1、装饰公司行政、人事及财务报销管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第 一 章 总 则第 二 章 员工守则第 三 章 部门会议和工作报告制度第 四 章 人事管理制度第 五 章 办公制度第 六 章 行政管理制度第 七 章 工 资第 八 章 工会组织第 九 章 值班加班制度第 十 章 财务报销制度第十一章 出差管理制度第十二章 沟通与投诉第十三章 安全手册第十四章 附 则第一章 总则1. 为使本公司具体劳动纪律及人事管理有所依据，特制定本制度。2. 本公司依据自身具体特征，本着管理科学化、合理化、可执行化的原则制2、定本制度。3. 本制度所称员工是指企业所聘用的全体从业人员，不论其原来具有国家何种职业身份、行政级别、职务职称，均应依本制度办理实施。4. 公司与聘用人员确立劳动关系，均依照本制度有关条款内容，在平等、自愿、协商一致基础上签订聘用合同。5. 公司与员工解除劳动关系，均依照本制度有关条款内容，终止聘用合同。6. 本制度在试行过程中，公司均有修改、增补的权利，变动之内容以公司所出台的文件为准。 第二章 员工守则1. 热爱企业：维护企业利益和声誉，诚实地为企业服务，不说有损企业利益和声誉的话，不做有损企业利益和声誉的事。2. 尽忠职守：办公时间应全心全意投入工作，不因私事会客长谈或使用各种聊天软件聊3、天，不得在办公室接待亲友，任何时间不得带朋友进入办公室使用企业任何设备。3. 严守秘密：企业一切方针、账册、商业文件、客户资料、程序（或源程序）、文档等都属公司财产，实行统一管理（程序、文档要及时更新即时归档），未经企业批准都不得向外透露。4. 爱护公物：爱护公司财物，不得损毁、浪费或挪为私用，财物领用必须严格办理手续。5. 服从领导：工作分层负责，下级必须服从上一级领导的工作指令或安排，如有不同意见允许保留，但仍先按上级工作指令执行，除非该指令违反法律或企业制度。6. 团结协作：同事间应互相尊重、互相协作，团结共事，不得拨弄是非。杜绝内耗现象。7. 仪表举止：要庄重大方，文明有礼。在办公区内4、，保持整洁卫生，不得喧哗，不得妨碍他人办公。员工穿着整齐大方，不得在上班时间穿拖鞋、短裤、背心。8. 厉行节约：员工因业务需要，请客、送礼、住宿、乘车等，都应本着节约的原则，做到少花钱、多办事、办成事。节约水电，做到随手关灯、关水、关空调、计算机等。最后离开办公室的人员要注意登记、关窗及锁门。9. 接听电话：接转电话，应在铃响三声之内接起，以愉悦的声音应答“您好，xx装饰”。对于业务电话要转相关人员答复或留下电话号码由相关人员回复。如果替别人接听电话，要帮助对方找来受话人或做好记录，包括对方的姓名、公司地址、电话号码、主要内容、此次通话的日期等，并把记录及时交给受话人。通话要简明扼要，言语文明5、真诚。无论上班还是下班时间，禁止利用公司电话“煲电话粥”。10. 个人物品：企业没有为员工保存个人物品的义务，员工个人物品应随身携带，如果员工认为有必要将贵重物品放在办公室，应锁好并随身携带钥匙。但要注意，任何时候都不要把价值昂贵物品随意放在工作场所，以防丢失。11. 勤工守时：应遵守企业作息制度，不得迟到、早退。有事请假，不得擅离职守。工作任务预计不能在计划时间完成时要主动加班，不因个人影响整体进度。12. 遵守制度：自觉遵守企业一切规章制度，并对制度提出修改意见，加以完善。第三章 部门会议和工作报告制度一、会议原则1. 准时原则：会议主持人必须在会前确切通知与会者有关事项，主持人和会议记6、录员提前安排会场，并提前进入会场。2. 会议通知明确性原则：会议通知必须明确下列事项：会议的主要议题、会议开始时间、会议结束时间、会议召开的场所、出席会议的人员；有关重要会议，会议主持人必须提前一定时间通知与会者，以便与会者做好充分的准备。