1、投资公司人力行政经营及实施规范管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章经营规范3第一节行政类3电子信息管理规范3办公配置管理规范4公司证照管理规范5公司印章管理规范7档案资料管理规范10保密规范14会议及工作联络的规范17第二节人力类21人力资源管理的相关规范21一、目的：21二、范围：21三、人力资源配置表：21绩效考核管理规范22一、目的22二、范围23三、术语和定义23四、职责分工23五、目标（绩效）管理总体思路24六、年度、半年度经营计划设定及考核.25 七、考核分数联动机制. 26 八、目标2、（绩效）考核分数修正. 26 九、考核分数与系数对应关系. 27 十、目标（绩效）督导. 27 十一、目标(绩效)面谈. 28 十二、目标(绩效）申诉. 28 十三、考核结果应用. 28 十四、附件. 29 基本福利管理规定. 30 一、目的. 30 二、范围. 30 三、具体规范. . 30 四、说明. 32 考勤规定. 33 一、目的. 33 二、原则. 33 公司管理专项的概念. 34第二章实施规范36第一节 行政类36团队建设的实施规范36行政招待实施规范38公司电子类用品配置标准的规范40公司车辆配置和使用标准的规范42公司驾驶专员管理岗位标准的规范44第二节人力类48公司人力管理的3、实施规范48一、总则48二、具体事项48探亲假标准的规范52派驻人员住房补贴管理规范53招聘管理规范54第一节总则54第二节招聘职责54第三节招聘流程管理54第四节附则56劳动合同标准的规范57公司出差、考察标准的规范58职业规划说明书标准的规范60第一章 经营规范 第一节 行政类电子信息管理规范1.为了提高员工的工作效率，特建立财务管理系统及其他电子信息类的管理系统及规范。2.依据公司电子信息类管理的要求，规范对公司工作的电子化办公管理。3.任何人员不得将公司电子信息的内容泄露，确保公司所有电子信息相关事项的安全。4.关于电脑配置的标准，详见公司电子类用品配置标准的规范和公司电子类用品配置表4、。5.本规范未尽事宜，将根据公司经营方案的其他规则进行规范。办公配置管理规范一、目的符合投资型公司的方向和标准，做好酒店式办公服务并节约成本。保障办公的高效性，同时维护好公司的品牌形象。二、原则1.必须提供具有酒店式办公服务能力的专业物业管理团队进行办公服务专项承包，采用专业分工的配置管理模式。2.必须满足业务开展需要的各项办公配置功能，必须达到办公配置品质建设的标准。3.必须精减对应员工配置，实行专员制的标准核定与具体实施员工的分类独立运作，明确各项办公配置的标准规范，严格执行。4.必须倡导健康优质、绿色环保、勤俭节约的现代办公标准。5.必须接受公司全体员工的评议与监督,让员工成为检验标准的5、尺度，在执行过程中监督，鼓励公司全体员工开具处罚审批单，以增进服务质量，提高服务品质。6.行政办公配置费用的支付类：按照公司审批流程执行，单笔1万元及以上的须经公司人力行政部审批；单笔3万元及以上须经总经理审批核准。物品核销：按照公司审批流程执行，1万元及以上的须经人力行政部审批，3万元及以上须经总经理审批。7.必须制定相应的规范，明确实施的各项标准，严格执行，超越标准时,必须注明并进行单项上报审批。三、办公配置的其他单项相关内容，依据规范予以明确，不设规范。公司证照管理规范一、目的规范公司各类证照的办理、使用及保管。二、范围适用于公司所有证照的管理。三、具体规范和要求 1.证照的办理 1）证6、照的办理包括申报、登记、变更、年检、注销等。 2）项目经营过程中的各类证照均由各对应组织负责人指定的专员负责办理，在特殊情况下，可以由负责人及总经理指定专员负责办理。公司其他相关部门必须做好配合和支持。 3）证照办理必须做到及时、高效率的完成报批工作，确保业务的经营实施在规范的时间内。 2.证照的归档及保管 1）人力行政部行政人力部负责公司所有证照的归档及保管，建立健全的证照保管登记台账规范。 2）各种证照要分类归档，归档的资料要完备齐全，包括证照办理的过程中产生相关文件和材料。归档的证照要复印全套资料一并存档，并做好电子档扫描。3）公司证照须妥善保管及使用，不得遗失、损坏。如有遗失或损坏情况7、出现，人力行政部行政人力部的资料管理专员应及时向公司总经理汇报，对相关责任人予以严厉处罚，并及时办理挂失和补办手续。 4）人力行政部行政人力部的资料管理专员应建立证照管理的台账。包括：证照的名称、申报、变更、年检及注销的时间，使用年限等，使用年限到期前必须要及时上报人力行政部行政人力部并通知相关组织做出相关处理，如未能及时上报造成的过期作废，要追究责任人的责任。 3.证照的使用1）公司所有证照未经批准，任何人不得随意外借。2）如需外借公司证照，申请人必须在上报审批的“具体事由”中说明使用目的及时间，经对应项目负责人或总经理审批。3）严禁公司员工擅自利用公司的证照进行各种担保及其他非法用途，一经8、发现将严肃处理。4）证照如果遗失或被盗及损坏，必须上报审批。5）关于违反规范规定的，必须予以经济处罚，造成严重经济损失的，追究其法律责任。公司印章管理规范一、目的公司印章刻制是公司合法存在的标志，是公司法律安全的保障。为了保证公司印章刻制的合法性、可靠性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，特制定本实施规范，规范公司印章的刻制、使用及管理，防范印章使用不当。二、范围适用于公司各类印章的管理工作。三、印章范围 1.公司章2.法人章3.专项业务章（合同专用章、财务专用章、发票专用章、人事专用章等）四、印章刻制1.印章刻制由总经理指定印章管理员以印章刻制的审批立项予以明确，该文件最后9、以总经理的核准为最终依据，印章管理员负责具体执行。各印章所使用的对应组织明确其形体、规格，并明确使用范围及保管员工，并经审批后以对应的各公司平台的相应的审批文件予以明确使用，并在该文件上加盖印章的戳记，依此为依据启用印章的使用。该文件应予以公布，告知公司相关员工予以明确使用。否则，该印章业务上的使用视为违法侵权。 2.因业务需要所刻制的其他印章，均不纳入公司的法律范畴，只能单独使用。禁止公司以上具有法律效力的印章与其他不具备法律效力的印章共同使用，在任何情况下的表单上均不能同时使用，印章专职管理人负责把握。 3.审批权管理职责依据审批权限表的对应负责人。五、印章启用和登记1.新印章使用前由印章10、管理员做好戳记留样保存并做好印章的登记。2.启用新印章的同时由印章管理员对停用的旧印章进行封存，并在印章保管登记表上载明封存或销毁信息。 3.印章管理员对公司范围内所有印章应建立在印章保管登记表上，载明印章名称、枚数、启用日期、使用范围、保管组织、保管人、图样等信息。 4.印章保管登记表为永久保存资料，需妥善保管。 六、印章保管1.印章管理员为第一负责人，由双人复核制妥善、安全保管好印章，印章不用时应存放在保险柜内，使用时原则上不允许带出资料管理的办公区。 2.印章保管须有记录，注明印章名称、颁发组织、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。3.印章保管必须安全可靠，须加11、锁保存，印章不可私自委托他人代管。印章如不慎遗失或被盗，保管人要及时向公司总经理汇报，如属被盗情况应及时向公安机关报案并登报公示，需由总经理审定。 4.印章管理员因人事异动不再履行保管职责时，必须经总经理核准，重新明确进入审批，及时上缴印章，并与新印章管理员办理接交印章手续，以免贻误工作。 5.印章切实负责，不得将印章随意放置或转交他人。如因事离开岗位需移交他人的，可由所属负责人指定专员代替，但必须办理移交手续，并填写印章移交登记表。6.为保证资金的绝对安全，财务专用章、法人个人名章等银行预留印章由两人以上分开保管、监督使用，做到一人无法签发支票、汇票，一人无法提出现金。7、印章应及时维护、确12、保其清晰、端正。七、印章使用1公司所有公章（公司法人章）外出使用时，申请人必须在上报审批的“具体事由”中说明使用目的及时间，经所属负责人或总经理审批后方可外带，印章管理员必须随同前往。2如审批人外出，印章管理员可以通过电话方式请示，经同意后方可外带，但事后需补办手续。 3盖印规范：申请人上报审批，经所属负责人审批，总经理审核明确后，一并交印章保管人才能使用(除财务章以外)。4盖章须由印章保管人自己加盖，不得由他人代替。5盖章须端正，印体清晰，盖印位置须在文尾的“年月日”中间，不得盖在空白处，两页以上的用印文件必要时须加盖骑缝章。6严禁在空白的信笺、介绍信及合同文本上盖印。7各印章保管员工应严格13、履行盖印审核把关职责，对未经审批或审批结果不明、事项不符以及违反用印规范的，不予盖印。8印章保管责任人对印章的每一次使用都要做好印章使用登记表的登记，严格审批和登记规则，除财务支付用章外。9财务专用章、支票专用章、法人个人名章由财务资金部按岗位职责权限使用。10严禁员工私自将公司印章带出公司使用。若因工作需要，确需将印章带出使用，需由印章管理员陪同前往使用或经总经理批准后方可携带。印章外出期间，借用人只可将印章用于申请事由，并对印章的使用后果承担一切责任。11私人取物、取款、挂失、办理各种证明，需用单位介绍信时，由人力行政部行政人力部严格审批，符合要求后办理并执行登记规则。12非印章管理员使用14、印章盖章与印章管理员承担相应的责任。13如印章因公司名称变动、损坏、遗失或被窃，声明作废后须停用印章。印章停用时须经总经理批准并以红头文件形式予以注销，该注销文件及时予以公布，告知公司员工已经停用该印章,该文件中需注明注销时间及销毁专员负责制并依次进行登记。