1、混凝土公司业务人员岗位职责及薪资管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 销售团队文化营销宗旨：以人为本诚信立业营销理念：全员行动建立信誉铸造品牌营销精神：挚诚协同务实进取高效学习型团队营销道德：知业敬业爱业勤业营销目标：创造价值追求发展营销纪律:1：无条件执行2：工作无借口3：细节决定成败4：受人欢迎5：善于合作6：团队精神7：火一般的激情8：不断提升自己9：全力以赴10：尽职尽责11：敬业为魂12：自动自发13：立即行动（5分钟原则）业务流程图填报信息进行立项预算和申请业务人员售中、售后协调与服务业务回款催收合同2、完结客户维护业务部主管协助跟进和预算业务人员跟单立项主管领导审核生产部安排生产与运输协商订立合同业务人员落实项目信息业务人员搜集项目信息业务部人员管理通则1.信息登录必须及时准确在办公室信息登录员处登记，谁先登记准确有效信息，就为该项目跟单第一责任人.2.严禁业务员对外倒单，一经发现立即开除，并扣罚所有工资、提成和补助，并对其主管领导进行经济处罚和行政处分。3. 严格实施日清日毕的日考核制度。及时填写，认真审核。4业务人员必须使用公司统一提供的宣传册、名片和带公司企业标志的其他材料。5. 实行年度末位淘汰制。年度业务部业务员进行综合考核，考核最后一名，予以除名，不再续签劳务合同。6.业务员严格3、遵守公司的保密制度；必须保守公司秘密，对参与项目所涉及到的客户、项目内容和方法等任何信息不得向外透露。公司的资料不得私下抄录、复印或向他人透露。7. 业务员要服从有关项目督导的安排，对所做的工作认真、负责，确保工作质量。8.业务人员在开展业务时遵守行规，不准诋毁同行，不准捣乱市场，不准擅自透露或破坏市场的潜规则。9.业务人员必须严格遵守公司的其他相关的规章制度和员工手册规定。业务部经理岗位职责1.经理按公司决策制定销售目标计划和目标分解计划，完成上级下达的销售综合目标，提出建议。2.负责本辖区内市场的开发和秩序的维护，协助调解渠道冲突。3.建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市4、场信息，进行客户评估。4.每日及时填写工作管理日志、每月工作计划与总结、每季度巡访工作计划，完成每月的工作报告，上报总经理，总经理审核后，转办公室参阅，并留档（业务员工作管理日志上报部门经理审核，转办公室参阅，并留档），作为绩效考核的部分内容，办公室人员对资料保密。5.负责销售部的晨会与周例会的召开，并做好周例会的会议记录交办公室留档，作为绩效考核部分。6.对业务人员所报信息进行核实；审核业务员的项目立项表；调研准客户的资信情况，并及时与公司相关领导沟通。7.对辖区内客户传递公司政策，主动向客户做新产品的介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。8.主持本部门的日常工作，强化市场调研和推广，5、售后服务等职能，对本片区营销工作的质量及成效负责。9.制定业务部培训计划，经常对员工实施教育培训，安排老员工对新员工的培训(定期对业务员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导,培训需办公室人员作培训记录，并纳入绩效考核）,并协助办公室进行人员的招聘。10.负责销售团队文化建设，定期组织员工互动，交流，为创造良好的营销氛围负责。11.负责客户档案的建立及管理，定期做好大客户的回访工作。12.负责本部门的货物、货款、帐务、费用的管理。13.做好售后服务工作，解决质量问题引起的纠纷。14.对本部门员工人身安全事故管理。因管理不当，造成员工人身安全事故负责。15.督促并协助业务员及时追缴回款;因监督不6、到位，造成公司货款被挪用负责。16. 做好与生产、运输、实验室等部门人员的沟通与协调工作。17. 认真完成公司领导交办的其他事情。18. .树立与企业一致的价值观；知业、敬业、勤业、爱业；要对所带的员工关爱，维护员工的尊严，保护员工的利益；要敢于给新人成长的机会，虚心听取每一位员工的建议；善于在工作实践中不断总结完善。业务部内勤管理员职责1.协助经理管理市场，督促业务员工作。2.录入项目立项信息.。3.负责日常会晤工作（接待考察客户；日常业务部卫生）。4.提供技术交底支持，配合业务开展工作。5.填写客户资料并进行整理，填好客户管理表。6.做好生产部供货统计。7.做好业务部开晨会与例会的记录。87、.做好与生产、运输、实验室等部门人员的沟通与协调工作。9.接听有关销售电话，及时汇报领导。10. 配合办公室处理日常事务。11. 配合经理对业务人员进行业务相关培训。12. 提醒并协助业务人员催缴回款。13. 领导临时安排的其他任务。业务员岗位职责1.树立努力为公司服务的思想，爱岗敬业，以公司为荣。2.