1、确保EPS聚苯板外墙外保温施工质量一、 工程概况 南昌市*工程由三幢1631层的高层组成，位于*南路D-6东侧地块，结构类型为框剪结构，建筑总面积约为34000。本工程由江西*房地产开发有限公司开发，南昌*设计研究院设计，江西省*监理总公司监理，*建设集团有限公司承建。外墙外保温为EPS聚苯乙烯保温板。二、 OC小组概况 QC小组概况小组概况小组名称*建设集团有限公司*QC小组课题类型攻关型成立时间XX.11.20注册时间XX.11.21注册编号 课题名称确保EPS聚苯板外墙外保温施工质量人均年龄41.7活动时间XX.11.20-XX.1.10平均TQC教育时间65小时小组人员组成序 号姓 名2、年 龄性 别职 务职 称组内分工文化程度承担工作147男项目经理高 工组长本科全面管理241男项目副经理工程师顾问大专顾问343男技术科长工程师副组长大专反馈信息460男施工员助 工组员中专施工管理531男施工员助 工组员大专施工管理639男质检员工程师组员大专质量检查753男安全员助 工组员大专安全管理824女资料员助 工组员本科资料汇编938男保温班组长高级技工组员中专现场负责人活动方式1、 每周活动1次及不定期活动。2、坚持出勤，有记录、有成果。三、选题理由理由一：本企业的方针是筑精品树品牌、时刻追求顾客满意，防污染降能耗、处处营造绿色环境，查隐患除险情、人人关注健康安全。理由二：EPS3、聚苯板外墙外保温位于建筑结构外层，不仅具有良好的防火性能及耐雨水侵蚀和抗冻融能力，能承受正、负风压、风振、地震作用，还能承受因温度、湿度变化而产生的巨大应力变化。理由三：EPS聚苯板外墙外保温是建筑节能的一部分，建筑节能不仅能节约能源、降低开支、改善室内热环境，而且以减少环境污染和温室效应，保持生态平衡和可持续发展。理由四：本工程的创优目标是争创“省优质工程奖”。基于以上理由本QC小组选择了“确保EPS聚苯板外墙外保温施工质量”为课题进行活动。小组开展QC学习活动 EPS外墙外保温施工工艺图四、现状调查由于本公司首次进行外墙外保温施工，虽然劳务分包时承包给了专业的保温队伍，但项目部技术人员缺乏4、这方面的技术和管理经验，QC小组决定在A栋屋面电梯间外墙进行样板施工。针对影响EPS聚苯板外墙外保温施工质量的因素，QC小组对11月25日完成的外保温样板墙展开现场调查并收集数据，对施工中出现的质量缺陷进行统计，做出以下情况调查表。EPS聚苯板外墙外保温质量调查表序号检查项目允许偏差（MM）检查办法检查点数合格点合格率（%）1表面平整度差3用直尺和楔形塞尺检查10071712空 鼓/小锤轻击检查10072723裂 缝2观察10096964接缝高度1.5用直尺和楔形塞尺检查10097975立面垂直度3用2m托线板检查10098986阴阳角方正2用直角检测尺检查10098987阴阳角垂直度3用2m5、托线板检查1009898合计70063090EPS聚苯板外墙外保温质量缺陷统计表序号检查项目名称频数（点）累计（点）频率（%）累计频率（%）1表面平整度差292941.4341.432空 鼓285740.0081.433裂 缝4615.7187.144接缝高度3644.2891.425立面垂直度2662.8694.286阴阳角方正2682.8697.147阴阳角垂直度2702.86100根据以上针对施工中EPS聚苯板外墙外保温质量缺陷的统计表，绘制出如下排列表：影响EPS聚苯板外墙外保温施工质量因素排列图结论从排列图中可以看出，影响EPS聚苯板外墙外保温施工质量的主要问题是表面平整度、空鼓，这6、2项问题的累计频率达81.43%，是A类因素。在施工中，只要控制好它们才能解决EPS聚苯板外墙外保温施工质量问题。五、确定目标和可行性分析 目标确定：通过现状调查分析，本小组活动目标确定为：控制平整度，减少空鼓，使EPS聚苯板外墙外保温施工质量合格率达到95%。可行性分析：有利因素：1、由于外墙外保温是本公司首次施工，公司技术部门十分重视，在资金、技术、人员方面给予大力支持，调动了小组积极性。