1、企业应急管理体系 与能力建设培训,企业应急管理工作中存在的突出问题,企业应急管理体系建设中的关键问题,企业应急管理能力提升,创新方法，促进持续改进,PART ONE,企业应急管理工作中存在的突出问题,企业应急管理工作中存在的突出问题,企业应急管理工作中存在的突出问题,事故案例1江西米业”2.19“原粮坍塌事故,2012年2月19日10时57分，中粮（江西）米业有限公司组合式玻璃钢复合板粮仓8号仓发生一起原粮坍塌事故，造成3名员工死亡。,企业应急管理工作中存在的突出问题,直接原因违章作业，安全防护措施缺失间接原因违章指挥清拱作业无方案、无相关应急预案筒仓设计有缺陷作业人员安全培训教育不到位值班领2、导擅离职守当班安全员对现场巡查不到位现场未配备筒仓破拆设备、切割设备等应急处置所需装备；盲目施救，在仓底放粮，导致被埋人员越陷越深,企业应急管理工作中存在的突出问题,企业应急管理工作中存在的突出问题,事故案例2宿州生化“8.10”中毒窒息事故,2009年8月10日20时50分，安徽丰原宿州生物化工有限公司5万吨/年无水乙醇技改项目分子筛施工现场发生一起施工事故，造成施工方工人2人和宿州生化员工1人，共3人窒息死亡；2人名救援人员受轻伤。,企业应急管理工作中存在的突出问题,（一）直接原因1、进入密闭空间作业，通风不良，导致缺氧窒息。2、救援过程中往罐内加水后，水与分子筛放出大量热，产生大量水蒸气3、，使罐内氧气更加稀薄。3、监测与防护缺失，盲目施救，导致事态扩大。,（二）间接原因1、施工组织管理混乱，安全管理失去有效控制。2、受限空间作业未严格执行作业许可，未制定应急预案；3、现场应急处置混乱，缺乏科学有效的救援措施和指挥能力。,企业应急管理工作中存在的突出问题,企业应急管理工作中存在的突出问题,事故案例3重庆油脂“3.30”皂角罐爆炸事故,事发后20分钟内无人发现皂角液中有人，近30分钟后才安排拨打120，让3名遇难者留在皂角液（事发时深约40cm）中浸泡约1个半小时，应急救援严重滞后。且让3名遇难者在工厂现场滞留约7个小时，处理方式极为不妥。现场负责人在事发后精神极度紧张，缺乏基本的4、应急指挥和控制能力，也间接影响了救援效果。,2012年3月30日08时45分，中粮粮油油脂油料部下属企业中粮粮油工业（重庆）有限公司精炼车间皂角罐发生爆炸事故，造成3名承包商员工死亡。,企业应急管理工作中存在的突出问题,（一）直接原因 现场焊接焊渣从皂角罐顶部透气孔掉入罐内引燃可燃混合气体发生爆炸。,（二）间接原因作业前未评估安全风险。现场安装作业前未制定作业方案，亦无相应的应急预案。作业人员无证上岗。危险作业许可流于形式。作业过程无监护。日常安全监管缺失。安全管理能力不足。应急救援存在严重缺陷。,企业应急管理工作中存在的突出问题,企业应急管理工作中存在的突出问题,事故案例4武汉肉食“2.205、”中毒窒息事故,2011年2月20日上午10：15分，武汉黄陂良种猪场员工在 井内清理堵塞物时（深2.8米左右）晕迷，1名我方员工及1名承包商人员先后进入井内施救时中毒窒息，造成3人死亡。,企业应急管理工作中存在的突出问题,（一）直接原因观测井内积聚有大量沼气或CO2导致中毒窒息死亡作业员工和施救员工无应急防护用品,（二）间接原因受限空间作业无作业许可、无人监护、无应急预案员工安全意识淡薄，培训教育不到位施救人员盲目施救造成事故扩大,企业应急管理工作中存在的突出问题,PART TWO,企业应急管理体系建设中的关键问题,企业应急管理体系建设中的关键问题,事故应急管理的内涵,恢复(Recover)6、,预防(Precaution),响应(Response),预备(Preparedness),清理废墟损失评估消毒去污灾后重建预案评估,启动通告报警启动应急救援提供医疗救助疏散与避难搜寻和营救,法规保险监控风险评价规划公众教育,制定预案应急资源培训与演练互助协议,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急管理体系框架,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急预案体系结构设计,企业预案类型一般可分为,企业应急管理体系建设中的关键问题,企业应急预案体系结构,综合预案,从总体上阐述处理事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。,专项预7、案,针对具体的事故类别（如危险化学品泄漏等事故）、危险源和应急保障而制定的计划或方案，是综合应急预案的组成部分。