八、关于违反规范的，必须予以经济处罚，造成严重经济损失的，追究其法律责任。档案资料管理规范一、目的规范公司合同文本及各类档案的管理，确保公司各类档案及时完整归档，整理分类清晰，易于检索调阅。做到电子化办公，提高现代化办公的效率，建立资料管理的档案管理系统，使之规范化、系统化。依据公司的经营方案，使之成为公司经营运作管理的后脑，确保公司对外所15、有法律管理的安全。要求符合公司财务方面的要求，并满足公司管理系统化、安全开展业务的经营要求。二、原则公司档案资料必须做到统一原则。三、范围指公司各项日常经营管理工作中形成的具有保存和利用价值的资料，包括文本和电子等文件资料档案资料、对应各项财务收支的完整和各项档案资料对应各项审批事项的完整。除此，总经理有特殊归档要求的情况除外。四、具体规范和要求 1档案管理相关规范：1）公司档案管理要遵循集中保存、分级查阅的原则。 2）档案管理责任组织A. 人力档案归人力行政部人力部门负责，财务管控中心档案归财务管控中心负责，其他档案归人力行政部资料室负责保管。B. 人力行政部资料管理员负责对其他档案保管部门16、的资料管理专员进行档案保管指导、培训和检查。C. 各组织形成的各种文件资料需及时送原件到对应保管部门的资料管理处存档备查，对应保管部门的资料管理员负责档案资料的归档、整理、查阅等管理工作。资料管理员要依据电子文件夹范本和档案编号对所有档案进行整理归档，并安全与标准进行保管，其中必须要有明确的时间、移交人和移交档案名称。各组织需要发放文件的需进入文件发放签收表工作流程，批准后由对应保管部门的资料管理专员制作文件登记在档案登记目录表。D. 项目负责人只对各自负责的项目拥有查阅和询问的权利，其他人员经总经理核准后方可查阅或核对。财务自行整理台账，按经营的要求，经总经理核准后转入资料库。3）档案对应保17、管部门是归口档案独立的责任组织，按保密规范的级别并通过相应审批程序进行对外开放。4) 归档范围A. 按设置的各个项目、平台，按统一的档案编号进行归档和保存。B. 归档的必须要具备保存价值。 C. 档案包括电子类文档和非电子文档，提倡尽量采用无纸化办公。 电子类档案：A.专门档案管理电脑，机密，设密码保护；B.专员维护；C.移动硬盘备份；D.电子类上传文件及各业务组文件统一编号，同样适用于非电子类档案。5）保管期限A. 档案保管期限分为永久、长期（3-8年）、短期（1-3年）三种，根据实际需要设定。 B. 保管年度按自然年度（1月1日至12月31日）计算。6）档案分为普通、普密、机密、绝密、绝密18、加总经理等五类，该级别属最高审批人明确。2档案资料的归档 1)各项目部、组织、平台的资料原件全部归入对应保管部门的资料管理，由对应保管部门的资料管理专员登记台账。档案管理要遵循集中保存、严格保密的原则。2)公司证照类的办理完毕，应立即转交人力行政部的资料管理归档，其余文件在每月初应在流程结束后完成立即移交。 3)凡加盖公司印鉴的文件、资料，人力行政部的资料管理员在盖章后即留存原件（日常事务性文件资料等可留存复印件），并整理归档。3档案资料的日常管理档案资料要登记详细信息，编制档案管理台账，建立电子化的系统，以便检索利用。1) 合同等各类档案要科学排列，按编号顺序存放于文件盒内，并加以分类标识，19、整齐排放在档案柜中。2) 人力行政部的资料管理专员负责将公司文件资料发放至对应各组织，由各组织指定员工接收后，在文件发放签收表中签字确认。3) 资料管理必须要由独立的办公空间，必须按照档案管理要求建立档案的整理和保管，做到安全化和科学化，并要求与大型公司的档案室要求相符合。4) 档案资料各文件袋上必须黏贴该文件袋内部的各项资料的目录清单。人力行政部资料管理专员对各组织要建立统一的档案标题目录表，依据经营项目、公司平台、各组织的顺序建立，资料不得重复。4档案查阅和借阅1) 因工作需要查阅、借阅档案资料时，须办理查阅、借阅手续，并填写档案借阅登记本或查阅和借阅的审批单，其中普通类只按查阅登记，机密20、绝密类必须要有查阅审批登记。2) 一般档案查阅，对应保管部门的资料管理员要按规范进行登记。3) 所需要调阅的文档按归属组织框架的各组织的负责人进行审批后方可提阅。各管控中心需调阅相关文档资料，则需总经理审批核准后方可进行提阅。A. 查阅档案不能将原件带出档案室。B. 借阅档案不得擅自涂改、亏损、勾画、剪裁、抽取、拆卸、调换、转借等。C. 借阅档案须在预定时间内归还，原则上不得超过一星期。 D. 公司资料可以调用到各组织培训课程使用，依据公司正常审批流程来走，负责人只能签署负责范围内的事项，分别按照该资料的归属来选择负责人签署意见，形式上以审批表，符合保密要求。E. 资源共享过程中，文件、文件夹21、的共享，应由人力行政部资料管理专员列出相应的目录单。只列目录单，不列详细内容。F. 组织框架各组织的资料仅提供该对应负责人、总经理及人力行政部资料管理专员调阅，需加强保密性，个人之间不得互相泄密。5档案销毁 1) 除财务资料和证照以外，对无保存价值的档案，档案管理员工要定期清理，经总经理审批后同意销毁。2) 关于违反规范的，必须予以经济处罚，造成严重经济损失的，追究其法律责任。增加档案编码规则保密规范一、 目的规范公司保密工作，保守公司各项商业机密，确保维护公司利益。二、 范围适用于全体员工。三、 具体事项 1. 保密事项1) 指未经公开披露的业务信息、财务资料、人力资源信息、招投标资料、合同22、文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企化营销方案、管理文件、会议内容等。2) 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论，掌握此信息的员工不得以任何方式泄露。3) 员工应对各种工作密码保密，不得对外提供和泄露，严禁盗用他人密码。4) 未经公司鉴定的保密级别的内容，也视为公司机密。 5) 公司规范要求保密的内容必须严格保密。 6) 保守公司各项商业机密，不得对外提供和泄露公司机密，包括公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人力资源信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容、各种工作密码、以23、及其他不能确定具体内容是否为公司秘密，且未经公司鉴定的内容。 2. 保密要求 1) 公司各组织起草的文件、报告、资料等，根据不同的保密要求为普通和普密（即：适合于公司所有员工均可查看，不包括离职员工和外部员工）、机密（即：适合与资料所涉及的工作相对应的各组织负责人查看，指部门副经理及以上级别的人员）、绝密（适合于公司总监及以上人员查看）、绝密+总经理（即只适合总经理查看）共五级，具体的保密等级由总经理确定，凡公司任何具备密级的档案都必须在文件顶部注明密级，以便妥善处理，各个管理专员必须强化。先依据经营方案管理表格目录的保密级别给予固定，除此则由最后审批人明确，在上报总经理前密级必须填写清楚。除24、经营方案管理表格目录上已经明确的保密级别外，其他未明确的保密级别由最后的审批人来确定。2) 凡涉及机密的邮件、传真、文件、资料、图表等，要建立组织专员保管负责制，专员在阅办、传送、保管、清理、归档、销毁时一定要注意保密，严防泄密，如有泄密，专员承担过失。 3) 凡涉及机密的邮件、传真、文件、资料、图表等，需要复印时不得超过规范的份数，并当场销毁所有废件。 4) 未经许可不得将公司有关重要文件资料带离办公场所。 5) 各级会议内容、文件在没有下发前，不得向会议以外的员工透露、传阅。 6) 不得在公共场所或亲友中谈论公司机密。 7) 不得随意向客户提供公司的各类文件。 8) 组织框架的各组织成员要25、严格管理各自的电子资料及媒介，防止泄密。 9) 参加公司各种会议的员工携带的资料及所作的记录，包括作废的记录纸等都必须随身带走，不得留在会议场所，否则将从严惩处。10) 员工在服务期间积累的各类资料及工作成果均属公司所有，离职前必须全部移交。11) 会议及办公桌上的遗留物品或乱放置的物品中包含保密物品的，如未能及时清理、整理，以至于形成比较混乱环境的，不管是否泄密，均要处罚。 12) 关于机密和绝密的资料，在使用过程中，除规范范围内的员工外，其他员工及外部员工的调阅及使用要填写审批单得到审批后方可查阅。 13) 组织框架的各组织机密资料的安全工作由各对应小组负责人全权负责处理。四、 违反保密规26、范的处罚1. 因过失泄密，视情节轻重予以该员工月基本工资20%以下金额的处罚，情节特别严重并造成公司巨大损失的，公司有权予以解聘，并追究50000元以内的经济处罚或法律责任。2. 故意泄露机密者，公司一律予以解聘，追究法律责任。同时造成经济损失的，公司有权要求赔偿。3. 直接与绩效奖金挂钩。4. 严重过失的处罚由总经理或总经理委托的负责人按过失程度来确定。会议及工作联络的规范一、 总则：1. 依据经营方案的要求，明确会议及工作联络的功能定位及流程事项。2. 依据电子文件夹的范本的要求，对各项功能的使用进行明确。3. 依据实际工作的需要，必须以业务的开展为目标，对具体管理事项进行规范与补充。二、27、 目的：为了加强公司及各中心的工作会议管理与工作联络，提倡通过会议、工作联络方式沟通协调、解决问题，提高工作的高效性和针对性。三、 范围：适用于公司工作所有会议的管理和多形式的工作联络。会议形式分为周、月例会、工作碰头会、项目会议、专题会议、重大事项决策会议、年度会议等。工作联络形式主要包括工作联络单、现代通讯手段以及面对面沟通。其中，工作联络单是流程上必须的要求，除特殊情况使用口头或短信等形式外，均要在上走审批流程。走审批流程是进行有效考核的主要依据。