1、住宅质量通病典型案例住宅质量通病典型案例-2022目录CONTENTS01020304行业现状常见质量通病及防治质量提升案例典型案例分析常见质量通病及防治01钢筋工程模板工程混凝土工程砌筑工程抹灰工程外门窗4住宅质量通病2019年涉及房屋建筑质量投诉的比例居高不下10635010286450173394863316928704155071103796867772生活社会服务类互联网服务销售服务教育培训服务电信服务文化娱乐体育服务房屋装修物业服务公共设施服务邮政业服务旅游服务2019年服务大类投诉量（单位：件）29%25%18%5%7%5%3%2%1%5%2019年全国投诉问题比例合同问题假冒问2、题虚假宣传问题人格尊严问题售后服务问题价格问题计量问题质量问题安全问题其他问题26%18%16%14%9%7%4%4%1%1%家用电器类交通工具类日用商品类服装鞋帽类食品类房屋及建材类烟酒饮料类首饰及文体用品类医药及医疗用品类农用生产资料类2019年商品大类投诉量（单位：比例）2019年消费者协会组织共受理全国消费者投诉82.13万件，全年接待消费者来访和咨询140万人次，同比增长7.76%；消费者投诉共涉及10种问题：其中售后服务问题29.09%、质量问题25.13%占据整体投诉问题数比例最高，且两类问题发生 率与2018年同期相比下降不足0.50%；按照投诉商品与服务两大不同类别分析：房屋3、及建材类、装修及物业服务投诉发生率与2018年同期相比下降不足0.40%。住宅质量通病52019年消费者不满意点集中于施工质量维度2536334559535237055768182 103308243360831931833651241625311455548质量安全价格计量假冒合同虚假宣传人格尊严售后服务其他2019年全年“房屋及建材类”受理投诉统计表（单位：件）房屋装修建材其他38%3%4%1%2%26%5%0%18%4%50%40%30%20%10%0%质量安全价格计量假冒合同虚假宣传人格尊严售后服务其他2019年全年“装修建材类”受理投诉统计表（单位：%）2019年全国商品房消费领域质4、量问题、装饰装修问题以及售后服务纠纷频发，投诉反映出的主要问题有：消费者盲目购买。开发商违规售房、宣传误导 房屋质量存在问题购买房屋收房后，出现墙体裂缝、楼板开裂、屋面渗漏、墙皮脱落、家用设施安装不到位等房屋质量问题数据来源：中国消费者协会官方网站23%3%6%1%2%29%17%0%13%5%40%30%20%10%0%质量安全价格计量假冒合同虚假宣传人格尊严售后服务其他2019年全年“房屋类”受理投诉统计表（单位：%）6住宅质量通病质量通病建筑工程质量通越高的同时,住宅工程的质量通病,成为了人民群众质量投拆的热点。小概率，大事件广在人民生活质量不断提升、对住宅工程质量要求越来常见质量通病及5、防治02钢筋工程模板工程混凝土工程砌筑工程抹灰工程外门窗住宅质量通病81.钢筋工程住宅质量通病9钢筋施工常见问题 板起步筋间距过大；洞口附加筋漏设；剪力墙、梁内拉钩间距过大；电渣压力焊焊接质量；主次梁交接处加密箍筋漏设；梁端箍筋加密区长度不足；受力钢筋排距间距过大；钢筋跳绑、漏绑；钢筋偏位；垫块数量不足；钢筋加工常见问题 锚固长度不足；下料长度不足；锚固长度不足；钢筋套丝后存在马蹄口；1.钢筋工程常见问题住宅质量通病10吊筋上部水平段长度不足20d常见问题分析问题描述：问题描述：梁面部钢筋弯锚弯折长度不足15d1.钢筋工程-锚固长度住宅质量通病11梁锚固长度不足常见问题分析问题描述：剪力墙封头6、筋平直段不足12d问题描述：1.钢筋工程-锚固长度住宅质量通病1275mm与10d常见问题分析问题描述：箍筋抗震钩弯钩平直段未大于问题描述：抗震结构箍筋末端未做135弯钩1.钢筋工程-箍筋住宅质量通病13直螺纹车丝长度不足常见问题分析问题描述：钢筋套丝后马蹄口未作处理问题描述：拉筋（单肢箍）漏设1.钢筋工程-套丝住宅质量通病14主次梁交接处主梁原有箍筋未正常设置常见问题分析问题描述：洞口附加筋漏设问题描述：1.钢筋工程-钢筋漏设住宅质量通病15梁内拉钩间距过大常见问题分析问题描述：问题描述：板筋起步筋间距大于1/2板间距1.钢筋工程-间距住宅质量通病161.钢筋工程-钢筋偏位柱筋偏位常见问题分7、析问题描述：剪力墙钢筋偏位问题描述：住宅质量通病17保护层厚度较大常见问题分析问题描述：剪力墙保护层厚度不足问题描述：1.钢筋工程-保护层厚度住宅质量通病18柱起步箍筋间距过大常见问题分析问题描述：梁端箍筋加密区长度不足问题描述：1.钢筋工程-箍筋间距住宅质量通病19直螺纹外漏丝扣大于2P常见问题分析问题描述：同一截面纵向受力钢筋接头位置未相互错开35d且500mm（接头率50%）等现象问题描述：拉筋（单肢箍）漏设1.钢筋工程-钢筋连接住宅质量通病20闪光对焊接焊接接头有裂纹常见问题分析问题描述：闪光对焊焊接错位问题描述：拉筋（单肢箍）漏设1.钢筋工程-闪光对焊住宅质量通病21电渣压力焊焊包不8、饱满常见问题分析问题描述：电渣压力焊焊接偏位问题描述：1.钢筋工程-电渣压力焊住宅质量通病22梁排筋间距过大常见问题分析问题描述：钢筋未绑扎，水平净距不1.5d与2.5cm取大值，污垢未清理干净。问题描述：底筋角部通长筋未设置在角部，1.钢筋工程-主筋间距住宅质量通病23梁上柱柱筋底部无弯钩常见问题分析问题描述：拉筋（单肢箍）漏设问题描述：1.钢筋工程住宅质量通病24底板底部附加筋排布顺序错误常见问题分析问题描述：面部通长筋未在连接区域连接问题描述：拉筋（单肢箍）漏设1.钢筋工程-附加筋布置/连接住宅质量通病25梁腰筋、箍筋漏绑常见问题分析问题描述：连梁箍筋错误，电焊割断，野蛮施工问题描述：拉9、筋（单肢箍）漏设1.钢筋工程-绑扎、人为破坏住宅质量通病26高低标号混凝土未设置隔离网常见问题分析问题描述：隔离网设置不牢固问题描述：1.钢筋工程-高低标号混凝土27钢筋加工原因分析施工管理不到位，钢筋下料长度不够或钢筋绑扎不规范，未按照图纸及规范要求进行绑扎施工防治措施绑扎钢筋骨架之前要结合图纸及规范要求，并按照钢筋材料表核对配料单和料牌，计算钢筋长度是否符合要求，形状、数量是否和图纸相符，仔细研究各号钢筋绑扎安装顺序和步骤，及时检查钢筋搭接及锚固长度。住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施28住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施钢筋焊接原因分析 焊工技能差;钢筋端部歪扭不直，钢筋头下料不平整，在10、夹具中夹持不正或倾斜。夹具长期使用磨损，造成上下钢筋不同心，上下钢筋直径相差级别过大。预压时用力过大，使上端钢筋晃动和移位。焊后夹具过早放松，接头未及冷 却使上钢筋倾斜。防治措施 技术不合格的焊工不允许上岗。钢筋头歪扭、不平整不直部分焊前应采用气割切断或矫正。两端钢筋夹持于夹具内，上下应同心，焊接过程中上钢筋应保持垂直和稳定，夹具的滑杆和导管之间。如有较大的间缝隙，造成夹具上下不同心时，应修理后再使用。钢筋下送加压时，顶压力应适当，不得过大。焊接完成后，不能立即卸下夹具，应在停焊后约2分钟再卸夹具，以免钢包流淌或钢筋倾斜。29闪光对焊原因分析严重烧伤：一种状态是焊口局部区域氧化膜覆盖，呈光滑状11、态，另一种情况是焊口四周强烈氧化，失去金属光泽，呈现发黑状态。接头开裂：1）焊接工艺方法不当，致使温度梯度陡降，冷却速度加快，因而产生脆硬缺陷。2）对于某些焊接性能较差的钢筋，焊后虽然采取了热处理措施，但因温度过低，未能取得应有的效果。防治措施严重烧伤：1）采用适当的顶锻留量。2）采用尽可能快的顶锻速度，避免氧化形 成。3）保证接头处具有适当的塑性变形，有利于去除氧化物。接头开裂：1）对于焊接性有限制的钢筋，均宜采取闪光-预热-闪光焊；预热频率尽量低些为好，同时应减缓焊接时的加热速度和随后的冷却速度，从而避免脆硬缺 陷的发生。2）焊接完毕，稍冷却后再移动钢筋，要轻放，不要扔摔。住宅质量通病1.12、钢筋工程-管控措施住宅质量通病30同截面接头过多原因分析 钢筋配料时疏忽大意，未考虑原材料的长度。忽略了配置在构件同一截面中的接头。分不清钢筋位在受拉区还是受压区。防治措施 配料时按下料单钢筋编号再划出几个分号，注明搭配，同一组搭配，可按一顺一例安装，接头宜相互错开。轴心受拉和小偏心受拉杆件中的钢筋接头均应采取焊接或机械连接。纵向受力钢筋机械连接接头及焊接接头连接区段的长度为35，且不小于500，同一连接区段内，纵向受力钢筋的接头面积百分率应符合设计要求。1.钢筋工程-管控措施31二排筋间距原因分析梁二排筋固定办法不当，振捣砼时碰撞。防治措施 利用一些同钢筋强度等级直径25的短钢筋（长度按梁箍13、筋宽度）架立与 梁下部二排筋及箍筋绑牢或为整体浇筑砼时振捣邦尽量避开碰撞。梁上部二排筋不能与箍筋绑扎的采用拉钩筋方式悬挂绑扎或采用开口式箍筋兜起。住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施32当梁的腹板高度hw450mm时，在梁的两个侧面应沿高度配置纵向构造钢筋，其间距不宜大于200mm钢筋遗漏原因分析施工管理不善，没有深入熟悉图纸内容。防治措施绑扎钢筋骨架之前要牢记图纸内容，并按照钢筋材料表核对配料单河料牌，检查钢筋规格是否齐全准确，形状、数量是否和图纸相符，仔细研究各号钢筋绑扎安装顺序和步骤，及时检查有没有钢筋遗漏。住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施33成品保护原因分析 箍筋变形；板面未设置马道。14、防治措施施工过程中提高各施工人员质量意识，做好成品保护工作 板面应设置马道。