1、提高斜立面外提高斜立面外墙墙干挂干挂铝铝板施工板施工质质量量临海广电中心工程项目部QC小组一、工程概况临海书广电传媒中心工程位于临海大道南侧、河阳路西侧，本工程建筑面积为32002.34，框剪结构，地下一层，地上十七层（裙楼四层）。主楼外墙由干挂铝板幕墙、干挂石材及玻璃幕墙等组成。其中东立面及南立面为斜立面，南立面幕墙面与地面夹角为83；东立面为72。东、南立面中干挂铝板施工面积约为1100。二、QC小组简介 QC小组概况表 表1小组名称临海广电中心工程项目部QC小组小组成员9人课题名称提高斜立面外墙干挂铝板施工质量小组类型现场型活动时间2014年12月25日2015年4月12日成立日期2012、4年12月25日TQC培训教育人均48小时活动次数8小组注册号ZJDJ/QC-2014-12课题注册号TJJC/QC-08姓名性别年龄学历职 称项目职务组内分工男46本科高级工程师项目经理组长男48专科工程师技术负责人副组长男59高中助理工程师质检员组员男44高中助理工程师施工员组员男28专科助理工程师资料员组员男32高中助理工程师材料员组员男33本科助理工程师资料员组员男33大专助理工程师班组成员组员小组成员男29本科助理工程师班组成员组员制表人：陶泽 制表日期：2015年5月1三、选题理由理由一、在斜立面实施铝板干挂，颠覆了传统竖立面施工方法，无实例参照，必须在施工探索中寻找最佳施工方案。3、理由二、满足独特的施工需要：倾斜式外墙干挂铝板形状类似倒四棱锥台，铝板干挂安装面积达1100，在倾斜面上操作困难。理由三、创公司品牌拓展市场需要：该工程作为临海市新的标志性建筑，又是浙江省重点建设的公建项目，业主及社会各界对本工程寄予厚望，工程目标的完成，对公司而言意义重大，面对工程施工难度的挑战，我们必须志在必得。以优质的施工质量完成公司的创优目标是小组义不容辞的责任，也是我公司与广电系统再次合作的基石。理由四、本工程质量要求高。外立面工程作为建筑物直接外露的一个重要分部，其施工质量的好坏是直接影响到本工程质量目标实现的关键。理由五、由于斜立面外墙干挂铝板幕墙目前尚无现成的国家、行业、地方性4、验收标准，考虑到本工程质量目标高，施工前业主会同监理、设计和施工单位参照铝板幕墙和相关创优质量目标，并结合本工程特点共同制定了验收标准。根据以上五点理由，综合本工程特殊性及影响性，我们决定从保证斜立面外墙干挂铝板施工质量控制入手，研究出一套切实可行的施工措施，确保工程保质保量的完成。为此，我们QC小组决定把“提高斜立面外墙干挂铝板施工质量一次合格率”作为此次活动的攻关课题。四、现状调查由于斜立面外墙干挂铝板工程应用无可参照案例，为掌握一手资料，我们按照样板先行的原则，在深刻理解设计意图，熟悉施工图纸的基础上，对本工程其中1个斜立面150进行了样板作业。在没有现成的施工经验的前提下，我们QC小组5、成员深入到现场操作工人中，对立面铝板施工作业中的产生的任何细小问题进行记录，样板施工结束后会同业主、监理进行了检查评定，同时对施工中出现的质量问题进行了汇总统计。2情况如下：斜立面外墙干挂铝板施工质量检查情况表 表2序号检查项目检验标准检查点数（个）不合格点数（个）合格率（%）1铝板平整度2mm5014722铝板固定牢固无松动现象508843铝板装饰线条直线度1.5mm504924铝板缝格平直度2mm502965其他502966合计2503088制表人：陶泽 制表日期：2015年5月对样板立面干挂铝板施工质量缺陷进行统计，统计结果如下表：斜立面外墙干挂铝板施工质量缺陷统计表 表3检查项目频数（6、点）累计频率（%）累计频率（%）铝板平整度141446.6746.67铝板固定82226.6773.33铝板装饰线条直线度42613.3386.67铝板缝格平直度2286.6793.33其他2306.67100.00制表人：陶泽 制表日期：2015年5月根据以上针对施工中出现质量缺陷统计表，绘出排列图如下：346.67%26.67%13.33%6.67%6.67%铝板平整度铝板固定铝板装饰线条直线度铝板缝格平直度其他制图人：陶泽 制表日期：2015年5月图1 质量缺陷排列图结论：由图可看出铝板平整度和铝板固定是影响斜立面干挂铝板施工质量的主要因素，也是本小组将通过本次qc活动力争解决的主要问题7、。