房地产销售员工培训方案Tag内容描述:
1、在拖,而是你在拖,你不去改变.总是在等着客户改变,可能吗做业务从来不强调客观理由.客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想这是一个心态问题2认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个。
2、 现场卫生工作 每天开工前 将自己负责包干区打扫干净 2 案场晨会 每天开工前 熟悉销控 当日销售目标与工作安 排 3 柜台上接听来 电 随时 现场销售的第一步 4 轮接客户 随时 积累属于自己的财富名单 5 填写销售日志 每天下班前 完整。
3、入方式包括课时场次等 ,故 XX 提供两个方 案,供 XX 选择. 对像对像 人数人数 课时课时 培训主题培训主题 效果说明效果说明 方 案 A 所有售楼部 人员同时参 加 约 150 人 半 天 3 小时 做称职的职业人 全体人员同 时接。
4、定 第一节第一节 我是谁我是谁售楼员的定位售楼员的定位 一一 公司形象的代表公司形象的代表 进入一家公司,你对这家公司的形象感觉如何 最初,你对公司形象的了解大概是从阅读简介小册子开始或通过电话与公司职员联 络,从对话中渐渐形成对这家公司的。
5、 7 月 8 月 9月 10月 11月 12 月 小计 小计 小计 小计 小计 合 计 月销量预估万元 产品年销售计划表产品年销售计划表 分公司或办事处: 品种 单位 单价 元 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 。
6、改 变.总是在等着客户改变,可能吗做业务从来不强调客观理由.客户不签单肯 定有你没做到位的地方,想一想这是一个心态问题 2认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你 你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题.我们 。
7、改 变.总是在等着客户改变,可能吗做业务从来不强调客观理由.客户不签单肯 定有你没做到位的地方,想一想这是一个心态问题 2认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你 你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题.我们 。
8、加于你的身上,体现同类行业的差距 我一定会比别人做得更好,自信心的体现 行业商机品味与人性 购房时,人性的撕裂,欲望瞬间的放大 7. 不断学习,保持进步,以应付更多的挑战 主动地迎合市场 由买方提供的商情 不断学习,保持进步,以应付更多的挑。
9、5 目录目录 一基础名词一基础名词 二建筑术语二建筑术语 三价格术语三价格术语 2021616 6 一基础名词篇一基础名词篇 2021616 7 什么叫房地产什么叫房地产 狭义的理解即狭义的理解即 土地地产,建筑物房产上不可分离的部分及土地。
10、停车场停车场 接待用车接待用车 特殊嘉宾特殊嘉宾 媒体接待基础文件媒体接待基础文件 说在前面的话 公关策公关策 划划 321321 法则法则 1个目的 满足客户要求 3个前提: 2个关键点 产品同质化 传播策划 媒体资源有限化 议题策划 传。
11、为顾客选择,为顾客选择 最适合其需要的最适合其需要的产品产品,并提供周到的,并提供周到的服服 务务. 销售销售的定的定 义义 6 销售人员的心态销售人员的心态 态度决定成功 积极乐观积极乐观 自信热情自信热情 7 正确的销售态度正确的销售态。
12、仅仅 是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼.吓了一跳吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来没人敢走了没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上.只有三只有三 个人愿意尝试:个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍。
13、是:我们让客户什么时候掏多少钱, 他就掏多少钱;告诉客户买什么,客户就会去买什么他就掏多少钱;告诉客户买什么,客户就会去买什么 逼定意义逼定意义 1 1 注意事项注意事项 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解释案例解释 4 4 2014。
14、art 08:销售员的仪表仪容销售员的仪表仪容 Part 09:销售流程销售流程 Part 10:销售的基本动作与肢体语言的表达销售的基本动作与肢体语言的表达 Part 11:销售常见问题销售常见问题 Part 12:销售技巧销售技巧 Pa。
