1、提高自然采光灯采光照度合格率提高自然采光灯采光照度合格率提高自然采光灯采光照度合格率QC小组 目 录一、工程概况二、QC小组概况（简介）三、选题理由四、现状调查五、目标设定六、原因分析七、主要原因确认八、制订对策九、实施对策十、检查效果十一、巩固措施十二、总结计划一、一、工程概况工程概况大岭下安置房位于舟山市沈家门大岭下，总用地面积112601.1平方米，总建筑面积117477.94平方米，地下面积17909.56平方米，包括2层低层、6层多层、11层高层及其他配套设施。其中低层227户，多层共计240户，高层共计300户，共计767户。小区共设1个主出入口，2个次出入口，设有1个大型地下车库2、，2个地下车库入口。本工程共安装有41套自然采光灯，覆盖了整个小区地下室区域，提高自然采光灯的采光照度合格率对于地下室照明效果以及节能经济效益上都有至关重要的作用。二、二、QCQC小组概况（简介小组概况（简介）为了提高地下室自然采光灯采光照度合格率，项目部成立了本QC小组，小组由工程施工技术人员主要骨干组成，由项目的技术负责人钱益担任组长。本次课题活动时间从2016年7月至2016年11月期间进行小组活动。QC小组每月检查分析问题4次，每月进行一次总结，各成员进行学习讨论，寻找问题、总结问题、制定解决问题的决策措施，积极收集原始资料、运用图表数据进行分析。1、小组简介：小组名称提高自然采光灯采3、光照度合格率QC小组小组（登记）注册号 HXQC-BS-2016-03课题名称提高自然采光灯采光照度合格率课题（登记）注册号 HXQC-KT-2016-07活动期限2016.7至2016.11小组月平均活动次数4次/月小组类型现场攻关型小组活动成员出席率98%培训状况人均受TQC教育48小时以上QC小组活动制度1、坚持开展活动，定期进行检查评比，总结找差距。2、在活动期间，每月上旬及下旬各组织一次QC小组学习培训，每次学习时间不少于2小时，提高小组活动意识。3、坚持按PDCA循环程序进行操作。4、坚持收集原始资料、用图表数据说话。小组分工姓名学历年龄职务职称组内分工组长本科30技术负责人工程师4、活动组织顾问 本科38项目经理工程师指导策划组员大专35安装施工员助理工程师活动参与组员大专39安装施工员助理工程师活动参与组员本科34安装质检员助理工程师数据提供组员大专26安装材料员助理工程师活动参与记录本科28安装资料员助理工程师成果整理制表人：苏小琴 制表日期：2016年7月5日三、选题理由三、选题理由 1、本工程作为恒信科技的重点形象工程，公司领导和全体同事都高度关注此项目的实际运行施工质量情况。2、自然采光照明系统，具有环保、节能、减排的功能。此类节能系统工程在以后的建筑系统中会应用的越来越广泛，同时对于它的照度合格率要求也会越来越高。因此，我们QC小组选择“提高自然采光灯采光照度5、合格率”为活动课题。四、现状调查四、现状调查2016年7月初开始，本QC小组成员多次组织对该工程进行现场调查，此项目共配备自然采光灯49个，按照国家规定，地下停车场照度标准值为75lx，本QC小组通过光照强度测试仪测试，发现自然采光灯采光照度未达标的有23个。了解了引起自然采光灯导光效率不高的原因，结合本工程实际情况，大家各抒己见，对潜在的质量问题和影响因素进行了总结。采光照度不合格的概率为2349=46.9%。QC小组成员针对检查得出信息，编制了“自然采光灯采光照度不合格问题调查表”。并绘制了“自然采光灯采光照度不合格问题排列图”。自然采光灯采光照度不合格问题调查表序号缺陷项目频数（条）频率6、（%）累计频率（%）1导光管材料质量问题14.3%4.3%2绿化遮挡影响28.7%13%3采光灯被居民异物遮盖313%26%4导光管安装不规范1565.3%91.3%5其他28.7%100%合计23100%制表人：苏小琴 制表日期：2016年7月28日 从以上调查表可以看出，导光管安装不规范占65.3%是主要问题所在，因此QC小组将重点采取措施对导光管安装不规范情况进行控制。五、目标设定五、目标设定1、目标值确定：目标设定为自然采光灯采光照度不合格率降为10%（合格标准为照度达到75lx）。照度合格目标制图人：苏小琴 制图日期：2016年7月28日2、可行性分析：1、从以上数据分析可以得出，引7、起自然采光灯采光照度不合格率较高的主要原因为导光管安装不规范，如能解决这个问题就能大幅度的提升自然采光灯的采光照度合格率。2、本公司领导较重视本工程的开展实施，并组织公司技术骨干进行现场跟踪指导。