1、业务督导标准设备设施管理一级指标二级指标三级指标检查标准检查方法扣分标准人员素质（2.1分）基本要求专业证书具有本专业初级技术证书查看复印件每一点扣0.3身体要求身体健康，电工不得是色盲、色弱体检要求每一点扣0.3文化要求中专以上文化程度查看资料每一点扣0.3专业知识理论知识有一定本专业的理论知识，掌握基本电工理论知识询问技术员基础理论知识每一点扣0.3实践知识具有一定的本专业的工作经验，在市电停电时能够手动启动发电机，市电来电时能够单独转换电源，能够与安全员配合，对电梯进行盘车救人等询问技术员出现以上情况以后的具体操作方法每一点扣0.3设备房管理(9.1分)基本要求照明每平方米需要10W的亮2、度，节能灯减半，亮度分布均匀设备房有足够的亮度，保证设备保养需要每一点扣0.1特殊要求设备房天花上或墙上不得设置各种给排水水管，若不能避免，该排水管的下端一定要加设喇叭口，确保即使漏水也不能损坏设备现场查看每一点扣0.3天花天花面平整，无污渍现场查看每一点扣0.1墙面墙面平整，刮灰后刷为白色，房门开关灵活，油漆完好现场查看每一点扣0.1地面地面水泥找平，重要设备房须铺设瓷片，设置有排水装置现场查看每一点扣0.1物品要求物品摆放整齐，无杂物；房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品现场查看每一点扣0.1质量记录现场的作业指导书齐备有效；各类设备维修检修记录完整查看现场，检查质量记录每一3、点扣0.2温度重要设备房内（如监控中心，电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房）应配置干湿温度计，对环境的温度进行检测，设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下查看温度计的设计位置是否合理，温度是否正常每一点扣0.2上锁无人值守设备房需要上锁现场巡查设备房每一点扣0.3标识设备房门上有相应设备房标识、警示标识（如机房重地，非请勿进），并符合集团之CI手册的要求查看设备房相应的标识每一点扣0.2 设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志；流体要有流向标识；重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识检查阀门上的常开、常闭标识，管道流向标识，运动部件的警告标识每一点4、扣0.2所有标识安装位置适当、醒目，清晰、完整检查标识是否有模糊、字迹不清晰、有污迹等情况每一点扣0.2卫生要求卫生室内地面干净，墙面无污迹检查墙面每一点扣0.1设备卫生设备房内设备表面无积尘、无油污；油漆无脱落检查现场每一点扣0.1安全要求消防方面严格按消防要求配置配备足够、有效的灭火器和应急灯检查灭火器的压力不得到红线处、重量不低于10%、生产日期在5年内，应急照明灯能够使用30分钟每一点扣0.3防鼠方面具有防鼠措施，安装防鼠板，防止老鼠进入检查通风管道、电缆沟、窗户等是否有老鼠进入的可能每一点扣0.3防水方面设备房内有良好的排水设施；重要设备房设置有防水设施、积水井有超高水位报警装置检查5、设备房在出现暴雨时，是否有可能进水每一点扣0.2钥匙管理所有设备房的钥匙控制中心均需要有备份，并且是有效的；无人值守的设备房必须加明锁，钥匙由设备责任人及控制中心掌握检查钥匙清单，抽查控制中心备用的钥匙，是否能够开启设备房门每一点扣0.2日常管理非技术人员进入设备房、非设备责任人操作设备必须征得设备责任人的同意禁止闲杂人员进入，防火门要关好，参观来访人员需进设备房，须由部门经理指定专人陪同方可进入询问责任人具体操作方式是否明确每一点扣0.1安全防范易被人体接触到的转动部位要