15、理盘客丌方便,还要从眀源导出客户分析. 8销售经理分配客户需用眀源,操作麻烦. 9项目文员加班统计自然来访恒房通来访报表,丌仅工作量大还统计延迟. 解决 恒大智慧案场背景介绍 为了提升案场管理效率,实现秱劢化智慧化,解放现场生产力,恒大 地。
16、人员积极的人生态度 学会和各种人愉快的相处 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 常和别人保持合作,并从中获得乐趣 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 偶尔放纵自己一下 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 有效销。
17、认 认 4. 0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 5. 0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 。
18、签署买卖合同及业主公约5 5. .0 0客户交纳首期房款及相关费用客户交纳首期房款及相关费用 6 6. .0 0复验合同后复验合同后, ,完成发展商签字盖章完成发展商签字盖章 7 7. .0 0合同电子文本上传总部备案合同电子文本上传总部备。
19、必须具备的. 3专业销售技巧培训.销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧 了解推销区域 找出准客户 做好销售计划等 接近客户的技巧电话拜访客户直接拜访客户邮件拜访等 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示。
20、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
21、认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 6.0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 7. 0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认。
22、 说明房地产企业性质及独特优点和产品质 量,一切介绍的内容须真实,争取消费者理 性的认同. 感感 情情 型型 天性激动,易受外界刺激,能很快就作决定. 强调产品的特色与实惠,促其快速决定. 犹犹 豫豫 型型 反复不断 态度坚决而自信,取得。
23、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
24、话术开场白开场白 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使 用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟.反 之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去. 12种创造性的开场白种创造性的开场白 1金钱金钱 u 几乎所有的人都对钱。
25、第一次接洽 第一次跟踪 第二次跟踪 第三次跟踪 四次以上跟踪 必须强化的观念 买房人绝不只考察一个楼盘 买房人都叫客户,楼盘 却不是都叫一个. 你必须在另一个楼盘征服客 户之前,保证他还是你的客 户 必须强化的观念 你无法判断客户放下电话或。
26、成就是什么 创造积极心态 Top sales 的信念管理 1.工作是为自己做的而非只是为了企业和领导. 2.工作做不好,不是能力问题,而是心态问题. 3.在这做不好,换到任何地方也做不好. 4.创造自己的工作价值,也就是被利用价值. 5.用。
27、具有碾压式优势,销售说辞可能没那 么重要.但如果项目资质一般,平平无奇,甚至处于劣势的情况下,销售 说辞就非常关键了,因为项目需要通过销售环节去影响客户. 地产营销专家王鹏程认为, 项目卖得好不好, 80取决于产品和地段, 20 由销售来决。
28、机而难说服逼订时,即再进行判 断买方的谈判强度 ,至于成交阶段即在发挥我方谈判影响力 1判断谈判强度 从购房者进入销售现场,销售人员在进行介绍时,既应判断买方是否好对 付谈判强度 ,为了证实自己的判断没错,通常需在逼订过程及议价吊价过程 中。
29、的营造 临门一脚 第 4 页 让客户记住你 基柱基柱1 一让客户记住你一让客户记住你 第 5 页 就像乔吉拉德卖汽车一样,他每天都会给客户寄送贺卡,有 些客户一个月可以收到12张贺卡.这些频繁的贺卡让大家记住 了他和他的汽车,在想购买汽车的。
30、我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正,个凳子上去把它扶正.我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正, 而且是不用别人提醒的.同样的道理,在进行销售时,当客户的现状是歪的时而且是不用别人提醒的.同样的道理,在进行销售时,当。
