1、汽车公司人力资源管理规章及业务处理程序编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录序号文 件 名 称文件编号1人力资源管理制度及业务处理程序03-012岗位说明书03-013人力资源管理事项权限划分表03-034人力需求管理制度03-045人员招聘面试管理制度03-056招聘作业流程7员工报到试用管理制度03-068人事调整管理制度03-079转正、异动、晋升、调整作业流程图10员工离职管理制度03-0811工作礼仪和日常行为规范03-0912举报和投诉管理办法03-1013提案改善制度03-1114考勤管理办法03-12、215出差管理制度03-1315请假管理制度03-1416加班管理制度03-1517培训管理制度03-1618考核管理制度03-1719奖罚管理制度03-1820薪资调整程序03-1921薪资支付制度03-2022人事档案管理制度03-21汽车有限公司文 件 编 号03-01生 效 日 期人力资源管理规章及业务处理程序页 数共 8 页第 页版 次/修 订第B版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准人力资源管理规章及业务处理程序总 则一、目的为使本公司人力资源管理业务正规化、制度化，在有章可循的情况下，使本公司人力资源得到充分开发及合理利用，加强行政人事部3、与其它职能部门的业务合作，在合理分工的基础上密切配合，提高工作效率，为公司各部门及全体员工提供优质高效的人力资源专业服务，为公司运作管理提供强有力的专业支持。二、行政人事部组织架构、人员编制及职责分工1、架构、人员编制（详见组织架构文件夹）2、职责人力资源部部长（由行政人事部第一负责人兼）负责下列全盘管理业务：、依据公司发展需要，研究组织职责及权责划分的改进方案；、配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数量；、根据公司人力发展计划，筹划各项教育及训练；、设计、推行及改进人力资源管理制度及其作业流程，并确保其有效实施；、协助各部领导研究并拟定部门岗位的工作4、标准及其所需资格、条件；、依国家政策规定、当地生活水准、各岗位职责结合公司发展情况，研订合理的员工待遇的相对水平；、为公司各部门提拔适合岗位发展要求的各类人才；、指导、监督各部门各项制度在本部门的贯彻落实；、制定各项员工福利措施，并推行员工与公司间和谐关系；、参与企业文化建设的整体规划。人事专员主要负责下列工作：根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；进行聘前测试和简历甄别工作；充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求；建立后备人才选拔方案和5、人才储备机制。培训专员主要负责下列工作：编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系；建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实；按照ISO质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作；拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实；掌握需接受培训的人数和培训种类；与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；统一安排和办理培训实习人员的工作。绩效专员主要负责下列工作：协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； 调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案；6、建立公司职位流动和晋升体系；协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持； 改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题；根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；组织实施绩效评价面谈；全面负责公司6S制度的管理；全面负责公司四小时复命制度的管理。3、人力资源部组织关系直接对总经理负责；以诚恳友善态度及团队精神与其它部门协调、联系，提供优质的人力资源专业服务；在权限范围内督导各部门有关人力资源管理事项的效果和进度；为实现本部门的目标任务，主动与政府职能部门及有关媒体建立并维持和谐的关系。三、人力资源管理的主要业务处理程序1、组织机构为了更好地实现本公7、司的管理任务及经营目标，将所有应处理的工作事项做出适当分配安排，对公司所拥有的全部人力资源进行充分有效运用，协助制定公司“组织架构图”，并根据公司发展状况和经营计划适时进行检讨和修订；2、管理体制明确区分组织中纵向的性质与横向的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位职级及职称体系”，作为本公司人力资源管理坚实的基础。3、工作分析公司在确立组织架构、管理体制及人事措施的过程中，必须将各项工作职责的任务以及工作人员的素质要求等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人力资源管理的依据。4、分层负责为明确划分各层管理人员的人事权责，拟定“人力资源管理事项权责划分表”。表中所列的权责，各层管理人员8、均应明确并负责执行，不得越权处理或推诿扯皮，实施中如遇特殊事情发生，应向上一级主管请示后予以办理。5、编制定员为保证公司经营管理必要人力投入的同时，又要控制人力成本，必须对各部门的岗位设置和人员编制进行明确规定和严格控制，拟立各部门“定编定员表”，并根据实际情况适时进行调整。6、人力控制根据编制，本公司不定期召开人力检查会议，就现有人员适合岗位职务的情况、流动率、缺勤情况及应储备的人力做出客观的检查和建议，作为人力资源部研订人力计划、开发人力来源的参考依据。人力需要申请作业程序如下：各部门如需要增补人员，填报“人力需求表”，填妥后交回行政人事部，行政人事部接到“人力需求表”后，应审查所申请人员9、是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否符合公司薪酬体系，任职资格是否按规定，行政人事部就申请人员的来源做出拟办建议，呈总经理审批后，根据批示办理招募准备工作。7、招募面试人力招募面试程序如下：发布招聘信息；筛选应征资料，对合格应征者电话通知前来本公司接受面试；初试采用笔试，包括专业测验（由申请单位拟定试题）、综合素质测验（英语水平、语文能力、智力测验等）、管理能力测验（适合管理类人员）；面试：对一般员工由行政人事部第一负责人、用人部门第一负责人、专业技术人员、核定权限领导分别面试，对中高层管理人员应由总经理、行政人事部第一负责人、用人部门第一负责人、专业技术人员组成临时面试小组共同进行面试；面10、试应注意的方面：A、要尽量使应试人员感到亲切、自然、轻松；B、要明确自己所要考察的目的及要提问的问题；C、要尊重应试者的人格；D、要将面试结果记录于“面谈记录表”；E、对面试小组共同进行的面试，招聘专员应事先拟定合理的面试计划，面试小组成员应做好充分准备；资历调查：笔试合格，拟进行复试的人选，视情况由行政人事部做有效的资历背景调查。进行资历背景调查过程中应采取妥善方法，应尊重应征者的个人隐私权；结果评定经评定录取的人员，由招聘专员与用人部门商定到职日期后通知报到；由行政人事部将录用人员应征资料归档保存。8、报到经批准录用人员，报到时须带齐下列资料：A、相关岗位诚信申请书 B、身份证、学历证、职11、称原件、复印件C、国家规定特殊工种资格及上岗证书D、近期彩色证件相片3张 E、指定医疗机构的体检表新进人员于报到日，行政人事部发给“报到会签单”，并验收其应缴资料，资料不齐不予办理入职手续；行政人事部应亲切有礼地引导新进人员依“报到会签单”上的顺序，逐项协助办理以下事项：A、领取员工工作牌；B、领取工作服；C、若有需要，填写“住宿申请单”；D、职前培训。上述事项办理完毕，由行政人事部签发“试用通知单”，引导新进人员向用人部门第一负责人报到，由用人部门第一负责人收存“试用通知单”后按“报到会签单”有关事项给予说明，并在“报到会签单”上签章交回行政人事部，表示人员报到完毕；人员报到完毕后，行政人事12、部应立即办理下列事项：A、填写“员工报到登记表”；B、填写“人事/薪资调整表”报批行政人事部部长审核，最后由总经理核定薪资；C、收齐报到应缴资料及应征资料建立员工个人资料档案，编号保管。9、试用试用期限根据国家法律规定16个月不等，具体期限以约定的劳动合同期限为准；试用期满，由个人书面提交试用期自评总结，由直接主管填写“试用考核表”，由行政人事部登记被考核人试用期间出勤情况，依“人力资源管理事项权责”顺序逐级考核，按批准结果办理相应手续：A、对需要延长试用人员，应通知试用部门主管并重点跟踪；B、对试用合格人员，则办理转正审批手续；C、对调（升）职或薪资变更者，由行政人事部填制人力异动申请表报总13、经理审批。试用期满考核结果应及时归入员工个人档案保存；试用期内被证明不符合公司发展要求的新进员工，按劳动法规定解除劳动关系。10、人员异动试用合格并完成入职培训的全部内容或其他原因需要调薪、提拔、调动等异动的人员手续办理按如下流程：10.1异动申请人填写人力异动申请表，递交给部门第一负责人初审，其中试用期转正人员需另附职员试用期转正考核申请表；10.2将部门第一负责人签字后的人力异动申请表交行政人事部第一负责人审核，再由行政人事部递交相关高层领导审批。10.3行政人事部将审批结果知会员工所在部门的部门第一负责人并将原件交财务部门。11、 内部流动（轮岗）11.1公司可以根据你的能力、工作表现和14、业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位乃至公司内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；11.2若员工有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位行政人事部门协调办理调动手续并最终确认；11.3若你有在公司内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司调动管理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由公司或区域中心行政人事部门统一发出内部调动通知函确认。