住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施34露筋原因分析1.保护层垫块垫的太稀或移位；2.钢筋骨架绑扎不当，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵触模板；3.钢筋在施工过程中踩踏严重，使钢筋移位。4.混凝土浇筑厚度不符合设计尺寸。防治措施1.垫块垫的适量可靠；2.钢筋骨架控制好总外形尺寸，不得超过允许偏差；3.做好成品保护工作4.按照设计规定进行混凝土施工。住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施35高低标号隔离网设置原因分析技术人员交底不清，检查不到位。防治措施编制专项施工方案，并向作业人员进行技术交底，严格控制砼的浇筑时间，防止冷缝出现15、，防止低标号混凝土流向高标号区域，离开柱身50cm处，在梁内埋设双层20目隔离钢丝并加固牢固，高等级砼应堆至板面，允许高标号混凝土流入低标号区域，不允许低标号混凝土流入高标号区域，另外要严格控制砼的浇筑时间，防止冷缝出现。住宅质量通病1.钢筋工程-管控措施住宅质量通病36柱筋设置塑料垫块优秀做法分享优秀做法：柱筋设置定位箍优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病37梁板钢筋绑扎到位优秀做法分享优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病38墙柱箍筋间距满足要求优秀做法分享优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病39预留洞口钢筋设置到位优秀做法分享优秀做法：箍筋平直端长度加工16、满足要求优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病40直螺纹车丝前端头切平处理优秀做法分享优秀做法：直螺纹车丝后丝长检查优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病41梁排筋采用废钢筋保证间距优秀做法分享优秀做法：剪力墙设置F卡优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病42电渣压力焊焊包饱满，四周焊包突出钢筋表面的高度大于4mm；优秀做法分享优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病43高低标号混凝土隔离措施优秀做法分享优秀做法：1.钢筋工程-优秀做法分享住宅质量通病442.模板工程住宅质量通病452.模板工程主要问题扫地杆设置不连续，立杆顶部自由段长度过长；立杆底部垫块17、未设置；可调顶托伸出长度过长，偏心受力；混凝土浇筑前模板垃圾未清理；立杆间距过大；内外架相连；模板下挂长度不足；剪力墙、柱底部防漏浆措施设置不到位；剪力墙对拉螺杆间距过大；板底木方间距过大。2.模板工程住宅质量通病46扫天杆未设置/上部自由端长度过大常见问题分析问题描述：扫地杆设置不连续问题描述：拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-扫天杆/扫地杆住宅质量通病47立杆底部设置多个垫块常见问题分析问题描述：钢管壁厚不符合规范要求问题描述：拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-立杆垫块/钢管壁厚住宅质量通病48内外架相连常见问题分析问题描述：紧固件紧扣不到位，松动问题描述：拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-内外18、架/扣件住宅质量通病49支模架未按照方案进行搭设、乱塔常见问题分析问题描述：管加固问题描述：可调顶托伸出长度过长，单钢拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-支架搭设/顶托住宅质量通病50模板垃圾未清理常见问题分析问题描述：圆盘锯上楼作业，锯末未清理问题描述：拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-模板垃圾住宅质量通病51模板拼缝过大常见问题分析问题描述：缝较大问题描述：梁、板阴角部位模板收口木方断开，拼2.模板工程-模板拼缝住宅质量通病52斜撑、对拉螺杆设置不符合施工方案常见问题分析问题描述：问题描述：胀模、漏砼或模板封闭不严导致漏砼拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-模板加固住宅质量通病53板底木方距过大常见19、问题分析问题描述：模板下挂长度不符合要求问题描述：拉筋（单肢箍）漏设2.模板工程-背楞/模板下挂住宅质量通病54后浇带未设置独立支撑，提前拆除支撑进行二次回顶问题描述：常见问题分析2.模板工程-后浇带住宅质量通病55后浇带设置独立支撑体系问题描述：优秀做法分项2.模板工程-优秀做法分享住宅质量通病56阴角处方木加固200100200采用双钢管25050015020 0楼板支模木龙骨竖向放置，净空间距不超出200mm（板厚150mm内）；木龙骨布置距墙面、梁面的距 离控制在150mm以内，方木悬挑长度控制在250mm以内为宜；主龙骨钢管必须采用双钢管安装，未端悬挑长度不宜超过400mm，保证楼板20、底面平整 度。900梁墙交接处，梁底模在墙堵头板上方，与堵头板内表面平齐，梁底方木距墙堵头不超过100，木方外挑横向支撑钢管长度不大于30cm，防止梁端头出现下坠现象。小横杆梁下牵杆2.模板工程-优秀做法分享57保证剪力墙垂直度所用顶杆和拉索固定上口模板用通长方木龙骨采用通长方木40*90，间距150mm墙边、接缝处采用方木固定，防止漏浆当墙面较短时可采用14对拉螺杆主背楞竖向2根48钢 管用螺栓对拉（450mm），第一步距板面200mm，最上一部距离墙面200住宅质量通病2.模板工程-优秀做法分享58较短肢采用通长螺杆加固墙厚为250mm及以上时剪力墙阳角加固：在原剪力墙支模主龙骨上焊接一根21、12cm长钢管，然后采用对拉螺杆固定。高小于3m和墙厚为200mm时剪力墙阳角加固：端头加固钢管可以和剪力墙支模长钢管十字扣固 定。住宅质量通病2.模板工程-优秀做法分享59预埋螺栓在一条线上，间距不超过1000mm,下口应按水平线设置通长方木固定，接缝处粘帖双面胶防止漏浆。在外剪力墙支模时，所有加固方木应与模板上口平齐，再在上口处结合预埋螺栓设置通长方木，用来固定上口模板，防止变形，保证墙体混凝土外边平直度。住宅质量通病2.模板工程-优秀做法分享住宅质量通病603.混凝土工程住宅质量通病613.混凝土工程3.混凝土工程常见问题 混凝土夹渣；蜂窝；孔洞；露筋；振捣不密实；楼板开裂；楼板厚度不足22、；洞口不方正；胀模；板面上人过早，脚印明显；住宅质量通病62常见问题分析问题描述：模板未加固紧，导致梁侧变形混凝土漏振问题描述：拉筋（单肢箍）漏设3.混凝土工程住宅质量通病63楼梯休息平台板筋预留过高常见问题分析问题描述：模板未加固牢固，导致预留洞口变形问题描述：拉筋（单肢箍）漏设3.混凝土工程住宅质量通病64模板拼缝用塑料薄膜填塞影响观感常见问题分析问题描述：模板未加固紧，导致砼错台严重问题描述：拉筋（单肢箍）漏设3.混凝土工程住宅质量通病65剪力墙未养护，导致墙体裂缝产生常见问题分析问题描述：上人上材料过早，板面开裂问题描述：拉筋（单肢箍）漏设3.混凝土工程住宅质量通病66楼板厚度存在较大23、负偏差常见问题分析问题描述：上人过早，脚印明显问题描述：拉筋（单肢箍）漏设3.混凝土工程住宅质量通病67混凝土接缝处无漏浆、无错台优秀做法分享优秀做法：3.混凝土工程住宅质量通病68洞口方正，成型质量、观感好优秀做法分享优秀做法：3.混凝土工程住宅质量通病69混凝土阴阳角顺直，观感好优秀做法分享优秀做法：3.混凝土工程70针对控制难点、弱点制定专项方案浇砼前建立模板验收纪录拆模后检测数据上墙争取一次“成活”，保证数据与观感规范现场工人施工，严格按照专项方案执行，新优秀工艺可作为集团强制性标准广泛推广。强制推行，各项目留存，甲方主导并全程参与，相关资料备查。各项目需按检查项目设定目标值及时测量、24、分析与改进。墙柱规范支模楼板厚度控制模板验收实测数据上墙砼成型观感材料选型及加工、支撑体系加固住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施71墙柱板及梁侧模板为18mm厚黑模板或竹夹板，禁用红模板；楼板采用50X100mm的标准木枋，墙柱竖愣采用槽钢；楼板支撑体系采用钢管架，推荐采用轮扣式脚手架。材料选型及加工住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施72材料选型及加工模板的尺寸由项目部技术负责提供的模板加工图统一加工，加工好的模板堆放整齐，标明尺寸，严禁平板锯上楼层。住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施73支撑体系 楼板支撑立管纵横向间距1.2m，扫地杆距楼面200mm，中间水平拉杆步距1.8m。梁柱加固25、使用槽钢代替方木，间距小于150mm，提高了刚度，确保墙面垂直度。最上面一排螺杆离顶部小于300mm，下部螺杆离地小于200mm，中间按500mm一道，下部两排螺杆应采用双螺帽。采用拉顶结合，楼面上预埋钢筋拉结点，斜拉间距2000 mm。