五、确定目标1、设定目标值：确定干挂铝板施工质量合格率在95%以上。889584868890929496活动前活动后干挂铝板施工质量合格率制图人：陶泽 制表日期：2015年5月图2 活动前后交接处施工质量合格率柱状效果图2、目标可行性分析：由饼分图可见：“铝板平整差”占46.67%；“铝板固定”占26.67%，共计占累计频数的73.33%，是影响斜立面外墙干挂铝板施工质量的主要问题，也是我们QC小组主要解决的问题。如果将铝板平整度差的问题解决95%，铝板固定的问题全部解决，那么一次合格率可达到88%（1-88%）（46.67%95%26.67%）=96.52%。4外墙刚铝板施工为关键环节，公8、司及项目部两级领导班组非常重视，并在人员、资金、材料设备上给予了大力支持；建设、监理单位积极配合支持。QC小组成员大部分由技术、管理人员组成，人员素质较高。所以我们认为该目标可以实现。六、原因分析根据现状调查得出的主要问题，我小组采用头脑风暴法进行了原因分析，并绘制了关联图。铝板平整度铝板固定铝板厚度不一致检查测量机器不准确施工方案不详细操作不当培训不到位半成品保护不力倾斜角度大，操作点不稳操作人员责任心不强铝板安装操作调节不方便骨架存在高低差安装时未拉通线挂件安装不牢固不平直交叉作业检查标准未掌握制图人：陶泽 制表日期：2015年5月图3 影响斜立面干挂铝板施工质量的关联图结论：从上述关联图9、可以看出，造成斜立面干挂铝板施工质量缺陷的末端因素有13条。七、要因确认根据关联图分析出的14个末端因素逐一整理和确认过程如下：5铝板验收不到位加工设备老旧设备未校正未制定奖惩措施过程控制不力管理人员不够恶劣天气施工倾斜角度大，操作点不稳挂件检查不到位1、培训不到位小组成员检查了项目部培训记录、资料，对培训情况进行统计汇总。培训情况调查汇总表 表4理论知识考核实际应用技能工种实际人数已培训人数合格（人）优秀（人）合格（人）优秀（人）骨架安装工552332铝板安装工666033搬运工441304其他551423制表人：陶泽 制表日期：2015年5月注：考核80分为合格；90分以上为优秀。从表中可10、以看出，操作工人岗位培训率达到100%，岗位培训的理论知识及实际应用技能考核合格率均达到100%。结论：培训不到位不是要因。2、倾斜角度大，操作点不稳小组成员对施工现场进行了查看，项目部搭设了安全可靠的操作脚手架，并采取了防滑措施，焊制了移动的钢架小平台及防止防滑跳板以方便施工，防护措施设置到率达100%，方便了施工作业人员的施工操作，无施工作业安全隐患。结论，倾斜角度大，操作点不稳不是要因。3、管理人员不够小组成员对项目部管理人员的上岗配备情况进行了查验，项目部管理人员配备齐备，技术负责人、技术员、质检员、施工员、材料员、6安全员等全部到位，班组也配备了兼职安全员和质检员，所有管理人员都持证11、上岗，持证率100%。结论：管理人员不够不是要因。4、未制定奖罚措施经小组检查，本工程按照公司质量管理制度，建立了健全的奖惩制度，奖罚条款详细，项目部已按照条款实行，并有相应的奖罚记录。结论，未建立奖罚措施不是要因。5、挂件检查不到位小组成员对样板施工过程中的挂件检查记录进行检查，发现挂件检查率仅为75.6%，挂件合格率为85.4%。这样必定会导致铝板安装不平整。结论：挂件检查不到位是要因。