有防护罩；原设备具有的防护装置应维护齐全检查设备房运动部分是否有防护装置每一点扣0.3设备管理（5分）维修保养维修设备大修6、需要有维修方案，报业委会与相关部门审批；检查大修的方案，是否有相关部门的审批资料每一点扣0.2日常维修，需要及时清理现场；并把维修结果知会到涉及人员检查日常维修的现场，与维修后任务关闭情况每一点扣0.1保养严格按照公司体系文件规定的日检、月检、季检、年检进行保养并填写相关记录检查质量记录每一点扣0.2机电设备年度检修计划编写完善；并确保按该计划实施检查是否按照计划进行实施每一点扣0.2设备的维修保养责任人明确检查设备责任人一览表每一点扣0.2重要设备零配件的备用情况，如烟感检查是否建立重要设备配件清单，配置是否合理每一点扣0.3工具设备（工具）汇总表完整，专用工具受控该表内容是否完整每一点扣07、.2绝缘手套、绝缘鞋、高压验电笔在有效期内；检查绝缘手套、绝缘鞋、验电笔是否在有效期内， 每一点扣0.3万用表、钳形表、远传压力表等有公司的检测合格证抽查检验合格证每一点扣0.2技术员个人工具受控、完好、齐全检查技术员的工具清单，抽查工具是否绝缘是否损坏，电笔能否验电每一点扣0.1设备软件及时完整的填写设备管理软件，明确更换的配件、设备故障原因查看设备管理软件，是否及时登记设备故障每一点扣0.1各种预案对于发电机不能自动启动、供配电不能正常投入，给排水出现异常等情况应有应急预案检查主要设备故障的预案是否有效每一点扣0.3停水/电/气的管理(2.4分)停水/电/气管理突发性停水/电服务中心设备故8、障造成的停水/电/气，查明停水/电/气的原因，及时排除故障，同时通知控制中心人员给业主进行合理的解释检查对业主的停水停电通知，涉及设备原因的，检查该设备的维修保养记录表是否有相关的记录每一点扣0.2市政设备故障造成的停水/电，及时与供水/电/气部门联系，了解停水/电的原因、停水/电/气时间，并张贴通知，告诉业主 查询通知记录每一点扣0.2计划性停水/电/气因我方管理的原因需要停水/电/气的，尽量安排在合理的时间并要提前三天通知业主并做好解释工作；因市政原因停电的，需要及时通知业主并做好解释工作查询通知每一点扣0.2试消防试消防日常维修保养试消防，需要提前向业主出通知，告诉业主，试消防的时间、内9、容、可能给业主带来的影响 查询通知每一点扣0.2二次供水管理（3.6分）资质要求清洗部门的资质清洗部门有清洗的专业资质证书，并有效查资质证书的复印件是否在有效期内每一点扣0.1清洗人员清洗人员具有健康证并接受专业培训查询相关的复印件每一点扣0.1清洗通知清洗队提前4天书面通知服务中心，停水时间、需要清洗的水池、水箱，清洗负责人查询相关的通知每一点扣0.2服务中心提前3天出通知，告诉业主需要清洗的水池、水箱，停水时间，清洗后可能出现的现象，用水注意事项检查服务中心对业主、商铺的书面通知记录每一点扣0.2清洗结果水质检测按规定时间每半年清洗一次，保证二次供水达到国家标准，并附有当地水质检测部门的合10、格报告查询每半年的清洗合格报告，报告是否合格每一点扣0.2安全措施清洗照明清洗现场的照明必须使用安全电压查询相应的配套设备每一点扣0.3通风清洗前必须向水池内进行通风，保证水池内空气的流通查询相应的配套设备每一点扣0.3监护清洗时，在水池上必须配置一个人进行监护查询相应的流程每一点扣0.3消毒控制药品来源需要对消毒用药品进行有效的控制，防止消毒药品有假或人为的误用相应的制度，药品的管理每一点扣0.3药品使用清洗以后，必须由专人根据水池、水箱的大小放置消毒药品，并记录放置的数量和放置人查询相应的清洗、消毒记录每一点扣0.3供配电系统（9分）供配电系统供配电系统发电机机油油质无污黑、油色正常，油位11、在L-H之间接近H处在油标处拉出油位检查标尺，查看油位