请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；11.4行政人事部门将及时公布公司内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，公司行政人事部及相关部门会负责具体协调工作；11.5具体请参阅15、公司调动管理的有关规定。11.6特别提示：公司不主张职员短时间内过于频繁地调换工作岗位，但鼓励在统一岗位统一级别工作满三年的员工内部轮岗。（1） 员工入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受调动申请；（2） 公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动；（3） 在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。12、 离职规定12.1辞职申请：试用期员工辞职应提前3天申请，转正后的员工辞职应当提前30天填写人力异动申请表通知部门第一负责人，并写明辞职原因。相应的，除法定或公司规章制度另有规定外，辞退员工时原则上应提前30天书面或以代通知金的形式通知该员工，并写明16、辞退理由。离职到期日填写离职会签单，按照会签单上要求办理离职手续。营销人员离职特别规定：营销部经理、营销总监辞职时，应要求客户将欠款结清。若客户欠款未结清的，营销部经理、营销总监又不能将欠款追回的，在离职时，向公司财务部门提供相应数额资金作为担保。此担保为营销部经理、营销总监辞职手续之一。离职工资发放：员工离职时需按规定办理离职手续，离职工资同公司每月发放工资日统一发放。自动离职1-1. 员工无故擅自离岗7天以上的，视为自动离职。1-2. 自动离职员工所在部门的部门第一负责人须于员工自动离职的第二天代为办理一切移交手续，并填写人力异动申请表及书面通告提交行政人事部，通告内容须包含员工姓名、身份17、证号、原任职位、离岗日期及停发工资日期等，否则，给予部门第一负责人“记过”处分。1-3. 行政人事部经核实情况后，于收到通告及异动单一个工作日内在公司内部发出通告。13、休假公司实行每天上午上班、下班、下午上班、下班打考勤卡管理制；公司总部办公室由行政人事部负责打卡管理，每月2号考勤管理员将考勤表交行政人事部统计；员工上班期间因公外出，须告知部门第一负责人，并填写出门条备查；每月月初，行政人事部应填制上月考勤月报表送财务部计算薪资；行政人事部应建立每个员工年度考勤汇总表，逐月登录，以备相关人事数据备查。12、加班与补贴加班分固定加班和临时加班两种；固定加班为部门分工岗位正常工作时间内八小时之外18、的时间；临时加班是在正常工作时间之外因特殊情况需要延时的工作时间，按临时加班计算；各类临时加班应严格控制，管理人员原则上不予计算加班费，特殊岗位特殊情况下应事先填写加班申请单：报总经理批准；公司要求加班的，无正当理由，员工应服从公司安排；行政人事部统计汇总每月“加班月报表”，送财务部计发薪资。14、奖罚员工遇有功过奖罚时，先填制奖罚建议申请单，经部门部长审批后报行政人事部，由行政人事部调查了解具体情况后报总经理审批；行政人事部将审批结果予以公布，并于每月统计汇总奖罚结果送财务部计发薪资；行政人事部应按月将奖罚结果在员工档案资料中进行存档。15、考核考核分为月度考核、试用考核和临时考核；年度考核19、由行政人事部提供考核表，并予登记年度出勤资料、年度奖罚资料之后按“人力资源管理事项权责划分表”，逐级考核评定等级，作为年终奖金及定期晋级的依据；试用考核适用于新进员工在试用期满时进行，为转正提供依据；临时考核为申请录用、终止试用、提前转正、调配、晋级、升职、降级、离职、辞退等人事调整事项时而进行的各项临时考核，作为分管领导审批决策的参考依据；考核办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。16、薪资行政人事部应于每月3日前整理上月所有涉及薪资核定及调整的批准资料或待批资料，填制“薪资调整月报表”，呈总经理审批；行政人事部将批准的“薪资调整月报表”送财务部，从次月开始按新的薪资标准计发薪资；薪资调整20、等批复资料于归档前，应登于个人资料卡内。17、培训职前培训新员工报到后，行政人事部应举办下列内容教育：a、介绍公司经营方针、发展规划；b、简介公司组织架构、职责分工、主要管理人员；c、人事管理相关规章制度及应注意事项。在职训练行政人事部应依所需培训目标、对象、课程、教材、预算等拟定季度培训计划；行政人事部应对各种培训进行严格考核，并对培训效果进行评估跟踪；行政人事部应及时整理员工教育训练档案并妥善保存，并将培训情况登记在“员工个人培训记录表”中。18、申请住宿员工至行政人事部填写住宿申请表，由行政专员审批并安排住宿。19、劳动保险根据劳动法规公司将为员工提供社会保险福利；行政人事部整理应参加社21、会保险的员工名单，并注明投保险部、投薪资标准等细目，呈总经理审批；经批准后，行政人事部应及时办理参保手续；行政人事部应妥善保存员工个人社保资料；员工离职，行政人事部应在当月25日前办理停保手续；行政人事部每月统计员工个人负担的社保费，送财务部在薪资中扣缴。20、档案资料管理各种人事命令、通知公布后，连同原始核准凭据（各种呈批表及请示）合并归档；每月初依据人员变动记录簿编制人事异动月报表，呈核阅后，作为人事流动率核查依据；行政人事部应妥善保存的档案资料包括：a、人事异动资料 b、人事考核资料 c、人事奖罚资料d、人事培训资料 e、人事规章制度 f、人事考勤资料 g、薪资调整资料 h、人事表单批复22、文件 I、福利制度及有关资料j、收发文件 k、涉外事件有关资料21、其它本业务处理程序，应另参照人力资源管理相关规章制度具体规定办理；本业务解释权归行政人事部；未尽事宜，另行补充修正；本业务处理程序经总经理批准后生效实施。人力资源管理事项权责划分表文 件 编 号03-03生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第B 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准人力资源管理事项权责划分表(1)工作事项权责划分项 目细 目部门管理层部门第一负责人行政人事部第一负责人部长 办公会议总经理机构编制公司总部机构设置部门定编人员部门改变编制聘 用编制内操作层增补23、需求编制内操作层及执行层人员需求编制外操作层员工增补需求编制外执行层员工及管理层人员需求操作层员工试用执行层职员试用管理层人员试用短期临时工聘用操作层员工转正执行层职员转正管理层人员转正部长级人员转正调 配公司各部门基层调配公司各部门之间执行层职员调配公司各部门之间、班组长人员调配公司部门之间管理层人员调配考 核操作层员工考核执行层职员考核管理层人员考核人力资源管理事项权责划分表(2)工作事项权责划分项 目细 目部 门 主 管部门第一负责人行政人事部第一负责人部长 办公会议总经理辞职/辞退/开除操作层员工执行层职员管理层人员奖 惩嘉奖/警告记功/记过升级/降级薪资调整执行层员工调薪定级管理层人24、员调薪定级法定节假日加班所有员工员工请假七天以下（含七天）员工请假七天以上部长请假符号说明：拟定 审核 批准注：1、操作层员工是指车间工人、保安、司机、清洁工等；2、执行层职员是指文员、办事员、专员等；3、管理层人员是指公司车间班长、各类班组长等。汽车有限公司文 件 编 号03-04生 效 日 期人力需求管理制度页 数共1页第1 页版 次/修 订第B版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准人力需求管理制度一、目的保证本公司人力资源需求的计划控制、素质要求、招募程序。二、适用范围公司及子公司全体员工。三、作业程序1、各部门应根据生产、经营管理的实际需求，及25、时向部门第一负责人提出人力需求书面申请；2、部门第一负责人按要求及时填写人力需求申请表内各项内容并交行政人事部审核，审核通过，呈总经理审批；3、总经理及时将审批结果转回行政人事部；4、行政人事第一负责人知会申请部门，并通知人事专员进入招聘程序。四、人力需求申请核准权限1、编制计划内基层员工的需求，由部门主管提出申请，由部门第一负责人审核，由行政人事部第一负责人批准；2、编制计划内管理人员的需求，由部门主管提出申请，由部门第一负责人审核，行政人事部负责人批准；3、编制计划外员工的需求，由部门主管提出申请， 由部门第一负责人及行政人事第一负责人审核，报总经理批准；五、相关规定1、各部门聘用操作层员26、工，应提前七天提出书面申请；2、各部门招聘执行层职员，应提前十天提出书面申请；3、各部门招聘管理层人员及技术人员，应提前二十天提出书面申请；4、招聘中高层管理人员应提前一个月提出书面申请。六、制度分管人员及职责部门第一负责人1、审核部门用人需求；2、对岗位说明说明书的有效性进行确定；人事专员1、审核编制与岗位说明书的有效性行政人事第一负责人1、根据权限审核/审批人力需求申请表总经理1、审批超编人员；七、使用表单人力需求申请表 汽车有限公司文 件 编 号 03-05生 效 日 期员工招聘管理制度页 数共3页第1 页版 次/修 订第B 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人27、编 制审 核批 准员工招聘管理制度一、目的运用科学的招募方法和程序，及时满足公司各部门人力需求二、适用范围公司及子公司全体员工三、作业程序1、由人事专员依据批准的人力需求申请表在1个工作日内作出招聘方案，发布招聘信息。2、人事专员对应征者资料进行筛选。3、由人事专员安排初试人员笔试并对笔试成绩进行汇总分析。（笔试内容分为初步素质审查，由用人部门提供的笔试试题）4、行政人事部第一负责人对笔试结果及试卷进行审核。5、人事专员对笔试成绩较好者进行背景、资历调查（限主管以上级别）。6、行政人事部确定复试人员名单并通知应征者复试。7、对基层员工的招聘，由行政人事部第一负责人进行面试后转由用人部门指定专业28、技术人员对应征者进行专业技能面试，对一般职员经用人部门面试后还需转由分管领导做最终面试。对主管人员的复试，由临时面试小组共同面试，如总经理因故未能参加临时面试小组时，需由行政人事部第一负责人收集面试小组成员评估意见后转由总经理做最终面试。8、分管领导或总经理将面试最终结果通知行政人事部第一负责人。9、行政人事部第一负责人将录取名单交由人事专员。10、人事专员电话通知应征者入职相关事项，同时将应征者个人资料妥善保存。11、招聘过程结束。四、招聘工作核准权限1、基层员工的试用，由用人部门负责人会同行政人事部第一负责人共同确定。