1、公司项目部抢修分队管理制度及工作流程编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 抢修分队管理制度一、抢修分队的配置（一）标准配置人员：队长1名；副操作手1名；司机1名装备：车辆1台、熔接机1台、OTDR 1台、光源、光功率计 1套、光纤识别仪1台、抢修油机1台、万用表1台、抢修工具1套、辅助设施1套。（二）简单配置(隶书部分为选配)人员：队长1名；副操作手1名；司机1名装备：车辆1台、熔接机1台、OTDR 1台、光源、光功率计 1套、光纤识别仪1台、抢修油机1台、万用表1台、抢修工具1套、辅助设施1套二、抢修分队工作内容（一）2、按线路抢修制度执行线路抢修工作；（二）按线路割接制度执行线路割接工作；（三）按纤芯测试制度执行纤芯测试工作；（四）制定抢修预案；（五）制定并实施光缆线路抢修演练方案；（六）组织光缆线路抢修技能培训；（七）合理使用抢修仪表，按规定进行保养。三、抢修分队工作要求（一）抢修队出发时限：20分钟；（二）阻断抢修时限：2.5小时/60公里，每增加1公里，增加1分钟；（三）线路阻断后24小时内上传阻断报告到项目部；（四）提前48小时上报割接申请单，附割接实施方案；（五）割接后24小时上报割接报告；（六）抢修演练每月1次，提前48小时上报演练申请单（格式同割接申请单），附演练实施方案；（待出模板）（七）抢修3、演练、割接等工作后必须认真按照规定保养仪表；（八）每年各区域培养1名储备抢修队长；（九）接续无错管、错纤，接续的单点衰耗值小于0.04db；（十）任何时候开接头盒或动纤芯前必须上报移动传输中心；（十一）故障点查找准确无误，抢修方案正确；（十二）针对抢修范围内的任何一点或多点障碍均有抢修预案；（十三）抢修预案各区域副主管及主管必须有一份，抢修队有全套；（十四）每个区域必须至少有2人会使用OTDR；（十五）按标准填写纤芯测试表，并对测试结果进行分析，提出纤芯整治方案；（十六）抢修仪表工具按标准上架。四、抢修分队工作检查（一）维护区抢修队长负责抢修分队的所有工作的执行。（二）项目部抢修组长负责所有4、报表资料准确性的核实，并按工作时限准时上报。（三）项目部抢修组长负责检查抢修分队的工作质量。（四）项目部副经理负责抽查抢修分队的工作质量和每一级工作质量。第四节 线路抢修制度为有序开展抢修工作，明确各级人员抢修过程中的职责，缩短线路阻断时间，全面完成网络运行维护指标，特制定本制度。一、 线路抢修基本原则先主用后备用，先主要后次要，先干线后支线，先代通后修复。二、线路抢修工作内容(一)网管中心通知（客户申告）抢修队线路发生阻断段落。(二) 抢修队20分钟内装车出发，同时测试故障点位置。 (三)项目部组织抢修作业及抢修现场相关工作。(四)先抢通在用业务纤芯，确认业务恢复后再接备用纤芯。(五)封装接5、头盒前，检查盒内盘纤有无打小圈、压纤现象，管序排放、标签序号是否正确，加强芯是否弯回、螺丝是否紧固。(六)封装接头盒前，确认所有纤芯故障已经恢复。(七)清理现场前，确认所有纤芯故障已经恢复。(九)阻断后24小时内上传故障恢复处理单、纤芯分配测试统计表、抢修割接登记表、故障示意图和现场照片。三、线路抢修工作流程网管监测或客户申报故障通知维护区组织抢修通知通知未找到断点抢修队装车出发组织双向查找故障点扩大范围寻找到达近端站测试故障点先修复在用基站纤芯就近开接头盒未找到断点再修复次要主用纤芯开就近接头盒全面修复找到断点找到断点测试故障点清理仪表工具测试故障点修改竣工资料上传阻断报告四、线路抢修各级人6、员职责(一)、网管职责1.网络发生阻断后，网管中心负责判断故障类型及性质，确定是设备故障还是线路故障。2. 依据传输中心下达的判断为准，第一时间通知项目部网络抢修组长组织维护区抢修工作，并跟进整个抢修过程。基站代通后负责与相关网管及维护区做好光缆中断时间的确认。并报告网络抢修组长基站恢复。3.在抢修过程中，项目部网络抢修组长有对各维护区人员及车辆、仪表、仪器等享受调度权。 4.负责将中断信息及时汇报给项目经理及副经理。(二) 、项目部网络维护部1.协助维护区抢修队进行抢修力量的调动，处理中断事故。安排相关维护区进行紧急保障。2.抢修结束后对线路中断原因、抢修过程中发生的问题进行分析。 (三) 7、维护区站长1.从获悉中断信息到所有业务代通，负责协助抢修队长现场的组织、指挥、协调工作,必须保证抢修现场与上级通信畅通。2.负责抢修的后续工作（报案等）3.负责抢修结束后对抢修过程中发生的问题进行分析。4.负责针对线路中断原因制定出符合实际的改进措施。 (四)抢修队长1.负责对故障点查找、抢修实施作业及线路修复的具体工作。2.负责对故障点测试并上报测试结果。3.负责相关资料的整理及更新。4抢修现场的第一负责人。(五)抢修队员1.配合抢修队长实施接续作业及线路修复后的路由恢复。2.负责装运抢修设备及所需工具，抢修作业完毕后，负责清点抢修设备及工具。3.协助抢修队长完成其它工作。(六)抢修队司机8、（若抢修队无司机，需指派专人）1.负责安全快速的运输工作。2.负责对现场抢修过程的拍照并协助抢修工作。第五节 纤芯测试制度一、 纤芯测试目的一、及时掌握光缆线路纤芯质量，针对存在问题，制定整治方案，解决纤芯质量问题，提高纤芯的可用率。二、纤芯测试安排(一)纤芯测试对象：代维干线及节点基站(二)测试计划：按移动要求进行测试(三)抢修分队长根据维护区的维护计划，每季度前两个月完成纤芯测试内容；(四)维护区站长审核计划安排表并监督执行；(五)测试结果在每季度最后一个月30日前上报项目部。三、纤芯质量标准四、纤芯测试分析(一)抢修分队对全区纤芯进行测试后，在每季第三个月上旬进行测试结果分析，纤芯测试结果统一按纤芯分配测试统计表填制；（待出模板）(二)对不合格纤芯，一周内制订纤芯整治方案上报项目部；五、纤芯测试检查(一)维护区站长负责监督维护区内所有纤芯测试工作的执行；(二)项目经理或网络抢修组长对重大纤芯故障点，要进行实地检查;