1、 交付样板管理制度 编号：编号：BZBZ-EMEM-PZPZ-018018 交付样板管理制度交付样板管理制度 (2017(2017 年年 1 1 月月版版)世世 茂茂 集集 团团 工工 程程 管管 理理 中中 心心 （内部资料，注意保密）（内部资料，注意保密）二一二一七七年年一一月月 交付样板管理制度 交付样板管理交付样板管理制度制度 交付样板的管理是交付管理的一个重要的组成部分，通过交付样板可以发现施工质量问题、设计缺陷、使用功能上的问题，从而找到解决的办法和途径。交付样板的管理涉及的部门较多，主要有设计、营销、客服和工程等部门，集团工程中心的交付样板管理工作重点是保证交付样板按期完成，为其2、他部门提供一个评审的平台；同时通过对交付样板的考评，明确质量底线。1.交付样板管理工作各层面的职责划分交付样板管理工作各层面的职责划分 在交付样板的管理工作中，集团工程条线的各职能部门应职责明确，各自担当自己的职能所在，既要体现帮助和支持，又要有规定的考核和监督。1.1 集团工程管理中心 集团管理中心的主要职责如下：负责编制、修订、解释交付样板管理制度，并制定相应的考评方法；在集团层面和设计、客服、营销等部门沟通，保持交付样板管理工作的协调、有序地开展；督促和检查各区域、各项目交付样板管理工作的开展；1.2 区域工程部 区域工程管理部的主要职责如下：学习、宣传集团下发交付样板管理制度，根据区域3、的特点布置、落实交付样板制度的实施；根据施工进程，检查各项目交付样板的计划安排、实体制作；在区域层面，组织设计、客服、营销等部门进行交付样板的验收，并根据检查结果进行打分，审核交付样板是否可以通过；检查各项目的交付样板的整改工作；1.3 项目工程部 项目工程部的主要职责是负责落实交付样板的制作，具体职责如下：制定交付样板的实施计划，并落实交付样板的制作单位；制定交付样板的质量目标，并做好相应的技术交底工作；检查交付样板制作过程中的施工质量，控制交付样板的施工进度；交付样板管理制度 配合交付样板的检查工作，并根据检查结果，组织整改，确保交付样板到达集团规定的质量底线；2.交付样板交付样板管理管理4、工作工作基本基本要求要求 交付样板应该包含室内样板、外墙样板、公共区域；交付样板的制作必须有针对性和实效性，由不同总包单位负责施工的单体应分别制作样板房；同一总包不同主要分包（指门窗、精装修、外保温单位）应分别制作样板房；同一项目前后开工间隔超过一年以上的，应根据不同施工时期分别制作样板；不同的面积段和不同户型的房型应分别制作样板房；交付样板的实施计划应该在“开工启动会”阶段完成编制，计划可在规定时间段内修正；各类交付样板应在规定的时间段内完成；交付样板的检查由区域或项目工程部牵头，区域设计、区域客服、区域销售、区域工程四个部门共同完成；交付样板的评定标准采用双控制，即交付样板的实测实量得分90 分；交付样板综合得分80 分，其中一个指标不合格，则交付样板都必须整改；整改后再报区域复验。交付样板工程综合评分达标的项目，项目层面可针对各部门的样板验收意见进行讨论、分析，最终权衡后制定样板整改方案。3.交付样板管理工作考核交付样板管理工作考核 交付样板管理工作是以区域职能来推动的一项工作，各区域应根据实际情况制定相关的考核制定。集团层面将根据“按时完成、质量达标”的准则，对区域和项目进行阶段性的检查，在每月的在建评估中对交付样板工作做定期检查；同时集团工程中心将联合集团审计部门，对此项区域职能深化工作进行监督，从而督促和推动交付样板管理工作的持续、有效地进行。