2、一般职员的试用，由分管领导最终面试并批准。3、主管人员的试用，由总经29、理最终面试并批准。五、招聘工作相关规定1、行政人事部应严格按照人力需求申请表中所规定任职资格进行招聘，如需破格录用，需报经原核权限领导批准。2、用人单位应及时提供专业测试笔试题目。3、用人单位应指定专业技术人员进行专业技能面试，由用人单位申报至行政人事部进行资格审查后转呈分管领导或总经理批准。4、在面试过程中，每位面试人员都必须认真如实填写应聘人员评估表。5、本公司各级管理人员不得允许将自己的亲属介绍、安排到本人所分管的部门。6、聘用经管财物的人员，必须是常住户口或有固定职业、稳定收入的珠海户口亲友提供诚信申请。7、所有新员工必须及时到行政人事部办理入职手续，否则对其考勤不予承认。9、经体检符30、合国家法律规定不予录用条件的，本公司一概不予录用。10、根据应聘岗位的具体情况，由行政人事部安排相应的面试方式。11、对应聘主管人员的面试，采用临时面试小组的形式进行。临时面试小组成员由行政人事部第一负责人、用人部门第一负责人、资深相关专业技术人员、分管领导/总经理组成。12、行政人事部第一负责人应提前知会临时面试小组成员做好充分准备，并对每个成员所要提问的问题做一简要分工。一般情况下，面试小组成员基本分工如下： 行政人事部第一负责人提问家庭背景、工作经历、求职动机、薪资要求等。 资深专业技术人员提问专业知识。 用人部门第一负责人提问应聘岗位系统认识及相关管理知识。 分管领导提问其综合协调能力31、。 总经理提问其公司或部门运作的整体认识。13、面试小组成员应注意的事项： 面试环境应保持安静舒适 面试小组成员应与被试者相对排列而坐。 面试过程中，不能随意走动。 面试过程中禁止接听电话，手机应关掉或设置振动状态。 面试过程由行政人事部长控制。 面试过程中不能随意打断他人话题。14、面试评价要素共分以下十五项：仪容仪表气质、精神状态职业生涯设计及个人生活模式设计人格成熟度（情绪稳定性、心理健康等）个人修养求职动机工作经验专业知识语言表达能力随机应变能力沟通协调能力责任心、时间观念、成本意识团队合作精神分析判断能力经营管理理念六、制度分管人员及主要职责招聘专员1、招聘信息的发布、渠道的安排；232、简历的筛选、面试通知；3、面试安排与跟进；4、录用员工的通知与入职说明。部门第一负责人1、参与本部门面试行政人事第一负责人1、审核招聘流程并对流程的有效性进行改善；2、参与面试。总经理1、参与高层面试；2、经理级以上人员入职的批准。七、使用表单1、人力需求申请表 FM/QP03-072、应聘人员评估表 FM/QP03-12八、招聘作业流程图招聘作业流程图人力需求申请表主管人员报到体检录取结果面试面试共同面试审核评卷结束应征资料归档录用通知专业知识考核面谈评估确定复试人员资历查实个人应征资料笔试筛选发布招聘信息开始应征者 用人部门 人事专员 行政人事第一负责人 分管副总 面试小组 总经理汽车有33、限公司文 件 编 号 03-06生 效 日 期报到试用管理制度页 数共3页第1 页版 次/修 订第B 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、 目的使新进员工尽快融入本公司工作氛围、适应工作环境、熟悉本职工作，同时经过试用，进一步考核招聘面试过程中的不确定因素，为转正及正式录用提供重要依据。二、 适用范围公司及子公司全体员工。三、 作业程序1、 被通知录取的员工到行政人事部报到。2、 行政人事部验收相关资料。3、 新员工签定劳动合同、试用协议。4、 行政人事部给新员工发放工作牌、员工手册、安排住宿等，并立即办理核薪、整理个人档案并归档保存。5、 对新34、进员工应进行新员工培训，对新进员工累积达十名以上时，再集中进行新员工培训（现在每月进行一次新员工培训）。6、 对公司新进员工，视其工作岗位要求可先安排到各部门或各车间实习了解具体情况。7、 由行政人事部开具试用通知单、新员工报到会签单，介绍新员工到用人部门报到。8、 用人单位主管应热情欢迎新员工并介绍给同事，将主要工作职责和具体要求交待清楚，安排职前训练，并在新员工报到会签单上签字确认后转回行政人事部存档。9、 新进员工试用期满应填写试用期心得报告做出自我鉴定交直接主管。10、直接主管签注考核意见并交行政人事部。11、用人部门填写试用期考核表并转行政人事部门签注考核意见，呈总经理核准。13、 35、行政人事部将新员工试用考核相关资料归档保存，并通知新员工转正审批结果。a) 新员工正式任用，试用程序结束。14、 试用期满转正核准权限a) 基层员工转正由部门第一负责人会同行政人事部第一负责人确定b) 一般职员及主管人员转正需报总经理核准。15、 相关规定1、入职资料准备A、相关岗位诚信申请书 B、身份证、学历证、职称原件、复印件C、国家规定特殊工种资格及上岗证书D、近期彩色证件相片3张 E、指定医疗机构的体检表2、新进员工应与公司签定试用协议书交行政人事部存档。3、行政人事部应填写新员工报到会签单、并依照表内项目发给相关物品：如工作牌、出勤卡、制服、工作规范、员工手册等，并指派专人妥善安排住36、宿后，介绍到用人部门报到。4、用人部门主管发给新员工新进人员须知（由各部门根据具体情况拟定草案报行政人事部审核后呈公司领导审批），按照新员工报到会签表所列事项办理。5、试用期期限根据劳动法合同期限约定执；6、新员工试用期内经考核不合格者，可随时终止试用。7、新员工试用期满，必须经考核合格后才能转为本公司正式员工。四、试用期待遇、个别岗位（如保安），经试工办理正式入职试用手续的，试工期为二日，并计入考勤范围计发薪资。、试用期内第一个月不享有考核工资，但享有全勤奖等。、具体标准按薪资待遇相关规定执行。、行政人事部应将试用期满考核结果及时通知用人部门及员工本人。、对部门第一负责人及以上级别人员试用期37、转正，由行政人事部召集临时考核小组进行考核。临时考核小组成员可由转正申请人、员工代表、行政人事部部长、相关部门第一负责人、领导经理、总经理等组成，由转正申请人做述职报告并接受小组成员提问。小组成员评议结果作为总经理决策的重要依据。五、制度分管人员及主要职责招聘专员1、新员工录用通知、入职手续说明；2、新员工指导老师的确认；3、人事管理制度、企业文化等的培训与考试；人事专员1、负责新员工入职手续的审核、办理；2、劳动合同、考核协议的签定；3、考勤卡发放；4、核薪。行政专员1、 办公及后勤用品的发放；2、 食堂、宿舍安排。部门第一负责人1、新员工岗位试用内容确定；2、试用考核指标确定，考核执行。考38、核专员1、考核指标的审核；2、试用考核的组织实施、评估。六、使用表单a) 诚信说明书 FM/QP03-06-001b) 试用协议 FM/QP03-06-002c) 试用通知单 FM/QP03-06-003d) 新员工报到会签单 FM/QP03-06-004e) 试用考核表 FM/QP03-06-005f) 员工异动表 FM/QP03-07g) 试用心得报告 FM/QP03-06-007h) 转正申请表 FM/QP03-13诚信申请书文 件 编 号FM/QP03-06-001生 效 日 期页 数共1页第1 页版 次/修 订第B 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制39、审 核批 准诚信申请书兹介绍 先生/女士到 工作，本人确认被介绍人所提供的个人简历资料属实，如有弄虚作假，由本人负责。据本人了解，被介绍人身体健康，工作踏实，品行端正， 未有任何违法行为，愿意遵守贵公司的一切规章制度。本人愿作其诚信申请人，若被介绍人违反公司规章制度，请公司按章惩处，本人决不说情袒护；若被介绍人在贵公司工作期间发生经济法律案件，致使贵公司利益蒙受损失，本人愿负连带责任，按公司有关规定进行经济赔偿。特立此诚信申请书为凭。 诚信申请人： 身份证号码； 家庭住址： 联系电话： 年 月 日试用协议文 件 编 号FM/QP03-06-002生 效 日 期页 数共1页第1 页版 次/修 订40、第B 版第 修订执行主体监 督 主 体编 制审 核批 准试用协议甲方： 汽车有限公司乙方： 甲方聘用乙方从事 一职，主要负责 ，具体工作内容按其岗位职责执行。1 试用期为 个月，试用期间工资为 ，实行岗位工作责任制。2 考核标准：6S考核标准、经济准则、每项不合格工位长相对品管员品管部长进行质量异常分析、处罚、改善、行政、人事规章制度、售后责任分解、岗位说明书。3 试用期后签定劳动合同。甲方签名： 日期：乙方签名： 日期： 人事调整管理制度文 件 编 号 03-07生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第B版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 41、准一、目的：使公司人事调整工作有章可依，结合公司业务发展需要及员工个人综合素质和工作绩效，引入竞争机制和激励机制，适时进行人事调整，充分调动员工工作积极性。二、适用范围：公司及子公司全体员工三、人事调整分类内部异动、晋升、离职、降/免职四、作业程序及审批权限1、事业部内部基层员工调配，由调入部门和调离部门达成一致意见后，报行政人事部第一负责人审核备案并发出人力异动申请单。2、部门之间管理人员调配，由本部门第一负责人审核、报行政人事部第一负责人审核后转呈总经理批准。3、公司各部门之间基层员工调配，由调入部门申请，由行政人事部与拟调配员工沟通，再经调入调出部门主管、部门第一负责人会签同意后备案并发42、出调配通知单。4、公司各部门之间管理人员调配，由调入部门第一负责人申请，由行政人事部与拟调入员工和调出部门第一负责人沟通达成一致意见后，填写人事异动申请单交相关人员会签，再呈总经理批准。5、调配申请经批准后，行政人事部应向调入调离部门发出人力异动通知单。6、调出部门第一负责人收到调配通知后应及时通知员工办理工作交接。7、员工工作交接完毕，即可按规定日期前往调入部门报到，接受新的工作安排，调配程序即告结束。8、员工晋升（免职）事项，由部门第一负责人向行政人事部提出申请，行政人事部对其晋升（免职）资格及具体情况进行了解审查，召集相关人员及公司领导组成临时考核小组共同进行考核评定，评定结果为总经理决43、策的重要依据，最终由总经理批准。9、晋升（免职）申请经批准后，行政人事部应立即发出任免通知，并立即填写人事异动申请表，呈总经理批准。10、行政人事部将晋升（免职）相关资料整理归档保存，晋升（免职）程序结束。五、宏观调控公司可根据经营管理需要或员工个人情况对人事调整进行宏观调控，员工应从公司大局出发无条件服从。