1、黑龙江百冠教育科技股份有限公司文件行人字（）号 签发人： 黑龙江百冠教育科技股份有限公司行政人事部岗位职责 百冠教育各单位： 经总经理办公会批准，现将行政人事部岗位职责公示，请结合实际认真贯彻执行。 行政人事部 2015年5月6日黑龙江百冠教育科技股份有限公司 行政人事部岗位说明行政人事部组织机构图：副总经理（分管行政人事）行政人事部部长行政专员人事专员行政专员 行政人事部副部长综 合 办 更夫驻各校区事业部行政人事办公室行政专员保洁保安人事专员行政人事部部门职责： 一、人力资源的规划及人事管理制度的建立 1、负责年度人力资源规划的编写并组织实施。对职务编制、人员配置、教育培训、招聘和选拔等进2、行计划。 2、组织制定公司人事管理制度、绩效管理制度、薪酬工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训制度等规章制度和实施细则及工作流程，并组织实施。二、负责员工招聘、调配及人才储备，保证人才的合理配置。1、根据各部门人员需求情况，制定招聘计划，确定招聘的具体信息，如：招聘人数、招聘岗位、招聘渠道等。 2、编写招聘简章，发布招聘信息。 3、组织面试、甄选和录用。 4、根据需求做好员工内部岗位的调配，经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置。三、根据培训需求，做好员工培训计划并组织实施。 1、调查员工培训需求，并分析；与部门负责人沟通，制定年度、月度的培训计划。 2、制定培训计划书，包括具体的培训3、时间、地点、培训人员名单、培训内容、费用等。 3、实施培训计划，并做好监督工作。 4、培训完成后要做好培训结果的评估、制定再培训的计划。 5、根据企业发展规划，制定员工的职业生涯规划。四、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司的薪酬情况进行监控。 1、建立适合公司发展战略的薪资制度及福利体系，并经总经理批准后组织实施。 2、根据员工的考勤及绩效考核结果核算薪资并制表，交由财务部审核并发放薪资。 五、根据绩效考核管理办法制定员工的绩效考核标准，对各部门的绩效考核过程进行监督实施，不断完善绩效考核体系。 1、与各部门联合制定绩效考核的方案和指标。 2、跟踪考查员工绩效考核的信息并记录在案，作4、为绩效考核评定的参考。 3、评定绩效考核的等级，并进行反馈。 4、根据绩效考核制定员工晋升标准。 5、绩效工资的核算。 六、劳动关系及员工档案的管理 1、负责办理员工入职、转正、晋升、调动、奖惩、离职等手续。 2、负责新员工岗位安排和员工档案的建立。 3、负责办理员工劳动合同与保密协议的签订、续签、解除手续，并存档。 4、负责公司人事档案和人力资源信息系统的维护工作。 5、协调企业内部员工工作，维护劳动关系。 七、负责员工的考勤管理。严格执行公司请、休假管理规定办理员工请、休假手续。 八、负责员工的社会保险及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。 九、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟定并不5、断完善公司的激励机制、福利保障制度。 十、协调公司各部门之间的关系，上传下达，与各部门沟通协调，为工作的顺利进行提供后勤保障服务。 1、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 2、协调各部门的工作，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标； 3、负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告 十一、起草并制作公司的各种行政文件；各部门对外发布的文件、通知负责核稿工作。 十二、具体安排行政会议，并做好会议记录，检查会议决定的贯彻执行情况。 十三、负责文件收发，及时办理、催办，并对原文存档加以管理。 1、公司所有部门上传的文件，行政人事部需备份纸质版并存档。 2、建立文件管6、理系统，严格按照文件借阅流程办理借阅手续。 十四、负责印章管理及证照的申办、领取、保管、年审等工作；建立印章、证照使用台账，办理借用手续。 十五、 负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设，组织活动塑造良好的企业形象。 1、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系； 2、负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系。 3、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。十六、负责公司对外接待工作及行政对外事务。 