商业地产销售技巧简析合集（155页）.doc-地产文库

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销售技巧

上传人：焦** 编号：85342 2021-04-07 155页 773KB

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1、商业地产销售技巧秘商业地产销售技巧秘籍籍一、判定“可能买主”的依据二、跟踪客户技巧三、促使成交技巧四、挑选房产应考虑的问题五、各类房地产特点比较六、挖掘客户的潜在需求七、处理客户反对意见客户档案一、现场接待流程 1. 接听热线电话 2. 接待客户二、谈判 1初步洽谈 2谈判 3暂未成交三、客户追踪 1. 填写客户资料表及来访客户登记表 2. 客户追踪四、定购成交收定金定金补足五、签约一、个人购买签约时请携带以下相关资料：二、单位购买签约时请携带以下相关资料：六、办理按揭一、客户应提供的基本手续及相关费用二、银行应提供以下原件三、注意事项退购需提供2、的手续七、入住 1客户入住需提交的资料 2开发商入住需提交的资料 3入住流程八、业主档案资料的目录建立与及时归档什么是销售过程中六个关键时刻 1、初步的接触： 2、揣摩顾客需要、处理疑义 4、成交 5、售后服务 6、结束消费者购买心里的七个阶段谈判中注意的细节常见的不良销售习惯 1.对到访顾客进行销售（招呼客户入店 2.对到方顾客进行销售（重点） 3.对到访客户进行销售（沿途介绍） 4.对到访顾客进行销售（参观单位）接待的程序和技巧客房接待的八个环节客户购买动机消费层次 56 个经典问答现场氛围控制销售误区预防售楼员五忌销售主管工作失误应对策略例：接待规范3、引起客户注意四要素找出客户利益点实战手法房地产销售过程中的九级台阶房地产销售应遵循的十大原则错误百出的销售方式销售人员管理制度一、总则二、销售人员基本要求三、人员聘用和培训四、销售人员考勤规定五、售楼处行为规范六、接待及销售管理规范电话接听及来电表的填写销售引导及道具运用了解客户要素及来人表的填写如何带客户看房第三次引导入座实质谈判克服七种最常见的异议排除人为干扰客户分析及应对秘诀（一）价格至上的客户（二）无权购买的客户（三）言行不一的客户（四）抱怨一切的客户（五）口称缺钱的客户（六）优柔寡断的客户（七）生硬粗暴的客户（八）自以为是的客户如何守住价格议价技巧现场造势与 SP 技巧现场逼订 SP 配合销控及柜台成交部分流程电话追踪、拜访案场销售注意事项针对西北向户型说辞房地产基础知识房地产销售十一要素顾客购房的讯

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