1、提高外墙干挂花岗岩石材线条质量提高外墙干挂花岗岩石材线条质量合格率合格率金华银行综合用房工程QC小组一、工程概况、工程概况 金华银行婺城综合业务用房工程位于金华市婺城区，金华银行婺城综合业务用房石材/玻璃幕墙工程建筑最高点为53.6米，地面粗糙度类别：B类；抗震烈度：无；基本风压为0.35KN/；幕墙设计使用年限：25年；主体结构形式：钢筋混凝土框架-剪力墙结构。幕墙工程包括隐框玻璃幕墙400；石材幕墙9900等。本工程由金华银行股份有限公司投资建设，杭州经纬建筑设计有限公司设计，浙江双圆建设工程咨询有限公司监理，中天建设集团有限公司总施工，由婺江建筑装璜有限公司专业施工。二、二、QCQC小组2、简介小组简介三、三、QC小小组组活活动动情况情况统计统计表表序号活动内容次数应出勤人数出勤人数出勤率%1选择课题1881002现状调查、设定目标1881003原因分析188100小组名称 金华银行综合用房工程QC小组小组人数8个类型现场型组建时间2015年10月15日注册号中天建设TQC-01-2016-02-01组长周旭芳课题名称提高外墙干挂花岗岩石材线条质量合格率循环时间2015年10月-2016年6月序号姓名性别年龄学历职务职称小组职务及分工1男38本科项目经理高工组长、全面协调2男43本科技术负责人工程师组员、设计方案3男31大专施工员工程师组员、实验操作4男25大专施工员工程师组员、3、实验操作5男24大专施工员助工组员、实验操作6男23大专施工员助工组员、实验操作7男27大专采购员助工组员、实验操作8男51本科技术顾问正高顾问、技术指导注：小组平均接受TQC教育50小时，均获得了统一的考试合格证书。4确定要因1881005制定对策1881006对策实施1881007效果检查1881008体会1881009巩固措施及今后打算188100 制表人：徐超 日期：2016年6月20日四、选题理由四、选题理由 根据上述理由，我们小组活动的课题设为“提高外墙干挂花岗岩石材线条质量合格率”。五、现状调查五、现状调查 在本工程未进行大面积施工前，QC小组成员于2015年10月2015年114、月对本项目工程外墙干挂花岗岩施工工序、工艺、质量、观感进行了长达20天的全面检查，情况如下：表5-1外墙干挂花岗岩施工质量检查统计表 序 号项目频数（点）累计频率（%）1幕墙表面平整度3577.82接缝高低差384.43接缝宽度391.14阳角方正295.65表面色差197.86其他1100.0合 计45制表人：朱燕飞 日期：2015年11月30日我们对上述数据进行了统计、归类和分析绘制成质量问题排列图，见下图。1选题理由本工程的质量目标是争创省“钱江杯”优质工程，石材幕墙是整个工程观感的主要部位之一，石材干挂的安全可靠性、使用耐久性至关重要。石材干挂幕墙高度极高，各项技术指标要求具有挑战性。5、总结一套较为成熟的高层建筑石材干挂施工工艺，为公司今后类似工程提供借鉴经验。接缝高低差接缝宽度其他频数（点）累计频率（%）1020304050607080901004.5913.51822.52731.53640.54577.8%84.4%91.1%95.6%97.8%353321100幕墙表面平整度阳角方正表面色差图5-1质量问题排列图制图人：朱燕飞 日期：2015年11月30日从排列图中可以看出：“幕墙表面平整度幕墙表面平整度”占总频率的77.8%，为“关键的少数”，是影响石材干挂幕墙施工质量的主要问题。六、六、QCQC小组课题目标小组课题目标根据现状调查及本工程的特点，小组制定以下目标值6、：目标设定依据：1、从已竣工工程石材干挂幕墙调查中发现，“幕墙表面平整度”为主要问题，占不合格点率的77.8%，如果解决了70%的幕墙表面平整度问题,石材干挂幕墙检验合格率就可以提高：77.8%70%（1-90%）=5.4%,从而可以将石材干挂幕墙质量提高至90%+5.4%=95.4%，因此达到94%目标值是可以实现的。