六、制度分管人员与职责部门第一负责人1、 根据权限审核/批准人员异动申请单；2、 了解员工异动的原因，鼓励员工在同一岗位工作三年进行轮岗；人事专员1、 审核人员异动单有效性、流程监督；2、 根据异动的类型安排相应的人事工作（离职、平级异动、晋升等）；3、 人事数据更新;4、 拟定人员异动通44、知单行政人事第一负责人1、 根据权限审核/批准相应的人员异动申请单；2、 参与相应具体的人事调整工作；3、 根据权限签批人员异动通知单.绩效主管1、 根据异动类型拟定新的考核协议并确定考核指标；2、 组织实施相应的考核。总经理1、批准相关级别的人员异动申请单七、人事异动流程图八、使用表单1、员工异动表 FM/QP03-07人事异动流程图结束签发批准共同考核存档审核批准签发任免通知审核晋升（免职）报告各部门人力资源科分管副总临时考核小组总经理开始人事/薪资调整表员工离职管理制度文 件 编 号03-08生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第B版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行45、政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的申请离职和办理离职手续有章可依，规范员工离职管理。二、适用范围公司及子公司全体员工三、离职类别辞职、自动离职、辞退四、作业程序1、离职须知试用期内员工辞职需提前3天书面形式通知公司。（其他按试用协议执行） 转正后员工辞职应提前30天书面形式通知公司。 若因员工严重违反公司规章制度、工作纪律或工作过失对公司造成损失的，公司可予以辞退，同时公司保留追回造成经济损失的权力。2、离职审批 员工申请辞职，须向本部门主管索取离职申请单，认真填写后交直接主管。 直接主管应向员工了解辞职原因，加注意见后交部门第一负责人。 部门第一负责人审核后转行政人事部。 行政人事46、部及时和员工本人沟通，了解离职真相，并签注意见后根据员工职级呈总经理批准。 行政人事部把审批后的离职单存档，一个月后，行政人事部通知员工开始办理其他离职手续。 操作层员工离职由部门第一负责人会同行政人事第一负责人确定；执行层及各级主管人员和中高专业技术人员离职由总经理批准。3、离职手续 员工应于批准离职日期到行政人事部领取员工离职移交清单，并依单内所列内容上缴相关物品及办理工作交接。 各部门负责人应仔细核查员工上缴物品及相关扣缴费用后再签名确认。 各级主管人员及经管财物的主要岗位人员离职，应就经管财物、款项、档案等主要事项列册登记，由行政人事部指派专人监督移交。 员工连续旷工7天以上者，按自动47、离职论处，不予计发薪资，由其直接主管报行政人事部处理。特别说明：1、个人电脑移交：1-4. 员工离职时，离职人员所在部门长需将其电脑中的数据资料审阅后删除，将电脑转移到行政人事部统一管理调配。1-5. 因公司安排需要将电脑在公司内部进行调拨的，调出部门需将相关数据认真阅读后删除，电脑方可转到行政人事部做统一调配。1-6. 网络管理员在公司内部调配电脑时，需对所经手的电脑重装系统，覆盖电脑中原有资料，以防相关资料传给无关的电脑使用人员。2、 营销人员离职特别规定：营销部经理、营销总监辞职时，应要求客户将欠款结清。若客户欠款未结清的，营销部经理、营销总监又不能将欠款追回的，在离职时，向公司财务部门48、提供相应数额资金作为担保。此担保为营销部经理、营销总监辞职手续之一。若由于是因为原料、工艺、质量及货期造成客户坏帐等不属于营销部责任的，经总经理确认后可不提供资金担保。4、离职手续薪资结算。 离职人员手续未办妥，不予计发薪资。 离职人员办妥离职手续后，由行政人事部向财务部发出员工离职结算清单，财务部计算应发薪资。 财务部部长审核员工离职结算清单并签字确认后呈总经理核准。 经核准后由员工本人或其委托代理人到财务部支取薪资。五、制度分管人员及主要职责部门主管、部门第一负责人1、根据离职人员职级审核批准或加注离职建议；2、了解员工离职原因；3、核准考勤。行政人事部人事专员1、进行离职面谈；2、提前在49、离职批准日通知员工办理手续；3、离职人事数据的调整、资料存档。前台/三灶九龙巴士文员1、负责出具考勤并回返部门第一负责人；2、对离职人员离职手续予以指导；行政人事第一负责人1、审核离职单并根据职级予以批准；2、转交权限之外的资料至总经理等上传下达工作；总经理1、审核离职单。财务人员1、审核单据，予以计发薪资。六、相关表单1、离职单 FM/QP03-082、员工离职移交清单 FM/QP03-093、员工离职结算联络单 FM/QP03-10工作礼仪及员工日常行为规范文 件 编 号 02-09生 效 日 期页 数共3页第1 页版 次/修 订第B 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第50、一负责人编 制审 核批 准一、 适用范围公司及子公司全体员工二、 员工形象要求作为公司的员工，自进入公司工作的第一天起，就代表了的形象，每一位员工都有义务共同创造和维护公司的良好形象。 形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。 员工仪容仪表公司要求统一着装，服装及修饰要稳重大方、整齐清爽、干净利落，纽扣要扣到位，特别休闲类服饰和开放式服饰不得穿入公司，并且随时注意自己的精神状态。不得穿拖鞋进入厂区。 工作牌的发放与佩戴 进入公司的员工上班时间必须佩戴工作牌，工作牌由行政人事部统一制发。如有遗失或损坏应到行政人事部补发。遗失的收取工本费20元。工作牌正面朝上挂于胸前，除公司51、有规定的工种在特定工作环境中不要求佩戴工作牌外，任何人任何理由不戴工作牌均给予严厉制止。未带工作牌者每次罚款5元（特殊工种在工作岗位上除外）。员工离职需将工作牌上交行政人事部注销。未交者罚款50元。 社交、谈吐办公时间内尽量使用普通话，语气舒缓，态度诚恳。交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。与同事交谈注意措辞分寸，禁止声音过高和不文明、不礼貌、有损人格的语言存在。与客户或来宾交谈要诚恳、热情，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康客观。 举止、行为保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取，保持良好的坐姿和行52、姿。对待公司各级领导要尊重，对待同事要热情，碰面必须打招呼进行问候，处理工作要冷静，提倡微笑待人，微笑服务。坦诚待人，平等尊重，不将个人情绪带入到工作中，不拉帮结派。真诚热情接待每位来宾，碰面时一定要先行使用“早”或“您好”等问候语，不以貌取人，不盛气凌人，约见客人要准时。三、员工日常活动行为要求上班时间员工始终要以饱满的热情全身心投入工作，积极主动，尽职尽责，互相配合，让自己的良好形象和心态去影响和带动其他同事，同时要具备优良的道德品质和思想品质，做到有错必改有过必究，不得阳奉阴违、诬陷他人的行为。 电话的规范电话行为应注意语气、语态和语调，语言要亲切、简练、客气。及时接听电话，迟接电话须表53、示歉意。接听电话要使用代表公司的规范用语“您好！公司”问好。同事不在时主动快速帮同事接听电话，准确记录，及时转告电话内容。工作时间接听与业务无关电话简短扼要，接听个人手机不要影响其它同事工作。 名片的使用名片是员工对外交往的工具之一，使用名片应讲究一定礼节。主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手从正面向对方递出。接取对方名片同样必须欠身，双手接过名片后认真看一遍。谈话时应将对方名片排列桌上，结束后妥善保管。如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。 维护环境卫生养成讲卫生的良好美德，不随地吐痰，不丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不乱涂乱画。办公室要保持整洁，办公用品、物品和文件要摆放54、整齐。 保守公司秘密 公司内的人、财、物及业务情况、信息和发展动态均属于本公司的商业秘密，部门与部门之间交流要保持界限，任何人都不得泄露和打听公司的商业秘密，也不得对外宣扬公司的商业秘密，如因泄密给公司造成严重影响和损失，要负担完全法律责任。 5. 工作的品德在工作时间内，不得擅离职守或妨碍他人工作；也不得使用公司的设备干私活，工作上所使用的文件、仪器、设备、物料及工具等要加以妥善保管和爱护；禁止上网聊天、玩游戏和浏览与工作无关的互联网页；所有员工必须尊重他人的劳动，要自觉维护公司形象。 6. 细节的修养要始终如一的把自己当作公司的主人，考虑每个工作环节，考虑每个工作细节，下班后仔细检查办公区55、和厂区的每个角落，仔细检查灯具、电脑、空调、复印机等办公设备，仔细检查有无烟头等不安全隐患，该关闭的关闭，该清除的清除。7、发扬民族美德，维护社会公德。 尊老爱幼，乐于助人，见义勇为。 不赌博、不酗酒、不打架，不做违纪、违法事情。自觉遵守公司的各项规章制度。自觉遵守国家的法律法规，维护和谐的社会秩序。员工举报和投诉管理办法文 件 编 号03-10生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的为了保障员工合法权益，维护公司利益，实行全体员工有效监督管理，惩处各种不法行为。二、范围公司及子公司全体员工三56、举报内容1、 偷盗、贪占公司财物及包庇偷盗、贪占行为。2、 虚开发票、收据、多报重报报销单据及金额。3、 以次充优、以旧充新、以少充多等采购过程中的欺诈行为。4、 私自收受厂商回扣和赠品，损害公司形象和声誉。5、 其它任何严重损害公司利益的行为。四、举报方法为保护员工免受打击报复，员工应直接向总经理举报，举报方法：将举报意见形成书面文字投入总经理信箱或直接交总经办文员。五、举报要求1、必须形成书面文字。2、必须签署真实姓名。3、必须尊重事实。六、举报调查1、由总经理指定专人定期开启总经理信箱并及时将举报信转交总经理。2、由总经理指定专人或行政人事部对举报情况进行调查核实。七、奖惩1、被查处确57、有损害公司利益或滥用职权的人员，由行政人事部根据公司制度作出处理建议，由总经理批准。2、受总经理指派收集举报信或负责举报事件调查的人员，如有泄露举报员工身份或歪曲事实、隐瞒事实真相的，由行政人事部根据公司制度作出处理建议，由总经理批准。3、故意捏造事实，造谣中伤他人的，公司予以辞退处理。4、举报事项经查证属实，由总经理酌情奖励举报员工。八、投诉1、 因相关岗位人员工作质量、效率低下或工作态度散漫及其它行为影响自己工作，应及时向直接上级投诉，按有关制度执行。2、因直接上级滥用职权处事不公时，应向隔级主管投诉，也可直接向行政人事部部长投诉。