1、确保外确保外墙墙干挂石材幕干挂石材幕墙墙施工施工质质量量伟达雷迪森广场（酒店）工程QC小组1、工程概况：金华伟达雷迪森酒店工程位于金华市婺城区宾虹西路与华龙路交叉口，东邻婺城区政府绿化带，南邻宾虹西路。本工程将是婺城新区的标志性建筑之一。由集团有限公司总承包，地下2层，地上25层，为五星级大酒店，总建筑面积62753m2，其中地下室面积7113 m2，建筑高度99.90m。质量目标为确保双龙杯、争创钱江杯，安全文明目标为确保省标化工地，举办了2011年金华市建筑业安全标准化现场会，高起点、高要求。外墙装饰主要采用石材干挂幕墙和玻璃幕墙，其中干挂石材幕墙面积大，造型美观大方。二、二、二、二、QC2、QCQC小组概况：小组概况：小组概况：QCQC小小组组名称名称伟达雷迪森广场（酒店）工程QC小组小小组类组类型型攻关型小小组组成立成立时间时间X X 年3月小小组组注册号注册号课题课题注册注册时间时间X X 年 5月小小组组人数人数8人活活动时间动时间X X 年5月-X X 年2月小小组组培培训训情况情况小组成员接受QC教育均在48小时以上姓名性别学历职务技术职称TQC教育时间1男大专项目经理高级工程师累计48小时2 男大专技术负责工程师累计48小时3男高中总施工工程师累计48小时4 男本科施工员助工累计48小时5男高中施工员助工累计48小时6男大专质检员助工累计48小时7女中专资料员工程师累3、计48小时8男大专质量员助工累计48小时3 3 3、选题理由：选题理由：选题理由：理由一：业主要求：创市优质工程，外墙石材幕墙质量的好坏将直接影响工程创优目标的实现。理由二：公司要求：确保双龙杯，争创钱江杯！理由三：质量要求：该工程石材幕墙高度高，面积大，质量标准要求高，具有挑战性。理由四：树立企业形象开拓市场积累施工经验。四四、PDCAPDCAPDCA循环循环循环 ：第一轮 PDCA 循环（一）、计划阶段 1、现状调查 为了确保本工程干挂花岗岩幕墙质量，小组成员针对本工程干挂花岗岩面积大、高度高、质量要求高等特点，对影响高层建筑外墙干挂花岗岩幕墙施工质量的原因进行了调查和统计分析：影响花岗岩4、幕墙施工质量的原因统计表序号序号检查项检查项目目频频数数 频频率率%累累计频计频率率%1与主体结构连接的预埋件偏移2135.935.92挂件端距、间距随意性大162965.63挂件螺栓不紧812.179.34横梁偏差导致挂钩没插入石材58.387.15石材开槽宽度超标46.793.46挂件数量不够13.397.67骨架焊缝质量23.396.7合计57100100 根据根据调查调查表，表，绘绘制出影响花制出影响花岗岗岩幕岩幕墙墙施工施工质质量的因素排列量的因素排列图图79.3%6040%60%80%100%与主体结构连接的预埋件偏移挂件端距、间距随意性大挂件螺栓不紧横梁偏差致挂钩没插入石材石材开5、槽宽度超标挂件数量不够10152025303540455065.6%87.1%93.4%骨架焊缝质量97.6%5520%N=60累计频率100%频数（点）由排列由排列图图可以看出，影响建筑外可以看出，影响建筑外墙墙干挂花干挂花岗岗岩幕岩幕墙墙施工施工质质量的主要因素有以下量的主要因素有以下两点：两点：(1)预埋件位置偏移；（如图）(2)(2)挂件端距、挂件端距、间间距随意性大。（如距随意性大。（如图图）2 2 2 2、确定确定确定确定课题课题课题课题目目目目标标标标：目目标标 1 1：严严格格过过程控制，确保外程控制，确保外墙墙干挂花干挂花岗岗岩幕岩幕墙质墙质量，量，为为工程工程创优创优打好基6、打好基础础。目目标标 2 2：解决影响外：解决影响外墙墙干挂花干挂花岗岗岩幕岩幕墙质墙质量通病，量通病，为为以后以后类类似工程似工程积积累施工累施工经经理。理。