1、大学经管学院学生会生活部工作管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、 部门介绍 生活部本着 “为大学生服务”的宗旨的主要开展以下工作：1、负责信件、包裹及等的领取。2、负责学生会其他各部及校级大型活动的后勤服务工作。3、关注学生生活动态，围绕着学生生活开展特色活动，同时不断加强与各班生活委员的联系与交流，及时反映同学之所需，全心全意为同学服务。二、职责介绍（一） 部长职责：1.统筹本部日常工作，制定、完善本部门的各种规章制度。2.按时参加会议并向上反映本部门的情况，有义务向本部门人员传达有关的会议精神。3.认真2、处理好本部门与其他部门间的关系，主动与本部人员沟通，审时度势，管理好本部门。4.策划、组织与学生有关的活动；决定或修订活动的执行方案。5.关心干事的生活和学习，尽力帮助他们提升能力，留出机会锻炼干事。6.联系本院主席团和各部门部长，以便本部工作的顺利开展。（二） 干事职责：1.参与本部门工作制度、条例的制定、修订，有意见可以随时提出。2.按照部长的安排去完成各项工作，协助部长完成部内各项任务。3.对自己的工作进行小结，总结经验，弥补缺陷。4.参与本部工作方案和重要事项的制定与规划，并积极、认真的开展相关活动。5.及时向部长反馈本部工作信息，重要事情要以口头或书面的形式报告。6.遵守学校、学生会3、班级的各项规章制度，积极参与本院组织的各项集体活动。各干事.要相互沟通，加强了解。7.提醒各班领取信件、快递、包裹时，要确认并签名。 三、工作流程 （一）常规工作1、信件、包裹、快递等的领取、存放及分发 周一周二周三周四周五周六上午中午（值班）（值班）（值班）（值班）下午（取信）（取信）日期人员时间单周双周日期人员时间周一周二周三周四周五周六上午中午（值班）（值班）（值班）（值班）下午（取信）（取信）注：（取信为每周二、周五，发信为每周一至周四中午11：4012：10。） （1）取信及分配：依照值班表，生活部从校传达室领取经管学院全体师生的平信、包裹、快递、汇款单、挂号信、报刊等，应及时将所4、领物品搬到经管楼107室并按要求登记入册，保证当次所取信件、包裹的数量与传达室登记数量相一致，以及所登记条目与所领信件、包裹等一一对应。平信、挂号信，快递，汇款单和较小的包裹归类后直接投放到各班信箱柜子中，较大的包裹可放于大柜子里，摆放整齐，以便拿放。对于较大较重的包裹，无法即时领回值班室时，要在登记簿上登记（登记在背面），作好标记，并尽快与生活委员或本人取得联系，使个人物品能及时领取。（2）发放：教师的信件、资料应及时送至经管楼414，并由主任签收。其他信件的发放时间为每周一、二、三、四中午11：40-12：10，发放信件的人员必须按时到达办公室值班，所有信件、包裹等由生活委员在登记簿上签字5、后领取；若有其他同学需在值班时间外领取信件，可联系生活部成员，并持个人有效证件签收。对于一些贵重物品如MP3、相机等若无人及时来取，应及时通知本人。工作期间，待人要有礼貌，态度温和。（3）核查：值班结束，要再次清点一下信件、包裹的数量是否与登记簿上一致，并将其摆放整齐，若误将其他院系的信件领回，要及时送回校传达室；若有物品长期（一个月以上）无人领取，经查无此人的也要退回传达室。各干事要遵守职业道德，任何人不得随意私自拆开、损毁、或丢弃他人信件，不得冒领他人信件。 （4）卫生：干事在工作期间要注意保持经管楼107的清洁，并确保学生信件，包裹等的安全，见到有陌生人乱翻抽屉时要及时制止。参与信件、包6、裹的领取与分发的人员，端正工作态度，发扬认真仔细不怕苦不怕累的精神，遇到无法自行妥善处理的问题，必须及时上报反映，不得延误。 2.后勤服务当本院学生会其他各部举办活动需要生活部协助时，生活部全体成员要积极配合，要高效率、高质量的做好分配给自己的任务。生活部协办活动总体要求准则如下：（1）要认真倾听主办部门负责人的安排，遇到不明白的地方要及时询问。（2）协助时要热心、积极，对于自己力所不能及的事情要及时说明情况，做事要量力而行。（3）协助他部完成任务时要快速、高效，不得拖延、敷衍或拒绝，有事须说明缘由。（4）工作时须佩带工作证，公共活动时注意维护学生会干事形象。具体细节问题要求准则如下：（1）供7、水： 生活部干事接到通知时应准备好杯子和充足的饮用水，按时赶往活动现场。根据天气状况把握好水温，随时关注活动进程，及时将水递予所需人员，若发现水不够要马上联系其他人，确保饮水供应充足。倒水要注意，不得浪费。（2）后勤服务：协助其他相关人员做好场地布置或者物品搬运、放置，东西轻拿轻放，不得损坏。（二）部门活动1.鼓励生活部各成员大胆创新，献计献策，围绕同学生生活举办有特色有意义的活动，本着民主原则，认真考虑每位成员的意见及建议，全体成员共同讨论其是否可行，最终达成一致意见。2.当活动计划通过时，各成员须各抒己见，提出活动构想及实施步骤，大致确定活动提纲，再由部长于签到时向分管副主席详细说明活动设8、想，经主席团及负责老师确认该活动可行后，即可着手准备活动计划和方案。3.