3. 效率性原则：为了确保会议的有效召开，会议主持人应该会前安排好会议通知人和会议会场，确定会议记录人，会后形成会议纪要；必要时，会议主持人可以向有关与会者发放一定与会议主题有关的资料；例会不流于形式，做到事必决、决必行、行必果。二、 议会规定（一）、部门会议1、议会范围：本部门员工2、内容：总结本部门过去一天工作情况、安排当天工作3、例会时间：每天早上，具7、体时间及开会与否由各部门自定（二）、公司议会1、议会范围：所有公司相关人员2、内容：通报各部门工作情况，安排计划工作，部门之间工作协调，研究业务做出决策。3、议会时间：每月19号下午4、会议主持：公司领导指定人员（三）、公司主管议会1、议会范围：公司领导及各部门主管2、内 容：各部门工作协调情况及后续工作开展3、议会时间：每周日下午5点4、会议主持：公司领导或公司领导指定人三、会议记录会议记录的内容必须包括下面的内容：时间、地点、与会者、会议主题、会议主持人、与会者发言摘要、会议主要议程、会议结论,并将会议记录保存。四、工作报告1、工作周定义：每周一至周日为一个工作周2、部门员工每周必须以工作8、表形式向部门负责人报告工作：总结工作,并做出工作计划。部门负责人在公司主管例会前通过文本形式将本周工作详细情况和下周计划工作报送总经理。第四章 人事管理制度 一、人才录用素质要求具有专业素质，即一定的学历及应具备的专业知识和技能，和相关专业相当的专业经验；具有资质和悟性，即良好的人格、品行和以事业为主旨，以企业为家的主人翁态度，具有远大理想和奉献精神。二、人才录用的原则企业的人才录用必须坚持：任人唯贤、论才录用、论功行赏、奖罚分明。同时，企业的人才录用还须坚持如下原则：与企业业务种类及业务发展相匹配。合理的人才结构比例。预期储备。三、人才录用程序员工从招聘到录用必须经过严格的审查，确保新招聘的9、员工有事业心、有能力、有经验。企业员工招聘过程严格按照公司人事部门程序进行：四、试用试用是企业招聘人员的必要环节，是一个双向选择、优胜劣汰的过程。试用期一般为二个月（可以根据具体情况适当缩短或延长）。五、聘用：试用期结束后，由员工填写转正申请表（附件4-1），部门经理对新员工做出评价，营销总监批准后，与企业签订劳动合同的同时将个人档案转至公司保管，成为公司的正式员工。六、员工离职规定1.离职是指员工脱离现任岗位，包括辞职、辞退、终止和解除与企业的劳动合同。2.离职程序：员工辞职必须提前（试用期提前1周，正式员工提前1个月）以书面形式提出申请，本部门主管签署意见，总经理核准。辞职员工须填写工作交10、接表（见附件4-2）从员工提交书面辞职申请之日起，2天内企业给予以明确答复。被批准离职者在所批准的离职生效日前办理完毕工作交接及相关手续；归还产权归属企业的相关设备、资料、笔记、工具等，对过去丢失、损坏物品应酌情进行赔偿；清算相关款项；按公司规定结算、交纳各种违约费用。员工离职手续的办理必须在所有相关部门和人员进行相应的记录。未被批准离职者必须继续履行岗位职责，否则按企业有关规定处理。3.员工辞职限制条件员工辞职必须做到以下几点:1) 员工提请辞职报告后，在被批准之前，必须坚持正常上班，并继续履行岗位职责，否则按有关规定处理。2) 员工辞职被批准后，从向当事人下达通知起，停发薪资、福利等一切待11、遇，之前的薪资、福利待遇予以结算,但是年度考核部分不再发放。3) 员工辞职后必须履行员工与企业签订的劳动合同书所明确的保密相关等义务，否则，公司将追究其相应的责任。4.离职人员薪资结算规定薪资结算到离职当日，但要到企业发薪日再统一领取，若在当月发薪日办理离职手续，薪资领取日期向后顺延15天。七员工奖惩条例1.