3 3 3 3、目、目、目、目标标标标可行性分析可行性分析可行性分析可行性分析 目目标标可行性分析可行性分析公司公司领导领导重重视视，各部，各部门门大力支持。大力支持。项项目目管理班子素管理班子素质质高，施工高，施工经经验验丰富，拓丰富，拓创创新能力新能力强强。QC小小组组配置合理配置合理齐齐全，有利于全，有利于信息收集与信息收集与统计统计分析，便分析，便于措施的制于措施的制定和定和实实施。施。建建设设单单位、位、监监理理单单位、位、设7、计单设计单位位和和质质量量监监督督部部门对门对工程工程建建设设大力支大力支持和持和积积极配极配合。合。论论 证证 结结 果果 该该目目标标完全可以完全可以实现实现4 4、原因分析、原因分析（1 1）因果系）因果系统统分析分析 与主体与主体结结构构连连接接的的预预埋件不符合要求埋件不符合要求挂件端距、挂件端距、间间距随意性距随意性大大工人工人质质量意量意识识不足，不足，操作随意性大。操作随意性大。缺乏思想教育。缺乏思想教育。预预埋件偏漏埋件偏漏石材干挂属即石材干挂属即时隐时隐蔽工序蔽工序作作难难于于隐隐蔽蔽检查检查。非幕非幕墙专业墙专业施施工班工班组预组预埋，偏差不埋，偏差不可避免可避免（2 28、）原因分析）原因分析关联图关联图 根据关联图，我们找出造成预埋件不符合要求和挂件端距、间距随意性大的3条末端因素：A、预埋件由非幕墙专业的施工班组预埋，偏差较大。B、操作人员缺乏思想教育。C C、难难于于隐隐蔽蔽检查检查。6 6、要因确、要因确认认要 因 确 认 表序号序号末端因素末端因素确确认认方法方法要因确要因确认认确确认认结结果果1预埋件由非幕墙专业主体施工班组预埋，偏差不可避免。现场调查非专业人员施工，质量难以保证。是要因是要因2操作人员缺乏思想教育现场调查工人质量意识及 责任心不强。是要因是要因3难于隐蔽检查现场调查因工人的一时疏忽，可能埋下质量隐患。是要因是要因7 7、制定、制定对9、对策策 针对针对三条主要因素，召三条主要因素，召开开小小组组会会议议，制定如下，制定如下对对策：策：对策表序序号号要要 因因措施措施目目标标责责任人任人实实施施时间时间1预埋件由非幕墙专业施工班组预埋，偏差不可避免采用STAN高强度不锈钢后切式锚栓矫偏补强后达到设计要求陆旭峰施工全过程2缺乏思想教育进行质量安全意识教育，专人负责思想教育工作增强工作责任心、提高职业道德金召云施工全过程3难于隐蔽检查全过程控制，加大检查力度杜绝挂件端距、间距随意性胡超杰施工全过程（二）、（二）、实实施施阶阶段段 实施一：采用STAN高强度不锈钢后切式锚拴，其根据扩孔锁键机械原理，特别适用于高层外墙干挂石材幕墙，它10、解决了化学锚拴等锚固安全问题和不宜焊接等影响锚固寿命的难题。具体施工工艺如下:1 1、钻钻孔工孔工艺艺2 2、锚锚栓安装工栓安装工艺艺 实施一：由金召云、陆旭峰每周五例会对操作工人进行思想教育，提高操作工人质量意识，增强工作责任心。实施二：全过程控制，加大检查力度。在每个工作面石材挂完一排后，由陆旭峰、金召云负责对横梁孔位、挂件的端距、间距进行检查，对不符合设计和有关规范要求的，要求立即整改，经复核合格后方可进行下一步施工。（三）、效果检查 在施工完成后，我们进行了效果检查，基本上解决了预埋件不符合要求以及挂件端距、间距随意性大等问题。（如图所示）预埋件矫偏补强后挂件符合挂件符合设计设计及及规11、规范要求范要求效果检查表序号序号项项 目目不合格点不合格点不合格点不合格点频频率率累累计频计频率率1石材开槽宽度超标834342横梁偏差导致挂钩未插入石材311.875.83挂件螺栓不紧26.982.74骨架焊缝质量26.989.65挂件数量不够13.4936预埋件偏漏不符合要求13.496.47挂件端距、间距随意性13.4100合计19100（四）、处理阶段 通过第一轮PDCA循环，基本解决了预埋件的偏移、漏放和挂件端距、间距随意性大等问题，提高了外墙干挂花岗岩幕墙的施工质量。