，并用纸巾搽试，观察油色每一点扣0.1柴油油箱室是否安装防爆灯，箱底是否有消防沙，油箱油位是否小于1000升现场查看每一点扣0.1油箱上是否有容积标尺，油箱室有透气管现场查看每一点扣0.1油箱是否有渗漏油的现象现场查看每一点扣0.2油箱室有可靠接地措施现场查看每一点扣0.3冷却水冷却水清澈、干净，无杂质，水位正常放出部分水，查看水质是否清澈，打开水箱盖，用手指是否能够接触冷却水每一点扣0.1启动电池充电需要配置充电器检查是否配置浮充充电器每一点扣0.1是否配置2组，传输线线径是否足够大，连接端子处牢固、无爬碱现场查看每一点扣0.1电压是否正12、常，电池解液是否有电，电池电解液位是否正常把转换开关置于中间无连接处，用万用表测电压，用比重计测试电量 每一点扣0.1电池上标明开始使用的时间，一般使用二年以上需特别关注现场查看每一点扣0.1排烟风机能够与发电机同时启动，延时停止，运行时无异常声音现场查看每一点扣0.2风机转动部分是否存在安全隐患，是否有保护装置现场查看每一点扣0.3高压环网柜室上锁情况环网柜全部上锁，每把钥匙编号清晰现场查看每一点扣0.2标识明确各柜编号、钥匙编号、环出位置、进线号、该线号所在供电部门联系电话现场查看每一点扣0.2掉牌的意义技术员能够分辨高压柜的运行状态；每一处环网柜，必须有一个高压指示灯现场查看每一点扣0.13、2安全工具齐全配置验电笔、绝缘手套、绝缘鞋，柜前后绝缘胶垫齐全并在有效期内现场查看每一点扣0.3分操作作业指导书上墙，内容清晰、明确现场查看每一点扣0.2操作责任人对设备操作及安全注意事项熟悉现场询问每一点扣0.2变压器运行温度干式变压器：110度报警 检查相关配置每一点扣0.2输出电压范围内，不在范围内需要调整变压器绕组抽头查看进线电压表每一点扣0.2异常声音无异常杂音现场查看每一点扣0.2环境变压器有单独的隔离网，并上锁；变压器上端无照明等悬挂物现场查看每一点扣0.2配电柜外表指示灯完好无损坏无缺项、盘内装置无异常声响、无焦糊气味、开关的状态、卫生状况、外表、标识准确、电流表合理 现场查看14、每一点扣0.1内部各二次线路端子处连接紧密、线号完好规范，连接螺栓无松动；接线无发热变色；仪表、蜂鸣器、电铃、按钮指示、动作正常现场查看每一点扣0.1开关柜检查各大电流连接处，是否发热，开关是否出现异常发热，柜后零线连接牢固现场查看每一点扣0.2电容柜补偿柜内接触器动作灵敏、放电电阻、熔断器可靠无损坏现场查看每一点扣0.2补偿控制手动、自动切换有效手动测试每一点扣0.2补偿电容壳体无膨胀，相间对地绝缘电阻大于0.5兆欧查看电容，检查记录每一点扣0.1功率因数：不小于.现场查看每一点扣0.2电表柜电表连线准确，有范围和倍率标识；抄表到户的部门有供电部门的完好铅封，电表运行正常现场查看每一点扣0.15、2控制柜（箱）总体要求连接螺栓无松动；无发热变色接线；仪表、蜂鸣器、按钮、指示灯完好无损坏无缺项；盘内装置无异常声响、无焦糊气味；配电回路标识清楚准确打开柜后门，用手适当用力摇动零线和相线，无松动的现象每一点扣0.1动力柜开关无过热现象，连接处接触良好用红外测温仪测试连接处每一点扣0.1双电源柜主用、备用转换正常，接触器无异常声响测试其中一个双电源柜，把该双电源柜的用电部分停电，模拟市电停电，观察发电部分是否能够正常投入每一点扣0.1生活泵控制柜/污水控制箱生活水泵手动、自动正常，启动时间继电器正常把转换开关置于手动，启动、停止，把转换开关置于自动，模拟低水位信号，检测自动部分 