奖励奖励是对员工为企业经营活动及相关业务所做贡献的认定和鼓励，同时为其他员工学习树立榜样，以形成良好的氛围环境，从而提高公司经济效益和社会效益。奖励条件：1) 在工作绩效、个人素质、工作能力、工作配合等方面表现突出，得到企业大多数员工认可者；2) 对改进企业经营管理，提高工作效率及服务质量12、有重大贡献者；3) 控制开支，节约成本费用，有显著成绩者。奖励形式：通报表扬、物质奖励、带薪休假、薪资晋级、安排深造、职务晋升等。鉴于企业目前的运作情况，员工的具体奖励由厂领导决定奖励的标准和具体形式。2.惩罚凡违反企业规章制度，将视情节轻重分别给予降薪、降职、辞退、开除等惩罚。凡具有下列情况之一者，视情节轻重，分别给予降薪、降职等惩罚：1) 工作一再疏忽，造成工作质量下降，影响公司的形象并造成一定经济损失者；2) 违反公司保密制度，造成经济情报外泄，但情节较轻者；3) 伪造、涂改票据、证明，但情节较轻者；4) 私拿企业财产，据为己有或私自送人，情节较轻者；5) 违反企业其它规定应降薪、降职处13、分者。3.辞退：有下列情况之一者，分别给予辞退处理。1) 不能胜任应聘工作岗位，按照有关协议合同；2) 受到公安、司法机关刑事拘留以上的刑事处罚者；3) 在企业外参与企业进行竞争的事项，有意泄露企业经营情况，损害企业利益者；4) 工作中重大失误，致使企业蒙受严重损失者5) 贪污、私分企业财产，私自将公司商品送人，情节严重者；6) 将企业经济、技术及业务情报出卖给他人者；7) 利用企业员工身份在外招摇撞骗，致使公司信誉、利益蒙受损失者；8) 拒不服从工作分配或不听从指挥，影响恶劣者；9) 故意损坏机器设备、设施或公共财物者；4. 凡有以下过失之一者，作即时开除处理，并停发当事人工资及其他薪金，对14、企业造成经济损失和导致其他不良影响，其行为触犯国家法律法规者。1) 贪污受贿、敲诈勒索、赌博、斗欧、盗窃等未达到刑事处分的违法行为；2) 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私造成经济损失者；3) 挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响恶劣者；4) 涂改、假造单据、证明者；5) 利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私者；6) 玩忽职守、违反操作规程，造成严重后果者；7) 经常违反公司规定、屡教不改者；8) 由于工作失职使公司经济利益受到严重损失者；9) 连续旷工三天或全年旷工累计达到十五天者；10) 泄露公司秘密，利用公司名义及便利条件谋取私利者；11) 员工有上述行为造成15、公司损失，属有意行为的，其经济损失完全由本人负责赔偿，无意过失造成损失的，本人应负一定赔偿责任，其赔偿金额由总经理办公室讨论决定；12) 负责人接到报告、检举、揭发，应立即上报总经理批准后进行调查处理。调查完毕，主管提出处理意见呈报总经理批准后执行处分。情况属实的，对检举、揭发人给予奖励，诬告者予以处罚；13) 给予员工行政处分和经济处罚，须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩；14) 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入员工档案。员工对处罚不服的，可书面提出申请，由总经理复议裁决。受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得离开公司（公司宣布辞退、开除16、的除外）。5.