但也发现了石材开槽宽度超过设计标准及规范要求的情况，降低了槽口剪切性能，幕墙在较大风压下可能会出现石材板块坠落现象，12、存在较大安全隐患。为此我们将石材开槽宽度超标问题转入下一轮PDCA循环中进行解决。第二轮PDCA循环（一）、计划阶段 1、现状调查 针对第一轮PDCA循环中的遗留问题，小组人员对现场施工情况进行调查，并召开分析会，找出槽口宽度超标的实际情况。2、原因分析 我们QC小组通过召开分析会，集思广议、相互启发，对石材槽口宽度超标的问题进行因果分析，并绘制了因果分析图：切割机切割机锯锯片不符合片不符合要求要求人人工工艺艺不熟不熟责任心不强强机机片面追片面追求速度求速度便便于干挂于干挂微微调调石材板石材板块规块规格偏格偏差差技技术术交交底不底不详详现现场场操操作作料料法法环环造成石材开槽宽度超标因果分析图13、造成石材开槽宽度超标因果分析图造成石材开槽宽度超标因果分析图3、要因确认：根据因果图，我们对末端因素进行研究分析，并对造成石材开槽宽度超标的几条末端因素进行了要因确认，详见要因确认表。要 因 确 认 表序序号号末端因素末端因素QCQC成成员员要因确要因确认认确确认认结结果果1 1工工艺艺不熟不熟做工不做工不细细2 2片面追求片面追求石材石材开开槽槽宽宽度度超超标标速度速度3 3切割机切割机锯锯片片不符合要不符合要求求4 4便于干挂便于干挂微微调调5 5交底不交底不详详尽尽制表人：许梅 时间：X X.6注：次要因素 主要因素经过对末端因素确认，以下两条是影响石材槽口宽度超标的主要原因：1、工艺不14、熟，做工不细；2、工人便于干挂微调。4 4、制定、制定对对策策 （一）、（一）、对 策 表 序号序号要要 因因目目 标标措施措施地点地点完成完成时间时间责责任人任人1 1工工艺艺不熟不熟做工不做工不细细熟悉施工熟悉施工工工艺艺、做、做到到细细致入致入微微加加强强培培训训，采用熟，采用熟练练工工施工施工现场现场上上岗岗前前金召云金召云2 2便于干挂便于干挂微微调调槽口槽口宽宽度度符合符合设计设计及及规规范要范要求求 全全过过程程监监督加大督加大检检查查力度力度施工施工现场现场施工施工过过程程胡超杰胡超杰制表人：许梅 时间：X X.6（二）、实施阶段 1、由技术负责人金召云负责组织经验丰富的老师傅15、给工艺不熟、做工粗糙的工人进行培训，提高操作人员的技术水平。2、石材干挂安装属即时隐蔽工序，在每个工作面派陆旭峰、胡超杰负责对石材干挂施工过程跟班监督，发现问题及时整改。（三）、效果（三）、效果检查检查（1）、在第7层和8层施工完毕后，经小组人员检查，石材开槽宽度超标问题已彻底解决。本工程外墙干挂花岗岩幕墙的施工质量不断提高，经市质监督站、设计院、监理等单位检查，完全符合设计及有关规范要求，受到业主的一致好评，为今后的工程创杯奠定了良好的基础。（四）、活动总结 （1）、通过本次深入开展QC活动，不但较好的完成了预期目标，石材幕墙质量得到了明显的提高，而且还总结了一套建筑外墙干挂石材幕墙的施工经验，为今后类似工程的施工有了一定的技术保障。五、自我评价表自我自我评评价价项项目目活活动动前前活活动动后后质质量意量意识识3 34 4工作能力工作能力2 24 4QCQC知知识识3 34 4解决解决问题问题的信心的信心2 24 4团队团队精神精神3 35 5六、体会与打算六、体会与打算六、体会与打算 通过深入开展QC活动，有效的解决了施工中的难题，施工质量和管理人员素质得到了明显的提高，受到了业主及其它参建单位的一致好评，树立了良好的企业形象。在今后的工作中，我们将会更加持续、健康深入广泛的将QC活动开展下去，不断提高工程建设质量管理水平。