二手房买卖租赁公司回报议价案件五（3页）.doc-地产文库

二手房买卖租赁公司回报议价案件五（3页）.doc

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上传人：大宝编号：50634 2021-01-31 3页 17KB

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1、二手房中介胜经：回报议价案件五二手房中介胜经：回报议价案件五带看中应对带看中应对 1、来到房源现场，详细了解客户的需求、动机、背景、经济能力、是否是 KEYMAN 等等，探寻客户的理想及要求。准，尽量避免与客户纠缠于带看确认书的条款。 2、填写带看确认书，首先询问客户带证件没有，向客户表示看房需要做个登记，如果确实没有带证件则要求客户按手印，并给客户强调说明看房是免费的，简要的说明带看确认书的用途、我们的服务和收费标。 3、到现场前要提前和房东再行确认一下。敲门后要后退一步，露出胸卡或公司证件，以便房东从猫眼辨认。 4、现场带看时须注意带看物件数量及“配菜”技巧；对于经纪人而言2、，带看过程所花费的时间很多，因此每一次带看务必讲求绩效；否则会浪费大量许多时间成本，产生所谓“无效带看”，为了降低无效带看的机率，除了做好评估需求之外，带看的物件件数及物件之间的搭配比较，亦是非常重要；并且在带看的过程中，即要探测出客户对哪一个物件偏好，即以该物件为强攻，利用其他物件来衬托其优点； 5、至现场看房前务必请客户填写带看确认书，以作为将来向房东回报之依据和跳单预防。 6、指出客户容易忽视的地方或者需要重点查看的地方。房屋的优点一定要反复讲，同时经纪人自己也要流露出赞许的语气。 7、对客户问题有把握回答时，语气应重，音量要高，但当对问题不是较清楚时，语调、音量应中等。若3、不能回答，对提问一无所知时，说话要有底气，不过音量不要太高。如果对应该知道却不能回答时，要注意技巧，不能太过正面回答，要能迂问。 8、发现房东和买方双方互通相关信息，应果断中止。（电话、住址、工作）。 9、合适的带看程序，房源不宜太多，以2-3套为宜，以免混乱了客户的选择，反而适得其反。以坏-坏-好为带看原则，就是先看差的房源，好的房源最后看，让客户自己对比，感觉越来越好。 10、“说一分、听二分、想三分”多看、多听、多想，做适当的回应。不要喋喋不休，让客户感觉到你在推销，比如说：陈先生，这个小区的绿化环境还不错，你觉得呢？刺探客户的反应，加深客户对房子的理解。 11、了解客户的兴趣和嗜好，和客户能轻松的引导出客户话题。在合适的时机中切入意向金概念。（如果对感兴趣的话，交点意向金，房东就比较好谈了。）客户感兴趣的时候会：询问具体问题，当面打电话或者与同行的人语言和眼

二手房销售技巧（共17套打包）二手房销售技巧（共17套打包）

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