处罚标准、程序和审批权限：1) 情节轻微、损失较小的，由各部门填写过失单（参见附件4-3），部门主管根据违纪事实提出处理意见，报营销总监批准，分别给予过失赔款、警告处罚，同时将处理结果报行政部备案。2) 情况严重、损失较大的，由各部门填写过失单，由部门主管提出处理意见，公司领导决定处理方式，可以分别给予过失赔款、记过处分、降薪、降职、辞退、开除等处罚，并予以公告，同时各部门将处理结果备案。3) 对于出现员工过失的部门，其主管领导应该对自己的工作做出检查，并以书面形式提交给公司领导。第五章 办公制度一、办公内务管理1.办公区的整洁1) 办公区和个人办公台面应随时保持清洁、整齐。2)17、 办公资料、文件应根据具体情况分类，妥善整理放入文件柜保存，下班后勿摆放在台面上。3) 禁止办公时间在办公区内、吃零食；禁止乱扔垃圾。2.办公室物品管理1) 所有计算机、打印机、办公桌椅及其它一切办公设备都归企业所有，不能损坏更不能私自带走。2) 企业的所有办公用具都由行政人员统一管理，需要使用时需到管理人员处登记领取，不能私自随意动用。3.部门物品请购、审批和验收制度1) 个人或行政人员需购置办公设备或用品时需填写“物品采购单”，并根据市场价格进行比价，合理选择供货商，由行政人员根据实际情况处理。大额固定资产采购实行股东集体审批制度。2) 一般办公用品由综合部统一负责采购；固定资产由于技术要18、求较为特殊，可由综合部联合使用部门共同办理。固定资产的请购必须纳入财务预算，使用部门应提前做出资金计划。3) 采购人员按已审批的“物品采购单”进行采购，未经同意，不得擅自更改供货渠道、供货价格。4) 将采购物品交综合部办理登记入库验收手续，财务凭“物品采购单”和采购发票报账付款。5) 一般办公用品的领用，使用人应做好签领登记，固定资产领用，必须经部门主管批准。6) 行政部资产管理员负责物品的盘点工作。三、文书、档案管理制度1.所有企业对内、对外之有效文本，在其当前使用价值终结，而具备历史价值的前提下，均视为企业档案，由有关人员统一编号、归档备查，档案使用实行借阅制。2.与企业发生之有关合同原件19、，依密级及内容不同，由相关签定人员留存，一般性合同应交财务部审阅，以明确及处理有关合同涉及之财务细节，围绕该合同具体事务处理完毕后归档保存。3.所购置图书、资料，同样实行借阅制。第六章 行政管理制度1.公司每天正常上班时间为上午8:3012：00，下午1：306：00，员工每周休息一天。星期5、6、日、不能休息。2.考勤方法：1) 公司除总经理、副总经理以外，其他员工都必须打卡。2) 每天打卡时间为上午8：30，下午18：00。3) 全勤奖100元/月。4) 迟到、早退超过20分钟，按旷工半天计。5) 连续迟到、早退3次，按旷工半天计；6) 迟到、早退超过1小时按旷工一天计。7) 迟到、早退220、0分钟内每分钟扣款2元，在当月工资中扣除。8) 未经请假或假满未续假而擅自不到职以旷工论处。9) 委托伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。10) 上班时间因公外出者，必须登记后方可公出，未办理者视为旷工。公务外出半天以内由部门主管或经理签批，11) 申请事假者要提前填写请假单申请单，回公司补办者无效。12) 请假一天或两天者，须经部门经理签批后同意；部门经理请假须报行政主管或总经理批准方可。13) 请假连续三天以上者须公司行政主管批准，作为当月考勤依据。14) 事假一天扣一天工资。15) 未经批准旷工者，一天扣罚两天工资，未满一天按一天计扣。16) 员工在接听客户服务电话或接待客户21、时，必须使用礼貌用语，不得与客户发生争吵，违者罚款200元。17) 工作时间内接听私人电话，应尽量减少通话时间，不可超过5分钟，违者经警告不改者，罚款50元/次。