,现场处置方案,针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。现场处置方案应具体、简单、针对性强。,临时性方案,针对临时性活动（如大型公众聚集活动或高风险的建筑施工或维修活动）中可能出现的紧急情况，预先对相关应急机构的职责、任务和预防性措施作出的安排。,企业应急管理体系建设中的关键问题,XX集团应急预案体系框架,预案类别,安全生产事故,环境污染事故,食品安全事故,突发公共卫生事件,自然灾害,社会安全事件,某集团,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,业务8、板块,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,专项预案,专项预案,专项预案,专项预案,专项预案,专项预案,基层企业,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,综合预案,专项预案,现场处置方案,专项预案,专项预案,专项预案,专项预案,专项预案,现场处置方案,现场处置方案,现场处置方案,现场处置方案,现场处置方案,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急预案中的关键要素,企业应急管理体系建设中的关键问题,救援工作的优先方向、政策、范围和总体目标,人员安全、控制事态、环境保护等,应急预案中的关键要素,企业应急管理体系建设中的关键问题,对特定对象潜在的事故性质及影响进行认识和9、评价根据危险分析的结果，分析应急力量和应急资源的可利用情况列出国家、地方相关法规，以作为预案制定、应急工作的依据和授权,应急策划,企业应急管理体系建设中的关键问题,针对可能发生的事故，为迅速采取有效地开展应急行动而预先所做的各种准备，主要包括：更多免费课件，关注公众号：生产。,应急准备,企业应急管理体系建设中的关键问题,明确事故应急响应的流程。根据事故应急处置流程，明确应急指挥、响应行动、资源调配、应急避险等现场处置工作的响应程序和要求，明确各专业小组的具体分工。明确扩大应急的启动条件，应急响应升级后，下级现场救援组织应转换角色、做好协助和配合工作。,应急响应,企业应急管理体系建设中的关键问题10、,应急响应核心要素,接警与通知指挥与控制警报和紧急公告通讯事态监测与评估警戒与治安,人群疏散与安置医疗与卫生公共关系应急人员安全消防和抢险泄漏物控制,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急响应程序,现场指挥到位,应急资源调配,扩大应急,接警,信息反馈,安全生产事故,申请增援,现场清理,解除警戒,善后处理,事故调查,Y,N,Y,Y,N,关闭,报警,总结评审,救援行动,警情判断响应级别,启动预案,事态控制,应急结束(关闭),应急恢复,应急人员到位,企业应急管理体系建设中的关键问题,使事故影响区域恢复至相对安全的基本状态和正常状态的救援行动，主要包括：,现场恢复,企业应急管理体系建设中的关键问题,预11、案管理与评审,应急预案应报上级单位和政府相关部门备案每年至少进行一次应急预案的评审在出现重大变更后，应及时修订完善预案国家相关法律法规有了新的要求应急机构人员、工艺流程发生改变危险源的等级发生变化采用了新的设备发生了生产安全事故组织应急演练和日常的应急专项检查发现了问题其他应进行预案修订的情形,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急预案的基本要求,完整性,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急预案的基本要求,可操作性,各类人员均明确职责和要求：任务可分解落实，职责要明确，通信信息要准确，程序要明晰，方法要可行，涉及外部相关内容要取得认可。,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急预案的基本要求,12、实用性,防范应对处置措施和方法，既有历史经验和理论概括，又有科学分析和成功做法，能有效处置事故,减少伤亡和损失。,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急预案的基本要求,协调性,上下、内外及同级预案之间的一致性，集团总部、同级政府、下属企业预案、主管部门预案等都应相互衔接。