3、其他各种投诉原则上可向被投诉人的直接领导以书面形式进行58、投诉，或以书面形式向行政人事部进行投诉。4、行政人事部受到各类投诉后，对投诉内容进行分类，安排专人组织相关部门进行调查，形成报告，由行政人事部第一负责人根据公司制度作出处理意见，报总经理批准。九、制度分管人员及主要工作职责行政人事部人事组1、草拟制度初稿并提交公司高层。总经理1、 批准制度的执行；2、 指定举报、投诉处理专门部门；3、 对处理报告进行批准。资料室文员1、对举报、投诉报告予以存档。 2、总经理调阅汽车有限公司文 件 编 号03-11生 效 日 期提案改善制度页 数共3页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、59、目的启发全体员工的想象力，倡导员工参与管理，并激励员工就其平时工作经验或钻研心得、集结个人的智慧与经验，对公司生产、营销管理、运作流程等环节提供建议性的改善意见，以便达到降低成本、提高工作效率和经营管理水平。二、原则1、鼓励全体员工积极参与；2、对员工提案改善建议无论采纳与否，都必须加以保护。三、范围：公司及子公司全体员工。四、提案范围1、有关规章制度的改进建议;2、有关运作流程的改善建议；3、有关提升营业业绩的良好建议；4、提高工作效率、减少人力投入、降低费用开支的建议；5、其它有利于公司发展的各种建议。五、提案改善内容如属下列范围，则公司不予受理：1、恶意攻击团体或个人的建议。2、曾经有人60、提出或已被采纳的建议。3、建议内容偏重于批评，而无具体改进措施的建议。4、属于本人岗位职责范围内的工作改善建议。六、提案改善建议应包括的主要项目如下 ：1、建议事由：简单说明建议改进的具体事项。2、原有缺陷：详细说明在本建议案未提出前原有事项存在的弊端及缺陷。3、改进意见或办法：详细说明建议改善的具体办法，包括方法、程序及步骤等。4、预期效果：详细说明该建议案被采纳后，可能获取的成效，包括提高士气、提高工作效率、七、简化流程、增加销售、创造利润或节省开支等，必要时另加书面或图表说明。员工提案改善建议，具有下列效果之一者，公司予以奖励：1、对于公司组架机构和职责划分提出调整建议，能收到精简或强化61、组织功效者;2、对于生产、销售或售后服务，提出具体改进方案，具有重大价值或明显增加收益者;3、对公司各项规章制度、方法提出具体改善建议，有助于经营效能明显提高者；4、对于公司各项作业方法、程序、报表等，提供改善意见，具有降低成本、简化作业，提高工作效率等明显功效者；5、对于公司未来经营发展，提出研究报告，具有采纳价值者。八、员工提案改善建议，每月或累积五个以上时，由行政人事部第一负责人根据建议内容确定临时评议小组成员进行评价。九、凡被采纳的提案改善建议，公司奖励50500元，并在公司网站上通报表扬，可同时给予嘉奖、记功、晋级等奖励。未被采纳的建议，按评议等级奖励2050元。十、提案改善建议评议62、标准1、创造性占35 2、可行性占203、预期效益占35 4、应用范围占10十一、提案改善作业程序1、 员工填报提案改善建议书，送交行政人事部第一负责人。2、 行政人事部第一负责人适时组织临时评议小组对所有改善建议进行评议。3、 行政人事部第一负责人将评议结果及拟采用的建议和奖励措施报总经理批准。4、 经批准后的改善建议由人力资源部通知建议人并组织有关部门实施。5、 经采纳的改善建议，由行政人事部第一负责人负责跟踪及评估。6、 员工所提改善建议，不论采用与否，均由行政人事部归档保存。十二、职责行政人事部部1、提案改善建议的收集、整理与保存。评议小组1、负责对提案改善建议的审查及评议。总经理1、63、负责提案改善建议采纳意见的批准。十三、使用表单1、提案改善建议书 FM/QP03-11-001十四、提案改善作业流程图提案改善作业流程图员工 行政人事部 临时评议小组 总经理开始共同评议收集、确认填报建议书批准评议结果整理、报批奖励通知建议员工负责跟踪及评估归档保存结束 考勤管理制度文 件 编 号03-12生 效 日 期页 数共 3页第 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准1、目的加强对公司员工考勤管理，完善公司考勤体系。2、适用范围公司及子公司全体员工。3、工作时间3.1. 公司实行每周一至周五为正常上班，周六为加班，每天8小64、时工作制；工作时间段：上午（8:00-12:00），下午（14:00-18:00）；4、考勤范围4.1. 正常上下班时间考勤。5、考勤内容迟到：以是否到达工作地点为准。超过规定上班时间330分钟（含）为迟到，罚款20元/次，超过30120分钟按事假半天处理，超过120分钟按矿工半天处理。早退：以是否离开工作地点为准。早于规定下班时间30分钟以内（含30分钟）离开公司为早退。工作时间内擅自离开工作岗位者，即为擅离职守。擅离职守30分钟（含）者，按事假半天处理，超过120分钟按旷工半天处理。旷工：以下情况，一律视为旷工：1.请假未获批准即擅自不上班（包括续假未获批准）；2.以虚假理由请假并获批准而65、不上班的；3.休假或请假到期不来公司上班者；4.连续旷工超过7个工作日或一年内累计旷工超过15个工作日，作严重违规处理，公司将与之解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。注：旷工一天按3倍薪酬处罚。考勤卡损坏或遗失应以书面形式向行政人事部说明情况，并收取工本费20元/张，及时补发新卡。无卡管理：发新卡，无卡期间按时在保安处年月考勤异常记录本上签到，有效签到次数即限1次，以本人在（南屏前台/三灶九龙巴士文员）处补卡人员确认表上的时间核准考勤，否则视为迟到、早退、旷工相应处理。6、打卡规定6.1上午上班和下班、下午上班和下班，均须按规定时间自觉排队打卡，托人打卡或代人打卡被保安或其它他人员发现，经核实66、情况属实者双方均按旷工一天处理；6.2因故不能打卡的员工，须提前一天提交以按相关程序得到批准、手续齐备的请假申请单、出差申请单等有效证明在17点30分前至分管考勤负责人处并在资料移交登记本上写明（日期、移交资料名称、确认签字），逾期不予受理，否则视为迟到、早退 、旷工相应处理；6.3分管考勤负责人在每天下班前通过网络将有/无请假的信息传送至资料室文员，并将相关原始书面证明转交（南屏厂区前台文员/三灶每日转客车事业部财务并每周二次代转资料室）备案，日清，逾期不予受理；6.4因不可抗力因素（具体指突发疾病、事故等）而未打卡者，到岗后一天内补交相关正规机构等证明（公司内部证明无效），否则视为迟到、早67、退、旷工并作相应处理；6.5在不影响组织正常运营的前提下各团队可依据实际工作情况申请弹性工作时间，申请提交总经理审批转行政人事部第一负责人下发通知生效，并将以上资料转资料室文员处备案；6.6需在南屏、三灶两个工厂开展工作人员须在到达和离开时打卡，月底按两边打卡记录的合计数计算出勤日；6.7免打卡规定以下人员可申请免打卡权： 总经理、副总经理、市场销售部团队第一负责人；免打卡权申请程序：申请人填写免打卡申请单董事长批准行政人事部第一负责人下发通知生效资料室文员备案，免打卡申请单的有效期限为3个月/次；以上免打卡人员外出公干在6个小时以内的可口头向顶岗人交接好工作方可外出，超过6小时的按正常程序办68、理相关手续至分管考勤负责人处按正常程序备案。请假时按正常程序办理。否则视为迟到、早退 、旷工并作相应处理；派外人员免打卡规定市场销售人员下市场前和售后服务人员派驻服务点前应到网络管理员处办理好指纹系统登录工作，并填写免打卡申请单团队第一负责人审核董事长批准行政人事部第一负责人下发通知生效资料室文员备案。享有免打卡权的人员如发生岗位异动，异动后新岗位无免打卡权的，则必须在异动批准之日起开如打卡；如新岗位可申请免打卡权的，则必须按程序重新申请免打卡权。7、打卡管理规定7. 1外出办事人员需要填写出门条经团队第一负责人批准/用车申请单按相关程序批准出门时交当值保安登记、确认时间并签字予以放行，返回公69、司时提交分管考勤负责人确认时间并备案作为考勤依据。7. 2须离开厂区人员在以上规定中无对应管理条例的按第8条引用文件和第9条相关表单要求办理相关手序。7.3如因有签批权限人员脱岗，无法签批时，可由其上级签批，逾期不予受理以上督查权、解释权归行政人事部。8、考勤分管人员及主要职责 （一）分管考勤负责人南屏厂区前台文员/三灶厂区九龙巴士文员 负责人通过以下活动，对本制度的建立、实施、保持和持续改善其有效性提供证据：1、 向员工传达制度的重要性并负责新员工入职培训；主要控制节点：员工得到必要的培训，培训记录；对未按要求办理相关手续人员进行指导，拒收不合格的请假等证明。 2、 每天下班前通过网络，将当70、日有/无收到次日请假信息，汇总反馈至资料室文员，并将相关原始请假证明转其备案（三灶每天转客车事业部财务暂收，并每周二次，将其转资料室文员处备案）；主要控制节点：按要求时间节点控制，逾期不予受理。3、 每月收集相关记录表单，汇总考勤数据编制月考勤汇总表，次月5号前转各团队第一负责人确认签字（如有异议原始备案证明是核查的唯一依据），8号前完成确认工作返回发访人核准，将核准后的考勤汇总表原件10号前转资料室备案；主要控制节点：确保制度达到预期结果，如实记录相关负责人有/无在规定时间转交相关记录资料，作为薪酬发放依据之。4、 向直接上级报告制度实施的业绩和任何改进的需求；主要控制节点：上传下达，作为分71、管考勤负责人执行力考核点，作为薪酬发放依据之。（二）督查负责人保安上下班时提前30分钟在打卡机旁监督打卡，对违反打卡规定的人员予以登记在年月考勤异常记录本上，次月一号下班前将上月记录转相对分管考勤负责人，作为全员薪酬发放依据之；主要控制节点：确保系统输入的数据真实性，如实记录违反打卡规定人员名单，按照规定时间反馈记录，此作为督查负责人薪酬发放依据之。督查负责人资料室文员，每日下班前打开网络查收有/无考勤负责人（南屏前台文员/三灶客车文员），发送的请假人员汇总资料，并接收原始请假书面等相关证明资料备案（南屏厂区前台文员日清/三灶厂区，客车财务人员每周二次）；次月10号接收分管考勤负责人转交的各团72、队第一负 责人确认签字后的考勤汇总表原件，以上备案资料保留期限为二年。主要控制节点：如实记录、上报未按要求将相关资料如期转存备案的情况至直接上级。负责确保已备案资料安全性，作为薪酬发放依据之。 （三） 支持负责人网络管理员保证系统正常运行，接收到相关证明后为新入职/遺失卡人员办理系统登录工作删除离职人员名单，自然月底从考勤系统导出全员考勤记录，次月三号前转分管考勤负责人签收；主要控制节点：保证系统正常运行、办理系统登录/删除、如期转交全员考勤记录，作为薪酬发放依据之。