2024小红书种草季-如何做好直播43页.pdf
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上传人:Le****97
编号:961764
2024-08-16
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1、如何做好直播小红书店铺直播营销玩法CONTENTS小红书店铺自播数据概览01小红书笔直联动玩法0203小红书店铺自播玩法Part 01 小红书店铺自播数据概览玩法形式多元运营闭环成熟品质化新消费增加成为品牌阵地更了解产品优势呈现品牌化#店播大盘数据#290%月开播商家数130%月直播间购买数220%日场均观看数70%直播间平均停留搜索成交传统电商辅助成交种草成交激发需求VS场景主播货品直播公域流量放开1直播入口显著2直播玩法多元3信息流账号主页账号头像账号笔记店铺主页关注页账号商品页直播电商的玩法和形式更加多元*增长率为23vs22年同比数据“直播+电商”的模式成为小红书电商创新式发展趋势#店2、播方式全面升级#店播政策大力扶持#Part 02 小红书笔直联动玩法笔直联动,驱动“品-效-销”全链路营销场景好内容助力畅销经营,直播力拉动收益增长触 发 搜 索 行 为触发相关内容信息流推送触发点击行为推荐给更多相似的用户群体讲的真好,买了点击头像点击主页查询更多相关笔记点击购物袋”点击购物袋浏览直播间商品继续浏览直播间点击头像进入直播间关注让我再看看搜索关键词“家装”搜索风格 阅读内容搜索品牌 了解产品这个品牌好棒!再搜搜风格不错,记下了!原木风格不错,搜搜看上次直播间也刷到了!这个屋子好棒,看看#直播场#笔记场#搜索场#什么是笔直联动?品牌想要获得直播更多流量,前期须通过创作优质笔记吸引3、粉丝关注账号直播间带货,这就是笔直联动,驱动”品-效-销“全链路营销场景,赋能更多品牌,拉动收益增长笔直联动,驱动“品-效-销”全链路营销场景用户路径闲来无事逛逛小红书拍的好好看,点击去看看这个小姐姐好米,我好爱人家办公桌是什么样?点击浏览好内容助力畅销经营创作前想好本期内容表达的故事主旨,比如人物关系、热点现状等内容方向本期视频内容发生的背景是什么,在什么场景下发生等故事背景描述出本期内容中主要人物特质、剧情爆点等关键因素故事概述好选题特征我们做的选题是不是能为我们的粉丝/用户提供价值我们的选题是否符合大众需求选题输出的价值是否符合当下有用、有效我们做的选题是不是具备传播价值,粉丝看到后是不4、是愿意主动转发价值性传播性实用性时效性架构/大纲撰写技巧针对特定人群、事件、数字、提问/吸引共鸣、引发好奇、吸引关注文案开头针对开头部分共鸣问题给出答案,有问有答提升作品完播文案结尾文案结构中最重要的板块,是开头问题的的详解、给出办法或分享版块对应视频常用文案结构特定人群+产品+详解事件+提问+详解数字+事件+分享有共鸣的难题+解决办法提问+解决办法笔记场域怎么做?优化每一个直播间曝光渠道提升直播间曝光点击率提高直播间场观人数优化排品策略提升直播间商品曝光,优化产品促单话术,提升商品点击率,最终提升商品点击人数观察整体流量曲线范围不同时段匹配不同商品尽可能多的提升商品曝光动作优化话术策略提升商5、品点击欲曝光点击选择直播时段提升直播效果优化停留时长优化互动次数优化转化粉丝数优化开播场次/时长选择最佳直播时段,同时优化直播效果,最终完成直播间曝光量的提升通过优化组货策略提升直播间客单价主推款+引流款利用高性价比的引流款做流量引导再拉动主推款的销售OF:电动牙刷(主推)+漱口水(引流)主推款+补充款利用主推款周边可以搭配的款式做补充款,提升下单金额OF:电动牙刷(主推)+牙刷(补充)主推款+关联款利用和主推款的购买逻辑相关的产品做关联款,形成搭配推荐OF:电动牙刷(主推)+儿童牙刷(关联)通过优化单品话术提升直播间转化率需求引导 场景模拟场景模拟 