每一点扣0.316、公共照明照明控制柜和开关箱各标识正确，开关时间明确，进出线连接紧固现场查看接线处绝缘是否变色每一点扣0.1防雷系统避雷网引下线及屋顶避雷网线无脱焊，大面积生锈现象连接牢固；油漆完好在天台及下引线处检查焊点每一点扣0.1接地电阻房屋本体的防雷设施接地电阻值不大于4欧姆询问技术员该检测点及检测方法，以及相关的质量记录每一点扣0.1给排水系统（9.1分）泳池设备机房泳池机房内设置有排风扇，减少机房的湿度；机房内无积水现象现场查看每一点扣0.1过滤水泵无异常声音，无异常震动，水泵轴无泄漏；正常机械密封泄漏应小于滴分，填料密封泄漏应小于10滴分；润滑油箱内不能混入水分，油位在油标范围内现场查看每一点扣017、.1过滤网服务中心在接管时，需要清洁过滤网听管道内是否有异常杂质的声音每一点扣0.1各阀门止回阀能防止水倒流，碟阀能够完全关闭，闸阀关闭正常观察相连几台电机，启动一台，确认其他几台是否有在反转，若有，则该电机的止回阀故障每一点扣0.2各压力表各压力表正常，表内无进水现场查看每一点扣0.1管道水流标识清晰、正确；管道无渗漏水现场查看每一点扣0.1沙缸是否有漏水，多档阀转动灵活，反冲洗压力差不大于0.7km/cm2实际测试每一点扣0.1积水井积水井超高水位报警正常，能够手动启动，自动运行正常模拟超高水位报警，测试中心是否有报警，手动启动，是否正常运行每一点扣0.2泳池灯能够正常开启打开电源，所有灯18、能够正常亮每一点扣0.1泳池灯电压正常测试泳池灯的电压，在12V左右，个别部门在13.5V每一点扣0.3设施冲凉房等易滑地面，添加防滑地垫及设施现场查看每一点扣0.3标识在泳池现场显眼位置设置提示、警示性标识现场查看每一点扣0.3生活水泵及管道机房无积水，有清洁取水口，卫生良好现场检查每一点扣0.1进水阀进水阀门有检查、保养记录，检查浮球正常；电磁阀需要定期试验到进水口处实际查看，查看保养记录每一点扣0.1水泵无异常声音，无异常震动，水泵轴无泄漏；正常机械密封泄漏应小于滴分，填料密封泄漏应小于10滴分；润滑油箱内不能混入水分，油位在油标范围内现场检查每一点扣0.1管道水流标识清晰、正确，管道无19、渗漏水，无油漆脱落现场检查每一点扣0.1各阀门止回阀能够防止水倒流，碟阀能够完全关闭，闸阀关闭正常观察相连几台电机，启动一台，确认其他几台是否有在反转，若有，则该电机的止回阀故障每一点扣0.2积水井积水井超高水位报警正常，能够手动启动，自动运行正常模拟超高水位报警，测试中心是否有报警，手动启动，是否正常运行每一点扣0.2软连接观察软连接无老化，无细小的裂纹，考虑即使软连接破裂水也不能喷射到控制柜上仔细观察软连接每一点扣0.1变频供水变频器、压力调节器、控制柜、应保持干燥、无灰尘、通风良好、接线紧固模拟超高水位报警，测试中心是否有报警，手动启动，是否正常运行每一点扣0.1如果一个变频器控制多个电20、机，电机需要循环使用现场查看每一点扣0.1供水压力波动范围在正负0.03MPA范围内；重要管道上的压力仪表每年定期进行校验，检验记录有效观察压力变化范围，查看校验记录每一点扣0.1水池、水箱标识有液位显示标识，有总容积标识现场查看每一点扣0.1管理要求水箱、池加盖上锁，对钥匙进行有效的管理；在通气口和溢流口装防虫网；水池上干净、卫生，无杂物现场查看每一点扣0.3自动水抄表系统资料相关的资料完整查看记录每一点扣0.1维修保养保存维修单位联系方式查看相应的资料每一点扣0.1重要配件的配备，有定期保养记录查看记录每一点扣0.1自动控制阀门维修/保养每季度试验一次，有日常的保养记录查看记录每一点扣0.21、1对于天台的胶垫式自动控制阀门，每年需要解体进行一次保养询问责任人具体的保养时间及保养方式每一点扣0.1排污泵及管网排污泵试验手/自动正常；测试电机绕组对地绝缘正常实际启动，询问责任人测试绝缘的方式每一点扣0.2管网管网无渗、漏水；无油漆脱落现场查看每一点扣0.1排污管网、排污井、化粪池无堵塞、溢出；半年检查清洁，一年彻底清洁现场查看，并查看记录每一点扣0.2水消防（4.9分）消火栓/喷淋及管网消火