1、提高清水提高清水砖墙砖墙的施工的施工质质量量QCQCQCQC成果成果成果成果报报报报告告告告 浙江大学国际联合学院（海宁国际校区）一期工程项目部QC小组 1前言清水砖墙作为夹心墙的外叶墙可成为保护体（壳），为建筑物提供全面防护，显著延长建筑物的使用寿命。外层烧结清水砖“硬壳”保护着中部“软”的隔热保温材料层免受机械力和气候的影响，砖的表面几乎可以完全防水，对墙中部的隔热保温材料起到有效的防水、防潮作用，从而保证隔热保温层的技术指标长期不降低。同时，清水砖具有烧结产品所特有的多种功能：自动调节水分（湿度）和进行热交换的功能，可使室内冬暖夏凉、保持舒适的温度；耐候性好，在大气环境条件下永不褪色，且2、随风吹日晒，其色彩更趋古朴典雅；不会燃烧，可有效防止火灾；使用寿命长，使用期内几乎不需要任何维修费；使用寿命终结后可全部回收利用，产品的残存物不会影响水源质量，不会改变土壤的性质，不会影响植被生长，对环境的负面影响极小等。一、工程概况浙江大学国际联合学院（海宁国际校区）一期工程主要建设东区书院、湖东综合体（文理学院、基础教学楼A、基础教学楼B、图书信息中心、学生服务中心、学生商业街）、综合体育馆、校医院、道路、景观及绿化等。项目建筑面积111306.05 平方米，其中地上建筑面积96192.63平方米，地下15113.42平方米。清水砖墙主要用于文理学院、基础教学楼A/B二层以上外墙立面，学生3、服务中心、学生商业街外墙立面，书院甲一层外墙立面，综合体育馆一层窗户镂空墙，总量约170万块。计划于2016年6月30日竣工，本工程质量目标为确保“钱江杯”，争创“鲁班奖”。2浙江大学国际联合学院（海宁国际校区）一期工程湖东综合体效果图二、QC小组简介（一）、小组基本情况小组名称小组类型攻关型组长彭 旭小组成立时间2015.07.12小组注册时间2015.07.12活动日期2015年7月12日-2016年1月20日小组注册号ZJJGQC15-03小组成员13人课题注册号ZJJGQCK15-03活动频次每月活动两次，出勤率100%QC教育时间48h以上制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.7.4、12 小 组 成 员序号姓 名性别职 务职 称职 称小组工作1 男技术主管（土建、装饰、幕墙）工程师组 长全面负责2 男技术主管（土建、安装、市政）工程师副组长技术攻关3男质量部副经理工程师副组长技术实施4男集团公司安全总监高级工程师副组长技术指导5 男施工员二级建造师组 员活动实施6男施工员工程师组 员活动实施7男施工员工程师组 员活动实施8男技术员助理工程师组 员活动实施39男技术员技术员组 员活动实施10男项目经理高级工程师11男生产经理高级工程师12男项目总工工程师13男集团公司技术管理工程师顾 问技术攻关、实施指导 制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.7.12 项目QC小组成立 5、2015.7.12（二）、QC小组活动计划2015年2016年7891011121序号 序号内容1531153115301531153015311531循环阶段1选择课题2现状调查3设定目标4原因分析5要因确认6制定对策P7对策实施D8效果检查C9成果巩固10总结和展望A 制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.7.12 三、选题理由41、本工程为中国古典风格的大学，造型稳重典雅，结构多样、新颖为该工程的一大亮点。本工程外立面大部分采用清水砖墙，外立面复古、宏伟壮观，线条流畅大方，将成为嘉兴市独具特色的建筑群之一。2、本工程单体多，工期紧，清水砖墙造型不一，颜色种类多，施工技术难度大，施工质量6、要求高。3、个别单体斜角砖种类多，切割量大，而且切割面与砖作业面肌理不一致，并存在色差,同时现场切割存在尺寸偏差，影响清水砖墙的垂直度和平整度。4、海宁市雨水天气多、空气潮湿，清水砖墙样板实施后泛碱现象严重。