活动计划和方案由部长、副部长共同制定，综合各干事有价值意见，借鉴往届活动或学生会其他兄弟部门开展活动的成功经验，全面考虑活动中可能出现的问题和困难，如时间、地点、参加人物、前期宣传、活动步骤、事后总结等都要详细考虑在内，做成书面报告形式上交主席团审批。4.若活动方案被通过应联合其它相关部门积极筹备，互相配合，协调一致，全力以赴，并且随时准备着应对活动过程中的突发事件。在活动中要诚心邀请其他相关部门来开展活动，如需要宣传部写海报或做展板，纪检部帮助维持秩序，劳卫部负责卫生问题等，具体情况在活动策划书中都要明确指出。5.在活动9、期间，本部成员要全程负责各项突发事件，部长、副部长整体统筹时间安排、活动计划、人员配备、工具收发等，干事负责协助部长做好活动中的细节问题和信息传达，尽力确保活动的顺利进行。6.活动过后要及时、认真、全面回顾，若有奖项，则须向办公室申报，并认真写好工作档案和工作总结，并开部门例会作得失小结，各成员要做个人总结，提出自己的想法和看法，会议后要审视活动中所做过的每一个决定，积累经验或者吸取教训。四、会议、签到、考核制度（一） 会议制度思想建设：在学生会各项会议中，应始终强调学生干部的定位问题以及学生会的工作宗旨和工作原则，在本部全体成员心目中树立一个乐于奉献的信念，尤其以帮助干事建立良好的工作习惯和10、工作作风为主要内容，这需要各部长要以身作则，用心引导干事如何开展工作和与人交流，始终将做好本职工作和提高干事工作能力作为思想建设的第一要求。意见交流：在平时工作中，本部成员要注意相互交流意见，部长要主动联系干事，有事情须说明白，做好工作交代和安排；干事间可随时沟通，有问题及时反馈给部长。全体成员须随时保持联系，干事有事提前向部长说明，以便部长协调其他成员开展工作。1.全会：针对学生会为数不多的全会，本部全体人员务必全部参加，无事不得请假、缺席、迟到、早退。会议期间保持安静，用心倾听，做好会议记录，会后认真总结，制定近期目标和长期计划。2.例会：学生会例会前期由部长参加，后期可根据具体情况让干事11、参加。参会人员须认真作好会议记录以便会后及时、准确将会议信息传达给本部其他人员。3.内部会议：每月召开一次内部会议，本部全体成员要全部到场，有事须提前请假。由部长总结上月工作，安排下月工作，并接受干事质询。干事须作自我总结，总结时要有条理，及时反映问题。会议期间畅所欲言，鼓励提出创新观点，表扬好人好事，批评不良现象。内部决议由全体成员共同商讨，以部长决议为最终决议，部长对其负责，干事负责认真执行。会后要做好工作总结。 （二）签到制度1.每周一、二、四中午11：40到12：10为学生会签到时间，签到人员应在规定时间到达经管楼107室签到。2.签到人员须在办公室登记本上生活部一栏中签上自己名字，不12、得给其他人或其他部门代签，并做好信息记录，以便传达。3.签到人员在签到时有以下三项基本职责：（1）向办公室上交工作档案或工作计划并签名。（2）向分管副主席通报我部近期工作情况。（3）将工作中无法解决的问题向主席团上报，争取尽快解决问题。（三）考核制度1.会议考核：各位成员必须按要求准时到场参加会议，不能参加者需按请假制度进行请假，并且在会后向会议参与者学习会议内容保持会场安静，认真记录会议内容，严禁在会议进行时进行私下交流，通讯工具调成振动或关机状态，若有严重违反会议纪律者，将勒令其退出会场，会后根据其造成的影响，经主席团讨论后给予相应的处罚。2.值班考核：值班期间按照值班表值班，干事在当天值13、班时须保持手机开机状态，以便联系，值班时间不得缺岗，不得无故请假或离岗，须在值班结束后再安排自己的事情。3.签到考核：部门成员的签到必须在规定时间完成，其后签到视为迟到。严禁代签，不能来签到者须及时给办公室人员说明情况或委托本部其他人员前来签到。 4.工作考核：工作态度端正，表现积极，成绩突出，思想端正，积极要求进步，无任何违规违纪现象。在综合、全面考虑本部成员整体情况后可按比例评选本部本学年“先进个人”荣誉称号，颁发荣誉证书，通报表扬，并记入档案。对中途退出学生会者，不参与此条例的考核与管理。五、沟通交流1.定期和各班负责人和生活委员沟通，了解各班同学的生活情况2.收集各班对我们生活部的工作14、建议，如出现问题，应该及时改正，预防潜在的问题。3.在取信件、包裹时，应该和各班的生活委员互相交流和了解4.反思自己的工作方式是否正确，思考自己如果能把工作做的更好5.取信件时要尊重正门管理信件的老师，对任何人都要有礼貌6.时刻对自己的工作充满热情，因为我们是经管院学生会的后勤服务部门，要有为同学服务的心，端正自己的态度。7.和各兄弟部门及时交流、沟通，如兄弟部门要我们部提供帮助，应责无旁贷的予以帮助，促进我们经管院的工作顺利完成。六、奖罚制度1.11级各班生活委员履行为同学服务的责任，协助生活部干事做好信件的领取，并按时到岗，应听从生活部干事的引导，做好取信工作。生活委员若没有履行职责，未随生活部干事领信或未遵循领信时的相关纪律，将会依照本条例扣除班级量化分1分，情节严重者加倍。2.各班生活委员未在规定时间领取本班的信件，致使该班级信件、包裹长期滞留，经劝告不改者，扣除班级量化分1分。3.年终时，生活部将对各班生活委员进行评比，评选出若干优秀工作者，以资鼓励。希望大家积极配合生活部的工作，保证经管院的信件顺利、及时、准备地送达每一个需要的人！