二手房中介公司销售话术：顾客看了很多房子都不满意（12页）.ppt-地产文库

二手房中介公司销售话术：顾客看了很多房子都不满意（12页）.ppt

下载文档

销售话术

上传人：大宝编号：50003 2021-01-30 12页 1.16MB

举报版权申述

该文档所属资源包： 二手房地产中介经纪公司置业顾问销售情景话术培训资料合集

打包下载资源包

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

25 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 12

下载文档

1、房地产热销绝招之一房地产热销绝招之一情景情景16 顾客看了很多房子都不满意顾客看了很多房子都不满意这时候该怎么应对？ 1.继续不停地带看，看得多，总会有顾客满意的房子。继续不停地带看，看得多，总会有顾客满意的房子。（正确做事和做正确的事是有很大区别的）（正确做事和做正确的事是有很大区别的） 2.对于刁难的顾客，要观察一段时间；如果继续不满意的话，对于刁难的顾客，要观察一段时间；如果继续不满意的话，即慢慢放弃；即慢慢放弃；（顾客花几十万元，有刁难的权利，关键是物业顾问有没有（顾客花几十万元，有刁难的权利，关键是物业顾问有没有把握住顾客需求）把握住顾客需求） 3.带客看很多房子还不满意2、就放弃！带客看很多房子还不满意就放弃！（放弃者不成功，成功者不放弃。顾客说“买”之前一般要（放弃者不成功，成功者不放弃。顾客说“买”之前一般要说多个“不买”）说多个“不买”）引导策略顾客看了很多房子都不满意，原因可能有下列三种：顾客看了很多房子都不满意，原因可能有下列三种：一是物业顾问没有弄清楚顾客的真实需要，总是带一是物业顾问没有弄清楚顾客的真实需要，总是带顾客看不需要的房子，顾客逐渐对物业顾问的专业顾客看不需要的房子，顾客逐渐对物业顾问的专业水准产生怀疑，慢慢远离物业顾问；水准产生怀疑，慢慢远离物业顾问；二是顾客对市场持观望态度，暂时不想出手，只是二是顾客对市场持观望态度，3、暂时不想出手，只是不停地观察市场；不停地观察市场；三是顾客在其他房地产中介看中了某套房子，只是三是顾客在其他房地产中介看中了某套房子，只是价格还没有谈拢，所以继续“研究”市场；价格还没有谈拢，所以继续“研究”市场；遇到这种情况，物业顾问首先要做的是了解遇到这种情况，物业顾问首先要做的是了解清楚顾客不满意的原因是什么，然后设计正清楚顾客不满意的原因是什么，然后设计正确的方法来应对。当然，不管顾客原因如何，确的方法来应对。当然，不管顾客原因如何，物业顾问都不要轻易放弃顾客，而是要想方物业顾问都不要轻易放弃顾客，而是要想方设法推介满足顾客需求的房子，并适当地制设法推介满足顾客需求的房子，并适当地制造紧迫感。造紧迫感。话术范例话术范例话术范例一话术范例一物业顾问：“叶先生，您觉得这套房子如何？”（询问物业顾问：“叶先生，您觉得这套房子如何？”（询问顾客观看楼后的感觉如何）

二手房销售技巧（共17套打包）二手房销售技巧（共17套打包）

下载