楼板上安装固定件作为斜支撑底部固定，另一端分别支顶在住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施74模板体系验收 梁模板安装完验收：制作比梁宽小2mm的木板，工人进行梁模安装及监理验收时，均采用此木板控制梁侧模垂直度及梁截面宽度。楼板安装完的验收：模板铺设好之后，用红外线水平仪检测楼板的平整度。墙柱安装完的验收：墙柱加固好之后，用红外线水平仪检测模板的平整度、垂直度。26、浇捣过程的跟踪验收：浇筑混凝土过程中，安排看模人员，跟踪模板变形情况。用红外线水平仪检测天花的平整度，柱子的垂直度，如果出现偏差，及时调整。住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施75实测自检三张表 混凝土浇筑前自检表：砼浇筑前一张表，用平面图把实测数据填在图上，甲方验收模板时必须先看到总包报的实测表 混凝土过程自检表：砼浇注过程中总包检查的过程数据一张表（垂直，水平，顶板水平度，楼板厚度实际检查数据）。拆模后一张表：检查方法加倍，比如垂直度标准方法是三尺左上，右下，中间，该自检表为垂直度每面墙5尺并数据上墙公示。住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施76 方法：埋设定型混凝土马凳定型混凝土马凳：马27、凳高度同板厚，厚度为33，上部弧形凹槽深度为板上部纵横向钢筋直径之和加上板保护层尺寸，下部弧形凹槽深度为板下部纵横向钢 筋直径之和加板保护层尺寸。混凝土马凳采用C10细石砼制作。使用方法：现浇楼板钢筋绑扎完成，板底保护层垫块到位后，将混凝土马凳放入板上下层钢筋间，上层钢筋的下排筋放入上部凹槽，下层板筋的上排筋放入下部凹槽。混凝土马凳呈梅花型布置，间距1.5m。优点：兼具钢筋马凳以及楼板控制器的功能，工地加工，简单、造价低廉。缺点：马凳容易沿侧向倒塌，施工时应加强过程监控。楼板厚度控制技术措施住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施77 方法二：插钎法自制钢筋插钎：采用12mm钢筋焊接成型。使用方法28、：混凝土浇筑过程中，采用钢筋插钎进行检查。优点：制作简单，成本低。缺点：人工检查，精度不易保证。楼板厚度控制技术措施住宅质量通病3.混凝土工程-管控措施住宅质量通病784.砌筑工程住宅质量通病794、砌筑工程常见质量问题8.1反坎施工常见问题8.2过梁设置常见问题；8.3窗台压顶常见质量问题；8.4构造柱浇筑常见；8.5墙体施工常见质量问题；住宅质量通病804.1、反坎常见问题反坎浇筑不密实；反坎浇筑高度不足；反坎浇筑前结合面未做凿毛；反坎使用铁丝穿模加固；8.砌筑工程住宅质量通病81在厨房、卫生间、浴室等处采用轻骨料混凝土小型空心砌块、蒸压加气混凝土砌块砌筑墙体时，墙底部宜现浇混凝土坎台混凝29、土坎台/反坎/混凝土导墙为什么叫做反坎、坎台？住宅质量通病82住宅质量通病83卫生间反坎浇筑高度不足问题描述：反坎浇筑前结合面未做凿毛处理问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-反坎住宅质量通病84空调机位底部反坎漏设问题描述：卫生间反坎漏设问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-反坎住宅质量通病85问题描述：卫生间反坎使用砖块做内撑反坎浇筑成型质量差、蜂窝、麻面问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-反坎住宅质量通病86反坎使用铁丝穿模加固问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-反坎住宅质量通病87卫生间反坎凿毛质量较好优秀做法分享优秀做法：4.砌筑工程-反坎优秀做法分享住宅质量通病88卫生间反坎浇筑成型质30、量较好优秀做法分享优秀做法：4.砌筑工程-反坎优秀做法分享89小工具大作用住宅质量通病4.砌筑工程-反坎小工具大作用住宅质量通病904.2、过梁常见问题大于300mm洞口过梁漏设；过梁浇筑成型质量差；过梁入墙长度不足；4.砌筑工程住宅质量通病91大于300mm洞口过梁漏 设问题描述：过梁浇筑不密实、露筋问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-过梁住宅质量通病92过梁入墙长度不足250mm问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-过梁住宅质量通病93过梁采用投料斗，确保顶部浇筑密实度优秀做法分享优秀做法：4.砌筑工程-过梁住宅质量通病94过梁入墙长度满足要求优秀做法分享优秀做法：过梁浇筑成型质量较好优秀做31、法：4.砌筑工程-过梁优秀做法分享住宅质量通病954.3、窗台压顶常见问题窗台压顶后浇筑；窗台压顶入墙长度不足；窗台压顶开裂；窗台压顶浇筑质量差；窗台压顶浇筑厚度不足；住宅质量通病96窗台压顶后浇筑问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-窗台压顶住宅质量通病97窗台压顶入墙长度不足200mm问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-窗台压顶住宅质量通病98窗台压顶浇筑后开裂，且修补材料不符合要求问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-窗台压顶住宅质量通病99窗台压顶浇筑成型质量差问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-窗台压顶住宅质量通病100窗台压顶浇筑厚度不足问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-窗台压顶住宅32、质量通病101窗台压顶浇筑成型质量较好优秀做法分享优秀做法：4.砌筑工程-窗台压顶优秀做法分享住宅质量通病1024.4、构造柱常见问题构造柱穿墙加固；构造柱浇筑浇筑不密实；住宅质量通病103构造柱浇筑不密实问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-构造柱住宅质量通病104构造柱穿墙加固问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-构造柱住宅质量通病105转角部位构造柱加固到位优秀做法分享优秀做法：4.砌筑工程-构造柱量好优秀做法：顶部设置投料口，浇筑成型质106小工具大作用住宅质量通病4.砌筑工程-小工具大作用住宅质量通病1074.5、砌体墙常见问题通缝；假缝；透明缝；砌筑一次到顶；砌块成品保护；砂浆未设置垫33、板，加水搅拌；斜顶砖砌筑质量4.砌筑工程住宅质量通病108问题描述：通缝常见问题分析4.砌筑工程-通缝住宅质量通病109断砖上墙问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-断砖上墙住宅质量通病110砌筑砂浆未设置垫板，随意加水搅拌问题描述：常见问题分析4.砌筑工程-砌筑砂浆住宅质量通病111问题描述：假缝常见问题分析砌筑灰缝宽度过大问题描述：4.砌筑工程-灰缝住宅质量通病112砌筑一次砌筑到顶，未间歇14d问题描述：常见问题分析问题描述：透明缝4.砌筑工程-一次砌筑到顶/透明缝住宅质量通病113斜顶砖倾斜角度不满足规范要求问题描述：常见问题分析未设置三角预制块问题描述：4.砌筑工程-斜顶砖砌筑质量住宅34、质量通病114楼层内设置砂浆槽优秀做法分享优秀做法：排砖图张贴上墙优秀做法：4.砌筑工程-优秀做法分享住宅质量通病115砌筑灰缝密实，双面勾缝优秀做法分享优秀做法：缝密实，三角预制块中部和侧边设置到位。优秀做法：斜顶砖倾斜角度满足要求，灰4.砌筑工程-优秀做法分享116确定砌筑阶段开间进深尺寸、外门窗洞口及室内各门窗洞口尺寸，窗台压顶标高等。编制各户型砌筑小样图、排砖图、砌筑样板基准控制线引出轴线边线，采取双线控制过程管控工人严格按照样板施工对砌筑墙体进行实测实量，随砌随测总包单位与监理单位共同对控制线的准确性进行复核，依据这些控制线进行砌筑作业。按照砌筑样板，使用皮数杆、控制线精确定位，关注35、灰缝横平竖直、宽度等影响砌体墙整体观感。排砖图砌筑样板弹设砌筑双控制线随砌随测砌筑观感材料堆场、加工、运转住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施117原材砌块静置：砌块静置时间不小于28天，别墅要求在基础施工时砌块开始陆续进场，高层要求在出0.00时砌块开始陆续进场。砌块堆放：加气块进场后做好防雨、防潮措施（下垫上盖），并做好进场时间标示，条件具备的最好转运至楼层中静置。加工及转运：设置砌块集中加工场，使用平板车转运。住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施118原材 砂浆存放：砂浆使用灰槽或料斗存放。砂浆使用：在初凝前使用完，砂浆应随伴随用，水泥砂浆和水泥混合砂浆应分别在3h和4h内用完；当施工期间最36、高气温超过30时，应分别在拌成后2h和3h内用完；落地灰不允许回用。住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施119图纸深化砌筑小样图：（1）在大面积砌筑施工之前编制各户型砌筑小样图和排砖图，砌筑小样图中包括砌筑阶段 开间进深尺寸、外门窗洞口及室内各门窗洞口尺寸，窗台压顶标高。