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大商超市集团公司收货部管理手册(33页)
大商超市集团公司收货部管理手册(33页).doc
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管理手册
上传人:故事 编号:211584 2021-12-01 33页 98KB
1、收货部工作职责收货部工作职责1.遵守大商超市集团营运部的各项规章制度。2.遵守收货部的各项规章制度。3.遵守收货程序。4.及时、准确地将商品安全收进卖场,确保超市的正常销售。5.及时、准确地将商品退出,确保卖场的正常运转。6.严格控制人为损耗,做到全员防损。7.合理安排供应商的出入,保证收货区的整洁与畅通。8.负责需退换货商品的索赔工作,严格遵守索赔程序。9.负责收货区的区域整理。10.负责核对收货的相应单据,保证财务结款的准确性。11.随时同各部门进行沟通,发现问题及时跟进解决。12.完善本部门工作的同时,尽最大努力协助卖场工作。13.遵守收货部的放行程序,并且做到百分之百核查。14.合理安2、排培训,使每位员工在提高技能的同时也提高诚实和防损意识。票据办公室工作职责票据办公室工作职责1. 遵守大商超市集团营运部的各项规章制度。2. 遵守相应的办公室工作流程。3. 降低人为损耗,做到全员防损。4. 预约供应商送货时间。5. 打印收货单。6. 负责收货商品的实物与系统的校对、复核和录入工作。7. 负责对已验收进入库存系统的收货单据进行审核、登记、传递和交接。8. 负责其他收货类型相关单据的管理存档和整理工作。9. 处理收/退货登录时出现的异常情况。10.负责对收货/退货的记录。11.负责商品扫描时错误条码的记录并及时处理。12.负责协助各部门对收货/退货及相关事项的查询。13.负责收货3、部备品和耗材的管理。14.配合、协调并支持收货、退货和防盗标签小组的相关工作。索赔办公室工作职责索赔办公室工作职责1. 遵守大商超市集团营运部的规章制度。2. 遵守收货部的各项规章制度。3. 遵守相应的收货程序和退货程序。4. 严格控制人为损耗,做到全员防损。5. 合理的编排供应商退货时间表。6. 及时通知卖场供应商的退货时间。7. 建立退货登记册,准确无误的登记退货过程, 有 问 题 的 单 据 要 追查原因。8. 与财务部保持密切联系,交接单据要及时准确,并了解库存情况。9.与卖场和采购保持密切的联系,及时准确的向卖场和采购反馈退货情况。10.做好索赔区域的清洁工作。防盗标签小组工作职责防盗标签小组工作职责1.防盗标签小组成员应对商品熟悉,包括商品的包装、组成、价位和所属部门。a.可分为可拆和不可拆防盗标签。b.价位是否在新玛特规定的标准范围内。c.商品是由可拆的各部分组成,在不影响美
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