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酒店办公室主任及人事专员岗位职责(10页)
酒店办公室主任及人事专员岗位职责(10页).doc
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岗位说明书
上传人:故事 编号:235237 2021-12-20 10页 40.50KB
1、酒店办公室主任岗位职责酒店办公室主任岗位职责一、职位名称:办公室主任二、所在部门:办公室三、直接上级:副总经理四、直接下属:工程主管、安保主管五、职位特征:协助总经理对酒店日常的行政后勤管理,配合培训督导部对酒店进行督导管理,组织协调好各部门之间的工作六、岗位分层:干事/助理七、岗位职理:1、执行总经理指令,全面负责总经办的日常行政后勤工作。3、负责酒店信息报送工作,编制完成酒店有关部门要求的报表。4、负责酒店行政文件的起草,介绍信和公章的使用以及档案信息资料的处理工作。5、出席酒店各种会议,结合本部门工作进行安排。协调上下级的关系及各部门的关系。6、负责组织起草酒店工作计划、工作总结、行政综2、合性报告工作年鉴和决议,组织拟定有关全酒店性规章制度。7、对每日值班记录所提出的问题进行处理或报告上级。8、负责各类文件的打印、收发、登记归档工作,负责正式文件及合同的打印,并上报下发。9、处理有关投诉,根据总经理的指示,回复客人意见。10、负责酒店印章的管理。11、指导安保部做好酒店的安全保卫工作;指导工程部做好酒店的设施设备的维修、保养等工作;指导食宿管理做好酒店员工食宿等后勤保障等工作。12、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。13、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。14、负责酒店企业文化的宣传工作,并与酒店传媒部门联系,及时发布重大活动信息。15、负责酒店区域的质检工3、作,检查问题并督促整改。16、完成总经理交办的其他任务。八、工作标准1、起草以酒店名义印发的文件,做到符合酒店的客观实际,事由表述清楚,语言精练,符合发文规范,并按规定期限及时完成。2、根据工作需要,按时组织完成酒店工作计划、总结、报告等重要文件的起草、整理、上报。3、接到领导下达的会议通知后,在半个工作日内完成会议通知;临时会议即知即告;重要会议至少在会议召开前半个工作日内完成相应会议准备。有关重要会议,会议应写出会议纪要,送有关领导审批后印发。4、要了解、掌握有关单位、部门对会议决定事项的落实、执行和完成情况并报告副总,加强督查。5、检查督促酒店卫生、仪容仪表、出品部菜品质量,达到酒店指标。6、接到接待任务后,应按照酒店的接待规定和领导的要求,作出接待安排,并与有关部门协调好相关工作,保证接待工作热情、周到、有序。7、需由几个部门共同完成的工作任务,应根据酒店领导的意见,组织各相关部门
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