排砖图中，明确各墙体、洞口处通过施工过程中 利用灰缝宽度控制提升砌筑墙体观感质量。（2）甲方、总包、监理单位对砌筑班组针对小样图和砌筑各工序要求进行 技术交底，并明确各单位质量控制职责和验收环节，并做好交底记录。（3）砌筑小样图、排砖图必须贴置于对应户型内。砌筑图纸深化住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施120测量放线 双线控制：37、由基准控制线，引出砌筑轴线、边线，并距离墙体边线墙体3050cm 引出检测和抹灰控制线。砌筑 时必须采用双线控制，管井、门洞等部 位必须弹控制线。总包单位与监理单位 共同对控制线的准确性进行复核，依据 这些控制线进行砌筑作业。住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施121砌筑节点 导墙设置：在有防水要求的砌块墙底部应用C20细石混凝浇筑导墙，厨卫、阳台 处高度不小于200mm；导墙混凝土浇筑 前，要凿毛地面，混凝土防水反梁模板 应固定牢靠；混凝土要用振捣棒振捣密 实。植墙体拉结筋：立皮数杆定好位后，填充墙应沿钢筋混凝土墙或柱全高不超过500mm设置26拉结钢筋，伸入墙体长 度不小于600mm，圆钢须38、设置弯钩住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施122砌筑节点 强弱电箱处理：管线密集区设置构造柱，箱体区采用专用U型预制砼块，解决隔音与开裂问题。构造柱马牙槎：构造柱与墙体连接处的砌体砌成马牙槎。马牙槎应符合设计要求；无设计时，按以下做法：马牙槎高度不宜超过 300mm，槎口深度150mm，自底向上，先退后进。模板支设：采用对拉螺栓固定模板，螺栓应从构造柱内部穿过，不得在砌块上凿孔；构造柱模板顶部设置投料斗。住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施123砌筑节点 窗台压顶：压顶深入两侧支座不小于200mm，窗台压顶高度不小于120mm，宽度同墙宽；外窗台抹灰 向外找坡，且坡度不应小于10%。过梁：洞口宽39、度大于300mm时（包括临时施工洞口），应设置钢筋混凝土过梁，过梁入墙长度不足250mm；当过梁受平面限制入墙长度不足150mm时，应采用植筋现浇方式进行施工住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施124砌筑节点 顶塞要求：砌体顶部与梁板之间预留3050mm空隙，分两次嵌填密实；嵌缝前清除浮灰，第一次用C20细石微膨胀混凝土填塞，两侧留出20mm，待砼初凝后，再用水泥砂浆嵌缝压实。墙顶空隙的补砌挤紧或灌缝间隔不少于14天。顶砌要求：砌体顶部预留160-200mm左右空隙，用配套混凝土砌块斜顶砌筑，在45-60度斜顶砌筑时逐块敲紧，与框架梁底挤实，填满砂浆。住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施125外门40、窗洞口尺寸控制技术措施砌筑外门窗洞口控制要点：材料控制交底 放线控制 二次结构控制 收测。住宅质量通病4.砌筑工程-管控措施住宅质量通病1265.抹灰工程住宅质量通病1275、抹灰常见问题外墙螺杆洞封堵质量不同基体交界处未挂网；挂网丝径不足；基层处理不到位；甩浆质量；砂浆落地加水搅拌；抹灰质量；抹灰观感；烟道卸载方式错误；5.抹灰工程住宅质量通病128不同基体交界处未做挂网处理问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-挂网住宅质量通病129找平处理问题描述：挂网前不同基体高低差处未做常见问题分析挂网搭接宽度不足问题描述：5.抹灰工程-挂网住宅质量通病130镀锌钢丝网丝径不足问题描述：常见问题分析5.41、抹灰工程-挂网丝径住宅质量通病131抹灰基层处理工序错误问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-基层处理住宅质量通病132甩浆密度不均匀问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-甩浆住宅质量通病133楼层内未设置砂浆槽问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-抹灰砂浆住宅质量通病134粉刷砂浆现场拌制随意，无固定投料比例，砂浆含砂量过高，搅拌不均匀问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-砂浆配合比住宅质量通病135抹灰一次成活，单次粉刷厚度过厚，导致水泥砂浆流坠，造成抹灰面龟裂。问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-分层抹灰住宅质量通病136抹灰砂浆添加砂浆王问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-砂浆王住宅质量通病142、37抹灰完成后挂网外露问题描述：常见问题分析抹灰空鼓切割不方正问题描述：5.抹灰工程-露网/开裂修补住宅质量通病138抹灰观感、收面观感质量较差问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-观感质量住宅质量通病139抹灰墙面存在空鼓、开裂问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-空鼓/开裂住宅质量通病140抹灰墙面强度不足，起砂问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-起砂住宅质量通病141烟道卸载方式不满足要求问题描述：常见问题分析5.抹灰工程-烟道卸载住宅质量通病142喷浆毛刺感足，灰饼成品保护到位优秀做法分享优秀做法：甩浆均匀、毛刺感足优秀做法：5.抹灰工程-优秀做法分享住宅质量通病143优秀做法分享砂浆搅拌43、处设置简易式配合比标牌优秀做法：分层抹灰，避免一次抹灰过厚优秀做法：5.抹灰工程-优秀做法分享住宅质量通病144优秀做法分享抹灰完成后及时进行养护优秀做法：5.抹灰工程-优秀做法分享住宅质量通病145优秀做法分享空鼓切割修补方正优秀做法：5.抹灰工程-优秀做法分享住宅质量通病146优秀做法分享槽优秀做法：成品烟道卸载钢筋板面预埋压优秀做法：成品烟道卸载钢筋设置正确5.抹灰工程-优秀做法分享住宅质量通病147优秀做法分享抹灰朝一个方向收面优秀做法：抹灰观感质量较好优秀做法：5.抹灰工程-优秀做法分享148住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施全面实施样板引路，划定样板区，标准工艺、工法要求及明确验收44、标准分层抹灰工序样板基层处理张挂抗裂网甩浆拉毛自检、整改严格把控各道工序间的验收，增加停滞点次数，工序验收表上墙组织自检、实测数据上墙、不合格部位及时整改甲方主导，强制实施1、各道工序验收表公示：二次构件验收、基层处理验收、抗裂网措施验收、喷浆面验收。2、100建立影像资料。3、施工过程工人管控到位，严格按照样板及标准工 艺工法要求施工。住宅质量通病149原材料计量搅拌 原材料：砂、水泥应复试合格，禁止使用过期水泥，应采用中砂。计量：施工时应合理地进行计量配比。配比：采用“傻瓜式”配比标识牌，有效指导工人操作。搅拌：砂浆应采用机械搅拌，搅拌时间应符合规定要求，搅拌均匀。5.抹灰工程-管控措施145、50基层处理 孔洞封堵：用细石混凝土修补悬挑工字钢、脚手架孔洞；螺杆套管清理干净、孔洞封堵密实；线槽、线盒、电箱封堵密实（宽度较大的需用细石混凝土封堵）。基层清理：混凝土墙体表面需用钢丝刷清除浮浆、脱模剂、油污及模板残留物；砌体墙面清扫灰尘，清除墙面浮浆、凸出的砂浆块。结构缺陷处理：混凝土面因胀模等原因超出抹灰完成面时，应该凿除超出部分，保证7mm的抹灰层。住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施151管线开槽封堵 管线开槽：应使用专用工具并辅以手工镂槽器，严禁锤斧剔凿。水平向开槽总深度不得大于墙厚的1/4，竖向开槽总深度不得大于墙厚的1/3，应避免交叉双面开槽，水平开槽长度不超过500mm。线管固46、定：水泥钉+铜丝固定管线，固定钉 间距不超过300mm。线槽封堵：敷设管线后的槽用修补砂浆填实，宜比墙面微凹2mm，再用粘结剂补平。线盒按灰饼正确固定后，用水泥砂浆填实并切成八字角。住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施152挂网 接茬处理：挂网前不同基体墙面1cm高差应找补。钢丝网：钢丝网片的网孔尺寸不15mm15mm,其钢丝直径0.7mm，且宜采用热镀锌。挂网：不同材料基体结合处，暗埋管线孔槽基体上，抹灰总厚大于或等于35mm的找平层应挂加强网。固定：固定钉间距不大于400mm，搭接宽度内墙不小于100mm、外墙不小于150mm；固定后钢网应平整、连续、牢固、不变形住宅质量通病5.抹灰工程-管47、控措施153 浆料配制：1:1水泥砂浆中加108或901建筑胶水8%配制成浆料，或采用专用界面剂。可采用人工甩浆或机械喷浆（专用喷浆机）于墙体基层。要求粘结牢固，砂浆颗粒均匀。砂浆颗粒凝结后（三天后）方可进行墙面抹灰。拍浆：将制作好浆料均匀抹在拍子反面，用拍子将浆均匀拍在墙面上；注意事项向：加气混凝土墙体、烟道外露部分、剪力墙、梁下有砌体的梁周边均需要喷浆，梁下无砌体的梁周边和顶棚不得喷浆并且做好防污染的保护措施。