小组成员为公司管理的骨干和技术能手，对接受新技术、新工艺能力较强，团队合作精神较好。QC小组针对编制了详细的专项施工组织方案。六、原因分析六、原因分析目标确定后，我们小组成员对现状调查表中的主要问题进行全面分析和研究，从“人”、“机”、“料”、“环”、四个方面进行 讨论得到8个末端因素，制定了以下鱼刺图：导导光管不光管不规规范范人人机机施工人员操作失误技术交底不详监督不到位检查检查力度小力度小剪切工具8、不规范未使用合格施工机未使用合格施工机具具未建立技未建立技术术交底交底制度制度 制图人：苏小琴 制图日期：2016年8月2日七、主要原因确认七、主要原因确认QC小组召开了“要因分析”会议，对影响问题的8个末端因素进行了要因确认，绘制了要因确认计划表序号末端原因确认情况确认方法标准负责人完成时间1未建立技术交底制度查看技术交底方案是否形成过书面记录资料确认、核查符合公司专项技术交底方案钱益2016.8.52检查力度小查看质检员是否有旁站检查记录资料确认、核查符合公司要求，旁站到位率需达到100%钱益2016.8.73采购渠道未严格把关查看采购记录知否符合设备标准要求资料确认、核查符合招标清单规定9、及行业规范标准俞召波2016.8.84未进行开箱检验查看是否有开箱验收记录资料确认、核查每批货需进行开箱验收，抽验。吴智敏2016.8.10环环料料光导管材质量差采采购购渠道未渠道未严严格把格把关关产品未检测未未进进行行开开箱箱检检验验技技术资术资料不料不齐齐工序交接不到工序交接不到位位成品保护不到位施工人员成品保护意识不高未建立成品保未建立成品保护护制度制度5技术资料不齐查看是否有设备合格证、检测报告资料确认、核查设备合格证、检测报告需齐全韩飞2016.8.116工序交接不到位查看是否有工序交接记录现场检查、资料确认交接记录完整，工序交接有序。吴智敏2016.8.117未建立成品保护制度建立10、完善成品保护制度和奖惩措施，并进行现场成品保护情况现场检查、资料确认所有成品要保证完好有效樊友忠2016.8.128未使用合格施工机具施工是否符合规范要求、无损坏现象现场检查所有施工机具均符合规范要求无损坏现象。吴智敏2016.8.12制表人：苏小琴 日期：2016年8月13日根据要因确认计划表，小组成员针对8条末端因素，逐一进行要因确认如下表：要因确认表末端因素一：验证内容技术交底不详验证人钱益验证标准符合公司专项技术交底方案结论情况验证小组技术负责人查看了技术交底记录，记录齐全，满足公司要求和相关规范。非要因末端因素二：验证内容检查力度小验证人钱益验证标准符合公司要求，旁站到位率需达到1011、0%结论情况验证小组技术负责人对质检员的旁站记录进行了检查，重要部位的旁站率达到100%。非要因末端因素三：验证内容采购渠道未严格把关验证人俞召波验证标准符合招标清单规定及行业规范标准结论情况验证经检查所有材料设备的采购渠道均符合招标清单规定及行业规范标准，并形成了书面的确认记录表。非要因末端因素四：验证内容到货未进行开箱检验验证人吴智敏验证标准确保质量管理责任制到人结论情况验证经检查所有材料设备到场均由质检员进行了开箱验收，并形成书面的确认记录表。非要因末端因素五：验证内容技术资料不齐验证人韩飞验证标准设备合格证、检测报告需齐全结论情况验证小组材料员对设备的合格证和检测报告都进行了检查，所有12、技术资料都齐全。非要因末端因素六：验证内容工序交接不到位验证人吴智敏验证标准交接记录完整，工序交接有序。结论情况验证小组质检员对工序的交接记录进行检查，部分交接记录不完整，现场查看时，各道工序之间也有存在未进行有序交接的现象。是要因是要因末端因素七：验证内容施工人员成品保护意识不高验证人樊友忠验证标准所有成品要保证完好有效结论情况验证因现场施工人员在设备完成后，成品保护意识不高，而在施工完成后绿化及其他施工人员也会对我方的设备进行破坏，且未进行修复，会引起采光率低。是要因是要因末端因素八：验证内容未使用合格施工工具验证人吴智敏验证标准所有施工机具均符合规范要求无损坏现象结论情况验证因现场施工人13、员只故安装设备，在导光管的剪裁拼接过程中使用老旧且不符合使用规范要求的机械设备，导致采光管制作拼接未能达到标准要是要因是要因求，导致采光效率低。结论：从要因确认表中看出主要原因有以下3个：“工序交接不到位”，“施工人员成品保护意识不高”，“未使用合格施工工具”。八、制订对策八、制订对策要因对策措施目标地点时间责任人工序交接不到位制定工序交接细则，责任到人。、由技术负责人制定工序交接细则。