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二手房经纪人培训课件.ppt（44页）

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培训课件

上传人：故事编号：188597 2021-10-08 44页 180.50KB

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1、二手房经纪人培训二手房经纪人培训带看带看带看，顾名思义就是置业顾问带领意带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是房产向客户实地看房的过程，带看是房产经纪人工作流程中最重要的一环，也经纪人工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的2、帮助。了解，对以后的工作会有很大的帮助。 1实战带看实战带看带看中应对带看中应对 2带看中对于客户的四个教育带看中对于客户的四个教育 3带看五大内容带看五大内容 4约看前中后内容以及逼定约看前中后内容以及逼定 5试探试探 6出价出价实战带看实战带看带看中应对带看中应对 1 1、接待客户，详细了解客户的需求、动机、接待客户，详细了解客户的需求、动机、背景、经济能力，探寻客户的理想及要求。背景、经济能力，探寻客户的理想及要求。 2 2、填写带看确认书，简要的说明带看确认书、填写带看确认书，简要的说明带看确认书的用途、我们的服务和收费标准。尽量避免的用途、我们的服务和收费标准。尽量避免与3、客户纠缠于带看确认书的条款。与客户纠缠于带看确认书的条款。 3 3、看房前要提前和业主再行确认一下。敲门、看房前要提前和业主再行确认一下。敲门后要后退一步，以便房东从猫眼辨认。后要后退一步，以便房东从猫眼辨认。 4.4.对客户问题有把握回答时，语气应重，音量对客户问题有把握回答时，语气应重，音量要高，但当对问题不是较清楚时，语调、音要高，但当对问题不是较清楚时，语调、音量应中等。要注意技巧，不能太过正面回答量应中等。要注意技巧，不能太过正面回答 5.5.不要让买卖双方私下沟通或交流以防跳单，不要让买卖双方私下沟通或交流以防跳单，如果买方人很多而卖方只一个人那我们就跟如果买方人很多而卖方只一个人那我们就跟住卖方。住卖方。 6.6.合适的带看程序，房源不宜太多，以合适的带看程序，房源不宜太多，以2 2- -3 3套套为宜，以免混乱了客户的选择，反而适得其为宜，以免混乱了客户的选择，

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