1、根据公司接待需求与餐厅、酒店、旅游景点建立长期合作关系。 2、负责公司来访客人的接待、行程安排。 3、负7、责其他的行政外联工作。 十七、负责公司车辆管理与调度。 1、负责公司车辆使用安排 2、负责车辆的维修、维护、保养、清洁工作；定期检查车辆使用及安全情况。 3、负责与车辆有关的保险、年检等事务办理。 十八、负责公司整体资源的合理配置，做好各校区的物业管理工作。 1、负责办公区域的安排 2、负责各校区水、电、暖的使用及安全情况进行监督检查并进行维护、维修。 3、负责办公区域的卫生管理。 十九、负责公司的安保工作。人员的进出登记、消防安全、防盗防灾等管理工作；做好员工的安全教育培训。二十、负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放以及办公室的管理工作。二十一、执行固定资产及低值易耗品的管8、理。 1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政人事部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。 2、根据盘点状况，制作公司固定资产使用情况登记表，发给公司相关负责人。 3、负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。二十二、负责公司网络的建立、管理及维护。 1、负责公司网站及微信、QQ等其他网站的建设、管理、开拓。 2、维护公司网络系统、保证工作的顺利进行。行政人事部各职务岗位职责： 一、副总经理（分管行政人事）直属上级：总经理及常务副总经理岗位职责： 1、协助总经理综合协调各部9、门工作和处理日常事务； 2、协助参与并起草公司发展规划，拟定年度经营计划及各阶段工作目标分解； 3、负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件； 4、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 5、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6、负责做好公司来宾的接待安排；组织、协调公司年会、员工活动；开展年度总评比和表彰活动。； 7、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；职位要求： 1、本科以上学历，五年以上10、工作经验，同岗位工作经验3年以上，具有人事、行政管理体系建立、实施、保持和改进的工作经验； 2、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 3、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致； 4、熟练使用办公软件、办公自动化设备。 5、做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 6、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强； 7、有企业行政管理的相关知识和经验。 二、行政人事部部长直属上级：总经理及常务副总经理岗位职责：根据部门的职责规划，指导、协调公司行政、人事、服务支持等各项工作；组织管理下属人员完成本职工作。具有对公司所属各单位行政后勤、总务等工作的指挥、指导、协调、11、监督、管理的职能。部长需要全部掌控了解整个部门的工作流程及所有工作环节。部门的职责就是部长的岗位职责。职位要求： 1、本科以上学历，三年以上工作经验，企业管理、人力资源管理相关专业并具有人事、行政管理体系建立、实施、保持和改进的工作经验； 2、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 3、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致； 4、熟练使用办公软件、办公自动化设备。 5、做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 6、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强； 7、有企业行政管理的相关知识和经验。 三、行政人事部副部长：直属上级：行政人事部部长岗位职责：根据部门职12、责，分管执行十至二十二各项日常事务性工作以及落实、督办行政人事部部长下发的各项指令，并协助部长，落实、督办人事事务性相关工作。职位要求： 1、本科以上学历，三年以上工作经验热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 2、能团结同事，有较强的工作责任感和事业心； 3、坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力。 