1、粮油公司业务人员招聘培训、人事后勤管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 粮油公司人事管理制度一、业务人员招聘、培训管理办法 公司确定未来五年以优秀的营销团队为核心竞争力，对业务人员的需求增多，对业务人员的素质要求提高，业务人员的招聘、面试、培训、考核、调动、离职按如下管理办法严格执行。需求办事处实习办事处市场部经理助理人力资源办公室需求办事处实习通过集中培训复试通过拟定培训计划审核、招聘、初试人员需求申请培训未通过淘汰初试未通过淘汰实习未通过淘汰复试未通过淘汰1、由经理助理主抓人力资源工作，人力资源办公室主任全程2、负责推动整个人力资源操作流程。2、招聘：各办事处如因岗位需要，必须增加人员时，须先填写人员需求申请表写明所需人员的资格，报人力资源办公室审核、调整后，开始招聘。3、初试、复试：应聘者填写个人应聘表，人力资源办公室进行初试，了解：形象气质、语言表达、工作态度、工作经验、求职动机、发展潜力等项目，同时填写招聘初试评估表；初试通过后，再由经理助理复试，重点考察：业务能力、工作经验、发展潜力、心态、薪酬等项目，复试通过后由人力资源办公室建立档案。4、培训： 集中培训：集中招聘的业务人员由市场部组织进行行业知识、食用油知识、销售和营销基础知识培训，培训时间 3-7天，培训过程中市场部对新招业务人员进行考3、核，不合格者淘汰；单独招聘的业务人员由市场部简单进行培训，不合格者淘汰。5、实习:（1）淄博办事处、烟台办事处、泰安办事处、济南办事处、潍坊办事处为“实习办事处”，负责新招业务人员实习期的培训工作。（2）由人力资源办公室制定新招业务人员培训计划表，实习办事处主任收到后，安排培训。（3）培训方式采用老业务员带新业务员的方式，进行实战培训；市场部人员进行不定期课堂培训。（4）实习期间新招业务员必须每周提交学习报告到人力资源办公室，学习报告包括个人每天的工作内容，所学到的业务知识，对销售团队的看法，对市场的理解和建议。人力资源办公室与实习办事处主任及新招业务人员保持联系，全程跟踪新招业务人员的实习过4、程，适时进行调整。（5）实习时间：1-3个月,表现优异者可由实习办事处主任向办公室反馈，以提前结束实习。（6）实习期费用承担：新招业务人员生活费、住宿费、补助、差旅费由办事处承担，工资由公司承担。6、录用：（1）实习期结束后由实习办事处主任填写新招业务人员实习期考评表报人力资源办公室，由经理助理根据该表决定是否录用。（2）新招业务人员录用后，由人力资源办公室分配到需求办事处，并签订劳动协议、建立正式人事档案。7、考核：（1）实习期间办事处主任对新招业务人员即时考核，对不合格的新招业务人员即时淘汰，报人力资源办公室。（2）新招业务人员通过实习后分配到需求办事处，如其工作表现不符合要求被需求办事处5、淘汰，则每淘汰一名业务人员扣实习办事处主任当月考评分2分。8、调动：业务人员调动须经分管部长同意后，人力资源办公室办理手续。9、离职：业务人员离职须经办事处主任同意，交接工作后，办公室办理手续；业务人员离职须按以下流程进行： （1）离职人员提前15天提出离职申请，经办事处主任口头同意后进行工作交接，交接时间在15天以内。（2）交接工作明细：市场资料（区域范围、客户档案、各种合同或协议等）；对经销网络进行交接：包括所辖区域经销商（带领接替人进行拜访）；对终端网络进行交接：包括重点店、关键人、存在问题、问题解决程度；对应收帐款进行交接：形成呆死帐的，按有关规定处理；正常欠款的，带领接替人拜访欠款终6、端或单位确认；（3）交接完毕应填写业务人员离职移交表（一式三份）双方签字并由办事处主任签字，双方各持一份，办事处保留一份；（4）办事处主任批准后，结算工资及其它费用，业务人员正式离职，办公室注销或修改员工档案。二、后勤人事管理制度 1、招聘：各部门如因工作需要，必须增加人员时，应填写人员需求申请表，经经理核准后，由人力资源办公室办理招聘事宜；有关招聘人员的条件参照龙大食品集团要求，即后勤人员必须具有大专（以上）学历，管理人员有特殊技能或特殊岗位要求的必须经经理批准。