1、 提高地下室无机玻璃提高地下室无机玻璃钢钢水平水平风风管支架安装管支架安装质质量量 一、工程概况本工程为集团有限公司总部大楼，位于宁波市海曙区，东至盛海路，南临城市规划道路，西至丽园南路，北临顺德路。由2幢高层商务办公楼(1#楼为19层，2#楼为12层)及2幢4层办公楼（底层为商业网点）及地下室组成。工程总面积60516.49 m，地下室面积14751.42m，含七个防火分区，防排烟系统采用无机玻璃钢风管，无机玻璃钢风管面积约为5000m。二、小组简介QC小组简介表课题名称提高地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量小组类型攻关型小组名称浙江新旺建设集团有限公司“超越”QC小组 小组注册编号ZJX2、W-QC01课题注册号SDN-QC01活动时间2015年7月1日2015年12月30日活动次数20活动人数11人活动频率每月4次，每次不少于2小时。如遇问题随时组织出勤率90%序号姓名性别年龄学历职务组内职务TQC教育时间1男32本科项目经理组长90h以上2男65本科总工程师副组长90h以上3男50本科施工技术科科长组员80h以上4女38本科QC诊断师QC指导80h以上5男25本科施工员组员40h以上6男28本科施工员组员40h以上7男24本科施工员组员40h以上8男51本科施工员组员40h以上9男23大专助理施工员组员40h以上10男32大专施工班组长组员34h以上11男36大专技师组员343、h以上制表人：张洲铨 时间：2015年12月1日三、选题理由理由一：工期短 由于玻璃钢风管安装必须在其它分项安装工程(如排水管、喷淋管、桥架等)施工前完成，风管安装工期仅有120天。因此，提高安装施工一次合格率显得尤为重要。理由二：工程质量要求高 本工程为创优工程，质量目标为创浙江省建设工程“钱江杯”优质工程奖，地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量是暖通专业的施工质量体现，对创优夺杯影响很大。针对以上两项理由，为提高地下室无机玻璃钢水平风管安装优良率，我们小组决定：把地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量作为攻关课题。四、现状调查为了提高本工程地下室无机玻璃钢水平风管支架安装的施工质量，确保项目4、创优目标的实现，根据按通风与空调工程施工质量验收规范（GB50243-2002）、民用建筑供暖通风与空气调节设计规范(GB50736-2012)、高层民用建筑设计防火规范（GB50045-95）2005年版、汽车库、修车库、停车 场设计防火规范（GB50067-97）等相关规范、技术规程，本工程地下室无机玻璃钢水平风管支架安装施工前，QC小组对本工程周边已完成的同类安装工程的地下室的无机玻璃钢水平风管支架施工质量进行调查，共抽查了200处，发现有36处不合格点，将查出的地下室无机玻璃钢水平风管支架安装不合格点进行统计列表，情况如下：地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量问题调查表序号序号缺陷部位5、缺陷部位频频数（数（处处）频频率（率（%）累累计频计频率（率（%）1风管支架设置位置凌乱1953532风管支架损坏严重925783风管支架与其他安装专业冲突411894风管支架设置在梁底38975水平风管长度超过20m未设置固定支架13100合计36制表人：毛利辉 制表日期：2015年12月1日根据以上针对地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量的统计表，绘制出如下缺陷排列图：绘图人：毛利辉 绘图日期：2015年12月1日地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量问题排列图通过以上图表分析可知：风管支架设置凌乱以及风管支架损坏严重，是影响地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量的主要因素。五、设定目标及可行6、性分析 （一）确定小组目标针对上述现状我们将目标设定为：提高地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量并满足创杯要求。具体目标值是：1、支架安装合格率达到90%以上。2、提高施工效率。3、成型美观。可行性分析公司及项目的相关领导对此QC小组质量的攻关活动非常重视和支持，在资金、机械设备、材料、人员等方面给予充分保证；同时本QC小组技术力量雄厚，具备相应的专业理论基础知识和丰富的现场管理及施工经验，拥有较强的团队精神和施工质量攻坚能力和决心。