1、万千百货万千百货人力资源人力资源管理制度培训管理制度培训1月29日一、制度大纲第一节、制度建设第二节、编制管理第三节、人事管理权限第四节、招聘管理第五节、培训管理第六节、考核管理第七节、薪酬福利管理第八节、考勤及请休假管理第九节、员工关系管理第十节、奖惩管理第十一节、离职、离任管理第十二节、企业文化建设二、重点内容1、股份公司组织架构2、编制管理3、人事管理权限4、招聘管理5、培训管理6、考核管理7、薪酬福利管理8、员工关系管理9、奖惩管理2.1、股份公司组织架构集团分管百货副总裁李耀汉常务副总经理赵润涛副总经理王孝峰商品部张逊营运部王金兵财务部黄朔成本部陈秀英市场部刘文涛、岳欣岳欣规划部钱宇2、品质管理部孔鹏总经理丁遥副总经理王志宇人力资源部王海行政部卢昱信息部姚云翔2.2、编制管理1、总部编制：不超过60人。2、各地公司编制：（1）由各地公司拟定方案，报股份公司审批。（2）行政职务在部门副经理（含）以上人员不得超过公司编制内实际在岗人数的15%；行政职务为主管的管理人员不能超过所在公司编制内实际在岗人数的20%。3、编制规范：（1）禁止聘用编外人员。（2）各地公司自营导购员一律采用劳务派遣方式解决。（3）实习生在实习期间不占用公司编制。2.3、人事管理权限1、集团管理权限（包括入离调转管理权限，下同）：（1）集团高管（2）行政职务为总经理及副总经理的非高管人员（3）财务系统有关人员3、（以财务制度为准）2、股份公司管理权限：（1）部门经理、副经理及主管级人员（2）财务系统有关人员（以财务制度为准）3、各地公司管理权限：（1）主管级以下人员（2）导购员（3）实习生4、借调：审批至股份公司分管人力资源副总经理5、亲属回避原则2.4、招聘管理1、新员工要求（1）学历要求股份公司编制内正式人员须具备全日制统招本科及以上学历；各地公司行政职务在部门副经理（含）以上人员须具备全日制统招大专以上学历。（2）年龄要求在45周岁（含）以下。2、招聘流程招聘流程必须包含初试、复试、人才测评、背景调查、体检等五个环节。3、内部推荐人员须按公司规定的招聘录用审批程序执行。2.5、培训管理1、新员工4、入职培训（1）新员工入职后十五个工作日内须通过e-learning等形式，完成制度学习和制度考试，未通过者补考一次，补考未通过者终止试用；（2）新员工入职后三个月内必须参加新员工入职培训，通过考试并发放结业证书。2.6、考核管理1、集团高管：按集团规定执行。2、百货高管：（1）由股份公司人力资源部负责考核，每半年考核一次；（2）考核指标包括业绩指标、管理绩效指标、行为态度指标、能力指标、单项否决指标。3、股份公司员工及各地公司部门经理级人员：（1）股份公司员工由股份公司人力资源部负责考核，每半年考核一次；（2）开业公司部门经理级人员由各地公司负责考核；（3）筹建公司部门经理级人员由股份公司负责5、考核，原则上每半年考核一次。（4）考核指标包括工作业绩指标、行为态度指标和能力指标。4、各地公司其他员工：由各地公司负责考核。2.7、薪酬福利管理1、薪酬结构【基础工资40%+岗位工资40%+绩效工资20%】+补贴+奖金2、外派补贴：（1）广州的外派补贴标准参照北京、上海。（2）主管级（含）以下人员禁止异地招聘，无外派补贴。3、工龄工资：（1）各地公司行政职务为部门经理（含）以下人员享受司龄工资。（2）按员工加入“万达”之日起的自然年度计算，标准为每月50元/年。4、薪酬晋级政策：（1）符合调薪条件人员两次调薪至少间隔6个月，调薪幅度不能超过20%；（2）提职调薪和跨区域调动,调薪幅度不能超过6、50%；如按照50%的幅度调整后仍低于区域相应岗位最低工资标准的，可调至区域岗位最低标准；（3）年内晋级比例不超过10%；（4）薪酬晋级（不含因岗位空缺提职调薪和员工跨区域调动调薪）每年7月份集中上报；（5）享受工龄工资的员工如连续4整年没有晋级，薪酬在满4年的下一月自动上调一级。5、薪酬晋级审批权限：（1）副总经理（含）以上员工调薪由分管业务副总裁与分管副总裁审批。（2）其他人员调薪由百货总部总经理办公会审批。2.8、员工关系管理1、劳动合同（1）员工正式上岗之日起15日内，应与员工签订劳动合同；（2）劳动合同中须注明奖金发放日前离职人员不参与奖金分配。2、员工申诉、投诉或检举公司鼓励员工通7、过正当的渠道（各级人力资源部门）反映自己的意见和建议，对于未经允许接受媒体采访、恶意诽谤公司及他人，或通过互联网、公司内部局域网等擅自发布有损公司形象的不适言行，公司将严厉惩处。2.9、奖惩管理1、奖励（1）为国家、社会做出突出贡献，对提升企业品牌形象有重大影响；（2）为企业做出突出贡献；2、惩罚（1）通报批评（10条）（2）降级（8条）（3）降职（6条）（4）解除劳动合同（20条）3、各公司须据此制定本公司内部的奖惩细则，包括基层员工的日常行为奖惩都要明文规定。结束语1、百货系统全体员工均应认真学习制度，各公司人力资源部制定具体培训计划并在春节前组织制度考试全员参加，并将考试结果上报股份公司人力资源部。2、我们把万达比作军队，强调“执行一定有方法”，请大家时刻记住万达集团的管理理念之一：制度就是严格！制度就是严格！