1、如如何何做做好好泳泳池池管管理理 课课程程大大纲纲 课课程程目目的的： 使场所管理系统负责人掌握泳池管理标准 课课程程对对象象： 场所管理系统负责人 课课程程目目标标： 1、树立和增强泳池安全管理意识 2、了解泳池开放相关资质证件要求 3、掌握泳池安全风险防范的基本常识 4、掌握泳池各类设备的使用及维护方法 课课程程时时长长： 2小时 课课程程大大纲纲： 一一级级目目录录二二级级目目录录内内容容纲纲要要 掌握程度 泳池管理基本要求 四项基本原则 1、生命安全高于一切原则； 2、法规标准为底线原则； 3、管理要求不容放松原则； 4、安全漏洞责任到人原则 了解 三大纪律 入口管理要严格 泳区秩序是2、生命 泳池开放不缺岗 熟练 十项注意分别介绍十项注意事项（图、文）熟练 救生员管理要求 救生员站位： 工作纪律： 泳池现场秩序管理： 工作期间注意事项 熟练 健全泳池管理规范及管理措施 管理规范和管理措施业务管理体系的重要组成部分： 强调管理者的身体力行： 泳池管理要求在基层操作层面得到落实： 掌握 泳池开放前管理 资质要求及救生员上岗条件 泳池开放前资质要求： 救生员上岗证件要求： 掌握 现场标识、管理规定 1. 提示和警示标识： 2. 水深标识： 3.其他标识： 了解 救生设置配置、救护人员配置分别介绍救生设施、救护人员配置标准掌握 开放期间管理八项要求.开放期间管理八项要求.了解 应急预3、案编制基本要求预案编制要求，泳池特殊处理预案编制类别掌握 设备设施管理 设施配置了解 维护保养了解 外包方管理 泳池外包原则介绍原则介绍了解 泳池外包承包条件设定 泳池承包条件、要求设定了解 制度要求泳池开放期间泳池安全监督人和泳池巡逻制度熟悉 外包方工作人员禁止行为 1. 工作人员服务态度不好 2,.未作任何提示或通知，或没有任何合理理由，出现拒客现象 3. 窃取业主的资料和其他贵重物品 4. 非正常的时间打电话给业主 掌握 外包要求及注意事项外包方工作人员在服务过程中注意事项 熟悉 特殊案例分析及风险意识防范 泳池的各类问题点、安全事故及原因分析案例分析了解 各类事件反映出的共性问题讨论救生员职责、泳池管理底线、掌握 风险意识剖析风险敏感度和判断力、举例（图、文）熟悉 问题总结与反思案例事件共同问题点、事件新启示熟悉 泳池开放前管理 授课形式 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 如如何何做做好好泳泳池池管管理理 课课程程大大纲纲 使场所管理系统负责人掌握泳池管理标准 场所管理系统负责人 1、树立和增强泳池安全管理意识 2、了解泳池开放相关资质证件要求 3、掌握泳池安全风险防范的基本常识 4、掌握泳池各类设备的使用及维护方法 2小时 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授 讲授+互动 讲授 讲授