遵守公司各项规章制度，服从公司领导管理。3.仪表得体，言行文明，维护公司形象，热情接待客户。4.在经理的安排下，每天到指定区域展业，做好信息记录，尽量找到主要负责人和联系方式，保证信息的准确性。5.派送公司资料，向客户介绍公司、宣传公司产品，收集客户意见，及时向经理反映。6.每天晨会向经理汇报重8、要单位信息，以便统一跟进，配合经理签单、走访客户。7.认真及时完成工作管理日志，善于总结经验教训，并在工作中努力改正。8.完成上级下达的销售回款与工作目标。9.做好与生产、运输等部门人员的沟通工作，确保信息第一时间传达到位。10认真、细致、准确的做好客户商砼的预算（用量预算、时间预算、金额预算）11.认真完成业务经理与相关负责人交办的其他工作。专职业务人员薪资待遇A基本工资标准以公司公布的最新工资执行标准为准。B销售任务以每年业务经理与公司签定的业绩合同为准。C提成标准以公司年度制定的最新行标准为准。第一阶段：培训期时间：1月待遇：执行转正后基本工资的70%。第二阶段：新人试用期时间：2个月待9、遇：执行转正后基本工资的70%+按每方 X至X+N元提成。第三阶段：正式录用期时间：从通过考核期始算。待遇：（1）总底薪X元/月。A.无责底薪50%，（按实际天数计算）。B.有责底薪50%，（必须完成一定量的合同额度和有效信息量）。（2）提成：按合同额回款（按每方 X至X+N 元）。（3）高价格签约提成：超额部分按超出金额的X计提。按合同额回款（按每方X至X+ 元）。（4）补助：话补每月X元。车补每月X元（必须正常工作出勤达22个工作日以上）。（5）公关经费：按合同回款总额的X进行报销。超出部分业务人员自理。备注：.预支的费用从提成中扣出。业务提成办法第一部分: 业务人员分类提成（四种）1.正10、常价格签约提成正常价格是由公司根据市场行情和生产管理成本，给出的规定价位，属可变价位，根据实际情况调整，按每方N元计提。2.高价格签约提成高价格是指签约价高于同时期公司给出的正常价格。基础部分每方N元计提，超额部分按超出金额的X计提。每方高出正常价格N元以下(不含N元)超额部分按超出金额的N计提；每方高出正常价格N元以上N元以下(不含N元)超额部分按超出金额的N计提；每方高出正常价格N元以上N元以下(不含N元)超额部分按超出金额的N计提；每方高出正常价格N元以上N元以下(不含N元)超额部分按超出金额的N计提；每方高出正常价格N元以上超额部分按超出金额的N计提。3.低价格签约提成低价格签约提成指11、签约价低于同期公司规定的正常价格，由公司决定是否签单。若公司同意签单，则按每方N元计提。4.指定签单若由公司领导、董事或其他资源人指定签约合同，并进行后续服务工作，由业务部经理委派专人服务。被委派人在后续服务完成，资金金额回笼后，每方N元计提。无责底薪X+责任底薪X元+提成（N至N+X元方）+高价格签约提成，超额部分按超出金额的X计提。第二部分:业务部经理提成底薪X元+管理提成N元方+个人业务分类提成N至X元方。管理提成每月销售资金回笼额度折合方量，不低于X万方（年度业绩合同量）。月销售资金回笼X万方以上按N元方提取管理费用。第三部分:当月业务部未完成月最低X万方任务的提成当月业务部未完成月最12、低X万方的回款，暂时只按业务人员分类提成进行提成核算和记录，不得提成。为了维持正常业务开展，可申请经费借支，经领导审核批准，当月可借预支款；预支款额最高不得超过本月提成总额的70% （请参照预借费用管理制度）。当月业务部完成月最低X万方的回款，提成正常发放。如以前月份超额完成X万方的回款任务，提成正常发放。超出部分按正常提成足额发放；如以前月份有未完成X万方的回款任务，当月超出部X万的回款方分进行补足累计，暂时不发放补足累计后的提成。年底统计销售回款额度平均每月超过X万方，则按正常提成足额发放；年底统计销售回款额度平均每月未过X万方，则按分类计提70%发放，不往下年累计。预借费用部分与提成对冲13、，对冲后不足部分立即补足。第四部分:业务部内勤管理员提成底薪X元+业务提成（N元方）第五部分:提成时间、欠款及尾款处理。1.所有提成须回款及时到位后的下月计发。2.工程欠款和工程竣工后尾款超出合同规定付款时间6个月，处理规定。个人不能及时追讨欠款、尾款，需及时与公司领导汇报，由公司出面解决或委派专人追讨，原业务员积极配合。在6个月内追回金款，原业务员每方X元计提；超过6个月或欠款未能全额追回，原业务人员不提成；若不能追回形成呆坏账，原业务人员按余款总额的0.1进行处罚，处罚金额从基本工作中扣除，其主管领导按余款总额的0.15进行经济处罚和行政处罚。第六部分:业务回款。业务回款必须汇至公司指定账号，禁止业务人员以任何理由和方式私自收取现金。如遇特殊情况需收取现金，应及时向公司领导汇报，公司派专人同去取回。信息登记制度1. 业务经理根据公司业务规划实际情况统一均匀分配信息任务。