栓控制柜各标识正确、完善现场查看每一点扣0.2试验二次回路手动、自动正常断开主开关，把多档阀置于手动位置，手动测试二次回路每一点扣0.2控制中心启动正常断开主回路电源，由中心操作启动/停止水泵每一点22、扣0.2消火栓/喷淋泵手动盘车能够盘动断开主回路电源，能够手动盘车每一点扣0.2能够自动启动，试验手动，启动、停止压力设置合理放管网的水，当压力低于设定值时，能够自动启动每一点扣0.2消火栓/喷淋稳压罐稳压罐无漏气、漏水的现象，有稳压的功能，压力显示正确放水以后，电机启动，能及时补压，电机不会出现频繁启动的情况每一点扣0.2消火栓/喷淋管网流向标识准确、明了，各阀门无渗、漏水，管网油漆完好，无脱落现场查看每一点扣0.2水泵结合器标识标明消火栓和喷淋，高区还是低区，技术员应掌握本部门的分布情况现场查看是否有相应的标识，与图纸对照该标识是否正确每一点扣0.2功能技术员应知道结合器的作用，以及在何时23、可以投入使用询问技术员结合器的作用，及是否有超压保护装置每一点扣0.2湿式报警阀报警功能正常在报警阀处放水，检测是否报警每一点扣0.3消防栓市政消火栓无渗、漏水，配件齐全，油漆完好现场查看每一点扣0.2小区内消火栓消火栓外表的使用说明齐全，名称齐全，报警电话清晰，箱内的检验日期、检验人齐全有效 现场查看每一点扣0.2消防管道内水压末端压力不低于0.1MPa现场查看每一点扣0.2箱内消防水带、枪头等设施齐全、完整，箱门灵活完好检查相应的水带、枪头卡口每一点扣0.2破玻璃按钮能够正常报警，管道无渗漏水现场查看，并实际试验报警每一点扣0.2电消防（4.6分）消防主机/联动柜主机电池防主机/消防联动柜24、备用电池组是否正常, 消防主机接地良好 断开连接线，测试电压是否正常每一点扣0.3 故障情况查询主机面板上故障显示，无任何故障，各风阀处于正常位置在显示板上查看相关故障点每一点扣0.3 测试在主机上启动/停止消防泵，测试烟感、温感正常到现场测试几个烟感，尤其是设备房每一点扣0.3 主机/联动柜消防主机及联动柜的各接线端子是否紧固, 各楼层消防模块或接线端子是否紧固打开主机柜，用手适当的摇动接线柱，观察是否松动每一点扣0.3 主机/联动柜内卫生良好，无明显的灰迹现场查看每一点扣0.1主机/联动柜面板上指示灯、仪表、按钮正常按试验灯，观察灯是否全部亮每一点扣0.2打印机检查打印机是否能正常打印，打25、印结果是否清晰查看打印结果每一点扣0.2消防对讲测试设备房消防对讲电话,是否能够通话，通话音质是否良好现场试验每一点扣0.3消防广播测试广播、麦克风，功放功能是否正常现场试验每一点扣0.3消防风机在控制中心联动柜上正常启动/停止风机 观看每一点扣0.3 消防报警测试手动破玻璃报警、水流指示器正常报警现场试验每一点扣0.3 卷帘门在联动柜上正常升/降防火卷帘门在现场手动、吹烟、中心启动降卷帘门，观察是否正常每一点扣0.3 疏散指示灯测试疏散指示灯，停电时能够显示现场按试验按钮每一点扣0.3 电梯（6.4分）管理要求盘车救人电梯出现故障后，中心人员能够安慰被关闭的人员，防止人员乱动电梯，使人员受到26、损伤检查人员到电梯内模拟被关闭，进行测试每一点扣0.3 运行出现故障后，救援人员应在10分钟内到达现场处理检查人员到电梯内模拟被关闭，进行测试每一点扣0.3 运行情况运行时整个电梯无异常的声响，电梯摆动幅度不大，舒适感良好在最低层外听，乘坐电梯感受每一点扣0.1控制柜控制柜内的排风扇运行正常，继电器接触器触点应吻合，无积碳和熔焊现象现场查看每一点扣0.1机房配置的物品专用工具：十字批一个、板手一个、盘车轮一个、撬棍一个 