、有安装施工员按照工序交接细则严格执行各施工环节的工序交接工作。所有施工工序交接到位并做到交接的及时性。施工现场2015年8月10日至8月30日钱益、余召波施工人员成品保护意识不高对成品设备材料堆放位置进行统一14、区域，并确认成品保护责任人1、制订成品保护制度及奖惩。2、增加现场巡视，加强成品保护意识。3、与交叉作业单位沟通，协调成品保护。确保所有材料和成品都没有损坏、奖惩有据可依。项目部2015年8月20日樊友忠未使用合格施工工具由公司采购部门重新进行采购，配备合格施工工具1、由施工现场负责人统计施工工具种类及数量上报公司采购部门。2、由公司采购部门根据规范要求到专业施工机械工具商店进行工具采购。确保所有施工工具机械均符合规范以及施工要求。项目部2016年8月20日吴智敏制表人：苏小琴 制表日期：2016年8月20日九、实施对策九、实施对策实施措施一，针对工序交接不到位采取如下措施：1、由技术负责人制15、定工序交接细则。2、由安装施工员按照工序交接细则，严格执行各施工环节的工序交接工作。效果：各施工环节施工工序交接及时到位，保证了各施工环节实施过程的有序正确，对已经形成错误施工的环节重新进行施工，对自然采光灯采光导管安装的正确性进行了提高，提高了自然采光灯的采光照度合格率。实施措施二，针对施工人员成品保护意识不高采取如下措施：1、制订成品保护制度及奖惩。2、增加现场巡视，加强成品保护意识。3、与交叉作业单位沟通，协调成品保护。效果：召集小组成员专门召开会议，强调成品保护概念，对外其他班组，我小组也通过协调告知具体保护要求后，因成品破坏引起的自然采光灯采光照度合格率低的情况得到了很好的控制。实施16、措施三，针对未使用合格施工工具采取如下措施：1、由施工现场负责人统计施工工具种类及数量上报公司采购部门。2、由公司采购部门根据规范要求到专业施工机械工具商店进行工具采购。效果：由公司采购部进行重新采购合格施工工具替换施工现场不合格施工工具，将原先由于施工工具老旧造成的导光管施工不规范情况，进行重新剪裁拼接安装，重新安装完成后大幅度提升了自然采光灯的采光效率。十、检查效果十、检查效果QC小组成员进行了跟踪调查，调查点位49个，有采光效率低下的还有4个。并与成果实施前效果进行了比较，结果为：活动后干扰率为449=8.2%如下表：序号缺陷项目频数（条）频率（%）累计频率（%）1导光管材料质量问题0017、%0%2绿化遮挡影响00%0%3采光灯被居民异物遮盖125%25%4导光管安装不规范250%75%5其他125%100%合计4100%制表人：苏小琴 制表日期：2016年11月10日对比排列图制图人：苏小琴 制表日期：2016年11月10日活动后自然采光灯采光照度不合格率从活动前的46.9%降到8.2%，效果显著，活动目标完成。十一、巩固措施十一、巩固措施 对此课题的计划和实施，经验收表明取得了成功。为了巩固质量成果，将良好的管理经验和措施转变为效益。针对实施过程中出现的问题，小组制订措施如下：、有计划、有针对性的对项目组成员及施工队伍，进行技术交底和培训工作，巩固成果。、将此活动开展情况的记18、录等资料进行汇总整理和存档，并在“提高自然采光灯采光照度合格率”QC成果的基础上编制了企业工法，在公司内部组织学习活动，供其他班组施工借鉴。3、进行阶段性的总结，并相互学习和改进实施过程中的思路和工艺。4、有针对性的对项目组成员培训视频监控相关知识。学习新知识、扩展、新思路。本QC小组会继续开展QC活动，增强全员的精心施工、质量创优意识。十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算通过这次QC小组的共同努力，QC活动取得圆满的成功。项目组成员不仅学会了QC工具和方法的使用，更养成了用QC分析和解决质量问题的能力。本次活动的开展，不仅实现了课题目标，也使我们在施工技术、管理技术和综合素质方面都有了大幅度的提升。本次活动结束后，小组成员一起畅谈了活动体会，对本次活动做出自我评价表及雷达图如下：自我评价表及雷达图序号评价内容活动前评分活动后评分1团队意识70分85分2质量意识75分95分3进取精神75分90分4QC工具运用技巧80分90分5工作热情干劲80分90分6改进意识75分95分制图表人：苏小琴 制图表日期：2016年11月15日自我评价雷达图050100团队意识质量意识进取精神QC工具运用技巧工作热情干劲改进意识活动前评分活动后评分绘制雷达图 制图表人：苏小琴 制图表日期：2016年11月15日