1、医院急诊科管理制度（流程、消毒、应急等）编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: “突发事件”护理流程1、 接到（“120”总台）预报，立即通知抢救室护士，急诊科医生及相关科室做好急救准备，并汇报急诊主任，值班护士长。2、 急诊科值班护士立即通知护士长。3、 科护士长日间汇报护理部，夜间及节假日汇报护理部值班护士长。4、 病人到达后，重病人送至抢救室，轻病人安置在大厅座椅上，由护士长统一指挥。5、 给每位病人做好标记： 红色 病情严重，危及生命者。黄色 病情严重，无危及生命。绿色 受伤较轻，可行走。黑色 死亡伤病员。分类卡统2、一印刷，背面有扼要病情，随病员携带。6、 帮组病人填写病历并分诊，请相关科室诊治。7、 做好登记工作（预检登记本及“突发事情登记本”） 注：人员调配：日间调动急诊科本部门的护士。 夜间调动病房小夜班护士。重大突变事件岗位职责抢救各种记录医嘱急诊科主任急诊科护士长护理工勤人员协调抢救设备调用指定病人检查陪同病人管理配合抢救执行医嘱安排标本的送检全面负责救治决定分诊，转诊等指定会诊科室指定会诊人员开通绿色通道抢救室急诊预诊接诊通知医护人员急诊科医师急诊科护士（急诊科首诊）治疗室消毒隔离制度1、 治疗室有专人负责管理，非工作人员未经许可不得随意出入。2、 执行无菌操作前，需戴口罩、帽子，严格执行手卫3、生制度。3、 各项无菌技术操作均应掌握无菌原则，并遵守操作规程。4、 无菌物品与非无菌物品应分开放置，各类物品放置有序，标识清洗。5、 无菌物品专柜放置，离地大于20cm，无菌包保持清洁、干燥，包外有物品名称及灭菌有效期等，按有效期先后依次摆放。6、 治疗室应保持整洁，每日用消毒液擦拭台面及地面一次。紫外线空气消毒每日两次。每周总消毒一次，保持所有器械、物品清洁，无积灰。7、 正确配置并按时更换各种消毒液，器械浸泡时间符合标准，按规定进行浓度测定和记录。8、 医疗废物按医疗废物管理条例分类收集、处理。重大、突发及群发事件救治原则（急诊科首诊）突发事件医疗处理范围下列情况之一者，启动本预案1、 4、同批3人以上交通，工伤事故等。2、 重大、特大传染病疫情、群体性食物中毒、职业化学中毒及其他中毒的公共卫生突发事件。3、 重点场所、学校等发生的群体突发事件。1、 急诊科主任为第一负责人。2、 急诊科值班主任全面负责救治工作，并提出需要协助的方案，指挥抢救，交接班时间视抢救需要相应调整。3、 急诊科值班护士长负责病人的管理，暂观病房的安排及护理工勤人员的调动，暂观病房的安排原则上相对集中，专人负责。4、 各临床医技部门服从急诊科主任调度、安排足够力量，及时到岗，不得以任何理由推诿否则将承担相应责任。5、 职能部门的负责人接报告后必须及时到场进行各项协调，配合临床抢救需要。6、 相关部门及人员依5、照医院（重大突发事件院内报关流程），做好口头及书面报告，书面报告由抢救室医师填写，急诊科值班主任审核并上报急诊部，医务处。7、急诊科主任应对每一件的重大突发医疗事件的救治进行总结，分析不足，提出整改方案，并有书面记录。突发事件应急预案1、 接到上级领导或“120”总台预报，立即通知医务处、护理部，并通知抢救室护士、急诊科及相关科室医生做好急救准备工作，汇报值班主任、护士长、夜间汇报总值班到现场实施指挥抢救。2、 患者到达后，按病情轻重进行分流及安排，重患者送至抢救室，轻者安排在大厅座椅上。3、 给每位患者编号，号码分别粘在病历及患者衣服上（抢救室 患者为红色号，其与患者为蓝色号码）。4、 帮助6、患者填写病历并分诊，请相关科室医生诊治，记录并告知医生患者去向。5、 做好登记工作（预检登记本及“突发事件登记本”），记录患者姓名、性别、科别、时间、初步诊断、地址、去向。6、 及时执行各种检查、治疗及各种物品的准备工作。7、 如果患者在短时间内数量不断增加，立即通知院领导，以启动院内应急预案以保证抢救工作的正常进行。抢救室患者实施急诊手术流程患者进入抢救室急救科维护生命体征确定主诊科室几当办负责主任当班负责决定是否急诊手术并联系麻醉科，确定术后去向（紧急情况有急诊值班主任协调）安排手术（绿地通道停留时间必须小于60分钟；重症患者必须由主诊科室医生护送至手术室，并交接）手术术后按麻醉处理常规进7、行麻醉复苏（需呼吸支持者除外）全麻患者需由麻醉科医生护送并交接手术科室病房外科观察室ICUEICU休克抢救流程休克代偿期，精神紧张，烦躁不安，眩晕，口干，皮肤及面色苍白，手足湿冷，呼吸浅快，脉细，乏力，尿量正常或减少，血压正常或稍高，脉压缩小。 休克抑制期：表情淡漠 ，意识不清，口唇，肢端发绀，心音变弱，少尿或无尿，血压下降或测不出，严重者可发生DIC或 ARDS。诊断标准：1、病史存在引起休克的原发病，2、发躁不安至昏迷，皮肤黏膜苍白、湿冷。脉细快尿量减少，动脉压小于8.0Kpa脉压减少。 接车，送至抢救室临床表现局部止血、补充血容量、备血、输血创伤星休克抗生素、激素感染性休克询问病史、休克检查、迅速诊断心源性休克急救措施强心、利尿、心电监护终止接触过敏源、抗过敏过敏兴休克正性肌力药物应用：多巴胺，间羟胺升压药补充血容量：平衡液、复方NaCl、706代血浆、右旋糖酐40、5%GS55扩容脑保护剂、脑细胞代谢活化剂必要时人工呼吸保持呼吸道通畅吸氧对呼吸心跳骤停者进行心肺复苏1.取平卧位或休克卧位。 2.立即建立至少2条静脉通路。 3.病情观察：意识、瞳孔、皮肤色泽、肢体温度、生命体征、尿量、CVP检测、心电监护。 4.注意保暖，防治褥疮，防治坠床，保护角膜。护理要点