四、 会议的具体规范：1. 所有会议遵循高效的原则，会上形成决议结果，会议召集依据管理流程和审批权限开展，会议必须要群策群力、简单明了。2. 28、各经营负责人、项目部及平台必须加强例会规范，定期召开会议并形成会议纪要。纪要中要对具体事项作出明确具体的安排，如涉及本经营负责人、项目部及平台有决定权的事项，该会议纪要可直接作为执行依据，无需再以审批单的形式报批。下次召开会议时，需对上次相关会议的纪要内容进行回顾，检查不妥之处，进行更新、修订。3. 每周及每月例会规范1) 时间：周例会通常在每周六召开，如有特殊情况，可推迟到下周一，具体时间由对应负责人明确。月例会定为每月初召开。参会人员：按照组织框架所列的各个组织来召开例会。具体为：A. 项目部的例会，针对具体项目，参会人员为项目主要的负责人和相关人员；B. 组织的例会，组织的负责人和组织的29、工作人员；C. 其他小组的例会，是小组的成员；D. 公司的例会，是总经理和各组织的负责人，经营的负责人和区域负责人。会议内容：各组织的例会以计划协调为主，进行工作总结、工作安排。对上次会议中的事项进行简要回顾，对未完成事项，提出警示。4. 工作碰头会工作碰头会为组织内的专题会议，由组织内负责人召集，如需要其他人员参与，列明会议参加人员、会议讨论的主题，并提前告知与会人员。工作碰头会以对接、协调、安排工作为主要目的，会上由专项管理负责人先发表意见，参会人员参与讨论并发表建议。对涉及保密的内容，需明确要求相关参会人员做好保密工作。5. 项目会议1) 针对具体的项目，必须要经常开会研究方案、总结工作30、布置任务。2) 召开项目会议时，必须要通报上级领导。会上必须明确实际的内容和具体的工作安排。6. 专题会议专题会议由各负责人明确具体参与人员。发起人为负责人或管理专员参加人员为负责人需要召集参会的人员。如果会议需要，参会人员可以跨部门。7. 重要会议由总经理或总经理委托的负责人、项目经营负责人和区域负责人主持召开。内容包括：公司的战略决策、项目上的重大事项、其他经营管理中重要事项或有关资金、销售的重要事项。8. 各项目部、组织、部门和平台区域的会议1) 时间：不定期召开2) 内容：主要内容以学习公司的规章、规范为主，或根据组织负责人所需要，召集组织内人员参会。9. 年度会议1) 时间：每年年31、底2) 与会者：由公司总经理召集，公司全体员工参加。3) 主要内容：本年度的工作总结、下年度的工作计划以及未来3-5年公司的发展愿景与战略规划。10. 会议纪要会议纪要由会议主持人指定专员来负责记录，除碰头会外，以上会议均需形成会议纪要。会议纪要需在会议结束后1天内完成，并通过流程审批，发给参会人员和会议纪要考核人员或主持人指定需要告知的人员。会议记录人需充分考虑会议纪要内容的保密要求。1) 会议纪要可以视作工作任务与工作事项审批的依据之一，在发放时，需要分发一份至人力行政部的资料管理专员处，由专员进行存档、归类。1、 会议纪要必须明确工作的具体事项、计划达成的目标、任务分工以及工作完成时间。32、通常情况下，会议发起人，同时也是会议纪要落实情况的督促人。由会议发起人或者其指定的专人根据会议召集人的要求，对会议达成的结果进行督促。11. 规范会议组织1) 根据会议的实际安排情况由会议召集人指定，总经理指定的会议由总经理办专人提供配合（包括确定会议的时间、地点、参与人员等）。公司级会议和重要会议由总经理办和人力行政部行政人力部负责筹备与落实。2) 关于会议事项，要求必须通知到位，安排到位，会议主持和执行到位。12. 会议纪律1) 公司重要会议开会期间，与会人员的手机应调至静音或震动状态。会议期间，除了重要工作电话应出外接听外，其余电话一律不接。 2) 召开会议时，要求各参会人员必须准时参会33、，非经会议召集人（主持人）批准，不得缺席。如参会人员有特殊情况，需提前向会议召集人请假。如违反会议纪律，按照会议考核要求进行处罚。13. 会议考核1) 人力行政部行政人力部负责编报月度会议统计考核表，针对会议要求，对会议数量、规范例会召开情况、会议纪律、会议纪要质量和完成时间、会议决议结果落实情况等进行考核。2) 凡无故没有召开规范例会，每发生一次，相关会议第一负责人扣罚200元。3) 凡违反会议纪律的，每发现一次，相关责任人扣罚200元，累计发现三次及以上的，做重要处罚，直至辞退处理。凡未及时按会议决议要求落实的，每发生一次，相关责任人当月扣罚200元。五、 工作联络1. 工作联络的定义：是34、指部门之间、员工之间需要及时沟通解决的事项，必须及时沟通、交流，解决问题。2. 工作联络的纪律：1) 工作期间公司内部员工的通讯必须保持通畅，严禁故意不接电话及不回短信，严禁故意回避工作的上门沟通。2) 内部员工的工作沟通均可以采用工作联系单方式，接收工作联系单，没有及时回复或拒绝，视作为认同工作联系单的内容。3) 工作联系单上必须有时间要求，工作要求，结果的要求和个人承诺事项的明确。发出员工可在联系单上直接注明能否在规范时间内完成该项工作的奖罚意见，该意见可在经总经理或总经理授权的负责人审批后生效。第二节 人力类人力资源管理的相关规范一、目的：依据公司经营发展过程中所配置的各项人力资源管理规35、范，使得公司在人力资源管理的过程更加合理、合法及规范。二、范围：主要指公司人员的招聘、入职、试用期、正式录用、离职、调动、辞退等流程管理规范，其中包括人员结构配置、员工培训计划、系统化的人力资源表单管理、薪酬体系（不含奖金管理规范）、专项物品管理、人力资源岗位职责说明书、职位晋升体系考勤规范等具体事项管理规范。三、人力资源配置表： 1. 招聘：首先由各部门/管控中心将人员招聘计划上报至人力行政部，由人力行政部汇总分析后再将招聘任务进行实施。具体过程将遵照对应规范的流程，招聘工作的开展情况及最终人员招聘计划的是否实现都将纳入最终的考核当中。2. 入职：以该入职岗位所属部门最高领导者的面试结果为依36、据，在审批单上明确该岗位的具体工作内容和岗位职责、职位级别等，由公司人力行政部统一负责。其他必须遵照对应规范的流程，岗位工作职责、职能及职级设置的准确情况及入职情况将纳入最终的考核当中。3. 试用期：由主管部门（各部门/管控中心等）的最高负责人对其进行工作安排并设置重点考核指标，在每个月做出试用期的工作点评，并在试用期结束后对试用人员是否可以胜任该岗位进行考评，直接考评人对试用期人员进行管理及准确分析并得出结果：其是否符合岗位要求。考评结果上报至公司人力行政部汇总，其他必须遵照对应规范的流程。4. 正式录用：根据试用期的评定结果，由公司人力行政部负责实施。其他必须遵照对应规范的流程，试用期结束37、后的转正率将纳入各部门负责人的考核中。5. 离职：由离职人员的直接上级先与其进行沟通，最后由该离职人员所属部门的最高负责人连同行政人力负责人进行沟通以确定是否准予离职，部门最高负责人每月必须上报人员离职统计表，其他必须遵照对应规范的流程，关键岗位的人才流失率将纳入对部门/管控中心的考核当中。行政人力部每月须上报人员离职计划表。6. 调动：由需要调出部门/管控中心的最高负责人与调入部门/管控中心的最高负责人进行沟通协调，并将达成一致后的意见上报公司人力行政部。其他必须遵照对应规范的流程，人员调动的合理性将纳入对调出部门/管控中心及公司人力行政部的考核当中。行政人力部须上报人员异动统计/计划表 738、. 辞退：由各部门/管控中心依据每月或特殊情况将辞退计划上报公司人力行政部，由公司人力行政部安排人员负责实施。其他必须遵照对应规范的流程，辞退人员的合理性和及时性将纳入部门/管控中心及公司人力行政部的考核当中。绩效考核管理规范一、目的：1. 依据公司战略，制定和实施年度、半年度经营计划（含：经营业务目标），以及与之匹配的月度工作计划，保证公司年度经营目标的达成。2. 强化目标（绩效）意识，建立目标（绩效）文化，推进公司目标（绩效）全面、持续提升。3. 对组织及员工目标（绩效）做出公正客观的评价，使目标（绩效）管理成为各级管理者有效考核员工、进行精细化管理的工具，促进员工不断成长，实现公司与员工39、共同发展。二、 范围：1. 适用于公司各级组织员工的个人目标（绩效）管理。2. 适用于公司各组织年度、半年度经营计划（含：经营业务目标）的责任考核管理。3. 置业顾问（如有）另行制定佣金提成办法，不执行本手册规定的目标（绩效）考核与评估。三、术语和定义1. 组织目标（绩效）：指公司各级组织的工作任务与目标的达成情况。2. 个人目标（绩效）：指员工对各自工作任务、目标与职业行为表现的达成情况。3. 目标（绩效）考核指标：反映对各中心及部门工作计划完成起主要作用的目标（绩效）指标。4. 职业行为考核指标：反映员工作为职业人其行为与岗位能力素质要求、公司文化要求符合状况的目标（绩效）指标。 5. 年40、度、半年度经营计划（含：经营业务目标）：指整体经营的计划目标设置，对应目标责任书的约定进行考核。四、职责分工1. 人力行政部 负责公司目标（绩效）管理体系的建立与维护，并培训、指导开展目标（绩效）工作。 组织开展员工职业行为考核，并审核职业行为考核结果 。 汇总组织目标（绩效）与个人目标（绩效）考核结果，计算员工目标（绩效）考核成绩，提出目标（绩效）奖惩建议。 受理目标（绩效）申诉，并开展调查、处理。 2. 考核人 审核被考核人目标（绩效），评价被考核人目标（绩效）考核结果，与被考核人进行目标（绩效）面谈。3. 被考核人 按计划和目标（绩效）管理制度提报目标（绩效），并进行目标（绩效）考核自评41、。 对目标（绩效）考核结果有异议，有权提出目标（绩效）申诉。五、目标（绩效）管理总体思路1. 目标（绩效）管理原则 聚集关键原则：目标（绩效）考核只考关键性任务，而不是全面考核，目标（绩效）的考核项目控制在10个以内，以充分发挥目标（绩效）考核的指挥棒作用。 