31、九 本案周边楼盘的分析对比; 十 结合上述所讲对员工进行整体模拟培训. 销售部 2003 年 5 月 6 日 。
32、知识 Part 05:建筑知识与建筑类型建筑知识与建筑类型 Part 06:销售员的条件与素质销售员的条件与素质 Part 07:销售员业务知识销售员业务知识 Part 08:销售员的仪表仪容销售员的仪表仪容 Part 09:销售流程销售流。
33、 需要的态度:需要的态度: 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分组 2小组成员自我介绍认识 3小组讨论 选组长为小组起名名字释义口。
34、字箴言 请勿外传 营销,是一门艺术,是一门科学,入门容易,得道难,提升更难,要靠长期的修炼长期的 积累长期的应用. 做营销同道在一起交流,都说现在市场难做生意难做,确实是难.难在 哪里有的说,没有资金投入;有的说,没有客户资源;也有的说,没。
35、巧 一接听电话规范要求 二电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一寻找客户 二现场接待客户 三谈判 四客户追踪 五签约 六售后服务 第六章 房地产销售技巧 一分析客户类型及对策; 二逼定的技巧; 三说服客户的技巧; 四如何塑造成功。
36、 4 第一部分 陌生拜访概述 第二部分陌生拜访步骤 5 第1步:充分准备 第2步:有效提问 第3步:持续跟迚 6 1仦表准备:人丌可貌相是用来告诫人的话,而第 一印象的好坏90叏决二仦表,上门拜讵要成功,就要 选择不个性相适应的服装,以体现。
37、计划指标; 7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作; 8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责. 二销售代表职责 1.推行实施销售计划; 2.负责完成销售任务及跟进工作; 3.负责推介项目,促进成交,签署预售合。
38、的营造 临门一脚 第 4 页 让客户记住你 基柱基柱1 一让客户记住你一让客户记住你 第 5 页 就像乔吉拉德卖汽车一样,他每天都会给客户寄送贺卡,有 些客户一个月可以收到12张贺卡.这些频繁的贺卡让大家记住 了他和他的汽车,在想购买汽车的。
39、员的基本职责 凭籍良好的贩卖技凭籍良好的贩卖技 巧,以优质的服务达巧,以优质的服务达 成销售目标.成销售目标. 6 什么是真正的服务什么是真正的服务 把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希 。
40、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
41、封面或放于衣袋内.计算器名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内. 二接待规范 站立; 迎客; 引客; 远远见到客人向售楼处走来时,售楼员应立即手夹准备好的资料,两名售楼员对称, 分两侧直立在售楼部内,近门侧而立,当客人进门,脸带笑容,主动迎。
42、程及礼仪案场接待流程及礼仪 第七章第七章 销售代表成功十大条件销售代表成功十大条件 第八章第八章 销售人员的素质销售人员的素质 第九章第九章 销售入门及技巧销售入门及技巧 第一章第一章 公司简介公司简介 1经营理念:勇于进取高度专业化的团队。
43、6三 展销会及其他环节工作职责要求7第二章售楼员的基本素质9第一节我要了解的专业质素的培养9一 了解公司9二 了解房地产业与常用术语9三 了解顾客特性及其购买心理9四 了解市场营销相关内容9第二节我要培养的综合能力要求9一观察能力9二语言运。
44、 其中住宅建设投资 2430 亿元, 增长 24 5;竣工面积 197 亿 m2,增长 28,其中住宅竣工面积 162 亿 m2,增长 2976;销售面积 1 34 亿 m2, 增长 25 2, 其中住宅销售面积 1 19 亿 m2, 增。
45、第六章案场接待流程及礼仪案场接待流程及礼仪12第七章第七章销售代表成功十大条件销售代表成功十大条件14第八章第八章销售人员的素质销售人员的素质15第九章第九章销售入门及技巧销售入门及技巧15第一章第一章 公司简介公司简介1经营理念:勇于进取。
46、 Part 04:房地产基础知识 Part 05:建筑知识与建筑类型Part 06:销售员的条件与素质 Part 07:销售员业务知识 Part 08:销售员的仪表仪容 Part 09:销售流程 Part 10:销售的基本动作与肢体语言的表。
47、 销售人员本身销售人员本身4 4面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗 5 5不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是。