支持负责人三灶客车财务人员每日下班前收接文员转交手续齐备的相关请假等证明并每周二次转资料室备案；主要控制节点：按要求时间，接收请73、假等相关证明，逾期不予受理，作为薪酬发放依据之。8、引用文件：8.1请假管理制度8.2经济准则9相关表单：9.1请假申请单9.2出差申请单9.3出门条9.4用车申请单9.5年月考勤异常记录本9.6补卡人员确认表9.7免打卡申请单9.8月考勤汇总表出差管理制度文 件 编 号03-13生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准1、 目的规范员工公差管理。2、 适用范围 公司及子公司所有因公出差人员3、 出差类别 3.1、国内出差 3.2、国外出差4、 出差管理4.1出差审批员工因工作需要出差，须至少提前1天74、填写出差申请单，应严格按表中项目栏用正楷字体进行填制，批准和后交考勤负责人。控制节点：明确出差项目，规范出差管理，为借款提供依据。4.2借款借据、员工出差前填写认真借款借据，需在“借款理由”栏说明原因。 、借款借据由部长审核、副总经理批准后生效；、借款借据上限金额为公司规定标准的80%； 财务人员控制节点：认真审核，防止员工出差无效借款。5、 出差报销：报销流程：出差申请单+差旅费报销单/借款借据+各类票据、发票、证明 部门长审核 资料室审核 副总以上审批 财务报销5.1、工作需要前往国内各地出差，交通费实行划定标准，凭据报销。住宿费和伙食补助费实行定额包干，超额归个人承担。5.2、出差期间因75、业务需要以公司名义招待客户，在得到公司直属部门长或以上具有关联业务领导批准后执行。5.3报销时间：除紧急事由需办理外，公司员工的报销时间一律规定为：上午10：0012：30；下午14：0016：00，其他业务的开展不受上述时间约束。5.4、不准时报销的处罚规定： （1） 8-10天才报销则个人承担报销金额的5%（2） 11-13天才报销则个人承担报销金额的10%（3） 14-16天才报销则个人承担报销金额的15%（4） 17天以上才报销则个人承担报销金额的30-50%（5） 本条规定公司授权财务部直接在借款人个人绩效工资和奖金中扣除，当一个月金额不足时，可分多个月扣除，若财务部未在工资中扣回导76、致公司损失时，将由财务部经理及出纳负责损失之金额。6、出差分管人员及职责审批领导员工出差申请单由部长级以上审核，副总以上批准。部长级由总经理审批，南屏到三灶之间的往返由部长批准。控制节点：层级关系清晰，行使职级权限，保证出差的有效性。考勤负责人：（南屏前台）出差申请单是员工因公出差的依据，批准后交考勤负责人（南屏前台）进行登记，并由考勤负责人当日提交资料室。在报销时应随差旅费报销单同时使用，出差申请单是员工出差办理借款、报销的主要依据。控制节点：防止考勤异常。资料室负责人 将考勤负责人提交的出差申请单进行存档，并在出差申请人返回后查验相关资料并进行存档。控制节点：保证出差的有效性。7、 相关文77、件经济准则 （以财务编号为准）8、相关表单7.1、出差申请单 FM/QP02-03-0017.2、借款借据 （以财务编号为准）7.3、差旅费报销单 （以财务编号为准）请假、休假管理制度文 件 编 号03-14生 效 日 期页 数共2 页第 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准1、目的规范员工请假、休假管理。2、范围公司及子公司全体员工3、法定节假日：以下所有假期均按照我国国家规定休假，具体通知提前3天公布。3.1元旦节1天、 清明节1天、五一劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天、春节3天。3.2带薪年休假：1-1. 工78、作不满一年没有年休假，工作已满1年不满10年的，年休假5天；1-2. 已满10年不满20年的，年休假10天；1-3. 已满20年及以上的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。1-4. 有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （1） 工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； （2） 工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的； （3） 工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；注：以上年休假时间兼安排在春节期间。3.3产假：顺产为九十天，剖腹产增加十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。晚育增加十五天，终生只生育一个子女的，凭独生子79、女父母光荣证另享受35天产假。3.4婚假： 按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假13天(含3天法定婚假)。3.5丧假：直系亲属去世时，可享受3天丧假。3.6以上休假期间照常支付薪金。3.5丧假：直系亲属去世时，可享受3天丧假。4、假期分类事假4.1事假为无薪假。4.2员工请事假，扣除事假期间工资，并扣除当月全勤奖，如扣除后工资低于珠海最低工资标准按最低标准发放。病假4.3病假为有薪假。4.4员工在病假期间，按正常发放工资，但不享有全勤奖。5、请假管理规定请假员工1、员工正常请假必须提前13天填妥请假申请单，顶80、岗人签字后，根据请假的期限经有关领导审批后方能生效。控制节点：保证请假的有效性，为部门工作调整提供充足的时间。2、因不可抗力因素（突发疾病或工伤）不能亲自请假可由同事或家属在4小时内代办请假，并须到岗后1天内提供相关正规机构证明，否则按旷工处理。控制节点：防止非正常因素造成的考勤异常及统计问题3、员工请假期满需延长假期的必须提前1天续假，并提供相应的正规机构的证明资料，不办理续假手续或虽办理续假但不被批准者，均按旷工处理。控制节点：保证续假的真实与有效性，保证其业务岗位正常运转。4、员工提前销假须在上班日期第一时间内到行政人事部考勤负责人办理销假手续，属病假的在办理销假手续时须出具正规医疗机构81、证明。控制节点：防止考勤异常，保障员工福利。注：请假事由不充分或有妨碍工作时，可酌情采取不予给假、缩短假期或延期给假处理方式。6、请假审批权限6.1有薪假审批权限员工休假7天（含）之内，由部门第一负责人批准；员工休假7天以上，由总经理批准；部长休假，由总经理批准；6.2无薪假审批权限员工请假7天（含）之内，由部门第一负责人批准;员工请假7天以上，由总经理批准;部长请假，由总经理批准。7、请假审批程序7.1有薪假期顶岗人签字后，部门第一负责人根据权限签字确认，超出权限由总经理审批。行政人事部部存档备案员工填写请假申请表行政人事部审核其休假资格是 否（撤销）7.2无薪假期员工填写请假申请表顶岗人签82、字后，部门长签字确认，超出权限由总经理审批行政人事部存档备案8、请假分管人员与职责假条审批领导1、 在接到部门员工请假手续后，认真的了解员工请假的原因，并确认顶岗人与请假人的业务层级关系，根据签批的权限予以签批，超过签批权限的应给予建议说明。控制节点：员工请假的真实性，请假时间的控制，保证员工脱岗后业务岗位的正常运转。2、 对于不可抗力因素造成的员工未能及时办理请假手续的必须书面形式及时知会行政人事部考勤负责人。控制节点：防止考勤异常并协调业务的正常运转。假条终端归口考勤负责人（南屏厂区前台文员/三灶厂区九龙巴士文员）1、对未按要求办理相关手续人员进行指导，拒收不合格的请假等证明。 2、每天下83、班前通过网络，将当日有/无收到次日请假信息，汇总反馈至资料室文员，并将相关原始请假证明转其备案（三灶每天转客车事业部财务暂收，并每周二次，将其转资料室文员处备案）；主要控制节点：检查假条是否按要求时间、流程办理，任何不符合情况兼不予受理。3、 每月汇总假条数据并编制在月考勤汇总表相关项目栏中。主要控制节点：控制好人事数据，作为薪酬发放及员工福利依据之。支持人资料室文员1、通过网络查收相关假期资料，接收原始证明资料；2、核对接收资料的完整性；3、接纳对假期存在异议员工对原始资料的查询。7、相关联制度7.1 申请假期工资、全勤奖计发标准 GTQ/HR-2-1128、相关表单：8.1. 请假申请单 84、FM/QP03-12-001加班管理制度文 件 编 号03-15生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的规范加班管理二、范围公司及子公司全体员工三、不列入加班因素1、行政人事等后勤辅助性工作人员在正常工作时间后1小时内的；2、部门主管及以上人员因薪资中已包含加班因素，因此原则上不予另外计算加班工资；3、各类会议、培训不列入加班范围；4、销售人员和售后驻点人员；3、国家法定节假日、休息日未上班的。四、加班控制（原则上公司不鼓励员工超过规定上班时间加班）1、一般员工加班，须提前填写加班申请单报部门85、第一负责人审核批准。2、主管级以下管理人员加班，需提前填写加班申请单报部门第一负责人审核批准。3、被安排加班的员工，不得借故推诿。如无故不参加加班者，按旷工处理。确因特殊情况不能加班者，应事先请假经批准后方能不进行加班。五、加班作业程序1、部门主管根据实际需要填报加班申请单；2、权限人就加班申请单有关内容进行审批并签名确认；3、被确认的加班申请单应及时转交行政人事部考勤负责人存档备案；4、行政人事部根据加班申请单与当班保安及关联人员确认实际加班情况，经加班部门第一负责人确认后存档。5、月末由行政人事部汇总当月加班情况填报月份临时加班月报表，报行政人事部第一负责人审核呈总经理批准后送财务部计算加86、班费，同时将加班申请单原件提交资料室存档。六、加班及加班处理1、平时临时加班原则上由部门安排补休。2、加班费的计算：按国家法律规定给予加班费。七、制度分管人员及主要职责部门第一负责人1、审核加班申请单的有效性；2、核定加班时间及人员。考勤负责人（南屏前台/三灶九龙巴士文员）1、接受加班申请单，审核加班单递交时间的有效性；2、对加班申请单进行考勤录入，并将原始证明提交资料室存档；3、月底编制考勤汇总表发返部门第一负责人确认，确认后提交相关部门；资料室文员1、接受电子/文字版请假证明；2、接受原始证明的查验；行政人事部第一负责人1、审核加班申请单总经理1、批准加班申请单的执行八、使用表单1、加班申87、请单 FM/QP02-15-0012、月份临时加班月报表培训管理制度文 件 编 号03-16生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的为实现公司的发展目标提供必要的资源支持，满足员工不断提升的需要。二、范围公司及子公司全体员工。