结果导向原则：只讲结果，不讲客观，以最终任务的完成情况评判目标（绩效）。 团队导向原则：团队是公司事业发展的基础与依靠力量，目标（绩效）管理通过将员工个人目标（绩效）与组织目标（绩效）的有效联动，保证团队导向得以贯彻，促进组织内部一致性。 直接上级考核直接下级，跨级领导审定考核结果原则：如直接上级空缺，则由跨级领导直接考核。2、 目标（绩42、效）考核内容、周期公司目标（绩效）考核被考核人月度考核半年度评定年度评定考核人总经理公司年度目标(100%)副总经理月度考核评分个人年度平均分评定（80%）+个人职业行为（20%）总经理总经理助理月度考核评分个人年度平均分评定（80%）+个人职业行为（20%）总经理中心经理月度考核评分个人半年度平均分评定（80%）+个人职业行为（20%）个人年度平均分评定（80%）+个人职业行为（20%）分管领导中心副经理月度考核评分个人半年度平均分评定（80%）+个人职业行为（20%）个人年度平均分评定（80%）+个人职业行为（20%）中心经理其他员工月度考核评分（80%）+个人职业行为（20%）个人半年度43、平均分评定个人年度平均分评定中心经理六、 年度、半年度经营计划（含：经营业务目标）设定及考核1. 各组织年度、半年度经营计划（含：经营业务目标）设定 人力行政部11月上旬依据下年度经营计划（含：经营业务目标）编制考核工作通知，各中心明确相关工作内容和时间节点，并负责提出公司下年度经营计划草案，经总经理审核后，11月中旬组织各中心制定下年度经营计划（含：经营业务目标）/业绩责任书。 各中心基于公司年度经营计划（含：经营业务目标），初步拟定各中心的年度经营计划,形成中心年度业绩责任书及上半年计划，经分管领导审核后，提报总经理审核。2. 各组织年度经营计划（含：经营业务目标）考核 每年12月25日前44、，各中心/部门完成年度业绩责任书自评，经分管领导审核后，提交总经理审定。至年底如有指标完成情况修订，各中心/部门据实反馈。3. 各组织半年度经营计划（含：经营业务目标）考核 每年6月下旬，各中心/部门完成半年度经营计划（含：经营业务目标）自评，经分管领导审核后，提报总经理审定。至月底如有指标完成情况修订，各单位据实反馈。 在7月5日前完成半年度经营计划（含：经营业务目标）审核、修订，人力行政部组织总经理会议审议、确定各中心/部门半年度经营计划（含：经营业务目标）考核结果。3. 月度目标（绩效）设定及考核各组织月度目标（绩效）设定及考核各组织于每月28日前完成本组织月度考核表自评和下月度月度考核45、表，由分管领导审核后提交至人力行政部。人力行政部在次月3日前完成审核，并将存在问题与相关负责人进行沟通、确定下月度目标（绩效）和本月度目标（绩效）考核结果，根据需要组织本级总经理/总经理会议审议、确定，按照权责手册规定完成审批。个人月度目标（绩效）设定及考核个人目标（绩效）应根据部门/中心月度考核表及月度工作计划编制，明确个人工作重点与要求。每月最后一个工作日，填写根据所在层级填写相应层级考核表和下月计划，进行工作总结与计划目标自评，上交到考核人。10日前各考核人在审核员工计划目标完成情况自评的基础上，进行考核评分，并由隔级领导确认目标（绩效）考核成果，提交人力行政部。七、考核分数联动机制1.46、 下级组织目标（绩效）考核分数应与上级组织的目标（绩效）考核分数挂钩，即: 各部门/中心员工考核分数平均值应等于所在部门/中心考核分数。八、目标（绩效）考核分数修正1. 因不同层级考核的时间差异性、考核评价尺度不均衡的潜在问题，为保证不同单位目标（绩效）考核结果的公平性，并满足考核分数联动机制的要求，公司采用目标（绩效）系数修正法对各单位考核结果进行调整，以调整后的考核分数与对应的系数进行绩效工资的核算、发放，即： 中心、部门员工最终得分=个人原始考核得分*中心、部门考核最终分/中心、部门考核原始分2. 各考核人应基于客观业绩目标达成情况，对下级进行实事求是的考核和评价，人力行政部负责对各级员47、工目标（绩效）考核结果的一致性进行审核，如与考核分数联动机制存在20%以上的偏差，将对相关考核人进行追责。九、考核分数与系数对应关系 1. 考核分数采用5分制，以2.5分作为“合格”标准，2.5分-3分（不含），目标（绩效）系数为1。2. 2.5分-3分（不含）以外，以“实得分/2.5”作为目标（绩效）系数。3. 考核计分遵循271排序原则，即“优秀”及以上的比例不超过20%，“合格”的比例不超过70%，“需改进”及以下的比例不低于10%。“非常优秀”和“不胜任”的比例根据实际工作情况进行打分，不具体限制。4. 目标（绩效）考核分数与系数对应关系如下：考核分数等级描述比例目标（绩效）系数4-548、分非常优秀适用于高难度目标完成或做出重大贡献特殊实得分/2.53-4分（不含4分）优秀适用于明显的目标完成度20%实得分/2.52.5-3分（不含3分）合格适用于基本达到目标（绩效）要求70%11.5-2.5分（不含2.5）需改进适用于工作成果与目标要求有一定的差距，现岗位需改进10%实得分/2.50-1.5分（不含1.5）不胜任适用于目标（绩效）结果严重背离目标，连续两个月可以予以辞退特殊实得分/2.5十、目标（绩效）督导1. 考核人应通过以下两种形式为被考核人提供目标（绩效）督导，以支持被考核目标（绩效）与能力的提升： 经常性指导和反馈，即提供鼓励、方向、指示来帮助下属完成目标（绩效）中的49、关键工作。 定期召开周例会、月度会等目标（绩效）回顾会议，即用正式会议的形式回顾跟踪员工目标（绩效）完成情况、期间遇到的问题以及需要提高能力。2. 人力行政部门应跟进被考核人的目标（绩效）实施情况，及时为被考核人与各单位提供目标（绩效）咨询、培训与资源支持。十一、目标（绩效）面谈1. 目标（绩效）面谈的目的：通过坦诚的沟通，让被考核人了解工作的目标和标准，消除对考评的误解，也让考核人了解下属的需求和困难，以便正确有效地引导员工。2. 目标（绩效）面谈的频率：每月度考核人与被考核人应进行一次详细的目标（绩效）面谈，因各种原因不能及时进行的要用其他形式沟通，务必明确目标，消除分歧。3. 面谈内容建50、议包括：对被考核人上个考核期工作、行为的评价以及考核的标准，未来公司、部门以及被考核人工作目标；肯定过去的成绩，指出员工工作中出现的问题以及改进的方法；了解被考核人的困难及其对上级、公司的支持性需求。 4. 面谈记录：目标（绩效）面谈结束后，考核双方应将面谈达成一致的内容写在“目标（绩效）面谈记录”中并签字。十二、目标（绩效）申诉1. 申诉内容可包括：未与员工进行应有的目标（绩效）面谈；未事前明确目标和标准；拖延考核；考核结果缺乏客观、公正性等等。2. 被考核人对目标（绩效）考核结果或执行过程有异议，可与其考核人沟通解决，若经沟通仍有异议者，可按其管理关系向人力行政部或人力行政部申诉。3. 按51、程序申诉一经确认有效，则公司可根据具体情况，有权调整申诉人的考核结果，调整后的结果为最终结果。十三、考核结果应用1. 绩效工资：绩效工资实得=绩效工资标准*修订后目标（绩效）系数*出勤率2. 年度、半年度经营计划（含：经营业务目标）考核和平均分数值等两项作为奖惩、任用、发展的重要因素，包括：薪酬晋升/降低、项目奖金考核激励、效益考核激励、职位晋升/降职、调岗、淘汰、专业级别评定、年度评优、培训发展等。十四、附件1. 目标计划及考核表2. 职业行为考核指标基本福利管理规范一、目的为了加强公司团队建设和公司文化建设，提高每位人员的个人业务水平和工作积极性，提高公司人才实力的整体水平。根据公司的特点52、及实际情况,特制定本基本福利管理规范。二、范围公司全体在职人员。三、具体规范1. 原则：按工作表现及职级标准区别对待，不是每位人员都是平均享有。除基本福利外的福利待遇，统一定义为福利奖励。2. 基本福利待遇内容、标准和发放形式：1) 公司基本福利待遇指以节假日的传统标准及健康的标准实施的福利待遇（具体标准见“节日福利费用标准”）。2) 节假日传统标准基本福利的具体金额、发放形式、发放时间和享有该福利的人员名单都由公司人力行政部上报总经理核准。3) 夏季高温补贴：夏季高温补贴的基本福利，时间为每年6-9月份，具体金额、发放形式和享有该福利的人员名单都由公司人力行政部上报总经理核准（具体标准见“高53、温费用标准”）。4) 健康体检：正式录用为公司服务满一年后，方可享受健康体检的基本福利。公司统一组织参加体检，人员名单及标准都由公司人力行政部上报总经理核准（具体标准见“体检费用标准”）。5) 带薪探亲的基本福利：指依据附件探亲假标准的规范的要求予以实施。6) 带薪休假的基本福利：主要是指：婚假、产假、丧期，应该由个人申请。国家法定节假日前后，尽量不允许增加请假（包括年假），具体依据审批。婚假：法定婚假3天，晚婚假7天。产假：法定产假98天，晚育假20天，剖腹产外加15天。产假期间除绩效奖金扣除以外，基本薪资及该期间的其它相关福利照常发放，社保组织发放生育保险金自行申请。妻子符合晚育条件的男性54、员工在妻子分娩时享受3天陪产假。丧假：人员的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及子女）死亡，可办理丧假。父母、配偶或子女去世，可休假5天；祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。人员办理丧假需在假前写出申请，经对应负责人批准后，由公司人力行政部备案。 直系亲属病危原则上也可以请假探视。但属于事假范畴。