2、面试：应聘人员必须经过需求部门负责人面试通过后方可试用。3、实习：（1）实习期三个月，期满考核合格者方可正式录用；有特殊技能或7、特殊岗位者经经理批准后可缩短实习期，实习期间表现突出者可缩短实习期。（2）新进人员于报到后，实习开始前，应在办公室办妥下列手续：填妥龙大食品集团有限公司员工档案卡；缴验学历证件及身份证原件并提供复印件各2张；半身正面免冠1寸照片（近照）2张；其他能够证明自己能力的有效证明复印件；签订劳动实习协议。4、培训：在企业高速发展期，用人政策按照宽进严出的原则进行培训。培训分实习培训、在职培训两种。（1）实习培训在实习培训期间，各部门安排老员工带新员工，一师一徒，以使新员工尽快适应公司环境及工作内容；公司还将安排部门优秀员工对新员工进行集中的课堂培训。培训结束后，实习人员必须找本部门负责人填写培训鉴定表8、，由部门负责人为其调整级别。 （2）在职培训 公司根据工作需要定期或不定期进行多人、专人业务培训；公司每年由市场部组织举办两次大型培训活动；各种培训教育期满后均举办测验，或提出心得报告，其成绩作为员工考核晋升的资料。5、调动：人员调动须经部门负责人同意、经理批准后，人力资源办公室办理手续。6、晋升、任免：述职报告评审通过员工调级申请部门负责人评审委员会经理人力资源办公室预调级员工审核通过调整人事档案（1）后勤部门员工每年分别于6月20日至30日、12月20日至31日调整级别。（2）由部门负责人提交部门员工级别调整申请，预调级员工提交述职报告，由人力资源办公室接收。（3）评审委员会由后勤各部门负9、责人组成，根据员工的述职报告、前期的各种考评表现及日常工作表现进行无记名投票，80%以上得票即为通过。（4）部门负责人由经理提名，经过评审委员会决议是否任用。7、后勤人员休班制度（1）周一至周五为工作日，周六、周日为休息日，各部门保证工作正常运行的前提下，允许每位员工每周休息一天，每月共计休息4天（不扣任何工资），在销售旺季不休班的情况下每月可以攒四天以后再休，但一年累计不得超过12天，每月休班超过4天，每超一天扣一天半实际工资。（2）各部门负责人需要做好本部门员工休息日的正常工作安排，不得因休班而影响工作、部门增加员工。（3）业务人员经办事处主任同意后可以休假，具体天数由办事处主任决定。8、10、后勤人员请假制度 （1）公司按照国家法律法规实行不定时工作制和综合计算工时工作制（劳部发20081号）。（2）所有员工休假期间离厂必须有部门领导填写请假条，详细注明休假时间，回厂后必须销假并在原请假条上签字确认，不回厂签字销假者以旷工论处。（3）公司内部对家庭住地离聊城市300公里以外工作人员每月60元的探亲补助；300公里以内东昌府区、开发区以外的工作人员每月30元的探亲补助；（以上补助每月随工资一起发放）东昌府区、开发区的工作人员不享受探亲补助；公司不再报销任何出差费用。副主任以上级别人员（含副主任）不享受以上探亲补助。9、人才晋升奖励：（1）公司员工在管理与技术方面通过学习及正规考试每提11、高一级学历的，公司给予涨一级工资的人才进步特别奖励。（2）公司员工通过学习需要外出考试或参加学习培训3-5天的，在不影响工作的情况下全部为带薪学习，并享受公司给予的差旅费补助。（3）发生以上情况的员工，毕业后必须在公司连续工作5年，公司将根据人事管理制度保留追索权。10、辞职：（1）员工辞职必须提前一个月向所属部门负责人提出书面辞职申请，经所属部门负责人同意后报办公室方可办理有关手续。（2）部门负责人或办事处主任辞职必须提前一个月向经理提出书面申请，经经理同意后转办公室或集团公司相关部门办理有关交接手续。（3）辞职未经同意或未交接清楚即自动离职的，依据公司相关规定及国家法律追究经济责任。（4）任何员工辞职、离职、开除必须有本人的书面材料报经理审阅，并到办公室填写员工辞职申请表。