地产销售部管理制度Tag内容描述：
1、 包 括 自 动 离 职 及 公 司 辞 退 , 其 客 户 后 续 工 作 将 由 公 司 指 定 的 其 他 员 工 负 责 , 所 余 万 分 之 五 计 奖 金 额 无 权 领 取 ;如 销 售 代 表 被 调 至 公 司 其 它 。
2、 用 期 间 的 工 作 ,业 务 考 核 安 排 如 下 :凡 未 从 事 过 房 产 销 售 工 作 的 ,由 专 案 经 理 指 定 专 人 负 责 业 务 指 导 .在 三 个 月 实 习 期 间 ,一 个 月 在 售 后 服 务 。
3、 关于页码关于页码 此手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时增加或变更手 册相关内容,所以本手册采用活页形式装订,以利于新版内容的替换.相应地页码编 采用章号文章序号形成,给整编文章整体编号. 三三 关于板式关于板式 本。
4、部分第三部分 各岗位人员质量要求及职责范围各岗位人员质量要求及职责范围 第第 17 17 页页第第 18 18 页页 第四部分第四部分 业务员招聘要求业务员招聘要求 第第 22 22 页页第第 23 23 页页 第五部分第五部分 员工入职的。
5、目谈判和投标 2. 参与项目的可行性分析研究 3. 参与项目规划,提供客户信息 4. 根据公司安排,参与或主导售楼处及内部功能的概念性规划设计 5. 参与项目营销总体思路的制定 6. 参与销售资料道具的设计和制作,提出意见和建议 7. 负责。
6、利益; 4公司职员应主动提高完善自身的专业水平,关注市场动态,捕捉市场信息, 对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的商业机密; 5员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二 天. 第二章第二章 基本操作要求基本。
7、 一一 日常行为规范日常行为规范 二二 客户接待制度客户接待制度 三三 客户归属原则客户归属原则 四四 例会制度例会制度 五五 合同管理合同管理 六六 售后服务售后服务 七七 考核制度考核制度 八八 处罚条例处罚条例 九九 争议处理争议处理。
8、求,特制定销售部管理制度.一根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度. 二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下. 三本制度制定的依据是管理之道众信和诚公司基本制度三本制度制。
9、司各项管理制度, 自觉维护公司利益, 不得谋求公司制度规定之外的个人利益; 2 销售人员必须敬业爱岗尽职尽责勤奋进取,按质按量 完成本职工作任务含销售工作专职分工 ; 3 销售人员之间应团结协作, 密切配合, 发扬团队主义精神, 建立良好的。
10、工素质,特制定本制度.为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度. 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价 员工言行的员工言行的标准.全体销。
11、向现场经理报告,得到批准后按批准时间到岗签 到,特殊情况不能提前报告者,应在事后主动向现场经理报告,经核实后考勤负责入 在签到簿上如实登记.否则按事假处理. 3 迟到迟到: 按作息时间始起 3 分钟至 15 分钟以内未签到者作为迟到处理.迟。
12、和品牌效应.为公司以后的发展垫定坚实的基础. 一组织架构一组织架构 二销售部职责二销售部职责 掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发提高市场占有率. 通过其它部门的支持与配合,完成项目 100的销售. 根据市场预测和销售趋势,编。
13、策划及洽谈技巧 第六节:使用销售洽谈战术第六节:使用销售洽谈战术 第七节:处理客户战术第七节:处理客户战术 第八节:实践洽谈技巧第八节:实践洽谈技巧 第九节:总结第九节:总结 第一节第一节销售洽谈引言和定义销售洽谈引言和定义 销售洽谈是销售。
14、人事管理人员公司部门经理以 上人员查阅. 二关于页码二关于页码 手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时增加或 变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新版内容的替换. 相应地,页码编采用章节号文章序号的形。
15、三销售人员行为规范 四客户接待及业绩分配制度 五销售流程 第一章部门职能及岗位职责 一销售部部门职能 销售管理工作 1 售楼中心的现场销售管理; 2 销售卖场的准备及布置; 3 齐种销售物料和资料的准备; 4 销售部工作人员的管理及考核; 。
16、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 签约员 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 。
17、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 案场秘书 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问。
18、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 签约员 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 。
19、位人员质量要求及职责范围 第第 17 17 页页第第 18 18 页页 第四部分第四部分 业务员招聘要求业务员招聘要求 第第 22 22 页页第第 23 23 页页 第五部分第五部分 员工入职的培训及考核员工入职的培训及考核 第第 24 2。
20、负责本手册的发放和签收,本册的答疑和解说推广,领用人 离职时收回并保管. 三手册持有人注意事项三手册持有人注意事项 当职员发生疑问时,依据手册向职员提供查询,答复; 保管手册不得损毁丢失; 更换手册新内容,并将旧内容交本单位行政人事部专职人。
21、客户挂帐工作操作程序 13 客户挂帐及开发票工作操作标准 14 有关酒店销售部销售人员担保权 限规定 15 有关付款申请或费用报销的运作 程序 16 有关酒店赠券的发行及操作流程 17 大型活动安排的操作程序 18 重点宾客公关接待等级划分。
22、由销售部经理负责本手册的发放和签收,本册的答疑和解说推广,领用人 离职时收回并保管. 三手册持有人注意事项三手册持有人注意事项 当职员发生疑问时,依据手册向职员提供查询,答复; 保管手册不得损毁丢失; 更换手册新内容,并将旧内容交本单位行政。
23、 12 销售部保密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职能销售部职能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级。
24、公室人事管理人员公司部门 经理以上人员查阅. 二关于页码二关于页码 手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时 增加或变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新 版内容的替换.相应地,页码编采用章节号文章序号。