挖掘用户对产品的需求规格/材质/触感/成分6、/色彩/产地品牌/核心卖点/服务保障/用户评价/使用感受价格/活动/稀缺性提出痛点场景模拟引入产品提升高度降低门槛场景化/激动/口语化利益优先/有理有据/现场演示口语化/激动feed推荐优化直播标题、直播场景直播广场直播间封面视频笔记筛选并复制引流效率高短视频关注粉丝兴趣挖掘付费薯条和聚光平台(cpc效果广告)笔直联动,驱动“品-效-销”全链路营销场景直播力拉动收益增长直播场域怎么做让更多用户想进直播间让在直播间的用户想买让更多用户看直播间提高客单价提升成交转化直播涨粉私域涨粉视频涨粉持续价值供应与丰富经营玩法是提升粉丝长效价值的保障提升笔记质量 满足用户 凸显优势 提升数据提升笔记数量 提炼7、价值 以量取胜 善用软件营销工具激发 主播发券 裂变券 团购券满足权益激发 直播间连麦 管理员权益 评论置顶权益运营技巧涨粉 开播前多做引流种草 直播中多做兴趣价值引导善用营销工具 主播券使用技巧 达人粉丝券使用技巧主题优势要统一活动信息要统一善用客服系统提前设置自动回复提前设置私信弹窗主题优势要统一活动信息要统一主页设置私信设置促活工具创建个性化群聊打开及时内容通知设计群内专属福利群聊管理笔直联动,驱动“品-效-销”全链路营销场景粉丝涨粉粉丝留存促活Part 03 小红书店铺自播玩法店铺直播4大核心要素01020304账号长期积累关注数据动态直播前预热工作流量推荐正循环小红书店铺直播4大核心8、要素4大核心要素自然流量是根据账号过往的直播数据积累粉丝数量粉丝画像交易评价平均看播人数停留时长互动数据账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环账号长期积累是店铺直播自然流量推荐的基础KEY 1店铺直播核心要素长期持续性账号发文,账号做的每一场直播数据都能成为下一次直播流量推荐的参考。账号简介店铺商详页直播结束前对下场直播的信息讲解爆款笔记 二次编辑抽奖笔记 二次编辑充分做好直播前的预热工作,调动粉丝对直播期待KEY 2店铺直播核心要素账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环粉丝是通过账号长期经营积累下的重要资产,商家通过直播前的充分预告,让粉丝提前了解下一场直播的开播9、时间,并对于下一场直播的主播、商品、优惠等信息进行提前透传,引起粉丝对下一场直播的期待。直播预告笔记01直播间的精彩程度和丰富度提升直播间可看性02抽奖/秒杀/点赞等直播间玩法03问问题/求点赞/提醒加关注等行为提升互动04引流款商品带动点击和转化数据的提升获取更多自然流量推荐关注直播间数据动态调整,获取更多自然流量的推荐KEY 3店铺直播核心要素账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环在直播过程中的自然流量推荐页不是完全稳定的,这是因为自然流量会根据直播间的实时数据指标进行流量大小和触达人群的调整。开播初期开播中期开播中后期使用广告投放加速直播间用户转化和沉淀,形成流量推荐的正循10、环KEY 4账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环付费流量并配合引流款、福利款商品提升直播间吸引力平衡流量和转化效果,流量引入配合利润款叠加引流款、福利款商品,并通过粉丝优惠券、大额神券、直播间专属券、满额赠品、多件多折等活动进一步提升人气筛选之前稳定的投放计划,并配合高转化商品返场销售,来平衡整场投产比店铺直播核心要素看到直播点击进入高进房高停留高互动高转化写商品相关的笔记通过内容矩阵打造一席之地写活动属性的笔记老粉/吸引新粉,提高热度通过付费流量方式拓展更多用户圈层多曝光多曝光产品定价提前规划通过秒杀款/福利款/日常款/爆款吸引用户提前预告直播福利提前先调动用户关注超美:通过11、