7) 带薪年休假：根据国家职工带薪年休假条例规范，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天，另员工在公司就职满1年可增加1天年假，逐年递增1天。55、带薪年休假原则上在当年内休完，年休假由个人提出申请，每次最多不超过5天。请假连续超过两天的事假应计入年休假的抵扣。有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（一）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（二）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（三）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；（四）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。8) 异地工作员工住房补贴：关于职工宿舍原则上不予采纳，统一按住房补贴方式予以明确。按入职人员招聘时已明确的来定，如招聘时未明确该项待遇，原则上不享有住房补贴。原则上温州区域的普通管理人员住房补贴为人均80056、-1200元/月，高级管理人员住房补贴为人均1500-2500元/月，高等补贴另定；上海区域的普通管理人员住房补贴为人均1000-1800元/月，高级管理人员住房补贴为人均1800-3000元/月，高等补贴另定。上报审批的核准权归总经理。对于外派或常驻外地（指非入职区域）的人员，视实际情况来决定是否给予安排住房或补贴（二选一），住房标准或补贴由公司人力行政部负责制定，经审核委员会核准并报总经理审定后予以执行。3. 住房公积金和社保基数：公司各区域应保持公平的原则，统一按照当地政府相关政策的控制标准予以明确执行，适用于所有入职人员。每年度应予以上报明确，由各负责人或总经理予以审批。四、说明以上福57、利规范的执行由公司人力行政部负责落实，所有解释和制定由总经理明确。考勤规范一、目的为了符合投资型公司的要求，突出个人的工作表现，完成时间的价值度。二、原则1. 公司考勤的管理归属公司人力行政部，考勤结果由公司人力行政部委派专人进行备案登记。2. 加班并入个人工作奖金考核范围，不再另行计取加班费。3. 请假考勤的考核，超过半天以上的请假均需提交请假单，由对应部门/中心最高负责人审批，牵涉多个负责人视其中一个为准，但必须事先口头沟通协调，不得影响工作为原则。各最高负责人只需经总经理口头审批即可，但一天以上需要以请假单上报审批。4. 公司要求全体人员在每天上午7点到晚上23点，必须保持联系方式或手机58、的接通，否则从重处罚。5. 关于本考勤规范以外的事项及处罚，具体由公司人力行政部自行明确，报总经理核准，依此执行。公司管理专项的概念1. 经营的合约专项管理定义：1) 标准：能创造独立收入的项目，就能设立经营或成为经营下的专项独立项目。不具备创造独立收入，但能从市场定位上或经济功能上划分为独立项目，也应建立经营或成为经营下的专项独立项目。在财务层面上需要划分为独立项目，也应建立经营或成为经营下的专项独立项目。经营从行政到财务应形成独立体系。2) 规范：成为经营下的独立项目，应该在成本的各个组成部分设置单一的统计表格，如需汇总的，再增设汇总表。3) 补充：为了成本控制，任何单笔的支付业务（指财务59、报销单），每位员工的实际工作中应该将其比喻成单笔的经营进行合约控制对待，做到以最小单位的金额合约来实现公司整体的成本控制。2. 项目目标的专项管理：作为指导和引领整个项目的方向和要求，所有员工对自己所在的各组织的工作岗位上面，要对目标充分了解。1) 目标必须要月度控制及每周的及时把握，负责人必须依此进行目标的详细分解，来确定员工的责任明确和分工明确。2) 项目目标文件夹要求各个功能的员工和组织及时整理资料并清楚地归类反映，此项重要性在于工作的及时性和条理性，不允许偷懒和敷衍。3) 项目目标已经明确，必须依据在三个方面予以强化管理。A. 第一方面：经营方案中已明确加强月度控制目标过程的管理，以达60、到目标的完成；B. 第二方面：依据经营方案中已明确加强各组织会议管理的各项功能，以确保目标的完成；C. 第三方面：要求每个人依据每日清的工作要求、个人工作计划和负责人对个人月度考核的要求，以确保目标的完成。4) 会议专项管理：每次会议结果必须出具定稿的会议纪要，该纪要内容修改率超过20%比例或重要记录被修改，相关责任人必须接受处罚；超过50%或重大记录被修改，严重处罚或当月开除。5) 表单统一：公司所有的表单和名称均需统一。除业务特殊性外，其他有不相符之处另行上报审批（指管理类，业务类不需要上报），所有表单依6) 标题专项管理：超过100万金额以上的审批单的标题及内容中必须明确审批事项为“立项61、实施、结算”的注明，其他审批单的标题的后缀应采用各专项用词，比如：事项、合约、请示、报告等等。7) 审批时效专项管理：合计审批时效规范不超过24小时。8) 名称统一专项管理：关于行政经营方案中所规范的审批内容必须依据档案编号规范及公司公司组织框架图的名称统一9) 处罚审批单专项管理：处罚审批单除金额处罚外，在xx年1月1日起，每月处罚累计5次以上，应取消公司每季度活动的参加资格，如连续两个月均超过累计5次以上或一年累计3个月均超过累计5次以上，应扣除半年的奖金。公司员工均可开具处罚审批单，对故意或不正当理由开具的处罚单应给予处罚人双倍处罚。处罚金收入，统一独立开设银行账户，由财务管理专员代为62、保管。处罚金的支出用途只能用于公司文化建设，支出审批依据审批权限表规范专员予以审批，人力资源代为财务登记，财务管理专员代为执行。每月由财务管理专员提报当月处罚金的收入、支出、余额的大项清单给予对应的经营负责人，并以公告方式予以公布。10) 公司审批权限表的专项管理：审批权限表由总经理按月度给予公司组织框架的审批权限的明确，依据该审批权限表来体现审批的流程和审批的责任及审批的权限。具体的责任和审批的权限全部归集到对应责任专员的工作职责范围内，包括财务和相关组织依此审批权限表做好工作配合。审批权限表按月予以设置，并按普密级别予以公告发布。11) 各组织应于每月3日前由专员上报相应的月度表单，依此达63、到目标管理的要求。第二章 实施规范第一节 行政类团队建设的实施规范一、 总则1. 依据经营方案的要求，明确的功能定位及流程事项。2. 依据电子文件夹的范本的要求，对各项功能的使用进行明确。3. 依据实际工作的需要，必须以业务的开展为目标，对具体管理事项的规范和补充。4. 依据公司文化建设的需要，必须以团队建设的各项功能实际有效的开展，必须突出公司长期团队精神的建设。二、 具体事项1. 公司培训主要内容指业务培训、个人培训、专项学习、专项考察等。公司培训的目的提升员工公司归属感和提高员工业务技能及发展需要。具体由人力行政部制定年度计划和月度实施计划。2. 公司活动1) 节日活动2) 指公司团队文64、化建设的主要组成，年度按照中秋晚宴和公司分岁酒的两项予以体现。依此由的对应管理专员为主，组建临时的专项实施小组予以开展工作。3) 规范文化活动（参考）指公司提倡员工个人文艺方面水平的体现和加强公司文化的建设，具体实施归入公司各项具体活动，对员工的特长由人力行政部行政人力部专员进行归类，上报给总经理。4) 企业对外类业务专项活动指企业经营过程中关于重大节点的对外开展业务的活动，应需企业全体人员积极配合，发挥团队建设的总体实力。具体流程必须由对应负责人及时通过行政人力营运管理部统一发布活动公告，依据活动内容对应由负责人明确参与人员名单要求或明确需求协助人员名单要求，对应企业人力行政部应积极配合协助65、完成各项事项。5) 其他活动A. 把人员家庭融入到人员建设中去，如每年一次旅游可带家属参加，举行儿童趣味型活动邀请企业人员的孩子参加等活动。B. 对每位人员的生日及家庭重大活动，企业要予以关怀，具体由行政人力营运管理部专人负责落实。C. 人力资源拓展，推荐有能力且适合企业发展的人才（除直系亲属外），推荐的成果归入团队建设年度考核分数。D. 开展企业人员对企业满意度的年度评价，在企业年会的活动阶段予以实施完成。E. 针对企业活动所有的信息公布，具体由人力行政部主导落实。F. 针对社会公益事业的企业活动开展，应积极提倡企业全体人员踊跃参与，并主动发起或配合实施。 G. 对企业活动的团队建设要求与各66、组织相互沟通、协调、合作，必须做到团队的整体性。企业团队建设的资源归企业所有，企业保保证资源的共享性。行政招待实施规范一、 总则1. 依据投资型公司对招待的需求，制定公司招待的标准；2. 各组织根据招待的重要程度，合理安排招待并符合成本控制的需求；3. 公司招待由人力行政部指定相关配套单位并制定标准，各组织依据标准执行。4. 公司招待指用餐、住宿及其他消费等，具体招待的执行均有各组织的负责人予以认可和审批。否则，不予以报销。5. 公司招待的专项物品的配置，不属于该规范内容。二、 具体事项1. 指公司人力行政部负责对高、中、低档餐饮店、经济型酒店、三至五星酒店档次至少各固定两家及以上合作配套指定67、单位，除特殊接待需要外，公司招待主要以公司下属配套酒店为主。每月列明清单的统计总表，及对应各组织的分表，加强对标准规范执行的考核。每半年要对上述的单位进行考核，出具评议单，并反映进行市场价格对比和服务质量，要及时更换和增加竞争的商业意识。长期消费的单位进行定点挂账服务，明确各对应负责人为签单人，该名单必须每半年上报和调整明确。如有特殊情况，应由安排员工及时与负责人进行电话对接，给予明确落实。2. 公司用餐分为高（500元以上/人）、中（300-500元/人）、低（100-300元/人）三个档次，依据人数合理的安排消费的金额。