25、密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职能销售部职能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级: 总经理室 下属。
26、 六 下班时要关好门窗灯电脑等设备,做好安全防范工作; 七 发扬团队精神,相互协调配合做好各种工作; 八 切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延 拒绝或终止工作; 九 必须按作息时间当值,不得擅离职守;调换值班需事先书。
27、 3制定销售行动计划:销售行动计划总策略;市场经营计划的要点; 销售行动计划的要点. 4实施销售行动计划:拟定推销对象,确定客源范围;开辟销售渠道, 增加销售网点;签署各种用房合同,如长包房合同,写字楼租赁合同;拜 访客户;完成日常大量的订。
28、求,特制定销售部管理制度.一根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度. 二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下. 三本制度制定的依据是管理之道众信和诚公司基本制度和三本制度。
29、 销售部保密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职销售部职能能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级: 总经。
30、工作守则 . 8 8 2 2考勤考勤管理管理制度制度 . 8 8 3 3仪容着装规范仪容着装规范 . 1010 4 4业务规范业务规范 . 1111 5 5审查制审查制度度 . 1 12 2 三项目例会制度三项目例会制度 . 1313 1 。
31、工作卡并监守工作岗位. 4上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关 的书籍杂志上网聊天等. 5上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人 电话禁止超过三分钟. 6下班时要关好门窗灯电脑等设备,做好安全防范工作. 7发扬。
32、进行工作总结,汇总销售人员对销售 价格产品服务的意见 1定期组织开展市场调查,分析市场动态和竞争对手情况,提出有效 的意见 2通过各种途径收集并分析客户资料,开发客户,完成公司制定的年 度季度月度销售额指标 开展销售活动 2 3组织拟定签订。
33、售部 直接上级:总经理 下属部门:售楼处 部门本职:组织完成公司所属物业的发售 确保公司回款目标的完成 一主要职能: 1进行年度销售预测报告打电报总经理 2制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施 3管理督导销售部正常工作运转正常业务动作。
34、略,报上级批准; 销售部日常管理事项销售人员的编排调动储备;第 2 页 共 58 页 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实;2销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司总经理批准.销售主管。
35、责销售策略的制定和执行,挖掘客户,促进成交9. 负责销售现场的组织管理和控制,包括人员无聊及流程管理等10. 负责客户的接待讲解洽谈成交付款签约公司或发展商另有安排的除外及所有客户的跟进工作11. 负责客户资料的管理和运用12. 收集和反馈。
36、公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.三三本制度制定的依据是本制度制定的依据是管理之道管理之道众信和诚公司基本制度众信和诚公司基本制度和销和销售部现状.售部现状.四四本制度的内容包括本制度的内容包括:管。
37、禁委托其他人代请假或代打卡.5 在保证每周工作六天作息时间的前提下, 销售人员可以自行选择调休时间 周六日除外 ,调休当周内有效.特殊情况的调休,必须经销售经理批准.二卫生制度二卫生制度1销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部。
38、务操作程序的汇编,用于向管理人员和各销售单位专职人员提供日常操作的参考查询和政策指导.此手册仅供百大地产公司销售部正式职员办公室人事管理人员公司部门经理以上人员查阅.二关于页码二关于页码手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能。
39、产公司销售部正式职员办公室人事管理人员公司部门经理以上人员查阅.二关于页码二关于页码手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时增加或变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新版内容的替换.相应地,页码编采用章。
40、须按着公司规定 的统一着装,统一形象5严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客 户利益的事情.6销售人员应及时做好客户登记成交登记和值班记录工作,发生 接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行.7遇特殊情况由销售经理。
41、象与仪表的整洁,并且佩戴工作牌,保持仪表整洁端庄;2接听客户来电要注意文明规范用语;尽可能多地传达项目信息,促成客户参观现场.3客户进入销售中心大门后,销售人员应起立微笑问好,如果客户直接参观模型或展板, 销售人员应离开座位, 陪同客户参观。
42、告者,应在事后主动向现场经理报告,经核实后考勤负责入在签到簿上如实登记.否则按事假处理.3 迟到:按作息时间始起 3 分钟至 15 分钟以内未签到者作为迟到处理.迟到每次当场支付现金 25元,如违反者将在当月工资中双倍扣除. 处罚金将拨入公。
43、员 2名.二 案场经理工作职责直接对公司总部负责,受公司总部委托全权管理案场一切事务,具体工作内容如下:1 对楼盘销售情况进行全方位的管理和监控;2 根据公司总部要求,把控销售进度制定销售计划,并组织实施;3 在不同销售阶段制定价格调整及促。
44、 计接待名次, 不给予补接. 成交客户指已经买筹或已经购买了的客户. 未成交的老客户带新客户到访,只计销售员一个接待名次,已成交老客户带新客户来访,新客户未做客户登记的,则不计名次,新客户做客户登记的,则计名次.当天新客户或未成交老客户当天。
45、专业的形象与仪表的整洁,并且佩戴工作牌,保持仪表整洁端庄;2接听客户来电要注意文明规范用语;尽可能多地传达项目信息,促成客户参观现场.3客户进入销售中心大门后,销售人员应起立微笑问好,如果客户直接参观模型或展板,销售人员应离开座位,陪同客户。
46、公环 境,保持统一规范的办公秩序.5保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司 利益,客户利益的活动.二考勤制度1工作时间 3018:00用餐时间:每次不得超过30分钟因销售工作的特殊性,因个人原因工作时间外接待客户不计入加班。
公安局备案号：湘公网安备 43010402001070号 | 工信部备案号:湘ICP备17000430号-5 | ICP经营许可证：湘B2-20190120 | 出版物经营许可证：新出发岳文字第43010420211号