好看的人货场让用户产生愉快的观感体验超真:通过原产地,使用过程等真实直白情景;通过打造差异化直播内容超值:通过权威的人活标志场地的直播内容,转移产品的性价比认知直播氛围留言手段场景留人:超美+超棒+超真产品留人:超美+超真活动留人:超值话术利他法则:产品利他福利/卖点+引导关注/评论/加粉丝群指定人群法则:指定人群或人群特点/痛点+引导关注/评论/加粉丝群、情感共鸣法则:共鸣场景/观点+引导关注/评论/加粉丝群直播工具超级福袋主播发券商品优惠券商品秒杀价直播间抽奖等短期价值满赠活动:产品与日常的价格的差异化直播间可以使用满赠活动优惠券:直播间可以使用大额优惠券提高原价,优惠券压低,打造价格差异12、化好价格好产品商品本身:在社区是否有种草力商家自身:需要重视内容营销,要不断产出新的优质的商品笔记用户路径停留时长交流互动点击商品购买商品开播前商家应该如何做足准备THANKS学种草上种草学小红书店铺自播基础介绍CONTENTS店铺自播操作步骤店铺自播审核规范0102小红书店铺直播案例03Part 01 店铺自播操作步骤SPET 01SPET 02SPET 03检查账号已认证身份并完成店铺开通开通店铺检查店铺内已上架完商品并开通权限开通店铺自播权限盘点“直播间机制”商品类型分引流款/福利款/利润款直播间上架顺序登陆小红书直播平台创建直播通过笔记/粉丝群/短信营销等方式不断唤醒老粉,引入新粉发布13、直播预告信息准备直播设备设计贴片/直播背景/绿布抠图等提前搭建直播间营销氛围解说模式/赠品机制/优惠券机制等提前配置商品/优惠等信息模拟正式开播,含主/助播配合灯光/收音,及清晰度,后台操作准备试播确保无误正式开播实时监控数据直播复盘分析直播结果SPET 04SPET 05SPET 06SPET 08SPET 07SPET 09开播前30天开播前5天开播前1天开播前1天开播前2-3天开播前1周开始持续预热开播前1天小红书店铺直播操作步骤第1步操作:开通店铺登入小红书商家版/网页端进入商家管理后台12发布商品即可3店铺开通后,即可登陆移动端发布商品,在店铺内正常售卖无需支付认证费(除特殊行业,例14、如医生等身份)认证后续仅可开“个人店或个体公司店”类型 根据不同的店铺类型,需要准备营业执照/授权/售卖类目等资质,准备齐全 3-5个工作日即可完成店铺入驻且缴纳店铺保证金(不低于2w,根据售卖类目而订)认证需缴纳600元认证费/年,认证后可开“旗舰店/集合店/专卖店/卖场型旗舰店等类型企业蓝V认证 1个身份证或1个身份证+1份营业执照即可 资料完成后秒开通店铺,待有成交记录后再进行缴纳店铺保证金(1000元)个人版个人版企业版企业版先认证专业号1开通店铺2店铺完成上架3注册步骤登陆专业号平台()点击内容与互动点击直播管理申请开通店铺自播权限注意:境外及特殊行业无法线上申请店播权限,如有疑问,15、请找行业运营沟通打开小红书App点击我的页面点击右上角pro图标点击更多服务点击申请开通直播注册步骤个人身份商家企业身份商家第2步操作:开通店铺自播权限-操作步骤第3步操作:登陆小红书直播平台创建直播信息 登陆直播管理平台()方式一 小红书账号登陆 登陆商家管理后台()店铺账号邮箱登陆方式二1点击创建计划按钮2创建直播计划(直播标题/开播时间/时长/预估下销售目标/选品数)4设置商品短标、直播间分类、商品顺序信息3添加直播商品(标记渠道为仅直播间售卖商品)配置直播商品第4步操作:为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息5687第4步操作:为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息配置直播优惠券1点击16、渠道专享券2点击创建4创建完成3填写优惠券(选择部分商品券,并选择刚刚直播计划的商品)第4步操作:为