天津市天房物业管理有限公司企业文化手册-员工行为规范（28页）.ppt-地产文库

天津市天房物业管理有限公司企业文化手册-员工行为规范（28页）.ppt

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员工手册

上传人：故事编号：200486 2021-11-15 28页 2.16MB

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1、企业文化手册企业文化手册 ENTERPRESE CULTURE HANDBOOK 目录公司简介企业理念行为规范文明用语公司简介天津市xxxx管理有限公司成立于2001年，在做大做强物业主业的同时，公司充分利用集团房地产产业链的优势，在供热、房屋、写字楼经营管理、房地产开发、中介资源臵换、建筑材料经营和市政基础建设工程等领域多业并举发展。科学管理依法经营经过多年的物业管理实践，公司制定了一整套严谨的规章制度、管理规范、服务标准。在激烈的市场竞争中，依法经营，以科学严谨的态度，把项目管理与专业服务紧密结合，按照市场规律高效管理运作每一个物业项目。一流业绩 2、一流团队 2005年通过ISO9001:2000质量管理体系认证 2006年被评为天津市“业主最满意物业管理企业”称号 2007年被民政部授予“全国和谐邻里建设示范单位”称号 2007年被评为中国物业管理嘉年华金榜“年度综合实力百强企业” 2008年获得中国物业管理杂志“年度企业称号以人为本构建和谐坚持“以人为本，构建和谐”的责任目标，特别是把为市委、市政府和集团作劲，为百姓造福作为我们最大的职责和追求，认真履行企业的社会责任，努力构建和谐社区、和谐企业。天房物业人在默默耕耘中始终充溢着一股永不满足的创业激情，创建一流的物业管理企业是我们的奋斗目标。经过天房人的艰辛努力，一3、支充满生机，朝气蓬勃的物业管理生力军，正以前所未有的速度跨越式的前进着企业理念企业核心理念：业主第一，服务至上企业宗旨：提升物业价值，营造美好环境企业愿景：建一流企业创一流品牌走在全国同行业前列核心价值观市场导向，卓越服务企业精神团队协作，用心去做工作作风工作作风细致周到，服务客户核心口号以我真心，换你真情行为规范仪表礼仪目标：整齐清洁，稳重大方，举止文明基本要求：面必净，发必理，衣必洁女员工仪容仪表规范要求淡妆上岗，按公司着装要求，穿着相应工装；不得浓妆艳抹浓妆艳抹，化妆或补妆时，必须在洗手间或个人独立办公室；可按个人意愿决定头发的长短，但上班时应把头发梳理整齐；指甲不宜过长，禁止涂成彩色彩色；不宜用过于浓烈、刺鼻浓烈、刺鼻的香水。男员工仪容仪表规范要求不提倡留胡须；保持手的清洁，禁止留长指甲；头发的长度不宜过耳遮目

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