现场查看每一点扣0.2温度/通风要求配备有温控或钟控的风扇或空调；温度高于40，需要设置通风的百叶窗现场查看每一点扣0.2防水门窗应有足够的防水保护，一般台风时机房不能进水现场27、查看每一点扣0.2噪音电梯运行时和风扇使用时，发出的噪音低于国家标准，不对住户造成影响现场听、感受每一点扣0.1记录电梯公司保养记录齐全查看记录每一点扣0.2接地接地电阻小于4欧；动力线绝缘电阻大于0.5兆欧；控制线绝缘电阻大于0.25兆欧查看记录每一点扣0.3井道照明最高与最低位置0.5米装一盏灯，中间每隔7米装一盏灯 打上井道照明开关看井道照明亮度 每一点扣0.1检修检修须设置护栏，现场查看每一点扣0.3钢丝要求：1、无断丝、断股、生锈的现象 2、磨损直径小于10% 3、钢丝绳表面无油泥的现象，平层标志明显现场查看每一点扣0.3导轨要求无生锈、无油泥的现象现场查看每一点扣0.2逃生门/口超28、过3层楼无停站的部位需要设置逃生门/口 现场查看每一点扣0.2轿厢急停按钮要求动作灵活、安全可靠打上急停按钮电梯安全回路不通，外显不显示 每一点扣0.3 门保护要求有安全触板或光电保护，开关门无异常声响 关门时按安全触板电梯马上开门，关门时人站在门坎中间电梯马上开门每一点扣0.3 对讲系统性能可靠，可以保证24小时不间断与控制中心联系现场使用每一点扣0.3 风扇要求运转良好、无噪音查看、听每一点扣0.2照明灯光足够，不影响监控的效果，已坏灯管及时更换 现场查看每一点扣0.1底坑卫生要求无尘无纸屑杂物；轨道润滑油有收集装置现场查看每一点扣0.2排水消防电梯或到地下室的电梯应有排水泵，手动、自动启29、动排水泵，能正常运行现场查看，手动运行每一点扣0.2空调（3.5分）中央空调补水装置补水阀门开关正常，水箱无锈蚀、泄漏，溢流管无堵塞现场查看每一点扣0.2循环水系统过滤器、排污阀、旁通阀无锈蚀、无泄漏现场查看每一点扣0.2冷却塔设备风机扇叶安装牢固、不变形，运行无震动；布水器出水角度一致，水量均匀，运转灵活；滤料应整齐排列无破损，经过滤料到接水盘应如下雨现场查看每一点扣0.2冷却水、冷冻水系统冷却水水流开关、冷冻水水流开关（或其他类型传感器）应稳定可靠；其输出参数应与冷水机组要求相匹配现场查看每一点扣0.2冷水机组设备机组各参数合理，在额定范围内；机组应保持清洁，无锈蚀、无泄漏，螺栓紧固现场查30、看每一点扣0.1水处理水质的PH值应保持在8.5-9.0之间；冷却水系统每周一次检验PH值，每月对冷却塔进行一次清洗,提交全面的水质检验报告；冷冻水系统每月检查一次PH值，无泄漏情况下每年清洗一次，每三个月进行一次全面水质检验，提交水质检验报告 现场检测PH值，检查水质报告每一点扣0.1小型空调电路满足负荷要求，电线绝缘良好现场查看每一点扣0.1风扇、压缩机运行无噪音；现场查看每一点扣0.1制冷剂无泄漏、制冷效果良好；现场查看每一点扣0.1隔尘网按时清洁现场查看每一点扣0.1室外机安装固定良好，无锈蚀；现场查看每一点扣0.1电讯系统（2分）内线电话标识内线电话DP箱或交换机应有相应的出线与实际31、相吻合的地址编码图现场查看每一点扣0.1设置主要设备房需要设置内线电话现场查看每一点扣0.2管理各部门有内线电话号码清单，并在电话设置处有最新版本的电话清单现场查看每一点扣0.1公用天线固定室外天线及支架是否牢固，连接处是否紧固观察连接处每一点扣0.3效果调整天线的角度，保证天线的效果处于最佳状态观看效果每一点扣0.1背景音乐管理是否制定播放时间及播放的内容查看记录每一点扣0.1安装室外背景音乐喇叭是否安装在隐蔽位置，喇叭口适当往下倾斜（防止雨水进入喇叭）现场查看每一点扣0.2保养定期检查喇叭是否能够正常播放，室外喇叭是否进水现场查看每一点扣0.3安防系统（7.2分）闭路监控系统管理控制中心备32、有监控镜头分布清单，每个显示器循环的监控镜头清单查看记录每一点扣0.2保养每月清洁保养一次，对效果不好的进行调整现场查看，监控效果每一点扣0.2每季度对视频接口进行保养，确保接触良好，检查视频电缆、控制器、信号选切器、视频分割器、控制台进行保养、清洁检查接触口每一点扣0.2录像机检查录像带的录像效果在录像机上播放已录的录像，观察效果，必须能够分辨出人的脸部特征每一点扣0.2门禁系统管理门禁设置合理，门禁卡得到有效控制查看主要的门禁刷卡器每一点扣0.3 