1、提高地下室防水卷材提高地下室防水卷材铺贴质铺贴质量量迪信通项目部QC小组一、工程概况工程名称：浙江迪信通广场工程地址：宁波市高新区创苑路以西，腊梅路以北建筑面积：84779，其中地下室面积约26044。项目概况：本工程由1#楼、2#楼、裙房及地下室组成，其中1#楼为21层框架-剪力墙结构，2#楼为19层框架-核心筒结构，裙房为4层框架结构，地下室为2层框架结构。地下室防水卷材采用交叉层压膜自黏式防水卷材，防水等级为二级，抗渗等级为P8。本工程0.000相对于黄海高程3.400米。因地下室面积较大，按后浇带划分确定三个区域施工。二、QC小组概况小组名称课题名称提高地下室防水卷材铺贴质量课题注册号2、ZKSB-KT-2015-11成立日期2015年11月小组注册号ZKSB-XZ-2015-11活动时间2015年11月10日-2016年4月28日课题类型现场型活动次数6次小组人数8人TQC教育学时小组成员平均教育35学时活动情况成员出勤率小组成员活动出勤率98%制表人：梁杨 制表时期：2015年11月10日小组成员序号姓 名年 龄职 务职 称组内职务/分工145项目经理工程师组长/提出目标242技术负责人工程师副组长/技术保障325资料员工程师组员/资料整理449施工员工程师组员/质量控制524施工员助工组员/质量控制630质量员助工组员/质量监督747泥工班长助工组员/方案实施1843防水3、班长助工组员/方案实施 制表人：梁杨 制表时期：2015年11月15日2三、选题理由每个工程一次性铺贴完毕后检查了100个点，共计300个点，其中合格点数243点，不合格点数57点，合格率为81%，具体情况见如下质量问题统计表：防水卷材一次性铺贴情况检查统计表序号项目名称检查点数合格点数不合格点数合格率（%）1西宅村1008218822古林包家1008119813奥克斯盛世蒂一城1008020804合 计3002435781 制表人：梁杨 制表时期：2015年11月25日四、现状调查 根据本课题，为了了解地下室防水卷材一次性铺贴质量的具体情况，本小组对我公司正在进行地下室防水卷材施工的西宅村项4、目、古林包家项目、奥克斯盛世蒂一城项目进行了分析，情况汇总见如下。防水卷材一次性铺贴质量缺陷频数统计序号质量缺陷频 数累计频数频 率（%）累计频率（%）3 本工程为争创“钱江杯”工程，整个工程中地下室面积为26044，如地下室出现渗漏水问题，将会被一票否决，达不到合同的目标值。因地下室防水卷材一次性铺贴施工中容易出现质量通病，从目前对三个项目进行调查，合格率仅为81%，具体如下图表。我公司视工程质量为企业生命，公司的质量方针是：永葆诚信、质量为本、科学管理、求实创新。防水卷材铺贴质量直接影响地下室防渗漏，公司的质量目标为防水卷材一次性铺贴质量合格率须达到90%以上。提高地下室防水卷材铺贴质量理5、由理由三三理由一理由一理由二1卷材边、角黏贴不牢434343.443.42卷材鼓泡388038.481.83搭接长度不足8888.189.94阴阳角、后浇带无附加层4934.093.95转角等细部处理不仔细4974.097.96其 他 2992100 制表人：梁杨 制表时期：2015年11月25日根据调查的频数表，绘得卷材一次性铺贴质量缺陷频率排列图：卷材一次性铺贴质量缺陷频率排列图 根据排列图分析，防水卷材一次性铺贴质量缺陷主要是卷材边、角黏贴不牢和卷材鼓泡。因此这二项作为改进的主要对象，并作进一步的分析，找出影响质量的主要问题。