5、本工程质量目标确保“钱江杯”，争创“鲁班奖”，清水砖墙是本工程观感的重要组成部分。鉴于上述原因，我们QC小组选此课题，攻克难关，确保设计师理念及工程质量目标的实现。四、现状调查本QC小组为了能够更加全面的加强清水砖墙施工质量控制，在小组成立后，由组长带头对同类工程进行了考察学习，并通过查阅资料和规范内容发现不少工程虽然验收结果均符合验收规范要求，但是在这些项目中还存在不同程度的质量问题7、，需返工、返修现象。为了本工程项目中能切实保证工程质量，同时能够一次性通过验收要求，我们对几个类似工程项目及项目样板房施工过程中的自检记录进行了一次普查统计，每个项目检查40个点，主要数据如下：表：质量问题项目调查表序号 项目工程名称样板房南开大学（在建）天津大学（在建）合计累计合格率（）1平整度6671984.12泛碱5551587.53缝宽不均匀322794.14拉结筋缺失232794.15阴阳角不方正121496.7调查人：宋齐李钶楼金余/日 期：2015.7.202015.7.202015.7.20/制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.7.22 5收集到数据后，我们对数据进行统计、8、归类、和分析，详见下表：表：质量问题项目统计表序号问题因素名称不符合频数累计频数频率（）累计频率（）1平整度191939392泛碱153428673缝宽不均匀74113804拉结筋缺失74813935阴阳角不方正4527100合 计52100制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.7.22 根据调查结果，绘制出质量问题排列图如下：质量问题排列图制 图 人：彭 旭 制图日期：2015.7.24 结论分析：由排列图可以看出，“平整度”和“泛碱”两个问题累计频率达67%,因此我QC小组将这两项作为此次活动主要要解决的问题。五、目标设定根据现状调查发现质量问题后，小组成员结合实际情况，通过认真仔细探讨9、，制定了课题目标：清水砖墙一般项目合格率为95%以上。六、原因分析QC小组成员充分发扬民主、积极开拓思路，应用多年来施工技术和施工工艺的经验，针对“平整度和泛碱”这两大问题，从人、机、料、法、环等方面，进行原因分析。6关联图制 图 人：彭 旭 制图日期：2015.9.1 七、要因确认根据因果分析图，QC小组经过讨论对引发问题的因素进行了要因确认分析如下表：序号末端因素因素论证论证方法负责人结论1作业工人素质不高，责任心不强目前建筑业市场工人流动性大、素质普遍不高，责任心差，创优意识淡薄。讨论分析李 钶要 因2工期紧、任务中，求量不求质由于工期紧、施工点分散，经加大管理力度，责任明确可以避免。调10、查分析夏锦欢非要因3施工交底不全面经调查，一些工人技术熟练，但并未按清水砖墙的施工技术操作，经分析主要是班组长认为工人技术不成问题，未对工人进行详细交底。现场验证夏锦欢要 因4缺乏奖罚制度缺乏奖罚制度，对工人无约束，直接影响清水砖墙施工质量。项目已建立奖罚制度，并对工人和班组进行考核。调查分析宋 齐非要因5一次砌筑过高墙体一次砌筑过高，砂浆尚未达到应有强度，造成墙体变形。现场验证宋 齐非要因6质量跟踪不及时未强化清水砖墙工程部位工序操作跟踪，进行动态控制，现场验证楼金余要 因7直接影响到质量。7不利气候影响海宁市雨水天气多，空气潮湿。调查分析楼金余非要因8原材料质量控制不严对进场砖块进行抽查，11、发现部分砖的尺寸存在偏差，影响表面平整度，必须加以控制。调查分析朱建龙要 因9成品保护不完善经调查发现由于清水砖墙交叉作业面较广，部分砌体砌筑完成后，未进行成品保护。讨论分析张傒华要 因10测量仪器未校准过于依赖器械。调查分析周吉呈非要因11管理人员监管不全面本工程项目质量管理有着严格的管理体系，管理人员素质较高，技术过关，此项本工程施工中可以避免。讨论分析周吉呈非要因制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.10.12 结论：从上表可以看出影响平整度和泛碱的要因有以下五点。