4、具有处理后勤事务工作的耐心； 5、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。 6、具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神； 7、熟练操作办公软件。 四、人事专员直属上级：行政人事部部长岗位职责： 1、负责员工招聘、调配及人才储备，保证人才的合13、理配置。 （1）根据各部门人员需求情况，制定招聘计划，确定招聘的具体信息，如：招聘人数、招聘岗位、招聘渠道等。 （2）编写招聘简章，发布招聘信息。 （3）收集简历，根据岗位职责及任职资格筛选简历。对于不符合当前岗位需求的简历放到简历库，做好人才储备。 （4）组织面试、甄选和录用。（5）新员工岗前培训，做好试用期考核。2、劳动关系及员工档案的管理 （1）负责办理员工、入职、转正、晋升、调动、奖惩、离职等手续。 （2）负责新员工岗位安排和员工档案的建立。 （3）办理员工劳动合同与保密协议的签订、续签、解除手续，并做好人事档案的管理。 （4）协调企业内部员工工作，维护劳动关系。 3、负责员工的考勤管14、理。 （1）员工考勤机的管理、考勤表的制作。 （2）严格执行公司请、休假管理规定办理员工请、休假手续。 （3）负责员工的社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。 4、根据培训计划协助部长组织实施员工培训工作。 （1）做好员工培训需求调查；与部门负责人沟通，协助部长拟定培训实施方案。 （2）培训实施方案，包括具体的培训时间、地点、培训人员名单、培训内容、费用等。 （3）组织实施培训计划，并做好监督工作。 （4）培训完成后要做好培训结果的评估、协助部长制定再培训的计划。（5） 根据企业发展的规划，制定员工的职业发展规划。职位要求：1、专科及以上学历，人力资源管理、企业管理相关专业或公15、司管理岗位工作1年以上；2、能够独立招聘，熟悉员工培训及员工关系管理。3、精通国家和当地的劳动法律、法规；4、熟使用自动化办公软件，具备基本的网络知识、具一定写作能力；5、高度的整合能力，良好的策划能力，亲和力和优秀的人际关系处理技巧，优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力、执行力，坚定勇敢的意志力及良好的职业道德，能承受工作压力。 五、人事专员直属上级：行政人事部部长岗位职责： 1、协助部长进行员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司的薪酬情况进行监控。 （1）做好薪酬调查、协助部长建立适合公司发展战略的薪资制度及福利体系。 （2）根据员工的考勤及绩效考核结果核算薪资并制表，交16、由财务部审核发放薪资。 2、根据绩效考核管理办法制定员工的绩效考核标准，对各部门的绩效考核过程进行监督实施，不断完善绩效考核体系。 （1）与各部门联合制定绩效考核的方案和标准。 （2）跟踪考查员工绩效考核的信息并记录在案，作为绩效考核的参考。 （3）协助部长进行绩效考核评定工作。评定绩效考核的等级，并进行反馈。 （4）绩效工资的核算。 3、员工晋升管理 （1）根据公司要求发布拟提升职位及具体要求。 （2）推荐合适人选： 推荐：由员工任职部门推荐的，填写职务晋升推荐表并初步审查后交人力资源部； 自荐：由员工自荐的,填写员工晋升申请表，经部门负责人核查后交人力资源部。 （3）协助部长组织晋升考核：17、根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。（4） 汇总考核结果，经会议讨论后决定最后人选，由最高核定人签发任命通知。职位要求：1、专科及以上学历，人力资源管理、企业管理相关专业或公司管理岗位工作2年以上；2、精通人力资源薪酬与绩效管理体系，能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题；3、熟使用自动化办公软件，具备基本的网络知识、具一定写作能力；4、精通国家和当地的劳动法律、法规；5、高度的整合能力，良好的策划能力、亲和力和优秀的人际关系处理技巧。六、行政专员直属上级：行政人事部副部长岗位职责： 1、负责行政大型车辆的驾18、驶，做到安全行车； 2、负责日常行政车辆的维修、保养，减少车辆修理费用； 做好车辆的维修、保养、加油、洗车记录工作 3、树立服务的思想，服从调度，听从指挥，忠于职守，做到服务第一，安全第一； 4、外出途中要自觉遵守交通规则，做到礼让三先，中速行驶，决不酒后开车，确保安全，确保任务的完成； 5、收车后，要将车辆停放在指定地点，不经批准不得随意存放它处，更不允许以任何借口自己开车回家，或将车给别人开走； 6、负责公司安全保卫、消防工作。