必须依据实际情况进行合理成本控制，必须做到“光盘”和“打包”的节约控制68、；公司招待住宿标准分为高（四星级及以上）、中（三星级）、低（三星级以下）档次，安排套房必须负责人单独明确。3. 各中心/部门的招待归于该中心/部门负责人指定的管理专员安排实施。所有定点招待消费的结算明确按月结算，统一对外结算公司人力行政部专人负责，对内结算和专项付款审批单的执行有对应各组织独立执行。4. 公司人力行政部专员及时对各酒店配置相应的酒水或其他服务，按季进行统计，并按季对内按照相应配置表和对应消费的主体予以分摊明确，并采取专项付款审批单予以结算执行。5. 公司各项招待安排流程具体由对应的各组织的管理专员自行负责安排，安排审批均需征求对应各负责人同意后实施，各项招待均需进行立项。6. 69、针对出差发生的招待事项，属于公司已经发展区域，应该参照该区域的标准执行，未属于的区域应该按照相应标准执行，具体由对应各负责人同意，经立项后后实施，费用及审批流程直接进入该项招待对应事项的公司平台或各组织。7. 原则上，依据定点消费为标准，特殊情况需请示对应的负责人给予明确。不定点消费的招待费用，由各负责人根据以上的标准来明确，并审批签字，予以报销。8. 针对招待消费所需开具发票的财务要求，详见相关规范，不得违背。9. 依据控制成本和实际工作需要的要求，对违反以上规范的行为，给予不低于实际发生额2倍的处罚。三、 其他事项说明1. 公司招待的成本划分，必须依据财务成本划分（合约主体）的规范执行。270、. 公司招待酒水或其他物品配置统一由公司人力行政部统一采购、保管，各组织依据需要给予领用配置，每季给予统一独立财务结算。公司电子类用品配置标准的规范一、 总则：1. 依据经营方案的要求，为了提高公司办公效率，并符合投资型公司电子类用品配置标准；2. 电子类用品标准指公司用于办公所配置的所有电子类相关的物品；3. 实行“高标准配置、使用规范、明确责任、严格处罚”的原则。二、 具体事项1. 电脑类配备电脑用品配置需设置表格，按照公司组织框架的功能和依据业务需求进行配置，明确数量、型号、对应组织框架、使用年限、保管员工、类别、标准价格、处罚记录、说明、维修费用的承担等各项标准指标。标准明确为各业务类71、和支持类员工应为笔记本电脑的配置，配套类员工应为台式电脑的配置，公司对应的财务核算员工只能配置相当型号的台式电脑（严禁配置笔记本电脑），人力行政部行政人力部的资料管理专员应单独设置台式专业电脑直接用于资料的收集。处罚标准依据原价的折旧比例折余价格的双倍；配置表标准每半年调整及发布一次。使用年限的标准按三年作为可以重新配置（按全新的购置时间来计算），超过使用年限的旧电脑必须予以处置，半年一次统一处置，处置为内部员工认购和公益事业捐赠。在使用年限内的维修费用及重新配置费用归使用人承担，必须在目前已有的电脑和今后配置电脑表里注明维修费用的承担方式，已有电脑可以由公司承担方式。2. 其他电子产品配备172、) 投影仪及系列设备A. 公司会议室均需配置投影仪；2) 打印机3) 传真（至少一台）4) 移动WIFI(按需配置）5) 专用座机和专用手机专用座机指各组织框架层面按需配置，做好使用的记录；专用手机指用途明确的业务公共手机 6）移动硬盘（按需配置）三、 其他事项说明1. 公司所有电子产品由人力行政部制定标准的规范；2. 各组织框架依据标准和规范采购，、由人力行政部统一采购；3. 公用电子类产品保管人为负责人指定的管理专员，维修置换标准参照电脑维修标准； 4. 公司电子类产品标准配置详见附件公司电子类用品配置表；5. 除以上具体电子类以外的电子产品，应符合专项业务所需配置的进入项目公司，不属于公73、司长期所购置的日常电子类用品；6. 关于公司化的公司平台的电子类用品的配置标准，按照业务所需配置对应标准的电子类用品。严禁没有业务所需或超越标准的配置所造成的浪费或不合理，应视为负责人或专项负责人的违规，应予以采购原价的三倍予以处罚。7. 公司电子类用品的采购事项必须依据人力行政部公布的供货单位进行采购，不得在其他供货单位进行采购。各项电子类用品的采购方式必须得以明确，必须由人力行政部电子信息管理专员统一按时办理结算，再由各对应组织框架层面的各个组织予以办理财务支付的审批和结算。8. 公司电子类用品配置标准应于半年调整并公布一次。9. 该标准规范的执行，应该明确各组织为按月具体执行。执行实施审74、批必须点击人力行政部行的行政管理专员，依此进行备案和公司电子类用品配置实施表的记录。公司车辆配置和使用标准的规范一、 总则：1. 依据经营方案的要求，为加强公司车辆驾驶专员的管理，保证正常用车，确保安全，并符合投资型公司车辆使用配置标准；2. 车辆配置使用标准指公司用于办公所配置的符合出行车辆安全行驶标准；3. 严格实行遵循“统一管理、分工负责、标准规范、严格处罚”的原则。二、 具体事项：1. 车辆使用配置需严格使用车辆专员制情况表表格登记规范，依据业务需求进行安排车辆出行任务，明确目的地、出行时间、出行人员、驾驶专员、处罚记录、说明、维修保养费用的承担等各项标准指标。2. 车辆配置：车辆不够75、日常出行要求，应提出车辆配置立项申请，经负责人审批，报总经理批准后，由人力行政部购买或调配车辆。 3. 由人力行政部每月不定期抽查（每月不少于68次），作为对驾驶员的主要考核依据。4. 关于车辆的档案管理，统一由人力行政部车辆管理专员保管。5. 公司人力行政部制定车辆类的定点服务单位台账，依此针对车辆的保养、检验、维修、清洗、装修配置、保险、加油等指定单位的服务，按季进行统计，并按季对内按照相应配置表和对应主体予以分摊明确，并采取专项付款审批单予以结算执行。每月列明清单的统计总表及对应各组织的分表，加强对标准规范执行的考核。每半年要对上述的单位进行考核，出具评议单，并反映进行市场价格对比和服务76、质量，要及时更换和增加竞争的商业意识。长期消费的单位进行定点挂账服务，明确各对应负责人为签单人，该名单必须每半年上报和调整明确。如有特殊情况，应由安排员工及时与负责人进行电话对接，给予明确落实。6. 专车驾驶专员离职或调动时，必须对所管车辆的状况进行交接，明确责任。三、 其他事项说明1. 车辆调度由人力行政部的行政车辆调度管理专人根据需要安排调度公司车辆。2. 公司所有车辆，节假日期间一律不得将车辆开回家，必须入库。因特殊情况不能及时入库，必须经人力行政部行政人力部的车辆专职管理人员审批，否则按照经营方案中的公司驾驶专员管理岗位规则进行严格处罚。3. 人力行政部行政人力部的车辆专职管理人员必须77、对公司所有车辆建立档案，依据车辆专人制情况表。公司驾驶专员管理岗位标准的规范为进一步完善公司驾驶专员内部管理规范，增强文明驾驶安全高效、优质服务意识，预防和杜绝交通违章和各类事故的发生，保障公司各项工作的顺利完成,特制定本规则。一、 车辆安全： 1. 公司车辆驾驶专员必须保证车辆安全、驾驶安全、乘客安全。2. 公司车辆驾驶专员必须依据交通法规做到驾驶的规范性，除特殊原因外，有违规的单笔由该工作员工签字认可。3. 驾驶员每天对车辆进行安全检查工作，每季度人力行政部车辆专职管理人员对所有车辆进行一次全面安全检查，并记录安全检查记录表台账，杜绝带故障出车，确保行车安全。 4. 出车前，驾驶专员须带齐78、所有相关证件，驾车时须严格遵守交通规则。 5. 驾驶专员需保持24小时开机，严禁酒后驾车。 二、 车辆的维修和保养： 1. 未超过人民币1000元以内的通过定点服务单位予以实施，由人力行政部按季进行对比考核、各定点服务单位之间进行对比考核，超过人民币1000元以上的需增设指定员工询价和认定。超过人民币10000元以上单项维修费用，必须经过总经理审批明确。对各车辆的年度整体考核评比上，必须依据各车辆实际使用年限和实际费用发生的对应考核，为主要的驾驶员年度考核。驾驶员年度考核必须建立，依据车辆专员制的要求，每年初由专员、对应负责人或负责人指定专员依据相应表格强化分数年度考核，指定年度专项驾驶员考核79、表，在表中增设“兼职服务”栏（指驾驶员对应各组织负责人的私人专属服务、各组织管理专员采购专属服务、公司各项活动专属服务、各组织行政办公物品管理专属服务、公司各项办公安全专属服务等）以表现驾驶员充分体现工作多样性的反映。2. 人力行政部负责各项费用核实并实施上报，依据定点服务单位的要求执行并于每季度参与评议和定位服务单位的考核，人力行政部掌控各项费用发生的合理与因责任过失产生费用的处罚。3. 依据交通规则的遵守原则，除特殊原因外，造成各项交通规则的违反应统计在册，每季以表单予以上报并进入考核，由此产生的费用由个人（驾驶员）100%承担，对此要求公司驾驶员尽量遵守交通规则。特殊原因指因业务方面的需80、要在特殊时刻的交通违章，必须由对应负责人认同，方可确认为特殊原因，应在对应附件表单里审批确认，每季单独予以上报，进行区别。三、 其他补充说明1. 驾驶员整体素质和岗位规则执行由人力行政部行政人力部车辆专职管理人员予以督导，每季度予以抽查并总结提报，进入考核参考。驾驶员具体工作考核归人力行政部行政人力部车辆专职管理人员，考核参考作为附件，每季度予以考核上报。每半年必须对公司各区域所有驾驶员工进行综合培训和考核一次，分数列入整年的考核记录中。2. 严格遵守经营方案车辆管理规章规范，加强车辆保养，保持车况良好、整洁，每天至少自己擦洗一次。3. 车辆维修由人力行政部行政人力部车辆专职管理人员负责，依据81、相关标准的规范执行。4. 维修报批后，要询价比较，并要有价格明细。进厂修理的车辆，本车专职驾驶专员要亲自参与，保证维修质量。5. 人力行政部车辆专职管理人员对应各车辆必须每月及时反映车辆专员制情况表和注意及时反映每月违章统计数字（分特殊类和业务类）的归集，依据车辆使用手册定点服务单位台账和经营方案相关规范等进行管理。