六、原因分析 根据排列图列出的主要因素，本QC小组召开原因分析讨论会，与会者应用“头脑风暴法”，针对地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量的两个主要因素充分发表意见7、，大家畅所欲言，集思广益，广泛提出可能影响问题的原因，并经综合分析，逐条理出它们与两个主要因素之间的关系，具体关联图如下：制表人：张洲铨 时间：2015年12月1日七、要因确认 根据上述关联图，QC小组共找到9个末端因素，并制订了要因确认计划表，结合本工程实际情况，通过讨论和调查对其进行逐项分析，确认如下：风管水平弯管500mm内未设置支架支架距离风口、插接管小于200mm风管水平安装支架间距大于3m支管距干管1200mm内未设置支架边长大于1250mm的弯管、三通等未单独设置管架支架与风管间的橡胶垫裸露丝杆超支架底部螺栓过长风管吊架丝杆弯曲材料质量不过关施工班组质量意识浅薄技术交底不到位特殊8、部位施工条件受限施工管理前期深化不到位分项工程交叉作业项目部施工管理人员监管不到位风管支架设置位置凌乱风管支架损坏严重施工班组技术不过关施工班组缺乏安装经验支架油漆脱落要因确认表序号末端因素要因确定确认方法负责人要因判断1施工管理班组前期深化不到位施工管理班组在施工前未进行图纸深化及合理布局。调查分析曾阳礼是要因2分项工程交叉作业工期控制严格，对整个系统安装编制网络进度控制计划，风管支架安装在其他分项工程施工前进行。调查分析程辛玉非要因3施工班组质量意识浅薄施工人员质量意识参差不齐，施工比较随意，缺乏责任心。调查分析翁史俊是要因4施工班组技术不过关施工人员在上岗前受过系统的培训，熟知实际的施工9、流程、方法等。调查分析丁吉铭非要因5材料质量不过关材料是由公司材料科统一采购，进场前由监理验收检查。调查分析毛利辉非要因6特殊部位施工条件受限施工条件差是无法改变的事实，但可根据实际情况采用合适的方法进行解决。调查分析王 野非要因7技术交底不到位本项目已建立交底签字制度，交底完成率100%。调查分析陈 岗非要因8施工班组缺乏安装经验施工人员普遍工龄较长，具有实际操作经验。调查分析张洲铨非要因9项目部施工管理人员监管不到位施工管理班组对风管安装不重视，也没有完全掌握安装规范，放任施工人员凭经验施工。讨论分析孙世文是要因制表人：毛利辉 时间：2015年12月1日根据上述要因确认表可知，影响地下室无10、机玻璃钢水平风管支架安装质量的主要因素有：1）、施工管理班组前期深化不到位。2）、施工班组质量意识浅薄。3）、项目部施工管理人员监管不到位。八、制定对策 针对以上3个主要因素，经过QC小组全体成员的充分讨论、比较，制定出如下相应的对策措施。对策表序号要因对策目标措施地点责任人时间1施工管理班组前期深化不到位1 制定施工工艺流程。2 图纸深化。3 落实安装质量标准。确保施工期间所有工序一步到位1 严格施工工艺流程。2 对风管支架进行综合布局排位。3 制定无机玻璃钢水平风管支架安装质量标准。工地办公室丁吉铭2015.07.102施工班组质量意识浅薄1 学习质量手册并进行技术交底。2 建立奖惩制度。11、3 全面落实“三检”制度。完善质量保证体系，提高施工人员素质1 组织施工人员和工人学习ISO9001质量管理文件，同时对施工班组进行技术交底并签字确认。2 建立奖惩制度以提高积极性。3 对“三检”责任方进行培训教育，牢固树立“三检”制度。工地会议室毛利辉2015.07.213项目部施工管理人员监管不到位对施工管理人员进行培训和教育，并将责任落实到人。确保每一个施工管理人员具有强烈的责任心对施工管理人员进行培训和教育，并且对规范等理论知识进行考核，将施工质量的责任落实到人。工地会议室翁史俊2015.07.25制表人：毛利辉 时间：2015年12月1日九、对策实施实施一1 制定施工工艺流程。制图人12、：张洲铨 时间：2015年12月1日施工工艺流程图2、针对风管支架及相关内容进行深化。对风管、水管、桥架等各专业安装管线完成综合排位后，确定风管设置位置，根据现场梁柱等结构实际情况，在满足规范要求及观感质量对风管支架及风管分节进行合理设置。完成支架位置设置及风管分节后，将深化后的风管支架图纸交给支架加工厂集中加工制作；将风管分节图纸交给风管厂，按图纸中的分节尺寸进行生产。熟悉图纸对班组交底对各专业综合排位完成安装深化支架位置按深化图安装风管总支架集中制作按深化图安装支架总按深化图安装风管总完成安装完成风管安装并调直根据分节生产风管制图人：张洲铨 时间：2015年12月1日地下室无机玻璃钢水平风13、管支架深化图（部分）3、落实地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量要求。