1、装饰装修工程公司各部门职能、办公室管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 组织架构、部门职能及岗位职责（一）、组织架构副总经理(1)总经理(1)财务部经理(1)业务部经理(1)管理部经理(1)工程部经理(1)行政部经理(1)出纳(1)会计(1)业务员(5)文 秘(1)设计主任(1)工程部主管(1)库管员(1)采购员(1)设计师(2)（二）、各部门职能1、 行政部直属副总经理管辖公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等2、。2、 工程部直属副总经理管辖的工程设计施工管理部门，主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理、施工图纸和广告的设计和现场验证工作。3、 管理部直属副总经理管辖的对所有门店营运管理、活动策划、开店咨询的管理部门，主要负责各门店内的营运管理、活动策划、人员培训、人事管理、开店咨询设计等相关娱乐行业的管理工作。4、 业务部直属副总经理管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门，主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系工程部保证施工符合客户要求、并负责催收工程款等。5、 财务部直属总经理管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核3、算、编制财务报表以及现金管理等工作。（三）、各部门岗位职责副总经理1、直接在总经理领导下开展工作，负责协助总经理全面主持公司的行政部、工程部、管理部、业务部的工作，当好总经理的助手和参谋。2、 爱岗敬业、格尽职守、求真务实、开拓创新、纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。3、 根据总经理的指示和本公司实际指导制定各项规章制度，并以身作则，起好模范带头作用。4、 协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。5、 严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。6、 处理好个部门之间的协调配合，使其步调一4、致，协同作战，形成合力，以提高工作效率和经济效益，促进公司的进一步发展。7、 根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。8、 督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作，使各项工程能按质按量按期完成。9、 监督管理部的日常工作的执行情况，审核各门店人员的调配和管理、各门店营销策划活动的企划执行。10、配合业务部门合理展开业务洽谈、合同的执行、客户服务等售前售后、催收工程款等工作。11、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。12、努力完成总经理交赋的其他工作。行政部经理1、在副总经理指导下，全面主持行政部工作，主管公司行政事务和日常事务5、工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、根据副总经理的指示和本公司实际，制定各项规章制度，并以身作则，带头执行。3、更具公司发展需要，组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。4、督促本部门有关人员做好工人的出勤统计和公司员工考勤、绩效的考核工作。5、负责对外联络、接待、洽谈，对内协调、巡查、督办，保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。6、努力协调和督促公司各部门之间的相互配合、相互支持，协同作战，紧密配合，确保各项工程的按质按量按期完成。7、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。8、负责组织好每周的行政办公会和员工工作例会，做好周工作计划与小结、根据公司工作情况6、收集各方面意见，按周提交副总经理研究解决。9、完成副总经理交赋的其他工作。文秘人员1、在部门经理的带领下创造性的开展工作。2、严格遵守公司的各项规章制度，服从安排，格尽职守，爱岗敬业，努力工作。3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作，即：A、起草、打印和发送各类文稿、文档。B、负责公关和礼仪接待工作，按规定建立和保存员工档案，妥善管理办公用品。C、接听办公室电话，并作好记录，根据实际情况及时处理或向上级汇报处理。D、做好工作日程安排及办公会议记录。E、负责收发和保存办公室邮件、信函，做好员工的考勤、考核工作。F、努力学习和专研，不断提高自己的思想觉悟与业务水平。G、竭力完成上级交赋的其他工7、作。工程部经理1、在副总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见，负责督促检查各工组对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。5、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务，应与客户保持密切联系及督促设计部主任工作。6、做好施工的周工作计划于小结，8、不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。7、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。8、完成总经理交赋的其他工作。设计主任1、在工程部经理领导下全面主持设计工作，主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作。爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误的设计出是客户满意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念，要求所设计的施工图纸即规范又有创意；即经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户诚心满意，而且亦能反映出9、我公司的风格。5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。6、做好本部的周工作计划于小结，不断总结经验，改进设计方法风格，提高工作效率。7、完成工程部经理交赋的其他工作。设计师1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用，爱岗敬业，务实创新。2、工作精益求精，要求绘图准确、规范、耐心解答客户的疑问，详细为客户阐明设计构思，力求客户明白设计意图，避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸而影响工期的后果。3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出是客户满意的施工设10、计图。