刷卡器刷卡器上的标识清晰，刷卡器刷卡灵敏，门禁开门按钮灵活现场查看，试验开门按钮每一点扣0.1苑门运行均匀稳定，无异常噪音，开门停留时间合理现场33、查看每一点扣0.2电子锁每月对电子锁进行一次普查，检查灵活性、失电状态是否能够开门，电源电压是否正常现场查看几个电子门锁每一点扣0.3停车场系统系统主机、读卡器、安全报警传感器、探测器动作灵敏可靠；线路布置连接牢固；阻车器润滑传动良好现场测试每一点扣0.2居家对讲系统对讲中心与住户家对讲良好，单元机与中心和住户对讲效果良好现场测试每一点扣0.3开锁试验中心开门、密码开门、住户家开门正常，门关闭正常试验三种开门，是否能够正常开门每一点扣0.3保养检查电源工作是否正常，各转换箱端子的紧固现场查看每一点扣0.2居家安防报警地址、记录准确；报警处理记录完善；每半年进行一次双向测试检查记录每一点扣0.234、被动红外系统测试每天由安全员进行一次检查直接阻断红外线，测试中心是否报警每一点扣0.3保养技术员每周进行一次检查，测试保养灵敏度，检查无绿化等植物阻挡红外对射 现场调整灵敏度，现场巡查有无绿化等障碍物阻挡每一点扣0.3巡更系统使用正常抽查几个巡更点，测试是否在正常使用每一点扣0.1无线对讲系统对讲主机对讲主机能够呼叫到本部门安全员涉及到的位置取一部对讲手机到该部门几个不利点测试，能否收到信号每一点扣0.2对讲手机对讲手机能够在不同的位置呼叫到控制中心找一个有代表性的位置，取几部对讲手机，测试效果是否良好每一点扣0.2加工维修工具与现场作业管理（6分）工具管理电焊机焊钳、面罩完好，电焊机外表、线35、圈、各接线柱完好，接线柱标识清晰，焊把线、接地线完好，长度足够查看电焊机每一点扣0.3氧焊设备压力表完好，焊枪、割枪完好，氧气和乙炔瓶完好，氧气与乙炔瓶需要与工作地点相隔10米以上现场查看每一点扣0.3电动疏通机疏通机功能正常，疏通钢丝能正常使用，无生锈，各配件齐全现场查看每一点扣0.3切割机开关灵活，切割片连接牢固，换向碳刷磨损在要求范围内查看碳刷每一点扣0.3其他加工设备钻床、砂轮机、台虎钳、电锤、电钻等正常现场查看每一点扣0.3作业管理证件电焊、气割、登高等特种作业人员具备特种作业操作证查看资料每一点扣0.3现场在有业主经过的地方作业时需放置工作指示牌；现场查看每一点扣0.3防护使用加工36、工具作业时使用防护工具查看作业现场每一点扣0.3登高作业登高作业时有两个人配合，现场放置有工作标识牌查看作业现场每一点扣0.3家政紧急报修处理（1.9分）水管爆裂时间水管爆裂等重大突发事件的处理要求8分钟内赶至现场模拟突发事件，查看技术人员到达时间每一点扣0.3处理步骤首先将分户总水阀关闭，然后检查水管爆裂位置进行维修查看现场步骤，并询问维修人员每一点扣0.3工具维修人员维修工具齐全查看工具每一点扣0.2会所娱乐设备（3分）会所健身器材设备、设施完好无破损，无利角（针）；组合类器材各活动连接部位结实、安全、牢固、无松脱，转动部位有防护罩，有使用说明或提示性标识现场查看每一点扣0.3桑拿设备检查37、电炉丝、开关等正常，计时器正常，桑拿房报警按钮能报警现场查看，测试报警每一点扣0.3其他会所设备音响、DVD、VCD、CD、功放、电视机、投影仪使用正常请会所人员实际使用每一点扣0.2其他设备（3分）立体车库保养有相应的维修保养作业指导书，按规定频率和内容进行保养查看相关内容每一点扣0.2资料技术资料保存完整，对常见和重要故障有处理方案查看记录和相关资料每一点扣0.2食堂设备冰箱、消毒柜食堂的设备、设施做到无积尘、无油渍、无脏水、无杂物 