2、项目部与外墙外保温专业施工队伍签订了劳务分包合同。该队伍施工经验丰富。3、由专业队伍与项目部技术人员共同编制专项施工方案，并在施工中加以完善，消除质量隐患有保障。不利因素：1、 外墙外保温技术对本公司7、是首次施工，没有管理经验。2、 工期紧，质量要求高。结论只要本QC小组成员团结协作，在实践中不断总结经验，目标应该能够达到。 活动目标值对比图六、原因分析QC小组针对排列图中的主要问题进行多次讨论，广泛收集意见，对影响EPS聚苯板外墙外保温系统施工质量的主要问题进行了分析，并绘制成关联图，得出了14条末端原因（重复的只计算一次）: 保温浆料涂抹不均匀平整度差、空鼓质量问题分析关联图七、要因确认 本QC小组通过现场调查、测试、资料审查等方法，对以上14个末端原因进行了要因确认。 要因确认表序号末端原因要因确认确认方法结论1材料质量不合格经检查用于外墙外保温系统的所有材料均已见证取样送检，检验报告8、结论均合格。现场调查资料审查非要因2相关专业的影响比如水电安装等专业在施工时会使用电、气焊，外墙外保温施工应避开这些施工，待其施工结束后再进行保温施工。现场调查非要因3基层处理不当外墙在砼梁柱和砌体接缝处已做局部加强处理，脚手架洞口等均砌实填平，基层已经用水泥砂浆粉刷找平层。现场调查非要因4管理制度不完善公司经过ISO9001：2000质量体系认证，管理制度健全。资料审查非要因5质检人员检查不到位对每道工序的质量检查严格，能够有效防治施工质量问题。现场调查非要因6工人培训不到位由于该工艺为建筑节能新技术，为本公司首次应用，管理人员对工人的培训不够。现场调查要 因7奖惩制度执行不严奖惩制度已编入9、公司的规章制度里，体制健全资料审查非要因8工人质量意识淡薄在现场对工人进行调查，发现工人大部分是老工人，作业时能认真按要求操作，只有极个别工人质量意识欠缺。现场调查、测试非要因9粘结剂没有拌均匀经现场调查，粘结剂都用专用搅拌机械进行搅拌，不存在搅拌不均匀的问题现场调查非要因10聚苯板打磨不仔细对样板墙进行观察，平整度差主要是在聚苯板接头处没有仔细打磨造成的。现场调查要 因11技术交底未落实查阅交底记录，各工序施工前由施工员进行了技术交底，并有全体工人签字。资料审查现场调查非要因12细部处理方法不完善窗口周边及墙体转折处等部位操作马虎，从而产生空鼓，须加强对细部处理。现场调查资料审查要 因13锚10、栓的数量及锚固深度不足经检查，锚栓使用数量较少，锚栓的设置方式不合理，对外保温系统的施工质量影响较大。现场调查、测试要 因14粘结面积没有达到80%在样板墙里敲开几块EPS聚苯板，发现粘结面积没有达到80%，这是造成空鼓的原因现场调查要 因八、制订对策XX年11月27日，小组根据确认的5条要因，运用头脑风暴法，发动小组成员和现场工人，从多角度提出各种对策，并由*做了认真的记录，在小组座谈会里讨论、分析收集到各种对策。最后小组成员意见一致，把切实有效的对策确定下来，并制订出如下对策表：对策表序号要 因对 策目 标措 施地点完成时间责任人1锚栓的数量及锚固深度不足增加锚栓的数量及锚固深度。确保聚苯11、板与基层连接牢固1） 用=8.5L=120mm冲击钻钻孔。2） 锚固深度在基层内不低于50mm。3） 锚固钉个数加密。4） 大于0.1的单块板须加锚固钉施工现场XX.11-XX.1.2工人培训不到位对工人进行培训，召开班后座谈会。积累成熟经验，提高工人操作水平1）对工人进行必要的培训。 2）班后进行座谈，交流经验，取长补短，提高整体作业水平。会议室XX.11.27-XX.1.103粘结面积没有达到80%加强交底，加强监督确保聚苯板与基层连接牢固1）交底时要针对性强。2）让工人反复操作关键工序，积累操作经验。施工现场XX.11-XX.14聚苯板打磨不仔细加强交底，派专人指导与监督平整度达到规范要12、求1） 交底要针对性强。每块聚苯板都进行边角打磨，板与板保持平整。2） 派专人进行指导监督。施工现场XX.11-XX.15细部处理方法不完善对细部处理采取针对性措施。平整度达到要求，无空鼓，不留死角。1）边角处要满粘。