保安工作安排、工作检查，定期进行消防检查，并组织公司人员参加消防安全培训。重点指导和监督保安工作。 7、负责公司办公区的布置与调配，检查日常办公区环境卫生清洁工作。19、重点指导和监督清洁员工作。职位要求： 1、近5年安全无事故驾驶要求。 2、具有客运行驶许可证资质。 3、无犯罪等不良记录。 4、具有良好的沟通、学习能力和团队合作意识； 5、熟练掌握相关办公软件。 6、具有时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 7、能团结同事，有较强的工作责任感和事业心； 8、熟练操作办公软件。 七、行政专员直属上级：行政人事部副部长岗位职责： 1、负责行政小型车辆的驾驶，做好安全行车； 2、负责日常行政车辆的维护、保养，减少车辆修理费用； 做好车辆的维修、保养、加油、洗车记录工作 3、树立服务的思想，服从调度，听从指挥，忠于职守，做到服务第一，安全第一； 4、外出途中要20、自觉遵守交通规则，做到礼让三先，中速行驶，决不酒后开车，确保安全，确保任务的完成； 5、收车后，要将车辆停放在指定地点，不经批准不得随意存放它处，更不允许以任何借口自己开车回家，或将车给别人开走； 6、负责会议会务组织工作，检查并督促办公会议和主要领导布置的工作的落实情况。 7、负责公司物业管理（房屋、水、电等），配合IT人员做好办公设备的维修维护，及所有监控设备的维护确保各设备正常运转。 8、来访客人的接待及陪同工作，定制接待流程。职位要求： 1、近3年安全无事故驾驶要求。 2、无犯罪不良记录。 3、具有良好的沟通、创新、学习能力和团队合作意识； 4、熟练掌握相关办公软件。 5、具有时间管理21、压力管理、情绪管理等方面的能力。 6、具有处理后勤事务工作的耐心； 八、行政专员直属上级：行政人事部副部长岗位职责： 1、负责行政小型车辆的驾驶，做好安全行车； 2、负责日常行政车辆的维护、保养，减少车辆修理费用； 做好车辆的维修保养、加油、洗车记录工作 3、树立服务的思想，服从调度，听从指挥，忠于职守，做到服务第一，安全第一； 4、外出途中要自觉遵守交通规则，做到礼让三先，中速行驶，决不酒后开车，确保安全，确保任务的完成； 5、收车后，要将车辆停放在指定地点，不经批准不得随意存放它处，更不允许以任何借口自己开车回家，或将车给别人开走； 6、做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文22、的收发和保管，文件核稿，呈批、催办、归档、调卷和保密工作。 7、规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。 8、负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放，固定资产的盘点。 9、负责组织各类文娱、体育活动。职位要求： 1、近3年安全无事故驾驶要求。 2、无犯罪不良记录。 3、具有良好的沟通、创新、学习能力和团队合作意识； 4、熟练掌握相关办公软件。 5、具有时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 6、具有处理后勤事务工作的耐心； 7、熟练操作办公软件。 九、保洁员直属上级：行政专员岗位职责： 1、严格遵守劳动纪律,不迟到23、早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。 2、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。 3、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。 4、拾到物品主动上交,不留作私用。 5、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。 6、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。 7、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。 8、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏24、物。 9、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。 10、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。 11、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过23；纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所（洗刷间）下水道内。 