6、铝板验收不到位小组成员查看了样板铝板的进场验收情况，作出了质量检查汇总表 质量检查汇总表 表5序号项目标准检查数合格数不合格数合格率（%）1平整度0.5mm20173852外形尺寸0.5mm20182912、03厚度1mm202001004色差样品20182905裂缝裂纹不允许2019195制表人：陶泽 制表日期：2015年5月通过查验以往抽检资料及实测，铝板进场的综合合格率为92%，小于抽检合格率大于95%的要求，且验收标准及验收制度不严谨，导致验收人员验收操作随意性较大，不能严格对进场材料进行验收，使不符合材料流入到工程中去，影响工程质量。7结论：铝板验收不到位是要因。7、安装时未拉通线小组成员检查了样板施工记录，发现骨架安装之前班组成员按照工艺操作要求结合检查工具拉通线，使得骨架标高偏差均在2mm以内。骨架安装质量符合质量要求。结论：安装时未拉通线不是要因。8、设备未校正小组成员对项目部所使13、用的检测设备经纬仪、水准仪、激光仪等进行检查，都已定期送检校正，鉴定合格率100%，鉴定证书显示均在使用期限之内且养良好。结论：设备未校正不是要因。9、加工设备老旧小组成员对铝板加工基地车间进行实地查看，检查了锯床移动平台及数控切割机等铝板加工机械，机械设备运行良好，查看了设备保养记录，设备完好率100%。结论：加工设备老旧不是要因。10、施工方案不详细小组成员对本工程干挂铝板的施工方案进行了检查，发现方案套用了普通的外立面干挂的方案，对本工程斜立面的特点、难点未有针对性的编制，指导性不能满足本工程施工。结论：施工方案不详细是要因。11、交叉作业小组成员对立面进行了现场查看，现场立面混凝土结构14、施工已完毕，班组之间有交接检验收记录，玻璃幕墙尚未开工，在斜立面作业面上无其他专业施工，即使存在工序上的交叉作业，可以通过相互协调处理解决。结论：交叉作业不是要因。12、恶劣天气施工8小组成员查阅施工日志及安全日志，项目部有每日天气及未来七天的天气情况报告制度，根据天气情况及时调整了施工，未发现一起恶劣天气施工现象，故恶劣天气对施工质量不存在影响。结论：恶劣天气施工不是要因。13、检查标准未掌握铝板幕墙安装偏差影响铝板平整度，直接关系到整体效果。因此，小组成员专门编制了一套试题，对全场67名安装工人进行闭卷考试，发现存在3名工人成绩不合格。结论：检查标准未掌握是要因。八、制定对策措施我们针对以15、上确认的4条要因，制定了对策表。对策表 表6序号要因对策目标措施地点负责人完成日期1挂件检查不到位逐点、逐面验收，当场校验整改保证每个挂点的挂件安装牢固，标及直线度正确1、组成专门的检查小组，配备齐全的检查工具；2、控制挂件安装标高及直线度的统一；3、每个施工面做到逐点逐面检查抽拉数，达到全数的80%。施工现场陶泽2012年4月2铝板验收不到位加强验收，做好标注进场铝板质量符合新的验收标准，抽检合格率100%1、完善材料验收制度，制定新的验收标准；2、到场每个批次的铝板验收，做好标识工作；3、划定专门存放区，做好保护和标识；4、项目部做好对每个批次进行抽检监督。施工现场陶泽2012年5-6月316、施工方案不详细重新编制确保施工方案能够有足够的施工指导性1、请公司技术科人员会同项目技术负责人一起编织新的专项施工方案，并交由公司总工程师审批；2、施工前由项目部技术负责人对班组长做好施工交底；3、班组长对班组成员做好施工交底。施工现场陈宗理2012年5-6月4检查标准未掌握培训考核确保施工现场的工人检查能力达到要求1、由技术员对工人进行培训；2、由项目技术负责对工人进行能力考核，选择成绩优良的工人上岗施工。工地民工学校陈宗理2012年4月制表人：陶泽 制表日期：2015年5月九、落实对策实施9根据制定的对策表，我们QC小组全体成员严格按对策表逐一进行实施，并做好效果检查。