2）对边角部位进行特殊处理。3）边角处增加锚固钉施工现场XX.11-XX.1九、实施对策实施一增加锚栓的数量及锚固深度1、小组成员经过充分的讨论分析以及查阅大量的资料后，优化了锚固钉的布局和数量。锚固钉在七层以下为3个/板，在818层为4个/板，1928层为6个/板，29层以上为8个/板。设置方式，合理的增加了锚固深度。锚栓按间距500mm梅花形布置。锚栓进入基层墙体的深度不小于13、50mm，钻孔深度比锚固件长1015mm。在窗洞等侧口部位，钢丝网收口处的膨胀螺栓数量按每延米不少于3个设置。2、面积大于0.1的单块保温板必须加锚固钉。3、锚固钉在阳角、门洞口边缘区加密处理。距离间隔0.3m。4、膨胀钉尾部加垫锤后轻轻敲入。5、外墙连墙件处预留洞口，在聚苯板补好后必须用锚固钉加固。固定件布置图锚固钉示意图实施效果：在B栋主楼的屋面电梯间外墙进行第二次外墙外保温样板墙施工时，通过对锚栓数量和锚固深度的控制，平整度差与空鼓现象大大减少，合格率达到了96%，在外保温大面积施工铺开后，这一成果得到了持续。实施二对工人加强培训、召开班后座谈会1XX年11月28日，项目部组建了培训班，14、针对基层处理、锚栓数量与锚固深度、粘结面积及细部处理等关键工序，施工员与质量员对操作工人进行培训，并将外墙外保温的质量要求、施工注意事项向操作工人进行详细的讲解，使工人明确了工程质量目标，提高了专业技能。2外墙外保温进入每道程序时，都要召开班后座谈会，小组成员与各关键岗位操作工人进行探讨，在会上大家畅所欲言，交流心得。外墙外保温主要程序见下图：实施效果：通过反复操作培训和召开座谈会后，我们在B栋屋顶第二次样板墙施工后，对工人进行现场操作及知识考核，发现工人已经能熟练掌握关键工序的操作要领，能够及时、正确的处理施工中一些常见问题。在外保温大面积施工铺开后，这一成果得到了持续。实施三加强交底与监督15、，使粘结面积达到80%XX年11月28日，项目部组建了培训班，特别对粘结面积必须达到80%这一要求对操作工人进行重点交底，在现场由*、*负责对每块保温板粘贴前进行复查，确保聚苯板的粘结面积达到80%，防止因粘结面积不足导致外墙外保温空鼓。实施效果：经过现场交底和指导，以及严格的现场监督，在第二次样板墙完成后的检查中，发现平整度差与空鼓现象大大减少，合格率达到了96%。实施四加强交底，派专人指导与监督，使聚苯板打磨仔细 XX年11月28日，在培训班上，针对聚苯板的打磨问题，*与*对工人进行了特别的培训与交底，要求每位工人在粘贴每块聚苯板后，都要用直尺进行平整度检查，不平整的地方进行仔细打磨。特别16、是边角部位和板与板接头的地方，更要打磨仔细。实际操作中，局部地方的聚苯板不是整块的，而是根据实际尺寸进行裁割，裁割部位也进行了打磨处理，使外墙外保温墙面平整度在规范允许范围之内。 实施效果：现场对外墙外保温进行检查，平整度差与空鼓现象大大减少，合格率达到了96%。 实施五对细部处理采取有针对性的措施 由于外墙外保温的传热方式与传统的外墙传热有所不同（见下图），保温外墙室内外温差基本在保温层内变化，须对细部进行处理。外保温涉及的墙角、窗洞口、挑檐阳台、女儿墙等部位位需进行特殊处理，一是要消除热桥，达到节能保温的目的，二是在阳角处做加固处理，确保其坚固，不易受损。外墙外保温的传热方式与传统的外墙传17、热方式的区别本QC小组在施工过程中，对细部处理采取了以下有针对性的措施：1、EPS聚苯板粘贴布好胶的板立即粘贴到墙面上，板在墙上的位置摆正后，聚苯板用木质砂板拍打，经过拍打使聚苯板达到平整，垂直且粘结牢固。板与板间挤紧，在碰头缝处不能存有胶料，每粘结完一块，及时清除板侧挤出的粘结料。粘贴时若有缝隙，当缝隙大于12 mm时，用PU发泡剂填充并切割磨平，当大于2 mm时，用保温板条塞入并磨平。一般从墙拐角处以及门、窗口方向向上施工。先排好尺寸，再切割保温板，使其粘结时垂直交错连接，确保拐角处顺直交错垂直。板水平粘贴，且上下两排保温板竖向错缝板长1/2，达不到时至少确保200 mm宽度错缝。