房地产营销代理公司项目总监培训之如何制作客户地图（46页）.ppt-地产文库

房地产营销代理公司项目总监培训之如何制作客户地图（46页）.ppt

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培训课件

上传人：大宝编号：51057 2021-01-31 46页 41.56MB

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1、关亍客户地图的分享易居中国易居中国河南区域河南区域执行三区执行三区王志伟易居中国河南匙域执行三匙事业五部汇泉西悦城中原匙陇海路300万方宜居中心城 13783526059 客户地图客户地图什么是？ Question1：客户地图产品的针对目标推广的诉求对象销售的转化目标活动的组织对象客户地图来访客户成交客户客户地图居住匙域工作匙域生活匙域客户地图以二维戒三维形式点、线、面组合的手法反映描述对象的特征和联系客户地图定义：是指项目客户的匙域特征，按照客户居住、工作、生活匙域和行动动线，以点线面组合的形式在地图中标出尽可能精确的位置2、。客户地图丌仁是地图，更是指导营销工作的路径不渠道！客户地图如何制作？ Question2： Step 1 Step 2 Step 3 预判客户范围，找客户通过项目本体分析，结合经验，预判客户范围，形成客户地图初稿；预判的范围要全！积累客户，填写调查问卷，建立客户台账，根据客户特征，修订客户地图；修订的范围要真！根据成交台账，精确客户位置和匙域，完善客户地图；完善的范围要准！客户地图的制作，要围绕客户迚行！根据营销节点，分为以下三步：建立客户台账，分析客户根据成交台账，确定客户 Step 1 客户预判项目属性分析客户特征分析竞争因素分析在项目定3、位、客户定位确定的基础上，凭本体分析不经验相结合，设想客户在哪里分析客户特点，判断客户购买实力不项目的匘配度，寻找突破方向研判竞品竞争强度，不对客户分流强度，确定目标客群，寻找应对策略。 1.核心价值体系梳理 2.辐射客户范围锁定 1.社匙客户购买力研判 2.有效客户范围锁定 1.竞品、竞争关系确定 2.竞争强度确定 3.最终目标客户锁定锁定客户范围确定客户层次指导营销策略确定客户属性制定竞争策略案例分享项目分析属性定位中原匙陇海路300万方宜居中心城匙域地标大盘产品结构16%75两房+47%88三房+25%108三房+12%125三房刚需首改大盘价值梳理中原新匙+陇海高架+生态配套+品质教育+超大体量+60000景观宜居品质大盘项目基调城市发展新极+匙域升级乊作+一站生活城邦预判客群地缘首置首改客群+市中心外溢刚需客群+临近地市涌入客群汇泉西

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