18) 不得在上班时间内聊天、唱歌、睡觉、玩游戏或做与工作无关的事情，罚款30元/次。19) 员工上岗必须配戴工牌，违者罚款10元/次。20) 员工上、下班实行打卡制度，造假打卡者，一经发现，双方扣罚100元。21) 业务员/设计师因公事外出，主动清楚填写外出登记表/出勤单，不按规定执行罚款30元/次。22) 公司办公区域内上班时间严禁吸烟、吃零食，违者一次罚款50元（与业主在谈单时除外）。23) 公司需使用车辆必须提前申请， 24)22、 未经主管书面批准，任何人不准擅自移动公司电脑、打印机等电器设备，发现违规者予以200元以上罚款，因此造成设备损坏时，责任人员照价赔偿。25) 员工下班前注意将电器设备及门窗关好，以确保安全，发现人员离岗而其使用的电器设备未关者，一次罚款30元，发现非设计师擅自开动设计师电脑且不关者，发现一次罚款50元。3.违反上述制度直接罚款，开出书面罚款通知单，报当事人部门经理签字，送交财务部执罚。第七章 工资一、总则：公司执行经公司股东会议决定实行的工资制度。1. 公司有权决定所属员工的工资待遇，公司按“按劳取酬，多劳多得”的分配原则，根据员工的工作岗位、职责、能力、贡献、工作年限等情况综合考虑决定其工23、作。2. 员工的工资，由决定聘用者依前条规定确定，并由主管行文通知财务部门发放，具体操作参照员工合同规定。3. 公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门主管可将奖励或加薪材料报总经理批准审批，方可正式启用；未经批准前，继续原有岗位工作和薪资标准。4. 工资计算为每月1日31日，工资发放日为次月18日（如遇假期顺延或提前）。辞职人员薪金发放同此规定。5. 公司员工应对个人薪金保密，不得随意询问他人薪金；个人薪金发放若有问题，应在一周内向部门主管反映，经办负责查明。二、福利：所有员工均享有国家规定的假期和公司统一安排的节假日，加班：因工作需要加班者，由本人申请，经部门签字确认24、后存档，月终同考勤一同结算，具体结算办法为：以小时工资为单位，平时加班按本薪的150%比例计算，已安排同等时间补休者，则不须支付其加班费。如因本职工作未完成者，公司不予支付加班费。三、年终奖金1、 公司根据当年经营效益情况，按员工工资级别，发放一定比例的年终奖金。对公司有重大贡献，给公司创下良好经济效益的员工，公司给予一定比例的特别奖金。2、 施工人员根据工程质量等级的评定，对优质工程给予一定的奖金。3、 奖金发放权归公司所有。第八章 工会组织1.严格遵守工会法，遵守公司制定的各项制度，关心员工生活，支持员工工作，维护员工利益，为每一位员工服务。2.负责公司文化氛围的营造、员工凝聚力的培养，团25、结、互助、友爱思想的教育。3.定期不定时地搞好工会活动，内容包括外景写生、体育项目比赛、生日聚会、野营、各大节日联欢会等，提高全员素质。4.工会组织有独立账号，保证专款专用，并将行政罚款费用纳入工会费用，作为活动基金第九章 值班加班制度1.为了提高员工的安全意识，避免给公司带来突发性损失，特设立值班加班制度。2. 值班时间为18：00以后，值班人员负责清场。3. 本着提高工作效率的原则，希望员工在工作时间内，完成本职工作，公司规定18：00之前结束工作。4. 公司规定18：00以后需加班人员要由主管登记签字，并和值班人员说明情况，值班人员要做好值班交接记录及签名。5. 值班期间公司出现任何情况26、，由当事人负全责。6.正常情况下，部门要求员工在工作时间内完成工作岗位所要求的工作任务。如果由于工作的需要，员工必须在法定节假日加班或下班后延长工作时间加班属于部门工作加班 ，需由部门负责人或部门主管领导安排进行加班，并明确加班时间与加班任务。