甩浆住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施154灰饼/冲筋 打点：先根据控制线在墙角上方各做一个标准灰饼，然后拉线在窗口、垛角处加做灰饼，然后吊线在墙下角做标准灰饼。数量及间距：灰饼距墙48、体顶部、根部、端部的距离一般不得大于200，门窗洞口周边要设置灰饼；竖向灰饼一般不少于3个，横向灰饼间距不大于1.5米，必须保证抹灰时刮尺能同时刮到至少两个灰饼。冲筋：根据灰饼冲筋，特别是大面墙体必须冲筋。住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施155分层抹灰 间歇时间：用水泥砂浆和水泥混合砂浆抹灰时，应待前一抹灰层凝结后方可抹后一层；用石灰砂浆抹灰时，应待前一抹灰层七八成干后方可抹后一层。底层灰：底层的抹灰层强度不得低于面层的抹灰层强度。面层灰：面层砂浆抹灰厚度控制在5-8mm；为避免和减少抹灰层砂浆空鼓、收缩裂缝、面层不宜过分压光，以表面不粗糙、无明显小凹坑、砂头不外露为准。住宅质量通病5.抹灰49、工程-管控措施156养护 养护时间：抹灰完成后每天喷水养护不少于5次，时间不少于7天或采用覆膜养护。管理动作：总包单位成立养护小组，制定养护记录，贴置于养护房间门口，监理单位针对抹灰养护情况进行检查并签字，保证对墙面湿水养护进行可视化管理。成品保护：阳角部位贴硬纸板护角条，提升成品保护质量。住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施157空鼓修补 切割：沿超出空鼓、裂缝边缘50mm左右位置采用机械切割抹灰层，人工凿除空鼓裂缝部位砂浆块，清除残留渣粉并对切割面凿毛并清理干净。修补：修补砂浆与大面积抹灰砂浆配比相当；抹底灰前，先将墙体基层浇水湿润，然后刷一层掺有环保胶水的素水泥浆再抹底子灰，底子灰以1:350、水泥砂浆为宜，每遍抹灰厚度7mm左右，不宜过厚，抹完后将表面搓毛；第二天再抹面层，配比以1:2.5水泥砂浆为宜，表面原浆压实，严禁用洒干水泥收面或涂刷水泥浆。住宅质量通病5.抹灰工程-管控措施158墙体抹灰裂缝一般有两种原因：一种是墙体结构受力，导致墙体开裂引起抹灰层产生裂缝；另一种是抹灰层自身原因产生的裂缝。1、结构裂缝可划分为：收缩裂缝：由材料干湿变化收缩引起，一般在墙面上呈网状，两种不同材料可能形成于交界面上；温度裂缝：由热胀冷缩变形引起，房屋结构由于周围温度变化引起变形，不同材料的膨胀系数不一样，导致产生温度裂缝。建筑物的长度过长以及受热不均匀，则容易产生温度裂缝。沉降裂缝：由地基基础51、不均匀(差异)沉降引起的墙体正八字形、倒八字形斜裂；由于斜顶砖砌筑过早引起的上部水平裂缝；由支座沉降引起的钢筋混凝土梁的竖向开裂等等；变形裂缝：由变形引起的墙面交叉裂；纵横墙连接竖向裂；倾斜引起的断裂等等；结构裂缝：由荷载作用引起也叫荷载裂缝，有混凝土结构本身荷载引起的，如大梁下墙柱的竖向裂缝，支座边的剪切斜裂；也有砌体施工不规范引起的，如墙体砌筑时灰缝不饱满、厚度不均匀、组砌方式不符合要求而出现通缝等，导致墙体受力不均匀、承载力降低，产生裂缝。住宅质量通病5.抹灰工程-抹灰空鼓、开裂产生的原因1592、抹灰层裂缝产生的原因：抹灰基层清理不到位：表面灰尘、界面剂及脱模剂、模板皮等未清理干净；基52、层毛化处理不到位：甩浆强度不足、不均匀、甩浆材料自身强度不足；不同材料墙体接缝处防裂措施不到位：a、钢丝网（由于耐碱网格布延伸性强，效果稍差）固定不牢、内部有空隙；钢丝网搭接长度不足；b、砌体的斜砌未有足够时间；抹灰未分层施工或者底层砂浆未毛化、强度不足；抹灰层过厚未采取防裂措施:一般超过3.5cm的抹灰需采用钢丝网加强；灰太稀，抹上后易滑坠，过厚时易产生收缩裂缝；底层灰标号太低，面层灰强度太高，灰层间标号悬殊太大；局部修补而不整块返修，产生隐裂；门窗洞口边易产生裂缝；抹压遍数不够，灰层没压实，与基层粘结不牢；底灰表面不平，面层厚度不一，易出现裂缝；天气太热，风太大，未及时浇水养护，易开裂；住53、宅质量通病5.抹灰工程-抹灰空鼓、开裂产生的原因住宅质量通病1606.外门窗工程住宅质量通病1616、外门窗常见问题窗楣滴水线、及鹰嘴设置；成品保护不到位型材拼缝间隙过大；窗框固定间距过大；外窗塞缝施工前缠绕窗框保护膜未撕除；发泡胶注打外露、切割；外窗塞缝不密实；外窗打胶不连续、不顺直；外窗螺钉未带胶作业；6.外门窗工程住宅质量通病162鹰嘴坡度设置不足、平坡问题描述：常见问题分析鹰嘴坡度设置不足、反坡问题描述：6.外门窗工程-鹰嘴住宅质量通病163与宽度不足1cm问题描述：外窗滴水线不顺直、堵塞、深度常见问题分析断问题描述：外窗滴水线未在窗边2-3cm处截6.外门窗工程-滴水线住宅质量通病154、64问题描述：外窗成品保护不到位常见问题分析6.外门窗工程-成品保护住宅质量通病165外窗固定片间距过大问题描述：常见问题分析低设置问题描述：外窗固定片留设未按照内高外6.外门窗工程-固定片住宅质量通病166外窗塞缝不密实问题描述：常见问题分析外窗塞缝前固定片未取出问题描述：6.外门窗工程-塞缝住宅质量通病167撕除问题描述：外窗塞缝前缠绕窗框保护膜未常见问题分析外窗塞缝后存在线缆穿设问题描述：6.外门窗工程-塞缝住宅质量通病168外窗与结构间隙留设较大问题描述：常见问题分析外窗与结构间隙大于5cm未使用细石混凝土塞缝问题描述：6.外门窗工程-塞缝住宅质量通病169外窗发泡胶注打外露问题描述：55、常见问题分析刀片切割问题描述：外窗发泡胶注打外露部分使用6.外门窗工程-塞缝住宅质量通病170问题描述：型材拼缝间隙较大常见问题分析外窗玻璃打胶不连续问题描述：6.外门窗工程-型材拼缝/打胶质量住宅质量通病171外窗淋水试验型材渗水问题描述：常见问题分析外窗淋水试验塞缝部位渗水问题描述：6.外门窗工程-渗漏住宅质量通病172外窗滑撑螺钉未带胶作业问题描述：常见问题分析外窗避雷引下线存在点焊问题描述：6.外门窗工程-带胶作业/避雷施工住宅质量通病173外窗未设置泄水孔问题描述：常见问题分析在气孔问题描述：外窗打胶不顺直，且打胶后存6.外门窗工程-泄水孔/打胶住宅质量通病174推拉滑撑的固定螺丝已56、生锈问题描述：常见问题分析型材交叉污染严重问题描述：6.外门窗工程-成品保护住宅质量通病175铝门框下坎变形问题描述：常见问题分析型材划伤问题描述：6.外门窗工程-成品保护住宅质量通病176优秀做法分享外窗滴水线设置较好优秀做法：6.外门窗工程-优秀做法分享住宅质量通病177优秀做法分享外窗滴水线结构阶段一次性带出优秀做法：鹰嘴设置较好优秀做法：6.外门窗工程-优秀做法分享住宅质量通病178优秀做法分享于积水排除优秀做法：外窗泄水孔车孔设置坡度，便外窗滑撑固定螺钉带胶作业优秀做法：6.外门窗工程-优秀做法分享住宅质量通病179优秀做法分享外窗中性硅酮胶施工质量较好优秀做法：6.外门窗工程-优秀57、做法分享住宅质量通病180优秀做法分享外窗塞缝质量较好优秀做法：6.外门窗工程-优秀做法分享住宅质量通病181优秀做法分享优秀做法：外窗固定片设置内高外低外窗防水施工质量较好优秀做法：6.外门窗工程-优秀做法分享182住宅质量通病6.外门窗工程-管控措施产生原因：门窗洞口过大或过小，洞口交接存在问题。洞口未按设计尺寸施工。处理方法：洞口50mm，配筋并浇筑C20混凝土，洞口过小时，剔凿并用水泥砂浆粉刷平整。预控措施：做好洞口交接。问题1：183产生原因：型材拼缝较大。处理方法：若缝隙较大，拆除横杆，重新返厂拼接。若缝隙较小，可采用打密封胶封堵。预控措施：材料进场时，外观检查需严格把关。住宅质量58、通病6.外门窗工程-管控措施问题2：184产生原因：射钉直接将窗框固定片固定在加气块上。处理方法：采用金属膨胀螺栓，或固定在预制配块上。预控措施：做好技术交底。住宅质量通病6.外门窗工程-管控措施问题3：185产生原因：发泡剂不密实。处理方法：打发泡胶前必须先将缝隙清理干净，发泡胶需蛮填缝隙，超出门窗框外的发泡胶应在其固化前用手或专用工具压入缝隙中。预控措施：做好技术交底。住宅质量通病6.外门窗工程-管控措施问题4：186产生原因：塞缝不密实，开裂，后期存在渗水隐患。处理方法：门窗框底边及两侧边上翻150高范围采用干硬性水泥砂浆塞缝，上边及两侧边剩余部分采用打发泡胶塞缝。预控措施：做好技术交底59、，严禁使用砂浆进行填充。住宅质量通病6.外门窗工程-管控措施问题5：187产生原因：发泡剂切割后表面不再密闭，后期存在渗水隐患。处理方法：超出门窗框外的发泡胶应在其固化前用手或专用工具压入缝隙中。预控措施：做好技术交底，严禁使用刀片切割。住宅质量通病6.外门窗工程-管控措施问题6：188产生原因：铝合金门窗避雷接地引下线造假，未与避雷网连接,焊接质量差。处理方法：凿开抹灰面与原避雷网连接。连接方式分外露式和内置式。外露式是采用圆钢与主体引下线主筋焊接，预留金属连接片与铝门窗防雷引线连接完成接地;内置式在门窗预留洞口处墙体内预埋钢件，该钢件与主体引下线主筋焊接，铝门窗框防雷接地引线与该预埋件焊接60、。预控措施：铝门窗防雷接地施工结束，应及时对铝门窗接地电阻值进行检测，确保接地电阻值在设计规定范围内住宅质量通病6.外门窗工程-管控措施问题7：03质量通病提升案例分享-此处以外门窗洞口作为举例住宅质量通病190实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析成立QC小组设立目标1业主要求高标准施工，创精品工程。2提升项目管理水平，现浇混凝土门窗洞口成型效果，直接决定后续门窗工程施工质量。