6. 提倡自己动手，熟悉车辆性能技术，小修保养不进厂，互帮互学，主动协作，集思广益解决疑难问题。 7. 车辆在5分钟内不行驶的情况下必须要熄火，车辆内部的影音设备在驾驶专员独自一人的情况下不得使用。8. 驾驶专员出车前，对车辆进行认真检查，确保车况良好。 9. 驾驶专员每天将车辆擦82、洗干净，保持车内外清洁卫生。 四、 驾驶专员素质管理：1. 驾驶专员的礼仪要求： 树立良好的职业道德，接到出车任务时主动取得联系，提供良好的服务，随时保持个人形象，精神饱满，面带笑容，热情，礼节礼貌。不准随便插嘴，不得在车内或行驶中向车外乱吐乱扔，行车路程中不得随意开启音响设备。如接待客人主动下车为客户开、关车门，协助客人提拿行李。2. 驾驶专员的行为规则要求：公司所有车辆内不得存放私人物品，车辆随时保障加满油，保持空气清新无异味，等待出车任务。无论是行驶过程中还是停车等待的时候，车内严禁吸烟、吃零食。做到能熟练驾驶，保证随叫随到，无正当理由不准拒绝随车员工行程路线。主动学习业务知识和处理日常83、工作。1) 严格执行派车、日常出车费用、维修、保养及驾驶专员行驶各项登记规范，完善登记程序，严禁弄虚作假，如有违犯严格处理。2) 树立节能降耗意识，应积极参加公司组织的各项活动。 3) 人力行政部负责人或负责人指定驾驶专员负责人对车辆统一安排调度，服从管理。无出车任务时，驾驶专员应在公司待命，接到出车任务不得无故推诿，经发现查实，第一次给予批评教育，屡教不改给予停驶检查，停驶期间，取消驾驶专员享受的一切待遇。4) 严禁出“私车”（指未经人力行政部行政人力部或对用的负责人同意，驾驶专员擅自将车辆外出，均视为出私车），已经发现出“私车”，第一次予以2000元罚款，第二次加倍处罚，第三次停驶检查。因84、擅自出车，造成一切后果，由驾驶专员自负。5) 严守公司机密，严禁造谣、传谣，杜绝拉帮结派，对影响员工团结，有损公司声誉，损害公司利益者立即开除。6) 随时接受公司交待临时任务。五、 车辆违规处理：公司车辆交通事故及交通违规上的事项协调由人力行政部行政人力部指定专员负责，并依此每季做出评议，计入考核的补充。 人力类公司人力管理的实施规范一、 总则1. 依据经营方案的要求，明确公司人力行政部的功能定位及各项工作开展的流程事项。2. 依据电子文件夹的范本的要求，对电子文档资料的归类进行明确；将“档案编号”与经营方案管理表格目录相对应，明确各项具体的工作流程明思路和管理方法；依据岗位职责说明书的设置，85、对各岗位的职责予以明确；3. 依据实际工作的需要，必须以业务的开展为目标，对具体管理事项的规范进行明确，确保各项工作的顺利开展。二、 具体事项1. 名片“名片”指依据公司统一“公司VI”标准进行公司统一名片格式的设置标准，必须做到公司所有名片格式统一，由公司人力行政部负责审定执行。具体个人名片的相关单位名称、姓名、联系方式、职务（或职称）等依据个人岗位职责说明书的要求设置，具体建立公司整体的名片配置表（年度），公司所有个人相关名片的印制均由公司人力行政部委派专人负责，统一印制，统一分发。具体时间要求：原则上每年度一月份公布名片格式标准（如有变动）和年度的名片配置表，除此外新增或变动个人岗位职责86、说明书（除配套类人员外）明确后，一周内予以配置对应名片，如岗位职责说明书（除配套类人员外）变更后，也必须在一周内予以置换。 审批流程：单一实施审批流程，由公司人力行政部专人发起并由该管控中心的最高负责人予以审批。1) 针对招聘渠道，明确固定的招聘网站和单项招聘会、单项招聘广告、对应招聘合作单位、对应招聘互助单位等。以年度为单位，统一上报招聘渠道的总体立项。针对以上招聘渠道的各单项招聘及年度招聘合作单位均需在对应的半年度时间以评议单进行结果考核，单一实施上报，该评议单为依据在当月必须进行对应销售渠道的调整。具体审批流程：单一实施审批流程。2) 针对人员面试，必须以通讯方式明确每周面试时间计划，面87、试结果采用人员信息登记表、应聘登记表（依据人力资源配置表对应的负责人以及人力行政部根据面试结果予以填写）、个人简历（附件、核对相应的证书）等，需以电子化表单予以实施。面试结果必须在三天内予以明确答复，面试结果分为录用、淘汰、进入人才库三种类型。需要跨区域复试所产生的费用，按照出差审批方式执行（代为审批流程），由此产生成本归属对应招聘用人的实际区域对应公司平台归属，具体由对应公司人力行政部公司人力行政部委派专员予以填报。具体审批流程：以上面试安排需采取通讯方式予以明确，面试结果所需以上附件合并到试用期录用审批单或进入人才库登记的审批单均需反映，纳入“个人资料”，按照单一实施审批流程。3) 针对即88、将入职人员填报拟入职人员时间表，该表依据变化必须当天予以上报，以通讯方式执行。4) 针对入职人员到岗必须经总经理面谈后当天予以办理入职手续，入职手续指试用期录用审批单（要求全部内容齐全、明确对应岗位具体工作事项、明确办公区域的安排事项、明确对应的负责人与工作一对一对接人、明确所属公司平台、明确社保事项（如无需公司缴纳社会保险的，必须提供相关证明原件）、明确住宿事项、明确探亲事项、明确其他事项）及附件（个人资料文件夹规范）、（个人专项行政）配置表（比如：电脑、办公用品、一卡通的领用手续及职工宿舍安排）的填报，要求以上事项当天完成，并纳入“个人资料”，试用期入职后三天内建立“个人资料”档案。具体审89、批流程：单一实施审批流程，执行人为建立“个人资料”的对应专员和劳动合同实施中对应专员。5) 社保的缴纳方式统一按劳动法相关规范来执行。6) 针对劳动合同签订，公司人力行政部应在入职后15天内签订对应的劳动合同，具体劳动合同的要求详见附件。劳动合同中需注明：在劳动合同期内，公司保留审查人员所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，公司可以立即解除劳动合同，并不承担任何形式的经济补偿。劳动合同中的相关福利、待遇、探亲等依据试用入职审批流程中的规范，不得改变，如有改变，需特殊注明。7) 通讯录通讯录要求按姓氏首字母排序建立，每月1-3日针对上月新增人员及离职人员作相应更新，上报公司人力行政部审批后，公布90、在公告栏。8) 个人资料针对个人档案的建立，必须要求完整、及时，且保证资料真实有效。针对个人资料所有表单的具体审批流程的要求必须在第四级档案编号中加入“个人拼音缩写”，以确保档案资料归入到“个人资料”中“个人拼音缩写”的电子文件夹，个人资料内容如下：A. 基本资料表（A身份证扫描件，B学历证书扫描件C资格证书扫描件D个人相片（电子版）【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”，附件形式】B. 人员信息登记表【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”，附件形式】C. 应聘登记表【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”91、，附件形式】D. 个人简历【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”，附件形式】E. 试用期录用审批单（电子版）【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”】F. 劳动合同（电子版）【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”，附件形式】G. 正式录用审批单（电子版）【具体审批流程：对应“招聘”事项中已明确，档案编号归属于“个人资料”】H. 岗位调动审批单（电子版）：具体审批流程：单一实施审批流程。依据各组织负责人或总经理要求，对应通讯方式或工作联络单方式，由公司人力行政部专员发起，档案编号依据公司人力行政部中的“个人资92、料”的“个人拼音缩写”与该专项表单，进行流程审批，执行人点击具体调动的对应人员和记录公司人力资源人员兼职、调动登记表的专员。I. 离职移交单（电子版）：该表要求公司人力行政部专员发起，监督离职人员的工作移交；具体审批流程：单一实施审批流程。由公司人力行政部专员发起，档案编号依据公司人力行政部中的“个人资料”的“个人拼音缩写”与该专项表单，经各项表单对应专职人员审批或征求意见后，执行人点击具体离职的对应人员和记录对应表格的专员。J. 离职薪资结算确认单：该表要求公司人力行政部专员发起，监督离职人员的结算确认；具体审批流程：单一实施审批流程。由公司人力行政部专员发起，档案编号依据公司人力行政部中的93、“个人资料”的“个人拼音缩写”与该专项表单，经各项表单对应专职人员审批或征求意见后，执行人点击具体离职的对应人员和记录对应表格的专员。K. 离职薪资结算单（电子版）：具体审批流程：单一实施审批流程。由公司人力行政部专员发起，档案编号依据公司人力行政部中的“个人资料”的“个人拼音缩写”与该专项表单，经各项表单对应专职人员审批或征求意见后，执行人点击财务专项签署人和财务出纳专员。L. 其他个人的相关资料。探亲假标准的规范一、 范围：1. 在招聘过程中已事先约定；2. 外地招聘的员工原则上享有探亲假，根据实际情况而定；3. 由公司派遣至其他城市工作的员工原则上享有探亲假，根据实际情况而定。二、 时间94、的规范：1. 探亲假属于福利性假期，不得与国家法定长假（2天及以上）重合；2. 主要以周末的时间作为探亲假，不得超过2天；3. 探亲假每月一次，如有国家法定长假（2天及以上）的当月不享有探亲假；4. 探亲假不得累计，长期未休探亲假的员工可以通过审批适当延长探亲假天数。三、 费用的报销：1. 