1、通信公司数字同步网日常维护工作管理规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 概述3第二章 维护职责和分工界面4第一节 维护组织结构及职责4第二节 数字同步网与其他网络及专业的界面划分5第三章 日常维护工作要求6第四章故障处理7第五章质量管理9附录 数字同步网故障处理流程10第一章 概述第一条 通信数字同步网作为通信网的支撑网之一，为各种通信设备提供精准的时钟同步信号，是各种业务网高质量运行的基本保证。第二条 数字同步网包括数字同步设备和同步链路，分为省际同步网和省内同步网，其中省际同步网包括PRC、LPR及2、这两级设备间的同步链路，省内同步网包括设置在各省的BITS及LPR到BITS设备、BITS设备到各业务网设备间的同步链路。第三条 为了规范数字同步网的维护管理，合理、可靠、安全、高效地组织、管理数字同步网，提高数字同步网的运行质量，提高维护队伍整体素质和水平，特制定本管理规定，作为组织、管理数字同步网的依据。第四条 本规定适用于数字同步网中的同步设备（PRC、LPR及BITS）及其所使用的DDF架,同步链路维护参照光传送网维护管理规定。第五条 本管理规定按照网络运行维护规程编制，未详尽描述部分参照网络运行维护规程执行。第六条 各级维护单位和维护人员必须认真执行本规定。各省公司在本规定的基础上，3、结合本省实际情况，编制实施细则，以确保同步网安全、可靠运行。第七条 本规定的解释权和修改权属通信有限公司网络部。第二章 维护职责和分工界面第一节 维护组织结构及职责第八条 数字同步网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，总部及各省公司负责各自管辖范围内数字同步网的维护管理工作。第九条 总部网络部主要职责为：1. 负责组织制定全国数字同步网的维护管理规定，负责监督各省对维护管理规定的执行情况，并对各省的维护工作给予指导；2. 负责制定数字同步网的质量考核指标和考核办法，建立质量监督检查体系，定期组织检查和分析同步网的运行质量，组织考核评比；3. 负责数字同步网重大故4、障的管理； 4. 负责数字同步网的设备、软件管理工作，组织进行省际同步网的软件装载工作；5. 负责监视省际数字同步网的运行情况，并对各省重大故障的处理进行督办；6. 负责对省际同步网设备输出端口资源的集中管理和配置；7. 组织分析省际同步网运行质量，组织进行省际同步网的优化，指导各省进行省内同步网的优化工作； 8. 负责为数字同步网的设备维护、优化和故障处理提供技术支援；9. 负责省际同步网应急通信预案的制定和演练，指导各省省内同步网应急通信预案的制定；10. 组织省际同步网的工程管理及验收测试工作；11. 定期组织各级维护人员的技术交流和培训。第十条 省公司网络维护部门的主要职责为：1. 贯5、彻数字同步网维护管理规定，根据本省情况组织制定全省数字同步网的维护管理实施细则； 2. 负责落实总部数字同步网运行质量考核指标和考核办法；3. 定期对省内同步网的运行质量进行分析和优化，实施省际同步网的分析和优化； 4. 负责724小时集中监控本省范围内的省际同步网及省内同步网的运行状况，负责本省范围内省际、省内同步网设备的日常维护、故障处理等工作； 5. 落实数字同步网设备软件管理工作，负责省际、省内同步网的软件装载；6. 负责省内同步网设备输出端口资源的集中管理和配置；7. 组织制定省内同步网的应急通信预案并定期演练，在总部组织下实施省际同步网的应急通信演练；8. 负责组织数字同步网的工程6、随工，配合进行省际同步网的验收工作，组织省内同步网的验收工作；9. 组织省内各级维护人员的技术培训和交流。第十一条 地市公司网络维护部门的主要职责为:1. 贯彻执行总部、省公司制定的数字同步网维护管理规定及实施细则；2. 负责承担属地设备的现场维护职责；3. 配合省公司进行数字同步网的维护作业、故障处理、软件装载、工程割接等工作中需现场完成部分；4. 配合省公司进行数字同步网应急通信保障预案演练与实施；5. 协助省公司分析数字同步网的运行状况，配合实施相应的改造、优化；6. 完成省公司委派的其它各项任务。第二节 数字同步网与其他网络及专业的界面划分第十二条 数字同步网与光传送网设备的界面划分：7、数字同步网与光传送网设备之间以数字同步网与光传送设备相连的DDF的端口为界。与光传送设备相连的DDF端口、光传送设备至DDF之间的定时输入线由光传送网专业维护；该DDF端口至数字同步设备这端由数字同步网专业维护。第十三条 数字同步网与使用数字同步信号的业务网设备的界面划分：数字同步网与业务网之间以同步网设备输出端口所在的DDF的端口为界。