2、本工程的质量目标是争创优质工程，装饰装修分部必须达到优良标准，石材幕墙是整个装饰装修分部工程的关键部位，根据建筑工程施工质量评价标准(GB/T50375-2006)的规定，在质量验收检验批中，一般项目允许偏差合格点率必须90%。七、分析原因七、分析原因QC小组围绕针对“幕墙7、表面平整度”的问题，广泛收集现场工人、班组、质检员、各级工程技术人员的意见，集思广益，相互启发、相互补充，并应用因果图从人、机、料、法、环、测等六个方面进行原因分析，从中找到9条末端因素，如下图所示。末端因素：石材干挂幕墙表面平整度偏差原因分析 制图人：洪明 日期：2015年12月10日QC小组全体成员对上述9个末端因素逐一进行验证，2高层建筑石材干挂施工质量合格率由90%提高到94%94%施工人员责任心不够强制度不够健全工人操作不当交底针对性不强机械性能欠佳机械维护不及时测量不精确测量仪器有误差人机料幕墙表面平整度石材表面缺损石材运输过程操作不当型钢变形堆放过高法环测安装后滑动相邻板块固定不8、牢幕墙龙骨偏差石材安装困难工作面小结论：根据确认结果，交底针对性不强、石材运输过程操作不当、幕墙龙骨安装偏差及安装后滑动4项因素为要因。八、制定对策八、制定对策要因确定后，QC小组遵循5W1H原则,针对上述4项要因进行专项研究,制订以下对策表。表8-1对 策 表序号要因对 策目 标措施地点负责人 执行时间1交底针对性不强 加强对工人施工工艺的培训操作人员通过考核100%通过多媒体、民工学校多种方式进行岗位技术培训。培训后进行知识点考核项目部孔凑双幕墙施工前2石材运输过程操作不当制定石材搬运计划运至各楼层的石材检查合格率为100%1、石材进场后24小时内对材料进行编号，并及时运至楼层材料堆放场地9、；2、各楼层的材料分散堆放，防止应力集中。施工现场徐超幕墙安装施工过程3幕墙龙骨安装偏差完善龙骨施工方案龙骨安装后符合规范要求细化幕墙主次龙骨的安装方案，提高立柱及横梁的安装精度工地现场陈 刚幕墙龙骨安装施工过程4安装后产生滑动严格按照论证后方案及施工顺序施工石材安装质量检验合格率95%1、挂件与石材间采用环氧树脂锚固剂连接；2、石材用背栓连接。施工现场徐超幕墙安装施工过程 制表人：洪明 日期：2016年1月7日九、对策实施九、对策实施根据制定的对策，QC小组全面展开进行实施。为了实现预定的质量目标，QC小组成员查询了相关的技术资料，根据实际情况进行了反复的讨论，研究，制定了详细，科学，周密的10、措施，具体情况如下：实施一：交底针对性不强的改进实施一：交底针对性不强的改进1、每天加强班前教育，对于以前存在的问题及时进行反映，对于当天的工作注意要点及时进行交底，为规范工人的施工操作，熟练掌握幕墙施工工艺过程，由孔凑双在施工现场进行施工工艺的理论培训并发放学习资料。2、QC小组多次对工人现场操作进行指导，并耐心讲解工人的提问。3、为了检查培训效果的巩固情况，孔凑双对施工现场的工人进行了一次考核，考核成绩优良率100%。考核成绩如下表：制表人：徐超 日期：2016年1月20日 实施效果实施效果：通过以上措施，员工对幕墙的知识有了一定的认识，工人的技术水平提高，能满足施工要求。实施二：实施二：11、石材运输过程操作不当石材运输过程操作不当1、二次搬运、垂直搬运及起重1.1 从工厂运至施工现场的材料的二次搬运，人力的搬运占有较大比重，为此，项目部调拨15人专门负责本工程的材料搬运工作，同时使用专用搬运小车及吊机等辅助机具以及施工电梯、塔吊3姓 名性别年 龄成 绩姓 名性 别年 龄成 绩刑志新男4895刑志斌男4897王学文男4492汪伟海男4795王元红男1991郎廷月男4894王进相男4794李德宣男4393夏建岳男4193刘裕明男4297等设备。（必要时可临时增调人员及起重机械）。1.2 在施工电梯及塔吊附近设置中转材料场地,每处场地面积约100平方米。