12、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。 13、积极完成领导交办的其他工作。职位要求： 1、女性，35-55岁； 2、有相关工作经验者或下岗女工优先录用。 3、身体健康，有较好的劳动能力。 4、具有较强的责任感与敬业精神； 5、吃苦耐劳，认真细心。 十、保安直属上级25、：行政主管岗位职责： 1、保安负责公司的消防工作，对公司消防设施按规定进行统一管理，使其始终处于有效状态。 2、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。 3、保安负责公司大楼内外治安，及时处理在岗期间发现的不法事件。 4、保安负责对车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。 5、保安负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查，对查出的问题按有关规定进行处理。 6、26、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。职位要求： 1、具有高度责任心，工作认真负责，为人正直、勇敢，处事果敢，思路敏捷； 2、男性，18-30岁，身高1.75米以上,仪表端庄,身体健康,精力充沛； 3、高中以上文化程度，受过公安部门专业培训； 4、有保安、保卫工作经验优先； 5、熟悉国家保卫工作的方针政策和有关法规，具有安全管理专业知识，能够迅速、妥善处理各种突发事件。 十一、更夫直属上级：行政主管主要工作：负责公司每天17:00以后大楼内部的巡查及防盗、防火工作。岗位职责： 1、更夫在岗期间全面负责学校全部财产和设备的安全，对学校重要设施，要害部门及物品要特别27、注意检查，要认真的落实好相应的安全防范措施。 2、忠于职守，按时上下岗，认真做好交接班记录，在岗期间严禁喝酒、脱岗、会客或睡觉，严禁岗外人住宿和找他人替岗。 3、接班后要对所辖区域全面巡查，夜间要巡逻检查，发现可疑情况立即报告有关部门及当日带班领导，及时采取相应的防止措施。 4、更夫不得擅自离岗，因失职造成的物品丢失，被盗或其它安全事故，学校根据情节轻重和损失程度，按有关规定处罚，情况严重的直至追究法律责任。职位要求： 1、男性，55岁以下，身体健康，无不良嗜好。 2、人品端正，工作认真，责任心强。 3、执行力强，服从上级领导的安排。行政人事部薪酬标准一、行政人事部工资标准行政岗位（新）基础工28、资岗位工资绩效工资全勤奖励工龄津贴地区补贴合计行政人事副总经理700.002000.00300.00400.0010.00520.003930.00行政人事部部长 700.00 1,200.00 350.00 380.00 10.00 520.00 3,160.00 行政人事部副部长 700.00 1,000.00 350.00 330.00 10.00 520.00 2,910.00 主任（科长） 700.00 700.00 350.00 300.00 10.00 520.00 2,580.00 副主任（副科） 700.00 500.00 350.00 300.00 10.00 520.0029、 2,380.00 职员（中级） 700.00 500.00 350.00 300.00 10.00 320.00 2,180.00 职员（初级） 700.00 500.00 350.00 300.00 10.00 1,860.00 保 安 700.00 300.00 1,000.00 保 洁 700.00 100.00 250.00 300.00 10.00 1,360.00 更 夫 700.00 100.00 250.00 300.00 10.00 1,360.00 备注：公司所有入职人岗位职级为职员（初级），试用期为1-3个月，试用期无绩效工资。二、年度绩效及其他福利待遇1、学历补助：本30、科学历150元/月 研究生及以上学历300元/月备注：以上学历需提供学信网查询信息 2、各个岗位根据年度绩效考核评定的等级，根据绩效考核管理制度，享有年度绩效工资、奖金及4-7天带薪年假。 3、公司每年组织4次员工旅游活动。附件： 1、考核等级主要是对员工绩效进行综合评价的结论。考核等级表：等 级ABCDEF卓 越优 秀良 好一 般合 格差实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得特别出色的成绩实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得出色的成绩实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得比较出色的成绩实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有少量不足或31、失误实际表现勉强达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有一定不足或失误实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有重大失误得 分100-9090-8585-8080-7070-6060分以下考核系数1.110.90.80.602、考核结果将作为工资、奖金、职务晋升（降）、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据，年终绩效工资、奖金部分按考核分数换算后的系数发放。 