雅仕保鲜工厂物业管理服务方案（74页）.doc-地产文库

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服务方案

上传人：十二编号：269744 2022-01-27 74页 464.04KB

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1、雅仕保鲜物业服务方案二一三年三月二十日二一三年三月二十日目目录录第一部分第一部分业主需求分析业主需求分析第二部分第二部分组织架构组织架构一、管理架构二、人员配置及任职条件三、各岗位职责第三部分第三部分物业管理总体目标及分项指标物业管理总体目标及分项指标第四部分第四部分物业管理规章制度物业管理规章制度第五部分第五部分员工培训管理员工培训管理一、服务人员的培训二、服务人员的管理第六部分第六部分常规项目服务方案常规项目服务方案一、安全服务二、环境服务三、绿化服务四、食堂服务第七部分第七部分突发事件应急处理突发事件应急处理一、紧急状态概述二、火灾应急方案三、食物中毒应急方案四、机械伤害人2、身伤亡事故应急预案五、台风应急方案六、厂区员工打斗处理方案七、员工监守自盗处理方案八、厂区交通意外处理方案九、员工聚众起事应急处理方案第八部分第八部分物业服务支出测算表物业服务支出测算表第一部分第一部分项目简况和业主需求分析项目简况和业主需求分析一、不同物业类型侧重点需求分析一、不同物业类型侧重点需求分析序号物业类型需求重点备注1住宅基础性物业服务2商场设备设施、经营3办公楼设备设施、经营4政府机关维护政府形象、安全保密、会议服务5工厂消防、货物安全、污染物控制非生产大宗商品企业6公用事业设备运行、紧急事件处理如体育场等二、雅仕保鲜项目物业需求分析二、雅仕保鲜项目物业需求分析序号物业类型或3、产品需求重点备注1工厂消防、货物安全2办公楼环境含部分研发楼层3食堂食品安全4蔬菜设备运行对食品的储存条件要求严格根据以上分析，得出雅仕保鲜项目的服务需求重点为消防安全、货物安全、环境卫生、食品安全，我司将根据以上分析结果，有针对性的加强这方面的投入和服务，以满足业主单位的高标准需求。第二部分第二部分组织架构组织架构一、管理架构一、管理架构岗位划分项目主管（1 人）：全面负责物业的客服及管理工作。秩序领班（3 人）：负责班组的安全及消防等具体事务。秩序员（18 人）：监控 3 人，负责项目监控设施运行及监视。保洁领班（1 人）：负责楼层卫生保洁及巡视其他保洁员工作。保洁员（3 人）：负责楼层保洁工作。绿化工（1 人）：负责外围绿化养护工作。后勤（7 人）：负责食品采购、卫生消毒及餐饮提供。项目主管食堂主厨保洁领班秩序领班监控岗巡逻岗门岗绿化岗楼层保洁副厨帮厨服务员二、人员配

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