要因主要有：1）、作业工人素质不高，责任心不强2）、施工交底不全面3）、质量跟踪不及时4）、原材料质量控制不严5）、成品保12、护不完善八、制订对策序号要因对策（What）目标（Why）措施（How）地点（Where）负责人（Who）时间（When）1作业工人素质不高，责任心不强通过教育培训等途径全面提高工人素质建立工人定期学习和作业班组技术交底等活动来全面提高每个作业工人素质和技术。会议室施工现场李 钶全过程2施工交底不全全面针对性交底使每个操作人员都明确施工要求对管理人员、班组人员进行详细的有针对性的技术交底，并形成书面记录。会议室施工现场夏锦欢全过程83原材料质量控制不严严格控制砌体的尺寸砌体材料符合规范要求选择合格的砌体供应商，严格控制进场材料的质量。施工现场朱建龙全过程4质量跟踪不及时建立质量跟踪及交底制度，13、每道工序检查合格后方可进入下道工序从班组长到项目管理人员全方位跟踪清水砖墙施工质量，及时技术质量交底施工现场完善质量管理制度，强化对重要部位的操作质量跟踪，时时进行动态控制，及时随班检查。施工现场宋 齐全过程5成品保护不完善建立成品保护制度墙面不泛碱，不被二次污染及破坏施工现场完善成品保护制度，强化对已完成施工部位的跟踪，时时进行动态控制，及时随班检查清理。施工现场楼金余全过程制 表 人：彭 旭 制表日期：2015.10.30 九、实施情况实施一：针对作业人员素质相对不高具体措施具体措施：1、树立平等对待农民工、重视农民工素质提升的理念，建立教育培训激励机制，创新教育培训方式，丰富教育培训内容14、，坚持在岗技术理论培训与离岗安全法规培训相结合的原则。2、开展民工学校的建设，从思想根本改变或者提高这个群体的素质和意识。定期有针对性的开展教育活动和定期组织民工体检，先后组织民工班组开展多种岗位技术练兵、安全法规知识论坛、劳动竞赛和强健体魄的体育竞技比赛活动。3、同时建立培训考评奖励机制，鼓励建筑工人积极参与、认真对待，打造良好的学习氛围。通过良好的教育培训，从根本上解决工人素质相对不高的难题。实实施效果施效果：通过以上措施，作业人员身体素质、安全意识、法律规范认知及技术水平普遍加强，综合素质大幅度的提高。9工人学习、培训 2015.11.20实施二：针对施工技术交底不全具体措施具体措施：115、QC小组成员结合图纸、规范、图集等要求及本工程实际工期情况，经设计认可，确定将清水砖内、外叶墙分开砌筑，先进行清水砖内叶墙的砌筑（预留墙拉筋），待外保温或粉刷施工完成后，再进行清水砖的施工。2、通过对斜角砖使用部位的图纸消化，在不影响整体立面效果的要求下，对斜角砖进行优化，优化为一种异型砖。制作样板，经设计认同后，由厂家定制生产。3、QC小组对每个单体绘制了清水砖墙的排版图，实行样板引路制度，经监理、校建办、设计单位验收确认后再进行大面施工。4、班组实行每天班前施工交底制度，对前一天的施工质量及存在的问题进行点评及整改。5、清水砖墙施工技术交底明确各工序的具体操作方法和注意事项，如（砌筑方式16、清水砖颜色搭配、平整度、清水砖墙砌筑砂浆未干透之前用薄膜覆盖已杜绝雨水的冲刷），同时结合样板，于2015年11月15号在项目对施工作业班组进行全面技术培训交底，并要求交底人和被交底人签字存档。实实施效果施效果：通过QC小组成员对清水砖墙的技术消化，经过交底和考核，作业人员对本工程清水砖墙施工有了更加全面的了解和认识，提升了工程质量，增加了清水砖墙立面美观效果。对清水砖平整度、泛碱等问题进行了预控。施工技术交底 2015.11.15实施三：针对原材料质量控制不严10具体措施：具体措施：1 1、清水墙砌体施工前，首先注重对清水砖原材料进行选择，经过多次考查，决定选用中节能国环新型材料有限公司的清17、水砖，质量尚可，且有较强的供货能力。该厂特制制砖钢模，一次冲压成型，避免了手工操作引起的清水砖尺寸偏差。项目部为了能有效控制清水砖生产质量及供货，派专职质量员常驻中节能国环新型材料有限公司砖厂，实施24小时监督，从泥胎成坯、阴干、入窑烧制、出窑堆放到装运上车等各环节，进行全程控制，尤其是装车时，严禁破砖、畸砖上车。