在粘贴窗18、框四周的阳角和外墙阳角时，先弹好基准线。门窗洞口四角处聚苯板不切割，采用整块板切割成“L”形，接缝至少距离角部200 mm。见右图：外架连墙件，聚苯板预留200 mm200 mm洞口。连墙件拆除后，用砂浆找平，切割200200的聚苯板，抹上粘结砂浆压入洞口并拍打平整，待固化24h后钻孔安装锚固件，并涂刷界面剂，抹面时裁割400400 mm的网格布，用砂浆嵌入，与原预留部位相搭接。阴阳角聚苯板必须交叉铺贴。上下排聚苯板面要保持干净，必要时采用彩条布遮盖避免雨水或上部施工污水淋湿和污染。2、门窗洞口、阴阳角等加强部位网格布施工所有门窗洞口全做翻包边。即在外墙的细部处理部位，如膨胀缝两侧、门窗、洞边19、缘的聚苯板上预粘贴窄副网格布，其宽度200 mm，翻包部分宽度80 mm。施工大面积网格布前，把门窗洞口的网格布翻包边先做好。在门窗的四个角各做一块200 mm300 mm的网格布450 斜贴后，大面上的网格布才继续粘贴埋入，如窗侧不做保温，将延伸搭接埋入窗侧砂浆中。如右图。所有墙面阳角先做一层200 mm宽（每边100 mm）的网格布加强。外架拉接点处，网格布预留200200 mm洞口。实施效果：对墙面细部采取有针对性的措施后，大大减少了细部产生的空鼓和平整度差的问题，合格率达96%。十、效果检查1、质量效果外墙外保温施工结束后，本QC小组于XX年1月10日对*工程EPS聚苯板外墙外保温进行20、检查，整理、统计如下表所示裂缝、空鼓检查表序号检查项目检查人员检查办法检查点数合格点合格率（%）1表面平整度*、*用直尺和楔形塞尺检查30029096.672空 鼓*、*小锤轻击检查30028695.333合计60057696.00通过本QC小组的活动，成功地减少了EPS聚苯板外墙外保温的平整度差、空鼓质量缺陷，平均合格率达到了96%，超过了预期的控制目标。活动前后EPS聚苯板外墙外保温施工质量效果对比图2、技术效果EPS聚苯板外墙外保温经过严格的过程控制施工后，经江西省建材产品质量监督检验站检测，所检测项目均满足EPS聚苯板外墙外保温中规定的性能要求（检测结果见下图），达到了公司创优要求和市21、优质工程要求。消除了工程的质量隐患，操作人员详细掌握了EPS聚苯板外墙外保温施工质量的方法及操作要点。3、效益分析：（1）、间接经济效益：根据对EPS聚苯板外墙外保温系统的实验室性能分析，外墙外保温系统可降低空调、采暖运行费的50%，以非节能住宅空调、采暖能耗40 kWh/m2a计，节能建筑空调、采暖节能率50%，则节能20 kWh/m2a，即每年节约电费10元/m2，则本工程每年可以节约电费34万元。从长远的效益看，建筑节能势在必行。（2）社会效益：在活动中，公司领导、建设单位、监理单位、质监站等单位对工程质量进行了验收，EPS聚笨板外墙外保温的施工质量一次性验收合格。虽然本公司是首次进行外22、墙外保温施工，但通过这次QC活动，确保了施工质量，为以后类似工程积累了经验。十一、制定巩固措施1、通过这次QC小组活动，项目部在外墙保温施工方面积累了施工经验，我们对本次活动成果进行总结，制订了EPS聚苯乙烯外墙外保温施工工艺作业指导书，已经报公司总工办审批通过，作为企业标准，在公司范围内推广应用，这是本次QC活动的又一项成果。2、进一步加强质量意识，组织本QC小组成员去兄弟单位参观外墙外保温施工，与对方进行经验交流，提高小组成员的技术水平。十二、总结及今后打算1、通过这次QC小组活动，使全体成员认识到全面质量管理的科学性、群众性和有效性。通过科学的管理方法，认真分析了影响EPS聚苯板外墙外保温施工质量的因素，制定并实施了有效的对策，顺利达到了预期的目标。2、活动前后小组成员自我评价对比： 活动前后小组成员自我评价对比表序号 对比项目自我评价分数活动前活动后1创新能力342技术水平353QC知识344解决问题的信心355团队精神45 活动前与活动后自我评价对比图3、在以后工程中继续开展QC活动，不断改进施工方法和工艺，提高员工质量意识。4、本QC小组的下一个课题是：“提高屋面防水系统的施工质量”。12