具体处理措施视以下因素而定：A、违规行为的严重程度；B、时间间隔及员工对先前处分的反应；C、员工以往的工作表现；D、员工对错误的认识和态度；（2）如有需要员工配合进行全面调查的，当事员工将会被停岗，停岗112、最长为一周，停岗期间工资按最低工资发放。事实清楚后，公司作出定性处理。对于违纪事实不成立的，立即恢复工作，发放停职期间工资；（3）以上未涵盖事项，公司将结合事件情形、以往责罚惯例及当事条件严重程度综合分析后，视实际具体情况决定责罚类型。（4）警告和记过单一年内有效。所有处分的提前取消均需经人力资源部经理与员工所属部门经理批准。5、员工申诉程序员工对违纪处理有异议的。可执行差错处理流程，以OA上报有差错的违纪处理事实。由品管人员重新核实或纠正。必要时，人力资源部可配合核实。3 人事档案管理1、员工个人档案资料人力资源部应备人事资料档案包括：入职须知；员工登记表、劳动合同；员工履历表；学历、资历证113、明书、体检健康证明单及身份证复印件；驾驶执照及从业资格证、员工手册收阅回执；借款合同、无犯罪证明；职务或薪资异动单等。每人一册，登记注册后放入档案室保管。以上资料必须保存纸质材料原件。2、档案更新为使员工档案准确、真实，在上述资料发生更改时员工应立即通知人力资源部：本人的姓名、身份证换代、紧急联系人、婚姻状况等。3、借调人员档案管理 借调人员的档案随员工一起异动，由借入单位人事部保管。4、实习生档案管理 实习生的实习档案等资料由人力资源部负责建立并统一管理，方式同其它在职职工。5、档案查阅制度人事属员工机密，查阅员工人事档案应经各区人事经理批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删114、涂改、泄露、复印档案材料内容。4员工关系与沟通1、崔总在线BBS“崔总在线”专栏是个平等开放的平台，旨在加强公司高层与员工之间的沟通，传递公司声音，倾听员工心声。任何员工都可以在此发帖反映问题，揭露公司的不良现象和不良作风，也可以对公司提出建议。2、员工热线员工热线是每一位员工的知心朋友。任何员工都可以拨打员工热线13916520007寻求帮助、反映问题、提出建议，每一个问题都会有专人负责推进。3、职能在线OA办公系统中开设“职能在线”版块，专门供广大员工进行咨询和投诉，相关部门必须在24小时内进行回复。4、家庭走访制度公司区域经理级以上人员必须定期进行家庭走访，深入了解员工的生活和家庭情况115、，倾听员工心声。5、活动基金为营造良好的企业文化和组织氛围，使员工快乐地工作、快乐地生活，公司每年会适度预算部分活动经费，用于组织员工活动，以支持各部门文体活动的开展。6、长青激励为更加充分地调动员工积极性，公司为每个部门制订了长青激励考核。达标后部门内每个员工都会获得相应奖励，奖金由部门统一支配，专门用于文体活动的开展。7、员工关爱互助基金会员工关爱互助基金会，是通过员工自愿缴费，并以互助互济为愿景的公益性组织。用于慰问员工及家属，减轻因重大意外事故和患严重疾病所造成的临时困难，提高员工保障水平的客观需要而设立的群众性互助、互济专项基金。凡自愿交纳互助金的德邦员工，均可成为互助会会员，具体细116、则按员工关爱互助基金会章程规定享受援助。8、德邦人、德邦新闻、德邦动态等内部信息渠道公司有德邦人、德邦新闻、德邦动态、OA公告、BBS、网站等多种信息发布渠道，员工可以方便、快捷地了解到公司最新思想和最新业务动态。9、人品问题举报机制公司奉行人品是第一选择，并鼓励广大员工对人品问题进行监督、举报。如果您发现任何违反人品规定的行为，请以主人翁的果敢通过举报热线：13922231315、举报邮箱： deppon315、OA315举报窗口或OA中BBS内审天地等形式进行举报，对举报人信息公司有严格的保密规定，且一经查实，您将获得200010000元的奖励。三个皮匠文库报告与方案分享平台、高端文案策划服务平台声 明 书本人已领取公司员工手册一本，并接受了员工手册及公司系列规章制度的培训，清楚全部内容，本人同意并愿意遵守。员工签名： 注：人力资源部负责填写手册编号，并把回执原件与公司内的员工档案一起存放。 手册编号：