三、学习资源1. 在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任；2. 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。88、四、培训分类：常规培训和项目培训两类。1、常规培训1.1新员工培训，主要培训内容为自我管理、企业文化、公司规章制度、职业道德和团队精神、工作礼仪和日常行为规范等。在职员工应不断加强专业知识、运作流程、岗位职责等方面培训，可分为专业知识培训和公共技能培训。1.2方式培训，内训和外训。2、项目培训2.1、公司为实现某一特定目标而组织的专项培训；2.2、具体操作程序以项目组工作方案为准。五、培训方法1、讲师授课 2、指导师傅言传身教。3、案例研讨 4、模拟实战5、光碟培训等六、培训作业程序（详见培训作业流程）七、学习、培训纪律1. 各类培训要求参加的人员，以提前公布的培训通知要求为准。2. 管理规定89、：各类培训的组织者为此规定的管理部门，负责培训签到情况的统计、监督、处理等工作。3. 出勤纪律（1） 缺席：未办理任何请假手续、无故不参加培训；（2） 请假：在规定的时间范围内提交请假条，或口头请假后一天内补交请假条，请假条的有效性以公布的培训通知要求为准；（3） 迟到：未按培训通知公布的开始时间抵达培训现场；（4） 中途擅自离场：在培训过程中，无特殊理由，且未打招呼便擅自离开培训现场，离开现场超过30分钟以上记为缺席。4. 会场纪律（1） 参加培训的人员必须保持良好的会场秩序，不得随意走动，自觉将手机调为振动状态或待机状态；（2） 在培训期间，参加培训的人员如因工作需要需提前离场，必须向培训90、的组织者说明原因、得到培训组织者同意后方可离开，否则视为缺席。八、学习作业参加完培训后，每人必须提交300-800字的“作业”给行政人事部，主要汇报“学到了什么”，并“将哪些立即用于部门工作改革”！九、培训分管人及工作职责培训专员1、年度培训计划的制定；主要控制节点：保证培训计划的时间有效性。2、培训计划实施的组织、监督；控制节点：培训计划的落实，培训效果的保证。 3、培训记录的保持与分析；控制节点：有效性的分析与改善。4、内部培训师队伍的建设；控制节点：提高培训资源，创建“学习型企业：。5、人才开发与渠道建设；控制节点：保证人才的持续开发，人力资源建设。6、培训经费预算。控制节点：符合公司的91、发展阶段，节约成本。行政专员1、培训场地的布置；2、培训器材的准备与后勤保障。以上控制节点：保障培训的胜利进行。行政人事第一负责人1、培训计划的审核；2、培训实施的监督与数据分析；3、培训经费的审核。以上控制节点：保证培训的有效性，符合公司的发展，对培训做出正确的评估。各部门第一负责人1、部门培训计划的制定；控制节点：部门培训需求得到满足。2、部门员工提升培训的统计；控制节点; 保证部门素质的整体提高。3、部门培训的组织与实施；控制节点：培训计划的落实，记录的控制。4、内部讲师角色、相关培训课题的讲解。控制节点：保证内部讲师资源的充足，并让员工得到更多的经验指导。总经理1、审核培训计划并赋予执92、行权力；2、培训经费的审核。以上控制节点：培训的有效进行。十、使用表单1、培训需求调查表 FM/QP03-16-0012、年度培训计划表 FM/QP03-013、培训签到表 FM/QP03-044、培训汇总表 FM/QP03-16-0046、培训反馈表 FM/QP03-16-0057、外训申请表 FM/QP03-038、员工培训记录表 FM/QP03-11考核管理制度文 件 编 号03-17生 效 日 期页 数共2页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体各部门监 督 主 体各部门部第一负责人编 制审 核批 准一、目的： 为使公司员工考核有依据，为公司人力资源的开发与规划提供合理依据。二93、范围：公司及子公司全体员工。三、考核分类1、 试用考核： 公司新进员工必须经过三个月的试用期，试用期满进行试用考核，作为转正及正式作用的依据。 一线员工及基层员工试用期满考核，由其本人填写试用期心得报告经指导老师和直接领导确认后报部门负责人审批，由行政人事部第一负责人共同确认。 一般职员试用期满考核，由副常务总经理核准。 主管以上员工试用期满考核，由考核小组共同评仪报常务副总审核，最后由总经理批准。 试用期满经考核不合格，可决定延长试用期或停止试用。2、 临时考核： 主管人员对所属员工可就其工作效率、操行、态度、学识技能等随时进行考核，如有特殊功过，应随时报请奖惩。 临时考核为提前终止试用、94、调配、惩罚、任免等人力资源管理项提供参考依据。3、月度考核： 每月月末由行政人事部督导各部门进行员工月度考核，作为当月考核工资或提成工资发放的重要依据。 行政等支持系统人员主要采用量表法进行月度考核，考核结果作为发放考核工资的主要依据。 各部门可参照此规定制定适合本部门的考核细则。 各部门各岗位工资构成及标准考核工资方案公司另行制定。 车间一线工人及销售部绩效考核及考核工资管理办法另行制定。4、年度考核：1、本公司于年度结束前，当年12月25日进行员工年度考核，作为年终绩效奖金发放的依据。2、年度考核的得分即为年度内各月份绩效考核得分的平均分。3、下列人员不进行年度考核： 试用期末满一个月人员95、。 复职末满一个月人员。 考核时已提出离职并获得准可的人员。四、办理考核人员必须公平公正并严守秘密，不得营私舞弊或出现错误遗漏。五、行政人事部“量表法”考核办法： 由自评考核并打分，占总分比例20。 由直接领导复核并打分，占总分比例80。 每月考核得分与考核工资挂钩扣减标准如下：a、 考核得分90分以上者，不扣考核工资。（优秀级）b、 考核得分8090分之间者，扣减标准考核工资10。c、 考核得分7079分之间者，扣减标准考核工资20。d、 考核得分6069分之间者，扣减标准考核工资30。e、 考核得分5059分之间者，扣减标准考核工资70（属于需要提高）。f、 考核得分在50分以下者，扣减标96、准考核工资的100（属于急需提高），连续两个月得分50分以下者，给以退回行政人事部处理。六、考核申诉考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的程序。1、 当直接领导评分与员工自评分数差距很大时，直接领导应让员工本着客观的原则再次自评；若员工自评分数与直接领导评分还出现较大的差别时，建议直接领导与该员工进行面谈，并完成绩效面谈表。2、 当员工最后考核分数归入“优秀级”、“急需提高”时，员工直接领导应与员工进行面谈，并完成绩效面谈表。3、 员工与直接领导讨论考核内容和结果后有异议，可先向部门负责人提出申诉，由部门负责人进行协调；如部门负责人协调后仍有异议，可向行政97、人事部提出书面申诉，由人力资源部考核专员进行调查，并把调查结果交行政人事部第一负责人处理。七、考核分管人员及主要职责行政人事部绩效考核主管1、负责绩效考核制度的制定，接受咨询解答，并组织实施；2、监督各部门绩效考核，对绩效指标有效性色改善；3、考核数据的分析，并对数据应用提出方向性的建议。各部门第一负责人1、组织本部门的考核工作；2、制定下级考核指标并根据公司的目标予以更新；3、绩效面谈的实施；总经理1、对各部门第一负责人进行考核；2、对考核数据的审批及数据应用的审批；3、对考核小组与临时考核小组成立的审批。资料管理员1、考核数据的存档；2、考核数据的调用管理。八、使用表单：1、管理人员每月考98、核表 FM/QP03-17-0012、一般职员每月考核表 FM/QP03-17-0023、工作周报 FM/QP03-17-0034、员工绩效面谈表 FM/QP03-17-004员工奖罚制度文 件 编 号03-18生 效 日 期页 数共4页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、总则公司实行有奖有罚制度，奖励不吝啬，处罚不手软二、 适用范围 公司及子公司全体员工三、 奖励奖励程序1、部门主管根据员工受奖励事项提出书面申请，注明受奖事实、建议奖励方式、奖金金额交行政人事部；2、行政人事部审核奖励事项后报总经理批准；3、奖励方式99、：通报表扬+经济奖励；4、奖励权限：50元（含）以内部门负责人具有签批权；50100元（含）由行政人事部部长审核；100元以上的由总经理审批。5、兑现方式：通报表扬获批准后及时公布，经济奖励随工资正常发放，.行政人事部人事专员负责将获奖情况记入员工档案。6、 四小时复命制奖金的发放不在此列。凡有下列成绩者，给予奖励：1、品行端正、工作努力、业绩超群、克尽职守。2、拾金不昧者价值达200元以上者。3、勤于思考、为公司提供可行性合理化建议者或提供可行性精益生产方案者。4、热心服务，有具体事迹者。5、维护团体荣誉、维护公司利益、减少公司损失或避免公司负面影响，有具体事迹者。6、节约物料或对废料利用具100、有成效者。7、领导有方使业务工作拓展有相当成效者。8、预防机械发生故障或抢修工程使生产不至中断者。9、遇有灾变勇于负责并措施得当者。10、举报违规或损害本公司利益者。11、维护公司安全，冒险执行任务确有实际功绩者。12、对于舞弊或危害本司权益情事，能事先检举揭发或防止，而使本司避免重大损失者。13、遇有意外事件或灾变奋不顾身，极力抢救而减少损失者。14、具有其它重大功绩、足为其它员工之表率者。四、处罚我们鼓励共建和谐、良好的工作氛围，为事业的发展共同努力，员工有违规违纪行为时请勇于承担相应的责任，接受合理的处罚；下属出现违规违纪行为时，请各级领导本着指导、鼓励、再教育的态度引导员工积极改正、将101、功补过，切忌对员工作出不合理的处罚。惩罚类型警告、记过、记大过、解除劳动合同。并行政人事部备案。处罚程序1、部门必须依据事实举证，以书面上报行政人事部；2、行政人事部对事实进行调查、核实，根据规章制度作出处分建议；3、行政人事部发出书面通知知会当事人。4、员工申述：如对处罚异议，在收到书面通知2日内向行政人事部提出书面申诉，经调查发现处分确有不公正，公司随即给予更正，并对在调查中故意歪曲事实做假口供的人员给予严厉处分，如在限定时间内未提出申诉，行政人事部根据违纪类型报总经理批准；5、处罚执行：解除劳动关系在结果确认后15个工作日完成，其余5个工作日；6、处罚权限：50元（含）以内部门负责人具有102、处罚签批权；50100元（含）以下的由行政人事部部长审核执行；100元及以上的由总经理审批；7、兑现方式：以月为单位在工资中扣除，行政人事部考核专员将处罚记录存档；8、四小时复命制罚款不在此列。惩罚规定 有以下事情之一经查证属实者，给予10-30元经济处罚1. 工作时间聊天、嬉戏、聚众闲谈或从事规定以外的工作者。2. 工作时间擅离工作岗位者，3. 