针对防水卷材一次性铺贴后检查发现的问题，上述三个项目部进行了全6、面的整改，整改后，QC小组又对其进行了检查，仍然是每个工程检查100点，共计300个点，具体检查情况如下表：防水卷材整改后铺贴情况检查统计表序号项目名称检查点数（个）合格点数（个）不合格点数（个）合格率（%）1西宅村100955952古林包家100964963奥克斯盛世蒂一城100964964N=994合 计3002861495.7 制表人：梁杨 从上表可以看出，经过整改后，防水卷材的铺贴质量合格率达到了95.7%，远远高于一次性铺贴时的 81%，其中西宅村和古林包家全面整改所用的时间分别为2.5天和2天，用功分别为28工和25工，而且浪费了大量材料，通过计算我们可以看出，整改一次性铺贴质量缺7、陷既浪费工期也浪费材料。五、活动目标根据本工程创杯需要，结合公司的要求，设定目标：从整个现状调查情况看，防水卷材铺贴的一次性合格率为81%，经过整改后合格率达到了95.7%，通过以往的施工经验，防水卷材的施工质量达到95.7%绝对能够保证地下室的防水质量，但经过整改后既浪费工期，又浪费材料，因此，我们将本次活动的目标定为防水卷材的一次性铺贴质量达到96%以上，QC小组将调查结果上报总公司，也受到了领导的高度重视。六、原因分析通过对防水卷材一次性铺贴质量的现状调查，QC小组进行了原因分析，运用关联图法，在关联图上寻找列举了各条末端因素：5现状目标 96%81%制图：梁杨 日期：2016年1月108、日七、要因确认为找出真正影响问题的主要原因，小组成员根据关联图中找出的13条末端因素，逐条进行深入细致的调查和分析，确认要因：6确认四：交底不到位 在进行卷材铺贴前，由项目技术负责人统一对作业人员进行了全面的技术交底，交底结束后，履行了双方签字制度。确认人:张立 确认方法:现场验证、查看资料确认时间:2015年11月12日非要因确认一：材料自身粘结力不足 所有卷材都是采购正规厂家，并且在材料进场时，按规定进行了取样检测，检测结果均符合要求，因此卷材自身质量无问题。确认人：王海峰 确认方法:调查分析、查看资料确认时间:2015年12月8日确认二：大风、大雨天气施工公司规定大风、大雨等恶劣天气禁止9、施工。确认人:刘谦 确认方法:调查分析、查看资料确认时间:2015年12月6日非要因确认三：奖罚不明，管理混乱 施工前，对施工人员进行了技术交底，并对其进行了教育，并且施工人员都是来自专业的施工队伍均能按照规范操作。确认人:郑先立 确认方法:调查分析确认时间:2015年12月15日非要因非要因八、制定对策 通过要因确认表，我们找到了四个要因，并制定了相应的对策措施，见下表：7要因要因确认五：基层或卷材表面未清理干净在对鼓泡部位进行返工处理时，掀开卷材鼓泡部位，基本都能发现卷材或基层表面有砂浆、浮沉或油渍等赃物未清理干净。确认人:叶明长 确认方法:现场验证确认时间:2016年1月5日确认六：桩头10、未用聚氨酯密封处理经现场调查，发现部分桩头未用聚氨酯密封处理，严重影响铺贴质量。确认人:张立 确认方法:现场验证确认时间:2016年1月6日非要因确认八：施工人员马虎大意，比较随意 经调查，施工人员觉得自己非常熟练，因此铺贴速度较快，有时会马虎大意，不经意间造成铺贴质量缺陷。确认人:邢应连 确认方法:现场验证确认时间:2016年12月7日确认九：管理人员技术水平有限 项目部管理人员都是多年从事一线施工，具有丰富的管理经验和很高的技术水平，并且均持证上岗。确认人:郑先立 确认方法:现场验证确认时间:2016年12月8日确认十：基层湿度大 经调查发现，防水卷材铺贴松动处下面常有潮湿、少量水分等现象11、，土体中粘土、淤泥质土较多，含水率大。确认人:谭玉平 确认方法:现场验证确认时间:2016年1月8日要因要因要因要因确认七：滚压机械出故障在施工前，对施工机械都进行了检查和维修，施工机械无质量问题。