4、应有全新的思维与理念，设计出较高水平的设计图，要求所涉及的施工图纸即规范又有创意，即经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户诚心满意，而且亦能反映出我公司的风格。5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。6、做好本部的周工作计划于小结，不断总结经验，改进设计方法风格，提高工作效率。7、完成设计主任交赋的其他工作。工程部主管1、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，带头遵守各项规章制度。3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并11、根据施工任务的多少和轻重缓急合理调配人员和配送材料。4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、做好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理办法，以提高工作效率。8、完成部门经理交赋的其他工作。材料采购员1、在部门经理直接领导下开展工作，负责施工工程材料的采购与配送。2、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，诚信务实。3、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所12、想，急施工之所急，吃苦耐劳，办事认真，购送材料及时。4、材料采购尽量做到货比三家，遵循价廉物美的原则，必须精打细算，厉行节约。5、须随时了解掌握材料市场的价格行情，及时通报工程部，以便核算工程成本编制工程预算。6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。7、努力完成部门经理交付的其他工作。库管员1、在部门经理直接领导下开展工作，负责施工工程的材料、机具的保管与维护工作。2、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，诚信务实。3、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐劳，办事认真，坚持材料机具的签字领处于验收入库制度。4、应有高度的工作责任心，材料入库必须认真13、清点数量，若发现不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料（如钢材、型材等）不能直接入库的，库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收，并填写材料入库单，及时登帐。5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、努力完成上级交付的其他任务。管理部经理1、在副总经理直接领导下全面负责管理部工作，负责管理的门店的全面管理工作。2、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，诚信务实。3、全面管理外接承包及自主经营的门店的人员人事、管理工作，全面策划各门店的经营方向，营运、活动策划工作，协调各门店之间的人员调动，负责新开门店的开店咨询、给予每一个门店准确定位，并实施。4、努力拓展管理部专14、业管理人员的数量及质量，挖掘人才，并给与相关培训，壮大公司管理部的专业力量。5、团结本部门内员工努力完成公司下达的各项任务，对公司负责。6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、做好本部门的周计划工作于小结，不断总结经验，改进管理办法，提高工作效率。8、完成副总经理交赋的其他工作。业务部经理1、在副总经理的领导下全面主持业务部工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求15、与意见回馈给工程部，以便按客户要求予以施工。4、工程完工后需及时通知客户现场验收，如有不符合客户施工要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容应配合工程部追加工程款。5、按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、做好本部的周工作计划于小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。8、完成副总经理交赋的其他工作。业务员1、在部门经理领导下负责做好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户16、的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。3、配合工程不做好工程的整改工作与客户的后续服务工作。4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、做好周工作计划于小结，不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。7、完成部门经理交赋的其他工作。财务部经理1、在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。遵守国家会计制度，爱岗敬业，求真务实。2、建立健全经济核算制度，利用财务会计数据进行经济活动分析。3、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。4、遵守财务制度，执行财17、经纪律，严格把好财经关。协助总经理合理安排和使用好各项资金，增收节资，提高自己的使用效率。5、做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、时效性分析。避免资金的重复使用和突击使用，尽量降低消耗、节约费用。6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。、7、完成总经理交赋的其他工作。会计1、在总经理领导下只接受财务经理的领导，主要负责公司的会计工作。遵守公司的各项规章制度，遵守国家的会计制度，爱岗敬业，求真务实。2、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向财务主管呈报财务报表。3、遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关，配合财务经理协助总经理合理安排好和使用好各18、项资金，力求提高资金的使用效率。4、认真声和报销凭证，应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。6、努力完成上级交付的其他工作。出纳1、在总经理直接领导下负责本公司的出纳工作。遵守公司的各项规章制度。严格遵守先进管理制度，爱岗敬业，求真务实。2、协助总经理合理安排和使用好各项资金，增收节资，提高资金的使用效率。3、认真做好现金账，按时填报现金日报表，做到日清月结，账款相符。不得坐支现金，挪用公款。4、认真执行财经纪律，严格把好财经关。5、严格按照公司规定的现金报销数额、标准、范围及审批权限，认真审核现金收付凭证。严格支票管理制度，使用19、支票须经总经理签字方可。6、配合会计和银行做好财务审核、对账、报账等工作。7、完成总经理交赋的其他工作。