1.3 由工厂发放工地的原材料、12、半成品到达工地后，由现场材料员签收后，先运至中转材料场地，在24小时内对材料进行编号，并及时用施工电梯、塔吊将材料运至现场仓库及楼层材料堆放场地，同时做好成品保护。图9-1 现场材料堆放及编号 现场材料运输1.4 搬运过程中板与板间尽量不留下太大的空隙，若空隙太大则放上木板，以免在运输过程中相互碰撞产生表面缺损。1.5 具体搬运方法1.5.1 石材板片运至现场后，由塔吊吊至人货电梯旁中转材料场地，拆箱后装上板片专用运输小推车，由人货电梯运至仓库及楼层材料堆放场地。1.5.2 其他辅材在安装施工时，根据各作业面需要，组织人力搬运至各作业面。1.5.3 搬运至各楼层的材料应分散堆放，防止应力集中，13、并须做好成品保护工作。4 图9-3各楼层材料堆放实施效果：实施效果：由小组成员对安装完后的石材表面缺损进行检查，统计如下表：石材表面缺损调查表 序号检查项目质量要求检查数量（片）检查情况1裂痕、明显划伤和100mm的轻微划伤不允许400均合格2长度100mm的轻微划伤8条400均合格3擦伤总面积500mm2400均合格4合 计100%合格 制表人：徐超 日期：2016年1月9日实施三：实施三：幕墙龙骨安装偏差的改进幕墙龙骨安装偏差的改进 对于控制龙骨安装精度由徐超负责，具体措施及要求如下：1、放基准线：在立柱校正时首先要放基准线，所有基准线的位置要求准确无误，先要用铅垂仪定位基准线，每隔3-414、根立柱要测定一根垂直基准线，垂直基准线放好后用经纬仪，测定基准线的准确度，要保证基准线的自身的准确。同时为了防止仪器受到其他因素的影响，用经纬仪同时测定并校对基准线，基准线垂直位于立柱的侧面。2、打水平线：在垂直基准线放好后，要每2-3层打一次闭合水平线，水平线用水准仪抄平固定，水平线位于立柱的侧面。3、建立基准平面（垂直面）：在基准垂直线与基准水平线确定后，在立柱的外侧面就形成一个平面（垂直面）。这就是我们的基准面，所有立柱的外侧面都应位于这个基准面上，同时立柱与基准垂直线平齐，否则要进行调整。4、校尺：基准面建立后要进行测量。测量前要对所有量具进行校尺，所有的量具必须准确无误，所使用的米尺15、要统一。5、调整平面误差（进深误差）：在测到平面误差后，对有平面外误差的立柱进行调整，调整时用木块轻击立柱，注意避免损伤铝材表面氧化膜，必要时把螺栓松开调整，如仍然调整不好就要将立柱拆下重新安装。6、调整平面内垂直误差（分割误差）：调整三维误差，不能分开调整，调整时要综合考虑，兼顾调整：调整误差的时候要注意新的误差发生（方法同5）。7、所有龙骨调整完并用经纬仪测试都符合要求后，立柱定位完成。已定位的立柱在组织验收时，在误差允许范围内就不不必调整，如超过误差允许范围时仍须调整。实施效果实施效果：立柱、横梁安装完成后进行检查，横梁水平标高一致，水平度及平整度偏差在1mm以内。实施四：针对安装后产生16、滑动实施四：针对安装后产生滑动1、本工程采用5mm厚度的304材质的奥氏体连接件。石材幕墙采用奥氏体不锈钢挂件，含镍量不小于8，挂件厚度不小于3mm，其抗拉强度设计值230MPa，抗剪强度设计值175MPa。52、采用背栓连接，背栓应采用A4材质不锈钢。3、对于背栓式石材安装，用专用石材背栓钻孔设备对石材板进行成孔作业，石材板成孔后，对孔径、孔深、拓底孔进行检查，合格后方能安装背栓。石材板成孔剖面图根据背栓型号确定背栓植入紧固方法，非旋进式背栓使用专用工具击胀（抽拉）使胀管端扩张紧固；旋进式背栓旋进螺栓使胀管端扩张紧固。在背拴表面增加了尼龙网套，可提高了背拴挂件的抗震性能，排除背栓与石材板硬性17、接触而降低热胀冷缩效应。石材幕墙接缝密封方式利用雨屏蔽原理采用湿式密封法，及靠密封胶来进行接缝密封。