物业管理特殊环境清洁标准作业规程（3页）.doc-地产文库

物业管理特殊环境清洁标准作业规程（3页）.doc

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作业规程

上传人：大宝编号：55746 2021-02-14 3页 15.50KB

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1、特殊环境清洁标准作业规程 1.0 目的目的为了规范特殊环境清洁工作，确保环境卫生质量，特制定本规程。 2.0 适用范围适用范围本规程适用于物业管理公司各项目在特殊情况的保洁工作。 3.0 职责职责 3.1 环境管理部主管负责特殊情况下保洁员作的组织、检查和安全管理工作。 3.2 环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施特殊情况的保洁员工作。 3.3 保洁员负责依照本规程进行特殊情况下的保洁员工作。 4.0 程序要点程序要点 4.1 污/雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理。 4.1.1 当接到环境管理部主管的指令后，保洁员应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场，协助维修工对堵塞处进2、行疏通清理。 4.1.2 将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 4.1.3 疏通堵塞处后，保洁员应迅速打扫地面被污染处，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目视地面无污物。 4.2 暴风雨天气的清洁 4.2.1 暴风雨来临前： a）各项目环境管理部班长应巡查、各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况； b）环境管理部班长应定期派专人检查楼顶排水口等处排水情况，如有堵塞应及时疏通； c）检查污/雨水井有无垃圾杂物，并及时疏通清理； d）各岗位保洁员应随手关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 4.2.2 风雨雪过后： a3、）保洁员应及时清扫各自责任区内地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、石子及其它杂物； b）发生泥土冲至路面绿地时，保洁人员要及时清运、打扫现场； c）保洁员应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通，如发生堵塞外溢应及时报告主管处理。 d) 下雪后，应及时清理项目主要干道，楼间道路的清理分时间段逐一清理完毕。清理困难时，可用工业盐化成水，喷洒道路上。便于道路的清理。 4.3 天气发生特殊情况时应采取适当方式加以清洁 4.3.1 在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒” 。 4.3.2 环境管理部班长应现场指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清干地面、墙面水迹。 4.3.3 如果反潮现象比较严重时，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。 4.4 楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时的清洁步骤。 4.4.1

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