3、对年度绩效等级“不合格”人员，予以辞退。 4、对年度绩效等级“差”人员，其岗位工资在本岗位内降低一级，岗位工资已经是最低级在原标准的基础上降低10%。连续两年度（岗位）绩效等级“差”者，予以辞退。 5、对年度绩效等级“合32、格”人员，其岗位工资不变6、对“年度绩效等级”为“优秀”的个人，由总经理办公会决定给予一次性 10000元一下的奖金及3-7天的带薪年假。行政人事部的工作流程图：人事工作流程图一、员工入职、离职工作流程图二、招聘工作流程图用人部门人力资源部行政人事副总总经理关联流程人员空缺有无编制Y职位说明书确定招聘方式增补申请审批否审批取消或延期否确定招聘渠道招聘会聘渠道媒体猎头校园发布招聘信息收集筛选简历初试/ 笔试复试复试特殊岗位人员复试通过通过通过简历存档未通过未通过确定录用人选录用通知书录用待遇谈判接受不接受外部内部发布招聘信息推荐自荐信工作分析薪酬入职资格验证通过档案通过 通过三、公司员工岗位调整33、流程员工部门行政人事部部总经理关联流程固定时间的岗位调整部门经理会讨论，综合评价全体员工评价结果人事通知单（评价结果）告知相关人员签字确认存档非固定时间的岗位调整根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案经理例会讨论决定审批Y根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告因个人爱好特长等提出岗位调整的书面申请取消岗位调整N档案考核评估获知调薪晋升降职转岗待岗汇总并形成处理意见书面意见执行批示薪酬劳动合同劳动合同劳动合同劳动合同获知获知四、员工离职流程图员工部门行政人事部总经理关联流程否工作交接取消申请员工辞职辞退员工指定工作接收人是审批员工离职申请表员工离职期预告表书面意见34、记入档案员工离职通知终止并通知部门记入档案扣发薪金社保停缴员工离职通知发布开除文件并送达员工处理意见结算薪金离职面谈档案调出社保停缴人事调出交接顺利可办理离职审批手续发布离职预告薪酬经理会讨论会签若有协办事宜书面通知获知取消工作权限否是审批否是审批奖惩绩效评估档案社保薪酬社保行政工作流程图：一、办公用品申购管理工作流程行为实施环节各部门行政人事部行政人事副总总经理管理行为办公设备（用品）采购清单（部门经理审核）流程开始开始汇总月度出入库信息并报送相关领导发放购买使用流程结束验收登记入库汇总申请（部长审核）审核审批二、车辆管理工作流程图行为实施环节各部门行政人事部行政人事副总总经理管理行为车况确35、认车况确认车辆使用车辆使用完毕车辆使用申请开始登记信息流程结束车况确认车辆调配车况确认驾驶员安排审核出市区的情况审核审批三、档案管理工作流程流程开始流程结束收集档案鉴定档案档案分类年度档案目录审核审核四、档案借阅与归还流程总经理审批核）行政人事部长审核（重要材料）填写档案借阅申请（部长审核）档案领取借阅手续办理档案使用按期归还审核档案归档五、会议会务管理工作流程部长审核确认会议内容发放会议通知会前准备会务服务部长审核会议记录、整理存档一、招聘工作1、用人需求的申请和审批（1） 公司各部门每年年初根据年度工作计划安排制定年度人员配置计划书上报公司人力资源部进行审核。（2）各部门有人员增补需求须填36、写人员增补申请表，经过部门主管领导审批后交人力资源部审核，审核通过后交总经理审批，审批通过后交由人力资源部执行。2、人力资源部根据审批后的人员增补申请表中相关信息编写工作说明书，并负责招聘职位的发布、添加、刷新、停止等事务性工作。做好人才储备工作。3、预约面试（1）招聘专员根据需求情况预约面试，负责通知应聘人员面试时间及地点，并在简历上标明预约情况、面试时间、职位，并做人数统计。 （2）初试 面试人员填写应聘签到表和应聘申请表。 人力资源部与应聘者进行面谈，面试完成后在应聘申请表上签字，完成由公司填写的部分内容。根据面试情况决定是否录用并推荐给部门经理。初次面试通过者由人力资源部通知其复试的时37、间、地点。（3）复试。把面试者的应聘申请表和面试意见给相应的部门经理以作为面试的参考，由部门经理进行复试。面试通过后由人力资源部确定工资标准、福利待遇及试用期限后，由人力资源部通知应聘人员面试结果以及入职所需证件（身份证原件及复印件、毕业证复印件、学位证复印件、职业资格证书复印件各1份、1寸照片1张）。