3工程质量目标为市优质工程，确保现浇混凝土门窗洞 口一次成优，是工程成败的关键。7.质量通病提升案例分享191实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查61、确定目标及依据原因分析小组针对现浇混凝土门窗洞口质量达到优质的各项指标到现场已完主体进行实测，并调查了现浇混凝土门窗洞口施工工艺，发现施工 中存在的问题、实测的数据偏差，进行记录统计归纳如下：表3 实测数据表现状调查得出结论：从排列图中可以看出，窗台边渗水是影响现浇混凝土门窗洞口质量的主要因素。表4 影响门窗洞口施工质量主要问题统计表住宅质量通病7.质量通病提升案例分享192实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析1、本工程争创市优质结构工程，合格率应有较大提高。项目严格以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环展开，通过 努力预期目标 是可62、以实现的。2、现状调查中发现的其中一栋的检测质量合格率曾达到92%。我小组经过Q C活动优良率应比此有所提高。3、现状调查中各工程的综合合格率为90.1%，其中占主要问题的“窗台边 渗水”占到40.8%，我们解决主要问题的90%，合格率 就能达到95%！4、目标确定：QC小组通过现状调查，该项目为名企万科开发且执行万科第三方检测，要 求现浇混凝土门窗洞口施工质量合格率必须大于等于95%！90.10%95.00%现状目标住宅质量通病7.质量通病提升案例分享193实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析小组成员根据调查结果，召开质量分析会，从人、机、料、63、法、环等五个方面 进行分析，并整理归纳，找出影响的原因，绘出关联图如下:住宅质量通病7.质量通病提升案例分享住宅质量通病194实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析小组成员根据调查结果，召开质量分析会，从人、机、料、法、环等五个方面 进行分析，并整理归纳，找出影响的原因，绘出关联图如右表所示:负责人验证内容确认方法末端因素序号吴建峰工人参加技术培训，提高 质量意识调查分析对待质量重 视程度不够1唐华林学习相关知识，对施工放 样精确率进行培训现场验证人员培训不 到位2徐水员相关工序交底不详细，操 作人员不了解关键点调查分析作业前培训 和交底不彻底3金64、君成测量定位方式、控制线是否合适都影响门窗洞口截面尺寸、标高等因素，水平过关调查分析测量方法不准确4祝佳明采用高性能商砼，砼厂微机控制，质量有保证调查分析混凝土塌落度大、离析5陈建军采用高性能商砼，和易性好，塌落度适中，较易振捣现场验证混凝土振捣不密实6候长剑开工前测量仪器已由专业 机构检测鉴定调查分析测量仪器精度不准7陈建军大钢模板施工，模板尺寸 为标准尺寸，洞口特殊部位模板样式和尺寸有不合 适现场验证模板支设拆除方法不当8候长剑大部分缺棱少角等质量缺 陷都是因为成品保护造成现场验证成品保护意 识差9陈伟雨天现浇商砼有专项施工 方案，能有效执行现场验证大雨天施工10金伟良采用高性能商砼，选择65、优 质供应商，质量有保证现场验证石子、砂砾 径不均匀117.质量通病提升案例分享195实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析通过现场调查分析、验证等方法对末端因素进行要因确认，最终确定影响施工 质量的主要原因如下：1、交底不透彻2、施工方案陈旧3、成品保护意识差住宅质量通病7.质量通病提升案例分享196实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析根据要因分析结果，QC小组针对影响现浇混凝土门窗洞口质量问题的主要原因运用 5W1H原则逐一分 析解决，制定要因对策表如下：住宅质量通病7.质量通病提升案例分享19766、实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析实施一：针对要因1交底不透彻1、实施技术交底制度与新入场工人培训制度，采取三级教育体系，项目部 班组管理人员操作人员，做到交底详细，有针对性。对新入场工人，做到人人都能受教育。2、采用宣传画、黑板报、讲解、看录像等多种形式进行质量创优教育宣传，加强操作人员的质量意识。3、组织工人管理者学习相关标准及施工工艺，让其充分熟悉图纸及模板的知识。实施一效果：1、操作工人对模板熟悉使用，工艺方案掌握，运用得当。2、工人施工质量明显意识提高。住宅质量通病7.质量通病提升案例分享198实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC67、 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析实施二：针对要因2模板施工方案陈旧1、在模板优化设计当中，考虑到传统门窗洞口与结构间发泡胶不严，或未按规范打胶切割外侧发泡胶造成水从孔隙中进入室内，本工程采用外墙门窗洞口企口施工技术。1）剪力墙两侧采用BY-86型系列主龙骨定型模板、大钢模面板6mm热轧钢板、内部纵横肋采用8槽钢、水平背楞采用210槽钢。2）洞口四周采用18mm厚九夹板结合方木楞60*80mm支模，用1216对拉 螺杆，24U型 钢筋固定。一侧设三道加固，两端的加固距离边30cm，中间道均分。2、采用企口模板一次支设成型，一步到位，防止拆改，节约成本，企口设计简化工序，直接取消收口湿68、作业。1利用对洞口侧壁增加一定厚度和宽度的木方或板条做成企口模板，配合剪力墙大钢模组合安 装，使洞口侧壁在浇筑混凝土后直接形成企口，从物理上 有效避免窗台渗水隐患。2根据外墙保温厚度+剪力墙厚度+内墙粉刷厚度，以及门窗框安装位置，来确定企口处加钉板 条的位置，20cm厚剪力墙的加钉宽度7cm（三分之一墙厚），根据侧边基底防水层+外保温厚度+外墙涂料厚度确定企口加钉板条的厚度。3预先通过计算后得出的加钉板条或木方尺寸，利用裁板锯进行裁剪，保证几何尺寸的精确度。3、模板拆除 先拆除洞口四周模板（木模），再拆除墙体模板。实施二效果：门窗企口设计有效防止门窗安装时对主体结构的二次拆改、外墙收口更加便利69、且美观、有效防止外墙雨水渗漏。住宅质量通病7.质量通病提升案例分享199实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析实施三：针对要因3成品保护意识差 采取正确的成品 保护措施：1、提高成品保护意识，让操作人员意识到成品保护的重要性，避免外力和 人的不必要行为产生对已完现浇结构的破坏，避免二次修复。2、对门窗预留洞口阴阳角等部位采用角钢作护角维护。3、对重要部位进行隔档维护。4、现场材料堆放整齐，多余混凝土、垃圾等及时处理。实施三效果：按照施工全过程控制要求，对作业人员进行系统的成品保护宣讲和适当的奖惩 措施，现浇混凝土门窗洞口成型效果和成品保护效果得到显70、著提高。住宅质量通病7.质量通病提升案例分享200实施对策效果检查要因确定制定对策成立QC 小组设立目标现状调查确定目标及依据原因分析经过本次PDCA循环，使工程现浇混凝土门窗洞口的整体质量得到了有效精 控，洞口尺寸无明显错位，质量、观感俱佳，各层轴线控制线控制完毕后，实 测小组进行复核检查，平整、垂直偏差现象得到较好控制（合格 百分点数在95%以上），解决了本次存在的主要问题。90.10%96.50%95.00%现状目标结果住宅质量通病7.质量通病提升案例分享典型案例分析04住宅质量通病2028.典型案例分析-混凝土强度工程概况：某工程总建筑面积为36万，框剪结构，一层至六层墙柱混凝土设计强71、度等级为C40，七层至17层为C35，十八层至三十三层为C30，梁板混凝土设计强度等级为C30。质监站在对该项目进行主体结构验收过程中，经回弹后发现七层至十层混凝土强度偏低，局部混凝土强度等级低于设计强度等级两个标号。住宅质量通病2038.典型案例分析-混凝土强度原因分析：1、混凝土拌制采用采山砂，含泥量较高。2、项目未对搅拌站开盘材料进行到场验收，对原材料检测复核是否有效。3、现场同条件试块预留不到位，送检试块要求搅拌站预留，导致预留试块与现场混凝土不符，影响了对混凝土质量的判断与分析。4、混凝土塌落度不符合要求工人私自加水，造成离析影响混凝土强度。5、浇筑后拆模过早，养护不到位，碳化系数过72、大严重影响回弹平均值。6、梁板柱混凝土设计标号不同，对于不同强度混凝土拦截不到位，拦截方式不符合规范要求，存在梁柱接茬处强度偏低情况。住宅质量通病2048.典型案例分析-混凝土强度解决措施：1、将所有回弹数据移交给设计院符合，经设计院复核后，对混凝土强度不足的12个构件进行加固处理。2、采用高强材料置换低强墙体的边缘约束构件表层截面的加固方法。参照加固层墙体结构施工图，剔凿清除各片被加固墙体两侧边缘约束构件（暗柱）的低强混凝土，整理外露配筋并清除其表面粘连物；凿洞埋入直径8mm，间距为600mm拉钩钢筋呈梅花状；在剔凿截面外侧安装模板，浇水充分润湿模内剔凿面；浇注强度不低于C50的高强无收缩灌73、浆料。根据同条件养护的灌浆料试块强度，确认被加固墙体两侧置换截面强度满足50加固设计要求后，拆除模板。住宅质量通病2058.典型案例分析-混凝土强度事件教训：1、高度重视混凝土强度等涉及重大结构安全的风险。2、严把材料验收环节，加强对搅拌站混凝土原材的监控。3、加强施工过程中混凝土质量的控制，严禁现场加水，做好塌落度监测，严禁问题混凝土入模使用。