该DDF端口至使用定时信号的各业务设备的定时传输线由各相关业务网专业负责；该DDF端口至数字同步设备间的由数字同步网专业维护。第十四条 数字同步网与电源动力专业的维护界面划分：数字同步网设备和电源动力专业之间以同步网设备连接至列头柜的第一个接线端子为界,该接线8、端子往同步网设备侧由同步网专业维护,该接线端子往电源侧的设备及线缆由电源动力专业维护。第三章 日常维护工作要求第十五条 数字同步网维护的内容包括同步时钟设备、天馈系统、数字配线架DDF及相关线缆。第十六条 数字同步网设备的日常维护检测工作是减少设备故障，确保设备运行正常，充分发挥系统固有功能，为业务网提供优质同步信号的重要措施和有效手段。第十七条 为实现上述目标，各省维护部门可参照下表列的数字同步网日常维护测试项目、测试周期和要求，测试项目可根据各省网络的实际情况自行补充，测试周期可根据实际情况调整，但频度不得低于下表所列。序号测试范围维护测试项目测试周期备注1机房环境机房电源、空调、温湿度检9、查日2数字同步网设备状态查看设备各板卡工作状态指示灯是否正常 日3时钟卡跟踪状态检查日4检查GPS/GLONASS接收机的工作状态日5检查GPS天线周边环境季6检查GPS天馈线系统季7输入参考信号倒换功能检查年8设备冗余板块倒换年11数字同步网业务维护查看同步电路状态是否正常日12采集定时性能数据（phase、MTIE、TDEV）日13收集到的性能数据进行统计分析月14定期对专用配线架及高阻盒（如有配置）进行查看月15同步输出端口使用情况统计月16其他工具，仪器和资料检查季17备品备件调用、返修情况季第四章 故障处理第十八条 故障处理中的职责划分：1. 总部负责协调数字同步网重大、疑难故障的处10、理。2. 省公司负责省际、省内同步网的故障处理。3. 地市公司根据省公司的工单要求完成相关故障的现场处理。第十九条 数字同步网的故障分类：1. 业务故障：凡数字同步网在承担业务期间，因故障造成同步输出信号中断或质量降低导致业务使用部门反映使用困难或无法使用，称业务故障。2. 设备故障：数字同步网内的主备用设备或板件,因故障造成设备或板件不能正常运行，对业务的正常运行造成隐患，称为设备故障。3. 在业务故障和设备故障同时出现的情况下，定义为业务故障。第二十条 数字同步网的故障等级分为三种：重大故障、严重故障和一般故障。第二十一条 数字同步网重大故障：1. 重大故障定义：一旦出现下述各种情况之一即11、为重大故障：（1） 对于PRC整个网元瘫痪，所有输出中断超过30分钟；对于LPR整个网元瘫痪，所有输出中断超过60分钟；（2） 对于PRC整个网元的定时性能严重降质，导致所有输出定时信号由原来的时钟级别降低到下一级别的时钟标准超过60分钟；对于LPR整个网元的定时性能严重降质，导致所有输出定时信号由原来的时钟级别降低到下一级别的时钟标准超过90分钟；（3） 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过90分钟;（4） 省内同步网网元的定时性能严重降质，导致所有输出定时信号由原来的时钟级别降低到下一级别的时钟标准超过120分钟。2. 上报要求：重大故障一经确认，故障发现省公司应立即上报总部网络部，不得超12、过60分钟。3. 故障通报：若重大故障涉及向一干传送网输入同步参考的同步网设备，总部网络部应通报业务可能受影响的省。第二十二条 数字同步网严重故障：数字同步网严重故障定义：当数字同步网设备一旦出现下述各种情况之一即为严重故障：（1） 所有定时源输入中断或降质，设备进入保持模式运行；（2） 各类卡板故障影响30以上时钟端口的正常输出。（3） 除上述情况外，各省公司可以根据实际情况对严重故障定义进行补充。第二十三条 数字同步网一般故障：数字同步网一般故障的定义：除重大故障和严重故障以外的其他故障。第二十四条 数字同步网故障处理流程见附录。第五章质量管理第二十五条 为保障数字同步网安全、稳定的运行，13、提高业务支撑能力和网络运行维护管理水平，特制定数字同步网运行维护质量指标。第二十六条 总部网络部负责组织建立数字同步网的质量分析制度,负责定期汇总运行质量、网络性能等指标，进行时钟同步网运行质量分析，排除质量隐患，不断提高网络运行质量和服务质量。第二十七条 为完善对数字同步网各个环节的质量控制，应建立各级检查体系。做到统一领导，分级管理，分工负责，层层到位，把好质量关。第二十八条 维护指标要求：同步设备端口可用率=1-(不可用的BITS端口不可用时长)（分钟）/ 所有在用同步设备端口总数*运行总时长（分钟）*100%。第二十九条 对各项运行维护指标的具体指标值及考核评定以总部网络部制定的运行维护考评体系的规定为准。附录 数字同步网故障处理流程