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息有团队协助的直播间声卡、小蜜蜂主光源X1、辅光源X2提词器、推流电脑、中控电脑摄像、高清DV、脚架、副机位、背景、绿幕/实物货柜、导播台、其他无团队协助的直播间画面声音其他灯光直播手机手机支架补光灯箱收音设备高清摄像头支持1080P以上的手机可以调节高低角度的手机支架无线小蜜蜂或专业声卡+电容麦环形补光灯+柔光灯小音箱散热器背景图蓝牙小音箱手机散热器喷绘背景图/KT板/实物背景第5步操作:搭建直播间营销氛围1234第6步操作:发布直播预告信息下载直播助手提前设17、置好直播画面点击直播设置关闭粉丝通知开启直播1234手机试播电脑试播第7步操作:准备试播确保无误先认证专业号1点击“+号”选择直播2关闭粉丝通知3开启直播4主播引导互动情况留人数据情况互动数据情况新增粉丝和趋势平均评论次数和趋势新加粉丝团人数和趋势判断主播临场状态,重点观察互动数据环比环比下降严重的视情处置通知主播增加信任话术,要转粉数据通知主播讲解活动通知主播要评论、公屏(或弹幕)引导评论观察处置后的数据变化及时给主播反馈信号信任话术/关注话术/评论话术互动操作满示看调整再观察人均观看时长环比异常离开人数环比上升在线人数环比下降其他数据环比正常典型节奏问题卖点没讲透或逻辑混乱,就上商品链接看18、新加粉丝环比异常观看X秒后加粉环比异常观察,把握在线人数增长时机不是每次引导关注,避免过于频繁;看环比下降严重的视情处置福袋或主播券;提醒主播拉人进粉丝福利群观看时长记录:下播后,跟主播沟通话术与逻辑。调整:补充卖点已毫无意义,视数据下滑程度,要么,提醒主播讲活动话术、信任话术、上彩蛋;要么,提醒主播上福利款或爆款,并提醒主播适当拉长讲解时长(慢点讲,别着急)。关注粉丝数调整姐妹们,今天全场满200减30,如果这条裤子不喜欢来,助理把我们的XX准备一下,给大家返场观察离开人数在线人数变化/趋势再观察左上角,红包已经给姐妹们发出来了,赶紧关注我们的直播间、参与活动(配合演示,讲解步骤)。一定要进19、到我们的粉丝福利群里去,看这里(配合演示,讲解步骤),我们群里每天都有免费试吃活动观察加团人数数据变化再观察调整场观人数第8步操作:正式开播实时监控数据提高客单价通过优化组货策略提升直播间客单价主推款+引流款利用高性价比的引流款做流量引导再拉动主推款的销售OF:电动牙刷(主推)+漱口水(引流)主推款+补充款利用主推款周边可以搭配的款式做补充款,提升下单金额OF:电动牙刷(主推)+牙刷(补充)主推款+关联款利用和主推款的购买逻辑相关的产品做关联款,形成搭配推荐OF:电动牙刷(主推)+儿童牙刷(关联)通过优化单品话术提升直播间转化率需求引导 场景模拟场景模拟 挖掘用户对产品的需求规格/材质/触感/20、成分/色彩/产地品牌/核心卖点/服务保障/用户评价/使用感受价格/活动/稀缺性提出痛点场景模拟引入产品提升高度降低门槛场景化/激动/口语化利益优先/有理有据/现场演示口语化/激动优化每一个直播间曝光渠道提升直播间曝光点击率提高直播间场观人数优化排品策略提升直播间商品曝光,优化产品促单话术,提升商品点击率,最终提升商品点击人数观察整体流量曲线范围不同时段匹配不同商品尽可能多的提升商品曝光动作优化话术策略提升商品点击欲曝光点击选择直播时段提升直播效果优化停留时长优化互动次数优化转化粉丝数优化开播场次/时长选择最佳直播时段,同时优化直播效果,最终完成直播间曝光量的提升信息流推荐优化直播标题、直播场景21、直播广场直播间封面笔记场域筛选并复制引流效率高笔记关 注粉丝兴趣挖掘付费薯条和聚光平台(cpc效果广告)第9步操作:直播复盘-操作步骤提升成交转化提升商品点击提升曝光量提升场观人数Part 02 店铺自播审核规范平台禁止同一场直播,在多个平台开播。若发现存在该行为,平台会直接关停直播间并禁止12小时内再次开播。