确认人:刘谦 确认方法:现场验证确认时间:2016年1月2日非要因要因要因非要因确认十一：施工人员没有经验 所有施工作业人员属于专业施工队伍，经验丰富。确认人:张立 确认方法:调查研究确认时间:2016年1月8日确认十二：粘结砂浆用量少或不均匀粘结砂浆的用量全部按照规定使用，同时由班组长和项目部管理人员检查，粘结砂浆必须均匀。确认人:叶明长 确认方法:调查研究确认时间:2016年1月8日非要因确认十12、三：施工人员操作不规范施工前，对施工人员进行了技术交底，并对其进行了教育，并且施工人员都是来自专业的施工队伍均能按照规范操作。确认人:邢应连 确认方法:现场验证确认时间:2016年1月6日非要因九、对策实施 对了使对策得到全面贯彻落实，小组采取以下各项实施：实施一：清理基层及卷材表面 1、卷材进场后，进行合理的放置，避免雨淋、受潮、日晒，以防卷材粘结变质，并保证卷材直立堆放，高度不应超过两层，不得斜放或横压，否则会因重压而变形；8序号要因对 策目标措施部位时间负责人1基层或卷材表面未清理干净清理基层使表面干净、整洁基层或卷材表面清理干净落实专人对基层和卷材表面进行清理，清理干净后，再由项目部管13、理人员检查合格后才可开始施工。地下室13区2016年1月7日-2016年1月27日郑先立张 立2桩头未用聚氨酯密封处理防止桩头渗水桩头不渗水按技术交底方案处理，处理完后，须经项目部管理人员检查合同后，才可以进行下一步施工。地下室13区2016年1月7日-2016年1月27日邢应连3施工人员马虎大意，比较随意提高施工人员对工作的重视性。消除因马虎大意造成的质量缺陷向施工作业人员明确防水卷材铺贴质量的重要性，并要求作业人员一次性铺贴到位，出现质量问题将给予一定的经济处罚，引起作业人员重视。地下室13区2016年12月8日-2016年12月10日邢应连4基层湿度大防止基层潮湿及提高卷材黏贴性基层干燥14、，满足粘结要求再铺贴1、控制基层湿度，使用界面隔离剂2、对本别部位进行处理地下室13区2016年1月10日-2016年1月30日王海峰叶明长2、卷材铺贴前，必须先把基层认真清理，铲除砂浆垃圾，将灰尘清楚干净，并且每贴一张卷材前必须再清理一次，以防施工人员鞋上的石子或风刮至施工部位的石子遗留在卷材底下，破坏卷材；3、黏贴卷材前，派专人负责，必须将表面的滑石粉用清洗剂清洗干净。效果：实施后，我小组对基层及卷材表面清洁度实施效果进行调查，效果显著。清洁度及卷材粘结性统计表基层表面卷材表面卷材粘结性检查点数303030合格点数252426合格率（%）77.8 实施前基层表面卷材表面卷材粘结性检查点数315、03030合格点数292928合格率（%）95.6 实施后实施二：桩头聚氨酯密封处理桩头及承台处理时，先在桩周围凿成宽度约23cm的三角槽，将槽内的砂浆清洗干净，并用水冲洗，然后用快速防水堵漏剂与水泥及细砂拌和，将三角槽填平：再用A、B组聚氨酯拌和后对桩头及承台四周封闭，封闭分三道进行，即底涂、中途、面途，总厚度应达到2cm，防水层在桩头及承台四周收头时，再次用聚氨酯进行密封处理。效果：实施后，我小组对地下室三个区域的桩头聚氨酯密封效果进行调查，效果显著。部位检查项目检查点数合格点数合格率（%）地下室一区302273.3地下室二区302480地下室三区渗水302376.7合计906976.7 16、9部位检查项目检查点数合格点数合格率（%）地下室一区302893.3地下室二区渗水303010076.796.777.895.6实施前实施后实施前实施三：针对操作人员马虎大意，比较随意。