1、公公寓寓项项目目部部门门工工作作目目标标 部门：项目部 职务：部长 序号工作职责工作内容工作计划目标考核分值实际得分 1项目部管理工作 贯彻执行本公司专业 管理部门规定的工程 、保洁、保安、环卫 绿化方案，管理好项 目部工作。 1、认真贯彻执行各专业部门制定的管理方案，严格按章管理公寓全体员工。5 2、按9000质量管理体系标准，结合学生公寓特点，编制（增补、修订）切实可行的公寓管理文件（三级）。5 3、做好公寓消防管理工作，保证公寓无重大事故发生。4 4、定期向人力资源部提供优质人才（保安班、队长、一级保安员及高级技工）。2 5、对不适本岗位（违规违纪）工作员工及时主动报人力资源部予以调整。2、2 6、规范公寓管理，加强员工日常考勤，班、队长以 管理人员考核工作。3 2项目部协调工作 协调、解决院方提出 的问题，贯彻实施院 方提出的管理方案及 要求。 1、按时参加院行政部联席会议（一次/半月），接受工作指导，纠正工作不足。3 2、及时与院方沟通、汇报、请示工作（院行政部、学工部、国合部），端正服务态度，保证院方满意。3 3、主动同舍务老师接触，争求意见，改善关系，共同做好公寓管理工作。2 4、做好信息反馈工作，主要重大问题形成文件，报总经理审批，报学院有关部门，以备存查。3 5、加强与产权方情况沟通，主动争求产权方意见，保证工程维护、维修质量，实现物业产权方固定资产增值 。 5 3项3、目部报表工作 工作计划、工作总结 、能耗报表工作 1、制订项目部月工作计划、工作总结。3 2、审核保安、保洁、工程工作计划（日、周、月）与工作总结。2 3、审核学生公寓水、电能耗日（月）报表。2 4、审核学生超标电量报表、超标水电费收缴工作。2 5、审核工程点检表（月、年）制定及具体执行情况。2 部门：项目部 职务：部长 序号工作职责工作内容工作计划目标考核分值实际得分 4项目部培训工作 做好学生公寓 全员培训、例会工作 1、制定学生公寓员工三级培训内容并认真实施。4 2、亲自做好员岗前三级培训工作，并做好工作记录。4 3、结合公寓特点，利用寒、暑假，全体员工进行四次培训工作。2 4、聘请保安4、保洁、工程等专业人士，对公寓员工进行针对性专业技能培训。2 5、积极参加集团、公司及专业部门组织的各种培训，提高全员整体速质。2 6、班、队长以上管理人员定期召开周会、月会，了解情况，解决问题，检查、布置工作。5 5 项目部预算管理 工作 按财务部要求 做好公寓年度 预算编制工作 1、按财务部要求组织编制本项目部年度预算，交财务部审核。4 2、按预算定额指示进行严格控制，确保计划实施。2 3、对超预算情况进行全面分析，弄请超定额原因，做好情况汇总上报工作。3 4、严格执行预算定额，控制耗材成本，控制掌握耗材情况，精打细算，杜绝浪费。4 5、熟知公寓专业人员配备情况，随时掌握人员流动情况，严格5、控制人力成本，杜绝人员超编现象发生。3 6、主动为学院控制好能源成本，提出科学的耗能分析，保证院方节能降耗。3 6新项目接管工作 四期公寓验收 新生入住工作 1、认真做好四期公寓 前期介入工作，加强保洁荒扫、工程验收、安全保卫综合性物业管理工作。5 2、认真做好公寓钥匙接管，统一编号，准时发放工作，保证钥匙安全管理。2 3、认真做好公寓入住物品、钥匙发放、保洁工具配备等系列工作。2 4、认真做好教师公寓（外教）资产统计，房屋退宿水、电费收缴以及34号楼宇整体退租工作。2 5、认真做好教师公寓整体搬迁以及新公寓安置等系列管理工作。3 责任人： 对四个专业部门工 作人员综合性考核 管理 学生公寓管理处对保安、 保洁、工程维修、环卫绿 化综合性管理，按百分制 考核严格打分，并做好工 作记录，发现问题及时通 报部门负责人，立刻整改 。 1、确保为师生提供24小时保安服务，无重大投诉。 2、保证公共区卫生达到卫生标准化 ，做到垃圾随产生随清运。 3、保证设备完好、运行正常，无重大管理责任事故。