（1）、水平风管，当长度超过20m，应设置固定管架，且每个系统不少于1个，固定管架应设置在接近系统起点、止点或改变方向等处，确保风管不晃动为原则。水平风管吊架间距不应大于3m，均匀设置。（2）、防火阀长边尺寸630mm，应设独立吊架。（3）、管架与风口、风阀、法兰、梁等的距离不宜小于200mm。（4）、吊架与风管接触面设置3mm厚橡胶板，宽度同角钢（槽钢），长度同风管。（5）、距风管水平弯管500mm范围内应设置一个管架，支管距干管1200mm范围内应设置1个管架，边长大于1250mm的弯管、三通等应单独设置管架。（6）、吊14、架丝杆与上部贴顶槽钢连接时，上端设一个垫片两个螺帽。丝杆与下部横担连接时，上端设一个垫片一个螺帽，下端设一个垫片两个螺帽，丝杆突出螺帽5mm。实施二加强管理，进一步建立健全质量体系，并建立奖惩制度,严格执行“三检”制，为施工提供可靠保证。1项目部组织质量意识培训,讲解质量意识的重要性,学习ISO9001质量管理文件和项目部编制的创优工程质量计划，通过上课教育，统一思想，让工人意识到工程质量的重要性。同时对施工班组进行技术交底并签字确认，严格按照交底的内容进行施工。施工班组技术交底文件2、建立培训、奖惩制度，对违反质量要求班组和工人进行必要的处罚，从思想上根除那些对质量无所谓的态度。并且实行优胜15、劣汰、奖优罚劣的上岗制度。3、对“三检”责任方进行培训教育，牢固树立“三检”制度，完善质量“三检”制度，加强对施工工序的过程控制，严格验收制度。工人先进行自检，班组之间进行互检，专职质检员进行专检，确保没有按照技术交底施工或施工质量达不到要求的不能进入下一道工序。实施三1、对施工管理人员进行培训和教育，并且对规范等理论知识进行考核。（1）、认真学习有关法律、法规、规范、标准及上级文件，不断提高业务水平。（2）、贯彻公司质量方针、目标、质量手册和程序文件，确保质量管理办法的有效运行；贯彻执行有关工程质量的方针、政策、法规、制度，确定本项目部的创优规划目标和措施。（3）、组织召开各种质量培训和会议16、2、将施工质量的责任落实到人。建立工程质量责任层层负责制，层层把关，各司其职。明确领导责任人，主要领导亲自监督检查，各施工队及工班负责人，按照职责分工，承担相应的责任。质量责任落实到各个岗位职工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。工程出现质量事故，追究管理人员的管理责任及主要责任人的责任。十、效果检查1、质量效果按对策实施后，小组成员对活动后的地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量缺陷进行了调查，统计得出现状合格率为93%，实现了QC小组开展活动前制订的目标。制图人：张洲铨 时间：2015年12月1日活动前后对比柱状图 QC活动后地下室无机玻璃钢水平风管支架安装现场图2、经济效益大大减少了17、因支架安装质量不合格而导致的返工以及材料浪费现象，同时提高了安装效率，缩短工期14天。相较于预计成本节约：人工：14（天）*8（人）*200（元/工日）=22400（元）材料：13000（元）共计：35400(元)3、社会效益通过本次QC小组活动的实施，提高了地下室无机玻璃钢水平风管支架安装的质量，对本工程创浙江省建设工程“钱江杯”优质工程奖的评比提供了有力的支持。同时小组成员综合能力得到提高，有利于公司人才储备、长远发展，对提高公司实力，增强市场竞争力有积极意义。十一、巩固措施1、在后续的施工中，将加大质量检查、监督力度，并不断学习新工艺，完善施工方法，对本次活动的不足之处，及时进行总结并制18、定相应的解决措施。2、根据QC小组这一活动成果，我们将提高地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量的对策与措施编写成作业指导书，并经公司批准在其他同类工程范围内推广应用。十二、总结和打算通过开展QC小组活动，有效提高了地下室无机玻璃钢水平风管支架安装的质量，同时成员的质量意识、个人能力、创新意识、QC知识以及团队精神有了较大提高，我们对活动前和活动后的状态进行了自我评价，并作出了雷达图，详见如下：小组活动综合素质自我评价表自我评价序号项目活动前活动后1质量意识34.52个人能力3.543创新意识24.54QC知识2.54.55团队精神34.5制表人：毛利辉 制表时间：2015年12月1日绘图人：毛利辉 绘图时间：2015年12月1日小组活动综合素质自我评价雷达图这次活动使我们对地下室无机玻璃钢水平风管支架安装质量控制有了新的提高和认识，是一次成功的尝试。在后续的施工管理中，我们将在总结本次QC小组活动经验的基础上，再接再厉，继续利用QC活动的方式提高工程质量，不断完善，持续改进。同时攻克施工及管理中遇到的各种难题，创造经典，追求卓越。