4、加强后期混凝土的养护。5、及时做好混凝土全覆盖回弹检测，掌握第一手数据，出现问题及时处理。住宅质量通病2068.典型案例分析-混凝土强度？如何进行回弹检测（1）回弹检测工具a.回弹仪按冲击动能分特轻型（0.196J）、轻型（0.735J）、中型（274、.207J）、重型（4.500J、5.500J、9.800J）b.常用的回弹仪为中型回弹仪，检测强度范围10-60MP，不能用于高强混凝土回弹检测。回弹仪使用时的环境温度应为（-440）。c.1.0%酚酞乙醇溶液，碳化深度检测仪。重型（大体积）混凝土回弹仪重型（高强）混凝土回弹仪中型（普通）混凝土回弹仪轻型砂浆回弹仪住宅质量通病2078.典型案例分析-混凝土强度（2）测区的规定a.在相同的生产工艺条件下，混凝土强度等级相同，原材料、成型工艺、养护条件基本相同且龄期相近的结构或构件，抽检数量不得少于同批构件总数的 30%且不得少于10个；b.每一结构或构件的测区数不应少于10个，对于某一方向尺寸75、小于4.5m且另一方向小于 0.3m的构件，其测区数量可适当减少，但不应少于5个；c.相邻两测区的间距应最大不超过2m，测区离构件端部或施工缝边缘的距离不大于0.5m，且不小于0.2m；d.测区应尽量选在使回弹仪处于水平方向检测混凝土的侧面。测区宜选在构件的两个对称可测面上，也可选在一个可测面上，且应分布均匀。在构件的重要部位或薄弱部位，必须布置测区，并应避开预埋件；e.测区面积不宜大于 0.04m2；f.检测面应为混凝土表面，并应清洁、平整、不应有疏松层、浮浆、油垢及蜂窝、麻面，必要时可用砂轮清除疏松层和杂物，且不应有残留的粉末或碎屑。208工程概况：某为大型商业广场工程。现场一至四层某主梁76、净跨16m，后浇带一侧悬挑长度为11.1m，另一侧悬挑长度3.9m，一层至三层顶梁板沿后浇带两侧出现不同程度下挠。一层顶a悬挑端平均下挠45cm，b悬挑端平 均下挠2cm；悬挑板面负弯矩区根部发现多条平行贯通裂缝，主梁两侧产生45斜裂缝。二层顶a悬挑端最 大下挠11.5cm，b悬挑端平均下挠2cm。悬挑板面根部与梁交接上表面处发现通长裂缝、下部板根挤压形 成砼破裂带，主梁两侧产生45斜裂缝。三层顶a悬挑端下挠6cm。在3层顶板a侧悬挑板面处出现砼裂缝。住宅质量通病8.典型案例分析-悬臂构件严重变形209原因分析：1、图纸原设计后浇带部位为临侧一跨内，因穿楼梯间及考虑劳务分区，经与设计口头沟通后77、调整到此部位，未考虑大跨度梁留置施工缝所导致的质量隐患。2、模板施工方案中后浇带部位需独立支撑，以及拆除条件，但此部位跨度为16m，现场后浇带位置一侧为11.1m，另一侧为3.9m，后浇带两侧各外延两排立杆，未对11.1m长度一层进行荷载计算。3、现场劳务队未按照方案施工，后浇带部位与两侧梁板支撑为整体设置。项目管理人员过程检查没有及时要求劳务整改。拆除时也未随拆随回顶，发现梁下挠后才进行回顶，项目管理人员没有及时制止。存在过程管理漏洞，对关键部位没有风险防控意识。住宅质量通病8.典型案例分析-悬臂构件严重变形210解决措施：1、二层顶板悬挑端a段下挠较大，拆除该部位梁。原主梁钢筋为19C2578、（9/8/2），其中非贯通钢全部焊接，增加主梁钢筋截面。次梁增加2C25负弯矩钢筋C8200。采用C45早强补偿收缩混凝土浇筑（高于原设计 两个强度等级）。2、三、四层梁板下挠均小于5.5cm，从结构安全及建筑使用功能角度考虑，无需拆除。对于裂缝采用注浆方式加固处理。住宅质量通病8.典型案例分析-悬臂构件严重变形211总结反思：？后浇带、施工缝留设及支架搭拆的管控要点（1）2018年专项治理对于后浇带及施工缝质量缺陷的要求：a.后浇带、施工缝留置位置不符合设计要求：后浇带留置不符合设计要求，每发现1条扣2分；板、梁、墙、楼梯等构件施工缝留置位置不符合设计及施工方案要求，每发现5处扣1分；项目总79、工1万元（如果存在施工方案或技术交底错误)b.后浇带提前封闭：未按照设计要求提前浇筑混凝土封闭后浇带，每发现1处扣2分；项目总工1万元（如果存在施工方案或技术交底错误)c.支撑架搭拆不符合方案要求:楼板后浇带、施工缝位置未严格按照施工方案要求搭设、拆除支撑架，不符合率 10%以上扣1分，20%以上扣2分，30%以上扣5分；项目总工2万元（如果存在施工方案或技术交底错误)住宅质量通病8.典型案例分析-悬臂构件严重变形212（2）后浇带、施工缝模板的检查a.GB50204-2015混凝土结构工程施工质量验收规范4.2.3规定后浇带处的模板及支架应独立设置，检查 数量为全数检查。b.对于梁板施工缝部80、位应同样如此。一些项目将后浇带优化成膨胀加强带，但施工缝位置的梁板结构不是悬挑结构，支撑架体应独立设置，严禁提前拆除。c.应在拆模令中明确后浇带、施工缝支架的部位及拆除要求。拆模过程中应进行旁站或巡检，保证架体不被拆除。d.架体回顶存在自由端超长长，有的部位支撑架顶托上无木方未接触到梁板结构，有的部位只有立杆完全没有横杆等等，在回顶过程中应进行检查，避免此类问题的发生。仍有不少项目存在类似风险，高度重视，提高警惕！住宅质量通病8.典型案例分析-悬臂构件严重变形213工程概况：某工程总建筑面积12万，地下一层，建筑面积为1.4万；地上8栋单体，32层，框架剪力墙结构，建筑面积地上10.6万。问题81、描述：小业主在验房过程中，发现内墙抹灰做法与交房标准中做法不一致，部分房间抹灰墙面可用手或硬物将抹灰层剐蹭下来，抹灰强度不足。后统计有100余户存在类似问题。该部分业主与开发商谈判寻求索赔，并在民心网上进行了投诉。住宅质量通病8.典型案例分析-抹灰强度不足214原因分析：1、薄抹灰做法变更1原设计做法内墙为：15厚1:1:6 水泥石灰砂浆找平层，5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆；厨卫间内墙为：15厚1:2.5防水砂浆，45厚1:1水泥砂浆加801胶。后与业主沟通后变更为聚合物砂浆薄抹灰，并确定当主体结构与砌体结构偏差大于5mm时，使用聚合物砂浆掺粉刷石膏找平。2抹灰施工为包工包料，使用的聚合物砂82、浆及粉刷石膏缺少质量证明文件，且材料复试批量不足。方案中体现薄抹灰砂浆品牌为金博尔（DP-抹灰砂浆）、浩鑫（无检测报告）、万红（无检测报告）。材料均为劳务队供应，具体用量不详。金博尔（DP-抹灰砂浆）检测报告仅一份，其他两个品牌无检测报告。其中体现生产日期为2017年1月15日，而材料合格证中无生产日期，保质期为6个月。3个品牌抹灰砂浆仅金博尔（DP-抹灰砂浆）进行了材料复试，共计8份复试报告（8个单体楼，1栋楼一次）。其他两个品牌无 复试报告。住宅质量通病8.典型案例分析-抹灰强度不足215原因分析：3、现场施工问题现场局部墙面抹灰未按方案施工，直接使用粉刷石膏进行找平，且厚度大于1cm部位83、未加入耐碱玻纤网，导致抹灰层强度不足。住宅质量通病8.典型案例分析-抹灰强度不足216事件教训：1、高度重视材料、做法变更的合法合规，手续必须完整。2、合理选择新工艺、新材料。施工方案确定前要做好样板，反复进行试验，确定新工艺、新材料的适用性。3、谨慎将主要材料发包给劳务分包，要对分包材料的验收、检测、配合比严格把控。4、要了解并掌握新材料、新工艺的质量标准及控制要求，做好过程管控，杜绝以包代管。5、提高质量风险防范意识和负面舆情处理响应能力。住宅质量通病8.典型案例分析-抹灰强度不足小概率、大事件：某地某企楼板坍塌事件事发项目现场：当时正在地下室顶板回填土施工35#、36#、110#、11284、#栋之间的地下室顶板发生局部坍塌，坍塌面积约480；事件造成直接经济损失约48万元。*项目二期四区*组团地下室*区顶板坍塌背后原因：质量意识淡薄！、地下室顶板混凝土强度未达到要求而过早拆模11轴13轴的混凝土浇捣30梁板混凝土（当地温度在917摄氏度），混凝土养护期间温度较低，强度增长慢，且在12天内全部拆除 支撑体系，严重违反了施工规范对于梁板受力构件强度必须达标后才可拆模要求。责任心缺失！2、后浇带回顶钢管出现异常弯曲未及时采取措施13轴以西、a6轴以南原先预留的后浇带在浇捣混凝土后，于12月1日开始自西向东回填土。土建单位施工员在12月2日下午14:37发现该部位回顶 的钢管已产生严重弯85、曲，且此部位顶板下降约50mm。施工员立即将此情况在微信群上报告甲方管理人员。甲方管理人员给予的答复是“再观察两三天”。错过了排险时机。12月2日回填土施 工已产生回顶钢管弯曲情况背后原因：质量管理严重缺失！3、质量管理薄弱，各项质保资料、措施严重缺失（1）甲方工程部资料管理混乱，对施工状况记录简单，不能满足可追溯性要求。（2）施工单位质量管理薄弱，技术及管理人员 配备不到位，施工日志、试块记录严重不齐全施工安排不当！4、回填土施工产生较大荷载现场当天事发区域正在回填土施工。土的静荷载+挖掘机的动荷载未做任何支撑的地下室顶板现场填土高度11.5米，一台挖掘机在地下室顶板上施工。土的自重及挖掘机86、作业产生的动荷载叠加在未做任何支撑的顶板。背后原因：技术管理薄弱！施工缝留设方式有误，削弱柱帽受力强度13轴的柱帽在新旧混凝土交界处断裂整齐，但缺乏上下的贯通钢筋，700mm高的柱帽明显分开上下两层受力，其抗剪、抗冲切的性能与设计力学模型大不相同。