二、新员工入职手续的办理1、新员工入职有7天无薪试岗，顺利通过可办理入职手续，薪资从试用第一天起结算；若没有通过7天试岗期，将不享受薪资待遇。2、新员工报到由人力资源部办理相关的入职手续，发放员工入职申请表。新入职人员要填写一份电子简历。2、入职员工需提供如下材料：（1）复印件：户口本；身份证；38、毕业证；学位证；职业资格证书。（2）原件：离职证明；体检报告；一寸照片；原竞业限制协议； 备注：以上材料可根据实际情况综合考虑提供；所有提供需存档的原件上要有本人签字确认属实方可接收，并办理入职手续。3、公司与新员工签订劳动合同和保密协议。4、人力资源部负责建立员工个人档案并存档。5、安排新员工入职培训。三、关于“员工招聘”的补充说明1、凡属公司招聘计划内的岗位，由公司内部人员向人力资源部举荐合适人选，推荐人员需上交人员推荐书以及被推荐人员的简历给人力资源部，由人力资源部审查，通过后严格按照上述招聘流程进行办理。四、转正手续的办理1、员工试用期满后，向人力资源部提出转正申请，填写转正申请，报由39、部门负责人、总经理逐层审批，各部门应在7日内完成审批，并于第八日前交回人力资源部，转正日期以人力资源部批准日期为准。2、因个人原因延误者，转正时间及转正工资的发放均须顺延。3、将审批同意的员工转正申请告知部门负责人，未审批同意的员工转正申请需询问部门负责人处理意见。4、新员工试用期为1-3个月。试用期间如有表现优异者可提前申请转正，自转正之日起员工享受正式员工待遇,享受绩效工资。五、员工晋升机制1、确定拟提升职位：人力资源部根据公司战略规划及人员需求，定期发布拟新任职务类别、数量及具体要求。2、推荐合适人选：(1)推荐：由员工任职部门推荐的，填写职务晋升推荐表并初步审查后交人力资源部；(2)自40、荐：由员工自荐的,填写员工晋升申请表，经部门负责人核查后交人力资源部。3、晋升考核：人力资源部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写员工晋升综合素质与能力考核表格4、决定人选：人力资源部汇总考核结果，经会议讨论后决定最后人选，由最高核定人签发任命通知。六、离职手续的办理1、正式员工须提前三个月向人力资源部提出离职申请，试用期员工提前7天向人力资源部提出离职申请，人力资源部门与离职人员进行离职面谈。不按规定办理离职手续者，不予发放本月工资。2、填写员工离职审请表并按表上的流程逐层审批。3、到人力资源部领取离41、职手续表，并按上面规定办理各项手续，离职人员应在1周内将签批完毕的离职手续表交回人力资源部做离职工资，离职人员本月工资在次月15日，由财务部统一发放。凡未及时办理手续的，将按旷工处理。 4、辞退人员由部门经理填写员工离职申请表报人力资源部审核，由人力资源部按上述权限与辞退人员进行离职面谈。向被辞退人员发放中止/解除劳动合同通知单。其中试用人员需提前1周发放，转正人员需提前1个月发放。总经理签批意见后，被辞退人员按上述流程办理离职手续和工作交接。被辞退人员本月工资在次月15日，由财务部统一发放。凡未及时办理手续的，将按旷工处理。 七、绩效考核工作流程1、每月28日前行政人事部根据各部门的下月工作42、计划，协助各部长制定下月的绩效考核指标。公示后无异议将由部门经理签字同意后实施。2、根据个人工作表现及工作业绩，于每月7日前组织各部门完成上月的绩效考核工作并核算绩效薪资。3、考核结果将作为工资、奖金、职务晋升（降）、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据，现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数发放。4、被考核人如对考核工作或结果存在重大疑义，可像薪酬管理委员会提出申诉。薪酬管理委员会会同部长对被考核人的申诉意见进行调查核实，重新核算，重新核实的考核分即为最终考核分。八、薪资核算、发放每月10号，跟据公司人员考勤情况，公司的薪酬制度由人事专员制作上月的工资表，交给人力资源部负责人43、初审并签字确认，初审合格后交财务部做最终的核算，核算无误由财务部负责人签字交给总经理审批，总经理审批通过最终由财务部负责工资发放。于次月15日（如遇节假日等特殊情况，将顺延到下一工作日）发放本月工资，员工于次日上午（如遇节假日等特殊情况，将顺延到下一工作日）到人事部领取本人的工资条。九、培训1、每月月末做好各个部门的培训需求调查，根据需求制定下月的培训计划。2、培训计划做好后交给相关门经理和总经理审批通过后，确定培训人员名单和培训时间、地点，提前两个工作日下发培训通知。3、工作人员提前到达会场准备好培训所需的材料和物品。4、培训人员到现场时要签到，迟到人员做好标注。对无故迟到和缺席人员由部门经44、理签字确认后纳入本月的考核。5、培训效果评估，对培训内容拟定相应的评估方案，对评估结果记录在案，并制定再培训计划。