（四）、办公室管理制度一、工作人员行为规范1、热爱祖国，热爱装饰行业，忠诚本公司，遵纪守法，格尽职守，爱岗敬业，永不懈怠。2、服从领导，维护公司总经理权威，遵守公司的各项规章制度，不断学习与专研，努力提高自己的业务能力，开拓创新，勇于进取，积极工作。3、遵守职业道德，诚实守信，热情待客，优质服务，文明礼貌。4、热爱集体、关心同志，团结协作，互相帮组，共同进步。二、工作人员工作守则1、工作人员上班时需佩戴胸卡，衣冠整洁，打扮大方得体，精神饱满。2、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须请假，20、因公外出须向行政部报告，并填写外出办事登记表，以便统筹工作。3、爱护办公设施设备，保持工作环境及办公设备的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐痰，不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。4、工作时间在办公场所不的高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话，做不文明的事以及做与工作无关的事。5、未经上级允许，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得使用为客户准备的纸杯，不得公司物品私用，不得用公司电话打私人电话。损坏公物造价赔偿。6、每日，各部门下班前，必须认真做好本部门的清洁卫生，收检好办公数据，关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事，不得做有损他21、人利益的事。不得侵公利私，不得弄虚作假，应诚实劳动，合法创收。三、出勤及公休制度1、根据本公司实际情况，每周每人有一天轮休，其余六天正常上班，每日轮休人员由行政部安排，如有工作需要及个人需要，提前二天提报行政部，行政部予以调整，当月如轮休未休满，不得调整至下月使用。2、上班作息时间：9：00-12:00 13:00-18：00（因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。）3、每周一下午15:00，全体员工必须准时参加每周工作例会，并做好各部门工作小结和汇报上一周工作的准备，并做认真记录，行政部做好会议记录留档。4、国家法定节日休息时间根据公司实际工作情况而定。5、因公司工作22、需要，员工在规定工作时间以外或在国家法定假日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。6、员工是否需要加班原则上由部门第一负责人更具工作需要而定，并报请副总经理批准，行政部留档。7、员工加班后，部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。8、员工加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理批准确定。四、考勤制度1、员工上下班实行办公室签到制，因公办事迟到或外出办事需提前一天告知行政部。2、员工必须按时上下班，迟于规定上班时间或早于规定时间下班10分钟内视为迟到或早退；超过一小时无故未到工作岗位，或累积一个月内迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工一天。323、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚；迟到或早退一次给与批评警告，二次扣款20元，以此类推，每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资，每月累计旷工三天以上者，按劝退处理。五、请假制度1、请假指在公司规定的工作时间内，员工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两天内工资照发，超出两天按实际的超出天数扣发工资，事假按实际天数扣发工资。3、请假程序及办法：员工请假三天以内提前向本部门经理提出书面申请，并报备行政部留存，获准后方可。请假三天以上则须向总经理书面申请，并报备行政部留存，获准后方可。假满返岗上班须向相24、应领导消假。请病假需出具医生证明。（五）、施工工区管理制度为规范我公司各施工工区的管理，确保公司的各项工程能按质按量按期完成，树立公司的良好形象与信誉，从而进一步促进公司的发展。故根据本公司之实际特制定出施工工区管理制度，望各工区负责人无比组织所属员工认真学习该管理制度，并督促相关人员严格执行，不得违反。一、现场主管工作职责1、参与工程合同协议的洽谈及工程的预决算工作。2、科学合理组织和管理施工现场的人、财、物，协调好现场的内外关系，进行严格有效的管理。3、负责监管工程质量以及分阶段性的工程竣工交验工作。4、牢固树立安全意识，监督安全措施的实施，做好现场文明施工、形象建设，确保安全施工。5、负25、责工程项目的总结工作。6、负责工程数据的收集、整理并交予行政部归档。7、负责工程技术培训工作，完成公司交办的各项工作。8、认真熟悉、审核图纸，了解设计意图，细部做法，施工顺序、方法、技术措施、平面布置，并向各班组进行施工技术及安全质量交底。9、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力量的协调配合工作。10、根据工程需要，及时准确地向材料采购员提出各种材料的需用量计划。11、若因工程质量和工期延误，导致工程尾款无法收回时，由该工地负责人承担所照成的经济损失的5%作为处罚。二、工地现场劳动纪律管理制度1、工地人员必须依照规定时间内到工地上班，并亲自签到，不得托人或受托签到，否则双方将受到罚款20元的处26、罚。2、工地人员在上班期间未经工地负责人批准，不得擅离职守。若遇急事外出，需征得工地管理人员的同意，并在规定时间内及时返回工地，否则作违纪处分。3、工地人员若因故请假，需提前两日呈一份书面报告，交予工程部经理，经工程部审核认可后，教育行政不备案，否则一律按旷工处理。4、工地人员因病请假，需呈交医院出具的病情诊断报告及病假条的原件与公司行政部备案。5、工地人员在不影响工程进度时，每周轮流申请公假1天；若工期较近时，则一律不得请假。6、工地人员（包括管理人员）请假不得脱他人转告的方式告之工地管理员，否则一律按旷工处理。7、工地人员上班时间内，一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、打架及其他扰乱秩序等27、情况，违者罚款2050元。8、严格服从公司管理人员调度安排，严格遵守加班制度。9、各施工组组长须向公司申报本组人员名单，人员必须固定（每组组员至少在5人以上）。每组组长负责申报材料计划并合理调度本组人员、安排施工项目，严格管理本组人员。10、工组于工组之间应相互协调，相互配合，在各组工作相互牵制的情况下，应及时向工组长反映，层层把关、环环相扣、责任到人，力求及早解决，不得因此延误工期。11、现场工地人员应向公司提出自己良好的建议与意见，若经采纳，公司给与一定奖励。12、施工现场的材料必须妥善保管，不得乱堆乱放，随地乱丢，必须节约用料，发现有铺张浪费的现象，则扣罚现场管理人员当期工程款的20%，反之，若管理得当为公司节省了材料则可酌情给予奖励。13、工地管理人员应加强安全管理工作，高空作业时，务必系好安全带，地面操作人员应注意施工规范，若出现安全事故，现场管理人员负有相关责任，直至追究刑事责任。