启示1工程管理表象背后，往往是技术、管理上深层问题的反映表层现象深层问题总部：一线：缺乏整体谋划，体系建设不力缺乏技术标准支撑建造效率不高，质量上升遇“瓶颈”安全生产的小概率大影响事件无法杜绝交付群诉问题未彻底根治，客户满意度低过程管理能力参差不齐，不同项目差距大体系管理与现场工作不适配漠视制度及流程建设，赶路不看路粗放的手工作业，缺乏指导型技术体系87、支撑，技术管理全凭个人经验目标不明晰，考核僵化或错位，变成“消防员”管理矛盾加剧，管理权限被迫下放管理缺抓手，支持有心无力缺乏支撑，渐失追求启示2工程品质提升，牵扯多专业协同，需系统化思考前期策划不足，报建问题频发，推进报建设计产品标准化较弱，设计龙头作用发挥缓慢，延误开工，导致抢工不充分，设计质量不高招采工程地工性程较质差量和安全标准系统性不足，落招标要求缺乏条线统筹，难形成合力成本客服客服职能和流程缺失，工程和物业维计价与调价机制不够完善修界面不清从行业的角度，越来越多的房企通过技术迭代和管理升级来突破质量“瓶颈期”，实现企业高品质目标的达成。某企现状解决途径住宅质量通病217思考与建议288、18对策1对策2项目施工建议项目管理建议加强关键节点检查加强技术交底及质量管理做好工序交接检查工作加强材料入场验收工作增强施工生流计程资标本准化的与优精化细化招标阶段需了解施工班组和过往经验，建设阶段施工细节重点监管，验收阶段逐户验收建立管理团队问题清单库以第三方评价机构评估结果为导向加强项目建设信息公布与交流以质量管理为例：在技术水平、产业工人不形成普遍能力的前提下，唯有坚持“强管控”实现相对能力最大化是抵御风险的核心手段之一！住宅质量通病思考与建议-坚持合理的强管控主体结构施工砌筑施工竣工交验移交交付物业业主地基与基础地下室抹灰门窗装修园林施工施工施工施工施工计划工期资金（销售）人员供应链89、政府管控人员到岗一线项目现场实际用工匹配度重大结构隐患一线项目结构工程实际情况反馈施工进度二级运营计划偏差、现场施工进度情况219 优秀项目共性特质：学习能力强、能较快适应新体系、新环境；标准熟知、样板先行、过程把关、管理制度落地。工程管理没有捷径可走，质量通病管控任重道远!住宅质量通病思考与建议-优秀是一种习惯！第228页/共18页行业标杆房企管控思路与创新分享第229页/共18页万科集团-打造新时代的好产品好服务中海地产-3年时间恢复“工科中海”美誉保利发展-监控核心业务/做好平台服务/围绕运营核心指标融创集团-以新工具和业务标准推动运营提效/以线上化探索面向未来的平台建造具体要求中的共同90、核心关键词承接远景目标管控标准量化、配套考核严厉新技术+数字赋能、甄选优秀供方资源底线与红线齐抓共管、承接与助推品牌经营2021年标杆房企工程管控思路第230页/共18页万科集团-打造新时代的好产品好服务一、系统建设1、工程系统的使命：选用行业优质资源，通过精益管理、安全生产、技术创新，高质量交付客户满意的产品，最终提升品牌美誉度2、工程系统开展工作的原则：始终为客户提供好产品好服务、坚守生命安全与质量底线、对标全球标杆，打败街对面对手、一次做对，持续改进、阳光健康，大道当然3、工程系统坚持的6个文化：安全质量文化、工程师匠人文化、工程师客户文化、工程师行为文化、工程师工作标准、工程师性格二、91、建造体系【质量好不好，客户说了算】围绕高质量发展万科提出2019年-2021年新的三年质量梦：一个计划、二个憧憬、三个没有“一个计划”：是指五件套达到100%、装配式装修100%、适度预制100%，简称5+2+X即5:系统模板、全混外墙、装配式内墙、爬架、穿插作业、2:装配式装修、适度预制、X：能实现两提两减的创新建造工艺。“二个憧憬”：是指万科的房子质量好，有好的社会口碑；在万科的工地上工友的生命有保障“三个没有”：是没有渗漏、开裂、空鼓，没有隐蔽质量问题，没有装修质量问题从2018年起各一线公司新开工主流产品需全面应用五件套工业化内容，全面杜绝木模、落地架、湿作业抹灰等传统工艺做法；20192、9年-2021年装配式装修和适度预制将按选取三大件原则进行推进，三年的推进比例分别为30%、60%和100%。三、科技赋能1、智慧工地全面推广，通过科技赋能提升管理质量和效率2、通过科技手段改造线下评估工具，提升评估质量与效益3、重构评价体系按照“基层移交”、“结构安全”及“使用质量”三个维度进行重新划分，交付体系点关注“长期主义”以及“客户感受”评估数据与供应商履约联通。第231页/共18页融创集团-以新工具和业务标准推动运营提效/以线上化探索面向未来的平台建造一、节奏管控1、投前介入、风险预判2、量化工期补偿、制定提效目标4、重视过程管控，落实臻营造穿插提效5、基础业务标准化，工具赋能线上93、管理6、提速转结，助理经营二、交付及质量管理1、引入新型测评工具，健全过程管控机制【远程影象记录仪/激光测量仪】2、加大管理行为检查力度，调整过程测评体系，落地“线上+线下”新模式3、集团交付前6个月启动交付风险排查，3个月上报高风险项目，交付前30天落地100%工地开放4、交付30天内维修报事消项率小于90%标段主责工程师不得调岗5、材料管理体系全面纳入融创智造，实现高效便捷/可溯源。三、安全管控1、集团编制安全管理行为标准纳入工程师手册2、明确区域和城市平台安全责任人3、通过融创智造+线上平台，监管安全验收、安全活动、固定动作、实名制强化跟踪闭环四、体系建设1、大体系建设，架构及管理模式革94、新，标段工程师负责制2、文化建设，建立工程师行为准则，更新工程师手册，开办工程师节。五、21年考核导向1、建立过程条线考核：指标与扣罚奖金包含【按期交付率400万/区域、综合评价合格率400万/区域、质量红线处罚200万/区域】2、建立安全底线考核融创集团安全生产事故时间责任追究管理办法2.0版3月份发布。第232页/共18页中海地产-3年时间恢复“工科中海”美誉一、安全管理1、杜绝发生重大及以上生产安全责任事故、遏制发生较大安全生产事故、减少发生一般生产安全事故、不出现职业健康损誉事件2、1/3的公司要有“安全文明示范工地”3、三年内安全飞检成绩进入行业前三。二、质量管理1、过程评估/交付评95、估成绩在瑞捷数据库中名列前五2、材料飞检在华测数据库中名列前三3、房屋质量满意度持续保持行业95分位，新增一家公司达到行业标杆水平4、1/3的公司要打造一个当地标杆售楼处或者展示区，每个公司打造一个当地知名入伙项目。三、进度管理1、2021年快速将全年在建规模推至3000万平方，今后每年实现20%以上增长2、按照全景计划实现一级节点达成率大于90%，二级节点达成率大于95%。四、维修管理1、将中海精工维修打造成一个品牌2、维修服务满意度达到行业95分位，一半以上公司达到行业标杆水平。五、技术管理1、新技术新工艺的应用在行业内处于领先地位2、通过技术管理，减少渗漏空鼓开裂等质量通病发生率3、严格96、控制深基坑、高边坡等重要技术管理，不出现重大质量安全事故4、精装修打造一个标杆项目，年度内需要提升装修品质的项目占比低于40%，且无重大交付风险5、精装修占比达到50%，交付成绩达到行业前五水平6、95%项目实现铝模/30%项目应用铝模拉片体系/10%项目实现剪力墙内免抹灰/试点两个项目进行精装修穿插。第233页/共18页六、组织保障1、将工程成本部从集团到地区拆分为【工程管理部+成本管理部】2、试点监理单位一体化，提高甲方工作效能与人均在建规模七、资源保障1、推行战略合作商管理体系，通过高效的付款条件，吸引优秀的供应商2、开展集团自行集采，在现有品牌的基础上进行可选品牌补充、在可控成本范围内97、，在设计标准化体系下增加更加适配的品牌物资。3、加强人才培养，深度吸纳人才，强化以老带新/导师制机制中海地产-3年时间恢复“工科中海”美誉第234页/共18页涉及工艺优化、风格类试样、装配式工艺试验等课题，深度解决施工重难点和客户痛点，为材料和施工工艺建立标准化指引将建筑、精装的材料与技法深度交融，精装产品标准材料库、标准工艺工法等将在此集中展示专注于机电研究、智能照明、人脸识别等课题研究，探索便捷生活的科技智慧主要对融创西南区域最具代表性的项目进行展示，将每个产品线积累的建造价值作为成果沉淀融创上海区域研发基地重庆美好生活研究院工艺优化实验场产品基因研究中心智慧生活体验馆居住文化实践研究馆创98、新与标准化为质量安全赋能成立研发基地，加速研发引擎第235页/共18页绿色建筑与园区研发智能化研发装配式结构研发装配式内装研发新材料新工艺研发智慧园区绿城智慧园区结合“未来社区”建设理念，以绿城智慧园区运营中心（IOC）、”绿城智慧园区”APP两大产品为核心，研发出“安全、便捷、绿色、宜居、宜业”五大产品包，旨在以智慧赋能生活，以科技提升服务。在建研中心绿城智慧园区体验馆，可零距离互动体验一系列智慧美好服务。智能家居构建“跨品牌”、“全功能”、“同一个APP”的全屋职能家居解决方案，菜单式选配，融入美好人居空间，实现安全、便捷、健康、舒享的家居体验。智能停车系统通过平面移动（PPY）智能停车系99、统，大幅度提升用户停车体验，适合高端商用物业以及政策认可的高端住宅等项目。智能化设备的运用，也为单车停车面积、地库层高等提供更多可能。预制混凝土剪力墙结构模型海绵城市景观太阳能光伏幕墙装配式展厅创新与标准化为质量安全赋能成立研发基地，加速研发引擎第236页/共18页环境检测实验室（CMA认证）材料检测实验室智能化实验室景观标准化建筑标准化精装修标准化创新与标准化为质量安全赋能成立研发基地，加速研发引擎第237页/共18页建造体系为质量安全赋能保利建造体系新工艺的升级更新PI体系的构成 模板采用与结构同强度等级钢筋混凝土薄板，施工完成 后不拆除，与主体结构成为一体，力学性能与现浇一致。预制的笼模重量只有PC预制构件的1/41/3左右，大大减轻了运输和安装的负担。安装连接方便，大大提高了施工效率，主体结构可实现3天一层，总工期可缩短至现浇结构的1/2。在充分机械化后可实现造价与现浇结构基本持平，目前略低于PC结构。大部分工作通过自动化生产线和工业机器人完成。保利华南公司某项目PI建造体系实践。