,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急组织体系搭建,日常应急管理机构（应急工作领导小组）,组长:副组长:成 员：职能部门主要负责人、各专业小组（消防等）办公室：负责应急日常事务管理,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急组织体系搭建,现场应急救援指挥中心,总指挥：副总指挥：成员单位（职能部门）：工作小组（如:综合协调组、医疗13、救护组、保卫警戒组、消防组、抢险抢修组、环境监测组、工艺技术组、善后处理组等）,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急组织体系搭建,（1）日常应急管理机构职责,日常应急管理：统筹、协调、监督、决策预案体系建设应急资源的配置、维护和管理培训、演练、宣传教育队伍建设、专家库应急处置期间：资源调配、决策支持、处置方案执行的监督外部协调与资源调配重大处置方案决策与专家会商确定应急响应级别与应急终止后勤支持：信息、物资、技术、专家、管制等,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急组织体系搭建,（2）现场应急救援指挥中心职责,人员疏散、管制范围应急资源利用，减少花费向上级主管部门汇报事故和应急救援情况，适时14、发布事故及事故救援情况；必要时向上级部门和有关单位发出救援请求负责监督现场信息报道和发布协调和控制应急人员，保持联系识别危险物质和现存危险状况，对事故现场区域进行分析，确定危险品的暴露极限浓度、处理程序和采用技术工作区划分应急人员防护安排决定现场应急是否终止协调控制现场净化和恢复,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急组织体系搭建,（3）专、兼职应急救援队伍与专家保障,按照现场应急处置的需要，结合企业应急管理的实际，组建专业专兼职应急救援队伍并开展专业训练和能力保持工程抢险环境监测消防医疗救护警戒交管物资供应等，组织成立内外部应急专家组，在发生影响事故和必要时，现场提供技术支持和决策建议，并为15、日常应急管理技术支持,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急技术与装备保障,企业应急管理体系建设中的关键问题,某企业应急技术与装备配置情况,企业应急管理体系建设中的关键问题,应急响应分级的确定原则,根据相关法规要求、实际应急响应能力、管理构架等因素，进行事故应急响应分级，明确响应职责。企业应急响应分级应与上级预案和地方预案保持衔接。下一级预案启动时，上一级预案应处于准备状态，以应对应急响应的升级。,事故分级依据中粮集团安全环保事故管理办法中的事故分级标准,企业应急管理体系建设中的关键问题,现场应急处置方案的基本要求,现场处置方案的主要内容,企业应急管理体系建设中的关键问题,现场应急处置方案的基16、本要求,事故特征,企业应急管理体系建设中的关键问题,现场应急处置方案的基本要求,应急组织与职责,基层单位应急自救组织形式及人员构成情况；应急自救组织机构、人员的具体职责，应同单位或车间、班组人员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责。,企业应急管理体系建设中的关键问题,现场应急处置方案的基本要求,应急处置,事故应急处置程序。根据可能发生的事故类别及现场情况，明确事故报警、各项应急措施启动、应急救护人员的引导、事故扩大及同企业应急预案的衔接的程序。现场应急处置措施。针对可能发生的火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制，人员救护17、消防、现场恢复等方面制定明确的应急处置措施。应急通信联络。报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式和联系人员，应急报告。事故报告的基本要求和内容。,企业应急管理体系建设中的关键问题,现场应急处置方案的基本要求,注意事项,佩戴个人防护器具方面的注意事项；使用抢险救援器材方面的注意事项；采取救援对策或措施方面的注意事项；现场自救和互救注意事项；现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项；应急救援结束后的注意事项；其他需要特别警示的事项。,企业应急管理体系建设中的关键问题,现场应急处置方案的基本要求,物资和通讯联络,现场处置所需的重要物资装备的名录或清单及存放地点、维护负责人员有关应急部门、18、机构或人员的联系方式,PART THREE,企业应急管理能力提升,企业应急管理能力提升,1.