自愿加班的工作时间公司表示赞赏，但不能给予经济补偿 。由于工作岗位本身的性质所决定的相应工作时间延长不属于加班范畴 。加班应该以工作有紧急需要和不影响第2天工作为基本原则。 加班1小时内的不算加班，1小时以上的按整数计算（不足1小时不计）。7.经部门安排的加班享受如下加班福利：加班按小时计算，以个人的基本工资为基数按此原则计算：1) 安排劳动者在日法定标27、准工作时间以外延长工作时间的，按此工资标准的150%支付工资； 2) 安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按此工资标准 的200%支付工资； 3) 安排劳动者在法定休假节日工作的，按此工资标准的300%支付工资。时间超过8小时的加班按1天加班计算加班费。执行不定时工作制的人员加班不享受加班补贴。8.安排员工在休息日或法定节假日加班的，员工也可以选择进行倒休，具体规定如下：1) 普通员工（部门经理以下员工），休息日或节假日被安排加班的，可以选择加班工资或者倒休，倒休按1天对1天的原则进行；2) 部门经理以上员工（含部门经理）加班，不能享受加班补贴，但是可以选择在适当时候进行倒休。9.需加28、班的部门，由部门负责人统一安排，并按照附件9-9的表格填写有关事项备。10.此规定在执行过程中，应以企业大局为重。第十章 财务报销制度1. 报销时间：每周二和周五，其他时间不予办理。2. 报销手续应在三天之内办理。3. 报销凭证必须是原始发票，原始凭证须经手人签字，证明人签字，总经理签字后方可报销。第十一章 出差制度1. 本公司员工因公务之需，皆在本制度规定之内。2. 员工接到出差任务，应先到财务室领取出差登记表， 按出差标准填写详细，由总经理签字，然后到财务部预支出差款。3. 出差回公司应及时向财务部报销费用，4. 周边地区可一日返回的，按实际交通费用实报实销。5. 因公拍发之邮电、临时雇用29、车、人等必要之费用，之前须得到总经理批准，凭实证报销。6. 公差人返回除中途患疾或天然不可抗拒因素影响，改变往返时间外，其他原因不可随意改变出差时间，否则超出时间不发放补助，并按旷工处理。7. 公差人员差旅费应据实提供发票收据，若发现有虚报不实者，除将所报款项追回外，处以加倍罚款。第十二章 沟通与投诉员工遇到问题可向部门主管、行政部反映。对公司管理、制度执行、生活福利待遇、人身自由、安全等各个方面如有意见，可以书面形式或亲自向行政部提出投诉，任何一级领导收到员工投诉，都应认真公平对待，及时解释并处理，并反映给总经理。第十三章 安全手则1. 为了加强本公司的安全防范工作，保护企业财产和员工人生命30、安全，保障各项工作顺利进行，特制定本制度。2. 本公司以“安全第一，预防为主”的安全方针，指导和规范本公司的安全保卫工作，全方位实施安全管理。3. 防火、防盗、防破坏、防恶性事故是公司员工应尽的义务。4. 公司制订值班经理值班制度，规定下班后必须有专人值班。公司员工下班前要认真检查本岗位工作范围，发现隐患应查明原因，加以处理或报有关部门协助处理。5. 各部门、各办公室、各中心应指定本处安全员，负责本处全面安全管理工作。6. 公司制订出入管理制度，对外来人员及员工上下班携带物品进行安全检查，对盗窃公司财产和泄露公司机密者采取适当措施。第十四章 附则1. 全体员工应共同遵守本手册和公司其他规章制度，违反者应自觉接受处罚。对不自觉者，有关部门和各级领导必须按章办事，严格执行。2. 本手册未尽事宜将另行公布并附于本手册使用，同样有效，其他制度如有与本手册相抵触的地方，以本手册执行为准。3. 本手册自公布之日起执行。4. 本手册修改及解释属公司行政部。注：以上手册具体内容由行政部结合企业文化塑造方案和企业公司实际情况完善制定。 荆州市xx装饰行政部