对策实施一：针对“挂17、件检查不到位”的要因，QC小组制定了“逐点、逐面验收，当场校验整改”的应对措施。1、挂件是通过不锈钢螺栓套件固定在基层钢骨架的角钢上的，挂件的固定及校正直接影响铝板安装的平整度。检查小组负责对所有挂件安装质量检查，每人配备扳手、卷尺工具，在验收巡视过程逐点、逐面进行，用扳手对螺栓进行紧固抽查验收。2、通过拉通线、尺量方法保证挂件标高、直线度统一，确保了在施工过程中安装一点验收一点，不符合要求的立即要求施工作业人员按要求校正到位，误差控制在1mm内，防止遗漏现象产生。3、在通过现场作业班组质检员的自检合格的基础上，项目部在进行抽样验收，发现螺栓缺少垫片及弹簧垫片的，都及时安排施工作业人员进行了补18、加，保证挂件安装的牢固性。检查过程中坚持以数据说话，及时对各个作业面进行数据统计，保证做到检查全数80%的目标。我们小组把每个立面进行编号，根据进度有序推进。小组成员把检查结果汇总成表：铝板挂件检查记录汇总表 表7序号检查部位检查项目质量要求检查总数（个）合格数不合格数合格率（%）备注1东立面6984681017497.52南立面立面挂件螺栓及配件齐全安装牢固，上下允许偏差1mm7695744824796.8不合格点的允许偏差均在1.5mm以内制表人：陶泽 制表日期：2015年5月实施效果说明：逐点、逐面地检查验收，发现不合格点当场整改的措施，使得挂件整体牢固可靠，安装准确，标高及直线度均符合19、验收标准，无返工现象，效果明显。对策实施二、针对“铝板验收不到位”的要因，制定了“加强验收，做好标志”的相应措施。10 1、由项目经理及小组成员根据工程实际需求制定了针对性的铝板进场验收制度，并提高了验收标准，对现场材料员及各施工班组的质检员进行了交底，签订责任书，明确了各自责任。铝板进场验收标准 表8序号检查项目检查标准检查方法1平整度0.4mm铝板板块放置于事先焊制校正好的大理石平台上用塞尺（0.02mm-1mm）验收2外形尺寸0.3mm1200600不锈钢模具及钢直尺3厚度0.3mm1200600不锈钢模具及钢直尺4色差与原材一致通过样板目测比对5裂纹无裂纹轻敲、浇水制表人：陶泽 制表日20、期：2015年5月2、验收人员严格按照铝板材料进场验收标准进行验收，查看质保书及相应的性能检验报告，然后对外观尺寸特别是厚度、隐伤、色泽进行检查，对不符合要求的铝板坚决要求退场，检验合格的铝板按照下料单进行编号，做好标识标牌。3、小组成员会同材料员及下料员根据立面铝板施工进度，对进场的铝板分批次放置在划定的存放区内，为防止铝板损坏在地面放置木基层，周围进行维护，放置醒目标识。4、项目经理及小组成员不定期的对验收合格的铝板进行抽查，施工过程中共抽查了25次，未发现不合格品，确保了铝板的质量。效果评价：通过以上验收控制，抽检合格率达到了98%，保证了铝板板块及铝板装饰线条的原材料质量，为斜立面外墙21、干挂铝板施工质量奠定了良好的基础。对策实施三：针对“施工方案不详细”的要因小组制定了“重新编制”的相应对策。111、请公司的技术人员根据工程特点会同项目技术负责人重新编制铝板干挂专项施工方案，做到方案详尽，针对性强以满足施工要求；2、公司总工程师对方案不足之处进行修改，审批通过后实施；3、施工开始之前，施工人员对专项方案进行了专门的学习。项目技术负责人对施工班组长进行施工技术交底，并由班组长对班组成员进行详细的交底，使班组成员对施工要点难点有充分的认识了解。实施效果说明：通过重新编制专项方案和交底，班组成员掌握了施工要求，使得施工质量得到长足的进步。对策实施四：针对“检查标准未掌握”的要因，Q22、C小组制定了“培训考核”的应对措施。1、利用农民工学校，每周五晚七点钟对质量管理人员及施工人员进行专项的检查技能培训，使其掌握预埋件检查复核的方法。2、通过现场交底的方法提高管理人员专业施工人员的领悟，掌握关键点。