人员意识和能力培养,根据应急参与各方职责，强化能力和意识培训。,企业应急管理能力提升,企业应急管理能力提升,2.风险监测与预警,根据应急类型设置预警指标，明确预警判定标准，实施风险监测，根据预警采取相应措施。,企业应急管理能力提升,3.专家支持和指导,充分发挥专家技术支持和应急管理决策支持作用，增强应急能力，提升管理的专业性。,企业应急管理能力提升,4.应急互助与联动,分析内外部应急类型，确定风险程度，建立事故预警、通报、互助机制寻找外部应急资源以弥补企业应急保障能力不足,企业应急管理能力提升,5.应急19、物资装备,根据企业应急类型及严重等级，确定应急物资装备配备标准安排专人负责维护应急物质装备,企业应急管理能力提升,企业应急管理能力提升,6.救援方法与技术,根据应急场所、类型确定救援方法特定场所筒仓、受限空间、人员密集场所、地下空间典型事故案例火灾、爆炸、中毒窒息、触电、淹溺、坍塌、踩踏,企业应急管理能力提升,典型事故应急救援方法与技术,中毒窒息事故处置要点,高处坠落事故处置要点,企业应急管理能力提升,7.应急演练,根据企业应急类型严重等级及发生频率，确定应急演练方式及频次。,企业应急管理能力提升,常见应急演练形式,桌面演练常用照片、简单工具等道具,企业应急管理能力提升,功能演练多关注疏散、洗20、消、急救等,企业应急管理能力提升,全面演练多关注系统响应，覆盖大部分要素,企业应急管理能力提升,7.应急演练,参与人员,企业应急管理能力提升,7.应急演练,企业应急管理能力提升,7.应急演练,演练程序,企业应急管理能力提升,7.应急演练,成立策划小组确定演练目标确定演练方式及规模,设置演练场景编写脚本确定评价方法开展演练前训练,准 备,企业应急管理能力提升,7.应急演练,模拟报警报告应急决策与指挥现场处置院前救治及送医,实 施,企业应急管理能力提升,7.应急演练,清理现场救援人员洗消物资装备清点,恢 复,企业应急管理能力提升,7.应急演练,预案评估装备评估能力评估制定改进措施,总 结,企业应急21、管理能力提升,应急演练案例,观摩演练持续18分钟，参与人数35人，观摩人数150名,观摩演练现场,企业应急管理能力提升,应急演练案例,集团总裁亲临现场,企业应急管理能力提升,应急演练案例,现场总指挥报告,企业应急管理能力提升,应急演练案例,演练总指挥报告,企业应急管理能力提升,发现险情,企业应急管理能力提升,初始应急,企业应急管理能力提升,紧急停车,企业应急管理能力提升,成立现场应急指挥部、人员到位,企业应急管理能力提升,医疗救护,企业应急管理能力提升,各应急小组入场,企业应急管理能力提升,各应急小组入场,企业应急管理能力提升,各应急小组实施应急,警戒管制组,环境监测组,企业应急管理能力提升,22、各应急小组实施应急,抢险救援组,企业应急管理能力提升,各应急小组实施应急,人员救护组,企业应急管理能力提升,各应急小组实施应急,人员救护组,企业应急管理能力提升,各应急小组实施应急,抢险救援组,物资保障组,企业应急管理能力提升,抢险救援组,抢险救援组,各应急小组实施应急,企业应急管理能力提升,各应急小组实施应急,现场洗消点,现场解说,企业应急管理能力提升,各应急小组报告,企业应急管理能力提升,各应急小组报告,企业应急管理能力提升,现场演习结束和新闻发布,企业应急管理能力提升,宣布演习结束,企业应急管理能力提升,8.应急效能评估,重在评估风险识别、人员能力、资源配备、协同作战能力，提出系统整改方23、案，提升应急保障和响应能力,PART FOUR,创新方法，促进持续改进,创新方法，促进持续改进,1.全员参与,应急重心在基层班组和一线员工基层员工是初始应急处置的主要力量，群防群治，加强事故预防,全员危险源辨识,明确预防措施,日常应急培训与演练,参与编制应急预案,明确各自应急职责,自救互救、全员应急,公主岭的应急演练就是全面发动基层员工参与预案修订编制、脚本研讨、模拟演练、最终提升全员的应急意识和技能。,创新方法，促进持续改进,2.与班组建设和日常管理相结合,融入班组建设,交接班：预警指标、隐患班前后会：应急培训、关键要素测试、应急物资装备维护班组活动：竞赛、桌面演练、功能演练、测试、培训,创新方法，促进持续改进,2.与班组建设和日常管理相结合,融入日常管理,01,培训教育重要内容,02,应急设备设施管理,03,承包商管理,04,隐患排查,05,绩效考核,创新方法，促进持续改进,3.化整为零的渐进式提高,多种形式相结合，提高应急管理能力,创新方法，促进持续改进,4.在线模拟培训、演练,利用多媒体、在线系统，将现场虚拟化，实现体验式应急培训、演练,