云南百大地产销售部管理制度汇编-销售手册(27页).doc
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云南百大地产销售部管理制度汇编-销售手册(27页).doc
1、天天文档在线http:/最全最具性价比的地产资料大全QQ:744421982机 密销 售 部 管 理 制 度 汇 编(草 稿)云南百大房地产有限公司云南百大房地产有限公司天天文档在线http:/最全最具性价比的地产资料大全QQ:744421982销售部管理汇编手册使用说明书销售部管理汇编手册使用说明书一、一、内容及使用范围内容及使用范围本手册是百大地产销售部的内部管理制度、 业务操作、 分配和实务操作程序的汇编,用于向管理人员和各销售单位专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。此手册仅供百大地产公司销售部正式职员、办公室人事管理人员、公司部门经理以上人员查阅。二、关于页码二、关于页码手册出
2、台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,将可能随时增加或变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新版内容的替换。相应地,页码编采用“章节号+文章序号”的形成,给一篇文章整体编号。三、关于板式三、关于板式本手册版本为电子版(在公司 LOUSE 网中“部门信息”栏目查阅)和文字版(发至每个售楼处项目经理、销售部内管员、办公室人事主管各一份) ;四、四、关于字体颜色关于字体颜色本手册中黑色字体为成文法令文件,灰色字体为近期(1-3 个月内)即将发布法令(查阅人员可对此类法令提出异议或建议),红色字体为罚则条目号。五、五、关于本手册管理关于本手册管理由销售部内管员负责:本手册的发放
3、和签收、领用人离职时收回并保管、本手册的内容答疑和解说推广为。六、六、手册持有人注意事项手册持有人注意事项1、当职员发生疑问时,依据手册向职员提供查询、答复;2、保管手册,不得损毁、丢失;3、更换手册新内容,并将旧版内容交本单位人事专职人员处;4、离职时,交回手册。云南百大房地产有限公司销售部天天文档在线http:/最全最具性价比的地产资料大全QQ:744421982权密和权益说明权密和权益说明目目录录第一章销售部门职能第二章销售部内部结构和管理架构第三章职务说明书第四章销售人事管理制度第五章销售部工作流程第六章销售人员行为准则和服务标准第七章销售人员的业绩考评办法天天文档在线http:/最全最具性价比的地产资料大全QQ:744421982第八章销售人员的薪金、奖励、惩罚第九章销售工具的领用、使用、管理办法第十章销售会议制度第十一章销售部的授权(责) 、命令、汇报制度第十二章销售部保密制度