现场查看每一点扣0.1用电开关用电开关有漏电保护装置现场查看每一点扣0.3员工宿舍设备烘干机、洗衣机、热水器有定期保养记录、设备正常、无异常声音；热水器、洗衣38、机等存在漏电隐患的电器有漏电饱和开关现场查看，试运行正常每一点扣0.3清洁、绿化设备有保养记录，保养方法合理，设备使用正常查看几个绿化设备，是否能正常使用每一点扣0.3公用设施（5分）室内公共设施防火门、果皮箱、垃圾捅等防火门油漆完好、开关灵活，果皮箱、垃圾箱等无破损现场查看每一点扣0.1室外公共设施室外健身器材使用时间的标识明确，有维护责任人，定期进行维护，使用功能正常现场查看，试用健身器材，观察是否有异常每一点扣0.2木质材料设施每年至少一次对室外木质材料设施进行防腐、翻新保养查看记录每一点扣0.2公园椅、垃圾捅公园椅定期进行油漆，无腐烂、陈旧现象，垃圾桶无破损，使用功能良好查看现场每一点39、扣0.1房屋本体地面与景观地面砖、台阶、景观无破损现场查看每一点扣0.1本体修缮房屋天面和外墙应当每十年至少修缮、粉刷一次查看修缮、粉刷记录每一点扣0.3楼梯间的墙面、台阶、扶手等设施应当每五年至少修缮、粉刷一次查看修缮、粉刷记录每一点扣0.3房屋空调架、防盗网等外观设施应当每三年至少粉刷一次查看修缮、粉刷记录每一点扣0.3线路室外无外露电线头，电线盒盖板完好，线路走线规整现场查看每一点扣0.3锈蚀在业主经过的主干道无锈蚀现象现场查看每一点扣0.2接管资料(5分)用水、用电指标批文查看资料每一点扣0.2配套设施设备、管理用房产权证明查看资料每一点扣0.2小区规划图查看资料每一点扣0.2竣工总平40、面图查看资料每一点扣0.2单体建筑竣工图查看资料每一点扣0.2单体结构竣工图查看资料每一点扣0.2单体设备竣工图查看资料每一点扣0.2给排水竣工图查看资料每一点扣0.2电气竣工图查看资料每一点扣0.2室外地下管网竣工图查看资料每一点扣0.2道路、停车场竣工图查看资料每一点扣0.2绿化竣工图查看资料每一点扣0.2工程竣工验收备案证明查看资料每一点扣0.2工程规划验收合格证明查看资料每一点扣0.2消防验收合格证明查看资料每一点扣0.2环保达标验收合格证明查看资料每一点扣0.2电梯（扶梯）合格证明和准用文件（质量技术监督部门出具）查看资料每一点扣0.2民防工程竣工验收合格证明查看资料每一点扣0.2燃41、气工程竣工验收合格证明查看资料每一点扣0.2隐蔽工程等竣工验收合格证明查看资料每一点扣0.2住宅质量保证书和住宅使用说明书查看资料每一点扣0.2所有设备订货合同、合格证、随机使用说明书、检验报告、随机用工具清单查看资料每一点扣0.2所有设施设备安装、测试、验收记录查看资料每一点扣0.2各户型平面图、水电线路图各期售楼资料及规划要点查看资料每一点扣0.2装修管理（6分）装修审批装修审批手续齐全；有装修审批注意事项，明确装修审批中需要关注的问题点（如：防水处理提醒、外观不能破坏、承重墙不能破坏、雨篷）查看资料每一点扣0.3对装单位的资质进行控制；对装修人员的资料进行保存；装修图纸有备案 查看资料、记录每一点扣0.3现场巡查管理装修监管制度和流程完善，有明确的责任分工和责任人；装修现场关闭通向公共通道内的门窗，禁止灰尘影响其他业主；查看资料、现场每一点扣0.3现场作业阳台禁止堆放装修物品和其他易燃易爆物品；装修现场禁用明火，禁止乱拉电线，禁止使用大功率电器，特种作业需取得相关资质证明；预防在装修过程中破坏楼宇安全查看现场每一点扣0.3防火安全施工现场配备足够的灭火器；装修用电需要经过漏电开关；装修人员离开现场以后，所有的电源、水源全部关闭；查看现场每一点扣0.3外包监控（1.2分）电梯