房地产销售部案场新管理制度.（9页）.doc
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上传人：正***
编号：334027
2022-04-01
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1、生 活 地 带 案 场 管 理 制 度目录:第一章、 案场架构及相应的工作职责一、 案场架构二、 案场经理工作职责三、 招商经理工作职责四、 招商专员工作职责五、 置业顾问工作职责第二章、 案场基本管理制度一、 案场员工基本行为规范二、 案场日常管理制度三、 客户轮接及认定标准第一章、 案场架构及相应的工作职责一、 案场架构生活地带案场设:案场经理 1 名、招商经理 1名、置业顾问 3名、招商专员 2名。二、 案场经理工作职责直接对公司总部负责,受公司总部委托全权管理案场一切事务,具体工作内容如下:1、 对楼盘销售情况进行全方位的管理和监控;2、 根据公司总部要求,把控销售进度、制定销售计划,2、并组织实施;3、 在不同销售阶段制定价格调整及促销方案;4、 切实落实各项招商政策和有力执行招商工作;5、 及时捕捉市场信息,了解市场动态,为公司策划部门提供推广依据;6、 协调公司本部与甲方的业务关系,营造良好的合作关系;7、 配合甲方落实、执行与本案相关的营销推广举措;8、 评定案场工作人员的工作态度及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调 配;9、 贯彻执行公司本部的价值观、发展战略、管理制度等,培养员工对公司的认同感,增强 团队凝聚力;10、 充分调动案场员工的积极性, 营造部门内部团结协作、 优质高效的良好的工作氛围; 11、 配合公司本部策划部分制定项目各阶段营销推广方案3、,并配合甲方落实、执行; 12、 主持案场的周、月例会;13、 定期上报公司规定的各种报表。 (周销售报表、月工作总结及其他销售报表 ;三、招商经理工作职责直接对招商总监负责,在案场部经理配合下负责具体招商工作,具体工作内容如下: 14、 配合案场经理制定招商计划,并负责落实执行;15、 招商工作的日常管理;16、 编制招商报表,定期报送公司总部;17、 主持每日招商工作例会;18、 配合招商专员谈判,对各项招商政策执行作好监控、审核、确认;19、 解决招商专员工作中的问题与争议;20、 做好项目解释,客户投诉等工作。21、 配合案场经理进行员工培训及考核;22、 每月向案场经理递交月工作总结;23、 完成案场经理交办的临时性任务。四、 招商专员工作职责1、 完成招商经理下达的招商任务,工作上招商经理负责;2、 热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售 中
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