专项培训考核成绩表 表9接受培训人数参加考核人数成绩优良人数成绩及格人数不及格人数67675890实施效果说明：通过专项培训考核，使施工人员的整体水平得到了大幅度提高，提高了责任心，确保工人的技术水平能够满足要求。十、效果检查1、质量效果经过我们QC小组的努力，使倾斜式外墙干挂铝板安装质量得到了有效控制，2015年4月7日铝板安装全部结束。在2015年4月9日我们小组分成2组，会同业23、主、监理一起对斜立面外墙干挂铝板安装质量情况进行了系统检查，用了3天时间检查了500个点，不符合要求16个点，不符合率2.8%，合格率达到97.2%，具体见下表：12 不同强度混凝土结构交接处检测情况统计表 表10序号项目标准检查数合格数不合格数合格率（%）1平整度0.5mm100937932外形尺寸0.5mm10010001003厚度1mm100955954色差样品100982985裂缝裂纹不允许1001000100制表人：陶泽 制表日期：2015年5月889597.2828486889092949698活动前目标值活动后干挂铝板施工合格率制图人：陶泽 制表日期：2015年5月图4 活动后柱24、状效果图结论：斜立面外墙干挂铝板施工质量合格率达到97.20%，达到了预期目标。本次QC小组活动取得了圆满成功。13制图人：陶泽 制表日期：2015年5月图5 立面图 制图人：陶泽 制表日期：2015年5月图6 局部细节图2、经济效益通过QC小组活动，加强了预控和过程控制，强化了验收，避免了返工损失，提前了工期，共计节约费用3.14万元。临海广电大楼工程斜立面外墙干挂铝板施工计划开始时间为2014年12月30日，结束时间为2015年4月15日，实际结束时间为2015年4月7日，提前8天完成，经计算节省人工费、返工材料费、机械租赁，脚手架租赁费等费用共计节约工程直接费约56217元；扣除开展QC25、活动增加的费用5000元；合计节约成本约51217元。3、社会效益14通过本次小组活动，探索出了一套完整的施工工艺，总结出许多操作性强的技术措施和施工方法，解决了施工难点，保证了施工质量，为今后的施工积累了一定的经验，提供了技术范例。并且因施工质量的提高，本工程项目部得到了建设单位和监理单位的好评，为我公司树立了良好形象。十一、巩固措施1、通过本次小组活动，使全体成员意识到质量管理的科学性、群众性和有效性。2、在本次活动中制定的各项有效管理措施将编制成项目部的管理制度，在今后的工作中严格实施。3、对施工中经常出现的影响质量的主要问题，运用QC方法去分析、解决，以提高工程质量，创造更好的经济、社26、会效益。4、QC小组编写了斜立面外墙干挂铝板施工的企业标准，呈报公司总工室、工程部，使其得到积极推广，为以后类似工程的施工提供施工经验，确保类似工程的工程质量。十二、总结及今后打算通过本次QC活动，本工程的不同强度混凝土结构交接处施工质量大为提高，取得了较好的经济效益和社会效益，并且提高了小组成员自身素质，增强了团队协作精神。同时在活动中我们也发现在原因分析环节我们还有待提高，抽查仍有不合格项也说明了我们的工作还有进步空间，仍然需要继续努力。下面是小组成员对自身素质在活动前后的自我评价打分表：自我评价打分表 表11序号评价内容活动前（分）活动后（分）1工作热情452团队精神343进取精神454改进意识245QC工具应用技3515巧6质量意识45制表人：陶泽 制表日期：2015年5月通过QC小组活动，斜立面外墙铝板干挂施工质量得到了保证，取得了一定的经验，可为今后的工作打下良好的坚实基础和技术指导。同时，也进一步增强了小组成员在如何开展活动，如何正确利用科学规范的质量控制方法等方面得到了学习锻炼。我们QC小组将立即展开活动以提高本工程中斜立面外墙玻璃幕墙的安装质量。16