工作不努力，经批评教育不改正者。4. 因过失致使工作错误但情节轻微未造成经济损失者。5. 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者。6. 浪费公物，情节轻微者（如开空调时开窗户者；下班不关闭电脑或电源者等）。7. 上班时间未佩带工牌；特殊岗位未穿工服103、或劳动保护用品者。8. 在工作区域不文明着装者（如：赤脚、赤膊等）。9. 在办公区域、宿舍随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂及其它破坏生态及环境卫生者。10. 出入公司不遵守保安检查制度者。11. 无故迟到、早退、旷工等违反考勤纪律且情节轻微者。12. 参加会议、培训或集体活动时无故缺席、迟到或早退者。13. 发送给公司全体人员的通知未使用标准的通知格式且未经负责领导签字确认者。14. 报销手机费的员工，未在当天8：0024：00间开机者。15. 开会或培训时未将手机调为振动或静音者。16. 在公共办公区域吸烟者。17. 因私事长期占用电话。18. 未经允许，不要使用其他部门的电脑。19. 未经总104、经理批准和部门经理授意，索取、打印、复印其他部门的资料。20. 代他人刷卡。21. 其它违纪行为但情节轻微者。有以下事情之一经查证属实者，警告处罚（罚款3050元）：1. 与同事讨论工资情况。2. 对领导批示或有期限的命令未能如期完又未申报正当理由者。3. 直属主管对下属人员明知舞弊有据而予以隐瞒庇护或不举报者。4. 擅自拆装公司电脑。5. 下班后在办公区域无故逗留且对公司正常生产、经营管理造成不良影响或干扰，但情节轻微者。6. 交接手续未能按期办理或移交手续不清、不全者。7. 对同事恶意攻击、诬告、制造事端但情节轻微者。8. 玩忽职守，致使公司蒙受损失1000元以下者。9. 损坏公司设备、物105、品1000元以下者。10. 违反正常工作流程或安全措施，致使公司蒙受损失1000元以下者。11. 辱骂或用恶意语言攻击同事者。12. 其它违纪行为与上述情节类似者。有以下违纪行为之一者经查证属实者，给予记过处罚（罚款50100元）：1. 业务员私自向外机或供应商借钱。2. 利用职务之便对同事进行性骚扰者。3. 言行失检、态度傲慢经劝导仍不服从者。4. 遗失公司文件、重要物品者。5. 消极怠工6. 利用公司网络擅自发布不文明或负面信息，或浏览色情网站及其它非法网站，未给公司造成损失者。7. 违反正常办公流程或安全措施，致使公司蒙受损失1000元以上，5000元以下者。8. 报告不实或捏造不实记录106、报表、口供等蒙蔽领导者。9. 玩忽职守，致使公司蒙受损失1000元以上，5000元以下者。10. 损坏公司设备、物品1000元以上，5000元以下者。11. 在合同期内发生计划外生育者。12. 其它违纪行为与上述情节类似者。有以下违纪行为之一者经查证属实者，给予记大过处罚（罚款1001000元）：1. 泄露公司商业秘密者或经营信息者。2. 违反竞业禁止规定者。3. 与客户争吵和打斗者。4. 在办公司办公区域、生产区域、食堂、宿舍打架斗殴者。5. 无理顶撞领导或与领导争吵或打斗者。6. 受贿或行贿者。7. 实施妨碍、危害消防管理行为者， 8. 聚众要挟、妨碍生产、经营管理秩序者。9. 携带刀枪107、或其他违禁品或危险品进入公司、宿舍、食堂或在公司、宿舍、食堂藏匿违禁品者；接待明知带有上述物品的人员进入公司、宿舍、食堂者。10. 在公司办公区域内、食堂组织、参与赌博者。（经查实可给予举报人2000元以下奖励。）11. 玩忽职守，致使公司蒙受损失5000元以上者。12. 损坏公司设备、物品，造成损失达5000元以上者。13. 违反正常工作流程或安全措施，致使公司蒙受损失5000元以上者。14. 造谣生事、散播谣言、同事间相互排挤，影响团队秩序，致使公司蒙受损失者。15. 其它违纪行为与上述情节类似者。有以下违纪行为之一者经查证属实者，给予解除劳动关系处罚：1. 一年内记大过三次者；2. 擅自108、利用公司名义对外发生商务合作。3. 盗窃、侵占公私财物。4. 恶意破坏公司声誉或散播不利公司之谣言或挑拨劳资双方感情者。5. 利用公司名义在外招摇撞骗者。6. 向公司提供虚假的个人资料信息者。包括但不限于以下资料：（1） 姓名、身份证信息、家庭地址、婚姻状况、生育状况、家庭成员状况（2） 简历、教育背景、学历证明资料；（3） 执业经历；（4） 公司内的特殊（亲属）关系；（5） 业务合作单位内的特殊（亲属）关系。7. 试用期内不符合录用条件或提供虚假的个人资料信息者。8. 无故涂改、销毁公司合同、重要文件、帐务帐簿者。9. 唆使或煽动员工怠工或罢工等有确凿证据者。10. 吸毒者或鼓动他人吸毒者。109、11. 伪造或盗用公司印章。12. 无故连续旷工作7天以上者；一年内旷工累计15天以上者。13. 违反国家法律被拘禁（5天以上）者或处以刑事处罚者。14. 使用暴力威胁恐吓举报人或给予打击报复者。15. 捏造事实诬陷同事，情节严重者。16. 其它违纪行为与上述情节类似者。五、制度执行人及主要职责人事专员1、制度的起草、修改、相关制度信息的搜集；2、制度时效性等建议的整理、上报；3、参与制度评审。行政人事第一负责人1、 审核制度有效性；2、 组织制度的学习与讨论；各部门长/职工代表1、 参与制度的讨论与定稿总经理1、批准制度的执行本制度解释权归行政人事部薪资核定及调整程序文 件 编 号03-19110、生 效 日 期页 数共1页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的明确薪资核定及调整程序二、适用范围公司及子公司全体员工三、薪资核定及调整程序1、员工薪资调整包括新进员工核定薪资、试用期满转正定级、岗位调动调整、晋升晋级调整、降职降级调整、年度调薪。2、新进员工薪资标准，由行政人事部第一负责人在招聘表相应栏目提出职级确定建议意见，按录用审批程序经批准后确定新入职薪资标准。3、员工试用期满的薪资确定，由员工个人写出工作总结，部门部长提出考核意见，统一报人力资源部。行政人事部第一负责人综合分析提出建议，呈总经理批准。4、员111、工调动工作岗位时，如果岗位间职级不对等，则应由行政人事部在办理员工调动审批过程中提出薪资调整建议，报总经理批准。5、由于员工工作成绩突出或为公司做出突出贡献时，部门部长可以提出晋级提议，统一报行政人事部，行政人事部第一负责人综合分析后提出建议报总经理批准。6、由于员工工作态度消极、工作能力缺乏、违反公司纪律、或因工作过失等情况时，各级直属主管都可以提出降级提议，统一报行政人事部，行政人事部第一负责人综合分析后提出建议呈报总经理批准。7、员工（仅限车间员工）因个人能力提高可向部门第一负责人提出晋级申请，部门第一负责人应及时报行政人事部第一负责人，行政人事部第一负责人应组织考核小组对该员工进行考评112、并提出建议，然后呈送总经理批准。8、总经理认为必要时，可以对各级员工的晋级或降级提出初步建议，经由行政人事部第一负责人综合分析具体情况后提出具体建议，呈报总经理批准。9、年度调整薪资办法另行专案制定。四、制度分管人员及主要职责部门第一负责人1、书面提出部门员工薪资核定及调整说明/审核员工书面提出的薪资核定及调整说明；2、提供相应的部门证明或加注意见；人事专员1、根据需要调出相应人事数据；2、流程监督；行政人事第一负责人1、根据权限审核/批准薪资核定/调整说明书；总经理1、批准薪资/调整说明书。二、使用表单1、人事异动申请单 FM/QP03-06-006薪资支付程序文 件 编 号03-20生 效113、 日 期页 数共3页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的明确薪资支付程序二、范围公司及子公司全体员工三、薪资支付程序1、每月1日各部门应将上月员工考勤汇总表及考勤卡报送各部门第一负责人审核后，交行政人事部汇总。2、人事专员应于每月3日前将上月员工薪资调整汇总表报行政人事部第一负责人审核并报总经理审批。a) 行政人事部应在每月3日前将上述资料审批结果送交财务部会计员计算工资。b) 财务部应于每月7日前将工资表呈报总经理审核。c) 总经理应于每月10日前将工资表核准及签发后（总经理出差期间可授权分管领导代为核准和签发）114、，并转送财务部第一负责人。d) 财务部应于每月15日前将员工工资转入代发银行指定账号。e) 员工每月15日后可到代发薪资银行各网点支取薪资。f) 员工支取薪资后有异议的，可电话联系行政人事部人事专员查询。g) 行政人事部人事专员应在七个工作日内将查询结果及纠正措施告知员工。四、制度分管人员及主要职责 各部文员1、 汇总部门考勤表部门第一负责人1、 审核部门考勤表人事专员1、 将上月员工薪资调整进行汇总，并报上级审核行政人事第一负责人1、 审核薪资调整汇总表财务1、 根据考勤汇总表与员工薪资调整汇总表计发工资；2、 按月制作工资表并报总经理审批；3、 薪资发放。总经理1、 批准薪资调整汇总表；2115、 批准工资表五、相关表单员工考勤汇总表薪资调整汇总表工资表人事档案管理制度文 件 编 号03-21生 效 日 期页 数共1页第1 页版 次/修 订第A 版第 修订执行主体行政人事部监 督 主 体行政人事部第一负责人编 制审 核批 准一、目的：保守人事档案秘密，收集、整理、记录、妥善保管公司员工档案资料，为行政人事管理的各项活动包括调配、任免、调资、考核、奖惩等提供决策依据。二、适用范围：公司及子公司全体员工。三、具体规定1、应及时收集归档的人事档案资料包括： 应聘录用转正相关资料 人事/薪资调整相关资料 考核、奖惩相关资料 考勤资料 培训相关资料 人事任免资料2、员工个人档案资料应设专人档案116、袋归档保存。3、人力资源科应对员工个人档案进行编号按科学分类方法合理存放，便于调阅。4、人力资源科指定专人（人事专员）保管员工人事档案。5、员工人事档案应保守秘密，注意防盗，确保安全。6、各级主管若需调阅员工人事档案，需报请公司领导批准。7、人事专员负责人事档案借阅的登记手续。8、档案借阅人员应及时归还，私自传阅或不慎遗失部分或全部档案资料，公司将严肃处理。9、任何人不得借本人人事档案。四、员工人事档案借阅程序及审批权限。1、借阅一般员工档案，各部门第一负责人审核，行政人事部第一负责人确认，由人事专员办理。2、借阅主管以上人员档案，经行政人事部第一负责人确认后报经总经理批准，由人事专员办理。3、行政人事部第一负责人有权随时调阅除本人以外的所有员工人事档案。五、制度分管人员及主要职责人事专员1、员工个人档案资料的收集、整理、记录、妥善保管。行政人事部第一负责人1、员工人事档案借阅的审批。总经理1、员工人事档案借用的批准。六、使用表单1、调阅档案登记表 FM/QP03-21-001