国家法定长假（2天及以上）不归属探亲假的时间范围，交通费用不予报销；2. 如国家法定假期（1天），并且与周末重合，可作为探亲假，费用予以报销；3. 必须以审批系统请假单的形式走审批流程，并且上报人力行政部行政人力部备案，否则不予以报销，档案编号和具体财务成本划分依据专项规范执行。4. 报销的额度为动车或汽 95、车的实际费用，依据特殊情况也可申请飞机，具体依据探亲请假单中具体工具的审批。 派驻人员住房补贴管理规范一、 目的： 为适应公司在特殊阶段的业务拓展需要，规范派驻工作管理，保障派驻员工工作和生活需要,结合当前实际情况，制定本方案。二、 范围：1. 在招聘过程中已事先约定；2. 外地招聘的员工；3. 由公司派遣至其他城市工作的员工，根据实际情况而定。三、 内容：1. 住房补贴标准具体如下：序号级别一线城市补贴标准（元/月） 其他城市补贴标准 （元/月）1专员10008002主管150010003专业经理180012004部门副经理200015005部门经理230018006副总监28002000796、总监300025002. 住宿费用：实行月度补贴形式，每月随工资发放。四、 附则本方案由人力行政部行政人力部制定，并根据工作实际进行适时调整。招聘管理规范第一节 总则一、 适用范围 本规范适用于公司所有职位的招聘管理。 二、 制定目的 为满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本规范。三、 招聘原则 公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则。 第二节 招聘职责一、 人力行政部职责详见岗位职责说明书二、 用人部门职责 1.编制部门年度人力需求计划，提出正式人力需求申请； 2.协助行政人力部做好对职位职责和任职资格的调查分析； 3.参与候选人专业技术97、水平评价、测评。第三节 招聘流程管理一、 确定招聘需求1.各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划，拟定年度人力资源需求计划，于每年年底报人力资源部。2.行政人力部根据公司年度发展计划、编制情况及人力资源需求计划，制定年度招聘计划及费用预算，报公司总经理审批。1) 3.各部门于每月10日前申报人力需求，反馈至人力行政部，人力行政部每月3日之前填报招聘计划表。 二、 确定招聘形式 行政人力部根据公司现有人力资源状况，确定内部招聘或外部招聘，合理、有效地配置人力资源 三、 选择招聘渠道 人力资源部根据职位和等级的不同选择有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种：员工推荐、网络招聘、现98、场招聘、校园招聘、猎头公司和公司人才库。 四、 确定候选人 行政人力部在收到应聘资料后，对应聘者进行初步筛选后发出面试通知，确认初试人选和时间后，通知用人部门作好面试准备。五、 甄选1.行政人力部负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容及测评小组的人才测评体系，并负责在实际工作中不断加以丰富和完善；2.测评小组由招聘负责人、用人部门负责人组成，对于重要管理人员和技术人员的招聘，可邀公司高层领导参加，一般由三至五人组成，负责对候选人的测评。 3.行政人力部和用人部门应根据拟招聘职位的任职资格要求进行评价、测评。4.甄选包括简历筛选、初试、复试和终试。 六、 简历筛选1.行政人力部负责根据人员岗位99、职责及任职要求初步筛选简历；2.用人部门根据专业要求对行政人力部初步筛选的简历进行二次筛选，并将合格简历发送给人力行政部门，邀约面试。七、 初试 1初试程序：确定初试时间通知候选人进行初试评定初试结果。2初试内容1) 面试：主要了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。2) 专业技术人员的初试由用人部门先进行专业知识考查，合格再进入下轮面试。 3. 通过初试，招聘专员审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的相融度，并在面试情况综合记录表（参见附页）中填写行政人力部初试意见。 八、 复试 通过初试的候选人必须参加由用人部门主持的复试，复试形式主要有面试、笔试100、。通过复试，测评人主要考核其专业知识、专业能力、必备技能等，以审查是否能够胜任职位要求，并在面试情况综合记录表中填写用人部门意见。*备注：实时更新招聘进度表及招聘计划及进度表。九、 终试 通过复试的候选人，由行政人力部负责人将面试人简历扫描发送给总经理，根据总经理指示安排终试。*备注：根据面试结果实时更新拟入职人员时间表。十、 录用 1.行政人力部对拟录用人员作背景调查。（可视岗位情况需要而定）2. 对于有意向录用的人选，由行政人力部以邮件或电话的形式发出员工录用通知（参见附页）。 十一、 聘用 经批准录用人员须按公司规范的时间统一到行政人力部报到，办理入职手续。 1. 报到需提供材料： 身份101、证原件及复印件一份； 学历证、学位证原件及复印件一份；资格等级证书原件及复印件一份； 与原单位退工单/离职证明或解除劳动合同证明劳动手册体检报告单；一寸免冠近照四张；建设银行工资卡；公积金账号；应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权无偿将其辞退。第四节 附则一、 本规范的拟定和修改由人力行政部负责，经总经理审核批准后执行；二、本规范由行政人力部负责解释；三、本规范自批准之日起实施。劳动合同标准的规范1. 劳动合同2. 劳动合同补充协议3. 劳动合同补充协议（不符合录用条件）4. 保密协议5. 诚信承诺书公司出差、考察标准的规范一、 总则1. 为了加强公司的出差管理102、，依据经营方案的要求，对公司出差、考察制定标准；2. 公司各组织框架根据业务的需求安排出差、考察行程，并符合成本控制和时间的要求；3. 公司出差标准由人力行政部指定相关配套单位并制定标准，各组织层面依据标准的规范执行。二、 具体事项 1. 公司员工依据业务需求填写出差审批单并写明出差事由、人数、地点、天数，出差期限由对应负责人视情况需要予以核定天数。2. 出差人凭核准的出差审批单向对应财务预支相应数额的备用金。3. 出差出行工具为飞机、动车、客运汽车和公司车辆，依据出差实际需求选择交通工具，住宿标准最终以出差审批单为主。执行人点公司人力行政部行政管理专员，由其统一安排出行交通工具。4. 出行方103、式与住宿标准：岗位总经理副总经理/总经理助理经理副经理/专业经理主管专员出行方式实报实销机票：经济舱；火车：高铁/动车一、二等座高铁/动车二等座高铁/动车二等座高铁/动车二等座住宿一线城市（北上广深等）住宿标准，特殊情况以出差审批单注明为准住宿原则上要住公司的协议酒店,特殊情况另行审批1000元800元700元400元350元350元其他城市住宿标准，特殊情况以出差审批单注明为准1000元700元500元300元280元250元出差餐补一线城市（北上广深等）餐补标准 实报实销50元/天其他城市餐补标准30元/天5. 特殊情况的招待需请示对应负责人同意，方可予以报销。6. 出差交通标准：4小时高104、铁车程内采用火车为出行方式，最终以出差审批单注明为准。7. 驾驶员出差享受200元/天补贴。三、 其他事项说明1. 公司出差需按实际工作需要产生的费用予以实报实销，出租车 需在背后注明事项和时间。公司员工离开所在地级市的认同为出差。2. 因公司存在很多员工兼多份职的情况，出差或长期请假需要在审批单上征求各负责人意见。3. 关于任何方面的出差必须开具出差审批单，严格防止差错，招待等超过5000元估算的，必须要上报立项后实施。4. 关于出差审批单由申请人明确交通工具、出差员工、出差期限、出差具体事项、出差费用标准等，由总经理、负责人或负责人授权人中的其中一人审批即可，签署人必须对以上事项依据实际业105、务的发生控制成本和时间。如发现存在不合理性，对审批人及报销人双倍处罚。5. 附件：关于出差相关的定点服务单位台账，每半年进行评议，评议结果视为对对应员工的考核和对台账内定点单位的选定考核。各区域员工按照各自员工编制的公司平台进行报销，严谨跨区域或跨公司平台报销，各区域对应提供出差相关的定点服务单位台账，共同执行。职业规划说明书标准的规范一、 总则依据公司经营方案的要求，符合投资型公司的方向，规范统一在每年1月份或自定时间向公司总经理自愿提交个人职业规划说明书。该说明书作为个人发展与公司发展的结合，并充分体现公司的发展需要。二、 具体内容1. 职业规划阶段时间：每三年为一个阶段，可连续反映三个阶106、段或起初第一阶段，每阶段可反映每年或一个阶段的综合。2. 职业规划的内容：必须依据发展及时间价值观，对个人发展及价值有明确及具体的负责范围、收入（或资本积累）、经营方案所规范的组织框架明确岗位、经营方案所规范的公司平台独立项目的承包经营等详细反映。3. 职业规划的对应措施：必须要求对个人发展中所具备的优劣势分析及相对应的措施，必须要求反映个人需要公司所提供的支持和明确意见的相关详细内容。4. 职业规划的支持意见：必须要求个人的说明书中指定一名负责人为支持意见，必须提供两名员工的支持意见。该项视为工作中团队精神的体现，反映各类良好的补充意见为评定的依据。5. 职业规划的其他规范：该说明书只作为个人的需要而设置，但充分反映个人的发展，该项作为总经理对公司组织框架的人力资源计划安排的主要参考依据。该说明书只向总经理提交，在提交后的1个月内，由总经理做出书面的批复反馈至提交者。该说明书的最终解释权归属公司总经理。