2、砌筑砂浆采用的是预拌成品干粉砂浆内掺防水剂，嵌缝剂采用专用清水砖墙嵌缝剂。3、建立专项材料进场验收制度，责任落实到人，不合格材料不得用于本项目。实实施效果：施效果：在材料这源头上加强管控，清水砖墙完成后，平整度偏差方面得到了控制，以及没有发现墙面泛碱的现象发生。中节能国环新型材料18、有限公司砖厂实施四：针对质量跟踪不及时具体措施具体措施：1、完善质量管理制度，实行三级检查，对各个单体实行质量责任承包。2、加强对清水砖墙的巡查力度，对发现的问题，做到及时整改，并对整改后的质量进行跟踪。3、做好对外架墙拉筋的转换工作，对脚手眼按要求进行封堵，防止楼层废水渗漏，污染清水砖墙，并造成墙体泛碱。实实施效果：施效果：明显降低清水砖墙表面平整度偏差的出现率、并对清水砖墙泛碱现象做到预控。实施五：针对成品保护不完善具体措施：具体措施：1、经QC小组分析：海宁市雨水天气多，空气潮湿，又因本工程工期紧，小雨天必须作业，故项目部在清水砖墙砌筑前，外架顶部均搭设好防雨棚，同时当天砌筑完成后的墙体19、，用薄膜进行覆盖防止淋雨，及交叉作业砂浆等污染。2、墙面被污染后用粗抹布清理，用水清洗墙面时控制在晴天进行。3、使用专用勾缝剂时，采用喂缝的施工技术，避免墙面二次污染。4、墙体干燥后，及时喷涂防水保护剂。5、一旦出现泛碱现象，及时采用10%的草酸溶液对泛碱部位进行洗刷，然后用清水冲洗干净，待墙体充分干燥后，再喷涂防水保护剂。实施效果：通过采取的措施及手段，清水砖墙面干净清爽，达到预计效果，未被二次污染及破坏。11成品用薄膜覆盖保护 2015.12.18十、效果检查经过本次QC活动，运用全面质量管理这一科学的方法，开拓了小组成员的思维方式，培养和锻炼了人才，也提高了QC小组的团队精神。更好的达到20、了质量目标的要求。经过前一阶段的实施情况，我们QC小组全体成员和作业班长一起，并由监理单位和校建办监督确认，进行了全面的效果检查，清水砖墙泛碱、拉结筋缺失检测数据明显减少，基本消灭在萌芽之中，平整度、缝宽不均匀、阴阳角不方正检测合格率达到98%，施工过程和质量完全满足设计和使用要求，并超前实现的预期目标。实测抽检的240个点，有质量问题的5个，合格率97.9%，达到了预期目标。实施前后质量问题统计对照下表。序号项目名称平整度泛碱缝宽不均匀拉结筋缺失阴阳角不方正合计合格率（%）1实施前质量问题点（个）19157745291.3%2实施后质量问题点（个）20102597.9%制 表 人：彭 旭 制21、表日期：2016.1.20 对策实施前后实测合格率对比柱状图制 图 人：彭 旭 制图日期：2016.1.20 十一、巩固措施12为进一步完善“清水砖墙施工的质量控制”成果，我们将在以后的工作中继续探索和研究，针对本次QC攻关的全过程，对提高清水砖墙的施工质量进行了归纳总结和修订，在施工方案的基础上制订了清水砖墙施工作业指导书。十二、总结及目标展望本工程做为海宁市一号项目，同时作为国际联合办学浙江大学占主导的办学形式试点，备受外界关注。监理单位、设计院、校建办对我们的施工质量及施工进度十分满意，同时作为中国东部大型的清水砖外墙建筑群，许多单位及个人慕名前来参观学习，取得了良好的社会效益。通过QC22、小组本次的活动，组织内各成员积极发挥头脑风暴的作用，通过科学的方法分析、解决问题，不断创新，攻克了清水砖墙施工质量问题，但我们还存在着不少可以改善的环节，只有不断的总结经验，从实践中积累更多的知识和经验，才能实现工程质量的提高。小组活动综合素质自我评价表序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队精神342质量意识453进取精神344QC工具运用技巧355工作热情干劲356改进意识24制 表 人：彭 旭 制表日期：2016.1.20 Q C 54321 13此次的活动增强了QC小组的凝聚力，增强了团队精神，积极发挥组员每个人力量。在今后工作中，要多了解行业，多学习新的施工技术和施工质量标准，这样的不断补充才能把更好的精品工程展现在我们的新城市中。我们的下一课题为“确保木质张弦梁的安装质量”。