实施效果实施效果：小组成员徐超、陈刚、陆俊男共同对石材幕墙安装质量进行检查，如下表：石材安装质量调查表 序号检查项目允许偏差（mm）检查点数（个）合格点数（个）合格率（%）1表面平整度2605896.72立面垂直度36057953接缝高低差1605896.74接缝宽度1605896.75合 计24023196.25制表人：徐超 日期：2016年1月10日从调查表中看出，石材安装质量检验合格率为从调查表中看出，石材安装质量检验合格率为96.25%96.25%，达到并超过对策目标中确定的，达到并超过18、对策目标中确定的95%95%的目标值，取得良好的效果。的目标值，取得良好的效果。十、效果检查十、效果检查效果一：实现了课题设定的目标值效果一：实现了课题设定的目标值2016年3月26日，QC小组成员对本工程施工完的石材饰面进行全面质量检查。检查结果石材幕墙牢固稳定，安全可靠，庄重大方。并对本工程石材干挂幕墙进行现场实测，主控项目全部符合要求，一般允许偏差项目：合格率达到了95.5%。石材干挂主要质量问题“表面色差”已经解决，本次活动成效明显。表10-1本工程石材干挂一般项目允许偏差检查表项 目超 标 数 量工 程 编 号序号（所有项目抽检频数均为15）4F6F10F13F合计61阳角方正01019、122幕墙表面平整度111253表面色差101024接缝高低差010125接缝宽度111036其他10012合计（频数：1564360 点）16制表人：洪明 日期：2016年4月7日从表中可以看出，对策实施后，石材干挂一般项目抽检总频数为360点，其中不合格点16点，合格点344点，合格率达到了95.5%。实现了课题设定的94%的目标，比预期目标值高出1.5%。活动后石材干挂幕墙观感质量合格率比较如下：图10-1活动前后对比图制图人：洪明 2016年4月10日 图10-2活动后幕墙效果图 效果二：经济效益效果二：经济效益通过此次QC活动，降低了工程返工的机率，提高了施工效率，提高了观感质量，为20、顺利实现合同目标奖励3%奠定了基础，经济效益明显。效果三：社会效益效果三：社会效益通过本次QC活动，本工程质量得到保证，石材幕墙质量可靠、造型优美、气势雄浑，受到建设单位、监理单位、建设主管部门等好评，为项目接下来创优评选带来了良好的基础。7效果四：效果四：QCQC小组团队质量管理水平提升小组团队质量管理水平提升通过这次QC活动，小组成员在解决问题的信心、质量意识、QC知识运用、团队精神、个人能力上都得到相应的提升，详见综合素质评价表、雷达图所示。表10-3小组成员综合素质自我评价表自我评价自我评价项项 目目活动前得分活动前得分活动后得分活动后得分解决问题的信心3.55.0质量意识3.24.721、QC知识运用3.54.2团队精神3.74.8个人能力3.14.3制表人：洪明 日期：2016年4月17日雷达图雷达图制图人：洪明 日期：2016年4月17日 十一、巩固措施十一、巩固措施1、QC小组已着手将活动中有关“提高高层建筑石材干挂施工质量”的资料加以搜集整理，拟对公司原石材干挂作业指导书进行修订，编制高层石材干挂作业指导书，用以指导今后类似工程的施工。2、目前对于高层石材干挂幕墙的施工、验收等并未有相关的规定，我们QC活动小组的本次活动，在这方面进行了很有益的尝试，在施工工艺方面获得了一定的经验，取得良好的效果，我们拟将此次活动的资料整理成为公司的企业工法，目前已着手进行。十二、总结及22、今后打算十二、总结及今后打算在本次QC活动中，我们运用科学方法分析、解决问题，不断创新，解决了石材干挂施工中的主要质量问题，我们也认识到开展QC小组活动的艰辛。我们相信，只有不断的总结经验，从实践中积累更多的知识，本着“科学管理，品质为先”的精神，一定能实现工程质量的提高。8本QC成果在工程中得到成功应用，QC小组成员工作热情得到极大鼓舞，我QC小组拟定的下一个课题是“提高屋面广场砖施工质量”。经过本次活动，使专业技术和管理方法相结合，达到预期目标，同时本QC小组成员及具体的施工作业人员自身素质也有了明显的提高。今后我们将继续运用QC方法，在工作中举一反三，将QC活动的基本思路与方法运用到施工的要点及难点上，不断完善管理制度和施工方法，使项目部得管理水平更上一层楼，把更多的优质产品奉献给社会。9