1、公司总部流程优化项目管理规范制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 总部流程优化项目管理制度一、 目的流程优化是公司实现一体化管理，提高纵、横向协同效率的重要工具，通过流程优化，落实组织变革成果，加快公司的一体化进程，进而加快向国际化大公司迈进的步伐。为保障流程优化项目的顺利推进，确保项目目标的顺利达成，特别制定本项目管理制度。二、 项目小组成员分类成员1、领导小组2、推进小组三、 职责和沟通机制分类职责会议报告机制1、领导小组1）审议、批准项目立项企划案、项目合同、调研报告、2）提供本项目的资源保障。3）审议、批准项2、目阶段成果报告。4）对关键事项进行决策参加前期理念导入启动参加项目阶段成果汇报会2、推进小组1） 沟通编制项目立项2） 负责合同谈判、论证、评审及网上审批、签字组织阶段成果汇报评审会。3） 参与项目调研，讨论完善调研报告、阶段成果报告、项目规划、具体实施计划4） 牵头组织各种例会或专题会议，建立项目会议和报告制度。5） 对整个项目管理建立绩效评价并实施6） 对整个项目阶段成果和最终成果进行验证，负责合同履约7） 各部门推进小组成员负责本部门培训后的转训、本部门负责的其他流程的优化计划的编写、实施、跟踪各部门推进小组成员负责借助项目组提供的模板、工具，根据一体化管理5要素要求自主优化本部门负责的3、所有流程优化（流程清单、流程编写、管理授权、流程KPI、流程E化、流程审计等）1） 建立推进核心小组（企划、战略、财务及AMT）核心成员周例会制度(周五上午1000-1100)跟踪项目计划、沟通关键问题。2） 组织理念导入和各种专题培训会，建立培训制度。3） 组织阶段成果汇报评审会。4） 组织流程专题研讨会。2、绩效评价制度，具体制度见第三部分。3、报告制度：提交周报、阶段成果报告、项目最终验收报告。四、 执行办公室-企划部职责分工项目执行办公室-企业策划总部何艳1）负责组织合同的沟通、论证、举行项目小组和高层合同评审会2）负责组织阶段成果和总体交付成果的验收3）负责高层领导的沟通和跨部门协同4、，组织关键沟通会议的召开。4）审核论证项目绩效评价结果给领导小组。5）审核论证基于流程KPI和流程审计的新的职能部门绩效评价制度6）参与战略和品牌管理相关流程的论证和跨部门沟通孙丕显1）负责跟进三大领域之外的其他流程优化（具体见目标4）a.负责跟踪、评价各部门培训后的转训、各部门负责的其他流程的优化计划的编写、实施、跟踪b.负责跟踪、评价各部门借助项目组提供的模板、工具，根据一体化管理5要素要求自主优化本部门负责的所有流程优化（流程清单、流程编写、管理授权、流程KPI、流程E化、流程审计等）2）借助项目成果创新基于“流程KPI和流程审计”的职能部门绩效评价制度。3）参与预算管理相关流程的论证和5、跨部门沟通袁军胜1）协助部长进行合同的论证、审批和执行2）负责各阶段成果汇报评估会的通知和服务，协助进行阶段成果验收。3）跟进项目总体计划的实施。4）跟进战略管理（含品牌战略）流程优化，组织专题会议。5）跟进高层会议机制、管理时钟、管理授权的优化6）跟进流程框架总图的建立崔元林1）负责每周例会的通知和会议服务2)负责项目管理的知识积累（资料整理、上传）3）跟进“预算管理流程”优化，组织专题会议。4）跟进流程长效机制的建立和验收。5）协助部长进行项目的绩效评价制度的沟通、编写和实施。6）负责项目专题培训的通知和学分统计。五、 总部流程项目绩效评价和考核方法绩效评价方法：评价将采用“正积分法”，参6、与越多积分越多，奖罚将从“总积分和达成率”两个维度来考虑，即鼓励积极参与者，又鼓励高质量完成任务者。参与评价范围：个人评价范围包括本项目的推进小组成员、各部门流程编写人员、各部门流程负责人、各部门文件协调员；团队评价范围包括：推进小组涉及到的部门1、个人积分方法评价指标指标分解积分规则见证材料协作配合会议参加本人参加1次积10分，派代表参加积5分会议签到表信息沟通按要求提交项目所需资料1次积5分项目沟通纪要/项目计划培训培训参加参加1学时积10分培训签到表作业上交根据实际打分，最高分50分上交作业课堂参与做代表发言1次积10分培训记录任务执行按计划完成每项工作积10分，延期1天扣1分项目周报讲7、评会评价得分根据实际打分，最高分100分讲评会打分表其他贡献合理化建议根据贡献程度得5分/10分项目周报最佳实践演讲每次演讲加50分发言材料/会议议程项目知识经验体会发表相关文章在KM每发布1篇得5分；相关文章在青啤报上每发布1篇得20分；在项目期间无任何发布，扣5分2、个人评价和激励根据个人综合评价分分四个等级进行正负激励，包括项目结束时颁发由专业机构AMT咨询公司认可的，青啤人力资源备案，由青啤总裁签署颁发的获奖证书； 按季度进行相关物质奖惩。个人总积分=单项实际积分；个人积分达成率=单项实际积分/单项标准积分序号候选者标准获奖证书物质激励1总积分和达成率排名均在前20高级流程管理师10名8、月度跟踪，项目结束时一次性奖600元2总积分和达成率排名均在前40中级流程管理师10名月度跟踪，项目结束时一次性奖400元3总积分和达成率排名均在前60初级流程管理师10名月度跟踪，项目结束时一次性奖200元4达成率低于80%月度跟踪、季度考核，扣罚季度奖200元，每降低10%加扣100元/项3、团队评价和激励分重点领域流程主要部门（财务、战略、营销中心）及其他协同部门之间分别评选1名、2名“最佳流程优化团队”，项目结束时颁发证书和奖励序号候选者标准荣誉激励物质激励1会议/培训参与率达到90%以上者从会议/培训参与率、计划/任务准时完成率高于90%以上者中进行评选，确定4-5个“最佳流程优化团队”月度跟踪，项目结束时奖2000元计划/任务准时完成率达到90%以上者2上述两项任何一项达成率低于80%月度跟踪，季度考核，扣罚季度奖500元/项，每低于10%加扣200元/项流程项目小组XX年8月27日