多平台开播禁止未成年人参与直播、或让未成年人做产品使用的示意,未成年是指16岁及以下在直播的过程中,避免有小朋友长时间入镜或在直播中说话若小朋友不小心入镜,可引导小朋友尽快离开镜头前,若有需要可以先使用暂离功能禁止未成年人参与直播、注意未成年人的无意出镜禁止使用类似“全网最低”的极限描述22、或绝对化用语,无论是文字展开还是口播1)夸张极限化、绝对化用语严禁使用国家级、世界级、最高级、独一无二、史无前例、顶级、万能、第一品牌等严禁使用最高、最低、最先进、最高级、最佳、最便宜、最划算等严禁使用全网最低、万能、特级、顶级、冠级、极致、绝对、空前绝后、绝版、绝不再有等2)权威性用语严禁使用国家xx领导人推荐、国家xx机关专供等借国家、国家机关名称进行宣传的用语严禁使用英烈做类比、例如雷锋、刘胡兰等严禁使用质量免检、无需国家质量检测等宣称产品无需检测的词语如非国家相关机构认证的品牌或产品,严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语3)承诺性用语严禁使用包过、保过、必过、不过包退等严禁使23、用安全无毒、无副作用、保证治愈、无效包退、永久有效等不得以口述、展示等任何形式发布私人联系方式,联系方式包括但不限于手机号、微信号、QQ号、二维码不得导流至第三方交易平台,包括但不限于淘宝、天猫、闲鱼、抖音、快手等;不得与其他交易平台进行价格对比;不得引导观众至其他平台观看直播,包括但不限于抖音、快手、淘宝;不要展示或口述其它平台、或微信等的联系方式更多直播规范:https:/ 03 小红书店铺直播案例自播4个月做到单场百万、月销千万笔直联动持续涨粉笔记发布数量&质量稳定,月均40篇笔记种草,多套搭配笔记内容露出-直播间拔草人设强、开播节奏稳定货盘迭代不断调优冷启阶段高频带动销高、粉丝反馈好的24、单品,打造爆款;成长阶段快速更新迭代货盘,每场货盘更新占比在70%以上店主人设鲜明每周开播3场,选择早8点开播,每场持续7-8h小时单场百万、月销千万+家居文玩-香木雅舍笔直联动,真人出镜+商品融入自身设计打造“专属商品”逐渐走向品牌化真人出镜打造人设自身设计商品,强化“品牌价值”美食行业-李白茶约通过内容打造人设,在笔记场外增加直播场经营阵地定位清晰的笔记内容发布:以茶艺师身份向用户传递专业品茶知识,账号人设打造成功固定频次开播及沉浸式讲解店铺直播直播间玩法-行业案例时尚行业-漫颜刘笔记种草商品、直播售卖通过发布种草笔记,前置对商品的特点、优势、直播间福利等进行介绍可以激发潜在购买人群的兴趣25、,导到直播间进行购买在直播前发布关于直播间预告、直播福利介绍的笔记内容,并添加直播预约组件可以让 用户提前获知直播间信息,也会在直播开始后收到开播提醒,让感兴趣的人不错过你的直播店铺直播直播间玩法-直播组件提高客单价为笔记添加直播预约组件商品秒杀商品满额立减活动大额优惠券&优惠券商品满减特价活动直播间主播发券直播间商品弹卡直播间短标题直播间贴片玩法直播间大额优惠券福袋/大额优惠券&优惠券/秒杀/满额立减/满减特价直播间抽奖/直播间连麦/直播间布置/直播卡片弹窗等店铺直播直播间玩法直播间商品玩法直播间场景玩法多样化的直播方式手机端主播讲解直播电脑直播使用贴片讲解直播不露脸式直播产品展示式直播工厂地直播小红书店铺自播-直播形式优质直播预告必备要素明确直播主题搞清楚本场直播目的是什么?让粉丝明白,能在这场直播中观看到什么?获取到什么?提前勾起用户兴趣直播前两天不停的进行直播预热需要商家不停的进行直播预热,通过视频笔记/图文笔记形式来保持足够的曝光信息预告清晰明了预告需要将开播时间、直播间福利、直播主题在笔记或视频中说清楚,避免用户迷路优质直播封面直播封面要求直播封面应清晰、光鲜明亮、主题明确,会被推荐近直播专属tab页直播封面形式直播封面里可以将主播与食品融合,有互动有讲解,又或者直接展示食品本身小红书店铺自播案例THANKS学种草上种草学