1、在进行技术交底时详细、全面的向施工作业人员说明防水卷材施工质量的重要性，如果发生返工费时、费力也费财，引起作业人员重视；2、加重奖罚力度，如一次性铺贴合格率达不到95%以上，则每个缺陷点施工人员罚款50元，班组罚款100元，如一次性铺贴合格率达到95%以上，无较大质量缺陷，奖励班组800元；3、在卷材施工时，项目部管理人员和班组长加强监督和检查力度，合理安排时间，避免工作人员马虎大意。实施四:针对“基层湿度17、大”1、卷材铺贴前对基层湿度进行调查，保证基层表面的含水率小于9%。测定方法是将1m见方的三元乙丙橡胶卷材覆盖在基层表面上，静置23h，若覆盖处的基层表面无水印，且紧贴基层一侧的卷材亦无凝结水印，即为基层含水率小于9%，待基层干燥后方可进行卷材铺贴；2、在基层较潮湿处，用固化型胶凝剂或潮湿界面隔离剂；3、在做基层时，随打随抹压光，并保证基层厚度及硬度，用108胶1:3水泥砂浆抹平。效果：实施后，我小组对地下室三个区的基层潮湿处理效果进行调查，基层湿度大的情况得到了极大改善。部位检查项目检查点数合格点数合格率（%）地下室一区302583.3地下室二区302686.7地下室三区基层干燥情况302418、80合计907583.3 实施前部位检查项目检查点数合格点数合格率（%）地下室一区302996.7地下室二区3030100地下室三区基层干燥情况302893.3合计908796.710地下室三区302996.7合计908796.783.396.7实施前实施后实施前实施后实施后 实施后十、效果检查该工程地下室部分至2016年4月28日已全部施工完毕，我们QC小组对对策实施效果进行了检查，各项检测数据表明：防水卷材一次性铺贴情况检查记录统计表序号检查项目检查点数（个）合格点数（个）合格率（%）不合格点数1卷材边、角黏贴不牢52卷材鼓泡33搭接长度不足34阴阳角、后浇带无附加层25转角等细部处理不仔19、细26其他60058397.21防水卷材一次性铺贴质量缺陷频数统计序号质量缺陷频数累计频数频率（%）累计频率（%）1卷材边、角黏贴不牢5529.429.42卷材鼓泡3817.647.03搭接长度不足31117.664.64阴阳角、后浇带无附加层21311.876.45转角等细部处理不仔细31617.6946其他1175.9100活动前后防水卷材一次性铺贴质量缺陷对比表序号质量缺陷活动前频数活动后频数提高率（%）1卷材边、角黏贴不牢43588.42卷材鼓泡38392.13搭接长度不足8362.54阴阳角、后浇带无附加层42505转角等细部处理不仔细43256其他21507一次性合格率83.5%920、7.2%13.7%11（2）活动收益：通过开展QC活动后，在全体人员的共同努力下，防水卷材一次性铺贴质量合格率达到了97.2%，实现了预期目标，节省了工期，也避免了材料的浪费，获得建设、监理等单位的一致好评。小组成员通过此次QC活动的锻炼，各方面的素质及能力均得到了明显的提高。自我评价序号项目活动前活动后1团队精神70902质量意识75853进取精神80954QC工具运用技巧75905工作热情和干劲80956改进意识6590十一、巩固措施通过开展QC小组活动，大大提高了防水卷材一次性铺贴的施工质量。我们QC小组对此进行了认真总结，编制了一套详细而完善的施工工艺，汇总成册，并把它作为项目部的作业指导书，并打算在以后承建的类似工程中予以推广应用。十二、总结和下一步打算12819697.25060708090100实施前目标实施后 通过此次QC活动，我们小组得到了锻炼提高了大家的业务水平和工作积极性、增强了团队的凝聚力、培养了大家的质量意识。在今后的项目施工中，我们将用已取得的成果和经验服务于后续工程，不断开拓创新，内提素质，外塑形象；提高工程质量档次，创建更多更好的精品工程。13