1、1.02.03.03.13.23.34.0目的规范绿化环境布置操作程序，确保小区绿化环境布置的质量。适用范围适用于室内外花木摆设及绿化小景布置。职责客服中心经理负责绿化环境布置的组织实施及质量监控。绿化班长负责本规程执行过程中的技术指导。绿化管理员依本规程实施环境布置的具体操作。内容序号项目内容1环境布置用花计划的制定1) 绿化班长每年12月10号前根据小区的用花数量和品种做好下一年度的用花计划。2) 每月25号前，绿化班长根据工作实际需要确定具体用花数量、品种、日期，做好采购计划。3) 绿化班长负责设计好摆设方案。2花木周期更换1) 所有备换花木在使用前先喷一次广谱性杀虫病药，以防将病虫及蝇2、蚊带入景区。2) 所有备换的花木不定期定要先将枯枝黄叶、残花、杂草、竹签清理修剪好，并将花盆清洁，大盆植物盆面再铺一层石米或陶粒、火山岩等覆盖泥面。操作步骤1) 将备换花运到更换地点；2) 放好警示牌，将旧花拿出放好；3) 清扫原花槽、花缸、花坛；4) 将新花摆入花槽、花缸、花坛，摆入时注意植物高低、整齐、疏密配合；5) 对于有图案设计的花坛先用少量花将图案的框线摆出来，再按图往框线内填放花；6) 调整花木观赏面正对客人视线，将有残缺的地方尽量隐蔽至不显眼处；7) 将旧花装上车，将现场彻底清理至原样；8) 收回警示牌及其它工具，撤旧花离场；9) 绿化班长每次更换后要到现场检查工作质量，并做好记3、录。3绿化景区布置1) 由绿化班长设计确定景区图案及植物用料。2) 将所用材料运到现场，摆设好工作警示牌。3) 先将大型主景植物或石块栽植摆放好，再摆放其它次要资料。4) 调整局部细节及总体效果，注意草坪及假山石块的块与块之间衔接自然，无明显拼凑痕迹。5) 一切妥当后清洁现场，并将植物上的泥尘清洗干净后收回警示牌离场。绿化景区布置质量标准1) 植物资料形态优美，生长健康，与景点格调相谐，且具观赏性。2) 品种间搭配合理，有层次，具韵律感。3) 整体效果突出，符合时令要求。4) 植物取材与周围环境美工设计配合得当。5) 注意细节自然及环境卫生。4节庆日环境布置1) 绿化班长根据节庆日的内容确定选4、用的花材，并报客服中心经理批准。2) 绿化班长根据小区环境情况及上级要求确定增加景点的地点，确定植物用量，做好采购计划。3) 绿化管理员根据设计方案最迟在节庆日前12天完成场景布置。节庆日布置质量标准1) 主题突出，色彩作用得当，对比强烈；2) 材料新颖，有较长观赏期；3) 花材有时令感，所用花材在节庆日当天达到最佳观赏效果；4) 节庆日的环境布置要与周围环境相协调。5会场、展销场等场地布置1) 确定场地的用途、要求，绿化班长根据用途与要求确定场地布置的方案，选好材料。2) 将备用的材料清理清洁好装车。3) 与场地使用单位/部门负责人联系好后将材料运到现场。4) 在负责人的监督下按要求完成场地布置，并清理好现场卫生。5) 绿化班长检查布置质量，并做好记录。6) 请场地使用单位负责人检查验收后签名确认。场地布置质量标准1) 花木尺寸统一、整齐；2) 搭配合理、美观；3) 与场地气氛相协调；4) 注意操作现场卫生；5) 场地布置最少在场地使用前两小时完成。6检查绿化班长在每次绿化布置后应进行一次质量检查。5.05.1记录绿化工作日记表