行政工作流程一、办公用品管理工作流程（一）办公用品的申请1、每月30号前各部门向行政部提供下月的办公用品申请单。由行政专员统一购买并发放，办理领用手续。2、公司办公用品的申请资格人为部长及以上管理人员。各级管理人员应当根据自己部门的办公需要，及时地提出采购申请。普通员工需要的办公用品应当向自己的主管提出，由主管统一进行申请。（二）办公用品的审批1、在填写办公用品申请单后，申请人应当将申请单交给部长审查批准。2、部长负责审批属于低值易耗品的办公用品的申请。公司总经理负责审批公司各部门45、所需的属于高值管理品的办公用品的申请。（三）办公用品的采购在办公用品申请单得到批准后，应当交到公司行政部由行政部统一采购。行政部应当做好供应商的建档工作，编制出常用办公用品的价格表，把握好办公用品的价格行情做好供应商的比较、甄选工作，尽最大可能控制好办公用品的采购成本。行政部将根据公司日常办公需要，对一些常用的办公用品进行批量购买，在办公室保持一定库存，以保证正常办公需要的及时满足，提高供给效率。（四）办公用品的入库管理在购买办公用品后，应由行政部统一保管和发放。行政部应当将编出的常用办公用品的价格表交公司财务部保管，财务部在接相应付款单据时，应当再次核对相应品种的单价和总金额及签收人的签字，46、确认无误的准予付款。（五）办公用品的保管备用的办公用品由行政部统一保管。公司为行政部定相应的存放区域，实行封闭保存。由各部门申请的办公用品应当及时发放。发放后的办公用品应当由行政部做好相应的领用记录，明确领用部门，领用人，领用日期。对于大件管理品实行保管责任制，实行使用人、领取人、保管责任人三合一的办法，对保管责任进行归属。行政部将根据不同时期的现实情况合理编订纳入保管责任制的大件管理品目录。现阶段的大件管理品范围暂定为：电脑及其配件、电话机、办公桌椅、沙发等。对因个人工作失误、非正常使用而对办公用品造成的重大异常损耗，将根据个人责任的程度，由责任人承担所造成相应损失部分的赔偿。（责任认定分347、等，含完全责任、一般责任和轻微责任，分别对应80%、50%、20%的损失赔偿比例。损失的计算按历史采购成本计算，根据行政部事先公布的该类办公用品的使用年限，在计提折旧后得出。如存在产品更新换代，市面购置价值降低的，也可以直接按重置成本计算，两种赔偿计算方式可以由赔偿人选择。）（六）办公用品的领用各部门凭办公用品申请单可以领用已采购回公司的办公用品。在领用时，领用人应当在行政部的办公用品领用登记表上签上领取人姓名和日期。领取人可以是办公用品申请单申请人，也可以是申请人指定的办公用品使用人。但涉及高值管理品的，必须是使用人前来领取并签字，以明确保管责任。在领用人签字领取办公用品时，行政部应当对领取48、人做好记录。（七）办公用品的报废公司对高值管理品的报废实行审批管理。各部门如有高值管理品损坏，不能使用的，应当依据以下程序进行处理：1、 对简单问题的可以自行维修处理。但对有保修服务品，且在保修期内的，不得擅自自行处理。2、 可维修品出现问题的应当提交办公用品维修申请单至行政部统一进行处理。3、 对维修不成的高值管理品实行报废处理。报废应当是在对可能申请，经过维修但无法修好的情况下，或者是对无维修的，在提交过维修条件维修的，经过了行政部的故障认定，方可由该管理品的保管人填写办公用品报废申请单，经行政部签字确认后报废事项方为成立。报废品原购买价值单件超过1000元的，须报请公司总经理的批准。4、49、高值报废品在得到报废审批后应当由行政部进行回收处理。5、高值管理品在完成报废程序后，应当从高值管理品登记表上核销，核销时应做红笔登记，并附上办公用品报废申请单。（八）辞职清退情况处理对于有提出辞职的员工，在办理辞职手续时，必须在办理完办公用品清退手续后方可办理工资的领取事项。 二、会议管理工作流程 接到会议通知后，立即制定本次的会议工作流程安排。1、确定参会人员的名单、会议时间、地点、会议主题。2、发放会议通知。3、会场布置。（1）会场卫生检查、保证会场环境清洁。（2）会场布置。根据参会人数摆放好桌椅、名牌、参会资料等。4、负责会场签到、点名、会议纪律管理工作5、根据需要做好会议记录。6、会议50、结束后负责会场环境卫生的打扫。三、车辆管理工作流程1、行政人事部负责公司车辆的调配。各部门用车需要填写用车申请交由行政人事部审批通过后安排车辆。2、行政人事部车辆管理人员每周要对车辆进行清洁工作。定期做好车辆的维护、保养。3、车辆管理人员需每周六前填写车辆的使用情况报告、车辆检查及维护、保养报告交由行政人事部主管备案。4、车辆管理人员按照有关规定负责每年车辆的年检、保险缴纳等工作。四、教室使用管理1、行政人事部根据教室使用情况制定教室使用情况一览表。2、各部门需要使用教室需经部长签字，行政人事部方可根据使用情况进行安排。3、如安排好的教室因特殊情况不使用需及时告知行政人事部门。4、教室安排根据告知的先后顺序排列，如有特殊情况自行协商或经总经理同意后重新安排。 行政人事部 二一五年五月十一日